1. 1.-es una tarjeta para expansión de capacidades que sirve para enviar y recibir
datos en las redesinalámbricas de área local.
R=WI-FI
2.-el centro de actividades permite realizar tareas rápidamente en cuatro áreas:
seguridad, mantenimiento, solución de problemas y recuperación
R=VERDADERO
3.-¿cuál de las siguientes afirmaciones ayudará a disminuir los riesgos en una red
inalámbrica?
R=ADAPTADORES DE BLUETOOTH Y TELÉFONOS INALÁMBRICOS
4.-son todas las partes físicas y tangibles de una computadora: sus componentes
eléctricos,electrónicos, electromecánicos y mecánicos, sus cables, gabinetes,
periféricos de todo tipo ycualquier otro elemento físico involucrado.
R=CIRCUITO INTEGRADO
5.-a qué arquitectura de red pertenece la siguiente definición: no hay servidores
dedicados, y noexiste una jerarquía entre los equipos.
R=CLIENTE SERVIDOR
6.-usando este puerto, las pcs se conectan por medio de cables cat-5 de 8 hilos.
R= ETHERNET
7.-se determinan los objetivos y los requisitos empresariales del proyecto de
implementación.durante esta fase, debe crear un documento que describa los
objetivos del proyecto.
R= FASE IDEACIÓN
8.-a qué arquitectura de red pertenece la siguiente definición: se refiere a una
relación donde unsimple nodo ("maestro") inicia y controla una sesión con uno o
más dispositivos ("esclavos").
R= SCSI
40 PREGUNTAS DE SOPORTE

2. 9.-define lo que diseñará e implantará y el margen de tiempo que tendrá para
entregar elproyecto. durante esta fase, debe determinar las prioridades, los
riesgos y la programación del proyecto.
R=FASE PLANEACIÓN
10.-especificación industrial para redes inalámbricas de área personal (wpan) que
posibilita latransmisión de voz y datos entre diferentes dispositivos mediante un
enlace por radiofrecuenciaen la banda ism de los 2,4 ghz.
R= WI-FI
11.-la mesa de ayuda es una parte del grupo de soporte técnico establecido por
una organizaciónpara mantener operando sus pcs en forma eficiente.
R= VERDADERO
12.-son aperturas en la parte trasera o frontal de la pc en los cuales se puede
conectar undispositivo, por lo general por medio de un cable.
R= PUERTO
13.-su organización ya cuenta con una red inalámbrica en su lugar. los usuarios se
quejan de que elrendimiento de la red inalámbrica no es tan bueno como la red
cableada. ¿qué puede hacer paraaumentar el rendimiento de la red inalámbrica?
R=LA POSIBILIDAD DE CAMBIAR LA CONFIGURACIÓN INALÁMBRICA DE
AP PARA UTILIZAR UN CANAL INALÁMBRICO DIFERENTE, O
SELECCIONAR EL CANAL QUE SE SELECCIONARA AUTOMÁTICAMENTE SI
SE ESTABLECE UN NÚMERO DE CANAL FIJO
14.-¿cuál de las siguientes afirmaciones es correcta con respecto a las normas
para las tecnologíasde red inalámbrica?
R=ADAPTADORES DE BLUETOOTH Y TELÉFONOS INALÁMBRICOS
15.-es todo aquello intangible de una computadora. todos aquellos programas que
nos permitendarle una aplicación.
R=SOFTWARE
17.-el desfragmentador de disco puede tardar varios minutos a unas pocas horas
para completarel proceso de desfragmentación dependiendo del tamaño y grado
de fragmentación del disco odispositivo usb.
R=VERDADERO

3. 18.-empieza a implementar el trabajo ordenado en la especificación funcional para
el proyecto. enesta fase se incluye el proceso de comprobación de la implantación.
R=FASE DE DESARROLLO
19.-velocidad rápida, más usuarios simultáneos, alcance de la señal buena y
compatible con802.11 b.
R=802.11G
20.-velocidad más rápida, no propenso a las interferencias, compatible con 802.11
a,b,g.
R=802.11 N
21.-se deben realizar copias de seguridad de la unidad de sistema periódicamente
para que puedarestaurarla en caso de que se produzcan errores o daños en el
disco duro.
R=VERDADERO
22.-¿cuál de las siguientes afirmaciones es correcta con respecto a las normas
para las tecnologíasde red inalámbrica?
R=ADAPTADORES DE BLUETOOTH Y TELÉFONOS INALÁMBRICOS
23.-barato, alcance de la señal buena
R=VERDADERO
24.-no se puede configurar y ejecutar la desfragmentación de disco desde un
símbolo del sistema.
R=FALSO
25.-significa interfaz multimedia de alta definición.
R=HDMI
26.-velocidad rápida, muchos usuarios simultáneos, no propenso a las
interferencias.
R=802.11 A
27.-el desfragmentador de disco se ejecuta automáticamente en forma
programada.
R=VERDADERO.

4. 28.-¿cuál de los siguientes sectores no están definidos en un disco con particiones
gpt?
R=SECTOR 3
29.-es un conjunto de dispositivos de red conectados ya sea alámbrica o
inalámbricamente quecomparten recursos de hardware y software.
R=NED.
30.-puede utilizar las cuotas para seguir sólo consumo de espacio de disco y
determinar quién está consumiendo espacio disponible.
R= VERDADERO
31.-¿cuál de los siguientes tipos de archivos se descarga de la actualización
dinámica?
R=CONTROLADORES DE DISPOSITIVOS
32.-las funciones típicas de un analista de datos incluyen:
R=COORDINAR ESFUERZOS PARA USAR LOS DATOS DE LA MESA DE
AYUDA CON EL PROPÓSITO DE APOYA Y MODIFICAR LOS SERVICIOS Y
PARA DETERMINAR LAS NECESIDADES DE CAPACITACIÓN DEL EQUIPO
DE MESA DE AYUDA.
33.-a qué arquitectura de red pertenece la siguiente definición:se refiere a una
relación donde servidores dedicados dan soporte a los clientes que están
conectados a ellos
R=CLIENTE SERVIDOR
34.-las conexiones en este tipo de puertos se hacen sin necesidad de cables, a
través de la conexión entre un emisor y un receptor, utilizando ondas
electromagnéticas.
R=INFRARROJO
35.-la mesa de ayuda es considerada el primer nivel de soporte técnico y se le
conoce comúnmente como soporte de nivel 1.
R=FALSO
36.-un controlador es un pequeño programa de software que permite al ordenador
comunicarse con el hardware o dispositivos.

5. R= VERDADERO
37.-¿qué tipo de solución debería realizar si tuvo un problema con la proximidad o
una obstrucción física en la red inalámbrica?
R=AÑADIR PUNTOS DE ACCESO INALÁMBRICOS ALA RED INALÁMBRICA
CUANDO SEA APLICABLE
38.-las cuotas no realizan un seguimiento para cada volumen.
R=FALSO
39.-componentes de un plan de seguridad.
R=TODAS LAS ANTERIORES
40.-implanta la solución para todos los usuarios según las metas y objetivos
definidos durante lafase de ideación.
R=FASE IMPLEMENTACIÓN