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Aspectos generales del problema
   Con el avance de la tecnología, los
   sistemas de información se han
   convertido en herramientas útiles para la
   gestión de los datos de una institución,    Pregunta problema
   permitiendo en ciertos casos agilizar       ¿Cuál es la influencia del
   procesos y evitar posibles errores en el    desarrollo de un sistema de
   manejo de la información.                   información para el registro
                                               de datos de los beneficiarios
                                               del    Programa de Ayuda
   Desde su creación en mayo de 1990, el       Nacional (P.A.N.), regional
   Programa de Ayuda Nacional (antiguo         de Bocas del Toro?
   Fondo de Inversión Social (F.I.S.)) se ha
   encargado de financiar una gran
   variedad de programas sociales, por lo
   que muchas comunidades a nivel
   nacional se han visto beneficiadas con la
   labor de esta institución.


Yessenia Martínez
Alcances o Proyecciones                     Limitaciones
        Esta   investigación  solo se         •Falta      de      información
        delimitará al área dedicada al        especifica sobre la institución y
        manejo de donaciones.                 como manejan sus donaciones
                                              cuando las realizan.
        Se tomará en consideración la
                                              •Desconocimiento del estado
        información que se encuentra
                                              del equipo informático que
        actualmente disponible sobre las
                                              posee la institución, por lo que
        donaciones .
                                              se ignora si el software que se
                                              elaborará será compatible.
        A cada persona labora en el
        departamento, se le realizará una     •Dificultad para conseguir el
        entrevista acompañada de una          software necesario para la
        encuesta, con el fin de determinar    realización de la aplicación.
        cuáles       tareas         realiza
        frecuentemente y requieren de su
        automatización.
Yessenia Martínez
Objetivo general
       Desarrollar un sistema de información para el registro de datos de los
       beneficiarios del Programa de Ayuda Nacional (P.A.N.) de la regional
       de Bocas del Toro.




Yessenia Martínez
Objetivos específicos
           Identificar las necesidades de la institución en base al sistema
              automatizado.
             Determinar los requisitos funcionales y no funcionales que deberá
              llevar el sistema.
             Planificar del sistema automatizado.
             Desarrollar el sistema automatizado.
             Realizar pruebas para verificar el funcionamiento del sistema.
             Diseñar un manual de usuario como apoyo a la utilización del sistema.




Yessenia Martínez
Justificación
        Importancia                                   Aporte
   El propósito de diseñar un sistema    El desarrollo de este sistema
                                         permitirá tener un mejor control
   de información para el manejo de
                                         de la información de los
   los datos, es el de facilitar al      beneficiarios, evitando hacer un
   personal la realización de procesos   trabajo doble al tener que realizar
   relacionados con el registro y        nuevamente una evaluación social
   búsqueda de información de            al solicitante.
   beneficiarios al momento de
   solicitar donaciones, esto por el     Se entregará un Manual de
   uso de una base de datos que          Usuario y la Documentación que
   almacenará toda la información        contendrá el código fuente y
                                         diagramación del software, para
   disponible.
                                         que sirva como base para la
                                         elaboración de otras aplicaciones
                                         para la institución o para mejorar
                                         el funcionamiento del software en
                                         un futuro.
Yessenia Martínez
Supuesto general o hipótesis

     Las hipótesis que se plantean en este trabajo de investigación, son las
     siguientes:

       Ht: Si se utiliza un sistema de
       información para registrar los datos de
       los      beneficiarios      de      las
       donaciones, entonces se tiene un mejor
       control de la información.


       Ho: Si no se utiliza un sistema de
       información para registrar los datos de
       los beneficiarios de las donaciones,
       entonces no se tiene un mejor control de
       la información.

Yessenia Martínez
Marco Teórico
     Sistema de Información: Se define como “un sistema de procesamiento
     de información basado en el computador que apoya las funciones de
     operación, administración y toma de decisiones de una organización”
     (Davis y Olson , 1995).


      Registro de datos: Conjunto de datos que se almacenan en la base de
      datos de un sistema.


     Sistemas de automatización de la oficina : Apoyan a los trabajadores
     de datos, quienes por lo general no generan conocimientos nuevos, sino
     más bien analizan la información con el propósito de transformar los
     datos o manipularlos de alguna manera antes de compartirlos o, en su
     caso, distribuirlos formalmente con el resto de la organización y en
     ocasiones más allá de ésta. (Kendall y Kendall ,2005)
Yessenia Martínez
Marco Teórico
    Etapas en la elaboración de un sistema de información: Peña Ayala
    (2006), menciona que “La ejecución de las etapas lleva normalmente un
    orden cronológico, en donde los resultados producidos por una,
    alimentan las funciones de la siguiente y así sucesivamente.”

     Peña Ayala (2006), permite definir cada uno de los aspectos que implica el
     desarrollo de un sistema de la siguiente manera:
     •Identificación de las necesidades de información.

     •Diseño lógico y físico de la representación de la información.

     •Desarrollo de la aplicación.

     •Prueba e implementación de la aplicación.


Yessenia Martínez
Tipo y diseño del estudio

     Este trabajo se apoya en una investigación de campo de un nivel
     descriptivo. Conforme lo que plantea Arias (2002), “la investigación de
     campo es aquella que su característica principal es la de poner al
     investigador en contacto con el objeto o sujeto investigado, lo coloca en la
     propia realidad, donde suceden los hechos o fenómenos a estudiar”.


     También es una investigación descriptiva, debido a la necesidad de
     conocer qué factores influyen en la generación del problema y qué
     requisitos se necesitarán para la creación del sistema de información. La
     definición que brinda Balestrini (2004) dicta que: “En la investigación
     descriptiva el investigador describe situaciones y eventos para decir como
     es y se manifiesta determinado fenómeno


Alexander Munro
Área de estudio
     La investigación se realizará en las
     oficinas del Programa de Ayuda
     Nacional (P.A.N.) ubicado en Finca
     #12, Corregimiento de Changuinola,
     provincia de Bocas del Toro,
     específicamente en el Departamento
     de PRODECOM (Proyecto de
     Desarrollo Comunitario), encargado
     de manejar las donaciones que
     entrega la institución.




Alexander Munro
Población y muestra
     Esta investigación utilizará como población el
     personal que labora en el Departamento de
     PRODECOM (Proyecto de Desarrollo
     Comunitario), el cual está conformado por
     tres empleados, lo que representa el 100% de
     la población de objeto de estudio.




Alexander Munro
Variables
           Variables de estudio:

            Variable dependiente
                   Registro de datos


            Variable Independiente
                   Sistema de información




Alexander Munro
Operacionalización de variables
 Variable        Definición Conceptual         Subvariables          Indicadores           Instrumento

Sistema de Un sistema es un conjunto Requerimientos •Características.                      Entrevista no

información de     partes    o    elementos     del sistema    •Funciones.                 estructurada.

            organizados y relacionados

            que interactúan entre sí

            para lograr un objetivo.

            Conjunto de información            Beneficiarios   •Informes        realizados Entrevista

Registro de que,            ordenadamente                      (disponibles).             estructurada.

  datos     relacionadas         entre   sí,   Control de la   •Autorizaciones         de Cuestionario

            contribuyen a determinado          información.    acceso.                    de   preguntas

            objeto.                                                                       abiertas.
Instrumento los objetivos de este estudio, se emplearan instrumentos y técnicas
En función del logro de
                        para recolección de datos
orientadas a obtener información o datos a través de las siguientes métodos:

Entrevista
Entrevista estructurada
Es necesario conocer la manera en que el departamento lleva a cabo la captación de los posibles
beneficiarios, para establecer en el software la funcionalidad que solucione el problema. Córdova
(2007) define este tipo de entrevista como “un interrogatorio en el cual las preguntas se plantean
siempre en el mismo orden, y se formulan con los mismos términos”.

Entrevista no estructurada
Para la determinación de requerimientos de este sistema informático, se utilizara una entrevista no
estructurada para cada empleado de la organización para poder centralizarse en los objetivos claves
del problema que tienen. Como lo define Peña Ayala (2006), “El objetivo que persigue el análisis de
sistemas, es el de identificar con precisión las necesidades de información de una organización y de
establecer la alternativa de solución más conveniente para satisfacerla.”

Cuestionario
Con el fin de conocer qué empleados deben interactuar con el sistema, se aplicará al jefe del
departamento un cuestionario de preguntas abiertas, ya que es necesario establecer los diferentes
roles de acceso a la información. Córdova (2007), menciona que “el cuestionario de preguntas
abiertas deja libertad a la persona encuestada para que responda de la forma que considere
conveniente y de acuerdo a sus conocimientos”.
Plan de tabulación y análisis de datos

     Para la tabulación de los datos se utilizara una escala nominal la cual se
     puede definir como, un nivel de medición que se establecen categorías
     distintivas que no implican un orden especifico.

     Para el análisis de los datos recolectados, se utilizará como técnica el
     análisis de contenido, esto se debe a que los datos fueron obtenidos de las
     entrevistas realizadas y de la observación, para así determinar los
     requisitos que tendrá el sistema.

     Según Fidias (1999) “el análisis de contenido es una técnica dirigida a la
     cuantificación y clasificación de las ideas de un texto, mediante categorías
     preestablecidas”.


Alexander Munro
Cronograma de actividades
                          Actividad                                             Meses
                                                                 Abril   Mayo           Junio   Julio   Agosto   Septiembre   Octubre
 Elección del tema de investigación
 Visita a la institución para recopilar información


 Revisión de literatura
 Redacción de los antecedentes de la investigación


 Redacción de alcances, limitaciones y objetivos


 Redacción de justificación e hipótesis
 Revisión de literatura
 Redacción del marco teórico
 Redacción del diseño metodológico
 Correcciones del Anteproyecto
 Elección del instrumento de recolección de datos


 Visita a la institución para la aplicación del instrumento de
 recolección de datos

 Tratamiento de la información
 Evaluación de los requisitos del sistema
 Diseño del sistema
 Desarrollo del sistema
 Correcciones del anteproyecto
 Presentación Final

Alexander Munro
Presupuesto
                  Tipo de Gasto                    Precio Unitario   Cantidad   Total

     Transporte de Taxi                          $2.80                  13      $36.40

     Microsoft Visual Studio 2010 Professional   $400.00                1       $400.00



     Microsoft SQL Server 2008 R2 Standard                                      $612.00
     Edition for Small Business            $612.00                      1




     Equipo informático                          $770.29                2       $1540.58

     Imprevistos (10% del total)                                                $258.90

     Total                                                                      $2847.88




Alexander Munro
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Sistema de información PAN Bocas del Toro

  • 1.
  • 2. Aspectos generales del problema Con el avance de la tecnología, los sistemas de información se han convertido en herramientas útiles para la gestión de los datos de una institución, Pregunta problema permitiendo en ciertos casos agilizar ¿Cuál es la influencia del procesos y evitar posibles errores en el desarrollo de un sistema de manejo de la información. información para el registro de datos de los beneficiarios del Programa de Ayuda Desde su creación en mayo de 1990, el Nacional (P.A.N.), regional Programa de Ayuda Nacional (antiguo de Bocas del Toro? Fondo de Inversión Social (F.I.S.)) se ha encargado de financiar una gran variedad de programas sociales, por lo que muchas comunidades a nivel nacional se han visto beneficiadas con la labor de esta institución. Yessenia Martínez
  • 3. Alcances o Proyecciones Limitaciones Esta investigación solo se •Falta de información delimitará al área dedicada al especifica sobre la institución y manejo de donaciones. como manejan sus donaciones cuando las realizan. Se tomará en consideración la •Desconocimiento del estado información que se encuentra del equipo informático que actualmente disponible sobre las posee la institución, por lo que donaciones . se ignora si el software que se elaborará será compatible. A cada persona labora en el departamento, se le realizará una •Dificultad para conseguir el entrevista acompañada de una software necesario para la encuesta, con el fin de determinar realización de la aplicación. cuáles tareas realiza frecuentemente y requieren de su automatización. Yessenia Martínez
  • 4. Objetivo general Desarrollar un sistema de información para el registro de datos de los beneficiarios del Programa de Ayuda Nacional (P.A.N.) de la regional de Bocas del Toro. Yessenia Martínez
  • 5. Objetivos específicos  Identificar las necesidades de la institución en base al sistema automatizado.  Determinar los requisitos funcionales y no funcionales que deberá llevar el sistema.  Planificar del sistema automatizado.  Desarrollar el sistema automatizado.  Realizar pruebas para verificar el funcionamiento del sistema.  Diseñar un manual de usuario como apoyo a la utilización del sistema. Yessenia Martínez
  • 6. Justificación Importancia Aporte El propósito de diseñar un sistema El desarrollo de este sistema permitirá tener un mejor control de información para el manejo de de la información de los los datos, es el de facilitar al beneficiarios, evitando hacer un personal la realización de procesos trabajo doble al tener que realizar relacionados con el registro y nuevamente una evaluación social búsqueda de información de al solicitante. beneficiarios al momento de solicitar donaciones, esto por el Se entregará un Manual de uso de una base de datos que Usuario y la Documentación que almacenará toda la información contendrá el código fuente y diagramación del software, para disponible. que sirva como base para la elaboración de otras aplicaciones para la institución o para mejorar el funcionamiento del software en un futuro. Yessenia Martínez
  • 7. Supuesto general o hipótesis Las hipótesis que se plantean en este trabajo de investigación, son las siguientes: Ht: Si se utiliza un sistema de información para registrar los datos de los beneficiarios de las donaciones, entonces se tiene un mejor control de la información. Ho: Si no se utiliza un sistema de información para registrar los datos de los beneficiarios de las donaciones, entonces no se tiene un mejor control de la información. Yessenia Martínez
  • 8. Marco Teórico Sistema de Información: Se define como “un sistema de procesamiento de información basado en el computador que apoya las funciones de operación, administración y toma de decisiones de una organización” (Davis y Olson , 1995). Registro de datos: Conjunto de datos que se almacenan en la base de datos de un sistema. Sistemas de automatización de la oficina : Apoyan a los trabajadores de datos, quienes por lo general no generan conocimientos nuevos, sino más bien analizan la información con el propósito de transformar los datos o manipularlos de alguna manera antes de compartirlos o, en su caso, distribuirlos formalmente con el resto de la organización y en ocasiones más allá de ésta. (Kendall y Kendall ,2005) Yessenia Martínez
  • 9. Marco Teórico Etapas en la elaboración de un sistema de información: Peña Ayala (2006), menciona que “La ejecución de las etapas lleva normalmente un orden cronológico, en donde los resultados producidos por una, alimentan las funciones de la siguiente y así sucesivamente.” Peña Ayala (2006), permite definir cada uno de los aspectos que implica el desarrollo de un sistema de la siguiente manera: •Identificación de las necesidades de información. •Diseño lógico y físico de la representación de la información. •Desarrollo de la aplicación. •Prueba e implementación de la aplicación. Yessenia Martínez
  • 10. Tipo y diseño del estudio Este trabajo se apoya en una investigación de campo de un nivel descriptivo. Conforme lo que plantea Arias (2002), “la investigación de campo es aquella que su característica principal es la de poner al investigador en contacto con el objeto o sujeto investigado, lo coloca en la propia realidad, donde suceden los hechos o fenómenos a estudiar”. También es una investigación descriptiva, debido a la necesidad de conocer qué factores influyen en la generación del problema y qué requisitos se necesitarán para la creación del sistema de información. La definición que brinda Balestrini (2004) dicta que: “En la investigación descriptiva el investigador describe situaciones y eventos para decir como es y se manifiesta determinado fenómeno Alexander Munro
  • 11. Área de estudio La investigación se realizará en las oficinas del Programa de Ayuda Nacional (P.A.N.) ubicado en Finca #12, Corregimiento de Changuinola, provincia de Bocas del Toro, específicamente en el Departamento de PRODECOM (Proyecto de Desarrollo Comunitario), encargado de manejar las donaciones que entrega la institución. Alexander Munro
  • 12. Población y muestra Esta investigación utilizará como población el personal que labora en el Departamento de PRODECOM (Proyecto de Desarrollo Comunitario), el cual está conformado por tres empleados, lo que representa el 100% de la población de objeto de estudio. Alexander Munro
  • 13. Variables Variables de estudio:  Variable dependiente  Registro de datos  Variable Independiente  Sistema de información Alexander Munro
  • 14. Operacionalización de variables Variable Definición Conceptual Subvariables Indicadores Instrumento Sistema de Un sistema es un conjunto Requerimientos •Características. Entrevista no información de partes o elementos del sistema •Funciones. estructurada. organizados y relacionados que interactúan entre sí para lograr un objetivo. Conjunto de información Beneficiarios •Informes realizados Entrevista Registro de que, ordenadamente (disponibles). estructurada. datos relacionadas entre sí, Control de la •Autorizaciones de Cuestionario contribuyen a determinado información. acceso. de preguntas objeto. abiertas.
  • 15. Instrumento los objetivos de este estudio, se emplearan instrumentos y técnicas En función del logro de para recolección de datos orientadas a obtener información o datos a través de las siguientes métodos: Entrevista Entrevista estructurada Es necesario conocer la manera en que el departamento lleva a cabo la captación de los posibles beneficiarios, para establecer en el software la funcionalidad que solucione el problema. Córdova (2007) define este tipo de entrevista como “un interrogatorio en el cual las preguntas se plantean siempre en el mismo orden, y se formulan con los mismos términos”. Entrevista no estructurada Para la determinación de requerimientos de este sistema informático, se utilizara una entrevista no estructurada para cada empleado de la organización para poder centralizarse en los objetivos claves del problema que tienen. Como lo define Peña Ayala (2006), “El objetivo que persigue el análisis de sistemas, es el de identificar con precisión las necesidades de información de una organización y de establecer la alternativa de solución más conveniente para satisfacerla.” Cuestionario Con el fin de conocer qué empleados deben interactuar con el sistema, se aplicará al jefe del departamento un cuestionario de preguntas abiertas, ya que es necesario establecer los diferentes roles de acceso a la información. Córdova (2007), menciona que “el cuestionario de preguntas abiertas deja libertad a la persona encuestada para que responda de la forma que considere conveniente y de acuerdo a sus conocimientos”.
  • 16. Plan de tabulación y análisis de datos Para la tabulación de los datos se utilizara una escala nominal la cual se puede definir como, un nivel de medición que se establecen categorías distintivas que no implican un orden especifico. Para el análisis de los datos recolectados, se utilizará como técnica el análisis de contenido, esto se debe a que los datos fueron obtenidos de las entrevistas realizadas y de la observación, para así determinar los requisitos que tendrá el sistema. Según Fidias (1999) “el análisis de contenido es una técnica dirigida a la cuantificación y clasificación de las ideas de un texto, mediante categorías preestablecidas”. Alexander Munro
  • 17. Cronograma de actividades Actividad Meses Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Elección del tema de investigación Visita a la institución para recopilar información Revisión de literatura Redacción de los antecedentes de la investigación Redacción de alcances, limitaciones y objetivos Redacción de justificación e hipótesis Revisión de literatura Redacción del marco teórico Redacción del diseño metodológico Correcciones del Anteproyecto Elección del instrumento de recolección de datos Visita a la institución para la aplicación del instrumento de recolección de datos Tratamiento de la información Evaluación de los requisitos del sistema Diseño del sistema Desarrollo del sistema Correcciones del anteproyecto Presentación Final Alexander Munro
  • 18. Presupuesto Tipo de Gasto Precio Unitario Cantidad Total Transporte de Taxi $2.80 13 $36.40 Microsoft Visual Studio 2010 Professional $400.00 1 $400.00 Microsoft SQL Server 2008 R2 Standard $612.00 Edition for Small Business $612.00 1 Equipo informático $770.29 2 $1540.58 Imprevistos (10% del total) $258.90 Total $2847.88 Alexander Munro