SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 8
CARIBBEAN INTERNATIONAL UNIVERSITY
NETHERLANDS ANTILLES
CENTRO INTERNACIONAL DE EDUCACIÓN CONTINUA
Master en Ciencias Gerenciales
TIPOS DE MARKETING
INTEGRANTES:
Díaz, Oriana
Gómez, Kimberlyn
Goncalves, Joaymar
Goncalves, Yosmary
DEFINICIONDE MARKETING
El marketing ha sido inventado para satisfacer las necesidades del mercado a
cambio de beneficio para las empresas que se sirven de ella para desarrollarse.
Es una herramienta que sin lugar a dudas es estrictamente necesaria para
conseguir el éxito en los mercados.Marketing es un concepto inglés, traducido al
castellano como mercadeo o mercadotecnia. Se dice también que trata de la
disciplina dedicada al análisis del comportamiento de los mercados y de los
consumidores. El marketing analiza la gestión comercial de las empresas con el
objetivo de captar, retener y fidelizar a los clientes a través de la satisfacción de
sus necesidades
Se dice que el marketing es un proceso social y administrativo porque intervienen
un conjunto de personas, con sus inquietudes y necesidades y porque necesita de
una determinada cantidad de elementos tales como la organización, la
implementación y el control, para un desarrollo eficiente de las actividades.
CONCEPTOS BASICOS EN MARKETING
 Producto: cualquier bien material, servicio o idea que posea un valor
para el consumidor o usuario y sea susceptible de satisfacer una
necesidad.
 Bien: objeto físico, tangible. Puede destruirse por el consumo o ser
duradero y permitir su uso continuado.
 Servicio: aplicación de esfuerzos humanos o mecánicos a personas,
animales u objetos. Son tangibles.
 Idea: un concepto, una filosofía, una opinión, una imagen o una
cuestión. Es intangible.
El marketing trata de satisfacer necesidades y deseos e identifica, crea, desarrolla
y sirve a la demanda.
 Necesidad: sensación de carencia de algo, estado fisiológico o
psicológico, que es común a todos los seres humanos, con independencia
de los factores étnicos y culturales.
 Deseo: forma en la que se expresa la voluntad de satisfacer una
necesidad, de acuerdo con las características personales del individuo, los
factores culturales, sociales y ambientales, y los estímulos del marketing.
Supone un acto de voluntas. Posterior a la necesidad.
 Demanda: formulación expresa de un deseo, condicionada por los
recursos disponibles del individuo o entidad demandante, y por los
estímulos de marketing recibidos. Las necesidades son ilimitadas, pero los
recursos en cambio, son limitados, y el comprador tratará de asignarlos del
modo que estime más conveniente para él.
El marketing por tanto, actúa fundamentalmente sobre la demanda. Identifica, creo
o desarrolla demanda, posibilitando que los deseos se conviertan en realidad.
Contribuye también a orientar los deseos y canalizarlos hacia demandas efectivas.
Pero no ha de crear demandas artificiales.
 El marketing trata de satisfacer necesidades y deseos e identifica,
crea, desarrolla y sirve a la demanda.
 Necesidad: sensación de carencia de algo, estado fisiológico o
psicológico, que es común a todos los seres humanos, con independencia
de los factores étnicos y culturales.
 Deseo: forma en la que se expresa la voluntad de satisfacer una
necesidad, de acuerdo con las características personales del individuo, los
factores culturales, sociales y ambientales, y los estímulos del marketing.
Supone un acto de voluntas. Posterior a la necesidad.
 Demanda: formulación expresa de un deseo, condicionada por los
recursos disponibles del individuo o entidad demandante, y por los
estímulos de marketing recibidos. Las necesidades son ilimitadas, pero los
recursos en cambio, son limitados, y el comprador tratará de asignarlos del
modo que estime más conveniente para él.
El marketing por tanto, actúa fundamentalmente sobre la demanda. Identifica,
creo o desarrolla demanda, posibilitando que los deseos se conviertan en
realidad. Contribuye también a orientar los deseos y canalizarlos hacia
demandas efectivas. Pero no ha de crear demandas artificiales.
TIPOS DE MARKETING
Hay varios tipos de marketing existen para darse a conocer, presentar o demostrar
la existencia de una empresa con el fin de convencer a una persona de hacer una
acción deseada. Así pues, es “imposible” convencer a una persona excepto por la
fuerza, el miedo o la culpabilidad aunque todos crean lo contrario. En lo más
profundo de ser humano existe una intención o no y los especialistas que piensan
convencer a la gente de comprar no están conscientes de ellos mismos ni de los
otros.
 Marketing 2.0: Adapta la filosofía de la web 2.0 al marketing a
través de la construcción de redes.
 Marketing corporativo: Es una disciplina del marketing que se
dedica a establecer estrategias de marketing dentro de una misma
organización, con el objetivo de fidelizar a los colaboradores de la
empresa y mejorar su productividad.
 Marketing directo: Son todos los sistemas de comunicación y
ventas cuyos resultados se pueden medir, tales como mailing,
telemarketing, publicidad directa, venta por correo, televenta, e-
comerce.
 Marketing experiencial: Intenta crear situaciones en torno a la
compra de un producto apelando al uso de los sentidos y no a un
mensaje publicitario.
 Marketing estratégico: Su trabajo es asegurarse de que el
programa tenga objetivos y metas estratégicas bien definidas. Debe
coordinar al equipo marketing y al equipo de email marketing para
probar, evaluar y optimizar el desarrollo del programa para
incrementar el valor del cliente.
 Marketing externo: Consiste en establecer la política de
precios, la adopción de decisiones sobre el tipo de distribución, la
campaña de publicidad, etc.
 Marketing de guerrilla: Se apoya en medios no convencionales
para atraer la atención del consumidor y sustituye la inversión en
espacios publicitarios por una idea ingeniosa y económica. Al no ser
publicidad convencional permiten llegar al grupo objetivo de una
forma diferente.
 Marketing por goteo: Tiene que ver con la forma en que se va
obteniendo información de los consumidores poco a poco, por goteo,
para conocerlos más. Influye la manera en que se diseñan
cuestionarios.
 Marketing horizontal: Se le conoce como la colaboración de
dos compañías sin relación previa que unen recursos para sacar
partido de una oportunidad del mercado.
 MarketingInformationSystem: Está formado por una serie de
personas que desarrollan el proceso de recoger, clasificar, analizar y
distribuir la información concerniente a Marketing.
 Marketing integrado: Consiste en reunir en una misma
campaña las estrategias combinadas de todos los medios con los
que un target pudiese llegar a tener contacto.
 Marketing internacional: Actividades de marketing diseñadas
para facilitar el intercambio de bienes y/o servicios de una empresa
en un país extranjero.
 Marketing interno: Actividades de comunicación que se
encargan de promocionar los valores de marca, la identidad
corporativa y la imagen corporativa de una compañía entre sus
propios empleados.
 Marketing lateral: Se trata de realizar diferentes acciones para
conseguir la rentabilidad y diferenciación en mercados maduros o
muy competitivos.
 Marketing mix: Estrategia donde se utilizan las cuatro variables
controlables que una compañía regula para obtener ventar efectivas
de un producto en particular. Estas variables son: Producto, Precio,
Punto de venta (distribución) y promoción.
 Marketing en motores de búsqueda/ Marketing de contenidos:
Busca promover un sitio web mediante el aumento de su visibilidad
en las páginas de resultados de los motores de búsqueda.
 Marketing móvil: Desarrolla acciones de marketing utilizando
los dispositivos móviles.
 Neuromarketing: Aplica técnicas de la neurociencia, con la
finalidad de analizar el comportamiento del cerebro humano frente a
los estímulos publicitarios y de esta forma poder elaborar estrategias
de comportamiento predictible.
 Marketing online: Se refiere al uso de las herramientas
digitales con el objetivo de planificar y ejecutar estrategias orientadas
a conseguir los objetivos de una organización.
 Marketing participativo: Se apoya en la participación de líderes
de opinión o difusores de tendencias, conocidos como
multiplicadores.
 Marketing por permiso: Consiste en obtener el permiso para
rastrear los deseos de los clientes y para comunicarse con ellos a
través de sus hábitos de consumo. Un factor importante radica en
que no se invierten recursos de marketing en un cliente que no
quiere tener una relación con el sitio.
 Marketing de proximidad: Engloba todas las acciones de
comunicación directa que permiten llegar a un cliente en un
momento concreto y en un lugar concreto a través del uso de los
dispositivos móviles y con un mensaje personalizado.
 Marketing político: El objeto que se promociona es una
persona, un candidato, una idea o un programa electoral. Está
diseñado para influenciar a la gente a que vote por un candidato o
partido en especial.
 Marketing relacional: Se basa en el establecimiento de sólidas
relaciones con los clientes, se debe unir a un buen servicio comercial
y a unos productos de calidad, lo que asegura la fidelidad de los
compradores.
 Marketing reputacional: Incorpora la filosofía de la
Responsabilidad Social Corporativa a las estrategias de marketing
con el objetivo de mejorar la imagen que los consumidores tienen de
una marca.
 Marketing social: Se orienta hacia el cambio de actitud hacia
una marca mediante la realización de obras sociales, posicionando la
marca como precursora del bienestar de la comunidad.
 Marketing verde (Green Marketing): Es el que promueve
productos que han sido diseñados cuidando el medio ambiente. Este
ha sido necesario gracias al crecimiento de la conciencia de
desarrollo sostenible.
 Marketing viral: Utiliza los medios digitales (principalmente las
redes sociales) para difundir la marca de la forma más rápida
posible, que a su vez lo difunden a sus propias redes
EVOLUCIÓNDEL MARKETING
A pesar de los avances registrados en la introducción el concepto actual de
marketing, todavía está muy presente en las organizaciones la orientación de
producto, ofrecer un buen producto es necesario para estimular la demanda de
mercado, pero no es suficiente. Un buen producto puede ser un fracaso de ventas
si no se distribuye adecuadamente, no se comunican suficientemente sus
beneficios o el precio es elevado. Pero la orientación que está más arraigada en la
mayoría de las empresas es todavía la de ventas, que centra en la promoción
prácticamente toda la actividad comercial.
ENFOQUE DEL MARKETING
Enfoque: conjunto de aspectos de un fenómeno sobre los que se centra la
atención en el estudio de una ciencia. Determina el objeto de estudio de una
disciplina y delimita el campo de investigación de una escuela de pensamiento.
El marketing se consideró originalmente como una rama de la economía aplicada,
dedicada al estudio de los canales de distribución. Posteriormente pasó a ser una
disciplina de la dirección (management) que incluía técnicas para incrementar las
ventas. Más recientemente, se la considera la ciencia del comportamiento
aplicada, que está interesada en comprender los sistemas de relaciones entre
comparadores y vendedores.
Paralelamente a la evolución del marketing, ha ido cambiando también el enfoque
del mismo. El marketing empezó con un enfoque de producción, institucional y
funcional. A partir de 1948 comienza el enfoque gerencial. La transacción se ha
transformado actualmente en relación de intercambio que es una transacción
repetida.
LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE MARKETING.
Es un proceso en el que la empresa detecta las oportunidades del mercado,
establece su posición en el mismo elabora los planes y los controla, para poder
llevar a cabo los diferentes objetivos.
Posee siete fases:
1ª. Análisis de la situación.
2ª Fijación de los objetivos de marketing.
3ª. Evaluación y selección de los mercados meta.
4ª. Formulación de las estrategias de marketing.
5ª. Elaboración de los planes de acción.
6ª. Implantación y ejecución de las estrategias y planes.
7ª. Seguimiento y control.
IMPORTANCIA DEL MARKETING
En estos últimos tiempos se está dando una mayor importancia no solo a los
mensajes que se transmiten, sino también al modo en que se está transmitiendo,
por lo que han adquirido mayor popularidad las carreras universitarias orientadas a
la Publicidad y Creatividad, además de analizar las distintas estrategias que
permiten llegar a mayor cantidad de personas.
El concepto que traemos en esta ocasión está ligado a ello, y tiene distintas
aplicaciones acorde a cada campo, siendo conocido en español como
Mercadotecnia, y derivando de su equivalente en idioma francés Mercatique, o
mayormente conocido por su referencia en inglés Marketing.
La realización del Marketing conlleva entonces a una gran cantidad de actividades
que tienen como objetivo principal la Satisfacción del Cliente potencial que debe
captarse, mediante el ofrecimiento de un producto o un servicio determinado,
considerando no solo obtener la Mayor Ganancia posible, sino también algo
derivado de ello, que es la mayor cantidad de clientes posible (es decir, que
nuestro producto o servicio llegue a la mayor cantidad de destinos)
El Marketing también contempla poder obtener le mayor beneficio de un producto
determinado, buscando apuntar a distintos sectores del mercado y que sean
capaces de pagar el precio acorde a cada producto (fijado también por los
distintos análisis de mercado que deben realizarse), siendo también conocido
como Estrategia Comercial, considerándose como parte de ella a las Promociones
y Publicidades relativas al producto.

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Diapositivas tipos de marketing
Diapositivas tipos de marketingDiapositivas tipos de marketing
Diapositivas tipos de marketingkarolpoveda
 
1271688274 jbustamante sec1_pos0 (1)
1271688274 jbustamante sec1_pos0 (1)1271688274 jbustamante sec1_pos0 (1)
1271688274 jbustamante sec1_pos0 (1)Francisca Miranda
 
4.tipos de marketin
4.tipos de marketin4.tipos de marketin
4.tipos de marketinPolVargas
 
¿Qué son las Comunicaciones Integrales de Marketing?
¿Qué son las Comunicaciones Integrales de Marketing?¿Qué son las Comunicaciones Integrales de Marketing?
¿Qué son las Comunicaciones Integrales de Marketing?Yomicubo online
 
tipos de marketing
tipos de marketingtipos de marketing
tipos de marketingluz adriana
 
Investigación de Mercado
Investigación de Mercado Investigación de Mercado
Investigación de Mercado elinarbattika1
 
Comunicacion integral de mercadotecnia
Comunicacion integral de mercadotecniaComunicacion integral de mercadotecnia
Comunicacion integral de mercadotecniaMaestros Online
 
Tipos de marketing
Tipos de marketingTipos de marketing
Tipos de marketingIvana Rocha
 
La mezcla y las decisiones de la mercadotecnia
La mezcla y las decisiones de la mercadotecniaLa mezcla y las decisiones de la mercadotecnia
La mezcla y las decisiones de la mercadotecniaYomicubo online
 
Tipos de Marketing
Tipos de MarketingTipos de Marketing
Tipos de Marketing1520212015
 
TIPOS DE MARKETING
TIPOS DE MARKETINGTIPOS DE MARKETING
TIPOS DE MARKETINGmarisol8909
 
Tipos de marketing
Tipos de marketing Tipos de marketing
Tipos de marketing julianita28
 
Fundamentos de mkt2[1]
Fundamentos de mkt2[1]Fundamentos de mkt2[1]
Fundamentos de mkt2[1]rocco12
 
Tipos de marketing2
Tipos de marketing2Tipos de marketing2
Tipos de marketing2ghjp14
 
comunicaciones integradas
comunicaciones integradascomunicaciones integradas
comunicaciones integradasAna Vanessa
 

La actualidad más candente (20)

Diapositivas tipos de marketing
Diapositivas tipos de marketingDiapositivas tipos de marketing
Diapositivas tipos de marketing
 
1271688274 jbustamante sec1_pos0 (1)
1271688274 jbustamante sec1_pos0 (1)1271688274 jbustamante sec1_pos0 (1)
1271688274 jbustamante sec1_pos0 (1)
 
4.tipos de marketin
4.tipos de marketin4.tipos de marketin
4.tipos de marketin
 
¿Qué son las Comunicaciones Integrales de Marketing?
¿Qué son las Comunicaciones Integrales de Marketing?¿Qué son las Comunicaciones Integrales de Marketing?
¿Qué son las Comunicaciones Integrales de Marketing?
 
tipos de marketing
tipos de marketingtipos de marketing
tipos de marketing
 
Investigación de Mercado
Investigación de Mercado Investigación de Mercado
Investigación de Mercado
 
Comunicacion integral de mercadotecnia
Comunicacion integral de mercadotecniaComunicacion integral de mercadotecnia
Comunicacion integral de mercadotecnia
 
Tipos de marketing
Tipos de marketingTipos de marketing
Tipos de marketing
 
La mezcla y las decisiones de la mercadotecnia
La mezcla y las decisiones de la mercadotecniaLa mezcla y las decisiones de la mercadotecnia
La mezcla y las decisiones de la mercadotecnia
 
tipos de marketing
tipos de marketingtipos de marketing
tipos de marketing
 
Tipos de Marketing
Tipos de MarketingTipos de Marketing
Tipos de Marketing
 
TIPOS DE MARKETING
TIPOS DE MARKETINGTIPOS DE MARKETING
TIPOS DE MARKETING
 
Tipos de marketing
Tipos de marketing Tipos de marketing
Tipos de marketing
 
Fundamentos de mkt2[1]
Fundamentos de mkt2[1]Fundamentos de mkt2[1]
Fundamentos de mkt2[1]
 
Marketing holistico[1]
Marketing holistico[1]Marketing holistico[1]
Marketing holistico[1]
 
Tipos de marketing
Tipos de marketingTipos de marketing
Tipos de marketing
 
Tipos de marketing
Tipos de marketingTipos de marketing
Tipos de marketing
 
Marketing
MarketingMarketing
Marketing
 
Tipos de marketing2
Tipos de marketing2Tipos de marketing2
Tipos de marketing2
 
comunicaciones integradas
comunicaciones integradascomunicaciones integradas
comunicaciones integradas
 

Destacado

Actividad 3.5 equipo 1
Actividad 3.5 equipo 1Actividad 3.5 equipo 1
Actividad 3.5 equipo 1sjfineks838
 
61 e bilanz
61 e bilanz61 e bilanz
61 e bilanzICV_eV
 
Experimentación térmica
Experimentación térmicaExperimentación térmica
Experimentación térmicaOharro
 
Porcentajes 4 to (1)
Porcentajes 4 to (1)Porcentajes 4 to (1)
Porcentajes 4 to (1)aldomat07
 
Taller de autoformas
Taller de autoformasTaller de autoformas
Taller de autoformastobonangel
 
Presentación1
Presentación1Presentación1
Presentación1paulinave
 
lenguaje comunicacion
lenguaje comunicacionlenguaje comunicacion
lenguaje comunicacionyayo4148
 
Diapositivas temas 1_y_2_psicologia_del_desarrollo
Diapositivas temas 1_y_2_psicologia_del_desarrolloDiapositivas temas 1_y_2_psicologia_del_desarrollo
Diapositivas temas 1_y_2_psicologia_del_desarrolloEttyUnsihuay
 
Proseminararbeit Kommunikationsstrategien Hofstätter Rohrmoser
Proseminararbeit Kommunikationsstrategien Hofstätter RohrmoserProseminararbeit Kommunikationsstrategien Hofstätter Rohrmoser
Proseminararbeit Kommunikationsstrategien Hofstätter RohrmoserBea_C
 
Cib flyer 2011b
Cib flyer 2011bCib flyer 2011b
Cib flyer 2011bICV_eV
 
Saa s ecosystem-roadshow begrüssung köln
Saa s ecosystem-roadshow begrüssung kölnSaa s ecosystem-roadshow begrüssung köln
Saa s ecosystem-roadshow begrüssung kölnSaaS-EcoSystem
 
Presentación
PresentaciónPresentación
Presentación13943265
 

Destacado (20)

Actividad 3.5 equipo 1
Actividad 3.5 equipo 1Actividad 3.5 equipo 1
Actividad 3.5 equipo 1
 
61 e bilanz
61 e bilanz61 e bilanz
61 e bilanz
 
Experimentación térmica
Experimentación térmicaExperimentación térmica
Experimentación térmica
 
Porcentajes 4 to (1)
Porcentajes 4 to (1)Porcentajes 4 to (1)
Porcentajes 4 to (1)
 
Taller de autoformas
Taller de autoformasTaller de autoformas
Taller de autoformas
 
3. medición y error
3. medición y error3. medición y error
3. medición y error
 
Foro
ForoForo
Foro
 
Präsentation Reiseblogs & Kulturtourismus in Wertheim, Netzwerk KIRATOUR
Präsentation Reiseblogs & Kulturtourismus in Wertheim, Netzwerk KIRATOURPräsentation Reiseblogs & Kulturtourismus in Wertheim, Netzwerk KIRATOUR
Präsentation Reiseblogs & Kulturtourismus in Wertheim, Netzwerk KIRATOUR
 
Presentación1
Presentación1Presentación1
Presentación1
 
lenguaje comunicacion
lenguaje comunicacionlenguaje comunicacion
lenguaje comunicacion
 
Diapositivas temas 1_y_2_psicologia_del_desarrollo
Diapositivas temas 1_y_2_psicologia_del_desarrolloDiapositivas temas 1_y_2_psicologia_del_desarrollo
Diapositivas temas 1_y_2_psicologia_del_desarrollo
 
Preguntas 1
Preguntas 1Preguntas 1
Preguntas 1
 
Proseminararbeit Kommunikationsstrategien Hofstätter Rohrmoser
Proseminararbeit Kommunikationsstrategien Hofstätter RohrmoserProseminararbeit Kommunikationsstrategien Hofstätter Rohrmoser
Proseminararbeit Kommunikationsstrategien Hofstätter Rohrmoser
 
Conductismo
ConductismoConductismo
Conductismo
 
Cib flyer 2011b
Cib flyer 2011bCib flyer 2011b
Cib flyer 2011b
 
Antworten auf die globale Wirtschaftskrise - CRM
Antworten auf die globale Wirtschaftskrise - CRMAntworten auf die globale Wirtschaftskrise - CRM
Antworten auf die globale Wirtschaftskrise - CRM
 
Kurskonzeption
KurskonzeptionKurskonzeption
Kurskonzeption
 
Saa s ecosystem-roadshow begrüssung köln
Saa s ecosystem-roadshow begrüssung kölnSaa s ecosystem-roadshow begrüssung köln
Saa s ecosystem-roadshow begrüssung köln
 
Trabajo portafolio
Trabajo portafolioTrabajo portafolio
Trabajo portafolio
 
Presentación
PresentaciónPresentación
Presentación
 

Similar a Trabajo de marketing (20)

Marketing
MarketingMarketing
Marketing
 
Mendoza blog
Mendoza blogMendoza blog
Mendoza blog
 
El marketing en nuestra vida.compressed
El marketing en nuestra vida.compressedEl marketing en nuestra vida.compressed
El marketing en nuestra vida.compressed
 
Tipos de marketing
Tipos de marketingTipos de marketing
Tipos de marketing
 
Tipos de marketing jhon jairo amado
Tipos de marketing jhon jairo amadoTipos de marketing jhon jairo amado
Tipos de marketing jhon jairo amado
 
Diapositivas tipo de marketig
Diapositivas tipo de marketigDiapositivas tipo de marketig
Diapositivas tipo de marketig
 
Kari mercado
Kari mercadoKari mercado
Kari mercado
 
Tipos de marketing
Tipos de marketingTipos de marketing
Tipos de marketing
 
Marketing mix. 10
Marketing mix. 10Marketing mix. 10
Marketing mix. 10
 
Tipos de marketing
Tipos de marketingTipos de marketing
Tipos de marketing
 
Tipos de marketing
Tipos de marketingTipos de marketing
Tipos de marketing
 
Mercadotecnia
Mercadotecnia Mercadotecnia
Mercadotecnia
 
Posicionamiento
PosicionamientoPosicionamiento
Posicionamiento
 
Clase marketing
Clase marketingClase marketing
Clase marketing
 
Tipos de marketing
Tipos de marketingTipos de marketing
Tipos de marketing
 
Maria camila riaño tipos de marketing
Maria camila riaño tipos de marketingMaria camila riaño tipos de marketing
Maria camila riaño tipos de marketing
 
Maria camila riaño tipos de marketing
Maria camila riaño tipos de marketingMaria camila riaño tipos de marketing
Maria camila riaño tipos de marketing
 
Tipos de marketing
Tipos de marketingTipos de marketing
Tipos de marketing
 
Tipos de marketing
Tipos de marketingTipos de marketing
Tipos de marketing
 
MARKETING
MARKETINGMARKETING
MARKETING
 

Último

Vínculo afectivo (labor expositivo de grupo )
Vínculo afectivo (labor expositivo de grupo )Vínculo afectivo (labor expositivo de grupo )
Vínculo afectivo (labor expositivo de grupo )portafoliodigitalyos
 
4ª SESION la misión santificadora del Espíritu Santo en la vida de la Iglesi...
4ª SESION  la misión santificadora del Espíritu Santo en la vida de la Iglesi...4ª SESION  la misión santificadora del Espíritu Santo en la vida de la Iglesi...
4ª SESION la misión santificadora del Espíritu Santo en la vida de la Iglesi...Reneeavia
 
PATRONES DE REFERENCIA, CRITERIOS Y DIAGNOSTICO Angeles.pptx
PATRONES DE REFERENCIA, CRITERIOS Y DIAGNOSTICO Angeles.pptxPATRONES DE REFERENCIA, CRITERIOS Y DIAGNOSTICO Angeles.pptx
PATRONES DE REFERENCIA, CRITERIOS Y DIAGNOSTICO Angeles.pptxSusanaAlejandraMende
 
ACERTIJO SOPA DE LETRAS OLÍMPICA. Por JAVIER SOLIS NOYOLA
ACERTIJO SOPA DE LETRAS OLÍMPICA. Por JAVIER SOLIS NOYOLAACERTIJO SOPA DE LETRAS OLÍMPICA. Por JAVIER SOLIS NOYOLA
ACERTIJO SOPA DE LETRAS OLÍMPICA. Por JAVIER SOLIS NOYOLAJAVIER SOLIS NOYOLA
 
ciclos biogeoquimicas y flujo de materia ecosistemas
ciclos biogeoquimicas y flujo de materia ecosistemasciclos biogeoquimicas y flujo de materia ecosistemas
ciclos biogeoquimicas y flujo de materia ecosistemasFlor Idalia Espinoza Ortega
 
Ediciones Previas Proyecto de Innovacion Pedagogica ORIGAMI 3D Ccesa007.pdf
Ediciones Previas Proyecto de Innovacion Pedagogica ORIGAMI 3D  Ccesa007.pdfEdiciones Previas Proyecto de Innovacion Pedagogica ORIGAMI 3D  Ccesa007.pdf
Ediciones Previas Proyecto de Innovacion Pedagogica ORIGAMI 3D Ccesa007.pdfDemetrio Ccesa Rayme
 
proyecto semana de los Jardines, actividades a realizar para resaltar esta fecha
proyecto semana de los Jardines, actividades a realizar para resaltar esta fechaproyecto semana de los Jardines, actividades a realizar para resaltar esta fecha
proyecto semana de los Jardines, actividades a realizar para resaltar esta fechanitoagurto67
 
Tema 9. Roma. 1º ESO 2014. Ciencias SOciales
Tema 9. Roma. 1º ESO 2014. Ciencias SOcialesTema 9. Roma. 1º ESO 2014. Ciencias SOciales
Tema 9. Roma. 1º ESO 2014. Ciencias SOcialesChema R.
 
Comunidades Virtuales de Aprendizaje Caracteristicas.pptx
Comunidades Virtuales de Aprendizaje Caracteristicas.pptxComunidades Virtuales de Aprendizaje Caracteristicas.pptx
Comunidades Virtuales de Aprendizaje Caracteristicas.pptxJunkotantik
 
TERCER GRADO PROGRAMACION ANUAL CCSS 3° - 2024.docx
TERCER GRADO PROGRAMACION ANUAL CCSS 3° - 2024.docxTERCER GRADO PROGRAMACION ANUAL CCSS 3° - 2024.docx
TERCER GRADO PROGRAMACION ANUAL CCSS 3° - 2024.docxlitaroxselyperezmont
 
el poder del estado en el siglo XXI.pptx
el poder del estado en el siglo XXI.pptxel poder del estado en el siglo XXI.pptx
el poder del estado en el siglo XXI.pptxsubfabian
 
CONCLUSIONES DESCRIPTIVAS TIC que ayudaran a tus registrosdocx
CONCLUSIONES DESCRIPTIVAS TIC que ayudaran a tus registrosdocxCONCLUSIONES DESCRIPTIVAS TIC que ayudaran a tus registrosdocx
CONCLUSIONES DESCRIPTIVAS TIC que ayudaran a tus registrosdocxMarlynRocaOnofre
 
2. Entornos Virtuales de Aprendizaje.pptx
2. Entornos Virtuales de Aprendizaje.pptx2. Entornos Virtuales de Aprendizaje.pptx
2. Entornos Virtuales de Aprendizaje.pptxJunkotantik
 
tema 6 2eso 2024. Ciencias Sociales. El final de la Edad Media en la Penínsul...
tema 6 2eso 2024. Ciencias Sociales. El final de la Edad Media en la Penínsul...tema 6 2eso 2024. Ciencias Sociales. El final de la Edad Media en la Penínsul...
tema 6 2eso 2024. Ciencias Sociales. El final de la Edad Media en la Penínsul...Chema R.
 
Seguridad y virus informáticos 12°B 2024
Seguridad y virus informáticos 12°B 2024Seguridad y virus informáticos 12°B 2024
Seguridad y virus informáticos 12°B 2024sergeycrastz06
 
ACERTIJO CÁLCULOS MATEMÁGICOS EN LA CARRERA OLÍMPICA. Por JAVIER SOLIS NOYOLA
ACERTIJO CÁLCULOS MATEMÁGICOS EN LA CARRERA OLÍMPICA. Por JAVIER SOLIS NOYOLAACERTIJO CÁLCULOS MATEMÁGICOS EN LA CARRERA OLÍMPICA. Por JAVIER SOLIS NOYOLA
ACERTIJO CÁLCULOS MATEMÁGICOS EN LA CARRERA OLÍMPICA. Por JAVIER SOLIS NOYOLAJAVIER SOLIS NOYOLA
 

Último (20)

Vínculo afectivo (labor expositivo de grupo )
Vínculo afectivo (labor expositivo de grupo )Vínculo afectivo (labor expositivo de grupo )
Vínculo afectivo (labor expositivo de grupo )
 
4ª SESION la misión santificadora del Espíritu Santo en la vida de la Iglesi...
4ª SESION  la misión santificadora del Espíritu Santo en la vida de la Iglesi...4ª SESION  la misión santificadora del Espíritu Santo en la vida de la Iglesi...
4ª SESION la misión santificadora del Espíritu Santo en la vida de la Iglesi...
 
Luz desde el santuario. Escuela Sabática
Luz desde el santuario. Escuela SabáticaLuz desde el santuario. Escuela Sabática
Luz desde el santuario. Escuela Sabática
 
PATRONES DE REFERENCIA, CRITERIOS Y DIAGNOSTICO Angeles.pptx
PATRONES DE REFERENCIA, CRITERIOS Y DIAGNOSTICO Angeles.pptxPATRONES DE REFERENCIA, CRITERIOS Y DIAGNOSTICO Angeles.pptx
PATRONES DE REFERENCIA, CRITERIOS Y DIAGNOSTICO Angeles.pptx
 
ACERTIJO SOPA DE LETRAS OLÍMPICA. Por JAVIER SOLIS NOYOLA
ACERTIJO SOPA DE LETRAS OLÍMPICA. Por JAVIER SOLIS NOYOLAACERTIJO SOPA DE LETRAS OLÍMPICA. Por JAVIER SOLIS NOYOLA
ACERTIJO SOPA DE LETRAS OLÍMPICA. Por JAVIER SOLIS NOYOLA
 
ciclos biogeoquimicas y flujo de materia ecosistemas
ciclos biogeoquimicas y flujo de materia ecosistemasciclos biogeoquimicas y flujo de materia ecosistemas
ciclos biogeoquimicas y flujo de materia ecosistemas
 
Ediciones Previas Proyecto de Innovacion Pedagogica ORIGAMI 3D Ccesa007.pdf
Ediciones Previas Proyecto de Innovacion Pedagogica ORIGAMI 3D  Ccesa007.pdfEdiciones Previas Proyecto de Innovacion Pedagogica ORIGAMI 3D  Ccesa007.pdf
Ediciones Previas Proyecto de Innovacion Pedagogica ORIGAMI 3D Ccesa007.pdf
 
proyecto semana de los Jardines, actividades a realizar para resaltar esta fecha
proyecto semana de los Jardines, actividades a realizar para resaltar esta fechaproyecto semana de los Jardines, actividades a realizar para resaltar esta fecha
proyecto semana de los Jardines, actividades a realizar para resaltar esta fecha
 
Tema 9. Roma. 1º ESO 2014. Ciencias SOciales
Tema 9. Roma. 1º ESO 2014. Ciencias SOcialesTema 9. Roma. 1º ESO 2014. Ciencias SOciales
Tema 9. Roma. 1º ESO 2014. Ciencias SOciales
 
Comunidades Virtuales de Aprendizaje Caracteristicas.pptx
Comunidades Virtuales de Aprendizaje Caracteristicas.pptxComunidades Virtuales de Aprendizaje Caracteristicas.pptx
Comunidades Virtuales de Aprendizaje Caracteristicas.pptx
 
TERCER GRADO PROGRAMACION ANUAL CCSS 3° - 2024.docx
TERCER GRADO PROGRAMACION ANUAL CCSS 3° - 2024.docxTERCER GRADO PROGRAMACION ANUAL CCSS 3° - 2024.docx
TERCER GRADO PROGRAMACION ANUAL CCSS 3° - 2024.docx
 
el poder del estado en el siglo XXI.pptx
el poder del estado en el siglo XXI.pptxel poder del estado en el siglo XXI.pptx
el poder del estado en el siglo XXI.pptx
 
CONCLUSIONES DESCRIPTIVAS TIC que ayudaran a tus registrosdocx
CONCLUSIONES DESCRIPTIVAS TIC que ayudaran a tus registrosdocxCONCLUSIONES DESCRIPTIVAS TIC que ayudaran a tus registrosdocx
CONCLUSIONES DESCRIPTIVAS TIC que ayudaran a tus registrosdocx
 
2. Entornos Virtuales de Aprendizaje.pptx
2. Entornos Virtuales de Aprendizaje.pptx2. Entornos Virtuales de Aprendizaje.pptx
2. Entornos Virtuales de Aprendizaje.pptx
 
Power Point : Motivados por la esperanza
Power Point : Motivados por la esperanzaPower Point : Motivados por la esperanza
Power Point : Motivados por la esperanza
 
Revista Faro Normalista 6, 18 de mayo 2024
Revista Faro Normalista 6, 18 de mayo 2024Revista Faro Normalista 6, 18 de mayo 2024
Revista Faro Normalista 6, 18 de mayo 2024
 
tema 6 2eso 2024. Ciencias Sociales. El final de la Edad Media en la Penínsul...
tema 6 2eso 2024. Ciencias Sociales. El final de la Edad Media en la Penínsul...tema 6 2eso 2024. Ciencias Sociales. El final de la Edad Media en la Penínsul...
tema 6 2eso 2024. Ciencias Sociales. El final de la Edad Media en la Penínsul...
 
La historia de la vida estudiantil a 102 años de la fundación de las Normales...
La historia de la vida estudiantil a 102 años de la fundación de las Normales...La historia de la vida estudiantil a 102 años de la fundación de las Normales...
La historia de la vida estudiantil a 102 años de la fundación de las Normales...
 
Seguridad y virus informáticos 12°B 2024
Seguridad y virus informáticos 12°B 2024Seguridad y virus informáticos 12°B 2024
Seguridad y virus informáticos 12°B 2024
 
ACERTIJO CÁLCULOS MATEMÁGICOS EN LA CARRERA OLÍMPICA. Por JAVIER SOLIS NOYOLA
ACERTIJO CÁLCULOS MATEMÁGICOS EN LA CARRERA OLÍMPICA. Por JAVIER SOLIS NOYOLAACERTIJO CÁLCULOS MATEMÁGICOS EN LA CARRERA OLÍMPICA. Por JAVIER SOLIS NOYOLA
ACERTIJO CÁLCULOS MATEMÁGICOS EN LA CARRERA OLÍMPICA. Por JAVIER SOLIS NOYOLA
 

Trabajo de marketing

  • 1. CARIBBEAN INTERNATIONAL UNIVERSITY NETHERLANDS ANTILLES CENTRO INTERNACIONAL DE EDUCACIÓN CONTINUA Master en Ciencias Gerenciales TIPOS DE MARKETING INTEGRANTES: Díaz, Oriana Gómez, Kimberlyn Goncalves, Joaymar Goncalves, Yosmary
  • 2. DEFINICIONDE MARKETING El marketing ha sido inventado para satisfacer las necesidades del mercado a cambio de beneficio para las empresas que se sirven de ella para desarrollarse. Es una herramienta que sin lugar a dudas es estrictamente necesaria para conseguir el éxito en los mercados.Marketing es un concepto inglés, traducido al castellano como mercadeo o mercadotecnia. Se dice también que trata de la disciplina dedicada al análisis del comportamiento de los mercados y de los consumidores. El marketing analiza la gestión comercial de las empresas con el objetivo de captar, retener y fidelizar a los clientes a través de la satisfacción de sus necesidades Se dice que el marketing es un proceso social y administrativo porque intervienen un conjunto de personas, con sus inquietudes y necesidades y porque necesita de una determinada cantidad de elementos tales como la organización, la implementación y el control, para un desarrollo eficiente de las actividades. CONCEPTOS BASICOS EN MARKETING  Producto: cualquier bien material, servicio o idea que posea un valor para el consumidor o usuario y sea susceptible de satisfacer una necesidad.  Bien: objeto físico, tangible. Puede destruirse por el consumo o ser duradero y permitir su uso continuado.  Servicio: aplicación de esfuerzos humanos o mecánicos a personas, animales u objetos. Son tangibles.  Idea: un concepto, una filosofía, una opinión, una imagen o una cuestión. Es intangible. El marketing trata de satisfacer necesidades y deseos e identifica, crea, desarrolla y sirve a la demanda.  Necesidad: sensación de carencia de algo, estado fisiológico o psicológico, que es común a todos los seres humanos, con independencia de los factores étnicos y culturales.  Deseo: forma en la que se expresa la voluntad de satisfacer una necesidad, de acuerdo con las características personales del individuo, los factores culturales, sociales y ambientales, y los estímulos del marketing. Supone un acto de voluntas. Posterior a la necesidad.  Demanda: formulación expresa de un deseo, condicionada por los recursos disponibles del individuo o entidad demandante, y por los estímulos de marketing recibidos. Las necesidades son ilimitadas, pero los recursos en cambio, son limitados, y el comprador tratará de asignarlos del modo que estime más conveniente para él.
  • 3. El marketing por tanto, actúa fundamentalmente sobre la demanda. Identifica, creo o desarrolla demanda, posibilitando que los deseos se conviertan en realidad. Contribuye también a orientar los deseos y canalizarlos hacia demandas efectivas. Pero no ha de crear demandas artificiales.  El marketing trata de satisfacer necesidades y deseos e identifica, crea, desarrolla y sirve a la demanda.  Necesidad: sensación de carencia de algo, estado fisiológico o psicológico, que es común a todos los seres humanos, con independencia de los factores étnicos y culturales.  Deseo: forma en la que se expresa la voluntad de satisfacer una necesidad, de acuerdo con las características personales del individuo, los factores culturales, sociales y ambientales, y los estímulos del marketing. Supone un acto de voluntas. Posterior a la necesidad.  Demanda: formulación expresa de un deseo, condicionada por los recursos disponibles del individuo o entidad demandante, y por los estímulos de marketing recibidos. Las necesidades son ilimitadas, pero los recursos en cambio, son limitados, y el comprador tratará de asignarlos del modo que estime más conveniente para él. El marketing por tanto, actúa fundamentalmente sobre la demanda. Identifica, creo o desarrolla demanda, posibilitando que los deseos se conviertan en realidad. Contribuye también a orientar los deseos y canalizarlos hacia demandas efectivas. Pero no ha de crear demandas artificiales. TIPOS DE MARKETING Hay varios tipos de marketing existen para darse a conocer, presentar o demostrar la existencia de una empresa con el fin de convencer a una persona de hacer una acción deseada. Así pues, es “imposible” convencer a una persona excepto por la fuerza, el miedo o la culpabilidad aunque todos crean lo contrario. En lo más
  • 4. profundo de ser humano existe una intención o no y los especialistas que piensan convencer a la gente de comprar no están conscientes de ellos mismos ni de los otros.  Marketing 2.0: Adapta la filosofía de la web 2.0 al marketing a través de la construcción de redes.  Marketing corporativo: Es una disciplina del marketing que se dedica a establecer estrategias de marketing dentro de una misma organización, con el objetivo de fidelizar a los colaboradores de la empresa y mejorar su productividad.  Marketing directo: Son todos los sistemas de comunicación y ventas cuyos resultados se pueden medir, tales como mailing, telemarketing, publicidad directa, venta por correo, televenta, e- comerce.  Marketing experiencial: Intenta crear situaciones en torno a la compra de un producto apelando al uso de los sentidos y no a un mensaje publicitario.  Marketing estratégico: Su trabajo es asegurarse de que el programa tenga objetivos y metas estratégicas bien definidas. Debe coordinar al equipo marketing y al equipo de email marketing para probar, evaluar y optimizar el desarrollo del programa para incrementar el valor del cliente.  Marketing externo: Consiste en establecer la política de precios, la adopción de decisiones sobre el tipo de distribución, la campaña de publicidad, etc.  Marketing de guerrilla: Se apoya en medios no convencionales para atraer la atención del consumidor y sustituye la inversión en espacios publicitarios por una idea ingeniosa y económica. Al no ser publicidad convencional permiten llegar al grupo objetivo de una forma diferente.  Marketing por goteo: Tiene que ver con la forma en que se va obteniendo información de los consumidores poco a poco, por goteo, para conocerlos más. Influye la manera en que se diseñan cuestionarios.  Marketing horizontal: Se le conoce como la colaboración de dos compañías sin relación previa que unen recursos para sacar partido de una oportunidad del mercado.  MarketingInformationSystem: Está formado por una serie de personas que desarrollan el proceso de recoger, clasificar, analizar y distribuir la información concerniente a Marketing.  Marketing integrado: Consiste en reunir en una misma campaña las estrategias combinadas de todos los medios con los que un target pudiese llegar a tener contacto.  Marketing internacional: Actividades de marketing diseñadas para facilitar el intercambio de bienes y/o servicios de una empresa en un país extranjero.
  • 5.  Marketing interno: Actividades de comunicación que se encargan de promocionar los valores de marca, la identidad corporativa y la imagen corporativa de una compañía entre sus propios empleados.  Marketing lateral: Se trata de realizar diferentes acciones para conseguir la rentabilidad y diferenciación en mercados maduros o muy competitivos.  Marketing mix: Estrategia donde se utilizan las cuatro variables controlables que una compañía regula para obtener ventar efectivas de un producto en particular. Estas variables son: Producto, Precio, Punto de venta (distribución) y promoción.  Marketing en motores de búsqueda/ Marketing de contenidos: Busca promover un sitio web mediante el aumento de su visibilidad en las páginas de resultados de los motores de búsqueda.  Marketing móvil: Desarrolla acciones de marketing utilizando los dispositivos móviles.  Neuromarketing: Aplica técnicas de la neurociencia, con la finalidad de analizar el comportamiento del cerebro humano frente a los estímulos publicitarios y de esta forma poder elaborar estrategias de comportamiento predictible.  Marketing online: Se refiere al uso de las herramientas digitales con el objetivo de planificar y ejecutar estrategias orientadas a conseguir los objetivos de una organización.  Marketing participativo: Se apoya en la participación de líderes de opinión o difusores de tendencias, conocidos como multiplicadores.  Marketing por permiso: Consiste en obtener el permiso para rastrear los deseos de los clientes y para comunicarse con ellos a través de sus hábitos de consumo. Un factor importante radica en que no se invierten recursos de marketing en un cliente que no quiere tener una relación con el sitio.  Marketing de proximidad: Engloba todas las acciones de comunicación directa que permiten llegar a un cliente en un momento concreto y en un lugar concreto a través del uso de los dispositivos móviles y con un mensaje personalizado.  Marketing político: El objeto que se promociona es una persona, un candidato, una idea o un programa electoral. Está diseñado para influenciar a la gente a que vote por un candidato o partido en especial.  Marketing relacional: Se basa en el establecimiento de sólidas relaciones con los clientes, se debe unir a un buen servicio comercial y a unos productos de calidad, lo que asegura la fidelidad de los compradores.  Marketing reputacional: Incorpora la filosofía de la Responsabilidad Social Corporativa a las estrategias de marketing con el objetivo de mejorar la imagen que los consumidores tienen de una marca.
  • 6.  Marketing social: Se orienta hacia el cambio de actitud hacia una marca mediante la realización de obras sociales, posicionando la marca como precursora del bienestar de la comunidad.  Marketing verde (Green Marketing): Es el que promueve productos que han sido diseñados cuidando el medio ambiente. Este ha sido necesario gracias al crecimiento de la conciencia de desarrollo sostenible.  Marketing viral: Utiliza los medios digitales (principalmente las redes sociales) para difundir la marca de la forma más rápida posible, que a su vez lo difunden a sus propias redes EVOLUCIÓNDEL MARKETING A pesar de los avances registrados en la introducción el concepto actual de marketing, todavía está muy presente en las organizaciones la orientación de producto, ofrecer un buen producto es necesario para estimular la demanda de mercado, pero no es suficiente. Un buen producto puede ser un fracaso de ventas si no se distribuye adecuadamente, no se comunican suficientemente sus beneficios o el precio es elevado. Pero la orientación que está más arraigada en la mayoría de las empresas es todavía la de ventas, que centra en la promoción prácticamente toda la actividad comercial. ENFOQUE DEL MARKETING Enfoque: conjunto de aspectos de un fenómeno sobre los que se centra la atención en el estudio de una ciencia. Determina el objeto de estudio de una disciplina y delimita el campo de investigación de una escuela de pensamiento. El marketing se consideró originalmente como una rama de la economía aplicada, dedicada al estudio de los canales de distribución. Posteriormente pasó a ser una
  • 7. disciplina de la dirección (management) que incluía técnicas para incrementar las ventas. Más recientemente, se la considera la ciencia del comportamiento aplicada, que está interesada en comprender los sistemas de relaciones entre comparadores y vendedores. Paralelamente a la evolución del marketing, ha ido cambiando también el enfoque del mismo. El marketing empezó con un enfoque de producción, institucional y funcional. A partir de 1948 comienza el enfoque gerencial. La transacción se ha transformado actualmente en relación de intercambio que es una transacción repetida. LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE MARKETING. Es un proceso en el que la empresa detecta las oportunidades del mercado, establece su posición en el mismo elabora los planes y los controla, para poder llevar a cabo los diferentes objetivos. Posee siete fases: 1ª. Análisis de la situación. 2ª Fijación de los objetivos de marketing. 3ª. Evaluación y selección de los mercados meta. 4ª. Formulación de las estrategias de marketing. 5ª. Elaboración de los planes de acción. 6ª. Implantación y ejecución de las estrategias y planes. 7ª. Seguimiento y control. IMPORTANCIA DEL MARKETING En estos últimos tiempos se está dando una mayor importancia no solo a los mensajes que se transmiten, sino también al modo en que se está transmitiendo, por lo que han adquirido mayor popularidad las carreras universitarias orientadas a la Publicidad y Creatividad, además de analizar las distintas estrategias que permiten llegar a mayor cantidad de personas. El concepto que traemos en esta ocasión está ligado a ello, y tiene distintas aplicaciones acorde a cada campo, siendo conocido en español como Mercadotecnia, y derivando de su equivalente en idioma francés Mercatique, o mayormente conocido por su referencia en inglés Marketing.
  • 8. La realización del Marketing conlleva entonces a una gran cantidad de actividades que tienen como objetivo principal la Satisfacción del Cliente potencial que debe captarse, mediante el ofrecimiento de un producto o un servicio determinado, considerando no solo obtener la Mayor Ganancia posible, sino también algo derivado de ello, que es la mayor cantidad de clientes posible (es decir, que nuestro producto o servicio llegue a la mayor cantidad de destinos) El Marketing también contempla poder obtener le mayor beneficio de un producto determinado, buscando apuntar a distintos sectores del mercado y que sean capaces de pagar el precio acorde a cada producto (fijado también por los distintos análisis de mercado que deben realizarse), siendo también conocido como Estrategia Comercial, considerándose como parte de ella a las Promociones y Publicidades relativas al producto.