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                                               Europe et en Asie




Tel : (+216) 71 888 882   Fax: (+216) 71 885 529   E-mail : ref@accesstoebusiness.com   Site : www.accesstoebusiness.com   Blog : www.JournalduWebmarketing.com
Techniques de promotion
            2


            2




Tel : (+216) 71 888 882   Fax: (+216) 71 885 529   E-mail : pub@accesstoebusiness.com   Site : www.accesstoebusiness.com   Blog : www.JournalduWebmarketing.com
Stratégies – Techniques de promotion


                                                                      Techniques
                                                                          de
                                                                      promotion
                                                                        en ligne

                               Stratégie                                                                         Stratégie
                                  Pull                                                                             Push
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                                                                                                       Display
                          Référencement naturel
                                                                                                       Affiliation
                                                                                                       E-mailing
                          Référencement payant
                                                                                                       Marketing d’influence




Tel : (+216) 71 888 882     Fax: (+216) 71 885 529   E-mail : ref@accesstoebusiness.com   Site : www.accesstoebusiness.com   Blog : www.JournalduWebmarketing.com
Stratégie Pull


            2
                                ‘‘Ne cherchez plus vos clients.
                                 Faites qu’ils vous trouvent !’’
            2




Tel : (+216) 71 888 882   Fax: (+216) 71 885 529   E-mail : pub@accesstoebusiness.com   Site : www.accesstoebusiness.com   Blog : www.JournalduWebmarketing.com
Stratégie Pull : Référencement naturel


      Le          référencement                        naturel
      permet de positionner un site
      web sur des expressions clé
      stratégiques parmi les premiers
      résultats           de        recherche             des
      moteurs afin de générer du trafic
         2
      qualifié sur le site en question.
            2


      Moteurs de recherche
                          =
      Google et les autres.




Tel : (+216) 71 888 882       Fax: (+216) 71 885 529       E-mail : ref@accesstoebusiness.com   Site : www.accesstoebusiness.com   Blog : www.JournalduWebmarketing.com
Stratégie Pull : Référencement naturel


      Pourquoi doit-on passer par le référencement naturel?


      C’est gratuit.
      Tout le monde le fait
      Entre 70% et 90% des internautes à travers le monde ont recours
      aux moteurs de recherche.
      Google draine entre 30% et 70% du trafic sur la majorité des
         2


      sites.
          2


      Une visibilité de plusieurs pages du site sur plusieurs expressions
      clé … en même temps !
      Capter un trafic qualifié plus important
      Un ROI garanti à moyen et long terme




Tel : (+216) 71 888 882   Fax: (+216) 71 885 529   E-mail : ref@accesstoebusiness.com   Site : www.accesstoebusiness.com   Blog : www.JournalduWebmarketing.com
Stratégie Pull : Référencement payant

      Le référencement payant ou
      liens        sponsorisés           sont      une
      publicité textuelle qui s’affiche
      parmi les résultats de recherches
      sur Google, ses produits ainsi
      que sur ses sites partenaires au
      moyen d’enchères définies sur
            2
      des requêtes ou expressions clé.
            2



      En plus de Google Adwords, les
      liens sponsorisés existent aussi,
      dans des proportions beaucoup
      moins importantes, sur Yahoo! et
      Bing

Tel : (+216) 71 888 882   Fax: (+216) 71 885 529   E-mail : ref@accesstoebusiness.com   Site : www.accesstoebusiness.com   Blog : www.JournalduWebmarketing.com
Stratégie Pull : Référencement payant



   Grâce au programme Adsense, les annonces
   textuelles apparaissent sur les pages de contenu
   des sites partenaires et des produits Google.




            2


            2


                                                                                        Pour les sites partenaires, l’affichage s’effectue soit par
                                                                                        choix    précis       des      emplacement,      soit     de     façon
                                                                                        automatique, selon les contextes des pages de ces
                                                                                        sites.




Tel : (+216) 71 888 882   Fax: (+216) 71 885 529   E-mail : ref@accesstoebusiness.com       Site : www.accesstoebusiness.com   Blog : www.JournalduWebmarketing.com
Stratégie Pull : Référencement payant



      Pourquoi opter pour une campagne de liens sponsorisés ?


      Google AdWords permet d'atteindre les internautes au moment
      où ils effectuent une recherche sur vos produits et services.
      Une diffusion des annonces est immédiates
      Une géo-localisation permet de ne toucher que les pays cibles
         2


      Une2rémunération au clic
      Un contrôle et un pilotage effectif à tout moment




Tel : (+216) 71 888 882   Fax: (+216) 71 885 529   E-mail : ref@accesstoebusiness.com   Site : www.accesstoebusiness.com   Blog : www.JournalduWebmarketing.com
Stratégie Push


            2
                                       ‘‘Allez cherchez vos clients
                                          là où ils se trouvent !’’
            2




Tel : (+216) 71 888 882   Fax: (+216) 71 885 529   E-mail : pub@accesstoebusiness.com   Site : www.accesstoebusiness.com   Blog : www.JournalduWebmarketing.com
Stratégie Push : Display


      L’utilisation           des          bannières
      permet de s’afficher sur les sites
      que fréquente la cible d’une
      marque.
      Portails d’actualités, sites
      marchands, médias en ligne,
          2
      sites sportifs, forums de jeux
      vidéo … les possibilités sont aussi
          2


      variées que la variation de la
      cible à toucher.




Tel : (+216) 71 888 882   Fax: (+216) 71 885 529   E-mail : ref@accesstoebusiness.com   Site : www.accesstoebusiness.com   Blog : www.JournalduWebmarketing.com
Stratégie Push : Affiliation



      L’affiliation permet d’afficher son
      catalogue produits sur des sites
      tiers.
      Ces sites sont choisis aussi selon
      la fréquentation de la cible à
      atteindre.
          2

      La rémunération se fait à l’achat
            2

      provenant du site affilié.
      Un des programmes d’affiliation
      le plus connu sur le web , ce lui
      de Kelkoo




Tel : (+216) 71 888 882   Fax: (+216) 71 885 529   E-mail : ref@accesstoebusiness.com   Site : www.accesstoebusiness.com   Blog : www.JournalduWebmarketing.com
Stratégie Push : Emailing


      Spécificités de l’e-mailing :
      Simplicité de mise en œuvre
      Prospection et collecte de bases
      de données
      Coûts           réduits        de            l’action
      promotionnelle
            2


      Plus2 la base de contact est
      affinée et qualifiée, plus le ROI
      sera considérable.




Tel : (+216) 71 888 882   Fax: (+216) 71 885 529       E-mail : ref@accesstoebusiness.com   Site : www.accesstoebusiness.com   Blog : www.JournalduWebmarketing.com
Stratégie Push : Marketing d’influence

    Réseaux sociaux, blogs, forums, sites
    communautaires ... sont différents
    supports où se discute de plus en plus
    la e-réputations des marques, que ce
    soit en bien ou en mal.
    Les réseaux sociaux professionnels
    contribuent de plus en plus au
            2

    renforcement                    du             marketing
            2
    relationnel.
    L’avis des internautes et le partage
    d’expériences sont désormais pris en
    compte dans les décisions d’achat
    aussi bien online ou offline.



Tel : (+216) 71 888 882   Fax: (+216) 71 885 529     E-mail : ref@accesstoebusiness.com   Site : www.accesstoebusiness.com   Blog : www.JournalduWebmarketing.com
Internet en Europe
            2


            2




Tel : (+216) 71 888 882   Fax: (+216) 71 885 529   E-mail : pub@accesstoebusiness.com   Site : www.accesstoebusiness.com   Blog : www.JournalduWebmarketing.com
Chiffres clé – Internet en Europe




            169 millions d’européens connectés
            57% des européens se connectent au
            moins une fois par semaine sur le web.
            87% des européens utilisent les
            2
            moteurs de recherche.
            2
            Le taux de pénétration varie
            considérablement entre le nord et le
            sud de l’Europe




Tel : (+216) 71 888 882   Fax: (+216) 71 885 529   E-mail : ref@accesstoebusiness.com   Site : www.accesstoebusiness.com   Blog : www.JournalduWebmarketing.com
Visiteurs par pays – Internet en Europe

          Pays                Nombre de visiteurs                    Nombres d'heures sur Nombre de pages vues
                              uniques en millions                    Internet par vu en avril par VU

         Allemagne                            40,0                                        22                                      2601
         Royaume Uni                          36,8                                        29                                      2482
         France                               36,3                                        28                                      2971
         Italie                               21,2                                        19                                      1790
         Espagne                              18,6                                        25                                      2398
         Pays-Bas                             12,0                                        25                                      2712
         Suède                                 5,6                                        25                                      2712
            2
         Belgique                              5,4                                        19                                      2032
         Autriche                              4,4                                        14                                      1562
            2
         Portugal                              3,7                                        19                                      1725
         Danemark                              3,4                                        18                                      1890
         Finlande                              3,1                                        26                                      2777
         Irlande                               1,7                                        17                                      1000


  Population d’internautes en Europe en avril 2009.
  Source : Comscore



Tel : (+216) 71 888 882   Fax: (+216) 71 885 529     E-mail : ref@accesstoebusiness.com        Site : www.accesstoebusiness.com          Blog : www.JournalduWebmarketing.com
Internet vs. Medias classiques – Internet en Europe


                          Consommation Internet, TV, Radio en Europe (heures par semaine)
       20


       15


       10                                                                                                                                        Radio
                                                                                                                                                 TV
             2                                                                                                                                   Internet
         5
             2


         0




  Internet 1er média européen en 2010. Le web dépasserait la TV en juin 2010.
  Source :Microsoft



Tel : (+216) 71 888 882    Fax: (+216) 71 885 529   E-mail : ref@accesstoebusiness.com   Site : www.accesstoebusiness.com   Blog : www.JournalduWebmarketing.com
Internet et e-commerce en France
            2


            2




Tel : (+216) 71 888 882   Fax: (+216) 71 885 529   E-mail : pub@accesstoebusiness.com   Site : www.accesstoebusiness.com   Blog : www.JournalduWebmarketing.com
Chiffres clé – Internet en France




       34 millions d’internautes :
       51,7% d’hommes vs. 48,3% de femmes.
       Les catégories CSP+ et CSP- sont désormais
       équivalentes
       90% des français utilisent les moteurs de
         2


       recherche
         2


       25 milliards d’euros : chiffre estimé du e-
       commerce en 2009




Tel : (+216) 71 888 882   Fax: (+216) 71 885 529   E-mail : ref@accesstoebusiness.com   Site : www.accesstoebusiness.com   Blog : www.JournalduWebmarketing.com
Internautes - Internet en France


                                    Evolution du nombre d'internautes français depuis 2004
                                                                                                34
         35                                                                     30,4
                                                            28,6
         30                                 26,2
                           23,7
         25

         20
                                                                                                                                    Nbre d'internautes
         15
            2                                                                                                                       (Millions)
         10
            2
           5
           0
                          2004            2005           2006                 2007          2008



  En Mars 2009, les internautes représentaient 63,5% des français.
  Source :Médiamétrie Netratings



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Acheteurs en ligne – Internet en France


                                  Evolution du nombre d’acheteurs en ligne (millions)

                    25                                                                                                          23
                                                                                                             22
                                                                                          19,8
                    20                                                 17,6

                                                    13,4
                    15
                                   10,6
            2       10
            2         5

                      0
                                2004               2005              2006                2007            2008                 2009*



  *Au 3ème trimestre 2009, 7 internautes français sur 10 ont déjà acheté en ligne.
  Source :Médiamétrie Netratings



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Comportement consommateurs – Internet en France

                                                   Transformation de l’exposition via internet en acte d’achat

                  Séjours d'hotels ou location                                             63%                                        28%                  9%
                     Lecteurs MP3, téléphones                                              62%                                        28%                 10%
                          Billets de train, avion                                          61%                                       26%                13%
                                        Assurances                                     56%                                      26%                   18%
                                  Livres, CD, DVD                                      54%                                          34%                  12%
   Billets de spectacles, coffrets cadeaux                                            50%                                       38%                      12%
            2             Joaillerie, horlogerie                                  48%                                      32%                       20%

            2                                           0%                  20%                   40%                 60%                  80%               100%
                  Prise en compte décisive                   Prise en compte non décisive                           Vu mais pas pris en compte


  Tous secteurs confondus, les messages que les internautes se souviennent avoir vus, lus ou entendus
  sur Internet sont pris en compte pour au moins un achat sur deux, que cette prise en compte soit forte
  ou non.
  Source : IFOP



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E-commerce – Internet en France

                          Le TOP 5 des sites E-Commerce en France
      Site web               Chiffre d’affaires                          Audience*

      eBay                   6,1 milliards d'euros **                    11,4 millions de VU


      PriceMinister          -                                           9,27 millions de VU

      Amazon                 13,8 milliards d'euros **                   8,06 millions de VU


      3 Suisses              3,7 milliards d’euros**                     8 millions de VU


      Fnac                   4,5 milliards d’euros**                     7,45 millions de VU




  * Au troisième trimestre 2009
  ** Chiffre d’affaires monde 2008




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Promouvoir son site en France



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         Affiliation et comparateurs de prix
          2
         Emailing
           2
         Display
         Annuaires, forums, réseaux sociaux professionnels




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Internet et e-commerce en Allemagne
            2


            2




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Chiffres clé – Internet en Allemagne




         42,2 millions de connectés (+14ans)
         Taux pénétration : Berlin (70,3%) et
         Hambourg (69%)
         62% des internautes allemands utilisent
         régulièrement les moteurs de recherche.
           2

         CA en linge en 2008 : 13,9 milliards
          2

         d’euros




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Taux de pénétration – Internet en Allemagne


                                                      Evolution de l’utilisation d’internet

         80%
                                                                                                                67,10%
                                                                                                 62,70%
                                                                                    57,90%
         60%                                                        53,50%


                                                     38,80%
         40%                                                                                                                         Taux de pénétration
            2
                                       17,70%
         20%
            2

                          0,70%
           0%
                          1997         1999          2001          2003            2005         2007            2009



  L’Allemagne compte le plus grand nombre de connectés en Europe.
  Source :ARD/ZDF Onlinestudie



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Marché e-commerce – Internet en Allemagne


                                       Marché e-commerce BtoC allemand (Milliards €)
       14

       12

       10

         8
             2
         6
             2

         4




  En 2008, les internautes allemands ont acheté pour 13,6 milliards d’euros en ligne, +19% sur un an.
  Source :GfK



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E-commerce – Internet en Allemagne

                          Le TOP 5 des sites E-Commerce en Allemagne
 Site web                 Chiffre d’affaires                         Audience
 eBay                     6,1 milliards d'euros*                     20,1 millions de VU (avril 2009)


 Arcandor                 20,2 milliards d'euros**                   19,0 millions de VU (avril 2009)


 Amazon                   13,8 milliards d'euros ***                 12,5 millions de VU (avril 2009)


 OTTO                     12,3 milliards d'euros ****                10,6 millions de VU (avril 2009)


 Deutsche Bahn            33,8 milliards d'euros *****               4,9 millions de VU (avril 2009)



  * Chiffre d’affaires monde 2008
  ** au 30/09/2008
  *** Chiffre d’affaires monde 2008
  **** Chiffre d’affaires monde 2008
  ***** Chiffre d’affaires 2007




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Internet et e-commerce en Italie
            2


            2




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Chiffres clé – Internet en Italie




          24,7 millions de connectés.
          47% des internautes italiens se concentrent
          dans le nord.
          Internet génère 21 milliards d’euros en
            2

          Italie entre publicité, jeux en ligne et e-
            2

          commerce




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Internautes - Internet en Italie


                                                Evolution du nombre d'internautes italiens
                                                                                                      24
         25
                                                                                          22
                                                                                 21
                                                                   20
         20                                           18

         15                                   13
                                 11
                      10                                                                                                     Nbre d'internautes (Millions)
         10
            2


           52

           0
                   2002       2003         2004     2005        2006         2007        2008      2009



  Une croissance soutenue depuis 2005. Le taux de pénétration actuel est de 46%.
  Source :Human Highway



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E-commerce - Internet en Italie


                                                   Evolution du CA de l’e-commerce italien
       8000
       7000
       6000
       5000
       4000
                                                                                                                                CA en milliards €
       3000
            2

       2000
            2
       1000
             0
                               2003                                2006                              2009


  L’e-commerce a enregistré 7,37 milliards d’euros de chiffre d’affaires au T1 2009.
  Source :Human Highway



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E-commerce - Internet en Italie


                                                   Distribution de l’e-commerce par secteur

                  Santé & beauté; 0,5%                                                                                          Alimentaire
                                       Loisirs; 15,9%
                           Mode; 1,9%                                                                                           Assurance
                                                                                                                                Maison
           Electronique; 13,1%
                                                                                                                                Centre commerciaux en ligne
              Edition; 3,0%                                                                                                     Edition
    Centre commerciaux en                                                                                                       Electronique
         2ligne; 1,7%
                                                                                           Tourisme; 49,8%                      Mode
      Maison; 0,5%
            2                                                                                                                   Santé & beauté
                  Assurance; 10,7%
                                                                                                                                Loisirs
                          Alimentaire; 3,0%
                                                                                                                                Tourisme




  Répartition enregistrée sur l’année 2008.
  Source :Casaleggio



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Investissement e-commerce – Internet en Italie


                               Parts d’investissement des acteurs e-commerce
                             27%


                                          15%      14%           14%
                                                                               10%
                                                                                         6%                                             7%
                                                                                                      4%
                                                                                                                    2%     1%

            2


            2




  Les acteurs e-commerce italiens ont saisi l’importance de l’investissement dans le Search.
  Source :Casaleggio



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E-commerce – Internet en Italie

                          Le TOP 5 des sites E-Commerce en Italie
 Site web                      Chiffre d’affaires                              Audience***

 eBay                                  6,1 milliards d'euros *                 9,4 millions de VU

 Expedia                               2,1 milliards d'euros *                 2,6 millions de VU

 Apple                               22,5 milliards d'euros **                 1,8 million de VU

 Ferrovie dello                                    -                           1,8 million de VU
 Stato

 Amazon                               13,8 milliards d'euros *                 1,2 million de VU



  * Chiffre d’affaires monde 2008
  ** Chiffre d’affaires monde au 27/09/2008
  *** en juin 2009




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Promouvoir son site en Italie



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         Liens Sponsorisés
         Google           Yahoo             Bing
         Affiliation et comparateurs de prix
          2
         Emailing
           2
         Display
         Annuaires, forums, réseaux sociaux professionnels




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Internet en et e-commerce Espagne
            2


            2




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Chiffres clé – Internet en Espagne




          18,6 millions d’internautes espagnols.
          Taux de pénétration encore faible à rapport
          au reste de l’Europe
          49,6 % des transactions en ligne réalisés par
          les internautes espagnols se font sur des
           2


          sites marchands étrangers (T.1 2009)
           2


          614,7 millions d'euros : CA du e-commerce
          espagnol




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Internautes - Internet en Espagne


                                             Evolution du nombre d'internautes espagnols

          25

          20

          15
                                                                                                                               Nbre d'internautes (Millions)
          10
           2


            2
            5

            0
                          2006                  2007                   2008                 2009



  24,3 millions d’internautes en 2009 de plus de 10 ans. Le taux de pénétration de 60,5%
  Source :Red.es



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E-commerce – Internet en Espagne


                                                   Répartition CA e-commerce par secteur

              Agences de voyage/Tour opérator                                                                                                            12,2%
                                     Transport aérien                                                                                          10,7%
                                     Marketing direct                                                                             8,6%
                                 Transport terrestre                                                                7,1%
                                          Jeux en ligne                                                     6,0%
                Spectacles artistiques et sportifs                                                  4,8%
        Services légaux, comptabilité, gestion
          2                                                                                 3,8%
                                              Education                              2,7%
            2
                          Administration publique                                    2,7%
                 Hotels, appartements, camping                                    2,3%

                                                            0%             2%             4%            6%            8%            10%           12%           14%



  Les secteurs du tourisme occupent une part très importantes dans le e-commerce espagnol.
  Source :AECEM



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E-commerce – Internet en Espagne


                                      Distribution géographique de l’e-commerce espagnol

                                    45,1%




                                                                                                                            En Espagne
                                                                                                                            De l'extérieur vers l'Espagne
            2                                                                                                               De l'Espagne vers l'extérieur

            2
                                                                                            42,9%
                          12,0%




  La majorité du volume de transactions e-commerce espagnol se fait avec d’autres pays
  Source : AECEM



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E-commerce – Internet en Espagne


                                     Distribution géographique de l’e-commerce espagnol

                                               88,3%


                                                                                                                                 Union Européenne
                                                                                                                                 Etats Unis
                                                                                                                                 Amérique latine
                                                                                                                                 Asie-Pacifique
            2
                                                                                                                                 CEMEA*
            2                                                                                                                    Autres
                                                                                               6,4%

                                                                                        0,3%
                                                          0,7%       2,9% 1,5%


  Les transactions qui se font avec l’Afrique font partie des 2,9%
  Source : AECEM



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E-commerce – Internet en Espagne

                          Le TOP 5 des sites E-Commerce en Espagne


 Site web                     Chiffre d’affaires                                  Audience***

 eBay                         6,1 milliards d'euros*                              4,5 millions de VU

 El Corte Inglés              18,4 milliards d'euros **                           2,1 millions de VU

 Amazon                       13,8 milliards d'euros *                            1,9 million de VU


 eDreams                                           -                              1,5 million de VU

 Expedia                      2,1 milliards d'euros *                             1,4 million de VU



  * Chiffre d’affaires monde 2008
  ** Chiffre d’affaires monde au 29/02/2008
  *** mai 2009




Tel : (+216) 71 888 882   Fax: (+216) 71 885 529       E-mail : ref@accesstoebusiness.com   Site : www.accesstoebusiness.com   Blog : www.JournalduWebmarketing.com
Promouvoir son site en Espagne



         Référencement naturel :
         Google           Yahoo             Bing           Terra
         Liens Sponsorisés
         Google           Yahoo             Bing
         Affiliation et comparateurs de prix
          2
         Emailing
           2
         Display
         Annuaires, forums, réseaux sociaux professionnels




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Récapitulatif : France, Allemagne, Italie, Espagne


                          Site web                          Chiffre d’affaires e-                                Internautes
                                                                commerce
                          Allemagne                       13,9 milliards d'euros                                42,2 millions

                          France                            25 milliards d'euros                                  34 millions

                          Italie                            21 milliards d'euros                                24,7 millions

                          Espagne                         614,7 millions d’euros                                18,6 millions


  Marché européen mature par rapport à l’usage d’internet.
  Le e-commerce est en pleine croissance et va continuer sur le même rythme
  selon les prévisions.



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Internet et e-commerce en Chine
            2


            2




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Chiffres clé – Internet en Chine




      360 millions d’internautes ...
      … et un taux de pénétration de seulement 25%.
      25% des internautes chinois achètent en ligne
      5 millions de domaines .cn enregistrés et 3,2
            2

      millions de sites internet actifs
            2

      325 milliards d’euros : poids du e-commerce
      chinois




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Internautes, Taux de pénétration – Internet en Chine



                               27
                Chine                                  360


                                                                                                                                   Taux de pénétration
                                                                                                                                   Internautes (Millions)
                                  66                                                                                               Population totale
        Etats Unis                          200
            2


            2



                          0            200             400        600           800           1000       1200          1400



Avec un taux de pénétration d’uniquement 25%, la chine a dépassé les Etats Unis en nombre
d’internautes pour devenir le marché Internet le plus grand au monde.
Source : Chinatechnews.com



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Moyens de connexion – Internet en Chine

                                     Internet Mobile vs Haut débit et Autres moyens de
                                              connexion (chiffres en millions)

                                                                              192


                                                                                                                      Internet mobile

                                                                                                                      Haut débit

            2
                                                                                                                      Autres moyens de
            2
                               168                                                                                    connexion

                                                                                        99




  57% des chinois se connectent à internet via un appareil mobile
  Source : Chinatechnews.com




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E-commerce en Chine – Internet en Chine




                                                                                        La Chine représente donc un potentiel
                                                                                        énorme pour le e-commerce puisque 1/4
                                                                                        des internautes achètent en ligne.
                                                                                        La valeur du marché du e-commerce en
            2                                                                           Chine a été estimée à plus de 325
            2                                                                           milliards d’euros avec une augmentation
                                                                                        annuelle de 41,7%.




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Moteurs de recherche – Internet en Chine




                                                                  5%
                                                   8%

                                   8%
                                                                                                                                Baidu
                                                                                                                                Google.cn
                                                                                                                                Sogou
            2              18%                                                                                    60%           Yahoo!
                                                                                                                                Gougou
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  Avec 60% de part de marché, Baidu est le leader des moteurs de recherche en Chine




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Promouvoir son site en Chine



         Référencement naturel et payant :
         Baidu            Yahoo             Sougou         Google             Gougou
         C’est en évolution depuis l’explosion d’internet en Chine, mais l’autocensure de la plupart des
         moteurs laissent encore assez floue les possibilité de communiquer dessus.
         E-mailing : souffre du nombre impressionnant de spams chinois
         Display et Affiliation : c’est encore nouveau et assez peu structuré.
            2


            2
         Les market places : font la spécificité de ce pays. Des portails d’e-commerce B2C et B2B sont
         ouverts à tous et notamment les exportateurs sur la Chine pour pouvoir proposer ses
         produits/services en ventre directe ou de trouver des partenaires locaux.
         Alibaba          hc360             Made in China                     Mainone Ec Plaza




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Internet et e-commerce au Japon
            2


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Tel : (+216) 71 888 882   Fax: (+216) 71 885 529   E-mail : pub@accesstoebusiness.com   Site : www.accesstoebusiness.com   Blog : www.JournalduWebmarketing.com
Chiffres clé – Internet au Japon




      100 millions d’internautes ...
      … et un taux de pénétration de seulement 78%.
      45 milliards d’euros : poids du e-commerce
      japonais en 2008
            2


            2




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Internautes – Internet au Japon


                                                   Internautes japonais (en millions)
                                                                                                                                              100
        100                                                                                                            94
          90                                                                             88
                                                        78
          80
          70
          60
          50                  47

          40
            2
          30
          20
           2

          10
            0
                           2000                       2005                              2007                          2008                    2009



  75% des japonais sont désormais connectés à internet.
  Source : www.internetworldstats.com



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Comportement – Internet au Japon


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                                                               Oui                                                                   70,0%


                                                              Non                              19,6%


                                                    Ne sait pas                         7,6%
            2


           Ne savait pas qu'il s'agissaiot de la publicité                      2,8%
            2



                                                                      0%      10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%



  70 % disent avoir déjà cliqué sur une publicité contextuelle sur la page de résultats d'un moteur de
  recherche.
  Source : goo Research



Tel : (+216) 71 888 882   Fax: (+216) 71 885 529   E-mail : ref@accesstoebusiness.com      Site : www.accesstoebusiness.com   Blog : www.JournalduWebmarketing.com
Publicité – Internet au Japon

         Les dépenses publicitaires sur Internet dépasseront les 4,5 milliards € en 2011




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 Les dépenses publicitaires sur internet au Japon dépasseront les 4,5 milliards € en 2011.
  Source : Dentsu Inc.



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Internet au Japon – TOP 5 Sites E-Commerce


                              Le TOP 5 des sites E-Commerce au Japon

           Site web                   Chiffre d’affaires               Audience Septembre 2009

           Rakuten                 1,88 milliard d'euros*                   33,9 millions de VU

           Amazon                 13,8 milliards d'euros**                  25,4 millions de VU

  Yahoo Japan Auctions            4,83 milliards d'euros**                  24,9 millions de VU

            Apple
            2                     24,5 milliards d'euros**                  10,7 millions de VU

       Rakuten Travel
           2
                                   1,88 milliard d'euros*                    5,3 millions de VU



  * Chiffres d’affaires du Groupe
  ** Chiffres d’affaires Monde
  VU Visites Uniques

  Source : Journaldunet.com




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Promouvoir son site au Japon



         Référencement naturel et surtout les liens sponsorisés :
         Google           Yahoo             Bing           Goo


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         Accesstrade.net                    J-a-net.jp Linkshare
            2


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          2




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Internet et e-commerce en Corée du sud
            2


            2




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Chiffres clé – Internet en Corée du Sud




         40 millions d’internautes
         Taux de pénétration le plus élevé au
         monde : 80%
         E-commerce de 33 milliards d’euros au
           2

         S1 2009
           2




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Internautes – Internet en Corée du Sud


                                                   Internautes sud-coréens (en millions)
        50,00

                                                                                                                                           40,00
        40,00
                                                                                         34,12                      34,82
                                                         31,60
        30,00

                              19,04
        20,00
            2


        10,00
          2



          0,00
                             2000                        2005                            2007                       2008                    2009



  Au dernier décompte, les internautes sud-coréens ont les 40 millions.
  Source : www.internetworldstats.com



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Vitesse de connexion – Internet en Corée du Sud


                Corée du sud

                          Japan

                          Suède
                                                                                                                      Vitesse moyenne de connexion
                      Pays-Bas                                                                                        (mb/s)

                   Allemagne
            2


            2       Etats Unis


                                   0                5           10              15           20           25


  Avec une vitesse de connexion moyenne dépassant les 20mb/s, la Corée est le leader mondial en
  termes de vitesse de connexion. Si les Etats Unis continuent avec leur rythme actuel, ils atteindront
  cette vitesse enregistrée en Corée en 2024!



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E-commerce en Corée – Internet en Corée du Sud


                                                                         57,3% des coréens achètent en ligne.
                                                                         Chiffre d’affaires e-commerce du S1 2009 : Plus de 33
                                                                         milliards d’euros.
                                                                         55,57 millions de comptes de particuliers ou
                                                                         d’entreprises capables d’effectuer des transactions par
                                                                         Internet*
            2                                                            Internet représente 34,6% du total des transactions
            2                                                            électroniques au deuxième trimestre, contre 39%
                                                                         effectuées au moyen de diverses machines, notamment
                                                                         les distributeurs automatiques de billets


 * Ce nombre est nettement supérieur à la population coréenne qui ne dépasse pas les 50 millions.




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E-commerce – Internet en Corée du Sud

                     Vêtements, chaussures, sports                                                              66,8%
                                             Musique                                               49,5%
                                     Soins et beauté                                    32,7%
                                     Livres, journaux                              32,2%
                             Biletterie, réservations                           27,0%
                                          Cinéma, TV                           24,3%
                                    Jeux PC et vidéo                     19,8%
                                 Logiciels (hors jeux)                 16,3%
                                    Electroménager                     15,2%
                                Alimentaire et santé               12,9%                                                        Shopping sur internet
                                Accessoiers pour PC               11,9%
              Vêtements et accessoires pour enfants               9,8%
            2       Voyages (avion, hôtel, location)            8,5%
                                  Services financiers          6,5%
            2        Accessoires pour automobiles              5,0%
                                        Photographie         3,9%
                                      Autres services       1,7%

                                                     0,0%             20,0%             40,0%         60,0%            80,0%



  Les achats en ligne des internautes en Corée du Sud
  Source : Korea Communication commission



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Promouvoir son site en Corée du Sud



         Référencement naturel et surtout les liens sponsorisés :
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         Ces moteurs sont également parmi la liste des sites les plus visités en Corée.


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           2                                 admatch                           Joylp         Linknclick
             2


         Annuaires, forums, réseaux sociaux professionnels




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Récapitulatif : Chine, Japon, Corée du Sud


                          Site web                         Chiffre d’affaires e-                                Internautes
                                                               commerce
                          Chine                           325 milliards d'euros                                 360 millions

                          Japon                            45 milliards d'euros                                 100 millions

                          Corée du Sud                     33 milliards d'euros                                  40 millions



  Malgré ses chiffres records, la Chine n’en est encore qu’à ses débuts en termes
  de pénétration et de volume de e-commerce, un e-commerce encore assez
  fermé pour l’extérieur.
  Le Japon et la Corée sont des modèles de technologie et ont un marché aussi
  ouvert que l’Europe



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Conclusion
            2


            2




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Conclusion




                Savoir choisir la/les technique(s)
                la/les plus adaptée(s) à sa cible
                aura comme résultat :


                Un pas en avant de plus par
            2
                rapport aux concurrents
            2
                Un CA à la hausse assuré
                Un ROI intéressant
                Une meilleure image de marque




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Merci
            2


            2




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Bon café !
            2


            2




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  • 1. Promouvoir son site en Europe et en Asie Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : ref@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 2. Techniques de promotion 2 2 Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : pub@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 3. Stratégies – Techniques de promotion Techniques de promotion en ligne Stratégie Stratégie Pull Push 2 2 Display Référencement naturel Affiliation E-mailing Référencement payant Marketing d’influence Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : ref@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 4. Stratégie Pull 2 ‘‘Ne cherchez plus vos clients. Faites qu’ils vous trouvent !’’ 2 Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : pub@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 5. Stratégie Pull : Référencement naturel Le référencement naturel permet de positionner un site web sur des expressions clé stratégiques parmi les premiers résultats de recherche des moteurs afin de générer du trafic 2 qualifié sur le site en question. 2 Moteurs de recherche = Google et les autres. Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : ref@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 6. Stratégie Pull : Référencement naturel Pourquoi doit-on passer par le référencement naturel? C’est gratuit. Tout le monde le fait Entre 70% et 90% des internautes à travers le monde ont recours aux moteurs de recherche. Google draine entre 30% et 70% du trafic sur la majorité des 2 sites. 2 Une visibilité de plusieurs pages du site sur plusieurs expressions clé … en même temps ! Capter un trafic qualifié plus important Un ROI garanti à moyen et long terme Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : ref@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 7. Stratégie Pull : Référencement payant Le référencement payant ou liens sponsorisés sont une publicité textuelle qui s’affiche parmi les résultats de recherches sur Google, ses produits ainsi que sur ses sites partenaires au moyen d’enchères définies sur 2 des requêtes ou expressions clé. 2 En plus de Google Adwords, les liens sponsorisés existent aussi, dans des proportions beaucoup moins importantes, sur Yahoo! et Bing Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : ref@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 8. Stratégie Pull : Référencement payant Grâce au programme Adsense, les annonces textuelles apparaissent sur les pages de contenu des sites partenaires et des produits Google. 2 2 Pour les sites partenaires, l’affichage s’effectue soit par choix précis des emplacement, soit de façon automatique, selon les contextes des pages de ces sites. Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : ref@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 9. Stratégie Pull : Référencement payant Pourquoi opter pour une campagne de liens sponsorisés ? Google AdWords permet d'atteindre les internautes au moment où ils effectuent une recherche sur vos produits et services. Une diffusion des annonces est immédiates Une géo-localisation permet de ne toucher que les pays cibles 2 Une2rémunération au clic Un contrôle et un pilotage effectif à tout moment Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : ref@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 10. Stratégie Push 2 ‘‘Allez cherchez vos clients là où ils se trouvent !’’ 2 Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : pub@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 11. Stratégie Push : Display L’utilisation des bannières permet de s’afficher sur les sites que fréquente la cible d’une marque. Portails d’actualités, sites marchands, médias en ligne, 2 sites sportifs, forums de jeux vidéo … les possibilités sont aussi 2 variées que la variation de la cible à toucher. Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : ref@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 12. Stratégie Push : Affiliation L’affiliation permet d’afficher son catalogue produits sur des sites tiers. Ces sites sont choisis aussi selon la fréquentation de la cible à atteindre. 2 La rémunération se fait à l’achat 2 provenant du site affilié. Un des programmes d’affiliation le plus connu sur le web , ce lui de Kelkoo Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : ref@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 13. Stratégie Push : Emailing Spécificités de l’e-mailing : Simplicité de mise en œuvre Prospection et collecte de bases de données Coûts réduits de l’action promotionnelle 2 Plus2 la base de contact est affinée et qualifiée, plus le ROI sera considérable. Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : ref@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 14. Stratégie Push : Marketing d’influence Réseaux sociaux, blogs, forums, sites communautaires ... sont différents supports où se discute de plus en plus la e-réputations des marques, que ce soit en bien ou en mal. Les réseaux sociaux professionnels contribuent de plus en plus au 2 renforcement du marketing 2 relationnel. L’avis des internautes et le partage d’expériences sont désormais pris en compte dans les décisions d’achat aussi bien online ou offline. Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : ref@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 15. Internet en Europe 2 2 Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : pub@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 16. Chiffres clé – Internet en Europe 169 millions d’européens connectés 57% des européens se connectent au moins une fois par semaine sur le web. 87% des européens utilisent les 2 moteurs de recherche. 2 Le taux de pénétration varie considérablement entre le nord et le sud de l’Europe Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : ref@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 17. Visiteurs par pays – Internet en Europe Pays Nombre de visiteurs Nombres d'heures sur Nombre de pages vues uniques en millions Internet par vu en avril par VU Allemagne 40,0 22 2601 Royaume Uni 36,8 29 2482 France 36,3 28 2971 Italie 21,2 19 1790 Espagne 18,6 25 2398 Pays-Bas 12,0 25 2712 Suède 5,6 25 2712 2 Belgique 5,4 19 2032 Autriche 4,4 14 1562 2 Portugal 3,7 19 1725 Danemark 3,4 18 1890 Finlande 3,1 26 2777 Irlande 1,7 17 1000 Population d’internautes en Europe en avril 2009. Source : Comscore Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : ref@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 18. Internet vs. Medias classiques – Internet en Europe Consommation Internet, TV, Radio en Europe (heures par semaine) 20 15 10 Radio TV 2 Internet 5 2 0 Internet 1er média européen en 2010. Le web dépasserait la TV en juin 2010. Source :Microsoft Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : ref@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 19. Internet et e-commerce en France 2 2 Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : pub@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 20. Chiffres clé – Internet en France 34 millions d’internautes : 51,7% d’hommes vs. 48,3% de femmes. Les catégories CSP+ et CSP- sont désormais équivalentes 90% des français utilisent les moteurs de 2 recherche 2 25 milliards d’euros : chiffre estimé du e- commerce en 2009 Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : ref@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 21. Internautes - Internet en France Evolution du nombre d'internautes français depuis 2004 34 35 30,4 28,6 30 26,2 23,7 25 20 Nbre d'internautes 15 2 (Millions) 10 2 5 0 2004 2005 2006 2007 2008 En Mars 2009, les internautes représentaient 63,5% des français. Source :Médiamétrie Netratings Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : ref@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 22. Acheteurs en ligne – Internet en France Evolution du nombre d’acheteurs en ligne (millions) 25 23 22 19,8 20 17,6 13,4 15 10,6 2 10 2 5 0 2004 2005 2006 2007 2008 2009* *Au 3ème trimestre 2009, 7 internautes français sur 10 ont déjà acheté en ligne. Source :Médiamétrie Netratings Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : ref@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 23. Comportement consommateurs – Internet en France Transformation de l’exposition via internet en acte d’achat Séjours d'hotels ou location 63% 28% 9% Lecteurs MP3, téléphones 62% 28% 10% Billets de train, avion 61% 26% 13% Assurances 56% 26% 18% Livres, CD, DVD 54% 34% 12% Billets de spectacles, coffrets cadeaux 50% 38% 12% 2 Joaillerie, horlogerie 48% 32% 20% 2 0% 20% 40% 60% 80% 100% Prise en compte décisive Prise en compte non décisive Vu mais pas pris en compte Tous secteurs confondus, les messages que les internautes se souviennent avoir vus, lus ou entendus sur Internet sont pris en compte pour au moins un achat sur deux, que cette prise en compte soit forte ou non. Source : IFOP Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : ref@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 24. E-commerce – Internet en France Le TOP 5 des sites E-Commerce en France Site web Chiffre d’affaires Audience* eBay 6,1 milliards d'euros ** 11,4 millions de VU PriceMinister - 9,27 millions de VU Amazon 13,8 milliards d'euros ** 8,06 millions de VU 3 Suisses 3,7 milliards d’euros** 8 millions de VU Fnac 4,5 milliards d’euros** 7,45 millions de VU * Au troisième trimestre 2009 ** Chiffre d’affaires monde 2008 Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : ref@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 25. Promouvoir son site en France Référencement naturel : Google Yahoo Bing Voila AOL Ask Liens Sponsorisés Google Yahoo Bing Affiliation et comparateurs de prix 2 Emailing 2 Display Annuaires, forums, réseaux sociaux professionnels Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : ref@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 26. Internet et e-commerce en Allemagne 2 2 Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : pub@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 27. Chiffres clé – Internet en Allemagne 42,2 millions de connectés (+14ans) Taux pénétration : Berlin (70,3%) et Hambourg (69%) 62% des internautes allemands utilisent régulièrement les moteurs de recherche. 2 CA en linge en 2008 : 13,9 milliards 2 d’euros Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : ref@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 28. Taux de pénétration – Internet en Allemagne Evolution de l’utilisation d’internet 80% 67,10% 62,70% 57,90% 60% 53,50% 38,80% 40% Taux de pénétration 2 17,70% 20% 2 0,70% 0% 1997 1999 2001 2003 2005 2007 2009 L’Allemagne compte le plus grand nombre de connectés en Europe. Source :ARD/ZDF Onlinestudie Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : ref@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 29. Marché e-commerce – Internet en Allemagne Marché e-commerce BtoC allemand (Milliards €) 14 12 10 8 2 6 2 4 En 2008, les internautes allemands ont acheté pour 13,6 milliards d’euros en ligne, +19% sur un an. Source :GfK Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : ref@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 30. E-commerce – Internet en Allemagne Le TOP 5 des sites E-Commerce en Allemagne Site web Chiffre d’affaires Audience eBay 6,1 milliards d'euros* 20,1 millions de VU (avril 2009) Arcandor 20,2 milliards d'euros** 19,0 millions de VU (avril 2009) Amazon 13,8 milliards d'euros *** 12,5 millions de VU (avril 2009) OTTO 12,3 milliards d'euros **** 10,6 millions de VU (avril 2009) Deutsche Bahn 33,8 milliards d'euros ***** 4,9 millions de VU (avril 2009) * Chiffre d’affaires monde 2008 ** au 30/09/2008 *** Chiffre d’affaires monde 2008 **** Chiffre d’affaires monde 2008 ***** Chiffre d’affaires 2007 Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : ref@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 31. Promouvoir son site en Allemagne Référencement naturel : Google Yahoo Bing Web.de Liens Sponsorisés Google Yahoo Bing Affiliation et comparateurs de prix 2 Emailing 2 Display Annuaires, forums, réseaux sociaux professionnels Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : ref@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 32. Internet et e-commerce en Italie 2 2 Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : pub@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 33. Chiffres clé – Internet en Italie 24,7 millions de connectés. 47% des internautes italiens se concentrent dans le nord. Internet génère 21 milliards d’euros en 2 Italie entre publicité, jeux en ligne et e- 2 commerce Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : ref@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 34. Internautes - Internet en Italie Evolution du nombre d'internautes italiens 24 25 22 21 20 20 18 15 13 11 10 Nbre d'internautes (Millions) 10 2 52 0 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 Une croissance soutenue depuis 2005. Le taux de pénétration actuel est de 46%. Source :Human Highway Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : ref@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 35. E-commerce - Internet en Italie Evolution du CA de l’e-commerce italien 8000 7000 6000 5000 4000 CA en milliards € 3000 2 2000 2 1000 0 2003 2006 2009 L’e-commerce a enregistré 7,37 milliards d’euros de chiffre d’affaires au T1 2009. Source :Human Highway Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : ref@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 36. E-commerce - Internet en Italie Distribution de l’e-commerce par secteur Santé & beauté; 0,5% Alimentaire Loisirs; 15,9% Mode; 1,9% Assurance Maison Electronique; 13,1% Centre commerciaux en ligne Edition; 3,0% Edition Centre commerciaux en Electronique 2ligne; 1,7% Tourisme; 49,8% Mode Maison; 0,5% 2 Santé & beauté Assurance; 10,7% Loisirs Alimentaire; 3,0% Tourisme Répartition enregistrée sur l’année 2008. Source :Casaleggio Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : ref@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 37. Investissement e-commerce – Internet en Italie Parts d’investissement des acteurs e-commerce 27% 15% 14% 14% 10% 6% 7% 4% 2% 1% 2 2 Les acteurs e-commerce italiens ont saisi l’importance de l’investissement dans le Search. Source :Casaleggio Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : ref@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 38. E-commerce – Internet en Italie Le TOP 5 des sites E-Commerce en Italie Site web Chiffre d’affaires Audience*** eBay 6,1 milliards d'euros * 9,4 millions de VU Expedia 2,1 milliards d'euros * 2,6 millions de VU Apple 22,5 milliards d'euros ** 1,8 million de VU Ferrovie dello - 1,8 million de VU Stato Amazon 13,8 milliards d'euros * 1,2 million de VU * Chiffre d’affaires monde 2008 ** Chiffre d’affaires monde au 27/09/2008 *** en juin 2009 Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : ref@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 39. Promouvoir son site en Italie Référencement naturel : Google Yahoo Bing Virgilio Libero Liens Sponsorisés Google Yahoo Bing Affiliation et comparateurs de prix 2 Emailing 2 Display Annuaires, forums, réseaux sociaux professionnels Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : ref@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 40. Internet en et e-commerce Espagne 2 2 Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : pub@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 41. Chiffres clé – Internet en Espagne 18,6 millions d’internautes espagnols. Taux de pénétration encore faible à rapport au reste de l’Europe 49,6 % des transactions en ligne réalisés par les internautes espagnols se font sur des 2 sites marchands étrangers (T.1 2009) 2 614,7 millions d'euros : CA du e-commerce espagnol Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : ref@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 42. Internautes - Internet en Espagne Evolution du nombre d'internautes espagnols 25 20 15 Nbre d'internautes (Millions) 10 2 2 5 0 2006 2007 2008 2009 24,3 millions d’internautes en 2009 de plus de 10 ans. Le taux de pénétration de 60,5% Source :Red.es Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : ref@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 43. E-commerce – Internet en Espagne Répartition CA e-commerce par secteur Agences de voyage/Tour opérator 12,2% Transport aérien 10,7% Marketing direct 8,6% Transport terrestre 7,1% Jeux en ligne 6,0% Spectacles artistiques et sportifs 4,8% Services légaux, comptabilité, gestion 2 3,8% Education 2,7% 2 Administration publique 2,7% Hotels, appartements, camping 2,3% 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% Les secteurs du tourisme occupent une part très importantes dans le e-commerce espagnol. Source :AECEM Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : ref@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 44. E-commerce – Internet en Espagne Distribution géographique de l’e-commerce espagnol 45,1% En Espagne De l'extérieur vers l'Espagne 2 De l'Espagne vers l'extérieur 2 42,9% 12,0% La majorité du volume de transactions e-commerce espagnol se fait avec d’autres pays Source : AECEM Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : ref@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 45. E-commerce – Internet en Espagne Distribution géographique de l’e-commerce espagnol 88,3% Union Européenne Etats Unis Amérique latine Asie-Pacifique 2 CEMEA* 2 Autres 6,4% 0,3% 0,7% 2,9% 1,5% Les transactions qui se font avec l’Afrique font partie des 2,9% Source : AECEM Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : ref@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 46. E-commerce – Internet en Espagne Le TOP 5 des sites E-Commerce en Espagne Site web Chiffre d’affaires Audience*** eBay 6,1 milliards d'euros* 4,5 millions de VU El Corte Inglés 18,4 milliards d'euros ** 2,1 millions de VU Amazon 13,8 milliards d'euros * 1,9 million de VU eDreams - 1,5 million de VU Expedia 2,1 milliards d'euros * 1,4 million de VU * Chiffre d’affaires monde 2008 ** Chiffre d’affaires monde au 29/02/2008 *** mai 2009 Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : ref@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 47. Promouvoir son site en Espagne Référencement naturel : Google Yahoo Bing Terra Liens Sponsorisés Google Yahoo Bing Affiliation et comparateurs de prix 2 Emailing 2 Display Annuaires, forums, réseaux sociaux professionnels Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : ref@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 48. Récapitulatif : France, Allemagne, Italie, Espagne Site web Chiffre d’affaires e- Internautes commerce Allemagne 13,9 milliards d'euros 42,2 millions France 25 milliards d'euros 34 millions Italie 21 milliards d'euros 24,7 millions Espagne 614,7 millions d’euros 18,6 millions Marché européen mature par rapport à l’usage d’internet. Le e-commerce est en pleine croissance et va continuer sur le même rythme selon les prévisions. Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : ref@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 49. Internet et e-commerce en Chine 2 2 Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : pub@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 50. Chiffres clé – Internet en Chine 360 millions d’internautes ... … et un taux de pénétration de seulement 25%. 25% des internautes chinois achètent en ligne 5 millions de domaines .cn enregistrés et 3,2 2 millions de sites internet actifs 2 325 milliards d’euros : poids du e-commerce chinois Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : ref@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 51. Internautes, Taux de pénétration – Internet en Chine 27 Chine 360 Taux de pénétration Internautes (Millions) 66 Population totale Etats Unis 200 2 2 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 Avec un taux de pénétration d’uniquement 25%, la chine a dépassé les Etats Unis en nombre d’internautes pour devenir le marché Internet le plus grand au monde. Source : Chinatechnews.com Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : ref@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 52. Moyens de connexion – Internet en Chine Internet Mobile vs Haut débit et Autres moyens de connexion (chiffres en millions) 192 Internet mobile Haut débit 2 Autres moyens de 2 168 connexion 99 57% des chinois se connectent à internet via un appareil mobile Source : Chinatechnews.com Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : ref@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 53. E-commerce en Chine – Internet en Chine La Chine représente donc un potentiel énorme pour le e-commerce puisque 1/4 des internautes achètent en ligne. La valeur du marché du e-commerce en 2 Chine a été estimée à plus de 325 2 milliards d’euros avec une augmentation annuelle de 41,7%. Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : ref@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 54. Moteurs de recherche – Internet en Chine 5% 8% 8% Baidu Google.cn Sogou 2 18% 60% Yahoo! Gougou 2 Avec 60% de part de marché, Baidu est le leader des moteurs de recherche en Chine Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : ref@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 55. Promouvoir son site en Chine Référencement naturel et payant : Baidu Yahoo Sougou Google Gougou C’est en évolution depuis l’explosion d’internet en Chine, mais l’autocensure de la plupart des moteurs laissent encore assez floue les possibilité de communiquer dessus. E-mailing : souffre du nombre impressionnant de spams chinois Display et Affiliation : c’est encore nouveau et assez peu structuré. 2 2 Les market places : font la spécificité de ce pays. Des portails d’e-commerce B2C et B2B sont ouverts à tous et notamment les exportateurs sur la Chine pour pouvoir proposer ses produits/services en ventre directe ou de trouver des partenaires locaux. Alibaba hc360 Made in China Mainone Ec Plaza Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : ref@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 56. Internet et e-commerce au Japon 2 2 Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : pub@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 57. Chiffres clé – Internet au Japon 100 millions d’internautes ... … et un taux de pénétration de seulement 78%. 45 milliards d’euros : poids du e-commerce japonais en 2008 2 2 Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : ref@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 58. Internautes – Internet au Japon Internautes japonais (en millions) 100 100 94 90 88 78 80 70 60 50 47 40 2 30 20 2 10 0 2000 2005 2007 2008 2009 75% des japonais sont désormais connectés à internet. Source : www.internetworldstats.com Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : ref@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 59. Comportement – Internet au Japon Avez-vous déjà cliqué sur un lien sponsorisé? Oui 70,0% Non 19,6% Ne sait pas 7,6% 2 Ne savait pas qu'il s'agissaiot de la publicité 2,8% 2 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 70 % disent avoir déjà cliqué sur une publicité contextuelle sur la page de résultats d'un moteur de recherche. Source : goo Research Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : ref@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 60. Publicité – Internet au Japon Les dépenses publicitaires sur Internet dépasseront les 4,5 milliards € en 2011 2 2 Les dépenses publicitaires sur internet au Japon dépasseront les 4,5 milliards € en 2011. Source : Dentsu Inc. Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : ref@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 61. Internet au Japon – TOP 5 Sites E-Commerce Le TOP 5 des sites E-Commerce au Japon Site web Chiffre d’affaires Audience Septembre 2009 Rakuten 1,88 milliard d'euros* 33,9 millions de VU Amazon 13,8 milliards d'euros** 25,4 millions de VU Yahoo Japan Auctions 4,83 milliards d'euros** 24,9 millions de VU Apple 2 24,5 milliards d'euros** 10,7 millions de VU Rakuten Travel 2 1,88 milliard d'euros* 5,3 millions de VU * Chiffres d’affaires du Groupe ** Chiffres d’affaires Monde VU Visites Uniques Source : Journaldunet.com Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : ref@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 62. Promouvoir son site au Japon Référencement naturel et surtout les liens sponsorisés : Google Yahoo Bing Goo Affiliation : Accesstrade.net J-a-net.jp Linkshare 2 Annuaires, forums, réseaux sociaux professionnels 2 Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : ref@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 63. Internet et e-commerce en Corée du sud 2 2 Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : pub@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 64. Chiffres clé – Internet en Corée du Sud 40 millions d’internautes Taux de pénétration le plus élevé au monde : 80% E-commerce de 33 milliards d’euros au 2 S1 2009 2 Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : ref@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 65. Internautes – Internet en Corée du Sud Internautes sud-coréens (en millions) 50,00 40,00 40,00 34,12 34,82 31,60 30,00 19,04 20,00 2 10,00 2 0,00 2000 2005 2007 2008 2009 Au dernier décompte, les internautes sud-coréens ont les 40 millions. Source : www.internetworldstats.com Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : ref@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 66. Vitesse de connexion – Internet en Corée du Sud Corée du sud Japan Suède Vitesse moyenne de connexion Pays-Bas (mb/s) Allemagne 2 2 Etats Unis 0 5 10 15 20 25 Avec une vitesse de connexion moyenne dépassant les 20mb/s, la Corée est le leader mondial en termes de vitesse de connexion. Si les Etats Unis continuent avec leur rythme actuel, ils atteindront cette vitesse enregistrée en Corée en 2024! Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : ref@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 67. E-commerce en Corée – Internet en Corée du Sud 57,3% des coréens achètent en ligne. Chiffre d’affaires e-commerce du S1 2009 : Plus de 33 milliards d’euros. 55,57 millions de comptes de particuliers ou d’entreprises capables d’effectuer des transactions par Internet* 2 Internet représente 34,6% du total des transactions 2 électroniques au deuxième trimestre, contre 39% effectuées au moyen de diverses machines, notamment les distributeurs automatiques de billets * Ce nombre est nettement supérieur à la population coréenne qui ne dépasse pas les 50 millions. Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : ref@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 68. E-commerce – Internet en Corée du Sud Vêtements, chaussures, sports 66,8% Musique 49,5% Soins et beauté 32,7% Livres, journaux 32,2% Biletterie, réservations 27,0% Cinéma, TV 24,3% Jeux PC et vidéo 19,8% Logiciels (hors jeux) 16,3% Electroménager 15,2% Alimentaire et santé 12,9% Shopping sur internet Accessoiers pour PC 11,9% Vêtements et accessoires pour enfants 9,8% 2 Voyages (avion, hôtel, location) 8,5% Services financiers 6,5% 2 Accessoires pour automobiles 5,0% Photographie 3,9% Autres services 1,7% 0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% Les achats en ligne des internautes en Corée du Sud Source : Korea Communication commission Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : ref@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 69. Promouvoir son site en Corée du Sud Référencement naturel et surtout les liens sponsorisés : Naver Yahoo Google Daum Ces moteurs sont également parmi la liste des sites les plus visités en Corée. Affiliation : Linkprice 2 admatch Joylp Linknclick 2 Annuaires, forums, réseaux sociaux professionnels Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : ref@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 70. Récapitulatif : Chine, Japon, Corée du Sud Site web Chiffre d’affaires e- Internautes commerce Chine 325 milliards d'euros 360 millions Japon 45 milliards d'euros 100 millions Corée du Sud 33 milliards d'euros 40 millions Malgré ses chiffres records, la Chine n’en est encore qu’à ses débuts en termes de pénétration et de volume de e-commerce, un e-commerce encore assez fermé pour l’extérieur. Le Japon et la Corée sont des modèles de technologie et ont un marché aussi ouvert que l’Europe Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : ref@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 71. Conclusion 2 2 Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : pub@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 72. Conclusion Savoir choisir la/les technique(s) la/les plus adaptée(s) à sa cible aura comme résultat : Un pas en avant de plus par 2 rapport aux concurrents 2 Un CA à la hausse assuré Un ROI intéressant Une meilleure image de marque Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : ref@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 73. Merci 2 2 Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : pub@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com
  • 74. Bon café ! 2 2 Tel : (+216) 71 888 882 Fax: (+216) 71 885 529 E-mail : pub@accesstoebusiness.com Site : www.accesstoebusiness.com Blog : www.JournalduWebmarketing.com