Zellempro es una empresa de tecnología de la información que ofrece una variedad de servicios, incluyendo diseño web, diseño gráfico, video vigilancia, servicio técnico, desarrollo de software, mantenimiento de redes y asesoría en tecnología. La empresa busca crear soluciones innovadoras que permitan a los clientes mejorar sus procesos empresariales a través de un equipo joven y experimentado.
Practica de Evaluacion de tarea crisis de liderazgo
Presentacion empresarial zellempro
1. s
Tecnología de la Información - Servicio Técnico - Diseño Web Diseño Gráfico
Publicidad - CCTV (circuito cerrado) Sistemas de Reconocimiento
Control de acceso – Redes de Voz y Data – Centrales Telefónicas –
Sistemas ERP (Enterprise Resource Planning)- Control de Rondas – Sist. Tracker
2. 1. ¿Quiénes somos?
ZELLEMPRO, C.A. Es una empresa que se sitúa en el sector de la Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación. Nace con
la idea de innovar en el área de las tecnologías móviles, además de ofrecer soluciones de consultoría y servicios informáticos para
las pequeñas y medianas empresas.
Nuestro objetivo; Crear soluciones caracterizadas por su innovación, creatividad y calidad que permitan a los clientes mejorar sus
procesos de negocio. Para ello contamos con un equipo joven y experimentado dispuesto a llegar donde las necesidades de nuestros
clientes exijan.
Nuestra filosofía; Generar un marco de confianza con el cliente y convertirnos en su socio tecnológico para ayudar a consolidar el
crecimiento de su negocio y conseguir el éxito para su empresa.
La empresa ofrece sus servicios a través de dos grandes áreas de negocio:
A través del departamento de Consultoría y Servicios, ponemos a disposición del cliente un conjunto de soluciones que permiten
cubrir todas las necesidades informáticas de la empresa.
• Diseño de páginas Web.
• Diseño gráfico.
• Video vigilancia.
• Servicio Técnico.
• Desarrollo de software.
• Mantenimiento y asesoría de sistemas y redes.
• Asesoría de la información.
2. Valores y cultura empresarial
• La satisfacción integral de nuestros clientes, es nuestra prioridad y razón de ser
• Es de gran importancia para nosotros nuestra gente y su calidad de vida
• Buscamos y entregamos soluciones para nuestros clientes Costo-Efectiva
• Grandes alianzas con nuestros fabricantes y distribuidores
• Invertimos en la capacitación y certificación de todos los integrantes de la empresa
• Buscamos la excelencia a través del servicio
• Especialización en las diferentes áreas de la tecnología para las cuales servimos
902 955 275
ino@inetqs.com
3. 3. Consultoría y servicios informáticos
Ofrecemos una amplia gama de servicios que cubrirá todas las necesidades informáticas de su negocio. Ponemos a su disposición
nuestro departamento de soporte técnico que le permitirá afrontar con garantías los constantes cambios de las nuevas tecnológicas.
• Diseño Web
Desarrollo de sitios Web, intranets y extranets, utilizando según las necesidades los diferentes lenguajes de Programación HTML,
ASP, PHP, Flash.
• Diseño gráfico
Realizamos todo tipo de diseño gráfico: logos de empresa, presentaciones, tarjetas de visita, diseño de imagen corporativa, los
diseños se pueden iniciar de cero o adaptándonos a trabajos previamente realizados.
• Video vigilancia – CCTV (Circuito Cerrado)
Instalación y configuración de sistemas de video vigilancia que permiten un control completo de sus instalaciones. Detector de
movimiento, alertas telefónicas o SMS, vigilancia activa desde Internet y dispositivos móviles.
• Servicio Técnico
Realizamos Servicios de mantenimiento y reparación de equipos informáticos a domicilio, ya sean empresas u hogares, solución de
emergencias las 24 hrs. (con un acuerdo de contrato). Asesoramiento sobre reparación de computadoras, manejo, actualizaciones,
recambios y todo lo concerniente a la reparación de computadoras, etc.
• Desarrollo de Software
Desarrollamos software, respetando los protocolos aplicando la metodología de desarrollo de software Un proyecto de software a
medida es la solución ajustada exactamente a los requerimientos de su empresa, como UD. lo necesita.
• Sistemas y redes de Voz y Data
Ofrecemos un paquete de servicios que permiten hacer más fácil la vida de nuestros clientes: auditoría de redes, soporte técnico,
mantenimiento de sistemas.
• Asesoría de la información
Damos Asesoria de los servicios informáticos administrativos y tecnológicos que contribuyen a minimizar sus dudas y maximizar las
estrategias, con el objetivo de incrementar de modo sustentable los resultados en cada una de las operaciones involucradas en el
funcionamiento de su negocio.
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• Ofrecemos otros servicios también suministro e instalación de Equipos
intercomunicadores, control de acceso (Dactilar, ocular, facial, retina, clave, tarjetas de
proximidad), llaveros de contacto, torniquetes, antenas anti-hurto, puertas de
seguridad, Sistema de Rondas, Jammer para deshabilitar señales GSM, CDMA,
3G, Sistemas Tracker Satelitales para vehículos y Sistemas de Gestion ERP.
Vea nuestros servicios y no dude en llamarnos.
4. 4. Diseño Web
La creación de un sitio Web se ha convertido en un elemento imprescindible para las empresas que quieren fortalecer su negocio a
través de Internet.
Hoy en día la oferta de servicios de desarrollo Web es abrumadora. Sin embargo, el verdadero éxito para la empresa es acertar en
la elección de su proveedor. No todos los desarrolladores respetan los estándares de programación Web que certifican la correcta
programación de un site.
El compromiso de nuestra empresa. es realizar desarrollos que se ajusten a los últimos estándares oficiales y de esta manera
conseguir que los desarrollos estén verificados por World Wide Web Consortium (W3C).
Pero no sólo con la aplicación del estándar conseguiremos un sitio Web competitivo. Otros aspectos como la creatividad, el diseño,
la usabilidad y los contenidos son fundamentales para conseguir que un sitio Web cumpla con sus objetivos.
Nuestros desarrollos abarcan desde sitios Web sencillos hasta los más complejos donde es necesaria la administración de contenidos
con paneles de control para el empresario, tiendas virtuales, Lenguajes y técnicas de programación: ASP.NET, PHP, HTML,
JavaScript, FLASH y CSS. Si su empresa lo necesita, podemos asesorarle el la elección del hosting que mejor se ajuste a las
características del sitio Web desarrollado y sus servicios asociados. Además de gestionar otros servicios de administración que
incluyen:
• Contratación de dominio
• Puesta en marcha del sitio Web
• Puesta en marcha de servicios asociados (correo electrónico, cuentas ftp...)
• Mantenimiento
* El coste del mantenimiento y la gestión administrativa son servicios con tarificación adicional.
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5. 5. Diseño gráfico.
Hoy en día los elementos visuales tienen gran valor para la empresa, permitiendo mejorar la imagen global la misma además de
generar mejores canales de venta y potenciar el interés de los clientes.
Ponemos a su disposición nuestro departamento de creatividad, donde podrá encontrar una amplia gama de recursos gráficos y
multimedia y ajustarnos a sus necesidades, que le ayudarán a conseguir los mejores resultados.
-Servicios
• Logotipos
• Catálogos
• Carteles
• Invitaciones
• Tarjetas de visita
• Presentaciones multimedia
• Ofrecemos soluciones globales para la imagen corporativa de la empresa, que incluyen desde el logotipo, la papelería y diseño
Web.
6. 6. Video vigilancia.
Para muchas empresas, controlar lo que sucede en sus instalaciones es fundamental para preservar la seguridad de su negocio.
Ofrecemos sistemas de vigilancia digital orientadas a las PYMES y grandes empresas, que le permitirán cubrir estas necesidades.
-Podrá capturar video por detección de movimiento o controlar si un objeto ha sido movido de su ubicación original.
-Podrá grabar en un ordenador la señal de video recibida para poderla evaluar posteriormente.
-Podrá configurar alertas por línea telefónica o SMS, para ser avisado ante cualquier evento inesperado.
-Podrá visualizar las imágenes por web desde su navegador habitual o mediante dispositivos móviles como el teléfono móvil
ó PDA.*
CCTV, Sistemas que le permiten supervisión multipunto a personal, instalaciones o procesos Útil en la aclaración de fraudes,
importante en la dismunicion de perdidas, vigilancia local y remota es disuasivo y preventivo, evita el robo hormiga, útil en
aclaraciones e investigaciones.
Aplicaciones empresariales, corporativas, industriales, pequeños negocios, prisiones sistemas integrados de seguridad.
El monitoreo remoto de imágenes permite acceder a los sistemas através de líneas telefónicas enlaces digitales o redes de
datos.
Suministramos e instalamos:
Cámaras Tipo Domo
Cámaras Inalámbricas
Cámaras IP
Cámaras de Intemperies
Cámaras Espías
Cámaras Día Noche Infrarroja
Cámaras Profesionales
* Estas opciones requieren de una línea de Internet.
7. 7. Servicio de iguales técnicas y mantenimiento.
Contamos con un staff técnico, capacitado que a requerimiento o por contrato, puede ir a su empresa y realizar el
mantenimiento de sus equipos, revisar las red, cableado, diagnostico de problemas, despliegue de aplicaciones, reinstalación de
sistemas operativos, re-configuración de PC’s, mantenimiento y cambio de piezas de servidores o PC’s. Nuestro servicio es
garantizado.
Servicio de mantenimiento y reparación de equipos informáticos a domicilio, ya sean empresas u hogares, solución de emergencias
las 24 hrs. (con un acuerdo de contrato). Asesoramiento sobre reparación de computadoras, manejo, actualizaciones, recambios y
todo lo concerniente a la reparación de computadoras, etc. Mantenimiento preventivo y correctivo, reparación de computadoras,
monitores, reparación de impresoras a inyección de tinta, discos rígidos, reparación de motherboards, etc. Limpieza y control de
periféricos (impresora, Mouse, scanner).
Con la intención de seguir proponiendo una excelente respuesta, la reparación de computadoras cuenta con un servicio técnico de
PC de primer nivel. Nos proponemos, día a día, mejorar su el performance de sus equipos y la administración de redes de su
empresa. Asistiéndolo cada vez que lo necesite en cuestiones cruciales como la recuperación de datos y el borrado seguro de datos
confidenciales. De esta manera la tecnología no resulta un estigma a sortear, sino una herramienta para desarrollar el máximo
potencial, tanto creativo como productivo de nuestros clientes.
8. 8. Desarrollo de software.
Contamos con un departamento de I+D+i (Investigación, Desarrollo, innovación) con amplia experiencia en al ámbito de la
programación.
Realizamos desarrollos a medida adecuándonos a las necesidades de cada cliente y proyecto. Desde aplicaciones de gestión hasta
soluciones corporativas que permitan integrar cualquier dispositivo de la empresa - PC, PDA´s,
Teléfonos móviles - en entornos básicos o cliente/servidor.
Características de los desarrollos
• Análisis funcional de las aplicaciones.
• Programación y diseño de un entorno intuitivo y eficaz.
• Implantación del sistema.
• Mantenimiento y actualización de las aplicaciones.
.
* Ciertas condiciones aplican en el contrato establecido.
9. 9. Sistemas y redes de Voz y Data
El correcto funcionamiento de los sistemas, es la base donde se sustenta el área tecnológica de la empresa. Un mal
funcionamiento de los mismos puede suponer un retraso en los objetivos o una mala imagen ante el cliente.
Para evitar imprevistos no deseados, ponemos a su disposición dos opciones de mantenimiento que le permitirán afrontar con
garantías todas las necesidades informáticas de su negocio: Bonos por horas y Contratos mensuales.
BONOS POR HORAS
Destinados para quienes necesitan resolución de problemas puntuales. Ofrecemos un paquete de bonos que proporcionan un
importante descuento por volumen de consumo de asistencias.
Bonos disponibles: 1 hora, 3 horas, 10 horas, 25 horas, 50 horas y 100 horas.
CONTRATOS DE MANTENIMIENTO
Si se decide por la opción de un contrato de mantenimiento podrá beneficiarse de un conjunto exclusivo de servicios.
Auditoria
Topología de red
Inventario de software y hardware
Revisión del estado del sistema informático
Soporte
Soporte HelpDesk. Atenderemos sus dudas e incidencias del día a día por teléfono y correo electrónico de forma ilimitada.
Soporte Remoto. En caso de necesidad podremos acceder remotamente a su sistema informático para resolver un problema o
detectar el alcance del mismo, reduciendo así el tiempo de vida de la incidencia.
Soporte In-Situ. Disponibilidad de un bono inicial de 20 horas de atención en las instalaciones del cliente. Un técnico se desplazará
en un tiempo máximo de 8 horas para resolver la incidencia.
Servicios exclusivos
Tareas preventivas de mantenimiento que permitirán una constante evolución de su parque informático. Incluye informe periódico
de estado. 902 955 275
info@inetqs.com
www.i
netqs.com
Consultoría en Redes de Voz y Data, Alámbricas, Inalámbricas (Wi-Fi) y Telecomunicaciones.
Nuestra división de Networking es la encargada de servir a nuestros clientes en la asesoría y consultoría sobre estos temas.
Contamos con experiencia de más de 8 años conjuntos en las áreas de:
• Diseño y configuración de redes de áreas locales (LAN)
• Instalación de redes de voz y data e IP
• Cableado Estructurado
• Redes de áreas anchas (WAN)
• Redes metropolitanas alámbricas e inalámbricas (Wi-Fi)
10. • Redes inalámbricas empresariales para Almacenes, aeropuertos, Zonas Calientes o Hot Zones, Puertos Marítimos, áreas
abiertas, parques, zonas residenciales, marinas, zonas de villas turísticas y hoteleras, etc.
10. Asesoría de la Información.
Ofrecemos servicios informáticos administrativos y tecnológicos que contribuyen a maximizar las estrategias que utilizan nuestros
clientes, con el objetivo de incrementar de modo sustentable los resultados en cada una de las operaciones involucradas en el
funcionamiento de su negocio.
Uno de nuestros objetivos es que se tenga que preocupar lo mínimo por sus sistemas informáticos para ello le ofrecemos nuestro
asesoramiento desde el primer momento:
• La compra de hardware (dispositivos) o software (programas), estudiando sus necesidades, le ofreceremos la que mejor se
adapte siguiendo criterios de calidad, precio y funcionalidad.
• La Seguridad es muy importante tener a buen recaudo la información que guarda en sus equipos debido a que los
ordenadores están conectados en red y a Internet desde donde pueden provenir intentos de acceder a sus datos. Pero no
solo para ataques externos tiene que estar prevenido, también desde el interior pueden llegar muchas amenazas a veces
intencionadas o por simples descuidos.
• La seguridad de los datos, nos referimos al riesgo de pérdida de los datos por diversas causas, fallo de hardware, borrados
accidentales, causas mayores.
• En general podremos ayudarlo en la mayoría de temas relacionados con las nuevas tecnologías.
Parte de estos servicios se lo podemos ofrecer en forma de auditoria estudiando sus sistemas informáticos y le facilitándole un
informe detallando la situación actual y las medidas correctivas y preventivas que hubiera que llevar a cabo en su caso.
* Toda solicitud de información será atendida de manera personal e inmediata y no le implicará ninguna obligación ni
compromiso con nosotros.
11. 11. Centrales telefónicas.
Los sistemas de comunicaciones, y en general las comunicaciones de voz son un elemento básico en la infraestructura de
cualquier empresa, por lo que las centrales telefónicas son un elemento clave en las mismas.
Seguridad Integral con los más modernos y eficientes recursos, a distintos segmentos del mercado, de manera de satisfacer las
necesidades de su clientela más allá de sus expectativas.
Suministro, instalación y mantenimiento de equipos y sistemas de seguridad, cubriendo a través de la aplicación de políticas y
estrategias adecuadas los segmentos residenciales e industriales del mercado logrando los más altos niveles de calidad, eficiencia y
productividad.
Trabajamos con diferentes marcas, Panasonic, Alcatel, Siemens, Cisco Systems y Ericsson. Nuestras obras van dirigidas a diferentes
infraestructuras:
- Urbanizaciones Privadas
- Hoteles
- Edificios privados
- Empresas de magnitud
- PYMES
- Industrias de cualquier índole
12. 12. Intercomunicadores de voz y visuales (cámara Web interna).
Los intercomunicadores resultan muy útiles cuando se requiere controlar el acceso a personas a un lugar (Plantas, edificios, casas,
etc.) donde no se cuenta con la presencia física del personal de seguridad, o cuando la puerta de acceso se encuentra alejada de las
instalaciones principales, estos equipos nos ayudan a identificar a la persona antes de entrar
Estamos a su orden para resolver cualquier problema en comunicaciones interpersonales.
13. 13. Sistema de reconocimiento: Dactilar, ocular, facial, retina, clave, tarjetas de
proximidad.
Los Sistemas de control de acceso son una popular solución de seguridad para grandes empresas con muchos empleados.
Sistemas de control de acceso le permiten convenientemente permitir el acceso a zonas de las empresas sólo es necesaria a cada
empleado de forma individual. Acceso a los sistemas de control de la mayoría de las veces el uso de una identificación o de
identificación con una banda magnética con la información codificada. Teclados, escáneres de huellas digitales y otro tipo de
tecnología también puede ser incorporado a un sistema de control de acceso, dependiendo de las necesidades de seguridad y las
consideraciones prácticas.
Un buen sistema de control de acceso proveedor puede ayudar mediante el diseño de un sistema que responde a sus necesidades de
seguridad específicas de las empresas. Un sistema de control de acceso fácil y rentable proporciona a usted la empresa de seguridad
necesaria, así como de numerosos otros beneficios.
En la imagen se muestran algunos ejemplos de control de acceso
14. 14. Llaveros
15. Torniquetes, antenas anti-hurto y puertas de seguridad.
Torniquetes, La seguridad comienza con el cerramiento de accesos para su control FISICO, de las personas, ya que reducen la
posibilidad de entrada y salida de una persona a la vez por cada puerta, facilitando el control y aumentando la seguridad de su
establecimiento.
Los sistemas de detección antihurto que proveemos están diseñados para ayudar a gerentes y propietarios de locales comerciales a
incrementar sus ganancias, minimizando las pérdidas ocasionadas por robo.
Beneficios que usted obtendrá al instalar un sistema antihurto:
• Los tags y etiquetas cuidan sus artículos cada vez que su local está abierto. Estos nunca toman descansos, los artículos se
cuidan por sí mismos.
• Sus empleados no malgastan el tiempo cuidando los artículos. Pueden dedicar sus esfuerzos a atender mejor a los clientes y
generar mas ventas, optimizando así el rendimiento de su almacén.
• Si su local comercial tiene un alto tráfico de clientes, ellos serán mejor atendidos pues podrán apreciar rápidamente el
producto y obtener la información necesaria para su decisión de compra mientras un vendedor se desocupa.
• Es una inversión que reduce los costos por exceso de mano de obra y pérdida de inventario, haciendo más rentable su
negocio.
• Los productos que ofrecemos son más atractivos, requieren menor mantenimiento y tienen un precio muy competitivo. El
• simple hecho de proteger su mercadería con estos equipos produce un gran efecto disuasivo, que alejará de su almacén a
• personas decididas a robar hacia almacenes que no posean este medio de protección.
15. 16 Sistema Tracker Satelital.
El Localizador GPS es un poderoso sistema de rastreo satelital que permite ubicar el vehículo en cualquier
parte del mundo en tiempo real, usando su teléfono celular o internet, para rastrearlo de forma individual, sin
necesidad de contratar a una compañía externa, el sistema requiere de una línea sea Movistar, Movilnet o Digitel.
El único costo que genera el localizador GPS es el mantenimiento de la línea GSM que se requiere para la comunicación entre el vehículo y
el teléfono personal del propietario.
Además de funcionar como GPS, este equipo tiene funciones de ALARMA.
Se puede activar y desactivar el sistema directamente con el control remoto; recibiendo un SMS de alerta si abren las puertas del carro o
encienden el motor.
Adicionalmente, este equipo tiene salida para sirena, brindándole la opción de conectar la sirena del carro al tracker, lo que le permitirá
no sólo recibir SMS de alertas sino también que la sirena se active si abren las puertas del carro.
Ubicación Satelital, Apaga el motor por teléfono, Micrófono, Alertas de aperturas y encendido, Alerta de movimiento, Alerta de
velocidad, Alerta de perímetro, Batería interna "back-up", Botón de pánico, Programación de reporte automático y Botón de reseteo
16. Opcional existe un servidor por e cual Ud. Podrá ver el recorrido del vehiculo previo y en tiempo real.
17. Sistema de Rondas
El innovador producto funciona basado en la tecnología de memoria de contacto, la cual, consiste en
leer digitalmente un serial único e irrepetible grabado con tecnología láser en los iButtoms (Puntos de
control) construido en acero inoxidable no quieren de baterías ni cableado consta con una duración de
diez (10) años.
La información almacenada en el recolector de datos (nuestro robusto sistema portátil) se descarga al
computador eventualmente (Ej. semanalmente) a través de la unidad de descarga que a la vez indica y
recarga el nivel de batería de la unidad del recolector de datos; luego esa información es interpretada
por un sencillo pero escalable Software donde se generan completos informes de fácil comprensión, una
estupenda forma de llevar el control en sus recorridas.
17. Puede ser usado en conjuntos cerrados, centros comerciales, clínicas, galpones, edificios entre
otros.
18. Sistemas ERP (Enterprise Resource Planning)
Los sistemas de planificación de recursos empresariales, El ERP (por sus siglas en inglés, Enterprise resource
planning) es un sistema integral de gestión empresarial que está diseñado para modelar y automatizar la mayoría de
procesos en la empresa (área de finanzas, comercial, logística, producción, etc.). Su misión es facilitar la planificación
de todos los recursos de la empresa