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  1. 1. UTT UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE TORREÓN PROCESOS INDUSTRIALES CONTROL ESTADÍSTICO DEL PROCESOENSAYO: EL INACEPTABLE COSTO DE LOS MALOS JEFES LIC. EDGAR GERARDO MATA ORTIZ ROSALBA GUERRERO HERNÁNDEZ 28/005/2012
  2. 2. EL INACEPTABLE COSTO DE LOS MALOS JEFESEn el texto se no habla de varios factores, de las cualidades de un mal jefe auna toma incorrecta de decisiones que provocan desmotivación, conflicto conlos empleados, hasta jefe que producen el deterioro de organización.Un buen jefe debe características personales y laborales de alta calidad,además de esto debe generar y demostrar liderazgo, motivación y buenarelación con los empleados, también tiene que construir un ambiente de trabajofavorable convirtiéndolo en una base de respeto y dedicación.En cuanto a la baja competitividad de un jefe podemos saber que provoca ladesmoralización de sus empleados y es por eso que las empresas entran enconflicto interno, (desperdicio de materia prima y de tiempo, como pérdida declientes y retrasos en las entregas). Lo anterior genera costos de operación,menos utilidades o mayores pérdidas y, a final de cuentas, menorcompetitividad y mayor riesgo de desaparecer como empresa.Los malos jefes surgen por la falta de estudio, ignorancia, poca competitividado simplemente por no saber manejar la autoridad que él tiene.Una empresa vale lo que construye su gentePodemos saber y leer artículos en los que nos presuma de una empresa quesu objetivo principal es la gente y a su vez hacen, creer lo que no es. En sumayoría las empresas si en verdad valoran la aportación de su gente seriancada vez mejores.La triste realidad es que los integrantes de la mayoría de las organizacionespodrían aportar mucho mas, pero sus jefes lo impiden y en muchas ocasioneshasta los que no son jefes.Habitualmente un empleado no está enterado del objetivo que tiene la empresasi no simplemente se le da a conocer el objetivo, de que el este ahí y de lo quetiene que producir.A otros ni si quiera les importa saber o informarse más.Baja competitividadCompetitividad es una de uso cada vez más frecuente. Para visualizar la es útilejemplificar el desempeño de operarios de una planta productiva desmotivadoso no inspirados por un mal jefe. Cuando esta situación se da su impacto seaprecia a niveles inaceptables: Desperdicios y mermas Rechazos por calidad Descomposturas de maquinas
  3. 3. Accidentes en el trabajo No hacer lo que haga falta o lo que se necesite Por mencionar algunos niveles que se sucinta a falta de ser competentes.El vocabulario administrativo y empresarial de los últimos doce años hadestacado el término competitividad, esta es una condición de supervivencia,una forma de aprender y crecer para enfrentar con éxito la vida, el entorno y losretos de la existencia con vitalidad, es decir dentro de un proceso evolutivo decambio, desarrollo y mejora continua.¿Qué se puede hacer? Cambiar uno mismo.Stephen R. Covey explica en su libro de Gerencia:No importa a cuantas personas usted supervise, hay una sola persona a la cualpuede cambiar: a usted mismo. La mejor inversión que puede hacer, entonces,es en mejorarse a si mismo desarrollando los hábitos que le harán mejorpersona y mejor gerente.Aprender las cualidades más relevantes: humildad para escucharverdaderamente a colaboradores y comunicar con responsabilidad.Aprender a escuchar produce resultados extraordinarios, ya que nos permitecaptar conocimientos, puntos de vista, observaciones, ideas, experiencias,identificar oportunidades y como saber aprovecharlas.Mejorar el liderazgo y la efectividad gerencial es el desafío de recursoshumanos y la dirección general. Pero sobre todo se trata de uno mismo, puestodo departamento tiene sus altos mandos y sus subordinados pero el trabajoen equipo puede ser la mejor retroalimentación para nutrir a una empresa yhacer la crecer y de esta forma crecer con ella.Podemos lograr mucho si aprendemos desde este momento a ser competitivosy autoevaluarnos para saber qué tipo de líder quieres ser.Gracias por su atencióngueher2011@hotmail.comwww.mpuga.com

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