FAMILIARIZÁNDOSE CON EL AULA VIRTUAL

Guía 1: Familiarizándose con e l aula virtual
COMPETENCIAS COMUNICATIVAS Y APRENDIZAJE AUTÓNOMO
GUIA 1:
ACTIVIDAD 1, 2 Y 3
YESENIA CASTAÑO TORRES
UNIVERSIDAD EAN
FACULTAD DE ESTUDIOS EN AMBIENTES VIRTUALES
ESTUDIANTE DE ECONOMÍA
BOGOTÁ
2014

2
TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN 4
1. ACTIVIDAD 1: Aula Virtual (Blackboard) y autorregulación del aprendizaje
mediante herramientas tecnológicas. 5
Herramientas blackboard 5
Planeación de actividades académicas, laborales y personales 5
Autoevaluación 11
Perfil en blackboard 11
Sistema Blackboard collaborate 12
Los medios de comunicación en blackboard 14
Correo electrónico 14
Mensajería interna 15
Foro de presentación 16
Grupos de aula 17
2. ACTIVIDAD 2: La autorregulación del aprendizaje mediante el e-portafolio y los
procesos de comprensión e interpretación. 18
e-portafolio y su valor formativo 18
Herramientas Web 2.0 19
El Blog 19

3
Google Docs 19
Wiki 20
Importancia de la autorregulación en el proceso de aprendizaje 20
Inscripción en una de las carpetas del foro Herramientas Web 2.0 21
Desarrollo de encuesta diagnóstica de escucha y plan de mejoramiento de habilidades
de escucha 22
Desarrollo de encuesta diagnóstica de lectura y plan de mejoramiento de habilidades de
lectura 24
3. ACTIVIDAD 3. Las competencias comunicativas, factor clave del
emprendimiento 26
Documento informe del trabajo colaborativo 26
Identificación y descripción de una oportunidad de negocio 28
Justificación de la oportunidad de negocio mediante matriz DOFA 28
Evidencia de la consulta en biblioteca virtual 33
Bibliografía 35

4
INTRODUCCIÓN
Este trabajo se realiza en el marco de la formación virtual y el aprendizaje
autónomo de la Universidad EAN, se desarrolla un ejercicio detallado de la apropiación
de las herramientas que se ofrecen en esta modalidad de estudio mediante el uso
adecuado y productivo de la plataforma Blackboard, específicamente el aula virtual.
En este sentido, se realizaron tres actividades con objetivos específicos, establecidos
de la siguiente manera: 1) comprender el funcionamiento del aula virtual y las
herramientas tecnológicas iniciando procesos de meta cognición y autorregulación, 2)
comprender los procesos de metacognición y autorregulación propios del e-portafolio
así como el establecimiento de estrategias para el mejoramiento de la comprensión e
interpretación mediante la escucha y la lectura y por último 3) realizar trabajo
colaborativo identificando y justificando una oportunidad de negocio mediante el método
de proyectos.
Las actividades mencionadas están sustentadas en el trabajo autónomo y conjunto de
los estudiantes y en el manejo de las herramientas TIC, de modo que el resultado
obtenido es producto del trabajo, autonomía, esfuerzo y estudio del y los participantes
de este bloque de estudio.

5
1. ACTIVIDAD 1: Aula Virtual (Blackboard) Y Autorregulación Del Aprendizaje
Mediante Herramientas Tecnológicas.
Herramientas blackboard
Mapa conceptual con los elementos del menú del curso y explicación de su
funcionalidad, utilizando la herramienta cmap Tools
Planeación de actividades académicas, laborales y personales
Tabla con la planeación de las actividades académica, laboral y personal

6
SEMANA JORNADA/DIA
TIPO DE
ACTIVIDAD
PRODUCTO POR REALIZAR
FECHA DE
ENTREGA
Semana
1-2
Noche
ACADÉMICA
Mapa conceptual de las
herramientas en la plataforma
Blackboard, elaborada en cmap tools
Semana 2
Noche
Tabla de planeación de actividades
académicas, laborales y personales
por 10 semanas
Noche
resumen de la herramienta
Blackboard Collaborate
Noche
Captura de las evidencias de
participación en los medios de
comunicación: correo electrónico,
mensajería interna, foros y grupos
Semana
3-4
Noche
Levantamiento de información: ¿qué
es e-portafolio?, ¿qué son
herramientas web 2.0. proponer 3
ejemplos
Semana 4
Noche
Escrito de importancia sobre la
autorregulación en el proceso de
aprendizaje
Noche
Inscripción en las carpetas del foro
de herramientas 2.0
Noche
Desarrollo de encuesta de escucha y
plan de mejoramiento
Noche
Desarrollo de encuesta de lectura y
plan de mejoramiento
Semana
4-5
Noche
Documento informe de trabajo
colaborativo
Semana 5

7
Noche
Identificación y descripción de una
oportunidad de negocio
Noche
Justificación de la oportunidad de
negocio mediante matriz DOFA
Noche
Evidencia de la consulta en
Biblioteca virtual
Noche
Elaboración de citas directas e
indirectas dentro del texto y la
referenciación al final del documento
según normas APA
Semana
5-6
Noche
Link de acceso en el documento de
entrega a su e-portafolio con los
datos de usuario y contraseña y el
desarrollo de lo propuesto en la
actividad 1. El e-portafolio debe
tener acceso restringido.
Semana 6
Noche
Evidencia del desarrollo de cada una
de las etapas del método IPLER de
acuerdo a la lectura sugerida.
Noche
Identificación de su estilo de
aprendizaje mediante la
presentación de la matriz solicitada
en la instrucción de la actividad y su
reflexión personal.
Noche
Identificación del tipo de inteligencia
que posee mediante la presentación
de la matriz solicitada en la
instrucción de la actividad y su
reflexión personal
Noche Respuesta a la pregunta ¿Por qué

8
aprender autónomamente en un
mundo interconectado?
Noche
Identificación del perfil de
aprendizaje autónomo del estudiante
mediante la presentación de la
matriz solicitada en la instrucción de
la actividad y su reflexión personal.
Noche
Reflexión y autorregulación semanal
en el e-portafolio.
Noche
Rúbrica de autoevaluación de su e-
portafolio enviada junto con el
documento de la guía 2 por el botón
de actividades.
Noche
Evidencia de las visitas y
retroalimentación realizada por sus
compañeros en su e-portafolio
Semana
6-7
Noche
Esquema gráfico con la explicación
de qué es un ensayo, sus
características y sus elementos.
Semana 7
Noche
Desarrollo de la actividad propuesta
en el libro de estudio, sobre el
ensayo.
Noche
Cumplimiento de las normas de
presentación para trabajos en la
Web presentes en el apartado
criterios de calidad de esta guía.
Noche
Planteamiento de la tesis para el
ensayo
Noche
Identificación de autores que
argumentarán su ensayo.

9
Noche
Ensayo con estructura y elementos
completos
Noche
Tabla con autoevaluación del
ensayo.
Noche
Presentación de citas directas e
indirectas dentro del ensayo y
referenciación al final del documento
de acuerdo a normas APA.
Noche
Cumplimiento de buenas técnicas de
escritura de acuerdo a las
especificaciones que encuentra en el
libro de consulta.
Noche Reflexión y autorregulación semanal.
Noche
Enlace en el documento de entrega
al e-portafolio con permisos de
acceso abiertos y evidencia en el
documento de entrega de las visitas
y retroalimentación realizada por sus
compañeros a su e-portafolio
mediante captura de pantalla.
Semana
7-8
Noche
Evidencia de su visita a las bases de
datos de la Universidad y de la
búsqueda en Internet.
Semana 8
Noche
Bibliografía anotada y reflexión
crítica de sus hallazgos.
Noche
Mapa conceptual sobre los derechos
de autor, la propiedad intelectual y el
plagio.
Noche
Un texto escrito con las
implicaciones éticas de plagio.

10
Semana
8-9
Noche
El diagnóstico sobre el estado de
desarrollo de habilidades orales y
plan de mejora - de forma individual.
Semana 9
Noche
Representación esquemática del
procedimiento para seguir de las
diferentes técnicas de habla - grupo.
Noche
Evidencia de enviar el mensaje con
el grupo y tema para presentar en la
reunión final. - En el Grupo.
Noche
Documento con la manera de hacer
el trabajo en grupo colaborativo -
Grupo.
Noche
Reflexión Semanal y la
autorregulación.
Noche
Enlace de la e-cartera en el
documento de entrega.
Semana
9-10
Noche
Versión final del ensayo.
Semana
10
Vídeo apoyar el trabajo colaborativo,
está escrito en el e-portfolio.
No aplica
Día
LABORAL
Diseño de programas de formación
dirigido a aprendices de
Matemáticas en contexto
No aplica
Día
Inducción a aprendices a Olimpiadas
Matemáticas
Día
Preparación de aprendices para
Presentación de pruebas Saber Pro
Día
Acompañamiento a la final nacional
de las olimpiadas Matemáticas a los
aprendices
Día Elaboración de evaluaciones del

11
proceso de olimpiadas y pruebas
No aplica
Sábados en
la tarde y
domingos
PERSONAL
Encuentros familiares
No aplicaespacios de socialización con
amigos y colegas
Espacios de esparcimiento y ocio
Autoevaluación
Captura de pantalla del desarrollo de la autoevaluación
Realización de autoevaluación de saberes previos de plataforma
Actualización de foto de perfil
Evidencia mediante captura de pantalla de la actualización de su foto de perfil en
el aula virtual.

12
Captura de pantalla actualización de perfil en plataforma
Blackboard Collaborate
Resumen de las principales funcionalidades del sistema de videoconferencia
Blackboard/ Collaborate
BLACKBOARD COLLABORATE
En el proceso de enseñanza-aprendizaje que se da en ambientes virtuales se
ofrecen múltiples herramientas a los docentes y estudiantes que les permite interactuar
y desarrollar actividades en el mundo académico.
Una de estas herramientas es Blackboard collaborate, (Velasco, s.f.) cuyo principal
objetivo es permitir la comunicación y colaboración en la web, ofreciendo un gran
número de opciones para participar e interactuar con las demás personas mediante las
sesiones en línea, tales como:
1. Audio, video, ventana de participantes, chat, biblioteca virtual, compartir
aplicaciones, transferencia de archivos pizarra interactiva, chat, entre otras.

13
Estas opciones pueden ser utilizadas para diferentes fines, puedes ser educativo o
laboral, por ejemplo:
 Capacitación
 Conferencias
 Clases
 Reuniones
 Entrevistas
 Formación virtual, entre otras
Captura de pantalla de herramientas de Blackboard Collaborate
Esta herramienta ofrece grandes ventajas a todas aquellas personas que la utilizan,
como por ejemplo:
 comunicación: audio – video – mensajería instantánea
 trabajo y aprendizaje colaborativo
 funcionalidad en múltiples plataformas (Solaris, Windows, JDS, Mac, o
plataformas Linux)

14
 funcionamiento con módem de 28.8 kbps de velocidad en adelante.
 Guarda sesiones como objeto de aprendizaje
 Funciona en cualquier navegador (internet Explorer, Firefox, entre otros)
 Rompimiento de barreras geográficas
 Interacción en tiempo real
Finalmente, se puede afirmar que es una herramienta de alta tecnología que facilita los
procesos de comunicación ajenos al contacto físico en tiempo real ya sea en ambientes
de formación académica o laboral.
Participación en medios de comunicación
El propósito formativo de estos medios es permitir la comunicación e interacción
por medio del lenguaje escrito y las acciones de aprendizaje entre los sujetos que
hacen parte del proceso de formación del bloque de estudio.
Correo electrónico.
Correo al tutor de Competencias comunicativas y aprendizaje autónomo

15
Correo a un compañero de Competencias comunicativas y aprendizaje autónomo
Mensajería interna.

16
Mensaje Interno a un compañero de Competencias comunicativas y aprendizaje autónomo
Foro de presentación.
Presentación en el foro al grupo de compañeros de Competencias

17
Creación de cuenta en about me
Grupos de aula.
Grupo de trabajo de Competencias Comunicativas

18
2. ACTIVIDAD 2: La autorregulación del aprendizaje mediante el e-portafolio y
los procesos de comprensión e interpretación.
E-portafolio y su valor formativo
En la web se encuentran varias definiciones para la herramienta de e-portafolio,
a continuación se presenta una de ellas:
Un portafolio electrónico contiene esencialmente el mismo material que
pondríamos en un portafolio tradicional. Estos materiales, sin embargo,
son capturados, organizados, guardados y presentados electrónicamente.
El portafolio electrónico contiene habitualmente fotografías digitales,
imágenes escaneadas, archivos de texto, audio, video y combinaciones de
estos formatos. El portafolio electrónico puede ser guardado en un CD, en
un disco de gran capacidad (como una unidad Zip o Jaz) y/o el disco duro
del ordenador. Los elementos dispuestos en el portafolio electrónico
pueden ser enlazados a otros elementos del portafolio o a ventanas que
se abren para mostrar reflexiones, interpretaciones o detalles adicionales.
Los portafolios electrónicos pueden ser creados usando gran variedad de
software. Estos programas ofrecen un formato predeterminado en el que
acumular el material. Los diseñadores de portafolios más audaces poder
usar software de autor para crear sus propios diseños de formato.
(Powers, Thomson & Buckner, 2000).
La herramienta e-portafolio se puede denominar una herramienta de aprendizaje que
facilita la realización, compilación, evaluación y retroalimentación de las acciones de
aprendizaje de un sujeto. Esto se da en la medida que no cumple la función de
archivador, sino que permite (García, 2005) anexar reflexiones y comentarios de los
archivos almacenados, precisar objetivos, metodologías y cronogramas, compartir
material educativo, facilitar el aprendizaje en entornos virtuales, entre muchos más.

19
Herramientas web 2.0
La Web 2.0 (Fahad, 2009) es una generación que proporciona aplicaciones en la
web de carácter interactivo, permitiendo el diseño de aplicaciones dinámicas. El
término Web 2.0 fue introducido por O’Reilly Media y hace referencia a un conjunto de
aplicaciones Web que promueven la participación, colaboración e interacción en línea a
los usuarios, caracterizándose como “comunidades sociales” basadas en la
contribución y participación de los usuarios. En estas aplicaciones los participantes de
las comunidades pueden desarrollar varias actividades, como, compartir documentos
en los que varias personas pueden trabajar al mismo tiempo, compartir información, en
ocasiones en tiempo real, y hacer uso de la gama de aplicaciones interactivas que
permiten interactuar y realizar acciones de aprendizaje.
Algunas Herramientas utilizadas para desarrollar e-portafolios
El blog.
Un blog es (Fahad, 2009) una página web donde el usuario puede almacenar
artículos, comentarios, fotografías, enlaces, y diferentes recursos virtuales. Esta
herramienta ofrece grandes ventajas frente a las acciones que allí se pueden realizar y
a la obtención de una cuenta, tales como: la gratuidad de la página, diversidad en el
contenido del blog, acceso libre al blog, interactividad constante con otros usuarios,
opción libre de comentarios de otros usuarios.
Google Docs.
Según Fahad, J., & Ramírez, R. (2009) es un conjunto de herramientas Web 2.0
de gratuito que permiten trabajar de forma colaborativa en documentos, hojas de
cálculo, presentaciones, cargar documentos en Google Documents y otro tipo de
documentos. Algunas características de Google Docs son: crear documentos básicos,
subir archivos en una variedad de formatos incluyendo DOC, XLS, ODT, ODS, RTF,
CSV, PPT, etc., los editores tienen las herramientas de las aplicaciones de escritorio,

20
edición colaborativa, compartición instantánea, importar/exportar en diversos formatos,
administración de documentos, publicación en línea y registros de cambios y control de
versiones.
Wiki.
Es una aplicación que reside en un servidor web y a la que se puede acceder
desde cualquier navegador, se caracteriza porque permite a los usuarios añadir
contenidos y editar los existentes; permite a los usuarios editar páginas usando un
navegador y formularios web. Algunas de sus características son: cualquier usuario
puede modificar el contenido, están en constante construcción, permite entre usuarios
el trabajo colaborativo. (Adell, s.f.)
Importancia de la autorregulación en el proceso de aprendizaje
Escrito sobre la importancia de la autorregulación en el proceso de aprendizaje
y cómo realizar procesos de autorregulación mediante el e-portafolio. (Mínimo tres
párrafos):
El aprendizaje consiste en el desarrollo de algunas competencias que permiten la
apropiación adecuada del conocimiento, entre ellas están la concentración, la
comprensión, la atención y la retención de la información entre otros; el estudiante o
sujeto de aprendizaje se apropia de ellas y a través del estímulo de un maestro puede
lograr todos sus objetivos en el aula de clase.
Sin embargo, las nuevas formas de aprendizaje han obligado que éste se transforme y
empiece a tomar nuevos matices adecuados al uso de tecnologías y herramientas web
2.0, generando en los sujetos una actitud denominada la autorregulación de su proceso
de aprendizaje.
Asimismo esa nueva manera de comprender el aprendizaje implica que el sujeto
transforme sus prácticas pues serán muchos los distractores externos, como el
ambiente familiar y personal que no le permitan cambiar algunos hábitos del
aprendizaje tradicional supervisado, pues no hay más supervisor de su proceso que él

21
mismo “desde un control absoluto desde el exterior hasta la autorregulación total por
parte de la persona” (Arguelles & Nagles, 2010).
En conclusión cuando se accede a una formación diferente a la tradicional es
fundamental formar en los sujetos el sentido del compromiso con su propio proceso y
para ello se han creado herramientas como e-portafolio que permiten ir viendo la
progresión, fundamental para incentivar y promover mejores procesos; la planeación
pues sin ellas es imposible programar los tiempos entre la academia y la vida personal
o laboral; la organización y evaluación que van de la mano de los anteriores aspectos
pues acercaran al sujeto de aprendizaje al éxito total de sus metas.
Inscripción en una de las carpetas del foro Herramientas Web 2.0.
Captura de pantalla de la inscripción y participación en una de las carpetas del
foro:

22
Participación y calificación en el foro 1, carpeta de herramienta Wiki
Desarrollo de encuesta diagnóstica de escucha y plan de mejoramiento de
habilidades de escucha
Captura de página de encuesta diagnóstica:

23
Captura de Encuesta de escucha realizada
Estrategias que permitan mejorar habilidades de escucha: A partir de los resultados de
la encuesta diagnóstica de escucha, y teniendo en cuenta la lectura de las páginas 93
a 102 del libro: Sierra, G., y Vanegas, N. (2005). Construcción del discurso, hacia la
formación de un profesional competente en el uso del lenguaje (3a edición). Bogotá,

24
Colombia: Universidad EAN, se proponen a continuación, algunas estrategias que
pueden aportar al mejoramiento de las habilidades de escucha, para esto, es necesario
precisar que la habilidad de escuchar consiste en interpretar el mensaje que se está
recibiendo mediante el lenguaje verbal y no verbal, como gestos, palabras,
intencionalidades, entre otras. En pro de llegar a este fin se puede fortalecer así:
- Escuchar con intencionalidad, disposición
- Atender a claves no verbales como gestos, miradas, postura de quien emite el
mensaje, estilo del lenguaje, entonación de la voz, entre otros.
- Reconocer términos claves, vocabulario relevante del mensaje
- Inferir información relevante
- Recordar palabras o ideas claves y reconocer el propósito comunicativo.
- Comprender el sentido global del mensaje.
Desarrollo de encuesta diagnóstica de lectura y plan de mejoramiento de
habilidades de lectura
Captura de página de encuesta diagnóstica:

25
Captura de encuesta de lectura realizada

26
Estrategias que permitan mejorar habilidades de lectura: A partir de los resultados de la
encuesta diagnóstica de lectura, y teniendo en cuenta la lectura de las páginas 104 a
114 del libro: Sierra, G., y Vanegas, N. (2005). Construcción del discurso, hacia la
formación de un profesional competente en el uso del lenguaje (3a edición). Bogotá,
Colombia: Universidad EAN, se proponen a continuación algunas estrategias que
pueden aportar al mejoramiento de las habilidades de lectura, teniendo en cuenta que
la lectura es una relación entre el lector, el texto y el contexto donde se construyen
significados:
- Relacionarse con el texto
- Comprender el texto global
- Identificar la ideología y valores del escritor
- Reconocer intencionalidad del autor mediante su lenguaje
- Interpretar el texto mediante los signos de puntuación
- Extraer ideas centrales del texto
- Identificar argumentos que soportan el texto
- Distinguir los géneros textuales
- Identificar la tesis del texto
- Tomar posición crítica frente al autor y lo que plantea
- Proponer ideas que se sustenten en otros textos respecto a lo dicho por el autor
3. Actividad 3. Las competencias comunicativas, factor clave del
emprendimiento.
Documento informe del trabajo colaborativo
Según Zañartu (2003) el aprendizaje colaborativo está basado en el diálogo, la
negociación, y en el aprender por explicación. Sustenta su tesis en Vygotsky sobre el
hecho de que aprender es por naturaleza un fenómeno social, en el cual la adquisición
del nuevo conocimiento es el resultado de la interacción de las personas que participan
en un diálogo. En este sentido, el aprendizaje colaborativo facilita y genera dicho
diálogo aumentando la seguridad en sí mismo, incentivando el desarrollo de

27
pensamiento crítico, fortaleciendo el sentimiento de solidaridad y el respeto mutuo
(Johnson y Johnson, 1999).
Teniendo en cuenta lo anterior, en el grupo de trabajo conformado para el espacio
académico de Competencias Comunicativas y trabajo autónomo se han realizado
actividades y acciones de aprendizaje que se han acercado en gran medida a lo que es
un trabajo Colaborativo, con el fin de desarrollar la primera tarea: Diseñar una idea de
negocio y fundamentarla con la matriz DOFA. Entre estas actividades y acciones se
encuentran:
 Encuentro a través de videoconferencia, se debatieron en general dos
aspectos:
- Reconocimiento de los integrantes de grupo con el fin de conocer aspectos
relevantes de cada uno como formación académica, gustos, experiencias,
expectativas, entre otros.
- Exponer de forma individual la idea de negocio y un borrador de la matriz DOFA
que lo sustentaría. A partir de esto, se debatió cuál de las propuestas se ajustaba
a todos en términos de gustos y formación académica, eligiendo una y dejando
como tarea futura un trabajo individual sobre la propuesta seleccionada.
- Por último, se dio un encuentro en el que se debatió la estructura y contenido del
trabajo final que se debía presentar a partir de la socialización de todas las
tareas realizadas, dejando así totalmente terminado el documento que se
entregara al tutor.
 Compartir documentos a través de drive donde fue posible observar las
propuestas de los compañeros, las ideas generales de la matriz DOFA y
debatir varios aspectos para los encuentros virtuales.
A continuación se presenta la captura de pantalla del drive del grupo en el que se
compartieron las ideas de negocio individuales, el audio de los encuentros de las video
llamadas, las tareas sobre la idea escogida en equipo, y la versión final del documento
a entregar:

28
Captura de pantalla del drive grupal: Idea de negocio
Identificación y descripción de una oportunidad de negocio
Diseño de una oportunidad de negocio con relación al programa académico al
cual pertenece o un tema común si su grupo es de varias disciplinas.
Alternativa de negocio escogida: Creación de un portal web para coaching de
emprendimiento (o Entrepreneurs Coaching), formación de líderes y mentores de
negocios.
Justificación de la oportunidad de negocio mediante matriz DOFA
Oportunidades y debilidades.
OPORTUNIDADES DEBILIDADES
 Desarrollar competencias
relacionadas con el liderazgo, la
 Los costos de inversión en talento humano
(personas especialistas en desarrollo

29
comunicación, las relaciones, etc.
 Incentiva la creatividad y la
innovación
 El trabajador del futuro será un
trabajador empresario (Avendaño,
2013)
 El acceso a nuevo conocimiento
desplegando el potencial de
trabajadores
 Fomenta el trabajo en equipo o
colaborativo, puesto que
direcciona mediante metas y
objetivos comunes a todos los
trabajadores generando una
comunicación efectiva y un mayor
entendimiento de uno mismo.
 Genera emprendimiento
empresarial
 Convertir organizaciones en
lugares de aprendizaje
constructivo, retroalimentación y
orientación a la excelencia, no
solamente al éxito económico
(Bonilla, 2014)
 Efectiva gestión y administración
que requiera el conocimiento
básico en negocios más la
habilidad de manejar operaciones
en diferentes lugares y países, y
de desarrollar conocimientos
empresarial) son bastante altos.
 En las empresas tradicionalmente se ha
considerado al trabajador como un recurso,
un centro de costos que hay que minimizar
y en muchos casos como una extensión de
la máquina, y este es un planteamiento no
sólo erróneo sino obsoleto (Avendaño,
2013)
 El actual modelo no recompensa los
resultados del esfuerzo del trabajador sino
el tiempo de permanencia en la empresa
(Avendaño, 2013)
 Las TIC se están subutilizando y se
desconoce todo su potencial para hacer los
procesos de negocio más efectivos.
(Portafolio, 2012)
 Los ejecutivos y colaboradores no están
certificados en e- Citizen o ciudadanos
digitales
 Los emprendedores no hace la inversión por
evitar riesgos a nivel económico, debido a
que los resultados son a mediano y largo
plazo.
 Desconocimiento de entidades que puedan
capacitar y potenciar habilidades de
emprendimiento.

30
técnicos sobre cómo opera la
empresa que se dirige (El Tiempo,
2014)
 Permite fortalecer las capacidades
de formación de empresa en los
individuos de una sociedad.
 Apoyo en tiempo real para
individuos y grupos mediante la
convergencia electrónica de
recursos, herramientas y redes
sociales (Beglau, 2012)
 convierte al trabajador en
empresario de su propio trabajo
(Avendaño, 2013)
 Mediante el proceso de coaching,
el cliente profundiza en su
conocimiento, aumenta su
rendimiento y mejora su calidad
de vida (CCB, 2014)
Fortalezas y amenazas.
FORTALEZAS AMENAZAS
 Metodologías innovadoras y
efectivas en el desarrollo personal
y empresarial.
 Permite estar a la vanguardia de
 El desconocimiento (no saber), la falta de
capacidad (no poder) y la falta de voluntad
(no querer), son tres de los motivos por los
que respondemos de forma negativa ante

31
las exigencias en el mercado
empresarial, para ofrecer a los
clientes la garantía de un
conocimiento eficaz y actualizado
 El coaching ha tenido éxito a nivel
empresarial debido a las
necesidades de aprendizaje
permanente en un mercado
cambiante (Portafolio, 2013)
 El “coaching” unido a las
comunidades de aprendizaje,
conforman un modelo integrado
de desarrollo profesional,
altamente efectivo (Beglau, 2012)
 Permite la retroalimentación de
conocimiento entre los diferentes
trabajadores de una empresa, por
ejemplo quien lleva más tiempo
tendrá la posibilidad de compartir
técnicas y adquirir nuevas formas
de trabajo
 Los ambientes de aprendizaje de
la Web 2.0 que ofrecen un servicio
personalizado, basado en el
enfoque que demanda el
aprendizaje profesional (Beglau,
2012)
los cambios (Belenguer, 2013)
 Un estudio elaborado por Microsoft
Colombia entre 590 pymes del país reveló
que estas unidades empresariales aún no
reconocen la inversión en tecnologías de la
información y la comunicación como un
factor de competitividad (Portafolio, 2012)
 La informalidad empresarial
 Las organizaciones y los emprendedores
temen al alto riesgo de recesión económica
 Existencia de empresas que ofrezcan el
mismo servicio y se pueda generar
competencia desleal en el mercado.

32
Estrategias planteadas en el análisis situacional.
ESTRATEGIAS FORTALEZA-
OPORTUNIDAD
ESTRATEGIAS FORTALEZA-
AMENAZA
 Creación de un portal web para
coaching de emprendimiento (o
Entrepreneurs Coaching) que se
entiende como una práctica de
aprendizaje y desarrollo de
competencias no convencional,
donde se busca ampliar la visión,
las habilidades y los compromisos
para mejorar el desempeño
personal y profesional para
desenvolverse más efectiva y
satisfactoriamente en el diseño y
ejecución de proyectos
emprendedores (EMPRERED,
2014).
 Incorporar en el portafolio de servicios
el concepto de e-citizen
 Incorporar estrategias de
formalización de empresas como
parte del coaching empresarial
 Incluir componente de coaching en
TIC´s empresariales
 Ampliar el portafolio a varios tipos de
emprendimientos
 Generar red de conocimiento en
varios temas
ESTRATEGIAS DEBILIDAD-
OPORTUNIDAD
ESTRATEGIAS DEBILIDAD-AMENAZA
 Incluir en la estrategia de coaching
un componente de productividad
con desarrollo humano
 Crear Ambiente Virtual de
Aprendizaje para complementar el
coaching con formación en
competencias
 Incluir el componente de gestión de
cambio organizacional y personal
 Apoyarse en la estrategias TIC´s del
MINTIC
 Asesoría en seguridad informática.

33
Consulta en la biblioteca virtual
Evidencia de la consulta en la Biblioteca virtual para el desarrollo de la
matriz DOFA mediante captura de pantalla

34
Capturas de pantalla de búsquedas en la Biblioteca virtual

35
Bibliografía
Argüelles, D. y Nagles, N. (2013). Estrategias para promover procesos de
aprendizaje autónomo. Colombia: Ediciones EAN.
Sierra, G., & Vanegas, N. (2005). Construcción del discurso, hacia la
formación de un profesional competente en el uso del lenguaje (3a edición).
Bogotá, Colombia: Universidad EAN.
García, F. (2005). El papel de los portafolios electrónicos en la enseñanza-
aprendizaje de las lenguas. Glosas Didácticas, (14), 112-119. Recuperado de:
http://www.um.es/glosasdidacticas/GD14/10.pdf
Argüelles, D. (2013). Guía para la presentación de trabajos científicos bajo
el estándar APA en la Universidad EAN. Bogotá: Universidad EAN. Facultad de
estudios en ambientes virtuales.

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