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Mit Online-Mitteilungen zum Kunden Dialog
1.
MIT ONLINE- MITTEILUNGEN ZUM KUNDEN-DIALOG FALLBEISPIEL: GENERALI
VERSICHERUNGEN
2.
Portrait Generali Versicherungen ©
ADENION GmbH 2013 Seite 2 „Die Veränderungen erfordern einen Wandel in der Kommunikation mit den Stakeholdern – weg von klassischer Produktkommunikation – hin zur lösungsorientierter Ratgeberkonversation und Dialog über Web 2.0“ Christian Krause Pressesprecher Komposit der Generali Versicherungen. o Unternehmen der Generali Deutschland Gruppe. o Deutschlands fünftgrößter Erstversicherer o Beitragseinnahmen von 5,7 Milliarden Euro o 6 Millionen Kunden o Bedarfsorientierte Angebote gleichermaßen für Privat- und Firmenkunden. o Kapitalanlagen in Höhe von 38,9 Milliarden Euro.
3.
Herausforderung / Zielsetzung ©
ADENION GmbH 2013 Seite 3 o Imagepflege und Reputationsaufbau als Serviceversicherer o Mehr Aufmerksamkeit und Wahrnehmung bei der Zielgruppe o Unterstützung des Dialogs mit der Zielgruppe o Interessentengewinnung / Kundengewinnung
4.
Fachwissen teilen: Mit
Servicetipps zum Kundendialog © ADENION GmbH 2013 Seite 4
5.
Mit Presseportalen zu
mehr Veröffentlichungen im Internet © ADENION GmbH 2013 Seite 5
6.
Virale Weiterverbreitung über
Social Media © ADENION GmbH 2013 Seite 6
7.
Über Presseportale zu
mehr Reichweite © ADENION GmbH 2013 Seite 7
8.
Mehr Suchtreffer im
Google Index © ADENION GmbH 2013 Seite 8 4 Treffer von Portalen aus dem PR-Gateway Netzwerk auf der ersten Seite von Google.
9.
Kundengewinnung mit Online-Mitteilungen ©
ADENION GmbH 2013 Seite 9 Deeplink auf Landingpage
10.
Vom interessierten Leser
zum potentiellen Kunden © ADENION GmbH 2013 Seite 10
11.
Nachhaltige PR durch
regelmäßige Veröffentlichungen © ADENION GmbH 2013 Seite 11
12.
Die Vorteile beim
Versand von Online-Mitteilungen via PR- Gateway o Weitreichende Verteilung = größerer Reichweite = mehr Aufmerksamkeit bei der Zielgruppe. o Zusätzliche Verbreitung über Social Media = Viralität der Mitteilung. o Gezielte Links in den Online-Mitteilungen führen die Leser direkt zum Point of Sale. o Nachhaltiger PR-Effekt durch langfristige Speicherung der Meldungen in den Archiven der Portale. © ADENION GmbH 2013 Seite 12
13.
Fallstudie: Generali Versicherungen ©
ADENION GmbH 2013 Seite 13 Mit Online-Mitteilungen zum Kunden-Dialog Fallbeispiel: Generali Versicherungen Hier kostenlos abrufen http://www.pr-gateway.de/case-study/generali
14.
PR-Gateway – für
maximale Reichweite und Sichtbarkeit © ADENION GmbH 2013 Seite 14 Online-Mitteilungen versenden Social Media News veröffentlichen Veranstaltungen bewerben Bilder teilen und verwalten Professionelles Reporting Veröffentlichungs- termine planen Keyword-Dichte messen Jetzt kostenlos testen pr-gateway.de/anmeldung REICHWEITE |ZIELGRUPPENPRÄSENZ |EFFIZIENZ maximale maximale maximale
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