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Yahoo! JAPAN Ads White Paper
はじめに
Copyright (C) 2014 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. 無断引用・転載禁止
デバイス別動向
2014/8/19
セールスデザイン部 WP_059
スマートフォンで検索した後の行動を探る。
商品購入率が最も高い年代は?
総務省の調査※1によると、2013年末の家庭内での主なイン
ターネット利用端末は、「自宅のパソコン」が47.8%、ス
マートフォンが31.7%。これにより、いまだ自宅内でのイン
ターネット利用はパソコンが主流だといえるものの、スマー
トフォンでの利用が2012年末の17.4%から1.8倍となってい
ることは見逃せない。台頭してきた“スマートフォン”によっ
て、インターネット利用に欠かせない端末の中心が着実に変
わりつつあるといえるだろう。
今回は、以前紹介したホワイトペーパー※2で紹介しきれな
かった、「スマートフォンでのインターネット利用目的」に
照準を合わせ、深堀りしていく。全国の16歳以上の男女で、
“スマートフォン”と“パソコン”の両方の端末を個人で所有し
ており、かつ、所有しているスマートフォンでインターネッ
トをほぼ毎日使っている、ウェブサイト・ホームページを閲
覧している、インターネット検索をしている、商品やサービ
スを予約・契約・購入する人の動向を年代別に紹介する。ぜ
ひ今後の広告施策に活用してほしい。
個人所有のスマートフォンでの年代別インターネット利用動向(2)
※1 総務省「平成25年通信利用動向調査」(2014年6月27日公表)
※2 ホワイトペーパー
「スマートフォンでインターネット、10代は“音楽を聴きながら”が主流
~個人所有のスマートフォンでの年代別インターネット利用動向(1)」
(2014年8月12日公開)
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Yahoo! JAPAN Ads White Paper
もくじ
- 利用目的 ----------------------------- 3
Copyright (C) 2014 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. 無断引用・転載禁止
• まとめ 13-------------------------
• 付録:回答者プロフィール 14-------------------------
• 調査概要 16-------------------------
• スマートフォンでのインターネット利用について
- 検索頻度 ----------------------------- 7
- 端末を変更しての継続閲覧 ----------------------------- 6
- 閲覧頻度 ----------------------------- 4
- 端末を変更しての継続検索 ----------------------------- 9
• ウェブサイト・ホームページの閲覧について
• インターネット検索について
- 検索後の行動 ----------------------------- 10
- 閲覧しているウェブサイト・ホームページ ----------------------------- 5
- 検索している情報 ----------------------------- 8
- 参考情報 ----------------------------- 11
• 商品やサービスの予約・契約・購入について
- 予約・契約・購入 ----------------------------- 12
• 付録:Yahoo! JAPANユーザーの検索傾向 15-------------------------
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Yahoo! JAPAN Ads White PaperYahoo! JAPAN Ads White Paper
Copyright (C) 2014 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. 無断引用・転載禁止
スマートフォンでインターネットを利用する目的:上位10(複数回答)図
スマートフォンでのインターネット利用目的については、すべ
ての年代において「ウェブサイト・ホームページの閲覧」「イ
ンターネット検索」が上位3位以内にランクインしている。
Checkpoint
一方、10代から30代は「SNSの閲覧」、40代から60代以
上では「電子メールの受発信」が上位3位以内に入り、世代
により違いが見られた。なお、60代以上のみ「金融取引」
が上位10入りしているのは注目すべき点であろう。
Checkpoint
スマートフォンでのインターネット利用について
- 利用目的
※プライベートでの利用に限定しての回答
1 ウェブサイト・ホームページの閲覧 92.1 ウェブサイト・ホームページの閲覧 92.4 ウェブサイト・ホームページの閲覧 90.1 インターネット検索 82.7 インターネット検索 83.3 インターネット検索 79.5
2 インターネット検索 89.2 インターネット検索 87.4 インターネット検索 87.4 ウェブサイト・ホームページの閲覧 81.6 ウェブサイト・ホームページの閲覧 80.1
電子メールの受発信
(メールマガジンは除く)
68.7
3 SNSの閲覧 75.7 SNSの閲覧 69.6 SNSの閲覧 56.1
電子メールの受発信
(メールマガジンは除く)
58.2
電子メールの受発信
(メールマガジンは除く)
64.3 ウェブサイト・ホームページの閲覧 67.3
4 動画投稿・共有サイトの動画視聴 72.8
アプリのダウンロード
(無料・有料どちらも含む)
58.2 53.8 51.8 52.6 47.4
アンケートへの回答 アプリのダウンロード(無料・有料どちらも含む)
SNSへの投稿 電子メールの受発信(メールマガジンは除く)
6
アプリのダウンロード
(無料・有料どちらも含む)
60.5 動画投稿・共有サイトの動画視聴 56.7 動画投稿・共有サイトの動画視聴 43.0
アプリのダウンロード
(無料・有料どちらも含む)
42.0 43.9 43.0
7
電子メールの受発信
(メールマガジンは除く)
47.4
電子メールの受発信
(メールマガジンは除く)
52.0 ブログ/掲示板の閲覧 41.8
メールマガジンの受信
(無料・有料どちらも含む)
38.6
メールマガジンの受信
(無料・有料どちらも含む)
42.1 SNSの閲覧 37.7
8 ブログ/掲示板の閲覧 42.1 SNSへの投稿 51.8 SNSへの投稿 33.9 動画投稿・共有サイトの動画視聴 34.5 動画投稿・共有サイトの動画視聴 31.9 動画投稿・共有サイトの動画視聴 27.5
9
メールマガジンの受信
(無料・有料どちらも含む)
35.4 ブログ/掲示板の閲覧 50.0 商品やサービスの予約・契約・購入 33.0 ブログ/掲示板の閲覧 33.0 ブログ/掲示板の閲覧 29.2 クイズや懸賞への応募 24.9
10 商品やサービスの予約・契約・購入 35.1 商品やサービスの予約・契約・購入 38.3
メールマガジンの受信
(無料・有料どちらも含む)
32.5 SNSへの投稿 30.1 SNSへの投稿 25.7
金融取引
(ネットバンキング、ネットトレードなど)
23.7
60代以上(n=342)50代(n=342)40代(n=342)
アンケートへの回答 アンケートへの回答 アンケートへの回答 アンケートへの回答
53.2
10代(n=342)
62.95 57.6アンケートへの回答
20代(n=342) 30代(n=342)
45.0 50.0 43.6
(単位:%)
SNSの閲覧
アプリのダウンロード
(無料・有料どちらも含む)
SNSの閲覧
メールマガジンの受信
(無料・有料どちらも含む)
アプリのダウンロード
(無料・有料どちらも含む)
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スマートフォンでウェブサイト・ホームページをどのくらいの頻度で閲覧しているか(単一回答)図
スマートフォンで「ウェブサイト・ホームページ」を閲覧する
頻度については、20代、30代の80%以上が「週に6日以上
(ほぼ毎日)」と回答している。
Checkpoint
50代、60代以上は他の年代と比べて回答割合が落ち込むも
のの、全年代の60%以上が「週に6日以上(ほぼ毎日)」
ウェブサイトやホームページを閲覧している結果となった。
Checkpoint
ウェブサイト・ホームページの閲覧について
- 閲覧頻度
※プライベートでの利用に限定し、P3で「ウェブサイト・ホームページの閲覧」と回答した人のみの回答
78.7
81.6
81.5
77.8
66.4
60.9
11.4
12.7
13.0
11.1
17.9
17.8
7.3
4.4
3.9
7.9
12.0
15.7
1.6
0.6
1.0
3.2
2.9
3.5
1.0
0.6
0.6
0.0
0.7
2.2
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
10代(n=315)
20代(n=316)
30代(n=308)
40代(n=279)
50代(n=274)
60代以上(n=230)
週に6日以上(ほぼ毎日) 週に4、5日程度 週に2、3日程度 週に1日程度 週に1日未満
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普段スマートフォンで閲覧しているウェブサイト・ホームページ:上位10(複数回答)図
スマートフォンで閲覧するウェブサイト・ホームページについ
ては、全年代で「ポータルサイトのトップページ(Yahoo!
JAPANやMSNなどのトップページ)」と「天気予報サイト」
が上位3位以内にランクインしており、大差ないことがわかる。
Checkpoint
一方で、10代が閲覧している「翻訳・辞書サイト」「映
画・音楽・書籍情報サイト」「ファッション情報サイト」
は他のどの年代にもみられず、異なる閲覧傾向があること
が浮き彫りになった。
Checkpoint
ウェブサイト・ホームページの閲覧について
- 閲覧しているウェブサイト・ホームページ
※プライベートでの利用に限定し、P3で「ウェブサイト・ホームページの閲覧」と回答した人のみの回答
1
ブログ/SNS/ミニブログ
(Twitterなど)/掲示板/チャット
63.5
ポータルサイトのトップページ
(Yahoo! JAPANやMSNなどのトップページ)
70.9
ポータルサイトのトップページ
(Yahoo! JAPANやMSNなどのトップページ)
77.3
ポータルサイトのトップページ
(Yahoo! JAPANやMSNなどのトップページ)
75.3 天気予報サイト 78.5 天気予報サイト 82.6
2
ポータルサイトのトップページ
(Yahoo! JAPANやMSNなどのトップページ)
62.2
ブログ/SNS/ミニブログ
(Twitterなど)/掲示板/チャット
63.6 天気予報サイト 69.5 天気予報サイト 70.3 路線・乗り換え情報サイト 69.0
ニュースサイト
(Yahoo!ニュース・日本経済新聞電子版など)
69.1
3 天気予報サイト 51.4 天気予報サイト 63.0
ニュースサイト
(Yahoo!ニュース・日本経済新聞電子版など)
63.0
ニュースサイト
(Yahoo!ニュース・日本経済新聞電子版など)
65.9
ポータルサイトのトップページ
(Yahoo! JAPANやMSNなどのトップページ)
68.2
ポータルサイトのトップページ
(Yahoo! JAPANやMSNなどのトップページ)
74.8
4 路線・乗り換え情報サイト 46.3 54.7 50.6 52.0 61.7 77.0
動画投稿・共有サイト
オンラインショッピングモール
(楽天市場/Amazon/Yahoo!ショッピングなど)
6
ニュースサイト
(Yahoo!ニュース・日本経済新聞電子版など)
38.7 地図や地域情報サイト 45.9 レストラン・グルメ情報サイト 40.9 レストラン・グルメ情報サイト 35.5 38.3 40.4
7 地図や地域情報サイト 36.8
オンラインショッピングモール
(楽天市場/Amazon/Yahoo!ショッピングなど)
44.3 地図や地域情報サイト 40.6
オンラインショッピングモール
(楽天市場/Amazon/Yahoo!ショッピングなど)
35.1 37.6 スポーツ情報サイト 26.5
8 翻訳・辞書サイト 34.0 動画投稿・共有サイト 37.0
オンラインショッピングモール
(楽天市場/Amazon/Yahoo!ショッピングなど)
39.9 33.7
オンラインショッピングモール
(楽天市場/Amazon/Yahoo!ショッピングなど)
34.7
オンラインショッピングモール
(楽天市場/Amazon/Yahoo!ショッピングなど)
33.5
9 映画・音楽・書籍情報サイト 33.7 レストラン・グルメ情報サイト 36.7 料理・レシピサイト 32.8 料理・レシピサイト 30.8 料理・レシピサイト 28.5 料理・レシピサイト 29.6
10 ファッション情報サイト 24.8 料理・レシピサイト 35.4
価格比較・商品・サービスの
レビューサイト(価格.comなど)
32.1
価格比較・商品・サービスの
レビューサイト(価格.comなど)
28.0
価格比較・商品・サービスの
レビューサイト(価格.comなど)
24.5
価格比較・商品・サービスの
レビューサイト(価格.comなど)
27.8
ニュースサイト
(Yahoo!ニュース・日本経済新聞電子版など)
60代以上(n=230)10代(n=315) 20代(n=316) 30代(n=308) 40代(n=279) 50代(n=274)
路線・乗り換え情報サイト 路線・乗り換え情報サイト
ニュースサイト
(Yahoo!ニュース・日本経済新聞電子版など)
路線・乗り換え情報サイト
5 39.7 路線・乗り換え情報サイト 50.6 41.2
(単位:%)
ブログ/SNS/ミニブログ
(Twitterなど)/掲示板/チャット
ブログ/SNS/ミニブログ
(Twitterなど)/掲示板/チャット
ブログ/SNS/ミニブログ
(Twitterなど)/掲示板/チャット
43.7 地図や地域情報サイト 61.7 地図や地域情報サイト 66.1
レストラン・グルメ情報サイト レストラン・グルメ情報サイト
地図や地域情報サイト
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Yahoo! JAPAN Ads White PaperYahoo! JAPAN Ads White Paper
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今回の調査対象者がスマートフォンとパソコンの両方を所有し
ていることが影響しているかもしれないが、スマートフォンで
閲覧していた「ウェブサイト・ホームページ」をパソコンで継
続して閲覧することがある人はすべての年代で60%を超えて
いる。なかでも50代は75.5%と最も高い割合を示した。
Checkpoint
ウェブサイト・ホームページの閲覧について
- 端末を変更しての継続閲覧
スマートフォンで閲覧していた「ウェブサイト・ホームページ」を
その他の端末で継続して閲覧することはあるか(複数回答)
図
なお、スマートフォンでの閲覧のみで完結すると回答したのは
10代が最も多かった。これに60代以上の30.9%が続いている。
このように、全年代をみると情報収集は1つの端末で済ませた
いと感じている人が一定数は存在していることから、スマート
フォンのウェブサイトやホームページ上で情報収集から予約・
購入までの導線をきちんと作っておくことも重要なポイントで
あるといえるだろう。
Checkpoint
※プライベートでの利用に限定し、P3で
「ウェブサイト・ホームページの閲覧」と回答した人のみの回答
62.2
68.0
68.5
70.3
75.5
67.0
5.7
11.1
11.4
11.5
15.3
13.9
36.8
30.7
28.6
27.6
20.8
30.9
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
10代(n=315)
20代(n=316)
30代(n=308)
40代(n=279)
50代(n=274)
60代以上(n=230)
パソコンで継続して閲覧することがある
タブレットで継続して閲覧することがある
スマートフォンから他の端末で継続して閲覧することはない(スマートフォンの利用で完結する)
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スマートフォンでどのくらいの頻度でインターネット検索しているか(単一回答)図
インターネット検索をする頻度に関しては、10代、20代、30
代の70%以上が「週に6日以上(ほぼ毎日)」と回答しており、
中でも20代の回答割合が最も高かった。
Checkpoint
40代から60代以上についても「週に6日以上(ほぼ毎
日)」インターネット検索をすると回答した人が60%以上
に上っていた。
Checkpoint
インターネット検索について
- 検索頻度
※プライベートでの利用に限定し、P3で「インターネット検索」と回答した人のみの回答
75.1
75.3
71.2
66.4
60.4
60.7
15.4
15.1
16.7
17.7
20.0
20.6
7.5
7.7
8.4
10.2
16.5
14.3
1.3
1.0
1.7
4.9
1.8
3.7
0.7
1.0
2.0
0.7
1.4
0.7
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
10代(n=305)
20代(n=299)
30代(n=299)
40代(n=283)
50代(n=285)
60代以上(n=272)
週に6日以上(ほぼ毎日) 週に4、5日程度 週に2、3日程度 週に1日程度 週に1日未満
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スマートフォンで検索している情報:上位10(複数回答)図
スマートフォンで検索している情報については、10代では
「画像/素材/動画」「ゲーム」「仕事/アルバイト」「アニ
メ」など、20代から60代以上の上位10にみられない趣味や娯
楽に関するものがランクインしており、違いがはっきり表れた。
Checkpoint
一方で、20代から60代以上においては、「天気/災害/地
震」と回答した人が最も多く、さらに「地図/地域」との回
答が上位3位以内に入っており、身の周りの出来事への関心
の高さがうかがえる。
Checkpoint
インターネット検索について
- 検索している情報
※プライベートでの利用に限定し、P3で「インターネット検索」と回答した人のみの回答
1 映画/音楽/書籍 49.2 天気/災害/地震 56.5 天気/災害/地震 56.5 天気/災害/地震 63.6 天気/災害/地震 69.1 天気/災害/地震 74.3
2 画像/素材/動画 46.2 地図/地域 47.8 時事ニュース 41.8 地図/地域 48.1 地図/地域 56.1 地図/地域 72.4
地図/地域
料理/レシピ
4 単語・用語・外国語の意味 42.0 映画/音楽/書籍 44.1 路線/乗換 38.5 39.6 38.2 47.4
ゲーム 商品名
路線/乗換 人名
映画/音楽/書籍
企業名/店舗名/施設名
7 クーポン/ポイント 30.1 人名 31.4 料理/レシピ 33.3 商品名 33.8
ファッション
単語・用語・外国語の意味
クーポン/ポイント
スポーツ
企業名/店舗名/施設名 映画/音楽/書籍
単語・用語・外国語の意味 人名
24.7 人口 30.2 28.3
28.79 旅行・ツアー
10 地図/地域 35.1 クーポン/ポイント 38.5 アプリ/ソフトウェア 25.8
26.4 25.4 単語・用語・外国語の意味 30.9 企業名/店舗名/施設名
仕事/アルバイト 40.0 アプリ/ソフトウェア 43.1
人名 36.4 ファッション 38.8
映画/音楽/書籍 27.2 クーポン/ポイント 33.0 スポーツ 32.08 アニメ 39.7 人名 40.8 28.4
商品名 37.1 商品名 34.4 料理/レシピ 35.36 40.7 料理/レシピ 43.5 31.4アプリ/ソフトウェア
53.7 路線/乗換 58.5天気/災害/地震3 43.3 路線/乗換 46.2 39.8 時事ニュース 43.8 路線/乗換
(単位:%)
38.5 映画/音楽/書籍 35.1 単語・用語・外国語の意味 41.5
路線/乗換 時事ニュース 時事ニュース
5 41.3 商品名 43.8 33.8 料理/レシピ
10代(n=305) 20代(n=299) 30代(n=299) 40代(n=283) 50代(n=285) 60代以上(n=272)
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「ウェブサイト・ホームページの閲覧」と同様に、すべての年
代で60%以上の人が、継続してパソコンでもインターネット
検索を継続すると回答している。特に、60代以上では83.0%
の人がスマートフォンから引き続きパソコンで検索すると回答
しており、画面の大きさや視認性の問題があるのか、両端末を
併せて活用している人が多いといえる。
Checkpoint
インターネット検索について
- 端末を変更しての継続検索
スマートフォンで行っていたインターネット検索を
その他の端末で継続することはあるか(複数回答)
図
また、スマートフォンでのインターネット検索で完結すると回
答したのは60代以上が最も多いという結果であった。すべて
の年代で20%以上の人はスマートフォンでの検索で完結する
と回答しているが、一方でパソコンだけでなくタブレットでも
継続して検索する人がいることは、心に留めておきたい。
Checkpoint
※プライベートでの利用に限定し、
P3で「インターネット検索」と回答した人のみの回答
62.9
65.2
65.9
70.6
79.9
83.0
4.8
9.5
11.4
10.4
15.0
11.7
33.7
28.5
28.9
29.4
20.8
34.8
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
10代(n=305)
20代(n=299)
30代(n=299)
40代(n=283)
50代(n=285)
60代以上(n=272)
パソコンで継続して検索することがある
タブレットで継続して検索することがある
スマートフォンから他の端末で継続して検索することはない(スマートフォンの利用で完結する)
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今までにスマートフォンでインターネット検索をした後、とったことがある行動(複数回答)図
インターネット検索をした後の行動について、「再度検索(情
報収集)したことがある」と回答した人は10代から30代で
70%以上と高い割合に。さらに、「検索して知りえた情報を
家族や友人に話したことがある」人が10代から30代では半数
以上存在した。
Checkpoint
特筆すべきは、「検索して知りえた商品やサービスをス
マートフォンで予約・契約・購入したことがある」と回答
した人の割合で、10代と20代では半数以上に上っている。
Checkpoint
インターネット検索について
- 検索後の行動
※プライベートでの利用に限定し、P3で「インターネット検索」と回答した人のみの回答
10代
(n=305)
20代
(n=299)
30代
(n=299)
40代
(n=283)
50代
(n=285)
60代以上
(n=272)
再度検索(情報収集)したことがある 72.5 76.6 71.2 66.8 63.5 57.7
検索して知りえた情報を家族や友人に話したことがある 59.7 56.5 50.8 46.3 44.6 48.5
検索して知りえた商品やサービスを扱っている店頭に足を運んだことがある 41.6 50.2 40.8 37.8 32.6 29.0
検索して知りえた商品やサービスをスマートフォンで予約・契約・購入したことがある 50.5 50.5 46.8 30.0 28.1 25.4
検索して知りえた商品やサービスをパソコンで予約・契約・購入したことがある 40.7 47.8 48.2 45.9 49.1 48.5
検索して知りえた商品やサービスを店頭で予約・契約・購入したことがある 26.2 32.4 21.4 17.0 14.0 12.1
検索して知りえた商品やサービスを電話で予約・契約・購入したことがある 9.2 20.4 16.4 9.9 8.4 9.2
検索して知りえた商品やサービスに関する資料をスマートフォンで請求したことがある 19.3 16.1 15.4 6.7 9.5 10.3
検索して知りえた商品やサービスに関する資料をパソコンで請求したことがある 11.5 15.1 17.4 11.3 14.7 21.7
検索して知りえた商品やサービスに関する資料を店頭で請求したことがある 2.3 3.7 3.0 4.2 2.5 2.6
検索して知りえた商品やサービスに関する資料を電話で請求したことがある 2.3 3.7 3.0 3.5 1.4 3.3
あてはまるものはない 8.5 9.0 8.0 12.7 12.3 12.5
(単位:%)
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スマートフォンで商品やサービスを予約・契約・購入した際の参考情報(複数回答)図
スマートフォンで商品やサービスを予約・契約・購入した際の
参考情報については、10代から30代までは順序は異なるもの
の「スマートフォンのインターネット(ウェブサイト/広
告)」「テレビ(番組/CM)」「家族・友人・知人からの口コ
ミ」が上位3にランクインした。
Checkpoint
一方で、40代から60代以上においては、1位に「スマート
フォンのインターネット(ウェブサイト/広告)」、2位に
「パソコンのインターネット(ウェブサイト/広告)」、3
位に「テレビ(番組/CM)」が入っている。
Checkpoint
商品やサービスの予約・契約・購入について
- 参考情報
10代
(n=120)
20代
(n=131)
30代
(n=113)
40代
(n=93)
50代
(n=83)
60代以上
(n=64)
スマートフォンのインターネット(ウェブサイト/広告) 62.5 63.4 61.9 63.4 67.5 59.4
テレビ(番組/CM) 48.3 48.9 54.0 37.6 50.6 54.7
家族・友人・知人からの口コミ 45.0 49.6 50.4 31.2 36.1 45.3
パソコンのインターネット(ウェブサイト/広告) 39.2 47.3 47.8 49.5 57.8 57.8
雑誌(記事/広告) 21.7 23.7 25.7 20.4 24.1 25.0
店頭のPOP、チラシ、ポスター、パンフレット 17.5 25.2 23.0 14.0 14.5 14.1
メールマガジン 15.8 19.1 27.4 18.3 32.5 45.3
ダイレクトメール 8.3 10.7 15.0 5.4 15.7 28.1
交通広告(電車の中吊り・ポスターなど) 8.3 7.6 8.8 7.5 14.5 17.2
フリーペーパー 5.8 11.5 16.8 6.5 7.2 10.9
屋外広告(看板など) 5.8 7.6 8.8 4.3 7.2 7.8
新聞(記事/広告) 5.0 6.1 15.9 12.9 21.7 39.1
ラジオ(番組/CM) 5.0 1.5 8.8 3.2 12.0 12.5
タブレットのインターネット(ウェブサイト/広告) 5.0 10.7 6.2 7.5 10.8 21.9
折り込み広告(チラシ) 3.3 6.1 16.8 5.4 9.6 14.1
その他 0.0 0.0 0.9 2.2 1.2 1.6
参考にしている情報はない 17.5 13.0 11.5 15.1 4.8 6.3
(単位:%)
※プライベートでの利用に限定し、P3で「商品やサービスの予約・契約・購入」と回答した人のみの回答
ただし、40代は11位、50代は12位、60代以上は14位のため、P3の上位10にランクインしていない
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スマートフォンで予約・契約・購入する商品やサービス:上位10(複数回答)図
スマートフォンで予約・契約・購入する商品やサービスについ
ては、20代から40代の上位3は順番が異なるものの「飲食店・
レストラン」「洋服・ファッション小物(帽子、ベルト)・
靴」「宿・ホテル」がランクインしている。
Checkpoint
10代は他の年代と傾向が異なり、他の年代ではみられない
「AV機器/家庭用電気製品(冷蔵庫/液晶テレビ/HDDレ
コーダーなど)」「 IT・電子機器(パソコン/スマート
フォン/デジタルカメラなど)」が上位10に入っている。
Checkpoint
商品やサービスの予約・契約・購入について
- 予約・契約・購入
※プライベートでの利用に限定し、P3で「商品やサービスの予約・契約・購入」と回答した人のみの回答
ただし、40代は11位、50代は12位、60代以上は14位のため、P3の上位10にランクインしていない
1 CD/DVD 47.5 飲食店・レストラン 47.3 宿・ホテル 46.0 飲食店・レストラン 37.6 飲食店・レストラン 51.8 飲食店・レストラン 43.8
2 紙の書籍・雑誌 39.2 飲食店・レストラン 45.1 宿・ホテル 33.3 宿・ホテル 33.7 宿・ホテル 42.2
コンサート・演劇・映画などのチケット 食料品・飲料(アルコール飲料を含む)
洋服・ファッション小物(帽子、ベルト)・靴 アプリ/ソフトウエア、紙の書籍・雑誌
健康食品・サプリメント
国内旅行/国内レジャー施設
紙の書籍・雑誌
コンサート・演劇・映画などのチケット
アプリ/ソフトウエア
洋服・ファッション小物(帽子、ベルト)・靴
化粧品・ボディケア・ヘアケア用品
金融商品(株式/投資信託/先物商品/外貨預金/FXなど)
アクセサリー・腕時計 CD/DVD、電子書籍 電子書籍、デジタルコンテンツ(音楽・音声)
キッチン用品・生活雑貨、健康食品・サプリメント 化粧品・ボディケア・ヘアケア用品 洋服・ファッション小物(帽子、ベルト)・靴
ゲーム・おもちゃ
乗車券・乗船券・航空券
キッチン用品・生活雑貨
43.5
24.7 22.9 CD/DVD 23.4アプリ/ソフトウエア
洋服・ファッション
小物(帽子、ベルト)・靴
7 キッチン用品・生活雑貨 32.7
化粧品・ボディケア・
ヘアケア用品
宿・ホテル
洋服・ファッション
小物(帽子、ベルト)・靴
化粧品・ボディケア・
ヘアケア用品
紙の書籍・雑誌
CD/DVD
コンサート・演劇・映画などの
チケット
CD/DVD 30.1
食料品・飲料
(アルコール飲料を含む)
27.7 31.3
19.4 キッチン用品・生活雑貨 15.7 17.2
(単位:%)
4 34.2 CD/DVD 42.0 37.2
18.1 18.8
10 IT・電子機器
(パソコン/スマートフォン/デジタルカメラなど)
15.8
理美容サービス
(美容院/エステ/マッサージ/整体など)
27.5
国内旅行/国内レジャー施設
(東京ディズニーリゾート/USJなど)
27.4
21.9
9 AV機器/家庭用電気製品
(冷蔵庫/液晶テレビ/HDDレコーダーなど)
16.7
化粧品・ボディケア・
ヘアケア用品
29.0 ゲーム・おもちゃ 30.1 20.4
31.0 アプリ/ソフトウエア 21.5 紙の書籍・雑誌 20.5
アクセサリー・腕時計 21.7 30.5
8 アプリ/ソフトウエア 17.5 ゲーム・おもちゃ 29.8
食料品・飲料
(アルコール飲料を含む)
25.8 乗車券・乗船券・航空券 25.3
3 ゲーム・おもちゃ 36.7 宿・ホテル 42.7 42.5
コンサート・演劇・映画などの
チケット
26.6
コンサート・演劇・映画などの
チケット
26.5 28.1
6 飲食店・レストラン 24.2 32.8 34.5
5 25.0
国内旅行/国内レジャー施設
(東京ディズニーリゾート/USJなど)
33.6 36.3 紙の書籍・雑誌 26.9
10代(n=120) 20代(n=131) 30代(n=113) 40代(n=93) 50代(n=83) 60代以上(n=64)
洋服・ファッション
小物(帽子、ベルト)・靴
32.3
国内旅行/国内レジャー施設
(東京ディズニーリゾート/USJなど)
28.9 乗車券・乗船券・航空券 32.8
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まとめ
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1 スマートフォンでインターネットを利用する目的は、すべての年代において
「ウェブサイト・ホームページの閲覧」「インターネット検索」が上位にランクイン。
「SNSの閲覧」は10代が75.7%、20代が69.6%、30代が56.1%と年齢が若いほど高い傾向にある
2 すべての年代で、ウェブサイト・ホームページを「週に6日以上(ほぼ毎日)」閲覧する人は60%以上。
閲覧しているウェブサイト・ホームページは全年代で「ポータルサイトのトップページ(Yahoo!
JAPANやMSNなどのトップページ)」と「天気予報サイト」の2つが上位にランクイン
3 10代、20代、30代の70%以上が、スマートフォンでの検索頻度が「週に6日以上(ほぼ毎日)」と回答。
実際に検索している情報は10代を除いて「天気/災害/地震」が最も多い。
なお、10代は「画像/素材/動画」「ゲーム」「仕事/アルバイト」「アニメ」など、他の年代が検索しな
いものを検索している
4 10代から30代の70%以上が、インターネット検索をした後に「再度検索(情報収集)したことがある」と
回答。さらに10代と20代では半数以上が「検索して知りえた商品やサービスをスマートフォンで
予約・契約・購入したことがある」と答えている
5 20代から40代では、スマートフォンで「飲食店・レストラン」「洋服・ファッション小物(帽子、ベル
ト)・靴」「宿・ホテル」の予約・契約・購入をする人が上位にランクイン。
一方で10代では他の年代と傾向が異なる商品やサービスがランクインしている
13/16
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所有しているインターネットに接続できる端末
(複数回答)
男女/年代/地域比
(単一回答)
図2図1
付録:回答者プロフィール
10代
16.7%
20代
16.7%
30代
16.7%
40代
16.7%
50代
16.7%
60代以上
16.7%
北海道
5.1%
東北地方
5.0%
関東地方
41.0%
中部地方
15.5%
近畿地方
18.5%
中国地方
4.0%
四国地方
2.5%
九州・
沖縄地方
8.5%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
男性
50.0%
女性
50.0%
100.0
100.0
100.0
100.0
100.0
100.0
100.0
100.0
100.0
100.0
100.0
100.0
14.6
21.6
25.1
26.6
30.4
27.2
2.9
7.9
7.9
8.2
7.0
6.7
1.2
1.5
0.9
1.2
0.9
0.9
0% 20% 40% 60% 80% 100%
10代
(n=342)
20代
(n=342)
30代
(n=342)
40代
(n=342)
50代
(n=342)
60代以上
(n=342)
スマートフォン
パソコン
タブレット
スマートフォン以外の携帯電話
その他の端末
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Yahoo! JAPAN Ads White PaperYahoo! JAPAN Ads White Paper
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【年代別】Yahoo! JAPANユーザー数 【年代別】各デバイスにおける検索総数図2図1
付録:Yahoo! JAPANユーザーの検索傾向
※2014年3月中に、パソコン、スマートフォン、タブレットの
いずれかにYahoo! JAPAN IDでログインし、かつ1回以上検索
したユーザー
※2014年3月中にYahoo! JAPAN IDでログインし、かつ1回以上
検索したユーザーの年代別総検索数
10代
6.2%
20代
20.8%
30代
26.1%
40代
24.5%
50代
13.7%
60代以上
8.7%
5.2
7.9
3.6
18.0
34.7
11.1
24.0
32.7
29.5
28.1
17.7
33.2
16.0
5.5
15.7
8.8
1.4
6.9
0% 20% 40% 60% 80% 100%
パソコン
スマートフォン
タブレット
10代 20代 30代 40代 50代 60代以上
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【注意事項】
本資料に含まれる内容は、執筆時点の調査情報を基に作成したものです。
本内容は事実だけでなく、予想、推論も含まれており、内容が正しいことを保証するものではありません。
資料の内容を前提として、営業活動をはじめとする企業活動を行った結果不利益を被った場合も、
ヤフー株式会社は一切の責任を持たないことをあらかじめご了承ください。
ヤフー株式会社 〒107-6211 東京都港区赤坂9-7-1 ミッドタウン・タワー
掲載されている会社名、製品名、サービス名などの名称は各企業の商標または登録商標です
調査概要
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個人所有のスマートフォンでの年代別インターネット利用動向(2)
スマートフォンで検索した後の行動を探る。商品購入率が最も高い年代は?
調査企画・設計: ヤフー株式会社自主調査
調査目的:
スマートフォンにおけるインターネット利用の意識・行動調査を行うことで、各年代のインターネット利用傾向を
把握することを目的とする
調査方法: マクロミルモニタを利用したインターネット調査
調査機関: 株式会社マクロミル
調査対象地域: 全国
調査実施時期: 2014年7月9日(水)~2014年7月12日(土)
有効回答数: 2,052サンプル
※単一回答の設問では、各回答割合の値を四捨五入している関係で、集計データの合計が100.0%にならない場合がある
※所有しているスマートフォンで週に6日以上インターネットを利用している人を対象に性・年代別均等割り付け
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個人所有のスマートフォンでの年代別インターネット利用動向(2)

  • 1. Yahoo! JAPAN Ads White Paper はじめに Copyright (C) 2014 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. 無断引用・転載禁止 デバイス別動向 2014/8/19 セールスデザイン部 WP_059 スマートフォンで検索した後の行動を探る。 商品購入率が最も高い年代は? 総務省の調査※1によると、2013年末の家庭内での主なイン ターネット利用端末は、「自宅のパソコン」が47.8%、ス マートフォンが31.7%。これにより、いまだ自宅内でのイン ターネット利用はパソコンが主流だといえるものの、スマー トフォンでの利用が2012年末の17.4%から1.8倍となってい ることは見逃せない。台頭してきた“スマートフォン”によっ て、インターネット利用に欠かせない端末の中心が着実に変 わりつつあるといえるだろう。 今回は、以前紹介したホワイトペーパー※2で紹介しきれな かった、「スマートフォンでのインターネット利用目的」に 照準を合わせ、深堀りしていく。全国の16歳以上の男女で、 “スマートフォン”と“パソコン”の両方の端末を個人で所有し ており、かつ、所有しているスマートフォンでインターネッ トをほぼ毎日使っている、ウェブサイト・ホームページを閲 覧している、インターネット検索をしている、商品やサービ スを予約・契約・購入する人の動向を年代別に紹介する。ぜ ひ今後の広告施策に活用してほしい。 個人所有のスマートフォンでの年代別インターネット利用動向(2) ※1 総務省「平成25年通信利用動向調査」(2014年6月27日公表) ※2 ホワイトペーパー 「スマートフォンでインターネット、10代は“音楽を聴きながら”が主流 ~個人所有のスマートフォンでの年代別インターネット利用動向(1)」 (2014年8月12日公開) 1/16
  • 2. Yahoo! JAPAN Ads White Paper もくじ - 利用目的 ----------------------------- 3 Copyright (C) 2014 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. 無断引用・転載禁止 • まとめ 13------------------------- • 付録:回答者プロフィール 14------------------------- • 調査概要 16------------------------- • スマートフォンでのインターネット利用について - 検索頻度 ----------------------------- 7 - 端末を変更しての継続閲覧 ----------------------------- 6 - 閲覧頻度 ----------------------------- 4 - 端末を変更しての継続検索 ----------------------------- 9 • ウェブサイト・ホームページの閲覧について • インターネット検索について - 検索後の行動 ----------------------------- 10 - 閲覧しているウェブサイト・ホームページ ----------------------------- 5 - 検索している情報 ----------------------------- 8 - 参考情報 ----------------------------- 11 • 商品やサービスの予約・契約・購入について - 予約・契約・購入 ----------------------------- 12 • 付録:Yahoo! JAPANユーザーの検索傾向 15------------------------- 2/16
  • 3. Yahoo! JAPAN Ads White PaperYahoo! JAPAN Ads White Paper Copyright (C) 2014 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. 無断引用・転載禁止 スマートフォンでインターネットを利用する目的:上位10(複数回答)図 スマートフォンでのインターネット利用目的については、すべ ての年代において「ウェブサイト・ホームページの閲覧」「イ ンターネット検索」が上位3位以内にランクインしている。 Checkpoint 一方、10代から30代は「SNSの閲覧」、40代から60代以 上では「電子メールの受発信」が上位3位以内に入り、世代 により違いが見られた。なお、60代以上のみ「金融取引」 が上位10入りしているのは注目すべき点であろう。 Checkpoint スマートフォンでのインターネット利用について - 利用目的 ※プライベートでの利用に限定しての回答 1 ウェブサイト・ホームページの閲覧 92.1 ウェブサイト・ホームページの閲覧 92.4 ウェブサイト・ホームページの閲覧 90.1 インターネット検索 82.7 インターネット検索 83.3 インターネット検索 79.5 2 インターネット検索 89.2 インターネット検索 87.4 インターネット検索 87.4 ウェブサイト・ホームページの閲覧 81.6 ウェブサイト・ホームページの閲覧 80.1 電子メールの受発信 (メールマガジンは除く) 68.7 3 SNSの閲覧 75.7 SNSの閲覧 69.6 SNSの閲覧 56.1 電子メールの受発信 (メールマガジンは除く) 58.2 電子メールの受発信 (メールマガジンは除く) 64.3 ウェブサイト・ホームページの閲覧 67.3 4 動画投稿・共有サイトの動画視聴 72.8 アプリのダウンロード (無料・有料どちらも含む) 58.2 53.8 51.8 52.6 47.4 アンケートへの回答 アプリのダウンロード(無料・有料どちらも含む) SNSへの投稿 電子メールの受発信(メールマガジンは除く) 6 アプリのダウンロード (無料・有料どちらも含む) 60.5 動画投稿・共有サイトの動画視聴 56.7 動画投稿・共有サイトの動画視聴 43.0 アプリのダウンロード (無料・有料どちらも含む) 42.0 43.9 43.0 7 電子メールの受発信 (メールマガジンは除く) 47.4 電子メールの受発信 (メールマガジンは除く) 52.0 ブログ/掲示板の閲覧 41.8 メールマガジンの受信 (無料・有料どちらも含む) 38.6 メールマガジンの受信 (無料・有料どちらも含む) 42.1 SNSの閲覧 37.7 8 ブログ/掲示板の閲覧 42.1 SNSへの投稿 51.8 SNSへの投稿 33.9 動画投稿・共有サイトの動画視聴 34.5 動画投稿・共有サイトの動画視聴 31.9 動画投稿・共有サイトの動画視聴 27.5 9 メールマガジンの受信 (無料・有料どちらも含む) 35.4 ブログ/掲示板の閲覧 50.0 商品やサービスの予約・契約・購入 33.0 ブログ/掲示板の閲覧 33.0 ブログ/掲示板の閲覧 29.2 クイズや懸賞への応募 24.9 10 商品やサービスの予約・契約・購入 35.1 商品やサービスの予約・契約・購入 38.3 メールマガジンの受信 (無料・有料どちらも含む) 32.5 SNSへの投稿 30.1 SNSへの投稿 25.7 金融取引 (ネットバンキング、ネットトレードなど) 23.7 60代以上(n=342)50代(n=342)40代(n=342) アンケートへの回答 アンケートへの回答 アンケートへの回答 アンケートへの回答 53.2 10代(n=342) 62.95 57.6アンケートへの回答 20代(n=342) 30代(n=342) 45.0 50.0 43.6 (単位:%) SNSの閲覧 アプリのダウンロード (無料・有料どちらも含む) SNSの閲覧 メールマガジンの受信 (無料・有料どちらも含む) アプリのダウンロード (無料・有料どちらも含む) 3/16
  • 4. Yahoo! JAPAN Ads White PaperYahoo! JAPAN Ads White Paper Copyright (C) 2014 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. 無断引用・転載禁止 スマートフォンでウェブサイト・ホームページをどのくらいの頻度で閲覧しているか(単一回答)図 スマートフォンで「ウェブサイト・ホームページ」を閲覧する 頻度については、20代、30代の80%以上が「週に6日以上 (ほぼ毎日)」と回答している。 Checkpoint 50代、60代以上は他の年代と比べて回答割合が落ち込むも のの、全年代の60%以上が「週に6日以上(ほぼ毎日)」 ウェブサイトやホームページを閲覧している結果となった。 Checkpoint ウェブサイト・ホームページの閲覧について - 閲覧頻度 ※プライベートでの利用に限定し、P3で「ウェブサイト・ホームページの閲覧」と回答した人のみの回答 78.7 81.6 81.5 77.8 66.4 60.9 11.4 12.7 13.0 11.1 17.9 17.8 7.3 4.4 3.9 7.9 12.0 15.7 1.6 0.6 1.0 3.2 2.9 3.5 1.0 0.6 0.6 0.0 0.7 2.2 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 10代(n=315) 20代(n=316) 30代(n=308) 40代(n=279) 50代(n=274) 60代以上(n=230) 週に6日以上(ほぼ毎日) 週に4、5日程度 週に2、3日程度 週に1日程度 週に1日未満 4/16
  • 5. Yahoo! JAPAN Ads White PaperYahoo! JAPAN Ads White Paper Copyright (C) 2014 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. 無断引用・転載禁止 普段スマートフォンで閲覧しているウェブサイト・ホームページ:上位10(複数回答)図 スマートフォンで閲覧するウェブサイト・ホームページについ ては、全年代で「ポータルサイトのトップページ(Yahoo! JAPANやMSNなどのトップページ)」と「天気予報サイト」 が上位3位以内にランクインしており、大差ないことがわかる。 Checkpoint 一方で、10代が閲覧している「翻訳・辞書サイト」「映 画・音楽・書籍情報サイト」「ファッション情報サイト」 は他のどの年代にもみられず、異なる閲覧傾向があること が浮き彫りになった。 Checkpoint ウェブサイト・ホームページの閲覧について - 閲覧しているウェブサイト・ホームページ ※プライベートでの利用に限定し、P3で「ウェブサイト・ホームページの閲覧」と回答した人のみの回答 1 ブログ/SNS/ミニブログ (Twitterなど)/掲示板/チャット 63.5 ポータルサイトのトップページ (Yahoo! JAPANやMSNなどのトップページ) 70.9 ポータルサイトのトップページ (Yahoo! JAPANやMSNなどのトップページ) 77.3 ポータルサイトのトップページ (Yahoo! JAPANやMSNなどのトップページ) 75.3 天気予報サイト 78.5 天気予報サイト 82.6 2 ポータルサイトのトップページ (Yahoo! JAPANやMSNなどのトップページ) 62.2 ブログ/SNS/ミニブログ (Twitterなど)/掲示板/チャット 63.6 天気予報サイト 69.5 天気予報サイト 70.3 路線・乗り換え情報サイト 69.0 ニュースサイト (Yahoo!ニュース・日本経済新聞電子版など) 69.1 3 天気予報サイト 51.4 天気予報サイト 63.0 ニュースサイト (Yahoo!ニュース・日本経済新聞電子版など) 63.0 ニュースサイト (Yahoo!ニュース・日本経済新聞電子版など) 65.9 ポータルサイトのトップページ (Yahoo! JAPANやMSNなどのトップページ) 68.2 ポータルサイトのトップページ (Yahoo! JAPANやMSNなどのトップページ) 74.8 4 路線・乗り換え情報サイト 46.3 54.7 50.6 52.0 61.7 77.0 動画投稿・共有サイト オンラインショッピングモール (楽天市場/Amazon/Yahoo!ショッピングなど) 6 ニュースサイト (Yahoo!ニュース・日本経済新聞電子版など) 38.7 地図や地域情報サイト 45.9 レストラン・グルメ情報サイト 40.9 レストラン・グルメ情報サイト 35.5 38.3 40.4 7 地図や地域情報サイト 36.8 オンラインショッピングモール (楽天市場/Amazon/Yahoo!ショッピングなど) 44.3 地図や地域情報サイト 40.6 オンラインショッピングモール (楽天市場/Amazon/Yahoo!ショッピングなど) 35.1 37.6 スポーツ情報サイト 26.5 8 翻訳・辞書サイト 34.0 動画投稿・共有サイト 37.0 オンラインショッピングモール (楽天市場/Amazon/Yahoo!ショッピングなど) 39.9 33.7 オンラインショッピングモール (楽天市場/Amazon/Yahoo!ショッピングなど) 34.7 オンラインショッピングモール (楽天市場/Amazon/Yahoo!ショッピングなど) 33.5 9 映画・音楽・書籍情報サイト 33.7 レストラン・グルメ情報サイト 36.7 料理・レシピサイト 32.8 料理・レシピサイト 30.8 料理・レシピサイト 28.5 料理・レシピサイト 29.6 10 ファッション情報サイト 24.8 料理・レシピサイト 35.4 価格比較・商品・サービスの レビューサイト(価格.comなど) 32.1 価格比較・商品・サービスの レビューサイト(価格.comなど) 28.0 価格比較・商品・サービスの レビューサイト(価格.comなど) 24.5 価格比較・商品・サービスの レビューサイト(価格.comなど) 27.8 ニュースサイト (Yahoo!ニュース・日本経済新聞電子版など) 60代以上(n=230)10代(n=315) 20代(n=316) 30代(n=308) 40代(n=279) 50代(n=274) 路線・乗り換え情報サイト 路線・乗り換え情報サイト ニュースサイト (Yahoo!ニュース・日本経済新聞電子版など) 路線・乗り換え情報サイト 5 39.7 路線・乗り換え情報サイト 50.6 41.2 (単位:%) ブログ/SNS/ミニブログ (Twitterなど)/掲示板/チャット ブログ/SNS/ミニブログ (Twitterなど)/掲示板/チャット ブログ/SNS/ミニブログ (Twitterなど)/掲示板/チャット 43.7 地図や地域情報サイト 61.7 地図や地域情報サイト 66.1 レストラン・グルメ情報サイト レストラン・グルメ情報サイト 地図や地域情報サイト 5/16
  • 6. Yahoo! JAPAN Ads White PaperYahoo! JAPAN Ads White Paper Copyright (C) 2014 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. 無断引用・転載禁止 今回の調査対象者がスマートフォンとパソコンの両方を所有し ていることが影響しているかもしれないが、スマートフォンで 閲覧していた「ウェブサイト・ホームページ」をパソコンで継 続して閲覧することがある人はすべての年代で60%を超えて いる。なかでも50代は75.5%と最も高い割合を示した。 Checkpoint ウェブサイト・ホームページの閲覧について - 端末を変更しての継続閲覧 スマートフォンで閲覧していた「ウェブサイト・ホームページ」を その他の端末で継続して閲覧することはあるか(複数回答) 図 なお、スマートフォンでの閲覧のみで完結すると回答したのは 10代が最も多かった。これに60代以上の30.9%が続いている。 このように、全年代をみると情報収集は1つの端末で済ませた いと感じている人が一定数は存在していることから、スマート フォンのウェブサイトやホームページ上で情報収集から予約・ 購入までの導線をきちんと作っておくことも重要なポイントで あるといえるだろう。 Checkpoint ※プライベートでの利用に限定し、P3で 「ウェブサイト・ホームページの閲覧」と回答した人のみの回答 62.2 68.0 68.5 70.3 75.5 67.0 5.7 11.1 11.4 11.5 15.3 13.9 36.8 30.7 28.6 27.6 20.8 30.9 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 10代(n=315) 20代(n=316) 30代(n=308) 40代(n=279) 50代(n=274) 60代以上(n=230) パソコンで継続して閲覧することがある タブレットで継続して閲覧することがある スマートフォンから他の端末で継続して閲覧することはない(スマートフォンの利用で完結する) 6/16
  • 7. Yahoo! JAPAN Ads White PaperYahoo! JAPAN Ads White Paper Copyright (C) 2014 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. 無断引用・転載禁止 スマートフォンでどのくらいの頻度でインターネット検索しているか(単一回答)図 インターネット検索をする頻度に関しては、10代、20代、30 代の70%以上が「週に6日以上(ほぼ毎日)」と回答しており、 中でも20代の回答割合が最も高かった。 Checkpoint 40代から60代以上についても「週に6日以上(ほぼ毎 日)」インターネット検索をすると回答した人が60%以上 に上っていた。 Checkpoint インターネット検索について - 検索頻度 ※プライベートでの利用に限定し、P3で「インターネット検索」と回答した人のみの回答 75.1 75.3 71.2 66.4 60.4 60.7 15.4 15.1 16.7 17.7 20.0 20.6 7.5 7.7 8.4 10.2 16.5 14.3 1.3 1.0 1.7 4.9 1.8 3.7 0.7 1.0 2.0 0.7 1.4 0.7 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 10代(n=305) 20代(n=299) 30代(n=299) 40代(n=283) 50代(n=285) 60代以上(n=272) 週に6日以上(ほぼ毎日) 週に4、5日程度 週に2、3日程度 週に1日程度 週に1日未満 7/16
  • 8. Yahoo! JAPAN Ads White PaperYahoo! JAPAN Ads White Paper Copyright (C) 2014 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. 無断引用・転載禁止 スマートフォンで検索している情報:上位10(複数回答)図 スマートフォンで検索している情報については、10代では 「画像/素材/動画」「ゲーム」「仕事/アルバイト」「アニ メ」など、20代から60代以上の上位10にみられない趣味や娯 楽に関するものがランクインしており、違いがはっきり表れた。 Checkpoint 一方で、20代から60代以上においては、「天気/災害/地 震」と回答した人が最も多く、さらに「地図/地域」との回 答が上位3位以内に入っており、身の周りの出来事への関心 の高さがうかがえる。 Checkpoint インターネット検索について - 検索している情報 ※プライベートでの利用に限定し、P3で「インターネット検索」と回答した人のみの回答 1 映画/音楽/書籍 49.2 天気/災害/地震 56.5 天気/災害/地震 56.5 天気/災害/地震 63.6 天気/災害/地震 69.1 天気/災害/地震 74.3 2 画像/素材/動画 46.2 地図/地域 47.8 時事ニュース 41.8 地図/地域 48.1 地図/地域 56.1 地図/地域 72.4 地図/地域 料理/レシピ 4 単語・用語・外国語の意味 42.0 映画/音楽/書籍 44.1 路線/乗換 38.5 39.6 38.2 47.4 ゲーム 商品名 路線/乗換 人名 映画/音楽/書籍 企業名/店舗名/施設名 7 クーポン/ポイント 30.1 人名 31.4 料理/レシピ 33.3 商品名 33.8 ファッション 単語・用語・外国語の意味 クーポン/ポイント スポーツ 企業名/店舗名/施設名 映画/音楽/書籍 単語・用語・外国語の意味 人名 24.7 人口 30.2 28.3 28.79 旅行・ツアー 10 地図/地域 35.1 クーポン/ポイント 38.5 アプリ/ソフトウェア 25.8 26.4 25.4 単語・用語・外国語の意味 30.9 企業名/店舗名/施設名 仕事/アルバイト 40.0 アプリ/ソフトウェア 43.1 人名 36.4 ファッション 38.8 映画/音楽/書籍 27.2 クーポン/ポイント 33.0 スポーツ 32.08 アニメ 39.7 人名 40.8 28.4 商品名 37.1 商品名 34.4 料理/レシピ 35.36 40.7 料理/レシピ 43.5 31.4アプリ/ソフトウェア 53.7 路線/乗換 58.5天気/災害/地震3 43.3 路線/乗換 46.2 39.8 時事ニュース 43.8 路線/乗換 (単位:%) 38.5 映画/音楽/書籍 35.1 単語・用語・外国語の意味 41.5 路線/乗換 時事ニュース 時事ニュース 5 41.3 商品名 43.8 33.8 料理/レシピ 10代(n=305) 20代(n=299) 30代(n=299) 40代(n=283) 50代(n=285) 60代以上(n=272) 8/16
  • 9. Yahoo! JAPAN Ads White PaperYahoo! JAPAN Ads White Paper Copyright (C) 2014 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. 無断引用・転載禁止 「ウェブサイト・ホームページの閲覧」と同様に、すべての年 代で60%以上の人が、継続してパソコンでもインターネット 検索を継続すると回答している。特に、60代以上では83.0% の人がスマートフォンから引き続きパソコンで検索すると回答 しており、画面の大きさや視認性の問題があるのか、両端末を 併せて活用している人が多いといえる。 Checkpoint インターネット検索について - 端末を変更しての継続検索 スマートフォンで行っていたインターネット検索を その他の端末で継続することはあるか(複数回答) 図 また、スマートフォンでのインターネット検索で完結すると回 答したのは60代以上が最も多いという結果であった。すべて の年代で20%以上の人はスマートフォンでの検索で完結する と回答しているが、一方でパソコンだけでなくタブレットでも 継続して検索する人がいることは、心に留めておきたい。 Checkpoint ※プライベートでの利用に限定し、 P3で「インターネット検索」と回答した人のみの回答 62.9 65.2 65.9 70.6 79.9 83.0 4.8 9.5 11.4 10.4 15.0 11.7 33.7 28.5 28.9 29.4 20.8 34.8 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 10代(n=305) 20代(n=299) 30代(n=299) 40代(n=283) 50代(n=285) 60代以上(n=272) パソコンで継続して検索することがある タブレットで継続して検索することがある スマートフォンから他の端末で継続して検索することはない(スマートフォンの利用で完結する) 9/16
  • 10. Yahoo! JAPAN Ads White PaperYahoo! JAPAN Ads White Paper Copyright (C) 2014 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. 無断引用・転載禁止 今までにスマートフォンでインターネット検索をした後、とったことがある行動(複数回答)図 インターネット検索をした後の行動について、「再度検索(情 報収集)したことがある」と回答した人は10代から30代で 70%以上と高い割合に。さらに、「検索して知りえた情報を 家族や友人に話したことがある」人が10代から30代では半数 以上存在した。 Checkpoint 特筆すべきは、「検索して知りえた商品やサービスをス マートフォンで予約・契約・購入したことがある」と回答 した人の割合で、10代と20代では半数以上に上っている。 Checkpoint インターネット検索について - 検索後の行動 ※プライベートでの利用に限定し、P3で「インターネット検索」と回答した人のみの回答 10代 (n=305) 20代 (n=299) 30代 (n=299) 40代 (n=283) 50代 (n=285) 60代以上 (n=272) 再度検索(情報収集)したことがある 72.5 76.6 71.2 66.8 63.5 57.7 検索して知りえた情報を家族や友人に話したことがある 59.7 56.5 50.8 46.3 44.6 48.5 検索して知りえた商品やサービスを扱っている店頭に足を運んだことがある 41.6 50.2 40.8 37.8 32.6 29.0 検索して知りえた商品やサービスをスマートフォンで予約・契約・購入したことがある 50.5 50.5 46.8 30.0 28.1 25.4 検索して知りえた商品やサービスをパソコンで予約・契約・購入したことがある 40.7 47.8 48.2 45.9 49.1 48.5 検索して知りえた商品やサービスを店頭で予約・契約・購入したことがある 26.2 32.4 21.4 17.0 14.0 12.1 検索して知りえた商品やサービスを電話で予約・契約・購入したことがある 9.2 20.4 16.4 9.9 8.4 9.2 検索して知りえた商品やサービスに関する資料をスマートフォンで請求したことがある 19.3 16.1 15.4 6.7 9.5 10.3 検索して知りえた商品やサービスに関する資料をパソコンで請求したことがある 11.5 15.1 17.4 11.3 14.7 21.7 検索して知りえた商品やサービスに関する資料を店頭で請求したことがある 2.3 3.7 3.0 4.2 2.5 2.6 検索して知りえた商品やサービスに関する資料を電話で請求したことがある 2.3 3.7 3.0 3.5 1.4 3.3 あてはまるものはない 8.5 9.0 8.0 12.7 12.3 12.5 (単位:%) 10/16
  • 11. Yahoo! JAPAN Ads White PaperYahoo! JAPAN Ads White Paper Copyright (C) 2014 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. 無断引用・転載禁止 スマートフォンで商品やサービスを予約・契約・購入した際の参考情報(複数回答)図 スマートフォンで商品やサービスを予約・契約・購入した際の 参考情報については、10代から30代までは順序は異なるもの の「スマートフォンのインターネット(ウェブサイト/広 告)」「テレビ(番組/CM)」「家族・友人・知人からの口コ ミ」が上位3にランクインした。 Checkpoint 一方で、40代から60代以上においては、1位に「スマート フォンのインターネット(ウェブサイト/広告)」、2位に 「パソコンのインターネット(ウェブサイト/広告)」、3 位に「テレビ(番組/CM)」が入っている。 Checkpoint 商品やサービスの予約・契約・購入について - 参考情報 10代 (n=120) 20代 (n=131) 30代 (n=113) 40代 (n=93) 50代 (n=83) 60代以上 (n=64) スマートフォンのインターネット(ウェブサイト/広告) 62.5 63.4 61.9 63.4 67.5 59.4 テレビ(番組/CM) 48.3 48.9 54.0 37.6 50.6 54.7 家族・友人・知人からの口コミ 45.0 49.6 50.4 31.2 36.1 45.3 パソコンのインターネット(ウェブサイト/広告) 39.2 47.3 47.8 49.5 57.8 57.8 雑誌(記事/広告) 21.7 23.7 25.7 20.4 24.1 25.0 店頭のPOP、チラシ、ポスター、パンフレット 17.5 25.2 23.0 14.0 14.5 14.1 メールマガジン 15.8 19.1 27.4 18.3 32.5 45.3 ダイレクトメール 8.3 10.7 15.0 5.4 15.7 28.1 交通広告(電車の中吊り・ポスターなど) 8.3 7.6 8.8 7.5 14.5 17.2 フリーペーパー 5.8 11.5 16.8 6.5 7.2 10.9 屋外広告(看板など) 5.8 7.6 8.8 4.3 7.2 7.8 新聞(記事/広告) 5.0 6.1 15.9 12.9 21.7 39.1 ラジオ(番組/CM) 5.0 1.5 8.8 3.2 12.0 12.5 タブレットのインターネット(ウェブサイト/広告) 5.0 10.7 6.2 7.5 10.8 21.9 折り込み広告(チラシ) 3.3 6.1 16.8 5.4 9.6 14.1 その他 0.0 0.0 0.9 2.2 1.2 1.6 参考にしている情報はない 17.5 13.0 11.5 15.1 4.8 6.3 (単位:%) ※プライベートでの利用に限定し、P3で「商品やサービスの予約・契約・購入」と回答した人のみの回答 ただし、40代は11位、50代は12位、60代以上は14位のため、P3の上位10にランクインしていない 11/16
  • 12. Yahoo! JAPAN Ads White PaperYahoo! JAPAN Ads White Paper Copyright (C) 2014 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. 無断引用・転載禁止 スマートフォンで予約・契約・購入する商品やサービス:上位10(複数回答)図 スマートフォンで予約・契約・購入する商品やサービスについ ては、20代から40代の上位3は順番が異なるものの「飲食店・ レストラン」「洋服・ファッション小物(帽子、ベルト)・ 靴」「宿・ホテル」がランクインしている。 Checkpoint 10代は他の年代と傾向が異なり、他の年代ではみられない 「AV機器/家庭用電気製品(冷蔵庫/液晶テレビ/HDDレ コーダーなど)」「 IT・電子機器(パソコン/スマート フォン/デジタルカメラなど)」が上位10に入っている。 Checkpoint 商品やサービスの予約・契約・購入について - 予約・契約・購入 ※プライベートでの利用に限定し、P3で「商品やサービスの予約・契約・購入」と回答した人のみの回答 ただし、40代は11位、50代は12位、60代以上は14位のため、P3の上位10にランクインしていない 1 CD/DVD 47.5 飲食店・レストラン 47.3 宿・ホテル 46.0 飲食店・レストラン 37.6 飲食店・レストラン 51.8 飲食店・レストラン 43.8 2 紙の書籍・雑誌 39.2 飲食店・レストラン 45.1 宿・ホテル 33.3 宿・ホテル 33.7 宿・ホテル 42.2 コンサート・演劇・映画などのチケット 食料品・飲料(アルコール飲料を含む) 洋服・ファッション小物(帽子、ベルト)・靴 アプリ/ソフトウエア、紙の書籍・雑誌 健康食品・サプリメント 国内旅行/国内レジャー施設 紙の書籍・雑誌 コンサート・演劇・映画などのチケット アプリ/ソフトウエア 洋服・ファッション小物(帽子、ベルト)・靴 化粧品・ボディケア・ヘアケア用品 金融商品(株式/投資信託/先物商品/外貨預金/FXなど) アクセサリー・腕時計 CD/DVD、電子書籍 電子書籍、デジタルコンテンツ(音楽・音声) キッチン用品・生活雑貨、健康食品・サプリメント 化粧品・ボディケア・ヘアケア用品 洋服・ファッション小物(帽子、ベルト)・靴 ゲーム・おもちゃ 乗車券・乗船券・航空券 キッチン用品・生活雑貨 43.5 24.7 22.9 CD/DVD 23.4アプリ/ソフトウエア 洋服・ファッション 小物(帽子、ベルト)・靴 7 キッチン用品・生活雑貨 32.7 化粧品・ボディケア・ ヘアケア用品 宿・ホテル 洋服・ファッション 小物(帽子、ベルト)・靴 化粧品・ボディケア・ ヘアケア用品 紙の書籍・雑誌 CD/DVD コンサート・演劇・映画などの チケット CD/DVD 30.1 食料品・飲料 (アルコール飲料を含む) 27.7 31.3 19.4 キッチン用品・生活雑貨 15.7 17.2 (単位:%) 4 34.2 CD/DVD 42.0 37.2 18.1 18.8 10 IT・電子機器 (パソコン/スマートフォン/デジタルカメラなど) 15.8 理美容サービス (美容院/エステ/マッサージ/整体など) 27.5 国内旅行/国内レジャー施設 (東京ディズニーリゾート/USJなど) 27.4 21.9 9 AV機器/家庭用電気製品 (冷蔵庫/液晶テレビ/HDDレコーダーなど) 16.7 化粧品・ボディケア・ ヘアケア用品 29.0 ゲーム・おもちゃ 30.1 20.4 31.0 アプリ/ソフトウエア 21.5 紙の書籍・雑誌 20.5 アクセサリー・腕時計 21.7 30.5 8 アプリ/ソフトウエア 17.5 ゲーム・おもちゃ 29.8 食料品・飲料 (アルコール飲料を含む) 25.8 乗車券・乗船券・航空券 25.3 3 ゲーム・おもちゃ 36.7 宿・ホテル 42.7 42.5 コンサート・演劇・映画などの チケット 26.6 コンサート・演劇・映画などの チケット 26.5 28.1 6 飲食店・レストラン 24.2 32.8 34.5 5 25.0 国内旅行/国内レジャー施設 (東京ディズニーリゾート/USJなど) 33.6 36.3 紙の書籍・雑誌 26.9 10代(n=120) 20代(n=131) 30代(n=113) 40代(n=93) 50代(n=83) 60代以上(n=64) 洋服・ファッション 小物(帽子、ベルト)・靴 32.3 国内旅行/国内レジャー施設 (東京ディズニーリゾート/USJなど) 28.9 乗車券・乗船券・航空券 32.8 12/16
  • 13. Yahoo! JAPAN Ads White Paper まとめ Copyright (C) 2014 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. 無断引用・転載禁止 1 スマートフォンでインターネットを利用する目的は、すべての年代において 「ウェブサイト・ホームページの閲覧」「インターネット検索」が上位にランクイン。 「SNSの閲覧」は10代が75.7%、20代が69.6%、30代が56.1%と年齢が若いほど高い傾向にある 2 すべての年代で、ウェブサイト・ホームページを「週に6日以上(ほぼ毎日)」閲覧する人は60%以上。 閲覧しているウェブサイト・ホームページは全年代で「ポータルサイトのトップページ(Yahoo! JAPANやMSNなどのトップページ)」と「天気予報サイト」の2つが上位にランクイン 3 10代、20代、30代の70%以上が、スマートフォンでの検索頻度が「週に6日以上(ほぼ毎日)」と回答。 実際に検索している情報は10代を除いて「天気/災害/地震」が最も多い。 なお、10代は「画像/素材/動画」「ゲーム」「仕事/アルバイト」「アニメ」など、他の年代が検索しな いものを検索している 4 10代から30代の70%以上が、インターネット検索をした後に「再度検索(情報収集)したことがある」と 回答。さらに10代と20代では半数以上が「検索して知りえた商品やサービスをスマートフォンで 予約・契約・購入したことがある」と答えている 5 20代から40代では、スマートフォンで「飲食店・レストラン」「洋服・ファッション小物(帽子、ベル ト)・靴」「宿・ホテル」の予約・契約・購入をする人が上位にランクイン。 一方で10代では他の年代と傾向が異なる商品やサービスがランクインしている 13/16
  • 14. Yahoo! JAPAN Ads White PaperYahoo! JAPAN Ads White Paper Copyright (C) 2014 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. 無断引用・転載禁止 所有しているインターネットに接続できる端末 (複数回答) 男女/年代/地域比 (単一回答) 図2図1 付録:回答者プロフィール 10代 16.7% 20代 16.7% 30代 16.7% 40代 16.7% 50代 16.7% 60代以上 16.7% 北海道 5.1% 東北地方 5.0% 関東地方 41.0% 中部地方 15.5% 近畿地方 18.5% 中国地方 4.0% 四国地方 2.5% 九州・ 沖縄地方 8.5% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 男性 50.0% 女性 50.0% 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 14.6 21.6 25.1 26.6 30.4 27.2 2.9 7.9 7.9 8.2 7.0 6.7 1.2 1.5 0.9 1.2 0.9 0.9 0% 20% 40% 60% 80% 100% 10代 (n=342) 20代 (n=342) 30代 (n=342) 40代 (n=342) 50代 (n=342) 60代以上 (n=342) スマートフォン パソコン タブレット スマートフォン以外の携帯電話 その他の端末 14/16
  • 15. Yahoo! JAPAN Ads White PaperYahoo! JAPAN Ads White Paper Copyright (C) 2014 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. 無断引用・転載禁止 【年代別】Yahoo! JAPANユーザー数 【年代別】各デバイスにおける検索総数図2図1 付録:Yahoo! JAPANユーザーの検索傾向 ※2014年3月中に、パソコン、スマートフォン、タブレットの いずれかにYahoo! JAPAN IDでログインし、かつ1回以上検索 したユーザー ※2014年3月中にYahoo! JAPAN IDでログインし、かつ1回以上 検索したユーザーの年代別総検索数 10代 6.2% 20代 20.8% 30代 26.1% 40代 24.5% 50代 13.7% 60代以上 8.7% 5.2 7.9 3.6 18.0 34.7 11.1 24.0 32.7 29.5 28.1 17.7 33.2 16.0 5.5 15.7 8.8 1.4 6.9 0% 20% 40% 60% 80% 100% パソコン スマートフォン タブレット 10代 20代 30代 40代 50代 60代以上 15/16
  • 16. Yahoo! JAPAN Ads White Paper 【注意事項】 本資料に含まれる内容は、執筆時点の調査情報を基に作成したものです。 本内容は事実だけでなく、予想、推論も含まれており、内容が正しいことを保証するものではありません。 資料の内容を前提として、営業活動をはじめとする企業活動を行った結果不利益を被った場合も、 ヤフー株式会社は一切の責任を持たないことをあらかじめご了承ください。 ヤフー株式会社 〒107-6211 東京都港区赤坂9-7-1 ミッドタウン・タワー 掲載されている会社名、製品名、サービス名などの名称は各企業の商標または登録商標です 調査概要 Yahoo! JAPAN Ads White Paper Copyright (C) 2014 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. 無断引用・転載禁止 個人所有のスマートフォンでの年代別インターネット利用動向(2) スマートフォンで検索した後の行動を探る。商品購入率が最も高い年代は? 調査企画・設計: ヤフー株式会社自主調査 調査目的: スマートフォンにおけるインターネット利用の意識・行動調査を行うことで、各年代のインターネット利用傾向を 把握することを目的とする 調査方法: マクロミルモニタを利用したインターネット調査 調査機関: 株式会社マクロミル 調査対象地域: 全国 調査実施時期: 2014年7月9日(水)~2014年7月12日(土) 有効回答数: 2,052サンプル ※単一回答の設問では、各回答割合の値を四捨五入している関係で、集計データの合計が100.0%にならない場合がある ※所有しているスマートフォンで週に6日以上インターネットを利用している人を対象に性・年代別均等割り付け 16/16