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Venta y compra en amazon 1

El Restaurant Rancho Argentino está usando las redes sociales como Facebook, YouTube y Twitter para crecer su facturación en un 50%. Publican contenido interactivo como videos, concursos y descuentos en estas plataformas para generar más clientes y visitas a su página web. Empezaron su presencia en internet en 2003 y han avanzado a usar las redes como un canal para comunicarse con los clientes sin realizar grandes inversiones gracias al trabajo de su propio personal.

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METODOLOGÍA INTEGRADORA DE
PROCESOS EMPRESARIALES
DOCENTE :
CHAVEZ MONZON CARLOS ALBERTO
CURSO
SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL
TEMA:
Venta y compra en Amazon
ALUMNA
PEREZ ALARCON TRIRCY YOHANA
2013
1.- ¿Como comprar en el portal Amazon. Responda
los pasos a seguir?
ingresar a la página
principal de Amazon
Luego en la parte superior hay un cuadro de búsqueda en donde
puedes escribir el nombre del producto que desees comprar.
Si no estás buscando algo en particular y deseas darle una mirada a los
productos que tienen en Amazon, puedes navegar utilizando el menú de la
izquierda en donde puedes ver los productos por departamento.
Cuando encuentres el producto que quieras comprar solo debes hacer
clic donde dice add to cart de este modo el producto aparecerá en tu
carrito de compras.
Luego de agregar el producto a tu carrito de compras te aparecerá
una pantalla confirmando la acción. Si deseas puedes seguir
agregando más productos a tu carrito o sino termina tu compra
haciendo clic donde dice proceed to checkout.

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  • 1. METODOLOGÍA INTEGRADORA DE PROCESOS EMPRESARIALES DOCENTE : CHAVEZ MONZON CARLOS ALBERTO CURSO SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL TEMA: Venta y compra en Amazon ALUMNA PEREZ ALARCON TRIRCY YOHANA 2013
  • 2. 1.- ¿Como comprar en el portal Amazon. Responda los pasos a seguir? ingresar a la página principal de Amazon
  • 3. Luego en la parte superior hay un cuadro de búsqueda en donde puedes escribir el nombre del producto que desees comprar.
  • 4. Si no estás buscando algo en particular y deseas darle una mirada a los productos que tienen en Amazon, puedes navegar utilizando el menú de la izquierda en donde puedes ver los productos por departamento.
  • 5. Cuando encuentres el producto que quieras comprar solo debes hacer clic donde dice add to cart de este modo el producto aparecerá en tu carrito de compras.
  • 6. Luego de agregar el producto a tu carrito de compras te aparecerá una pantalla confirmando la acción. Si deseas puedes seguir agregando más productos a tu carrito o sino termina tu compra haciendo clic donde dice proceed to checkout.
  • 7. 2.- ¿Como vender en el portal Amazon. Responda los pasos a seguir? Entramos a la página de google y colocamos lo siguiente
  • 8. PASOS1 Navega a la página de inicio de Amazon. Haz clic en el enlace "Vender en Amazon" colocado en la parte inferior de la página. Haz clic en el enlace "Empezar a vender" colocado debajo de la cabecera "Vender tus cosas". 2 Busca en la base de datos de Amazon las entradas de productos que se ajustan con el UPC de tu objeto u otro código numérico identificativo. Amazon divide los productos en 18 categorías, desde libros a productos para el deporte. Haz clic en el botón "Vender el tuyo aquí" al lado de la entrada que encaja con tu producto. 3 Identifica las condiciones de tu objeto. Selecciona las condiciones de tu objeto, nuevo o usado, y añade los comentarios sobre las condiciones de tu objeto como arañazos o partes perdidas. Proporcionar una valoración honesta sobre las condiciones de tu objeto ayuda a conseguir comentarios positivos. Haz clic en el botón "Continuar" en la parte inferior de la página
  • 9. PASOS4 Introduce el precio de tu objeto y la cantidad que quieres vender. También puedes indicar si puedes llegar a acuerdos de envío especiales para un cliente considerando que el pago por el servicio. Amazon abonará en tu cuenta el coste del envío cuando el comprador pague tu artículo 5 Entra en tu cuenta de Amazon cuando hayas introducido la información del registro para la zona de compras. También puedes seguir los pasos para abrir una cuenta de Amazon si no tienes ya una. Haz clic en el enlace "Enviar tu entrada" en la parte inferior de la página. Los compradores podrán ver tu artículo mostrado para ventana en la zona de compras de Amazon 6 Envía los objetos durante el intervalo de tiempo proporcionado por Amazon con el método que pago el cliente para recibir comentarios positivos de los clientes y estar bien considerado en Amazon. Por ejemplo, si un comprador paga por un envío rápido, debes enviar el producto usando un servicio de envío rápido. Amazon vigila de cerca a los vendedores para asegurar la calidad del servicio al cliente que proporcionan. Amazon también proporciona una interfaz de comunicación que te permite responder preguntas y comunicarte con los compradores. Para mantener una buena reputación, debes contestar a los e-mails de forma oportuna
  • 10. 3.- ¿Como comprar en internet sin Tarjeta de Crédito en el Perú?
  • 11. Luego hacer clic en el botón de la derecha donde dice registrarse
  • 12. EL PRIMER PASO del proceso de registro es aceptar las condiciones de servicio. Lee los términos y condiciones y si estas de acuerdo marca la casilla de abajo y continua con el proceso de registro
  • 13. Luego deberás llenar un formulario con tus nombres:
  • 14. Luego de culminar con el registro, deberás de acercarte a cualquier agencia de scotiabank Perú adjuntando los documentos solicitados
  • 15. Inmediatamente después te enviaran a tu correo registrado, un mensaje con una clave de activación. Vuelve a visitar a la página de pagum Ingresa con tu usuario, clave y código de activación Allí deberás de configurar una nueva clave de acceso y un código PIN para realizar tus transacciones.
  • 16. Paso:2Depositardineroatucuenta dePagum Para depositar dinero a tu cuenta de pagum, solo tienes que acercarte a cualquier agencia de scotiabank Perú e indicar a la persona encargada que deseas hacer un depósito a tu cuenta de pagum. Deberás indicar tu dirección de correo asociado a tu cuenta de pagum y el monto a depositar.
  • 17. Utilizar una cuenta de pagum para realizar compras en internet es muy sencillo, sin embargo, es necesario conocer algunos detalles para que todo funciones como debe ser. En primer lugar debes saber que tu cuenta de pagum consta de dos partes: la cuenta virtual y la tarjeta pagum.
  • 18. Para transferir el dinero de nuestra cuenta virtual hacia nuestra tarjeta Pagum, solo debemos hacer clic en el cuadro desplegable que dice Elija Opción, que se encuentra en la misma fila de nuestra cuenta Pagum Mastercard y selecciona la opción carga. Al hacerlo aparecerá un cuadro en donde deberás ingresar tu código PIN.
  • 20. Para descargar el dinero de tu cuenta de pagum, solo debes presionar el botón que dice transferir y todo el dinero que tenias en tu tarjeta pagum, pasar a a tu cuenta virtual. Descargar el dinero de la tarjeta pagum hacia la cuenta virtual
  • 22. PRIMERO : REGISTR AR LA DIRECCI ÓN DE ENVIÓ 4.- Comprar en Amazon: ¿ Cual es el costo del envió y que productos puedo pedir? Para poder determinar el costo de envió de nuestros pedidos en Amazon es necesario tener registrado en nuestra cuenta una dirección de envió. Para ello debemos de ingresar a la configuración de nuestra cuenta haciendo clic sobre la opción your account al lado superior derecha de la pantalla de Amazon.
  • 23. Una vez allí deberás de buscar la sección de configuración (settings) e ingresar a la opción add new address (siempre y cuando no la hayamos registrado anteriormente )
  • 24. Es mediante esta dirección que el sistema calculara el costo de envió y determinara si un producto en particular puede ser enviado a tu país. Se mostrara una pantalla en donde debemos de ingresar nuestra dirección de envió.
  • 25. 5. ¿Pasos a seguir para comprar desde Ebay?
  • 26. PASOS 1.-Registro 2.Buscarartículos 3.Considerarlosformatosde compra El registro es sencillo y gratuito. Regístrate ahora o aprende más sobre el proceso de registro. •Recorre las categorías cuando no estés seguro de lo que buscas o si sólo quieres explorar los anuncios de una concreta. Para ello, pulsa una de las categorías de la columna izquierda de la portada de eBay. •Haz una búsqueda cuando quieras encontrar un artículo que se pueda describir en pocas palabras. Para ello, introduce las palabras que describen el artículo en el cuadro Buscar, que se encuentra en la esquina superior derecha de la mayoría de las páginas de eBay. Hay muchas formas de comprar artículos en eBay. Los formatos de venta incluyen los anuncios de subasta, en los que el vendedor ofrece un artículo que gana el mejor postor, y los anuncios ¡Cómpralo ya!, que te permiten comprar un artículo a precio fijo sin esperar a que termine la subasta
  • 27. PASOS 4:Considerarlasformasdepago 6:ContactarconusuariosdeeBay (opcional) 5:UsarMieBay(opcional) Cada vendedor es diferente y puede aceptar distintas formas de pago. Antes de comprar, lee atentamente la descripción del artículo para conocer las formas de pago aceptadas por el vendedor. La mayoría de los vendedores acepta PayPal porque la transferencia es inmediata. Mi eBay te permite seguir tus actividades en eBay, incluidas las compras, ventas y votos, desde una sola página. Al registrarte, se crea tu página Mi eBay personal. Visítala con frecuencia para seguir el estado de los artículos que te interesan. Una vez registrado, puedes participar en los foros de debate de la comunidad eBay. Contacta con otros usuarios para recibir consejos o pedir ayuda.
  • 28. 7. De la lectura : ¿Que esta haciendo el Restaurant Rancho Argentino para crecer e 50 % la facturacion? El restaurant Rancho Argentino lo que esta haciendo para crecer en un 50% es que esta usando un medio de información que es el internet. También usa lo que son las redes sociales como es el Facebook, youtube, twuiter entre otras ya que a través de estas redes sociales va ser que el restaurant tenga más clientes y más visitantes en dichas páginas, en los cuales cada día van visitando dicho restaurant.
  • 29. 8. De la lectura : ¿Cuál es el objeto del Restaurant Rancho Argentino en la Web? Objetivo inicial puramente promocional  Avanzó hacia canal de comunicación con los clientes  Afecta directamente y de manera positiva a la cuenta de resultados.
  • 30. 9. De la lectura : ¿Cuándo comenzó su calidad el Restaurant Rancho Argentino? El restaurant Rancho Argentino inicio su actividad en internet en el año 2003, cuando todavía muchas empresas ni siquiera tenían páginas web.
  • 31. 10. De la lectura : ¿Qué beneficios aporta a los clientes el Restaurant Rancho Argentino? Los beneficios que aporta hacia los clientes el restaurant Rancho Argentino es que les ofrecieron un canal dinámico para opinar a través de encuestas.
  • 32.  La estrategia de blogging se integra dentro del concepto estratégico global en redes sociales, lo cual también dentro de la estrategia de blogging han creado contenidos más genéricos y más interactivos donde se cuentan anécdotas, curiosidades e incluso publican valores que otros restaurantes tienen y que pueden ser interesantes. 11).-HablesobrelaestrategiadeBlogging
  • 33. Las características que tiene el Rancho Argentino en Facebook son las siguientes:  Concursos para ¡phone!  Jueves de mujeres  Videos de futbol  Concursos  Programas populares de TV 12.- Qué características tiene el Rancho Argentino en Facebook?
  • 34. Las características en twuiter son las siguientes:  Ofrecen descuento del 10% por hacer reservas a través de un mensaje directo por twuiter. 13.- Qué características tiene el Rancho Argentino en Twitter?
  • 35. Las características en Youtube son las siguientes:  Utilizan videos propios como videos realizados por terceros. 14.- Qué características tiene el Rancho Argentino en Youtube?
  • 36. 15. ¿Cuál es el nivel de recuros invertidos en redes sociales del Restaurant Rancho Argentino? Con respecto a los recursos invertidos se dice que en materia de recursos no han hecho ninguna inversión en especial, ya que han contado con los propios trabajadores del restaurant para que les ayuden a dinamizar y mejorar su presencia en internet.
  • 37. 16. Haga un resumen del caso Restaurant El Rancho Argentino. Este restaurant se encuentra ubicado en el centro de Madrid, ya que a través de las redes sociales como es el Facebook, Youtube y el Twuiter se hace muy reconocido a través de sus visitantes en las redes sociales. Se dice que este restaurant tiene una experiencia única en la cual hace que el cliente se sienta satisfecho por la labor que se les está brindando. Además de eso también nos habla que el restaurant pudo iniciar su actividad en el año 2003, cuando muchas empresas ni siquiera tenían una página web en las redes sociales por eso es que dicho restaurant fue uno de los pioneros en su sector. A través de su página web crearon una zona de opiniones para que asi el cliente pueda opinar acerca del restaurant y ver cuál es la atención que se está brindando en dicho restaurant, ya que a través de eso ellos mismo podían realizar promociones o descuentos ya sean a través de estas páginas de redes sociales como es el Facebook, Twitter, Youtube.