Se ha denunciado esta presentación.
Utilizamos tu perfil de LinkedIn y tus datos de actividad para personalizar los anuncios y mostrarte publicidad más relevante. Puedes cambiar tus preferencias de publicidad en cualquier momento.

Hướng dẫn dùng Mailchimp với Haravan

Hướng dẫn dùng Mailchimp với Haravan
http://haravan.com

  • Sé el primero en comentar

Hướng dẫn dùng Mailchimp với Haravan

  1. 1. Hướng dẫn sử dụng Mailchimp & Kết hợp Haravan
  2. 2. 1. Mailchimp là gì?
  3. 3. Giới thiệu về Mailchimp • Mailchimp.com là một trong những hệ thống email marketing uy tín nhất trên thế giới • Đăng ký tài khoản miễn phí – được gửi miễn phí tới 12,000 email cho 2,000 khách hàng/tháng • Bạn có thể dễ dàng sử dụng Mailchimp trên website làm bằng Haravan
  4. 4. 2. Tài khoản Mailchimp
  5. 5. Tạo tài khoản Mailchimp • Chọn Sign Up free • Điền các thông tin: email, tên user, mật khẩu • Hệ thống sẽ gửi cho bạn 1 email xác nhận • Bạn kiểm tra hộp thư và nhấn vào đường link trong email để hoàn tất đăng ký
  6. 6. Đăng nhập tài khoản • Chọn Login • Đăng nhập bằng tài khoản và mật khẩu đã đăng ký
  7. 7. 3. Tạo danh sách khách hàng
  8. 8. Tạo mới danh sách khách hàng • Chọn phần Lists ở menu bên trái • Nhấp chọn Create List để tạo thêm một danh sách khách hàng mới
  9. 9. Tạo mới danh sách khách hàng Tên danh sách khách hàng. Vd: Khách VIP Địa chỉ email phản hồi Tên người gửi mặc định Gợi ý khách hàng vì sao họ có trong danh sách này Thông tin liên hệ trong email Các kiểu nhận thông báo: - Daily summary: nhận thông tin tổng hợp về số subscriber hằng ngày - One-by-one: nhận thông tin ngay khi có người đăng ký nhận mail - One-by-one: nhận thông tin ngay khi có người bỏ đăng ký nhận mail + Lưu ý: bạn có thể sửa email nhận thông báo
  10. 10. Tạo mới danh sách khách hàng • Đưa contacts vào danh sách: • Import Contacts: chọn file .csv hoặc .txt trên máy tính. • Copy từ file excel trên máy vào ô có sẵn • Sign up form: tạo form đăng ký trên web
  11. 11. 4. Nhập danh sách khách hàng
  12. 12. Đưa danh sách liên hệ lên Mailchimp • Nếu bạn đã có sẵn danh sách khách hàng, hãy lưu vào excel • Sắp xếp theo: tên, email, địa chỉ, điện thoại… • Sử dụng Tiếng Việt không dấu
  13. 13. Đưa danh sách liên hệ lên Mailchimp • Vì MailChimp chỉ chấp nhận định dạng .csv và .txt nên bạn cần lưu thêm 1 file dưới định dạng này • Chọn Save as -> Save as type -> .csv (comma delimited)
  14. 14. Import (Nhập) danh sách từ máy • Chọn Upload from file để đưa danh sách từ máy tính • Browse -> Chọn file danh sách khách hàng (.csv) • Chọn Upload List để hoàn tất Chọn file .csv từ máy tính của bạn Tick chọn nếu bạn muốn tự động cập nhật thông tin từ file vào danh sách hiện có
  15. 15. Import (Nhập) danh sách từ máy • Nối các thông tin trong file với danh sách của Mailchimp MailChimp sẽ không hiểu những cột dưới máy tính của bạn, vì vậy bạn phải định danh lại những cột này theo tiêu chuẩn của hệ thống. Bạn có thể chọn: - Edit: chọn cột tương ứng - Skip: Bỏ qua không import Sau khi nhấn Edit, bạn chọn cột tương ứng trong danh sách của Mailchimp Hoàn tất. Lưu ý: bạn phải chọn skip ở những cột không muốn import
  16. 16. Mailchimp sẽ thông báo cho bạn thông tin import thành công hay thất bại Danh sách các contact đã import thành công Số lượng contact trong danh sách
  17. 17. 5. Tạo form đăng ký
  18. 18. Ý nghĩa form đăng ký • Là một cách thức để bạn xây dựng danh sách khách hàng. • Các bước hoạt động: • Khách hàng nhập thông tin vào form • Thông tin được nhập vào danh sách trong MailChimp • Bạn có thể tiếp tục chăm sóc khách hàng trong danh sách. • Form đăng ký mẫu
  19. 19. Tạo form đăng ký Cách 1: Trong trang quản trị Mailchimp, chọn Lists Bước 1: Chọn chức năng Lists Bước 2: Muốn tạo form cho danh sách nào, bạn nhấp nút mũi tên xuống ở của danh sách đó Bước 3: Chọn Signup Form từ list xổ xuống
  20. 20. Tạo form đăng ký Cách 2: Ngay trong trang chi tiết của danh sách Nhấp chọn Signup Forms
  21. 21. Tạo form đăng ký Nhấp Select để chọn kiểu General forms Chọn Embedded forms nếu bạn muốn sử dụng form mặc định và nhúng trên website Chọn Subscriber popup nếu bạn muốn dùng loai hiển thị popup trên trang
  22. 22. Tạo form đăng ký Đây là các ô nhập có sẵn, bạn có thể thêm hoặc bớt ô nhập Nhấp chọn field settings nếu cần sửa ô nào đó
  23. 23. Tạo form đăng ký - Thêm field • Nếu cần thêm thông tin (field) khách hàng, bạn có thể thêm vào bằng cách nhấp chọn ô cần thêm • Ví dụ: cần biết sinh nhật của khách hàng – Chọn Birthday
  24. 24. Tạo form đăng ký - Thêm field • Nếu muốn chỉnh sửa tên field, bạn click vào field settings Ô nhập (field) vừa thêm Tên ô nhập (field) Tick chọn nếu bạn bắt buộc khách hàng phải nhập
  25. 25. Tạo form đăng ký - Xóa field • Nếu thấy thông tin của Field không cần thiết, bạn có thể bỏ bớt bằng cách click vào field – Chọn Delete hoặc chọn dấu trừ (-) • Riêng ô Email Address không thể xoá được vì đây là thông tin bắt buộc • Ví dụ bỏ Field “Last Name” Xóa ô nhập (field)
  26. 26. Tạo form đăng ký - Xóa field • Hệ thống sẽ hiện ra 1 hộp thoại xác nhận. Gõ vào chữ “DELETE” (viết hoa) • Chọn Delete Field để hoàn tất
  27. 27. Thiết kế form • Bạn có thể chọn màu sắc, font chữ khác tại tab Design It. Chọn tab Design it để thiết kế form Ví dụ, bạn chọn Background để chỉnh màu cho form
  28. 28. Đưa form vào website • Copy đường link Subcribe form URL • Sử dụng thẻ iframe: <iframe src= "…" width="100%" height="…"></iframe> • Src: url vừa copy • Height: khoảng 700px • Ví dụ: <iframe src=“http://eepurl.com/_YC4X" width="100%" height=“750"></iframe>
  29. 29. Đưa form vào website • Copy toàn bộ thẻ iframe vào website của bạn • Nếu dùng website Haravan, bạn có thể vào phần Giao diện trong quản trị để thêm vào
  30. 30. 6. Gửi email với template sẵn có
  31. 31. Gửi email • Chọn Create Campaign để bắt đầu thực hiện việc gửi email Chọn trang Campaigns Nhấp Create Campaign
  32. 32. Gửi email • Quy trình gửi email sẽ qua 6 bước sau: ‣ Campaign type: Chọn loại Campaign ‣ Recipients: Chọn danh sách khách hàng ‣ Setup: Thiết lập thông tin liên quan ‣ Design: Thiết kế email (trong phần này chúng ta sẽ dùng template có sẵn của MailChimp) ‣ Plain-Text: Email chỉ với nội dung ‣ Confirm: Xác nhận & gửi
  33. 33. Gửi email - chọn loại Campaign • Chọn loại Campaign bạn muốn tạo: nên chọn Regular ol’ Campaign
  34. 34. Gửi email - chọn danh sách • Chọn danh sách khách hàng mà bạn muốn gửi email • Chọn Send to entire list để gửi cho toàn bộ danh sách đó
  35. 35. Gửi email – thiết lập thông tin Tên chiến dịch (Campaign) Tiêu đề email gửi Tên người/đơn vị gửi Email gửi đi Danh sách các Mergetags quan trọng Lựa chọn cá nhân hoá cho email
  36. 36. Gửi email - Mergetag • Là chức năng giúp email trở nên cá nhân hoá • Ví dụ: Dear *| FNAME|* -> Dear anh Minh, Dear chị Thảo
  37. 37. Gửi email – Template Các bố cục email căn bản Các mẫu email cung cấp sẵn, rất nhiều theme đẹp Các mẫu email đã gửi gần đây Các mẫu đã được lưu sẵn Tự đưa mẫu email từ máy tính lên
  38. 38. Gửi email – Design • Được chia theo nhiều chủ đề khác nhau giúp dễ chọn lựa • Có nhiều mẫu được thiết kế sẵn rất đẹp Các mẫu được chia thành nhiều danh mục khác nhau Chọn thử 1 mẫu để làm
  39. 39. Gửi email – Design • Tất cả nội dung và hình ảnh đều có thể thay đổi theo yêu cầu của bạn Bạn có thể nhấn Edit và sửa Hoặc thêm các thành phần khác
  40. 40. Gửi email – Design Để cá nhân hóa email, bạn có thể thêm Mergetag Mergetag sẽ hiển thị trên mail như vậy. Khi gửi cho khách hàng sẽ thành tên khách hàng, vd: Thảo
  41. 41. Gửi email – Plain-text • Plain-text: được hiểu là một email hoàn toàn bằng nội dung chữ (không hình ảnh, hiệu ứng, màu sắc…) • Nếu có bất kỳ lý do gì, email của bạn không thể hiển thị trên giao diện web (định dạng .html), khách hàng vẫn có thể hiểu được nội dung thông qua hỗ trợ Plain-text này
  42. 42. Gửi email – Plain-text Để sửa nội dung Plain-text bạn nhấp Edit
  43. 43. Gửi email – Xác nhận Bắt đầu gửi email Hoặc chọn thời gian sẽ gửi mail Kiểm tra các thông tin xem đã đầy đủ chưa
  44. 44. Gửi email – Xác nhận Trường hợp bạn chọn đặt thời gian gửi, trang sẽ tự chuyển đến phần đặt giờ. Đầu tiên, bạn chọn ngà y gửi Sau đó chọn giờ, phút gửi Bạn cũng có thể đổi múi giờ khác
  45. 45. Gửi email - Test • Bạn có thể gửi 1 email test để xem hiển thị thật sự của email là như thế nào • Điền địa chỉ email mà bạn muốn gửi test – chọn Send test • Lưu ý: khi test, chức năng cá nhân hoá sẽ không hoạt động
  46. 46. 7. Sử dụng Template upload từ máy tính
  47. 47. Gửi email – tổng quan • Quy trình thiết kế email gồm các bước sau: • Hiểu một cách đơn giản, .psd là mẫu thiết kế của một bộ quần áo (bản vẽ), .html là những mảnh vải được thợ may cắt và ráp lại thành bộ quần áo hoàn chỉnh (có thể mặc được) Thiết kế giao diện (layout) File xuất: .psd hoặc .jpg, .png “Cắt” .html Chuyển từ .psd sang định dạng .html Upload .html lên hệ thống MailChimp
  48. 48. Gửi email – thiết kế layout • Do bộ phận designer phụ trách • Đây đơn giản chỉ là hình ảnh, không thể tương tác được trên môi trường web (gắn link, click…)
  49. 49. Gửi email - html • File .psd sẽ được bộ phận lập trình chuyển sang .html (là ngôn ngữ phổ biến dùng trên website) • Lúc này, bạn có thể thêm vào các tương tác trên môi trường web cho email, ví dụ: click vào hình này, chữ này thì sẽ link đến đâu?... • Ví dụ: .html của email trong slide trước
  50. 50. Gửi email - html • File .psd sẽ được bộ phận lập trình chuyển sang .html (là ngôn ngữ phổ biến dùng trên website) • Lúc này, bạn có thể thêm vào các tương tác trên môi trường web cho email, ví dụ: click vào hình này, chữ này thì sẽ link đến đâu?...
  51. 51. Upload html lên MailChimp • Trong trang tạo Campaign phần Design, bạn chọn Code your own Bạn chọn Code your own , có 3 loại nhập liệu. Ở đây bạn nên chọn Paste in code Nhập code trực tiếp trong khung soạn Tải file .zip có kèm file HTML bên trong Nhập đường link của file HTML để download về
  52. 52. Upload html lên MailChimp • Copy/paste toàn bộ đoạn code .html của email vào MailChimp Đây là phần hiển thị từ code HTML bạn nhập Bạn copy code từ file HTML và bỏ vào đây
  53. 53. Upload html lên MailChimp • Chọn Open Popup Preview trên thanh công cụ để xem kết quả • Chọn để hoàn tất upload • Các bước khác tương tự như phần dùng template sẵn có • Lưu ý: Mail Chimp cung cấp link Huỷ đăng ký (unsubcribe)
  54. 54. Upload html lên MailChimp - Màn hình khi xem thử email gửi

×