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展望2013年
使用經驗設計的發展
WHO IS YU-HSIU LI




女兒心中的我    老婆看到的我        爸媽眼中的我




 心中的我     同學看到的我    同事感覺到的我
台灣使用者經驗設計協會
Yu-Hsiu Li    David Chen   Chase Lin      Mumin Yu




 Justin Lee   Yvonne Liu   Charles Chen   Johnson Chao
From http://www.gamersdailynews.com/images/uploads/20120601_Lego-Lord-of-the-Rings.jpg
2012 年不負責任統計
  UX相關的聚會活動    45+
UX相關的課程、工作坊    20+
      UX研討會     5+
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WebConf 2013




 From http://blog.hinablue.me/entry/webconf-2013-taiwan-rock
UXer
UX Planner
UX Prototyper & Designer
UX Producer
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大家都拿香拜拜世界是不是就太平了
大家開始重視UX
甚至學習設計UX的方法
 UX變成了普世價值
    但是…
• 團隊的合作是不是更加順暢?
• 消費者願意使用我們的產品?
• 公司是不是因此開始更有競爭力?
• 世界上是不是有更多好的產品?
這是最好的時代,
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      - 狄更斯
危機?轉機?
UX




成
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度




        2013   時間
Maturity of User Experience
  Number of       Graphic      User Interface    User    User
practitioners
                Design / GUI     Design /       Resear   Experien
                                 Usability        ch     ce
                                                         Strategy




        Operation                                          Strategic
3 種趨勢

       經濟
       省,省,省


               工作
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精實創業           方法
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                                     定出不來?
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     設計師
                                                  工程師
                      互動
  研究                                      前端                  後端
                      設計
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研究員                                  前端/介面
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5 個層次
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    重   新   思   考   設   計   的   本   質
使用經驗
人對於產品、系統或
服務使用前到使用後
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User experience design – A discipline focused on designing the
end-to-end experience of a certain product. To design an
experience means to plan and act upon a certain set of actions,
which should result in a planned change in the behaviour of a
target group (when interacting with a product).

A UX designer’s work should always be derived from people’s
problems and aim at finding a pleasurable, seductive, inspiring
solution. The results of that work should always be measurable
through metrics describing user behaviour. UX designers use
knowledge and methods that originate from psychology,
anthropology, sociology, computer science, graphic design,
industrial design and cognitive science.

When you’re designing an experience, you are in fact planning a
change in the behaviour of your target group. You’ve found out
their problem and you’re trying to destroy the burden using
design methods.
               From http://uxpin.com/ux-design-for-startups.html
使用經驗設計的特性
我們都知道的設計流程
            研究了解目
            標使用者



                      定義使用者
設計評估                  的任務和行
                          為流程




   原型製作/            概念設
       實作           計發展
BUT
我 們 不 應 該 被 綁 死

探索事情有很多不同的方式
要清楚方法的起源與限制
一定要從了解使用者開始嗎?
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2   SENSIBILITY
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不能因小失大,要因時因勢制宜
4   FACILITATION
    設   計   議   題   的   設   定   與   引   導
不 要 只 專 注 於 產 出
團隊中,設計師的角色
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啟發思考
協助問題共有化、具象化
  引導共創的過程
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PM V.S. UX
DESIGNER
看公司規模與大小
WHY與HOW分開
5   LEADERSHIP
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發展        發展
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     團隊
     發展
2 種機會
產   業   的   挑   戰
1. 產業的轉型
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協助企業找到這三者之間的平衡
2. 使用者的演化
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產品演化是緩慢的
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必   要   的   囉   嗦
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蛇我其誰
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大 家 的 時 間
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