Voyages-sncf.com lance sa nouvelle appli Horaires et Résa sur Android. Découvrez les coulisses d'une création d'appli....

1. Dans les coulisses… du mobile Genèse et naissance de Horaires et Résa sur Android

6. En terme d’usage le mobile remplit des micro-moments de vie. Les mobinautes utilisent leur mobile où qu’ils soient, y compris chez eux!

10. 3. Bien connaitre l’OS est essentiel Les développeurs et le pôle User Experience sont accompagnés d’une équipe de testeurs spécialisés*. Ils ont testé l’appli mobile sur plus d’un milliers de smartphones différents. * Société StarDust

11. Android atteint 25% du trafic mobile dans le monde 100 000 applis sur l’Android market en octobre 2010

12. Bilan mobile de Voyages-sncf.com sur la période 7 nov-6 décembre 2010

13. Dans l’œil du User Experience

15. Android propose des guideslines avec ses lots de toolkits . Nous nous sommes également appuyé des savoirs faires des communautés dédiées Android

16. Source : http://www.engadget.com/2010/12/07/visualized-the-real-android-fragmentation/ La complexité de développer sur Android

18. Confort d’usage : sur une appli mobile il faut aller à l’essentiel et définir 2 à 3 écrans de saisi maximum avant l’affichage du résultat

19. Problématique : Comment aider un mobinaute à faire une sélection d'un ensemble d'options disponibles Confort d’usage : l’autocomplétion a été intégrée à l’appli et permet dès que les mobinautes ont entré le premier caractère, de créer des correspondances avec l'ensemble

20. L’Open OS d’Android permet aux constructeurs de créer leur propre version sur leur mobile. Même si les toolkits sont nombreux, il n’y a pas d’homogénéité obligatoire. Confort d’usage intégré dans l’appli : Choix d’une couleur qui sera la dominante. Non native, elle est définie dans le code même de l’appli pour être la même sur tous les terminaux.

21. La maquette découpée : l’état des boutons Si on active un bouton quelle sera sa couleur?

22. Utilisation des outils natifs d’Android Ex : time et date picker

23. Définition et choix des écrans

24. Définition et choix des icones

25. De la conception de wireframe aux maquettes finales

26. Page de saisie avancée Page résultat

27. Page choix tarif Page mode de retrait

28. Un chiffre …..des chiffres

29. 2,5 mois pour développer l’application entière 4 octobre : Lancement du projet 22 décembre Mise en prod.

30. 28000 lignes développées dans le respect de l'état de l'art

31. Pierre Alzon, Directeur Général Adjoint « sortir cette application pour Voyages-sncf.com nous offre la possibilité de toucher ce qui sera demain la majorité de la clientèle des smartphones » Dominique Manager Mobile « c’est une nouvelle étape dans l’extension de la relation client sur mobile »

32. Simon, User Experience , « Pour nous le mobile est un vrai challenge, qui nous offre de nouveaux « cas » d’utilisation. Avec Android nous avons du embarquer les contraintes de plateformes, d’écrans, les usages et comportements des clients le tout dans un univers de mobilité. Ce sont des nouveaux terrains très intéressants en terme d’expérience utilisateurs » Nicolas, Chef de projet technique dédié Mobile « Android représente ce que Windows fut à l’époque des premiers macs. Une solution simple, accessible et surtout personnalisable. Lancer une application sur Android c’est un choix risqué à l’heure actuelle car l’iPhone domine encore largement, mais c’est surtout un pari pour l’avenir et une façon de se positionner comme une application pionnière puisque nous serons les premiers à proposer du m-paiement sur Android à ce niveaux la. »

33. M E R C I Contact : Yaelle [email_address] Twitter : yaelle_vsncf Ce document appartient à Voyages-sncf.com