マーケティングというのを全く知らない人向け。 またはマーケティングで行き詰まった人が初心に帰りたいときにどうぞ。

1. マーケティング基礎講座
「誰」に「何」を「どうやって」売るか
株式会社ドワンゴモバイル
伊東 義史

2. マーケティング？
マーケティングって よくわからない
ってな人向け
(´・ω・｀)

3. マーケティングって何？
∑(ﾟДﾟ)

4. マーケティングって何？
企業や非営利組織が行うあらゆる活動のうち、「顧客
が真に求める商品やサービスを作り、その情報を届け、
顧客がその商品を効果的に得られるようにする活動」
の全てを表す概念…
∑(ﾟДﾟ)

5. マーケティングって…
！？
イミフ… も～嫌だ
ｳﾜｧｧｧｧｧｧヽ(`Д´)ﾉｧｧｧｧｧｧﾝ!

6. マーケティングの目的
1.サービスを作ること
2.売上を作ること
3.ユーザーの満足を作ること

7. あるある間違い

8. あるある間違い

9. あるある間違い
データを取って満足

10. ダメな理由は…

11. ダメな理由は…
分析だけじゃサービスにならない！

12. あるある間違い

13. あるある間違い
難しい用語を使って満足

14. ダメな理由は…

15. ダメな理由は…
何も伝わらない！

16. ダメな理由は…
グローバルなベストプラクティスを
実践していただくグローバルなオポチュニティ
ほらね！

17. ほんとにやるべきこと

18. ほんとにやるべきこと
分析し、素晴らしい サービスを作る

19. マーケティングの目的
1.サービスを作ること
2.売上を作ること
3.ユーザーの満足を作ること

20. 儲けましょう

21. マーケティングの目的
1.サービスを作ること
2.売上を作ること
3.ユーザーの満足を作ること

22. ちゃんと満足してもらいましょう
これを忘れがち！

23. それで？
どうすればいいの？
んで、
(´・ω・｀)

24. 素晴らしいサービスを作るには
Ⅰ）お客さんを知る
Ⅱ）自分を知る
Ⅲ）世界を知る

25. お客さんを知る
お客さんはダレ？

26. お客さんを知る
お客さんはダレ？
全員、たくさんの人
(´・ω・｀)

27. お客さんを知る
お客さんはダレ？
(´・ω・｀) ×
全員、たくさんの人
ブブー

28. これ、答えられます？

29. これ、答えられます？
アナタのお客さん…
年齢は？性別は？職業は？所得は？
住んでいる場所は？学歴は？家族構成は？
趣味は？どんなことを考えてる？

30. 答えられるようにしましょ！

31. 答えられるようにしましょ！
どうやって？
(´・ω・｀)

32. 答えられるようにしましょ！
アンケート

33. 答えられるようにしましょ！
GoogleAnalytics

34. 答えられるようにしましょ！
レビュー、Facebook
要は、分かればなんでもOK

35. 答えられないとダメな理由…

36. 答えられないとダメな理由…
女の子にこんなプレゼントしちゃうかもよ

37. 答えられないとダメな理由…
キラリ★
ってくらいに見当外れな事をするかも

38. 答えられないとダメな理由…
しかも、万人受けするモノは存在しない

39. 答えられると得すること

40. 答えられると得すること
喜ばれるサービスになる
ヾ(*´∀｀*)ﾉｷｬｯｷｬ

41. 2～30代 男性向けサイト
・クールな配色
・ビジネスに特化
・豊富な情報量
・時計、車

42. 2～30代 女性向けサイト
・かわいい配色
・ショッピング
・服、化粧品
・画像多め

43. つまり？
相手を知ることが
恋愛の始まりです
ヾ(*´∀｀*)ﾉｷｬｯｷｬ

44. 違う！
相手を知ることが
マーケティングの始まりです
(｀･ω･´)

45. そして！
相手に「どうしたら」
「喜んでもらえるか」を考える
(｀･ω･´)ゞ この敬礼、手が逆だ。

46. 素晴らしいサービスを作るには
Ⅰ）お客さんを知る
Ⅱ）自分を知る
Ⅲ）世界を知る

47. これ、答えられます？

48. これ、答えられます？
強みと弱みは…？
価格？サービスの価値？
利便性？広告？

49. これ、答えられます？
強みと弱みは…？
価格？サービスの価値？
利便性？広告？

50. これ、答えられます？
ちょっと高いけれど、品質の良いサービスは作ってる
つもりだよ。広告費はあんまり掛けていないけれど、
色々なメディアに取り上げられていてリンクが貼られ
ているから悪くないはず。でも…以下省略
(´・ω・｀)

51. 分類し、掘り下げる
【強み】
・高品質
└特にサポートとセキュリティが充実
・メディアからの評判が良い
└レビューで星５つを獲得し、雑誌にも掲載された
【弱み】
・価格が高い
└市場平均は○円
・広告による露出が少ない
└広告費は○円/月で、掲載はリスティング中心

52. 分類し、掘り下げる
【強み】
・高品質
└特にサポートとセキュリティが充実
・メディアからの評判が良い
└レビューで星５つを獲得し、雑誌にも掲載された
【弱み】
・価格が高い
└市場平均は○円
・広告による露出が少ない
└広告費は○円/月で、掲載はリスティング中心

53. それで？
相手にアピールしよう

54. どうやって？
このPC、重い、高い、ダサい…

55. どうやって？
けれど「絶対に壊れない」

56. どうやって？
よし、買おう！

57. つまり
相手の欲しい物と合致していれば
短所など関係ない！

58. 素晴らしいサービスを作るには
Ⅰ）お客さんを知る
Ⅱ）自分を知る
Ⅲ）世界を知る

59. それ、世の中で売れますか？

60. 競合は何をやっていますか？

61. 二人だけの世界に入らない
(´；ω；｀) 迷惑…

62. 結論

63. 結論
相手が誰で、
何が欲しいのかを知り

64. 結論
自分は何を提供出来るか、
アピールポイントを知り

65. 結論
それが世の中に
受け入れられるのか考え

66. 結論
ユーザーの満足するサービスを
提供して売り上げる

67. 結論
それがマーケティング！

68. 結論
手法なんて何でもいいのです！

69. 結論
彼を知り、己を知れば、百戦危うからず（孫氏）