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Posicionamiento del Mercado

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UNIVERSIDAD FERMIN TORO
VICERECTORADO ACADEMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
Posicionamiento
Profesora: Integrantes:
Mysol Morey Samantha Medina
Asignatura: Tulio Bustillos
Mercadotecnia I Yulitzi Farías
SAIA/A Marsiel Echeverria
Yohelis Guedez
NOVIEMBRE 2015
INTRODUCCIÓN
Los consumidores están saturados con información sobre los productos y
los servicios. No pueden reevaluar los productos cada vez que toman la decisión
de comprar. Para simplificar la decisión de compra los consumidores organizan los
productos en categorías; es decir, “posicionan” los productos, los servicios y las
empresas dentro de un lugar en su mente. La posición de un producto depende de
la compleja serie de percepciones, impresiones y sentimientos que tienen los
compradores en cuanto al producto y en comparación de los productos de la
competencia. A continuación estudiaremos su proceso, estrategia y demás
elementos para llegar a un buen posicionamiento.
Posicionamiento (Definición)
Cuando hablamos de Posicionamiento de Mercado consiste en la decisión,
por parte de la empresa, acerca de los atributos que se pretende le sean
conferidos a su producto por el público objetivo.
Otra definición más sencilla seria, el posicionamiento de un producto es la
forma en que éste está definido por los consumidores en relación con ciertos
atributos importantes, es decir, el lugar que ocupa en su mente en comparación
con los competidores.
Una vez se ha escogido el producto, se debe determinar su ubicación en el
mercado. Se trata de dar al producto un significado concreto para un determinado
público objetivo a través del concepto definido anteriormente, en comparación con
el que puede dar la competencia.
Posicionamiento y estrategias de marketing
Las principales etapas para llevar a cabo el posicionamiento son:
El análisis del valor: Con el análisis del valor se intentan eliminar los costos
inútiles y mejorar la calidad de los productos cuestionando críticamente sus
funciones, así como las características de los elementos (número de piezas,
material, forma, tolerancias de mecanización...) que permiten realizar estas
funciones.
El proceso de desarrollo: A partir del concepto se realiza el desarrollo del
producto, donde se fijan las características formales, de imagen y nivel de calidad
para la determinación de la marca y para el diseño del envase, embalaje, etc. En
esta fase se incorpora el diseño industrial al producto. Las fases del desarrollo son
básicamente tres: proyecto, prototipo y puesta a punto.
El Diseño: En el proyecto de un nuevo producto no se puede olvidar un factor de
gran importancia para su éxito: el diseño. A menudo, los compradores prefieren un
producto por su diseño, pensemos en los automóviles que anteponen a otros
aspectos como las prestaciones o el precio.
Para un buen funcionamiento de una estrategia de posicionamiento se
deben incluir los siguientes puntos.
 No se desvíe de su estrategia obvia por creer que es demasiado simple.
 No pierda el nicho de posicionamiento que ya ha creado por estar inseguro
de si seguirá siendo su opción en el futuro.
 No convierta su enunciado de posicionamiento en una idea rebuscada.
 No deje que sus ambiciones personales o las de otros dirijan las estrategias
de posicionamiento.
 No deje que la búsqueda de utilidades en el corto plazo afecten sus
estrategias de posicionamiento.
 No trate de mejorar las cosas que están funcionando bien.
Cuando tenga lista la estrategia de posicionamiento de su producto o servicio,
podrá dar el siguiente paso que consistirá en formular una estrategia de mercadeo
y formular una estrategia de mercadeo equivalente a escoger el Mezcal de
Mercado.
Principios esenciales para el Posicionamiento
 Nadie tiene una segunda oportunidad para causar una buena primera
impresión
 Para resolver el congestionamiento de tráfico en la autopista mental del
cliente en perspectiva, hay que emplear un enfoque sobresimplificado : la
técnica de la ruta principal
 Cada día , miles de mensajes publicitarios compiten por lograr un lugar en
la mente del cliente , y no hay que desconocerlo la mente es el campo de
batalla
Tipos de Posicionamiento
 La percepción que tiene el consumidor sobre el producto: La
percepción gana al sentido, la percepción es realidad. Aquí viene el
concepto de marca conocida contra marca desconocida. La gente compra
los productos, porque conoce la marca, porque hay un grado de
familiaridad, las personas no saben si es mejor o peor, no importa tanto el
precio, pero se conoce la marca, por ende se compra. El mundo finalmente
es de percepciones, no de realidades. La percepción es la realidad.
 La posición que tiene el producto frente a la competencia, es una
posición relativa; versus o contra el competidor: Yo contra el competidor,
participación en el mercado, uno contra el otro. Es más rentable, venderle
mucho a pocos, que poco a muchos, tiene más sentido. Lealtad es un
término emergente.
 La posición respecto al mercado del futuro: Había una compañía en
Monterrey, hace años, que estaban muy orgullosos de ser el tercer
fabricante de consolas del mundo. ¿Es una buena noticia?. Hay que tener
en cuenta que la industria de consolas estaba muriendo en el mundo. Los
consumidores preferían reproductores de sonido más pequeños. El negocio
cerró. El posicionamiento, como el negocio, es hacia el futuro.
 El antiposicionamiento (que va en contra de la posición actual): Se tiene
que tomar una posición. El mercado se va por las empresas definidas, el
mercado laboral se va por las gentes definidas en su profesión, tiene que
haber una definición, tiene que haber una idea asociada a su concepto
comercial, a su concepto profesional. Cuando se elige una posición uno se
hace más vulnerable porque puede ser atacado. Si uno no se define queda
en medio. Si se define queda en riesgo de que le ataquen respecto a su
posición actual.
Estrategia del Posicionamiento
Un producto también puede posicionarse directamente en contra de un
competidor. Finalmente, el producto también puede posicionarse entre diferentes
clases de productos.
El posicionamiento estratégico es un proceso de transformación. Es un
modelo de que se puede aplicar a un negocio, a un comercio, a una fábrica, a
nivel profesional y es secuencial, los pasos son:
 Oportunidad: todos los negocios, las entidades económicas, nacen de una
oportunidad, que es el soplo divino, la chispa que arranca todo un concepto.
 Diferenciación: se articula la diferencia con el resto, se dice de una
manera muy sencilla pero es muy difícil, resume la frase del negocio
Un posicionamiento estratégico integral es competitivo, quiere decir que es
contra alguien, no solamente es a favor del consumidor, es contra mi competidor.
No solamente es un movimiento hacia el mercado, porque contra alguien es la
referencia que tiene el consumidor. El posicionamiento debe ser único. La
estrategia es hacer algo totalmente diferente, no incrementa lista, algo tan fuerte
como una innovación.
Alinea todas las operaciones de la empresa. Todas están alineadas y
enfocadas a esa dirección estratégica. Todo mundo sabe cómo contribuye a ese

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Posicionamiento del Mercado

  • 1. UNIVERSIDAD FERMIN TORO VICERECTORADO ACADEMICO FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES ESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL Posicionamiento Profesora: Integrantes: Mysol Morey Samantha Medina Asignatura: Tulio Bustillos Mercadotecnia I Yulitzi Farías SAIA/A Marsiel Echeverria Yohelis Guedez NOVIEMBRE 2015
  • 2. INTRODUCCIÓN Los consumidores están saturados con información sobre los productos y los servicios. No pueden reevaluar los productos cada vez que toman la decisión de comprar. Para simplificar la decisión de compra los consumidores organizan los productos en categorías; es decir, “posicionan” los productos, los servicios y las empresas dentro de un lugar en su mente. La posición de un producto depende de la compleja serie de percepciones, impresiones y sentimientos que tienen los compradores en cuanto al producto y en comparación de los productos de la competencia. A continuación estudiaremos su proceso, estrategia y demás elementos para llegar a un buen posicionamiento.
  • 3. Posicionamiento (Definición) Cuando hablamos de Posicionamiento de Mercado consiste en la decisión, por parte de la empresa, acerca de los atributos que se pretende le sean conferidos a su producto por el público objetivo. Otra definición más sencilla seria, el posicionamiento de un producto es la forma en que éste está definido por los consumidores en relación con ciertos atributos importantes, es decir, el lugar que ocupa en su mente en comparación con los competidores. Una vez se ha escogido el producto, se debe determinar su ubicación en el mercado. Se trata de dar al producto un significado concreto para un determinado público objetivo a través del concepto definido anteriormente, en comparación con el que puede dar la competencia. Posicionamiento y estrategias de marketing Las principales etapas para llevar a cabo el posicionamiento son: El análisis del valor: Con el análisis del valor se intentan eliminar los costos inútiles y mejorar la calidad de los productos cuestionando críticamente sus funciones, así como las características de los elementos (número de piezas, material, forma, tolerancias de mecanización...) que permiten realizar estas funciones. El proceso de desarrollo: A partir del concepto se realiza el desarrollo del producto, donde se fijan las características formales, de imagen y nivel de calidad para la determinación de la marca y para el diseño del envase, embalaje, etc. En esta fase se incorpora el diseño industrial al producto. Las fases del desarrollo son básicamente tres: proyecto, prototipo y puesta a punto.
  • 4. El Diseño: En el proyecto de un nuevo producto no se puede olvidar un factor de gran importancia para su éxito: el diseño. A menudo, los compradores prefieren un producto por su diseño, pensemos en los automóviles que anteponen a otros aspectos como las prestaciones o el precio. Para un buen funcionamiento de una estrategia de posicionamiento se deben incluir los siguientes puntos.  No se desvíe de su estrategia obvia por creer que es demasiado simple.  No pierda el nicho de posicionamiento que ya ha creado por estar inseguro de si seguirá siendo su opción en el futuro.  No convierta su enunciado de posicionamiento en una idea rebuscada.  No deje que sus ambiciones personales o las de otros dirijan las estrategias de posicionamiento.  No deje que la búsqueda de utilidades en el corto plazo afecten sus estrategias de posicionamiento.  No trate de mejorar las cosas que están funcionando bien. Cuando tenga lista la estrategia de posicionamiento de su producto o servicio, podrá dar el siguiente paso que consistirá en formular una estrategia de mercadeo y formular una estrategia de mercadeo equivalente a escoger el Mezcal de Mercado. Principios esenciales para el Posicionamiento  Nadie tiene una segunda oportunidad para causar una buena primera impresión  Para resolver el congestionamiento de tráfico en la autopista mental del cliente en perspectiva, hay que emplear un enfoque sobresimplificado : la técnica de la ruta principal
  • 5.  Cada día , miles de mensajes publicitarios compiten por lograr un lugar en la mente del cliente , y no hay que desconocerlo la mente es el campo de batalla Tipos de Posicionamiento  La percepción que tiene el consumidor sobre el producto: La percepción gana al sentido, la percepción es realidad. Aquí viene el concepto de marca conocida contra marca desconocida. La gente compra los productos, porque conoce la marca, porque hay un grado de familiaridad, las personas no saben si es mejor o peor, no importa tanto el precio, pero se conoce la marca, por ende se compra. El mundo finalmente es de percepciones, no de realidades. La percepción es la realidad.  La posición que tiene el producto frente a la competencia, es una posición relativa; versus o contra el competidor: Yo contra el competidor, participación en el mercado, uno contra el otro. Es más rentable, venderle mucho a pocos, que poco a muchos, tiene más sentido. Lealtad es un término emergente.  La posición respecto al mercado del futuro: Había una compañía en Monterrey, hace años, que estaban muy orgullosos de ser el tercer fabricante de consolas del mundo. ¿Es una buena noticia?. Hay que tener en cuenta que la industria de consolas estaba muriendo en el mundo. Los consumidores preferían reproductores de sonido más pequeños. El negocio cerró. El posicionamiento, como el negocio, es hacia el futuro.
  • 6.  El antiposicionamiento (que va en contra de la posición actual): Se tiene que tomar una posición. El mercado se va por las empresas definidas, el mercado laboral se va por las gentes definidas en su profesión, tiene que haber una definición, tiene que haber una idea asociada a su concepto comercial, a su concepto profesional. Cuando se elige una posición uno se hace más vulnerable porque puede ser atacado. Si uno no se define queda en medio. Si se define queda en riesgo de que le ataquen respecto a su posición actual. Estrategia del Posicionamiento Un producto también puede posicionarse directamente en contra de un competidor. Finalmente, el producto también puede posicionarse entre diferentes clases de productos. El posicionamiento estratégico es un proceso de transformación. Es un modelo de que se puede aplicar a un negocio, a un comercio, a una fábrica, a nivel profesional y es secuencial, los pasos son:  Oportunidad: todos los negocios, las entidades económicas, nacen de una oportunidad, que es el soplo divino, la chispa que arranca todo un concepto.  Diferenciación: se articula la diferencia con el resto, se dice de una manera muy sencilla pero es muy difícil, resume la frase del negocio Un posicionamiento estratégico integral es competitivo, quiere decir que es contra alguien, no solamente es a favor del consumidor, es contra mi competidor. No solamente es un movimiento hacia el mercado, porque contra alguien es la referencia que tiene el consumidor. El posicionamiento debe ser único. La estrategia es hacer algo totalmente diferente, no incrementa lista, algo tan fuerte como una innovación. Alinea todas las operaciones de la empresa. Todas están alineadas y enfocadas a esa dirección estratégica. Todo mundo sabe cómo contribuye a ese
  • 7. fin estratégico. Representa una cultura, la tecnología se compra, los productos se compran, los precios se igualan, pero no se puede comprar una cultura.
  • 8. CONCLUSIÓN Al reflexionar acerca de cada uno de los conceptos investigados, es claramente entendible la importancia que tiene el uso de la segmentación de mercado como estrategia para el logro de objetivos de promoción y posicionamiento de un producto. De tal forma se puede afirmar que el mercado actual es sumamente complejo, no solo por lo amplio o el tamaño, sino porque cada día los consumidores son más exigentes y están más informados en relación a diversos temas, incluyendo los temas de mercadeo y sus estrategias. Existen diversas estrategias que deben ser aplicadas o estudiadas al momento de proceder a segmentar el mercado. Se debe tener claro cuál es el objetivo que se desea alcanzar y seleccionar la estrategia adecuada. Posicionar el producto en la mente del consumidor es un arte y representa todo un reto por las razones ya expuestas acerca del nivel de información que posee el consumidor actual. el posicionamiento no es un hecho que ocurre en forma casual, es un arte y requiere del diseño de una estrategia que permita discernir cual es el tipo de posicionamiento a aplicar de acuerdo a las necesidades y a los objetivos que desee alcanzar la empresa.