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Facebook初心者講習2
- 1. Facebook いい
ね!
Facebook講習会 その2~コアラナイト
藤野幸嗣
facebook.com/fujino
2011/11/25 コアラナイト 1
- 3. Facebookの基本キーワー
ド
ニュースフィード
友達
ウォール(友達、ページ、グルー
プ)
「いいね!」と「シェア」と「コ
メント」
Facebookページ
Facebookグループ
2011/11/25
コアラナイト 3
- 4. Facebookの概要 ハイライト
最近の記事
ニュースフィード
友達の近況
メッセージ
個人アカウント ホーム Facebookページ
イベント
グループ
投稿した記事
情報 公
タイムライン 写真・アルバム 開
友達 範
ウォール 囲
基本データ 毎
Facebookページ
写真・アルバム に
イベント 同
アプリ じ
ウォール 記
グループ 基本データ
写真
事
イベント
2011/11/25 コアラナイト 4
- 6. Facebookの傾向と対策
昨年から今年の6月頃までは急速なビジ
ネス・シフトを行っていた。
クーポンやチェックインクーポン、
Facebookページの機能強化など。企業
にとってビジネスで使いやすくするため
に改変。
今年の夏頃から原点回帰して、個人利用
者が使いやすくするための改変が相次ぐ。
ただし初心者むきでなく、たくさんの情
報をフィードしている人をサポートする
2011/11/25 コアラナイト 6
- 7. Facebookはポリシーが必
要
ポリシー(=戦略=目的)を持つこと。
今のお友達と付き合う。
もっと友達を増やしたい。
仕事に活用したい。
たくさんの人に情報発信したい。
情報収集したい。
知らない人とも情報をやりとりしたい。
2011/11/25 コアラナイト 7
- 8. 輪を広げたくないな
ら・・・
プロフィールの記載は必要ありません。
氏名とアイコンだけはネットに公開され
ます。
※非公開にはできません。
※内緒でFacebookを使うことは無理。
実際の友達のみを「友達」に。
記事は「友達のみ」に公開。
→貴方の友達が同じポリシーをもってい
るとは限りません。つまり、情報は漏れ8
2011/11/25 コアラナイト
- 9. 公私の間に共な情報を
公 →仕事の情報
共 →身の回りの情報
私 →プライベートな情報
2011/11/25 コアラナイト 9
- 10. プロフィールの注意点
友達を増やそうとするなら正確にかつ格
好良く、入れましょう。
自分を「ブランド」として認識してもら
う。
嘘はやがて必ずばれます。
所属や学歴はきちんと書くことが求めら
れます。
交際ステータスと誕生日は微妙。
政治と宗教はケースバイケース。
2011/11/25 コアラナイト 10
- 12. プロフィールはタイムライ
ンに
タイムラインに全てのプロフィールが切
り替わります。
全てのFacebookのアクテビティ
が生まれた日まで遡ることができます。
タイムラインはネット上の「自分史」。
過去の出来事を友達と再共有することが
できます。
2011/11/25 コアラナイト 12
- 13. 内緒話は個人ウォールではしな
い
個人ウォールの発言は記事毎に公開範囲
を設定できますが、実際は煩雑で困難。
個人ウォールを非公開にしていると友達
リクエストの際に相手から警戒される。
ニュースフィードに公開ページの記事と
混じって表示されるので、公開、非公開
の区別が付けにくい。
内緒話は「秘密のグループ」でやるべき。
2011/11/25 コアラナイト 13
- 15. 【最重要】 Facebookの
本質
ここ、大事!!
「自分のニュースフィードだけ」をみる。
ニュースフィードをコントロールでき
る
=Facebookを使いこなす。
ニュースフィードに流れる記事。
1.友達の投稿した記事。
2.参加しているFacebookページの記
事。
2011/11/25 コアラナイト 15
- 16. Facebookを活用するには
まず「友達」選択のポリシー、これ重要。
仲間内だけで使うのもよいが、それでは
Facebookを使っている意味がない。
有益な記事を投稿してくれる友達を増や
す。
→なかなか難しいけれど。
→新機能のフィード購読も試す。
興味のあるFacebookページに参加して
みる。
2011/11/25 コアラナイト 16
- 17. まず、近況を発言してみま
す。
個別の記事の公開範囲を設定
できます。
基本設定はプライバシーから
設定をしておきます。
Facebookはじめました。
ここに文章を書き込みます。
記事は2700文字以内。
2700文字を越えると
自動的にノートになります。
「Enter」を押すと自動的に投稿されま
す。
改行は「Shift+Enter」です。
慣れたらメモ帳からペーストしましょう。
2011/11/25 コアラナイト 17
- 18. Facebookの「友達」
むやみに増やさない方が良いです。
とりあえず慣れるまでは実際の知り合い
のみに限定しましょう。
「Facebookの友達」≠「実際の友達」
「友達リクエストを出す」→「相手が承
認」
「友達」になります。
お互いの新しい記事やお知らせがニュー
スフィードに出てくるようになります。
2011/11/25 コアラナイト 18
- 19. 友達リクエストには?
知り合いなら友達にせざるをえないかも。
→フィードを知り合いに下げておけば
目に付かない。
内緒話は個人ウォールにかかないこと。
保留にしたら、フィード購読と同じ。
リクエストを削除すると購読解除。
ブロックするとフィードには読めなくな
るが
記事を読めないわけではない。
2011/11/25 コアラナイト 19
- 21. 友達の発言を読む。
発言を公開している場合には
友達リクエストをするだけでニュース
フィードに出てくるようになります。
(片思い)
相手がリクエストに「保留」を押した
場合。
「リクエストを削除」で、見られなく
なる。
特定のアカウントが自分の発言を読まな
いようにもできる(ブロック)。
2011/11/25 コアラナイト 21
- 23. スマートリストに登録。
リストの分類
自動登録されるリスト。
同じ勤務先、同じ市内の友達はリスト
ができます。
カスタムリスト
特殊なリスト 「親しい友達」 「知
り合い」
友達を様々な分類でリストに登録しま
す。
2011/11/25 コアラナイト 23
- 24. スマートリストの表示
ページも登録出来ます。
ただしアプリ経由の記事が見られない問
題もあります。
確実に確認をするなら友達やページの
ウォールを見に行くのがよいです。
「親しい友達」にいれる。
2011/11/25 コアラナイト 24
- 25. 購読レベルを設定する。
全ての記事をフィード=親しい友達。
重要な記事のみをフィード
フィードをしない。
写真やアプリ、ゲームなど特定の種類
の情報をフィードさせないようにできま
す。
2011/11/25 コアラナイト 25
- 26. グループとFacebookペー
ジ
グループ
秘密や非公開にできる。発言制限はで
きない。メールと連動できるのでメーリ
ングリストの代替など社内グループでの
利用向け。 (1)
Facebookページ
公開のみ。非公開にできない。
→発言を管理人だけに制御できる。
情報提供に向く。Webやブログ的な
使い方に。アプリの利用も可能。
2011/11/25 コアラナイト 26
- 27. グループ
公開グループ(顧客との対等なやり取りの
場)
非公開グループ(特定顧客向けサポー
ト?)
秘密グループ(社内連絡やグループミーティング、
個人アカウントを仕事で使う場合の友人とのやりとり
にも)
メーリングリストや情報共
有ツールとして活用できる。
2011/11/25 コアラナイト 27
- 28. Facebookページへの参加
お気に入りの会社、グループ、ブランド
のページに参加。
外部検索、検索、友達のFacebookペー
ジ一覧、コメント、Tickerなどから。
「いいね!」ボタンを押すことで登録。
広告バナーなどのお誘いから自分の好み
を見つけることもできます。
自分のページの広告も出せます。
2011/11/25 コアラナイト 28
- 29. Facebookページの管理
タイムラインに変わると自分が参加して
いるページを探すのは面倒になる。
URLは固定なのでブックマークをしてお
く。
スマートリストに登録をしておくと探し
やすい。
※アプリ経由の記事がスマートリストだ
と表示されないことに注意。
2011/11/25 コアラナイト 29
- 30. ページとアプリの管理
興味の無くなったページはこまめに参加
解除「いいねを取り消す」をしておいた
方が良いです。
→沢山参加するとスマートリストに登
録がしにくくなる。
アプリも使わないアプリはこまめに削除
をしておいた方が良いです。
→管理が面倒だから。
2011/11/25 コアラナイト 30
- 31. Facebookの画面
Ticker
お ニュースフィード リアルタイムフィード
記事とお知らせが
リアルタイムで
気 ハイライトが上に
最新記事がエッジランク
表示される。
に の順番で表示。
※全ての記事が表示される
誕生日やイベント
入 訳では無い。
時間順でも無いことにも
り 注意。
広告
2011/11/25 コアラナイト 31
- 33. 記事のメタデータ
記事本文
発言者アイコン タグ
リンク先(抄録)
発言者の名前 とサムネイル
書き込みリンク
アクションボタン
のアイコン
投稿時刻 コメントフォーム
クリックすると
記事のパーマリンク
Tickerに変わった。
2011/11/25 コアラナイト 33
- 34. ニュースフィードに表示さ
せる
友達になる。
→発言やアクティビティが表示される。
→承認がなくても保留でも表示される。
→拒否やブロックされると見られない。
Facebookページで「いいね」をクリッ
ク。
→Facebookページのアクティビティが
表示。
アプリを設定
2011/11/25 コアラナイト 34
- 35. ニュースフィードの表示
モード
並び替え「ハイライト」と「最近の記
事」を「先に表示」
ハイライトを上、がデフォルト
コメントやいいね!が多い記事を上に。
最初は表示されなくても、後で「いい
ね!」がたくさん付くと表示されたりす
る。
エッジランクで表示。時間順ではない。
全ての記事が表示されるわけでもない。
2011/11/25 コアラナイト 35
※アルゴリズムは非公開
- 36. 「エッジランク」に基づく
表示
ニュースフィードでは「最新情報」にし
ていても、友達や参加している
Facebookページの記事の全てが表示さ
れる訳ではありません。
非公開の独自アルゴリズムに基づいて、
関係の深い友達やたくさんの「コメン
ト」や「いいね!」が付いた記事が表示
される。
全ての記事を読むにはプロフィールの
ウォールやFacebookページに行く必要
2011/11/25 コアラナイト 36
- 37. ニュースフィードの表示管
理
リストを作る→リスト毎に表示する。
タイムシーケンシャルではない点に注意。
特定の友達やページ、アプリの非表示に
する。
メッセージの右肩の×をクリックする。
そのアカウントやアプリ、Facebook
ページからのメッセージを非表示にでき
る。
復活は左カラムの「ニュースフィード」
2011/11/25 コアラナイト 37
- 41. 発言は書いた場所のルール
に
Facebookページや公開グループ、友達
のウォールに書き込む。
→自分のニュースフィードではアク
ティビティになる。
秘密グループだと表示されない。
タグ機能を使うと。
自分の友達+タグ先のページやグルー
プの参加者のニュースフィードに表示さ
れる。
2011/11/25 コアラナイト 41
- 42. ノート機能
文字数の制限がない。
複数の写真や画像の添付が可能。
太文字や下線、イタリックなど文字修飾
も可能。
ブログがわりにも使える。
レイアウトを優先するのなら、外部のブ
ログへのリンクの方が良いかもしれませ
ん。
2011/11/25 コアラナイト 42
- 44. 「いいね!」ボタンをクリッ
ク。
記事に対する「いいね!」とは。
→記事に「いいね!」をした人の一覧が
付く。
→自分のウォールに記事に「いいね!」
をしたことが記事へのリンク付きで表示
される。
→「いいね!」した記事にコメントが付
くと
「お知らせ」が届くようになる。
2011/11/25 コアラナイト
友達の記事に気軽にいいね!しましょう。
44
- 45. 外部サイトで「いいね!」
する
リンク付きで自分のウォールにタイトル
付きで「いいね!」をしたことが表示さ
れます。
友達に記事を読んで面白いと思ったこと
がわかります。
ソーシャルボタンの設置。
2011/11/25 コアラナイト 45
- 46. ソーシャルボタンの違い
いいね!
→Facebookの自分のウォールにいい
ね!した旨の記事がリンクと一緒に投稿
される。
Tweet
Twitterへの投稿ウィンドウが記事への
リンク付きでオープンする。コメントを
加えて投稿できる。
+1 Google+に+がリンク付きで投
稿。
2011/11/25 コアラナイト 46
- 47. ソーシャル・サービスの比
較
Facebook Twitter Google+
アカウント 個人(一人一アカウン 個人でも組織でも取得可。 個人のみ。
ト)法人は取得不可。 複数取得運用も可。 複数取得可。
匿名アカウント 実名限定。匿名は× 取得可能。 実名を推奨。
組織利用 Facebookページで運用する。 個人も組織も対等。 誰でもいくつでもGoogle+
複数のページの運用が可能 ページを設置可能になりまし
た。
ストリーム ニュースフィード タイムライン ストリーム
文字数制限 2700文字以内。 140文字以内。 10万字以上?
投稿様式 テキスト、リンク、写真、動 テキスト、リンク。 テキスト、リンク、写真、動
画 画
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評価 いいね! お気に入り Google+1
購読 友達・ファン フォロー サークル
フィルター スマート・リスト リスト サークル
2011/11/25 コアラナイト 47
- 49. リンクをシェアする。
積極的にシェアしましょう。
自分が読んだWeb上の記事、
facebookの記事、ツイートetcを友達に
シェアする。
便利なブックマークレット
Facebookではサムネイルも表示できる。
OpenGraphProtocol(OGP)で記載してお
2011/11/25 コアラナイト 49
- 50. 便利なブックマークレット
Facebookにログインをした状態で、
紹介したいページを開いて、ブック
マークをクリックすると、自動的にリン
ク付きの発言ウィンドウが開きます。
http://www.facebook.com/share_options.php
2011/11/25 コアラナイト 50
- 53. Facebookページに集約
ソーシャルメディ
Twitter
ネットショップ YouTube
写真共有など
自社の 他の関連する
Facebook Facebook
ページ
ページ
顧客の感想 代表者
コメント 担当者
いいね! 個人アカウント
2011/11/25 コアラナイト 53
- 55. Facebookの活用
Facebookページをつくろう。
→テーマを考える、複数あってもよい。
ショップ ブランド 商品 個人
フィードできる情報はなにか考える。
思いつかなければ、顧客を集めて一緒に
考えてみよう。それがソーシャル。
個人でもブランド確立のために活用しよ
う。
2011/11/25 コアラナイト 55
- 56. 固定アドレスの取得
個人アカウント→すぐに設定できます。
Facebookページ→最初のひとつはすぐ
に設定できます。
二つ目に作成したページ以降は25人の
参加者でユニークなアドレスを取得可能。
ユニークURLははやいもの勝ちなので、
はやめに取得をしておきましょう。
後で変更できません。
2011/11/25 コアラナイト 56
- 57. プレイスページの統合
プレイスページ→場所の概念をもってい
る。
チェックインが出来る。
あらかじめ主な会社やお店は登録済み。
なければスマートフォンから作成。
→公式管理人の申請をする。
会社ドメインのメールアドレスや公的
請求書の写しなどを確認される。
ページとプレイスページは統合できます。
2011/11/25 コアラナイト 57
- 58. ページアカウント
Facebookページの管理者は自分の個人
アカウントとページのアカウントを切替
えられる。
ページの管理者としての投稿と個人の投
稿を使い分けられる。
他のページに「いいね!」などができる。
自分のページ以外での個人アカウントの
発言には、いいね!もコメントもできな
い。
2011/11/25 コアラナイト 58
- 60. WebとFacebookの連鎖
Webと連動した
Webサイト Facebookページ
商品の紹介記事 連動 商品の紹介記事
誘導
Social Plugins い
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ン
顧客の感想記事 購読 の
友
達
2011/11/25 コアラナイト 60
- 61. 【重要】エンゲージメント
エッジランクの基本
いいね!やコメント、シェアをした頻
度によって記事のニュースへの出現レベ
ルが変化する。
エンゲージメントのない友達やページの
記事はニュースフィードには出現しな
い!!
やみくもに友達やファンの数を増やすの
は意味が無い。
2011/11/25 コアラナイト 61
- 62. 参考書籍として
日経BP社 朝日新聞出版 日本経済新聞社
2011/1 2011/5 2011/11
2011/11/25 コアラナイト 62