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ASPM
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25/01/2014
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HOTEL TRYP AMBASSADOR (Cuesta de Santo Domingo 5)
Teléfono:
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formacion@aspm.es
DURACIÓN: De 9:00 a 14:00
COSTE:
40 € asociadas 50€ no asociadas En desempleo: libre de coste
TEMARIO:
Introducción al pensamiento lógico
Ambito de control y esfera de influencia de las personas
Definición de conflicto
Dos tipos de conflicto
• Condiciones opuestas
• Alternativas diferentes
Como afrontamos los conflictos
Las formas más tradicionales
• Ganar – Perder
• Compromiso
• Ganar – Ganar
Diagrama de resolución del conflicto (la Nuber)
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El paradigma de las respuestas y como, a veces las interpretamos incorrectamente
Inyectar nuevas ideas para eliminar el conflicto
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