Vous trouverez sur ce diaporama quelques codes pour le logiciel Amadeus Air comme : - code UM - code APIS - code repas végétarien - code animal j'espère qu'il pourra vous être utile !

1. QUELQUES CODES
AMADEUS
Enregistrement n° passeport, procédure APIS, UM …

2. ENREGISTREMENT D’UN UM
Rappel : un UM est un enfant voyageant seul

3. RECHERCHE ET VENTE :
Étape 1 : enregistrement du nom du passager
- ex : NM1DUPONT/PAUL
Étape 2 : recherche de disponibilité
- ex : AN19JULPARLAX
Étape 3 : choix du segment de vol, de la classe et vente
- ex : SS1V2/UM8 ( 8 correspondant à l’âge de l’enfant le jour du vol )
Étape 4 : recherche de disponibilité retour
- ex : ACR18AUG
Étape 5 : choix du segment de vol, de la classe et vente
- ex : SS1V2/UM8 ( 8 correspondant à l’âge de l’enfant le jour du vol )

4. CRÉATION DU DOSSIER CLIENT:
Étape 6 : enregistrement des coordonnées du contact de l’enfant dans le pays de départ
Code : OSAF*DEPCTCHCIVILITENOM-ADRESSECODEPOSTALVILLE-PHONE 0000000000
- ex : OSAFDEPCTCHMRDUPONT-1BISRUEDUTOURISME86000POITIERS-PHONE0549000000
Étape 7 : enregistrement des coordonnées du contact de l’UM dans le pays d’arrivé
Code : OSAF*ARRCTCBCIVILITENOM-ADRESSECODEPOSTALVILLEPHONE 0000000000
- ex :OSAFARRCTCBMRSDUPONT-TIMESTREET789PHONE 123456
*AF = code compagnie aérienne
Étape 8 : enregistrement de la date de naissance du passager
- ex : FDCH12JAN05/P1

5. CRÉATION DU DOSSIER CLIENT:
Étape 9 : enregistrement numéro de téléphone
- ex : AP0549010203
Étape 10 : enregistrement adresse mail
- ex : APE-dupontpaul@gmail.com
Étape 11 : validation du billet ou mise en option
Code : TKOK ou TKTL
Étape 12 : tarification du dossier
Code : FXB
Étape 13 : prise de connaissance des pénalités
Code : FQN01*PE

6. CLÔTURE DU DOSSIER:
Étape 14 : signature du dossier
Code : RFINITIALE (vos initiales)
Étape 15 : enregistrement du dossier
Code : ER
Étape 15 : clôture du dossier
Code : ET

7. ENREGISTREMENT D’UN
DOSSIER

8. ENREGISTREMENT D’UN DOSSIER COMPLET :
À partir d’ici, je vais vous expliquer comment créer un dossier comportant :
- un enfant de 2 à 12 ans
- un jeune de 12 à 25 ans
- un animal (en cabine )
- un repas végétarien
- un nom d’épouse
- un n° de passeport
Puis les informations obligatoires comme le numéro de téléphone, l’adresse mail …
Cas : Madame Dupont Aysun épouse Dupuis souhaite voyager avec ses enfants Dupuis Hakki né le
21/03/2011 et Dupuis Selya née le 22/03/2001. La famille est végétarienne et voyage avec un chat
de moins de 2kg. Ils partent du 17/07 au 18/08 de Paris à La Réunion.
N°passeport : Hakki 14HA9593 (exp. 02/03/2020)
Selya 15YA1919 (exp. 02/03/2020)
Aysun 5730KI80 (exp. 02/03/2020)
N°tél : 0688171819
E-mail : aysundupuis@gmail.com

9. RECHERCHE ET VENTE :
Étape 1 : recherche de disponibilité
- ex : AN17JULPARRUN
Étape 2 : choix du segment de vol, de la classe et vente
- ex : SS3N1
Étape 3 : recherche de disponibilité retour
- ex : ACR18AUG
Étape 4 : choix du segment de vol, de la classe et vente
- ex : SS3N1
Rappelez-vous, votre dossier n’est pas valide si vous avez vendu des vols dans 2 compagnies
différentes. Empruntez la même compagnie de bout en bout!

10. CRÉATION DU DOSSIER CLIENT:
Étape 5 : enregistrement des noms des passagers
Code nom d’épouse : NM1DUPONT/AYSUN EPSE DUPUIS
Code enfant : NM1DUPUIS/HAKKI
Code jeune : NM1DUPUIS/SELYA
Étape 6 : enregistrement des dates de naissances (enfant + jeune)
Code enfant : FDCH21MAR11/P2
Code jeune : FDZZ22MAR01/P3
Étape 7 : enregistrement numéro de téléphone
- ex : AP0688171819
Étape 8 : enregistrement adresse mail
- ex : aysundupuis@gmail.com

11. FORMALITÉ APIS :
La formalité APIS est formée de la manière suivante :
Code : SRDOCSAFHK1-P-FR-14HA9593-FR-21MAR11-M-02MAR20-DUPUIS-HAKKI/P1
AF = compagnie aérienne
P = passeport
FR = pays d’émission du passeport
14HA9593 = n° passeport
21MAR11 = date de naissance
M = sexe masculin ( pour une personne de sexe féminin, inscrivez F )
02MAR20 = date de fin de validité du passeport
DUPUIS = nom
HAKKI = prénom
P1 = n° de passager associé
/! veillez à ce que le nom figurant sur le passeport soit inscrit de façon strictement identique dans le dossier /!
Étape 9 : enregistrement APIS des 3 passagers
( voir l’explication ci-dessus)

12. SECURE FLIGHT:
La formalité Secure flight reste toujours identique :
Code : SRDOCSAFHK1-----21MAR11-M—DUPUIS-HAKKI/P1
AF = compagnie aérienne
21MAR11 = date de naissance
M = sexe masculin ( pour une personne de sexe féminin, inscrivez F )
DUPUIS = nom
HAKKI = prénom
P1 = n° de passager associé
/! veillez à ce que le nom figurant sur le passeport soit inscrit de façon strictement identique dans le dossier /!
Étape 10 : enregistrement de la Secure flight
( voir l’explication ci-dessus)

13. SERVICES SPECIAUX:
Étape 11 : enregistrement du chat
Code chat : SRPETC-CAT/P1
Il est a noté de l’animal doit toujours être associé avec un passager !
/! Certaines compagnies n’acceptent pas les animaux dans ce cas sur la ligne correspondant à votre code vous
verrait apparaître NO ce qui signifiera que vous devez changer de compagnie /!
Étape 12 : demande de repas végétarien
Code repas végétarien : SRVGML

14. CLÔTURE DU DOSSIER:
Étape 13 : validation du billet ou mise en option
Code : TKOK ou TKTL
Étape 14 : tarification du dossier
Code : FXB
Étape 15 : prise de connaissance des pénalités
Code : FQN01*PE
Étape 16 : signature du dossier
Code : RFINITIALE (vos initiales)
- ex : dans cette situation , ma signature est RFAU

15. CLÔTURE DU DOSSIER:
Étape 17 : enregistrement du dossier
Code : ER
Étape 18 : clôture du dossier
Code : ET
N’oubliez pas de noter la référence de votre dossier. Si toutefois vous ne vous en souvenez pas, vous
pouvez retrouver votre dossier en effectuant le code suivant :
Code : RT/NOMDESPASSAGERS
- ex : pour ce dossier client > RT/DUPUIS
Pour toutes modifications, n’oubliez pas de faire RF puis ET. Si vous ne modifies rien faites IG.

16. SUPPRESSION D’UN DOSSIER

17. SUPPRESSION D’UN DOSSIER :
Étape 1 : ouverture du dossier
- ex : RT/NOM ou RTRéf
Étape 2 : suppression du dossier
- code : XI
Étape 3 : signature du dossier
- ex : RFAU
Étape 4 : enregistrement des modifications apportées
- ex : ER
Étape 5 : fermeture du dossier
- ex : ET

18. FIN
© Aurore Daugeard