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Como hacer una estrategia de comunicación

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Como diseñar una estategia de comunicacion para una ONG. Hecho para un taller de fortalecimiento institutional con Servicio Internacional Britanico y Staying Alive Foundation. www.yapame.com

Como hacer una estrategia de comunicación

  1. 1. Estrategia de Comunicación
  2. 2. <ul><li>El conjunto de acciones preparadas de antemano para lograr objetivos específicos, a través de: </li></ul><ul><li>medios masivos </li></ul><ul><li>medios alternativos </li></ul><ul><li>comunicación comunitaria </li></ul><ul><li>comunicación intergrupal </li></ul><ul><li>comunicación interpersonal </li></ul>Estrategia de comunicación
  3. 3. Preguntas claves para un plan de comunicación <ul><li>Qué queremos conseguir, cuáles son nuestros objetivos? </li></ul><ul><li>Cuál es el mensaje que queremos transmitir? </li></ul><ul><li>A quiénes vamos a dirigir nuestra comunicación? </li></ul><ul><li>Qué queremos que hagan con la información? </li></ul><ul><li>Cuánto tenemos de presupuesto ? </li></ul><ul><li>Cuáles son los medios apropiados ? </li></ul><ul><li>Cómo vamos a ejecutar el plan? </li></ul><ul><li>Cómo vamos a medir su impacto? </li></ul>
  4. 4. Cómo definir los objetivos y la idea? <ul><li>Para evaluar sus comunicaciones actuales, investigar: </li></ul><ul><li>Que esta haciendo cada miembro de la organización en cuanto a la comunicación </li></ul><ul><li>Que debe de lograr cada actividad </li></ul><ul><li>Que tan efectivo es cada actividad </li></ul><ul><li>Preguntar a: </li></ul><ul><li>Personal de todos los departamentos </li></ul><ul><li>Director/a </li></ul><ul><li>Miembros de la junta directiva </li></ul><ul><li>Beneficiarios </li></ul><ul><li>Publico en general </li></ul><ul><li>Misión de la organización y metas del proyecto </li></ul><ul><li>Evaluación de las actividades actuales </li></ul>
  5. 5. A quiénes nos vamos a dirigir? <ul><li>Personal de la organización </li></ul><ul><li>Beneficiarios, miembros </li></ul><ul><li>Futuros beneficiarios </li></ul><ul><li>Otros ONGs, asociaciones </li></ul><ul><li>Escuelas, educadores </li></ul><ul><li>Trabajadores en salud, médicos, enfermeras </li></ul><ul><li>Gobiernos locales, departamentales, nacionales </li></ul><ul><li>Empresas relacionadas </li></ul><ul><li>Financiadores </li></ul><ul><li>Medios de comunicación </li></ul><ul><li>Público en general </li></ul>
  6. 6. Qué queremos que hagan con el mensaje? <ul><li>Informarse </li></ul><ul><li>Tomar conciencia </li></ul><ul><li>Cambiar sus actitudes o comportamiento </li></ul><ul><li>Compartir información con otros </li></ul><ul><li>Promover o participar en una causa </li></ul><ul><li>Responder o comunicar con nosotros </li></ul><ul><li>Aportar su tiempo o dinero </li></ul><ul><li>Influir en la toma de decisiones </li></ul>
  7. 7. Cómo definir el mensaje? <ul><li>Llenar los objetivos </li></ul><ul><li>Comunicar qué están haciendo y por qué </li></ul><ul><li>Comunicar los cambios que van a ocurrir a causa de su trabajo </li></ul><ul><li>Ser relevante e interesante para las personas del audiencia meta </li></ul>
  8. 8. Cuánto tenemos de presupuesto? <ul><li>Incluir actividades de comunicación en los presupuestos de nuevos proyectos </li></ul><ul><li>Combinar la comunicación con otras actividades </li></ul><ul><li>Buscar voluntarios o pasantes para reducir costos </li></ul><ul><li>Cultivar relaciones con medios y periodistas </li></ul><ul><li>Usar medios menos caros </li></ul>
  9. 9. Que tipo de medio? <ul><li>Medios impresos </li></ul><ul><li>Medios en línea (página web, blog, facebook, etc.) </li></ul><ul><li>Radio, audio, MP3 </li></ul><ul><li>TV, video, MP4 </li></ul><ul><li>Teléfono, mensajes de voz y texto </li></ul><ul><li>Talleres, reuniones, conferencias, eventos </li></ul><ul><li>Documentos oficiales, informes anuales, trípticos </li></ul><ul><li>Letreros, carteleras </li></ul><ul><li>Concursos, certificados, premios </li></ul>
  10. 10. Como vamos a ejecutar el plan? <ul><li>Para qué vamos a comunicar? </li></ul><ul><li>Hacia quiénes? </li></ul><ul><li>Qué vamos a hacer? </li></ul><ul><li>Cómo vamos a hacerlo? </li></ul><ul><li>Cuánto va a costar? </li></ul><ul><li>Cuándo lo vamos a hacer? </li></ul><ul><li>Quién lo va a hacer? </li></ul><ul><li>Cuánto impacto va a tener? </li></ul>
  11. 11. Cómo vamos a medir el impacto? <ul><li>Cuántos artículos y donde se publicaron? </li></ul><ul><li>Cuántas personas vieron su mensaje? </li></ul><ul><li>Cómo reaccionaron los actores claves? </li></ul><ul><li>Cuántos veces apareció el portavoz o nombre de la organización? </li></ul><ul><li>Cuántas preguntas, comentarios, respuestas recibíamos sobre el tema? </li></ul><ul><li>Habían cambios en actitudes </li></ul><ul><li>o comportamientos? </li></ul>

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