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Ética Profecional

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EL TRABAJO, LA PROFESIÓN, EL PROFESIONAL
RASGOS ASOCIADOS CON LOS PREFESIONALES
ÉTICA O DEONTOLOGÍA PROFESIONAL
PRINCIPIOS DEONTOLÓGICOS
IMPORTANCIA ÉTICA
CODIGO DE ÉTICA: RAZONES PARA CRELOS, VENTAJAS,
LIMITACIONES, CRITERIOS PARA SU CREACIÓN.
TOMA DE DECISIONES ÉTICA
LA ÉTICA NORMATIVA: EL TRABAJO PROFESIONAL
TRABAJO
“Conjunto de actividades humanas, retribuidas o no, de carácter
productivo y recreativo, que mediante instrumentos, materias o
informaciones disponibles, permite obtener, producir o prestar
servicios, productos o bienes.
SIGNIFICADO DEL TRABAJO:
Puede ser remunerado o no, y con diversos tipos de remuneración.
Actividad observable o no.
Permite obtener resultados asociados a determinar recompensas
intrínsecas o extrínsecas al trabajo.
La persona aporta algo (habilidades, conocimientos).
La persona recibe algo, en compensación por su aporte.
PROFESIÓN
“ Actividad que presta un servicio específico a la sociedad en forma
institucionalizada, se considera como una suerte de vocación que debe
poseer alguien que se compromete a perseguir las metas de actividad,
por lo cual se exige contar con determinadas aptitudes para su
ejercicio y por interés por dichas metas” cortina (1998.147).
PROFESIONAL
“ Personas que poseen un amplio conocimiento teórico aplicable a la
solución de problemas vitales, recurrentes pero no estandarizables y
que se sienten en al obligación de realizar su trabajo al máximo de sus
competencias, al mismo tiempo que se sienten identificados con los
demás profesionales del ramo” Grooss (1990).
Rasgos asociados con
los Profesionales
El profesional presta un servicio único, definitivo y esencial.
Todo Profesional debe basar su actuación en conocimientos y técnicas
intelectuales.
Requiere de un período de preparación especializada y formal.
El Profesional reclama un amplio campo de autonomía.
Un profesional obrando con autonomía, debe hacerse responsable de
sus actos.
Énfasis en el servicio prestado más que en las ganancias.
A la profesión se le considera vocación.
Orienta al deber
Recogida en
normas y Códigos
“deontológicos”
DEONTOLOGIA
PROFESIONAL
Orienta al bien, a
lo bueno
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con lo que piensa
el propio
individuo.
ÉTICA
PROFESIONAL
“Deontología” to déon (lo conveniente, lo debido) y logía
(conocimientos, estudio). El estudio o la ciencia de lo debido.
Las normas y códigos
son mínimos y
aprobados por los
profesionales de un
determinado colectivo
profesional.
Se ubica entre la
moral y el derecho.
DEONTOLOGIA
PROFESIONAL No es exigible a
los profesionales
de un
determinado
colectivo.
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ÉTICA
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  • 1. EL TRABAJO, LA PROFESIÓN, EL PROFESIONAL RASGOS ASOCIADOS CON LOS PREFESIONALES ÉTICA O DEONTOLOGÍA PROFESIONAL PRINCIPIOS DEONTOLÓGICOS IMPORTANCIA ÉTICA CODIGO DE ÉTICA: RAZONES PARA CRELOS, VENTAJAS, LIMITACIONES, CRITERIOS PARA SU CREACIÓN. TOMA DE DECISIONES ÉTICA LA ÉTICA NORMATIVA: EL TRABAJO PROFESIONAL
  • 2. TRABAJO “Conjunto de actividades humanas, retribuidas o no, de carácter productivo y recreativo, que mediante instrumentos, materias o informaciones disponibles, permite obtener, producir o prestar servicios, productos o bienes. SIGNIFICADO DEL TRABAJO: Puede ser remunerado o no, y con diversos tipos de remuneración. Actividad observable o no. Permite obtener resultados asociados a determinar recompensas intrínsecas o extrínsecas al trabajo. La persona aporta algo (habilidades, conocimientos). La persona recibe algo, en compensación por su aporte.
  • 3. PROFESIÓN “ Actividad que presta un servicio específico a la sociedad en forma institucionalizada, se considera como una suerte de vocación que debe poseer alguien que se compromete a perseguir las metas de actividad, por lo cual se exige contar con determinadas aptitudes para su ejercicio y por interés por dichas metas” cortina (1998.147). PROFESIONAL “ Personas que poseen un amplio conocimiento teórico aplicable a la solución de problemas vitales, recurrentes pero no estandarizables y que se sienten en al obligación de realizar su trabajo al máximo de sus competencias, al mismo tiempo que se sienten identificados con los demás profesionales del ramo” Grooss (1990).
  • 4. Rasgos asociados con los Profesionales El profesional presta un servicio único, definitivo y esencial. Todo Profesional debe basar su actuación en conocimientos y técnicas intelectuales. Requiere de un período de preparación especializada y formal. El Profesional reclama un amplio campo de autonomía. Un profesional obrando con autonomía, debe hacerse responsable de sus actos. Énfasis en el servicio prestado más que en las ganancias. A la profesión se le considera vocación.
  • 5. Orienta al deber Recogida en normas y Códigos “deontológicos” DEONTOLOGIA PROFESIONAL Orienta al bien, a lo bueno Esta relacionada con lo que piensa el propio individuo. ÉTICA PROFESIONAL “Deontología” to déon (lo conveniente, lo debido) y logía (conocimientos, estudio). El estudio o la ciencia de lo debido.
  • 6. Las normas y códigos son mínimos y aprobados por los profesionales de un determinado colectivo profesional. Se ubica entre la moral y el derecho. DEONTOLOGIA PROFESIONAL No es exigible a los profesionales de un determinado colectivo. Parte de la ética aplicada ÉTICA PROFESIONAL
  • 7. Principios Deontológicos (I)  Capacitación profesional  Legalidad  Lealtad  Integridad y Veracidad  Independencia  Objetividad  Confidencialidad
  • 8. Principios Deontológicos (II)  Salvaguarda de información privilegiada  Consentimiento  Diligencia  Evidencia y Custodia  Equidad
  • 9. Código de ética “ Diseños escritos, de carácter argumental cuyo contenido se orienta a la explicitación de un pacto de convivencia en términos morales, éticos o jurídicos. “Es una declaración formal de los principales valores y normas éticas a los que la organización espera se adhieran los empleados” Robbins y Coulter (2005:116). “Es un sistema de reglas, que pueden ser morales, éticas, jurídicas, sociales, protocolares, de etiqueta, que son guías de comportamiento asociados con espacios particulares de actividad” Guédez, Victor (2004:130).
  • 10. De que tratan los Código de ética  Enunciar deberes para la profesión.  Tratan de la competencia profesional y de la correspondiente responsabilidad de los profesionales.  Persiguen regular las relaciones entre los Profesionales: Necesidad de pertenecer al colegio de profesionales. Cómo se adquiere la condición de colegiado. Cuáles son los supuestos que hacen perder la profesión.  Abordan los deberes y obligaciones para los clientes y usuarios de los servicios profesionales. Deberes de solidaridad para con colegas y familiares.
  • 11. Razones para crear Código de ética  Se ofrece un respaldo corporativo al ejercicio decoroso de la profesión y se garantiza la buena imagen ante los clientes y la sociedad.  Seguir las tendencias de las otras organizaciones.  Establecer criterios para prevenir situaciones conflictivas de corrupción, fraude, entre otros.  Adecuarse a requerimientos legales.  Mantener el nivel profesional.  Orientar el comportamiento de la gente.  Para socializar los valores, criterios y normas de la organización.
  • 12. Ventajas de los Códigos  Ponen de manifiesto la necesidad estructural que tienen nuestras sociedades de garantizar la existencia responsable de las organizaciones.  En las sociedades complejas y del conocimiento expresan lo que se puede expresar lo que se puede esperar de una empresa o institución en particular.  Sirven como expresión de la declaración formal del compromiso social de las empresas.   Son especies de barómetros sociales que miden el grado de responsabilidad de la empresa frente a las demandas del entorno.  A nivel externo
  • 13. Ventajas de los Códigos  Supone disponer de una referencia que facilita el reconocimiento del contenido ético de los problemas.  Recalca que la organización incluye la referencia a valores y no sólo a la competencia técnica y en este sentido, facilita la conformación de una cultura de grupo.   Puede ayudar en la socialización de los miembros de la empresa.  Permite la autorregulación organizacional incluso en lo referente a los aspectos sancionadores. A nivel interno  Diferencia los mínimos de conducta que se han de cumplir, de las aspiraciones que se pueden compartir.
  • 14. Limitaciones de los Códigos  Puede reflejar o expresar, pero no garantizar el compromiso ético organizacional. Puede favorecer una actitud de apego a la norma por parte de los empleados y justificar la renuncia a la propia autonomía moral en virtud del aspecto jurídico del código  Puede resultar demasiado minimalista en contraste con las expectativas del medio.  Por sí mismo no genera capacidad de discernimiento, cuando en la realidad lo que predomina son los conflictos de valores.  A nivel interno  Puede ser insuficiente, e impreciso en la medida en que está hecho para cubrir comportamientos muy variados.
  • 15. Limitaciones de los Códigos Pueden generar confianza artificialmente, como instrumento de relaciones públicas y de racionalización de las prácticas laborales pero adolecer de una estructura cultural que realmente los acepte.  Pueden quedarse en la expresión y la legitimación de la ideología organizacional cubriendo retóricamente las dificultades del clima laboral real.   Corren el peligro de no acoplarse a los requerimientos sociales en relación con el tema de la justicia.  A nivel externo
  • 16. CRITERIOS PARA LA CREACION DE UN CODIGO 1.- Para que un código adquiera sentido en una determinada organización, es necesario construirlo como una parte importante pero no única del proceso general mediante el cual una empresa decide hacer su declaración ética. 2.- Acompañarlo de un proyecto integral sobre cultura y clima organizacional basado en valores éticos y programas de desarrollo humano en clave de bienestar. 3.- Es necesario delimitar algunas consideraciones: •¿Quiénes tienen que participar en su formulación y bajo qué metodología? •¿Cómo se tienen que combinar la expresión de ideales con la regulación de determinadas prácticas organizativas?
  • 17. - Los límites desde el punto de vista de las prácticas organizativas, del tipo de actuaciones que van a ser aceptadas, las que no lo serán y las eventuales sanciones. - Decidir si su alcance es enunciativo o si se va a incorporar con mecanismos concretos a la cultura organizacional y su puesta en práctica. -Especificar si se va a formular para legitimar socialmente la organización o para contribuir en los diferentes niveles de la organización a desarrollar la corresponsabilidad social. -Redactarse a través de reglas claves, sencillas y prácticas. CRITERIOS PARA LA CREACION DE UN CODIGO
  • 18. Importancia Ética  Es esencial.  La falta de ética provoca graves perjuicios no sólo vinculados por la relación profesional sino también a terceros que actúan de buena fe.  Las actuaciones contrarias a la ética provocan DESCONFIANZA en el conjunto de la profesión.  ¿ Es rentable ser ético en la profesión?
  • 19. Toma de decisiones Ética  Es el razonamiento basado en valores y principios.  Se trata de que cada persona, en base a los valores y principios éticos, tome una decisión que considere correcta, pero NO hay un procedimiento único, las decisiones éticas no son algoritmos y no hay ninguna regla que sustituya el razonamiento y el juicio de cada persona.  La toma de decisiones morales responsables está compuesta de dos componentes esenciales: la racionalidad y el respeto.
  • 20.  Tomar una decisión moral correcta implica pasar de pensamiento a la acción atendiendo a los principios morales y siguiendo cuatro pasos: Toma de decisiones Ética Percepción Razonamiento Coordinación Aplicación
  • 21. ¿Para que guiar Toma de decisiones Ética?  No precipitarse  Saber por qué esa decisión es la correcta  Saber qué es lo correcto en muchas situaciones confusas.
  • 22. Cualidades individuales  Reconocer aspectos éticos y pensar en diferentes alternativas  Confianza en sí mismo para, desde diferente puntos de vista, valorar y decidir qué es lo correcto en determinadas situaciones  Fortaleza para tomar decisiones cuando todo lo que necesita ser conocido no puede serlo y las cuestiones cruciales no tienen respuestas  La experiencia, la inteligencia y la integridad de la persona que toma decisión Para la toma de decisiones éticas