Dans le cadre de la journée Bibliothèques 21 : Usages et usagers - Innover au service de tous. 2- septembre 2013, Wimille. Programme : http://goo.gl/5xmyW9

1. Tablettes, liseuses, jeux vidéo...
effet de mode ou véritable service ?
Cas de la médiathèque Michel Serres, à Saint-Avertin (37)
Alice Bernard, chargée du numérique (la "geek")

2. La médiathèque
● Ouverture le 28 décembre 2012
● 1 300 m² sur 3 étages
● De nouveaux fonds : CD, DVD, et jeux vidéo
● Une vraie volonté politique
● L'appellation « Michel Serres »

3. L'équipement technologique
● Sur place
● 5 consoles de jeu
● 2 liseuses
● 2 mini tablettes
● 2 tablettes android
● 20 iPad
● En prêt
● 5 consoles de jeu
● 18 liseuses
● 12 mini tablettes
● 10 cartes micro SD

4. L'équipement technologique
Tablettes en supplément
● 6 tablettes Android
– animations / ateliers
– prêt pour consultation sur place
● 3 iPad
– remplacement éventuel
– animations / ateliers
– utilisation en interne

5. Dans les espaces
● 20 iPad, 0 ordinateurs
● Mécénat
● Bornes
● Applications thématisées
● L'appli Cangé
=> importance de la médiation
et de la formation du personnel

6. L'appli Cangé

7. Des usages dans les espaces...
… attendus … ou plus surprenants

8. L'espace numérique (1)
Partie liseuses et tablettes

9. L'offre de lecture numérique
● Ebooks sur liseuses, tablettes, cartes micro SD
– 15 titres offerts avec le modèle Cybook (Bragelonne)
– 50 ebooks de l'opération Publie.net/CNL
– 30 textes "classiques"
– 15 textes gratuits d'auteurs contemporains
● Accès aux ebooks de la BDP (400 titres Numilog)
● Orientation vers des sites gratuits
Youboox, Ebooksgratuits.com, Epagine, Feedbooks,...
=> coût : 0 €

10. L'offre de lecture numérique
● Ebooks à venir
– sélection d'ebooks de la rentrée littéraire (Epagine)
=> coût : inférieur au papier
=> le problème des DRM
– sélection d'ebooks pour ados
● romans
● textes en lien avec les programmes scolaires

11. L'offre de lecture numérique
● Essentiellement utilisée sur liseuses
● Typologie des testeurs et emprunteurs :
– déjà lecteurs
– en majorité des adultes, femmes
– en vue d'un achat
– par curiosité (intérêt ou préjugé)
– demandeurs de titres non disponibles en papier
● Effets : positifs et négatifs
● Rôle de la médiation
Explications, conseils, prévention, SAV...

12. Le matériel en prêt
● Pour adulte et majeur uniquement
● Pas de caution => charte à signer
● 15 jours de prêt (3 semaines pour les liseuses)
● Check-up au départ et au retour
● Temps de médiation
● Unique problème : respect des délais...

13. Les tablettes en prêt
● 1 mois et demi d'attente
● Applications installées
● Compte "open bar"
● Service personnalisé (choix d'applications)
● La plus demandée : l'iPad mini
● Problème : une maintenance chronophage

14. Les tablettes en prêt
● Publics
● Enfants pour les jeux
● Adultes
● Quelques seniors
● Pourquoi l'emprunt ?
● Pour occuper les enfants
● En vue d'un achat
● Pour comparer avec l'ordinateur (remplacement)
● Par curiosité, pour ne pas se sentir « has been »

15. L'espace numérique (2)
Partie jeux vidéo

16. Les consoles en prêt
● De 2 à 5 mois d'attente
● Démos de jeux installées
● Service personnalisé (choix de jeux)
● Les plus demandées : Wii et 3DS

17. L'offre de jeux vidéo
● 450 jeux en prêt (500 en fin d'année)
– jeux pour tous les publics (de PEGI 3 à 18)
– limitation de prêt liée à l'âge
– 1 jeu par carte abonné
– une moyenne de 370 prêts mensuels
● Du jeu sur place
– jeux dans les bacs
– démos et jeux complets en téléchargement
– jeux réservés par des usagers
– jeux personnels

18. L'offre de jeux vidéo
● Guitar Hero,
Wii balance
board, jeux
avec volant,
micros,...

19. Autour des jeux
Jeux sur place + Tableau horaires de jeu
Utilisation de l'espace +
décryptage signalétique des jeux

20. Les publics des jeux
Entre copains

21. Les publics des jeux
De jeunes enfants (attention à l'écran !)

22. Les publics des jeux
Des ados "comme à la maison"

23. Les publics des jeux
Des garçons... et des filles !

24. Les publics des jeux
Parent / Enfant

25. Les publics des jeux
Grand-parent / Petit-enfant

26. Les publics des jeux
Les collègues !

27. Constats liés au jeu sur place
● Attire un nouveau public (jeunes notamment)
● Vecteur de socialisation : le jeu crée du lien
Point de RDV, rencontres, échanges,...
● Moment d'échange familial, intergénérationnel
● Entraide spontanée, esprit de camaraderie
● Importance de la lecture pour jouer
● Forte demande de jeux multijoueurs (Minecraft n°1)
● Une autre perception de la médiathèque
=> lieu de vie

28. Constats plus ternes
● Les jeunes accros aux jeux de tir
● Quand le médiateur devient baby-sitter...
=> importance de fixer des règles
● Incompréhensions, interrogations de parents
sur la présence et l'utilité du jeu vidéo
=> importance de la médiation convaincue et
convainquante

29. Pour une médiathèque hybride (1)
Tisser des liens
entre collections physiques
et ressources numériques

30. Liens avec les livres en papier
● Textes "classiques"
– QR code, fantômes, intégration au catalogue, bibliobox
● Documentaires
– liens vers des applications, des ressources en ligne
● Romans
– Extraits numériques de livres papiers
– Achat des versions papier et numérique
(multiplier les exemplaires)
– Adaptés en jeux vidéo (Tom Clancy, Sherlock Holmes,...)

31. Liens avec les CD et DVD
● L'appli Cangé
● Des applications complémentaires
Exemples : Jacques Demy, iDaft 2 (Daft Punk),...
● Les jeux vidéo :
– adaptés de films
– playlists musicales

32. Pour une médiathèque hybride (2)
Utiliser les technologies
dans la programmation culturelle

33. Animer avec des jeux vidéo
● Tournois
● Atelier (Minecraft)
● Concours (score à battre, rapidité,...)
● Ciné-jeu
● En complément d'animation. Exemples :
– soirée lecture sur la Guerre 14-18 // jeux de tir
– festival "Nature en fête" // jeux lié à la nature (Flower,...)

34. Animer avec des tablettes
● Tournois
● Ateliers (découverte, écriture, création,...)
● Heure du conte numérique
● En complément d'animation. Exemples :
– Observation du ciel // Google Sky Map,...
– Printemps des Poètes // Enregistrements de poèmes
– Eveil musical // Instruments virtuels

35. Conclusions
Tablettes, liseuses, consoles, faut-il en avoir ?
OUI !
Un effet de mode ? oui...
● … mais parti pour durer, et s'amplifier
De véritables nouveaux services ? oui...
● ils améliorent l'image de la médiathèque
● offrent de nouvelles ressources culturelles
● mais impliquent de nouvelles compétences...

36. Merci de votre attention :-)
Alice Bernard
alice.bernard@ville-saint-avertin.fr
http://about.me/alicebernard