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Sistemas de Información. Semestre 2020-1 15-06-2020
Prof. Karina Rojas C. 1
Sistemas de Información
Conceptos Básicos
1
Sistemas de Información. Semestre 2020-1 15-06-2020
Prof. Karina Rojas C. 2
Contenidos
• Definiciones:
– Dato
– Información
– Conocimiento
– Sistema
– Sistema de Información
– Tecnologías de Información (TI)
– Base de Datos
• Evolución de la Informática en las Organizaciones
2
Sistemas de Información. Semestre 2020-1 15-06-2020
Prof. Karina Rojas C. 3
Dato
• son la representación
simbólica, bien sea
mediante números o
letras de una
recopilación de
información la cual
puede ser cualitativa
o cuantitativa, que
facilitan la deducción
de una investigación
o un hecho.
• son flujos de
elementos en bruto
que representan los
eventos que ocurren
en las organizaciones
o en el entorno físico
antes de ordenarlos e
interpretarlos en una
forma que las
personas puedan
comprender y usar.
3
Sistemas de Información. Semestre 2020-1 15-06-2020
Prof. Karina Rojas C. 4
Información
Es el conjunto de datos, ya
procesados y ordenados para
su comprensión, que aportan
nuevos conocimientos a un
individuo o sistema sobre un
asunto, materia, fenómeno o
ente determinado. La palabra,
como tal, proviene del
latín informatĭo, informatiōnis,
que significa ‘acción y efecto
de informar’
Son los datos
modelados en
una forma
significativa y
útil para las
personas.
4
Sistemas de Información. Semestre 2020-1 15-06-2020
Prof. Karina Rojas C. 5
Información y datos
• Los datos están constituidos por los registros
de los hechos, acontecimientos, transacciones,
etc.
• La información implica que los datos estén
procesados de tal manera que resulten útiles o
significativos para el receptor de los mismos.
• Los datos se pueden considerar la materia
prima para obtener la información.
5
Sistemas de Información. Semestre 2020-1 15-06-2020
Prof. Karina Rojas C. 6
6
Datos vs. Información
Dato es la materia prima a ser convertida
en información
Aspectos relevantes
Identificación
Consistencia
Coherencia
Actualización
Eliminación
Sistemas de Información. Semestre 2020-1 15-06-2020
Prof. Karina Rojas C. 7
Datos e Información
Datos e Información
Datos en bruto de una
caja registradora de
un supermercado
Datos procesados y organizados a fin
de producir información significativa
como el total de las ventas por
unidad de detergente ó el total de
ingresos por detergente de una
tienda o zona de ventas
Sistema de
Informació
n
7
Sistemas de Información. Semestre 2020-1 15-06-2020
Prof. Karina Rojas C. 8
8
Sistemas de Información. Semestre 2020-1 15-06-2020
Prof. Karina Rojas C. 9
9
Sistemas de Información. Semestre 2020-1 15-06-2020
Prof. Karina Rojas C. 10
10
Origen de los Datos y/o Información
Reportes
de
PC’s
Reportes
varios
E-Mails
Publicaciones
Teléfono
Resolver Problemas
Medio Escrito Medio Hablado
Origen Interno Origen Externo
Reuniones
Encuentros
casuales
Correo
de
voz
Tours
Cenas
de
Negocios
Cartas
&
Memos
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Prof. Karina Rojas C. 11
Dato, Información, Conocimiento
• Conocimiento:
• Para Davenport y Prusak (1999) el conocimiento es una mezcla de
experiencia, valores, información y “saber hacer” que sirve como
marco para la incorporación de nuevas experiencias e información,
y es útil para la acción. Se origina y aplica en la mente de los
conocedores. En las organizaciones con frecuencia no sólo se
encuentra dentro de documentos o almacenes de datos, sino que
también esta en rutinas organizativas, procesos, prácticas, y
normas.
11
Sistemas de Información. Semestre 2020-1 15-06-2020
Prof. Karina Rojas C. 12
• Lo que inmediatamente deja claro la definición es que ese
conocimiento no es simple. Es una mezcla de varios
elementos; es un flujo al mismo tiempo que tiene una
estructura formalizada; es intuitivo y difícil de captar en
palabras o de entender plenamente de forma lógica. El
conocimiento existe dentro de las personas, como parte de la
complejidad humana y de nuestra impredecibilidad.
12
Sistemas de Información. Semestre 2020-1 15-06-2020
Prof. Karina Rojas C. 13
13
DATO INFORMACION CONOCIMIENTO
Son elementos
brutos sin
significado,
desvinculados de la
realidad.
Son Observaciones
simples. Datos sin
calidad generan
información y
decisiones de la
misma naturaleza.
 Son materia prima
de la información
Los datos son
Puramente
descriptivas y no
evaluativos.
Son Datos dotados
de relevancia.
 Requiere unidad
de análisis
Exige consenso en
relación al
significado.
Exige la
mediación humana
Es el dato
trabajado,
contextualizado,
dotado de
relevancia y
propósito.
La información es
evaluativa
Información valiosa
de la mente humana.
Incluye Reflexión,
Síntesis y Contexto.
De difícil captación
por la máquina.
El conocimiento es
información con
valor agregado, con
la pretensión de que
tenga un valor
universal, asimilado
por el individuo o
por la organización.
Es información
puesta en uso.
DATOS, INFORMACION Y CONOCIMIENTO
Sistemas de Información. Semestre 2020-1 15-06-2020
Prof. Karina Rojas C. 14
CONCEPTO DE SISTEMA
• “Sistema es un conjunto de cosas que ordenadamente
relacionadas entre sí contribuyen a un determinado objetivo.”
(Real Academia Española)
• “Un modelo formado por una serie de elementos
interrelacionados entre sí, que opera en un entorno
cambiante y con unos determinados objetivos”.
• Elementos de un sistema:
14
Los componentes del sistema.
Las relaciones entre ellos, que
determinan la estructura del
sistema.
El objetivo del sistema.
El entorno del sistema:
aquello que lo rodea, dentro
del cual está ubicado.
Los límites del sistema:
Sistemas de Información. Semestre 2020-1 15-06-2020
Prof. Karina Rojas C. 15
CONCEPTO DE SISTEMA
15
Sistemas de Información. Semestre 2020-1 15-06-2020
Prof. Karina Rojas C. 16
Tecnología de la Información (TI)
refiere al uso de equipos
de telecomunicaciones y computadores para
la transmisión, el procesamiento y el
almacenamiento de datos. La noción abarca
cuestiones propias de la informática, la electrónica
y las telecomunicaciones
Corresponde al hardware y software que
necesita una empresa para poder cumplir
con sus objetivos de negocio
16
Sistemas de Información. Semestre 2020-1 15-06-2020
Prof. Karina Rojas C. 17
Tecnología de la Información (TI)
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SI Conceptos

  • 1. Sistemas de Información. Semestre 2020-1 15-06-2020 Prof. Karina Rojas C. 1 Sistemas de Información Conceptos Básicos 1
  • 2. Sistemas de Información. Semestre 2020-1 15-06-2020 Prof. Karina Rojas C. 2 Contenidos • Definiciones: – Dato – Información – Conocimiento – Sistema – Sistema de Información – Tecnologías de Información (TI) – Base de Datos • Evolución de la Informática en las Organizaciones 2
  • 3. Sistemas de Información. Semestre 2020-1 15-06-2020 Prof. Karina Rojas C. 3 Dato • son la representación simbólica, bien sea mediante números o letras de una recopilación de información la cual puede ser cualitativa o cuantitativa, que facilitan la deducción de una investigación o un hecho. • son flujos de elementos en bruto que representan los eventos que ocurren en las organizaciones o en el entorno físico antes de ordenarlos e interpretarlos en una forma que las personas puedan comprender y usar. 3
  • 4. Sistemas de Información. Semestre 2020-1 15-06-2020 Prof. Karina Rojas C. 4 Información Es el conjunto de datos, ya procesados y ordenados para su comprensión, que aportan nuevos conocimientos a un individuo o sistema sobre un asunto, materia, fenómeno o ente determinado. La palabra, como tal, proviene del latín informatĭo, informatiōnis, que significa ‘acción y efecto de informar’ Son los datos modelados en una forma significativa y útil para las personas. 4
  • 5. Sistemas de Información. Semestre 2020-1 15-06-2020 Prof. Karina Rojas C. 5 Información y datos • Los datos están constituidos por los registros de los hechos, acontecimientos, transacciones, etc. • La información implica que los datos estén procesados de tal manera que resulten útiles o significativos para el receptor de los mismos. • Los datos se pueden considerar la materia prima para obtener la información. 5
  • 6. Sistemas de Información. Semestre 2020-1 15-06-2020 Prof. Karina Rojas C. 6 6 Datos vs. Información Dato es la materia prima a ser convertida en información Aspectos relevantes Identificación Consistencia Coherencia Actualización Eliminación
  • 7. Sistemas de Información. Semestre 2020-1 15-06-2020 Prof. Karina Rojas C. 7 Datos e Información Datos e Información Datos en bruto de una caja registradora de un supermercado Datos procesados y organizados a fin de producir información significativa como el total de las ventas por unidad de detergente ó el total de ingresos por detergente de una tienda o zona de ventas Sistema de Informació n 7
  • 8. Sistemas de Información. Semestre 2020-1 15-06-2020 Prof. Karina Rojas C. 8 8
  • 9. Sistemas de Información. Semestre 2020-1 15-06-2020 Prof. Karina Rojas C. 9 9
  • 10. Sistemas de Información. Semestre 2020-1 15-06-2020 Prof. Karina Rojas C. 10 10 Origen de los Datos y/o Información Reportes de PC’s Reportes varios E-Mails Publicaciones Teléfono Resolver Problemas Medio Escrito Medio Hablado Origen Interno Origen Externo Reuniones Encuentros casuales Correo de voz Tours Cenas de Negocios Cartas & Memos
  • 11. Sistemas de Información. Semestre 2020-1 15-06-2020 Prof. Karina Rojas C. 11 Dato, Información, Conocimiento • Conocimiento: • Para Davenport y Prusak (1999) el conocimiento es una mezcla de experiencia, valores, información y “saber hacer” que sirve como marco para la incorporación de nuevas experiencias e información, y es útil para la acción. Se origina y aplica en la mente de los conocedores. En las organizaciones con frecuencia no sólo se encuentra dentro de documentos o almacenes de datos, sino que también esta en rutinas organizativas, procesos, prácticas, y normas. 11
  • 12. Sistemas de Información. Semestre 2020-1 15-06-2020 Prof. Karina Rojas C. 12 • Lo que inmediatamente deja claro la definición es que ese conocimiento no es simple. Es una mezcla de varios elementos; es un flujo al mismo tiempo que tiene una estructura formalizada; es intuitivo y difícil de captar en palabras o de entender plenamente de forma lógica. El conocimiento existe dentro de las personas, como parte de la complejidad humana y de nuestra impredecibilidad. 12
  • 13. Sistemas de Información. Semestre 2020-1 15-06-2020 Prof. Karina Rojas C. 13 13 DATO INFORMACION CONOCIMIENTO Son elementos brutos sin significado, desvinculados de la realidad. Son Observaciones simples. Datos sin calidad generan información y decisiones de la misma naturaleza.  Son materia prima de la información Los datos son Puramente descriptivas y no evaluativos. Son Datos dotados de relevancia.  Requiere unidad de análisis Exige consenso en relación al significado. Exige la mediación humana Es el dato trabajado, contextualizado, dotado de relevancia y propósito. La información es evaluativa Información valiosa de la mente humana. Incluye Reflexión, Síntesis y Contexto. De difícil captación por la máquina. El conocimiento es información con valor agregado, con la pretensión de que tenga un valor universal, asimilado por el individuo o por la organización. Es información puesta en uso. DATOS, INFORMACION Y CONOCIMIENTO
  • 14. Sistemas de Información. Semestre 2020-1 15-06-2020 Prof. Karina Rojas C. 14 CONCEPTO DE SISTEMA • “Sistema es un conjunto de cosas que ordenadamente relacionadas entre sí contribuyen a un determinado objetivo.” (Real Academia Española) • “Un modelo formado por una serie de elementos interrelacionados entre sí, que opera en un entorno cambiante y con unos determinados objetivos”. • Elementos de un sistema: 14 Los componentes del sistema. Las relaciones entre ellos, que determinan la estructura del sistema. El objetivo del sistema. El entorno del sistema: aquello que lo rodea, dentro del cual está ubicado. Los límites del sistema:
  • 15. Sistemas de Información. Semestre 2020-1 15-06-2020 Prof. Karina Rojas C. 15 CONCEPTO DE SISTEMA 15
  • 16. Sistemas de Información. Semestre 2020-1 15-06-2020 Prof. Karina Rojas C. 16 Tecnología de la Información (TI) refiere al uso de equipos de telecomunicaciones y computadores para la transmisión, el procesamiento y el almacenamiento de datos. La noción abarca cuestiones propias de la informática, la electrónica y las telecomunicaciones Corresponde al hardware y software que necesita una empresa para poder cumplir con sus objetivos de negocio 16
  • 17. Sistemas de Información. Semestre 2020-1 15-06-2020 Prof. Karina Rojas C. 17 Tecnología de la Información (TI) 17