Rapport "Observatoire Aquitain de l’économie numérique 2014"

Observatoire aquitain
de l’économie
numérique
2014

Observatoire aquitain de l’économie numérique – Avril 2014

Au moment où le numérique s’invite partout, impacte nos vies à la fois à l’échelle personnelle et de plus en
plus en milieu professionnel, il semble nécessaire de faire le point sur la situation de ce pan de l’économie dans
notre Région. En effet, l’un des traits caractéristiques du numérique aujourd’hui est qu’il se développe très vite
et accélère le changement au sein des entreprises et dans leur environnement. Ainsi, sous l’impulsion des
technologies numériques, certains modèles économiques tel que celui de la vente par correspondance ont été
balayés et remplacés par de nouveaux modèles. L’industrie n’est pas épargnée par ce processus qui transforme
en profondeur les nouvelles façons de concevoir et de fabriquer. On peut donc aisément faire le pari que la
« mutation numérique »actuellement en cours va se diffuser dans tous les secteurs de l’économie, entrainant
de nouvelles façons de concevoir, de fabriquer, de vendre, de distribuer.
Ce pari est fondé sur la mise en œuvre de différentes initiatives publiques pour soutenir le développement de
l’économie numérique. D’abord les différentes mesures incitatives initiées par les pouvoirs publics à l’échelle
nationale, comme le lancement du réseau Transition Numérique, ainsi que la labellisation des écosystèmes
numériques «French Tech». Sur le plan local, ce sont aussi la création en cours de Digital Aquitaine, pôle de
compétitivité dédié aux entreprises du numérique et la forte mobilisation de l’agglomération bordelaise dans la
conquête d’une labellisation French Tech.
Dans ce contexte, la présente édition du rapport de l’Observatoire Aquitain de l’Economie Numérique vise à
contribuer à une meilleure connaissance de notre tissu économique sous l’angle numérique, et mettre en
valeur les atouts de Bordeaux en tant que Métropole Numérique.
Pour cela, sont d’abord mises en lumière les tendances majeures des technologies numériques pour les années
à venir, de manière à souligner les facteurs à prendre en compte pour les entreprises et ceux qui interviennent
à leurs côtés, en matière de développement du numérique à travers notre territoire. Cette partie du rapport
s’appuie sur une brève synthèse des principales publications de l’IDATE, de GARTNER, de MCKINSEY et de
DELOITTE, etc.
Nous procédons ensuite à une analyse de l’écosystème numérique aquitain à travers la présentation
synthétique de structures qui interviennent à différents stades dans le soutien auprès des entreprises. Cette
analyse porte sur la démographie des entreprises du numérique, leur répartition par catégorie d’activités à
travers la Région, leur contribution à la création d’emplois et la situation relative de l’Aquitaine par rapport à
d’autres régions françaises. Quelques réussites entrepreneuriales sont également présentées à ce stade, afin
de donner un aperçu du dynamisme numérique aquitain en la matière.
Le contexte spécifique de la candidature de l’agglomération bordelaise au label national French Tech justifie un
traitement spécifique de la dynamique du numérique à l’échelle de la circonscription de la Chambre de
Commerce et d’Industrie de Bordeaux. Cette partie du rapport met en relief la singularité de la dynamique du
numérique à l’échelle de l’agglomération, point central de l’économie numérique aquitaine.
Une analyse de la situation financière des entreprises du numérique est réalisée à partir des comptes sociaux
consolidés accessibles à travers la base Diane. Cette analyse porte sur 1673 entreprises dont les comptes sont
disponibles sur Diane. Menée sur l’ensemble de la filière Aquitaine, cette partie de l’étude met l’accent sur les
indicateurs financiers consolidés de la filière numérique. Les principaux indicateurs financiers sont ainsi
analysés à travers leur évolution au fil du temps, de 2012 à 2008, pour en dégager les principales tendances.
Intro

Sommaire
Partie
2– Cadre Méthodologique 16
Partie
3– L’Aquitaine Numérique et entrepreneuriale 20
↘ Un environnement propice à l’entreprise du numérique 20
> Les formations aux métiers du numérique en Aquitaine 21
Edito
Edito
Intro
Introduction
Partie
1– Aperçu des tendances générales du numérique 9
↘ Multiplication des objets connectés 9
> Internet des choses (IOT Internet of Things) 9
> Technologies portables (Wearable Devices) et auto-quantification (Quantified Self) 10
> Smartphones et tablettes supplantent les PC 10
↘ L’univers du Cloud poursuit son expansion 10
> Un poids croissant au niveau mondial en CRM et ERP 10
> Une marge de progrès pour les usages en PME 11
> La déferlante des formations de masse en ligne : les MOOCs 11
↘ Explosion du marché et des usages du Big Data 11
↘ (R)évolution industrielle … et de services 12
> Robotique industrielle : les PME encore sous-équipées 12
> L’émergence de l’(E)cobotique pousse la France à faire sa Robot…lution 12
> L’impression 3D à la portée de tous 12
↘ Le E-commerce poursuit sa croissance en France 13
> Le m-commerce occupe une part de plus en plus importante 13
> La fréquence d’achats augmente mais le panier moyen se dégrade 13
> Un marché qui profite surtout aux leaders et consacre les places de marché 13
↘ Quel périmètre pour le numérique ? 16

> La diversité des structures d’accompagnement 22
> Les tiers-lieux, un modèle en pleine expansion 25
> Les événements du numérique 26
↘ Des Start-up aquitaines en croissance, preuve d’un dynamisme entrepreneurial 27
↘ De plus en plus d’acteurs locaux à visibilité internationale 28
↘ L’Aquitaine, région attractive pour les grandes entreprises du numérique 28
↘ Les initiatives territoriales autour du numérique 29
↘ L’Aquitaine dans le paysage national : une croissance plus forte des emplois dans le
numérique
30
↘ Comparaisons interrégionales 31
Partie
4– Les établissements aquitains du numérique à travers les territoires 33
↘ La Gironde et les Pyrénées Atlantiques, deux pôles majeurs du numérique en Aquitaine 33
↘ Des « activités libérales » prépondérantes dans le numérique 35
↘ Une sur-représentativité des « services informatiques et développement de logiciels »
inhérente au poids des activités libérales
36
> Zoom sur les services informatiques et le développement de logiciel (hors activité
libérale)
37
> Zoom sur les activités de commerce d’équipements TIC 37
↘ Une forte concentration des effectifs salariés en Gironde et particulièrement dans
l’agglomération bordelaise
39
Partie
5– Focus sur le numérique dans la région bordelaise 42
↘ Activités cœur de cible et leur localisation sur le territoire de la CCI de Bordeaux 42
↘ Démographie d’entreprises 45
> 827 créations depuis le 1er janvier 2010 dont 673 encore en activité aujourd’hui 45
> 658 cessations d’activité depuis le 1er janvier 2009 (cœur de cible) 47
> Identification des créations d’établissements dans les activités dites connexes 48

Partie
6– Analyse financière du tissu aquitain 50
↘ Panorama des entreprises 50
↘ L’exploitation et la création de valeur dans le numérique 51
> Le Chiffre d’Affaires et la Valeur Ajoutée 51
> Le Chiffre d’Affaires moyen et le taux de valeur ajoutée 52
↘ L’équilibre financier et la trésorerie 54
> Capitaux Propres et Total du Bilan 54
> Dettes financières 56
> Dettes fournisseurs et Créances clients 56
> FR, BFR et Trésorerie 57
Conclusion 59
Annexes 61
↘ Cœur d’activités TIC 61
↘ Activités connexes TIC 63

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Partie 1 Aperçu des tendances générales du numérique

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Observatoire aquitain de l’économie numérique – mars 2014
↘ Multiplication des objets connectés
> Internet des choses (IOT Internet of Things)
Source illustration : http://www.ictusagelab.fr
L'IDATE estimait dans son rapport
1
de
septembre 2013 que 15 milliards de
machines, terminaux et objets divers
étaient connectés à l’Internet en 2012
(contre 4 milliards en 2010) et qu'en
2020, il y en aurait 80 milliards.
Aux smartphones, tablettes et terminaux
personnels ou professionnels viendront
s'ajouter de nouveaux objets connectés à
l'Internet : les voitures "intelligentes"
(smart cars), les robots, les vêtements
munis de capteurs (smart textiles), la
domotique, les appareils
électroménagers, les compteurs
intelligents (eau, gaz, électricité), le
mobilier urbain, les drones, les puces
embarquées (machines, packaging …) …
Selon CISCO
2
il y aura 12 milliards d’objets connectés en 2015, 50 milliards en 2020, et 500 milliards avant
2030.
Le marché de l’IOT (Internet des choses) devrait selon l'IDATE
3
se concentrer à 85 % sur l'IOO (Internet des
Objets), contre 11 % pour les terminaux communicants et 4% pour le M2M (Machine To Machine).
Source illustrations : http://blog.idate.fr
L'impact économique pourrait être énorme : selon un rapport 2013 de MCKINSEY
4
, les diverses applications de
l’IOT pourraient représenter entre 14 et 33 trillions
5
de dollars par an d’ici 2025. Le GARTNER
6
, de son côté,
estime que l’impact économique total de l’IOT devrait être d’environ 1,9 trillions de dollars d’ici 2020.
1
http://www.idate.org/fr/Research-store/Collection/In-depth-market-report_23/Internet-of-Things_785.html
2
http://www.informatiquenews.fr/mwc-2014-cisco-vend-linternet-des-objets-aux-operateurs-10857
3
http://blog.idate.fr/the-enormous-growth-of-internet-of-things-2/

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> Technologies portables (Wearable Devices) et auto-quantification (Quantified self)
Selon DELOITTE
7
10 millions d'équipements de la personne connectés, 4 millions de lunettes, 4 millions de
bracelets de fitness et 2 millions de montres, devraient être vendus en 2014, soit un chiffre d’affaires de
3 milliards de dollars.
Ce marché lucratif pourrait représenter 100 millions d’unités en 2020 et offrir de belles opportunités
notamment dans le secteur de la santé. PwC
8
estimait à 4,5 milliards de dollars en 2013 un marché mondial qui
pourrait atteindre les 23 milliards de dollars en 2017 voir 26 milliards selon Research2Guidance
9
.
> Smartphones et tablettes supplantent les PC
Selon le GARTNER
10
2,4 milliards de portables, tablettes et PC auraient été vendus dans le monde en 2013. Le
total des ventes devrait même frôler les 3 milliards de terminaux en 2017. A cette date, il devrait se vendre plus
de tablettes que de PC dans le monde (467 millions de tablettes contre 271 millions de PC). Cette tendance est
déjà observable en France depuis 2013.
Selon DELOITTE
11
: 25% des smartphones vendus en 2014 seront des phablets (smartphones avec des tailles
d'écran comprises entre 5" et 6,9"). Au niveau mondial, le volume des ventes devrait être de 300 millions soit 2
fois plus qu'en 2013 et 10 fois plus qu'en 2012.
↘ L’univers du Cloud poursuit son expansion
> Un poids croissant au niveau mondial en CRM et ERP
Selon le cabinet d'études GARTNER
12
les solutions CRM en SaaS (Software as a Service)/Cloud devraient
représenter 49% du marché mondial du CRM en 2014 et 50% pour 2015. Dans le domaine des ERP, ORACLE
estime que les 2/3 des nouvelles implémentations le sont directement sur le Cloud.
> Une marge de progrès pour les usages en PME
33 % des entreprises françaises utilisaient le Cloud en 2013 selon le CloudIndex
13
de Pierre Audoin
Consultants (PAC). Le marché du Cloud en France devrait croître de 36% en 2014 (3,5 milliards d’euros) et
devrait atteindre 4,9 milliards d’euros à l’horizon 2015 selon Xerfi
14
France.
4
http://www.washingtonpost.com/business/on-it/cisco-ceo-at-ces-2014-internet-of-things-is-a-19-trillion-
opportunity/2014/01/08/8d456fba-789b-11e3-8963-b4b654bcc9b2_story.html
5
1 Trillion = 1 000 milliards
6
http://www.gartner.com/newsroom/id/2636073
7
http://www.deloitte.com/view/fr_FR/fr/mediatheque/tmt-predictions-2014/index.htm
8
http://www.pwc.fr/socio-economic-impact-of-mhealth-an-assessment-report-for-the-european-union.html
9
http://www.research2guidance.com/shop/index.php/mhealth-report-2
10
11
12
13
http://www.cloudindex.fr
14
http://www.xerfi.fr/XERFINEW_WEB/FR/etude-2SAE18.awp

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Les PME représentent un fort gisement de croissance : selon le CloudIndex de PAC en 2013, 20 % seulement
des entreprises de moins de 200 personnes avaient recours aux services en Cloud (SaaS, IaaS et PaaS) contre
53% pour les grandes entreprises (+1000 salariés) principalement pour des craintes liées à la sécurité.
> La déferlante des formations de masse en ligne : les MOOCs
D’ici à 2014, le cabinet DELOITE
15
prévoit une hausse de 100% des inscriptions aux formations en ligne
ouvertes à un grand nombre d'étudiants, les MOOCs (Massive Open Online Courses) par rapport au 10 millions
de cours en ligne de 2012. Ce nouveau marché n’est pas encore disruptif car les MOOCS ne représenteront en
2014 que 0,2% des cycles complet d’études. Ils pourraient cependant atteindre 10% des cycles complets
d’études en 2020.
↘ Explosion du marché et des usages du Big Data
MARKETSANDMARKETS
16
évalue le marché mondial du Big Data en 2013 à 14,87 milliards. Selon Transparency
Market Research
17
, il devrait atteindre 8,9 milliards de dollars en 2014 avec une croissance annuelle proche des
40% dans les années suivantes pour atteindre en 2016 près de 24,6 milliards de dollars.
IDC
18
prévoit que le marché de la technologie et des services Big Data devrait croître à un taux annuel de 27%
pour atteindre 32,4 milliards de dollars en 2017 - soit environ six fois le taux de croissance du marché des TIC.
ABI RESEARCH
19
, qui intègre dans le périmètre de son étude du marché Big Data les logiciels et les services,
évalue ce marché à 31 milliards de dollars en 2013 et à 114 milliards de dollars en 2018, soit une progression
annuelle de 29,6%. GARTNER
20
, pour sa part, estime que d'ici 2016, les investissements dans le Big Data et en
solutions logicielles proposées par les startups devraient atteindre 232 milliards de dollars.
↘ (R)évolution industrielle … et de services
> Robotique industrielle : les PME encore sous-équipées
Selon la société d'étude et de conseil en innovation ERDYN
21
, le marché mondial de la robotique industrielle
pourrait atteindre 26 milliards de dollars en 2015. Le taux d’équipement moyen au niveau mondial est de 58
robots pour 10.000 employés dans l’industrie (68 aux USA, 47 en Asie et 80 pour l’Europe).
C'est pour rattraper le retard pris notamment par rapport à leurs concurrents allemands (qui comptent 4 fois
plus de robots) que le plan "Robot Start PME" a été lancé en 2013 en France pour aider 250 PME à investir en
robotique industrielle.
15
16
http://www.marketsandmarkets.com/Market-Reports/big-data-market-1068.html
17
http://www.transparencymarketresearch.com/big-data-market.html
18
http://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=prUS24542113
19
https://www.abiresearch.com/press/big-data-spending-to-reach-114-billion-in-2018-loo
20
http://www.gartner.com/technology/research/big-data/
21
http://www.erdyn.com/elements/download/cp_erdyn_etude-pipame_robotique-vf.pdf

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> L'émergence de l'(E)cobotique pousse la France à faire sa Robot…lution
Dans le domaine de la "robotique de services", la Fédération Internationale de la Robotique (IFR) estimait le
marché mondial à 17 milliards d'euros en 2013, 100 milliards d'euros en 2018 pour atteindre 200 milliards
d'euros en 2023.
Monsieur Hardouin dirigeant de la société AEROSPLINE et vice-président du cluster "Aquitaine Robotics"
propose d’étendre le concept de "cobotique
22
" à celui d’"Ecobotique" ("Ecobotics" en anglais) en y intégrant la
dimension environnementale. Ces robots de nouvelle génération devraient opérer dans des domaines variés
tels que le médical (40% du marché), l'agroalimentaire et l'élevage (25%), la téléprésence, le BTP, l'aide à la
personne et la surveillance.
Le mardi 4 mars 2014 a été lancé en France le fonds de capital-risque "Robolution Capital" doté de 80 millions
d'euros et premier fonds dédié à la "robotique de services". Créé à l'initiative de Bruno Bonnell
23
et piloté par
Orkos Capital, il est financé à égalité par le secteur public et le secteur privé. Il a pour objectif d'accompagner
les entreprises depuis la phase d’amorçage jusqu'à celle du développement, avec des investissements de
300 000 euros à 3 millions d’euros. 450 entreprises environ pourraient être concernées.
> L'impression 3D à la portée de tous
Selon DELOITTE
24
, l'impression 3D devrait connaître une croissance de +75% du marché en 2014, +200% en
2015. L’impression 3D devrait représenter un marché à 8,41 milliards de dollars d’ici 2020 selon le cabinet
d’études MARKETANDMARKETS
25
. Les secteurs où l’impression 3D connaît la plus forte croissance sont
l’aérospatial et la santé, suivis par l’automobile, la défense et la production de machines industrielles ou
professionnelles.
GARTNER
26
estimait en 2013 à 56 500 imprimantes 3D (de moins de 100.000$) les ventes à une clientèle tant
professionnelle que grand public. Le marché 2014 des imprimantes 3D devrait progresser de 75% conduisant ce
secteur à doubler de taille.
Le marché des consommables utilisés par les imprimantes 3D comme les différents plastiques et métaux,
devrait profiter de ce développement et représenter 615 millions de dollars en 2025 selon IDTechEx
27
.
22
Néologisme traduisant la robotique de collaboration ou robotique coopérative en interaction directe ou télé-opérée avec un opérateur
humain.
23
Cofondateur d'Infogrames et président de Syrobo (syndicat français de la robotique)
24
http://www.deloitte.com
25
http://www.marketsandmarkets.com/Market-Reports/3d-printing-market-1276.html
26
27
http://www.idtechex.com/research/reports/3d-printing-2013-2025-technologies-markets-players-000352.ja.asp

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↘ Le E-commerce poursuit sa croissance en France
Selon Médiamétrie
28
, la France comptait en 2013 près de 33,8 millions de cyberacheteurs, (+38,5% en 4 ans)
soit 78 % des internautes français. Les cyberacheteurs ont réalisé en 2013 plus de 600 millions de transactions
en ligne (+17,5% / 2012 ; selon la Fevad
29
) pour un montant total des ventes de 51,1 milliards d’euros (+13,5% /
2012). Selon la Fevad, les ventes de Noël ont dépassé les 10,1 milliards d’euros (+12,5 % / 2012).
Le marché du e-commerce français compte 138 000 sites actifs (+17% / 2012; soit 20 000 nouveaux sites). Entre
2005 et 2013, le nombre de sites marchands a ainsi été multiplié par près de 10 et le chiffre d’affaires par 6.
Selon l’étude Oxatis-KPMG
30
, près de 40 % des sites commerçants sont consacrés à la beauté, à la maison et au
jardin, à la mode, à la culture et au sport. 75% des e-commerçants possèdent également des boutiques
physiques.
> Le m-commerce occupe une part de plus en plus importante
Les ventes sur mobiles (tablettes et smartphones) représentent 5 % des ventes sur Internet et ont quasiment
doublé en 2013 avec un chiffre d’affaires de plus de 2,5 milliards d’euros. Les sites du panel Fevad iCE 40 (qui
permet de mesurer l’évolution à périmètre constant de 40 sites leaders) réalisent même 11 % de leur activité
en m-commerce.
> La fréquence d’achats augmente mais le panier moyen se dégrade
En 2013, la demande est tirée par l’arrivée de nouveaux acheteurs en ligne : +5% / 2012 (selon Médiamétrie) et
par l’augmentation de la fréquence d’achats : en moyenne 18 transactions par an et par acheteur (16 en 2012).
La baisse du panier moyen déjà constatée en 2012, s’est poursuivie en 2013 (84,5 € contre 87,5 € en 2012; soit
-3,5%). Le dernier trimestre 2013 a même connu le plus bas niveau jamais enregistré jusqu'ici pour le panier
moyen avec 83 €.
> Un marché qui profite surtout aux leaders et consacre les places de marché
Selon la Fevad, 66% des sites (quelques 90 000) font un CA de moins de 30K€ tandis que 4% (soit environ 6000
sites) dépassent le million d’euros de CA. 1000 sites réalisent plus de 10m€ et concentrent près de 70 % des
ventes.
En 2013, les sites du panel Fevad iCE 40 ont vu leur chiffre d’affaires progresser de +4% sur un an malgré un
recul de la consommation de détail hors alimentaire de 2% sur l’année (selon la Banque de France).
Selon Médiamétrie
31
en Octobre-Novembre 2013, 64,6% des internautes ont consulté, chaque mois, au moins
un des sites du Top 15 e-commerce ; soit en moyenne 30,1 millions d’internautes (+2,7% / 2012). AMAZON
reste premier dans le classement des Tops 15 des sites « e-commerce » les plus visités en France devant la
FNAC et CDISCOUNT qui suivant les mois s’échangent les places de 2e et 3e.
28
http://www.mediametrie.fr/internet/communiques/barometre-trimestriel-de-l-audience-du-e-commerce-en-france-au-4eme-trimestre-
2013.php?id=1005#.UydAcbQ9fTp
29
http://www.fevad.com/etudes-et-chiffres/bilan-du-e-commerce-2013-previsions-2014
30
http://www.fevad.com/espace-presse/le-profil-du-e-commercant-en-2014-special-tpe-pme-un-secteur-preponderant-dans-l-economie-
francaise-et-sur-le-marche-de-l-emploi#topContent
31
http://www.mediametrie.fr/internet/communiques/barometre-trimestriel-de-l-audience-du-e-commerce-en-france-au-4eme-trimestre-
2013.php?id=1005#.UydBFrQ9fTo

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Source http://www.mediametrie.fr/internet/communiques/
* Sites adhérents à la FEVAD
En 2013, les places de marchés (Marketplaces) tirent le chiffre d’affaires des sites marchands. Leurs ventes ont
progressé de 42% au 4ème trimestre. Elles occupent les 5 premières places en termes de trafic et 7 des 10
premières places. Par ailleurs, 32% des e-commerçants vendent sur les places de marchés.
CDISCOUNT
 1,3 Milliard € CA 2012
 +16,3 % Croissance 2012
 + 25% PDM en électroménager, informatique & Hi-Tech
 + 10 millions visiteurs uniques / mois
 13,5 millions clients
 +1 200 employés
 200 000 m
2
d'entrepôts
 14 000 points de retrait en France
 Place de marché : 5,5 millions d’offres et 2800 vendeurs / Volume d’affaires 2012 : 100 millions €
L’activité e-commerce du Groupe CASINO
32
(Cdiscount, Monshowroom …) a réalisé un CA de 1 781,7 Mds € en
2013 (contre 1 745,6 en 2012) en hausse de +2,1% / 2012.
Le volume d’affaires total (yc marketplace) de Cdiscount a connu une forte croissance à +15,8% au T4 2013. La
marketplace représente désormais 16% du volume d’affaires avec 5,5 millions d’offres et 2800 vendeurs. Les
volumes (nombre d’articles vendus) y compris marketplace sont en hausse de +19,6% au T4. Le chiffre
d’affaires de Cdiscount progresse de +10,2%, soutenu par les ventes sur mobiles.
32
Sources : Cdiscount, www.groupe-casino.fr/fr/Chiffre-d-affaires-du-4eme,5573.html

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Les 20 premiers acteurs français du Top 500 des principaux e-marchands d'Europe, classés par CA
2012
Rang
France
Rang
Europe
Société CA Web 2012
(millions €)
CA Web 2011
(millions €)
Croissance 2012
1 7 Cdiscount.com (Groupe Casino) 1 557 1 343 15,95%
2 11 Vente-Privee.com 1 307 1 075 21,54%
3 12 Groupe 3SI 1 224 1 155 6,00%
4 16 Groupe Auchan 1 024 838 22,18%
5 17 Carrefour Group 1 001 986 1,45%
6 25 E.Leclerc 732 403 81,43%
7 33 PPR 570 518 10,11%
8 50 Groupe M6 (Ventadis) 387 421 -8,24%
9 51 Darty.com 379 323 17,20%
10 56 Rue du Commerce 330 311 6,10%
11 58 Atlas For Men 317 309 2,68%
12 59 LVMH 316 258 22,42%
13 62 Bijoudumois.com 307 292 5,21%
14 77 Showroomprive.com 250 180 39,15%
15 89 Eveil et Jeux 223 214 4,21%
16 91 Vente-unique.com (groupe Cafom) 214 189 13,05%
17 96 LDLC 200 169 18,73%
18 116 Leroy Merlin 153 148 3,21%
19 117 Spartoo 152 100 51,71%
20 119 Sarenza 148 81 82,90%
Source : Internet Retailer / Top 500 Guide
http://www.journaldunet.com/ebusiness/commerce/top-500-e-commerce-europe/top-20-france.shtml

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Partie 2 Cadre méthodologique

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↘ Quel périmètre pour le numérique ?
Devenues incontournables au développement des entreprises, les technologies numériques sont aujourd’hui
présentes dans l’ensemble des activités économiques, qu’elles soient industrielles, commerciales ou encore
liées aux services. Difficile donc de définir avec précision et de manière incontestable ce que serait la filière
numérique. En effet, la difficulté de la définition d’une entreprise numérique réside dans la qualification d’une
« frontière » entre le « créateur » et « l’utilisateur » (ou « l’intégrateur ») de technologies numériques.
Afin de répondre à cette épineuse question de la définition d’une entreprise numérique, nous avons fait le
choix de procéder par étape. Tout d’abord, un premier travail a consisté à qualifier les entreprises dites « cœur
de cible » c’est-à-dire celles dont le métier principal est la création de technologies et/ou d’outils numériques.
Cette définition s’appuie sur le périmètre des industries TIC retenu dans le cadre des Etats Généraux de
l’Industrie auquel nous ajoutons le commerce d’équipements TIC dans une logique de filière. Notre définition
est basée sur une agrégation de codes NAF (Nomenclature d’Activités Françaises), et se décline en cinq
catégorie d’activités :
 Le commerce de détail / de gros d’équipements TIC : vente d’ordinateurs, de composants et
d’équipements électroniques et de télécommunication
 La fabrication d’équipements TIC : fabrication d’ordinateurs et de périphériques, d’équipements de
télécom ou encore de composants électroniques.
 Les services informatiques et le développement de logiciels : conseil et développement à façon,
outsourcing
33
, hébergement, Internet mais aussi l’édition de logiciels.
 Les services de télécommunication : mobile, satellite et filaire.
 La réparation d’équipements TIC : réparation d’ordinateurs, d’équipements télécom.
Nota Bene : Le détail des codes NAF « cœur de cible » est repris en annexe page 77
Périmètre
géographique
Région Aquitaine
Services informatiques et
développement de logiciels
Commerce
d’équipements TIC
Réparation équipements
TIC
Télécommunications Fabrication équipements
TIC
69 % 13 % 12 % 5 % 1 %
Répartition des activités « cœur de cible » sur le territoire aquitain
Base : 7 275 établissements
Source : INSEE (y compris les activités libérales)
au 31 décembre 2013
D’un point de vue méthodologique et au regard de la structuration des bases de données mobilisées (par code
NAF), nous avons pu retranscrire une image fidèle des établissements cœur de cible. Grâce aux données INSEE
(fichier SIRENE), l’ensemble des typologies d’établissements a pu être appréhendé à savoir les activités
libérales (autoentrepreneurs pour l’essentiel), les structures unipersonnelles (sans salarié) et les établissements
33
« L’outsourcing est une pratique qui consiste à externaliser vers un prestataire spécialisé certaines tâches dans le domaine du marketing
et de la relation client. Les pratiques d’outsourcing sont surtout présentes dans le domaine des centres d’appels et du support client. »

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| 22
ayant au moins un salarié. La mobilisation de la base de données SIRENE a apporté un plus à l’analyse, car ont
pu être « captées » les activités dites « freelance
34
» très répandues dans la sphère du numérique.
A l’échelle de la Région Aquitaine il a pu ainsi être constitué un fichier de 7275 entreprises faisant partie du
cœur de cible de la filière numérique.
Périmètre géographique
Région Aquitaine
Statut « libéral » Etablissements « sans salarié » Etablissements « ayant au moins un
salarié »
2 937 établissements
40,4 %
37,4 %
22,2 %
Répartition des établissements « cœur de cible » par typologie sur le territoire aquitain
Source : INSEE (y compris les activités libérales)
Afin de mesurer le nombre d’emplois que concentrent les établissements « cœur de cible », ce sont les bases
sociales de données de l’URSSAF qui ont été mobilisées. Riches des déclarations des entreprises, ces bases nous
permettent non seulement d’avoir une vision assez fidèle du nombre de salariés mais également la possibilité
de faire des comparaisons à l’échelle nationale et interrégionale. De plus, des calculs de taux d’évolution ont
également été possibles entre les années 2008 et 2012. Cependant, ne sont concernés dans cette partie que les
établissements ayant au moins un salarié (soit 22 % de notre population aux vues des données de l’INSEE).
N’est donc pas comptabilisé le propre emploi du dirigeant travaillant seul (prés de 5700 personnes). Malgré
cette « réduction » du nombre d’établissements qui s’applique à chaque territoire, les indicateurs extraits de la
base URSSAF donnent des tendances pertinentes sur le dynamisme des activités numériques en matière
d’emploi.
Données nationales avec déclinaisons
possibles par région
Cible
Etablissements « ayant au moins un
salarié »
Données clé
Nb établissements au national : 39 130
Nb établissements aquitains : 1 613 (4,1 %)
5
e
région française (en nb d’établissements)
Effectif salarié au national : 675 653
Effectif salarié aquitain : 23 327 (3,5 %)
6
e
région française (en nb d’emplois salariés)
Etablissements « ayant au moins un salarié » en Aquitaine
Source : URSSAF
Néanmoins, nous ne pouvons pas réduire les entreprises numériques à celles dites « cœur de cible ». Il existe
en effet dans le paysage économique aquitain de nombreuses structures qui intègrent de manière intense et
même parfois adaptent des outils numériques à leur cœur de métier. Par la suite, ces entités seront qualifiées
34
« Quelqu’un qui vend ses services à un employeur sans contrat à long-terme. »

P a g e
| 23
d’activités « connexes » du numérique. La qualification de ces activités connexes a été réalisée en plusieurs
étapes :
 Dans un premier temps, ont été identifiés les codes NAF
35
qui pourraient « englober » des
établissements fortement intégrateurs de technologies numériques.
 Dans un second temps, sur la base des codes NAF prédéfinis, un travail minutieux de qualification
entreprise par entreprise a été effectué à partir d’une lecture du libellé de l’activité. En raison de la
complexité de cette tâche, la qualification des activités dites connexes a été réalisée via le Système
d’Informations Economiques (fichier de la CCI de Bordeaux) et ne porte que sur la circonscription de la
CCI de Bordeaux.
 Afin de s’assurer que certaines entreprises ne sont pas passées entre les mailles du filet, un
croisement avec les annuaires d’associations professionnelles a été effectué (ADEISO, Bordeaux
Games, SYRPIN, AEC …). Il est à noter que l’agglomération bordelaise concentre plus de 50 % des
Entreprises du numérique en Aquitaine.
Ce travail sur les activités connexes a permis d’identifier 680 établissements supplémentaires qui sont intégrés
à l’étude sur Bordeaux.
Nota Bene : Le détail des codes NAF « connexes » est repris en annexe page 79
Circonscription de la CCI de Bordeaux
Cibles
salarié »
Etablissements « sans salarié »
Données clé
Identification de 680 établissements dits
« connexes » (soit 26,7 % de l’ensemble des entreprises
numériques qualifiées sur le territoire de la CCI de
Bordeaux)
317 créations pérennes d’activités connexes depuis le
1
er
janvier 2010
Définition des activités dites connexes
Source : Système d’Informations Economiques (CCI de Bordeaux)
au 31 novembre 2013
Il convient de préciser que les activités dites connexes n’intègrent pas le e-commerce
36
. Ce dernier fait donc
l’objet d’un traitement particulier car nous ne pouvons ignorer cette dynamique sur le territoire aquitain (cf.
partie 1 – page 15) en raison de la présence de leaders nationaux comme Cdiscount, Maxicoffee, 1001 Pneus,
etc. Le e-commerce intègre en effet aux côtés des « pure players » de plus en plus d’entreprises proposant leur
offre via Internet, sans que la vente en ligne puisse constituer leur principal canal de distribution (clic and
mortar).
Par ailleurs, la production de ce rapport se faisant dans le contexte de la candidature de l’agglomération
bordelaise au Label French Tech, un focus spécial est réalisé sur le territoire de la CCI de Bordeaux. Ce focus
(page 53) a été réalisé à partir des données du Système d’Informations Economiques (fichier consulaire) de la
CCI de Bordeaux.
35
Nomenclature d’Activités Françaises
36
Le commerce électronique ou vente en ligne, désigne l'échange de biens, de services et d'informations entre les réseaux informatiques,
notamment Internet

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Cibles
salarié »
Données clé
Identification de 1 888 établissements dits « cœur de
cible » (soit 45% des 4 198 établissements « cœur de cible »
identifiés en Gironde grâce aux données INSEE)
827 créations depuis le 1er janvier 2010 dont 673
encore en activité aujourd’hui
Définition des activités dites cœur de cible
Source : Système d’Informations Economiques (CCI de Bordeaux)
au 31 novembre 2013
Une analyse de la situation financière des entreprises du numérique en Gironde vient compléter l’étude. Cette
analyse a été effectuée à partir des comptes publiés par Diane sur la période 2008-2012. Les informations
financières de 1673 entreprises sont disponibles selon les années. Cependant, en raison de données
manquantes pour certaines entreprises (comptes non publiés certaines années, indicateurs clés non
disponibles parmi les données publiées, etc.), seules 1244 entreprises sont incluses dans l’analyse financière.
Sont également exclus du champ d’analyse, les grands comptes n’ayant pas leur siège social en Aquitaine.
Malgré ces restrictions, les 1244 entreprises constituent une base pertinente pour donner un aperçu de la
situation financière des entreprises du numérique dans la Région.
Périmètre géographique de
l’analyse financière
Population Cibles
salarié »
Fichier de base : 2568 établissements recensés
(activités cœur de cible + connexes)
Ont été exclus de l’analyse financière les
établissements dont le siège est hors ressort.
données disponibles pour 1673 établissements
Source : pré-ciblage Système d’Informations Economiques
Traitement des données financières : DIANE
La qualification de l’environnement numérique aquitain a été réalisée à partir d’une exploitation des sources
documentaires (acteurs de la filière, collectivités locales) mais également une veille presse (généraliste et
spécialisée).

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| 25
Partie 3 L’Aquitaine numérique et entrepreneuriale

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| 26

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| 27
↘ Un environnement propice à l’entreprise du numérique
Durant tout son cycle de vie, l’entreprise dite numérique en Aquitaine bénéficie d’une offre services
d’accompagnement riche, de la création à son développement :
 Les formations aux métiers du numérique
 Les incubateurs, pépinières et technopôles
 Les Agences de développement
 Les Associations professionnelles
 Les Tiers-lieux autour du numérique (espaces de travail et d’échanges pour stimuler l’innovation et la
créativité)
 Les événements professionnels
ENVIRONNEMENT
NUMERIQUE
AQUITAIN
Formations
(ESTIA, Kedge,
Digital Campus)
Incubateurs/
Pépinières/
Technopôles
Agences de
développement
(ADI, BGI,..)
Chambres de
Commerce et
d'Industrie
Clusters
(TIC Santé, ...)
Associations
professionnelles
(ADESIO, SYRPIN,
Bordeaux
Games,...)
Evénements
Professionnels
(Planète E-
Commerce )
Tiers-Lieux du
Numérique (
NODE, ...)
Recherche &
Développement
(INRIA, LABRI)

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| 28
> Les formations aux métiers du numérique en Aquitaine
Le tissu de formations aux métiers du numérique est particulièrement dense en Aquitaine, dès le Bac pro
jusqu’au doctorat (en passant par des diplômes d’état). Près de 50 établissements accueillent plus de 140
formations dans le numérique.
Les centres de formation au numérique en Aquitaine
Sources : CCI et AEC (2013)
Traitement : DAE-AFI / CCI de Bordeaux
Quelques établissements spécialistes du numérique :
 EPITECH
37
, Ecole de l’Innovation et de l’Expertise Informatique, compte 12 campus en France dont un
à Bordeaux.
 EPSI
38
, l’Ecole d’Ingénierie Informatique, possède plusieurs campus sur le territoire national. A travers
différents partenariats, notamment avec le Node (espace de travail collaboratif pour le numérique), le
campus EPSI est pleinement intégré dans l’environnement numérique bordelais.
 L’ESCEN, Ecole Supérieure de Commerce et d’Economie Numérique, intègre 7 formations, du BTS au
Master professionnel. Basée à Bordeaux, l’école forme particulièrement aux métiers du e-commerce
et du web.
 ESTIA, Ecole Supérieure des Technologies Industrielles Avancées, associe la formation, la recherche
et l’entreprise sur son campus à Bidart (64). L’établissement public d’enseignement supérieur a
intégré un incubateur en son sein.
37
EPITECH : Ecole pour l’Informatique et les nouvelles technologies
38
EPSI : Ecole Privée Supérieure d’Informatique
Kedge

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| 29
 La formation Métiers du Multimédia et de l’Internet de l’IUT Michel de Montaigne, offre aux
étudiants l’opportunité d’acquérir des compétences en informatique et dans le web (approche
technique).
 Le Digital Campus est né de la volonté de trois écoles spécialistes du numérique afin de proposer les
meilleures formations au métier du digital.
 KEDGE : créée en 2001, la Chaire « Commerce Connecté » est le fruit d'une collaboration de plusieurs
années entre KEDGE Business School et les entreprises partenaires. Elle offre un terrain de recherche
unique et une expérience pré-professionnelle significative pour les étudiants. La chaire se propose de
développer et de diffuser des connaissances et une expertise de pointe sur l'adoption et l'utilisation
des T.I.C. (Technologies de l'Information et de la Communication) par les consommateurs et les
entreprises. Elle observe par ailleurs l'évolution des formes de distribution ainsi que le développement
et l'intégration de la relation client dans une stratégie multicanal
39
.
> La diversité des structures d’accompagnement
Le territoire aquitain dispose de multiples
structures permettant de porter à maturation un
projet et de l’accompagner dans son
développement.
Avec plus de 40 structures d’aide au
développement économique ou associations
professionnelles, l’Aquitaine possède des atouts
forts pour l’essor d’une économie numérique sur
son territoire.
Regroupant à elle seule plus de la moitié des
structures ou associations, la ville de Bordeaux
peut être considérée comme le centre
névralgique de cette économie numérique.
Les différentes structures présentes sur le territoire aquitain
Source : CCI et AEC
Lecture : Chaque pictogramme représente une structure. Les pictogrammes ne sont pas géolocalisés.
39
http://www.kedgebs.com/fr/chaires/la-chaire-e-commerce-et-distribution

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| 30
L’Action des Chambres de Commerce et d’Industrie
A travers leurs équipes de conseillers dédiés au numérique, les Chambres de Commerce et d’Industrie
d’Aquitaine accompagnent les porteurs de projet (de création et les entreprises de tous secteurs d’activité) à
l’intégration des usages numériques.
L’accompagnement des entreprises s’articule à travers les actions suivantes :
 Veille sur les usages et pratiques innovantes (Observatoire Aquitain de l’Economie Numérique)
 Sensibilisation collective à travers des ateliers et manifestations, en partenariat avec des experts du
numérique (consultants, prestataires …)
o par thématiques (marketing, logistique, dématérialisation des échanges, sécurité, gestion)
o par niveau (cahier des charges, géo localisation, référencement, réseaux sociaux, …)
o par secteur d’activité (industrie, tourisme, commerce, vin,…)
 Accompagnement individuel d’entreprises dans leurs projets numériques à travers la réalisation d’un
diagnostic incluant des préconisations sur les actions à mettre en œuvre.
 Offre de solutions numériques (certificats de signature électronique Chambersign, …)
o Service de proximité à travers le réseau des CCI
o Formation aux usages (veille et réponses aux appels d’offres,…)
o suivi clients à travers un service d’assistance en ligne dédié
 Relai territorial et partenaire de programmes numériques nationaux et internationaux (Transition
Numérique, CyberSudoe, …).
A titre d’illustration, la CCI de Bordeaux
propose des ateliers tout au long de l’année
pour sensibiliser les entreprises aux usages du
numérique. Ces ateliers sont à retrouver sur le
site de la CCI
40
.
En complément des ateliers, des diagnostics
sont proposés selon les besoins de l’entreprise
(dématérialisation, création de site web,
signature électronique, réseaux sociaux…).
Les prestations proposées par la CCI de
Bordeaux permettent d’accélérer la mise en
œuvre du projet.
40
http://bordeaux.cci.fr/Rubriques/Integrer-les-nouvelles-technologies
Observatoire Aquitain de l'Economie
Numérique
Sensibilisation Collective
Ateliers, manifestations...
Accompagnement
individuel
Diagnostic numérique
Offre de
solutions

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| 31
Les pépinières d’entreprises, les incubateurs ainsi que les technopôles sont autant de structures permettant
le lancement de projets avec mutualisation de frais (notamment administratif et logistique) ainsi que la mise en
place d’une dynamique collective et de partage.
Durant la phase de structuration de l’entreprise, les différentes agences d’aide au développement et à
l’innovation sont des sources de relais économique et permettent de soutenir des projets en développement.
L’Aquitaine en possède plusieurs dont certaines spécialisées dans le numérique telles que :
 Aquitaine Europe Communication (AEC) : Agence aquitaine du numérique, elle agit depuis 15 ans
auprès des acteurs du territoire sur trois volets : la veille opérationnelle, l’émergence de projets
numériques innovants et l’intermédiation stratégique au travers de son laboratoire d’idées.
 L’Agence des Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication, ANTIC, agit pour
développer les nouvelles technologies et leurs usages sur le territoire du Pays Basque.
 Le réseau des Chambres de Commerce et d’Industrie sensibilise les entreprises aux usages du
numérique et les accompagne dans l’intégration des outils numériques. De plus, le réseau consulaire
(CCIT, CCIR) aide les entreprises à se développer et innover, notamment, pour les CCI, par
l’intermédiaire de CCI Innovation lancé en décembre 2013 par la CCI Aquitaine.
Les associations professionnelles du numérique sont elles aussi bien représentées sur le territoire. Avec une
douzaine de structures (associations et Clusters) tournées vers les entreprises du numérique, l’Aquitaine a les
clés pour un maillage dense et diversifié des activités du numérique : des structures spécialisées - telles que les
cluster TIC Santé, spécialisé dans l’informatique de santé, TOPOS pour les applications satellitaires, Aquitaine
Robotics, pour la robotique industrielle, ou l’association Bordeaux Games, regroupant les professionnels du jeu
vidéo - jusqu’aux associations plus généralistes ( ADEISO, AQUINUM, le SYRPIN ou PEBA ) :
 ADEISO : Depuis 30 ans, l’association réunit près de 130 membres pour renforcer et dynamiser les
activités électroniques, informatiques et les technologies de l’information en Aquitaine.
 SYRPIN : le Syndicat régional des professionnels de l’informatique et du numérique, a été créé en
1967. Basé à Bordeaux, le SYRPIN propose des rencontres, des réunions de professionnels pour
partager, échanger et créer des partenariats.
 Un pôle de compétitivité Digital Aquitaine est en cours de création afin de renforcer le potentiel
d’innovation et de création de valeur collaborative.

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| 32
> Les tiers-lieux, un modèle en pleine expansion
La présence de nombreux Tiers-lieux sur une
large partie du territoire vient compléter l’offre à
disposition des entreprises.
Ces tiers-lieux, appelés aussi « Troisième place »
sont l’incarnation des concepts de travail
participatif (co-working) ou des espaces ouverts
(open space). Ils représentent des lieux hybrides,
faciles d’accès, pour permettre aux entrepreneurs
locaux ou de passage de travailler dans un espace
équipé, à moindre frais.
Les valeurs fondamentales autour de ces tiers-
lieux sont les suivantes :
 La durabilité
 La communauté
 L’ouverture
 L’accessibilité
 La coopération
En Aquitaine, 18 tiers-lieux sont déjà ouverts
dont 9 à Bordeaux et plus de trente (33) sont
en projet.
Les Tiers-Lieux en Aquitaine
Sources : CCI de Bordeaux et http://www.tierslieux.net/
Lecture : Tous les tiers-lieux de la ville de Bordeaux sont représentés par un seul pictogramme. Ils sont au nombre de 9.

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| 33
> Les événements du numérique
Les événements autour du numérique sont florissants en Aquitaine.
Des rencontres professionnelles à la sensibilisation du Grand public, les manifestations se diversifient et
accueillent un large public (voir tableau ci-contre).
La majeure partie des événements ont lieu à Bordeaux. Toutefois, de nouvelles manifestations émergent dans
d’autres villes aquitaines, notamment à Pau :
 La Grande Jonction (événement en partenariat de la Semaine Digitale de Bordeaux).
 TEDx Basque Country, la version basque des célèbres événements TED (en partenariat avec l’ESTIA de
Pau).
Quelques événements du Numérique en Aquitaine Thématique
Colloque Aqui Rendez-vous annuel de la presse en ligne
francophone
Creative Tuesday Rencontre mensuelle des acteurs du jeu vidéo
Destinées Numériques Rendez-vous annuel des entreprises du numérique
Forum de l'économie collaborative Vers de nouveaux modèles de développement et
de création d’emplois
Forum Neo Media Rendez-vous annuel de l’actualité numérique et de
ses nouveaux métiers
Inspirience the 3D La rencontre Solutions 3D Collaboratives et
Immersives pour l'Industrie
ITS 2015 Congrès mondial de transports intelligents
La Grande Jonction Rencontre économie classique / économie
numérique
Les Signaux Numériques Rendez-vous annuel sur les tendances du
numérique
Metro'Num Rencontre des services numériques urbains et
territoriaux
Numériglobe Un rendez-vous annuel partager les bonnes
pratiques du numérique dans le monde
Planète E-commerce Salon aquitain du commerce en ligne
Rencontres Education et Numérique Le rendez-vous des acteurs publics et privés de
l’éducation et du numérique
Rencontres E-tourisme Rendez-vous annuel des professionnels du
tourisme et du numérique
Semaine Digitale De Bordeaux série de manifestations et d’événements variés
ouverts au grand public comme aux professionnels
TEDx Basque Country conférence organisée autour des thèmes
technology-entertainment-designTEDx Bordeaux
A retenir sur l’environnement numérique aquitain :
> 50 établissements de formation et 140 formations dispensées
> 40 structures d’aide au développement (y compris des CCI territoriales
> 3 clusters : TIC santé, TOPOS et Aquitaine Robotics
> 18 Tiers lieux et 33 en projet
> De nombreux événements

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| 34
↘ Des Start-up aquitaines en croissance, preuve d’un dynamisme entrepreneurial
De nombreuses start-up se développent actuellement dans le domaine du numérique en Aquitaine, dont une
majorité localisées au sein de la Communauté Urbaine Bordelaise. Accompagnées par l’écosystème, ces start-
up sont une richesse pour l’innovation régionale et pour son dynamisme.
Durant les années 2012 et 2013, 18 sociétés ont levé des fonds pour un total dépassant 20 millions d’euros
41
.
Un grand nombre de start-up
aquitaines du numérique sont des
sociétés de services en ingénierie
informatique (SSII).
Le e-commerce est aussi une tendance
forte du territoire.
Répartition des start-up par sous-domaine d’activité
Sources : CCI et myfrenchstartup.com (Janvier 2014)
Quelques exemples de start-up aquitaines ayant levé des fonds depuis 2012 :
Sources : CCI de Bordeaux et myfrenchstartup.com
41
Source : myfrenchstartup.com
0 2 4 6 8 10 12
Electronique,…
Emploi,…
Jeux vidéos,…
Mobile app
Marketing, com,…
Site Internet
Vin
Biotech,…
E-commerce
SSII, Software
• Basée à Bordeaux (33) et créée en 2006
• Plateforme en ligne de gestion et de diffusion de contenus multimédia
• Dernière levée de fonds en 2008 à hauteur de 250 000 €
• Septembre 2008: Elue Jeune Entreprise Innovante par le Ministère délégué à la Recherche
Libcast.com
• Installée à Bordeaux (33) et créée en 2012
• yummypets.com : Réseau social pour animaux
• Dernière levée de fonds en 2012 à hauteur de 1 500 000 €
Octopepper
• Installée à Martillac (33) et créée en 2007
• Dématérialisation des flux documentaires
• Dernière levée de fonds en 2010 à hauteur de 2 500 000 €
• 1er prix des E-Doc Awards 2012 pour sa solution Demat Immo
Primobox
• Basée à Bruges (33) et créée en 2011
• Ezakus commercialise un service de ciblage d'audience pour éditeurs et annonceurs (pour
des offres de social profiling)
• Dernière levée de fonds en septembre 2013 à hauteur de 2 500 000€
Ezakus
• Application de gestion de tâche collaborative
• La société emploie 15 personnes
• En 2012, Azendoo a effectué une levée de fonds à hauteur de 1 300 000€
Azendoo
• Spécialiste de l'agrégation de contenus pour appareils mobiles
• La société a signé avec 880 médias dans le monde
• Une levée de fonds en 2013 à hauteur de 4 360 000€
Mobiles Republic

P a g e
| 35
↘ De plus en plus d’acteurs locaux à visibilité internationale…
Quelques entreprises régionales ont dépassé le stade
de la start-up pour devenir des entreprises avec une
forte visibilité internationale.
Les entreprises présentées ci-contre sont des
exemples de réussites bordelaises dans le numérique.
Ces entreprises emploient près de 870 salariés et
génèrent plus de 1 055 000 000 € de chiffres
d’affaires (source : DIANE).
Des acteurs locaux à visibilité internationale
Sources : Diane et SIE
↘ L’Aquitaine, région attractive pour les grandes entreprises du numérique
L’Aquitaine est aussi un territoire propice à l’économie du numérique pour les grands groupes. En effet, on
note la présence de grands groupes du numérique dans la Région :
Raison Sociale Activité Lieu d’implantation
McKesson France, Informatique hospitalière Canéjan
Agfa Healthcare Informatique hospitalière Artigues Près Bordeaux
Thalès Défense / Sécurité Mérignac
Dassault Défense / Sécurité Mérignac
CapGemini Services Informatiques Pessac
BULL Services Informatiques Bordeaux
CGI Services Informatiques Bordeaux
Atos Services Informatiques Pessac
Sage Edition de logiciels Mérignac
SOPRA Edition de logiciels Mérignac
IBM Edition de logiciels Bordeaux
Laser Cofinoga (CRM) Edition de logiciels Mérignac

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| 36
↘ Les initiatives territoriales structurantes du numérique
En Région Aquitaine :
 Pôle Digital Aquitaine
42
:
Fin novembre 2013, la 3
ème
édition des Destinées Numériques, organisée par l’ADEISO, a été l’occasion du
lancement officiel du Centre Aquitain des Technologies de l’Information et Electroniques (CATIE) et de
l’annonce du nom du futur pôle numérique aquitain : Digital Aquitaine. Cette structure a pour vocation de
devenir le pôle d’excellence sur les usages numériques en Aquitaine.
Le CATIE a pour mission première d’aider au développement des entreprises dans le Numérique et
l’Electronique. Il s’agit d’un centre de recherche, accompagnant les entreprises pour la recherche industrielle et
le développement expérimental.
 Les Tiers-lieux en Aquitaine
43
:
Le nombre de tiers-lieux ouverts ou en projet est en forte augmentation dans toute la Région : l’Aquitaine en
compte actuellement 18 et 33 sont actuellement en projet.
 Le Très Haut Débit en Aquitaine : depuis 2009, les élus régionaux ont décidé d’engager les démarches
pour déployer la fibre optique sur le territoire aquitain, à l’horizon 2030. L’aménagement, estimé à 1,7
milliards d’euros, est prévu en trois étapes :
• Déploiement à 5 ans dans les communes de plus de 5 000 habitants
• A 10 ans, déploiement dans les communes de plus de 1 500 habitants
• A l’échéance des 20 ans, l’ensemble du territoire pourrait être pris en compte.
Les premières villes ont mis en place la fibre optique (Parempuyre et Blanquefort
44
) et les
départements avancent (la fibre en Dordogne prévue en 2015
45
)
Le Conseil Général des Pyrénées Atlantiques est prêt à consacrer plus de 50M€ à la généralisation de
la fibre optique. La société IRIS64 est responsable de la construction, l’exploitation et la
commercialisation du réseau haut débit des Pyrénées Atlantiques depuis 2004 jusqu’en 2024. Des
foyers jusqu’aux ZAC (Zone d’Activité Commerciale), en passant par les collèges, plus de
75 millions d’€ ont été investis dans le réseau haut débit. (source : http://www.iris64.fr/societe.php)
Le développement mondial des Data Center se traduit aussi sur le plan régional par le déploiement de
plusieurs projets dont :
Quelques Data center en Aquitaine
Sources : CCI de Bordeaux, Sud Ouest Eco décembre 2013, http://www.datacentermap.com/
42
Source : Objectif Aquitaine, 29 novembre 2013
43
L’Aquitaine, numéro 50, Automne 2013
44
http://www.sudouest.fr/2013/12/16/le-multimedia-arrive-1260534-2774.php
45
http://www.ariase.com/fr/news/plan-fibre-optique-conseil-general-dordogne-article-3094.html
Net-Center (SFR)
•Basé à Bordeaux-
Lac (33)
•7 500 m²
disponibles
Cogent Bordeaux
•Basé à Bordeaux
(33)
•450 m²
disponibles
Cheops
Technology
•Basé à Canéjan
(33)
•450 m²
disponibles
TDF
•Basé à Bouliac
(33)
•400 m²
disponibles
Alienor.net
•Basé au Bouscat
(33)
•150 m²
disponibles

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↘ L’Aquitaine dans le paysage national : une croissance plus forte des emplois dans le numérique ..
*ayant au moins un salarié
Nota Bene : à titre indicatif et uniquement sur le territoire aquitain, les établissements TIC ayant au moins un salarié représentent 22 % de
l’ensemble des entités identifiées (y compris les « libéraux ») et 37 % des établissements inscrits au Registre du Commerce et des Sociétés.
L’analyse comparée de la dynamique du numérique au niveau national et sur le territoire aquitain montre que
l’Aquitaine a enregistré une croissance de ses effectifs salariés de l’ordre de 5,4 % entre 2008 et 2012 (sur les
activités du « cœur de cible ») alors qu’au niveau national, sur la même période, ils connaissaient une
stagnation (-0,5 %). La stagnation des effectifs au niveau national s’explique d’une part par le recul de la
population salariale dans les activités de réparation (-26,7% sur la période) et de fabrication (-19,4%). Cette
baisse a été compensée par la bonne tenue des « services informatiques et développement de logiciels » dont
les effectifs ont crû de 7 %.
Au niveau de la croissance du nombre d’établissements, l’Aquitaine a cependant été un peu moins
dynamique que le niveau national avec +2,8 % contre 3,9 % pour le national entre 2008 et 2012.
Evolution des effectifs salariés et du nb d’établissements
« cœur de cible » au niveau national entre 2008 et 2012
Source : URSSAF (janvier 2014)
retraitement CCIB-DAE/AFI
Evolution des effectifs salariés et du nb d’établissements
« cœur de cible » au niveau aquitain entre 2008 et 2012
640000
645000
650000
655000
660000
665000
670000
675000
680000
685000
36500
37000
37500
38000
38500
39000
39500
2008 2009 2010 2011 2012
nb total étab national
effectif salarié total national
20500
21000
21500
22000
22500
23000
23500
1540
1550
1560
1570
1580
1590
1600
1610
1620
2008 2009 2010 2011 2012
nb total étab aquitain
effectif salarié total aquitain
Chiffresà
retenir
1 613 établissements* (cœur de cible) en 2012 sur le territoire aquitain soit 4,1 % du
nombre total d’établissement au niveau national dans le numérique
23 327 salariés recensés en 2012 sur le territoire aquitain soit 3,5 % de la population
salariale nationale

P a g e
| 38
Toutefois, que ce soit au niveau des effectifs salariés ou du nombre des établissements, l’Aquitaine a connu
une évolution alignée sur la tendance nationale à savoir une baisse de 2008 à 2009 puis une croissance de
2010 à 2012 (avec une inflexion de 2011 à 2012). A noter toutefois une légère supériorité de croissance des
effectifs salariés en Aquitaine par rapport au niveau national.
Evolution du poids de l’Aquitaine
par rapport au territoire national
de 2008 à 2012
Nota Bene : pour mémoire (et selon les bases de données URSSAF), au 31 décembre 2012, la France comptait 39 130 établissements et 675 653
salariés dans le domaine du numérique (cœur de cible).
↘ Comparaisons interrégionales
L’Aquitaine se place au 6
e
rang des régions françaises en termes d’effectifs salariés du numérique. A noter
que la dynamique reste très positive dans notre région (+5,4 % entre 2008 et 2012) au regard des
performances nationales mais également vis-à-vis d’autres régions comme la Bretagne (-1,9 %), l’Ile de France
(2%) et le Rhône Alpes (5,3 %)
Effectifs salariés 2012 Part FR 2012 Evolution 2008-2012
ILE DE FRANCE 325406 48,2% -2,0 %
RHONE ALPES 63963 9,5 % 5,3 %
PACA 40460 6 % 1,5 %
MIDI PYRENEES 30633 4,5 % 6,9 %
BRETAGNE 25884 3,8 % -1,9 %
AQUITAINE 23327 3,5 % 5,4 %
LANGUEDOC 15149 2,2 % 2,2 %
France 675653 -0,5 %
Poids de l’Aquitaine par rapport aux autres régions françaises en matière
d’effectifs salariés au 31 décembre 2012
Retraitement CCIB-DAE/AFI
4,2 % 4,1 % 4,1% 4,1% 4,1 %
3,3 %
3,3 %
3,3 %
3,4 % 3,5 %
3,0
3,2
3,4
3,6
3,8
4,0
4,2
4,4
2008 2009 2010 2011 2012
Part établissements part salariés

P a g e
| 39
En nombre d’établissements, l’Aquitaine occupe la 5
e
place comme l’illustre le tableau ci-dessous. Avec une
croissance du nombre d’établissements de 2,8 % entre 2008 et 2012, l’Aquitaine reste en dessous de la
tendance nationale.
Etablissements 2012 Part FR 2012 Evolution 2008-2012
ILE DE FRANCE 14222 36,3 % 4,5 %
RHONE ALPES 4118 10,5 % 6,4 %
PACA 3169 8,1 % 0,8 %
MIDI PYRENEES 1659 4,2 % 2,2 %
AQUITAINE 1613 4,1 % 2,8 %
BRETAGNE 1370 3,5 % 5,1 %
LANGUEDOC 1360 3,5 % 6,3 %
France 39130 3,9 %
Poids de l’Aquitaine par rapport aux autres régions françaises
En nombre d’établissements au 31 décembre 2012
Du point de vue du nombre d’établissements ayant au moins un salarié, la Région Aquitaine se situe au même
niveau que Midi Pyrénées et le Languedoc. Ce dernier enregistre cependant entre 2008 et 2012 une croissance
plus forte du nombre d’établissements (+6,3 %) par rapport à l’Aquitaine (+2,8 %). Notre région se situe sur cet
indicateur en dessous de la moyenne nationale qui est de 3,9 % sur la même période. Cependant, si l’on
observe l’évolution de l’emploi salarié sur la même période, il ressort que l’Aquitaine est une région parmi les
plus dynamique aux côtés du Rhône Alpes (+5,3%) de Midi Pyrénées (+6,9%) et très nettement au dessus de la
moyenne nationale (-0,5 %).
On peut en déduire que le nombre d’entreprises qui embauchent leur premier salarié augmente moins vite par
rapport au tissu existant, que la moyenne nationale. Mais les entreprises qui ont franchi ce cap en Aquitaine
ont globalement un taux de création d’emplois nettement supérieur à celui observé sur le plan national. Il reste
cependant encore beaucoup de très petites entreprises dans le numérique sans salarié et la problématique
majeure sera de les positionner sur le chemin de la croissance.
A retenir sur les comparaisons interrégionales :
> 5
e
rang en nb d’établissements
> 6
e
rang au niveau des effectifs
> Un taux de croissance du nombre d’établissements inférieur à la moyenne national (+2,8 % contre 3,9 % pour le niveau
national)

P a g e
| 40

P a g e
| 41
Partie 4
Les établissements aquitains du numérique à
travers les territoires

P a g e
| 42

P a g e
| 43
↘ La Gironde et les Pyrénées Atlantiques, deux pôles majeurs du numérique en Aquitaine
Toutes activités et toutes formes juridiques confondues (c’est-à-dire en comptabilisant les activités libérales),
l’Aquitaine compte près de 7300 établissements (dans sa définition cœur de cible). Avec près de 58 % du total
des établissements, la Gironde demeure le poumon du numérique en région. La seule ville de Bordeaux
concentre 16,5 % des activités. Le département des Pyrénées Atlantiques est également très dynamique dans
ce domaine surtout à Pau et dans les communes littorales comme Anglet, Bayonne et Biarritz.
Nb d’établissements % de la population étudiée
Dordogne 610 8,4 %
Gironde 4198 57,7 %
Landes 612 8,4 %
Lot-et-Garonne 483 6,6 %
Pyrénées Atlantique 1372 18,9 %
Total (y compris professions libérales et artisans) 7275
Localisation des établissements du numérique par département (toute nature d’établissements46
)
Source : INSEE - janvier 2014 / Traitement CCIB / AFI
Principales villes « numériques » en Aquitaine Nb d’établissements % de la population étudiée
BORDEAUX (33) 1203 16,5 %
MERIGNAC (33) 443 6,1 %
PAU (64) 254 3,5 %
PESSAC (33) 196 2,7 %
ANGLET (64) 150 2,1 %
BAYONNE (64) 131 1,8 %
TALENCE (33) 117 1,6 %
GRADIGNAN (33) 96 1,3 %
BIARRITZ (64) 93 1,3 %
CENON (33) 90 1,2 %
BRUGES (33) 89 1,2 %
AGEN (47) 77 1,1 %
PERIGUEUX (24) 76 1,0 %
… …
Total 7275
Localisation des établissements du numérique par commune (toute nature d’établissements47
)
46
C’est-à dire que sont pris en compte dans la cartographie les artisans et les professions libérales.
47

P a g e
| 44
Localisation des établissements du numérique par commune (toute nature d’établissements48
)
48

P a g e
| 45
↘ Des « activités libérales » prépondérantes dans le numérique
Les activités libérales du numérique en Aquitaine représentent près de 40% des établissements « cœur de
cible ». La quasi-totalité de ces établissements (98,4 %) ont pour activité principale les services informatiques
et marginalement, les télécommunications.
Nature des activités « cœur de cible » du
numérique en Aquitaine
Source : INSEE – janvier 2014 / Traitement AFI
*RCS : registre du commerce et des sociétés
Géographiquement, ces établissements se situent majoritairement en Gironde (58,8%) et dans une moindre
mesure dans le département des Pyrénées Atlantiques (18,3 %). Les Landes et le Lot-et-Garonne concentrent
chacun 9 % des professions libérales, contre environ 5 % en Dordogne.
Principales communes d’implantation des « professions
libérales » du numérique Nb d’établissements
% de l’ensemble des
professions libérales
Bordeaux (33) 531 18,3 %
Mérignac (33) 113 3,9 %
Pau (64) 85 2,9 %
Talence (33) 76 2,6 %
Bayonne (64) 59 2 %
Pessac (33) 58 2 %
Anglet (64) 53 1,8 %
Biarritz (64) 40 1,4 %
Saint Médard en Jalles (33) 35 1,2 %
Villenave d’Ornon (33) 32 1,1 %
Gradignan (33) 31 1,1 %
Bègles (33) 30 1 %
Le Bouscat (33) 28 1 %
… …
2901
Base : 2901 établissements
Artisan 0,6 %
Professions
libérales
39,9 %
RCS*
59,5 %

P a g e
| 46
Le nombre de création d’établissements en « profession libérale » a enregistré une très forte croissance depuis
2008 (x11 entre 2008 et 2013). Ce chiffre est à corréler avec la mise en place du statut d’auto-entrepreneur en
particulier.
↘ Une sur-représentativité des « services informatiques et développement de logiciels » inhérente au poids
des activités libérales
Si nous considérons l’ensemble des établissements du numérique en Aquitaine (y compris les activités
libérales), les « services informatiques et le développement de logiciels » représentent plus des deux tiers des
établissements. A contrario, sans les activités libérales la répartition par spécialité est plus homogène comme
l’illustre le schéma ci-après.
Répartition des principales activités numériques
y compris les professions libérales
(en nb d’établissements)
Source : INSEE- Janvier 2014 / Traitement AFI
Répartition des principales activités numériques sans les
professions libérales et les artisans (en nb d’établissements)
Source : INSEE- Janvier 2014 / Traitement AFI
65
357
385
448
576
719
0
100
200
300
400
500
600
700
800
1990 1995 2000 2005 2010
Commerce
éqpt TIC
13%
Fabrication
TIC
1%
Reparation
TIC
12%
Services
info
69%
Telecoms
5%
Commerce
éqpt TIC
23%
Fabrication
TIC
1%
Reparation
TIC
20%
Services
info
49%
Telecoms
7%
Année de création

P a g e
| 47
> Zoom sur les services informatiques et le développement de logiciel (hors activité libérale)
Le nombre de créations d’établissements spécialisés dans les « services informatiques et le développement de
logiciels » (encore en activité au 31 décembre 2013) a connu une croissance exponentielle à partir de 2005. En 2013, ce
sont 327 établissements de ce secteur qui ont été créés.
Création d’établissements de la catégorie Services informatiques et développement de logiciel (hors activités libérales)
Deux catégories d’activité représentent près des ¾ des établissements de cette catégorie. Il s’agit du « conseil
en systèmes et le développement de logiciels informatiques » (39%) et de la « programmation informatique »
(34 %).
5821 Z : Edition de jeux
électroniques
5829 A : Edition de logiciels
système et de réseau
5829 B : Edition de logiciels
outils de développement et
de langages
5829 C : Edition de logiciels
applicatifs
6202 A : Conseil en systèmes
et logiciels informatiques
6202 B : Tierce maintenance
de systèmes et
d’applications informatiques
6203 Z : Gestion
d’installations informatiques
6209 Z : Autres activités
informatiques
6201 Z : Programmation
informatique
6311 Z : Traitement de
données, hébergement et
activités connexes
6312 Z : Portails internet
Répartition des activités de services informatique et de développement de logiciels (en nb d’établissements)
0
50
100
150
200
250
300
350
1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008 2010 2012
39%
34%
9%
7%
3%
3%
2%
1%
1%
1%
0 100 200 300 400 500 600 700 800 900
6202A
6201Z
6311Z
5829C
6209Z
6202B
6312Z
6203Z
5829A
5821Z
5829B

P a g e
| 48
> Zoom sur les activités de commerce d’équipements TIC
Comme le montre le graphique ci-après, la création d’activité de commerce dans les équipements numériques
en Aquitaine (établissements encore en activité aujourd’hui) a été continue depuis 2004 pour atteindre en 2013 le
chiffre de 127.
Création d’établissements de la catégorie Commerce (hors activités libérales)
En Aquitaine, ce sont les activités de commerce de détail d’équipements TIC qui sont les plus présentes
(55 %).
Dispersion des activités de commerce de détail et de
commerce de gros de TIC (en nb d’établissements)
4741 Z : Commerce de détail d’ordinateurs, d’unités périphériques et de logiciels en magasin spécialisé
4742 Z : Commerce de détail de matériels de télécommunication en magasin spécialisé
4651 Z : Commerce de gros (commerce interentreprises) d’ordinateurs, d’équipements informatiques périphériques et de logiciels
4652 Z : Commerce de gros (commerce interentreprises) de composants et d'équipements électroniques et de télécommunication
4666 Z : Commerce de gros (commerce interentreprises) d'autres machines et équipements
0
50
100
150
200
250
300
350
1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008 2010 2012
4651 Z
19%
4652 Z
13%
4666 Z
10%4741 Z
33%
4742 Z
25%

P a g e
| 49
↘ Une forte concentration des effectifs salariés en Gironde et particulièrement dans l’agglomération
bordelaise
Si nous considérons les statistiques de l’URSSAF, la Gironde concentre plus de la moitié des établissements
ayant au moins un salarié mais, dans le même temps, les ¾ des effectifs salariés. La taille moyenne d’un
établissement du numérique en Gironde est de 18.7 salariés par établissement, contre 14.5 salariés par
établissement sur l’ensemble de l’Aquitaine.
Nb
d’établissements
en 2012
Part
établissements Effectif 2012 Part effectifs
Dordogne 104 6% 605 3%
Gironde 939 58% 17626 76%
Landes 117 7% 672 3%
Lot et Garonne 109 7% 812 3%
Pyrénées Atlantiques 344 21% 3612 15%
1613 23 327
Source : URSSAF (janvier 2014) - retraitement CCIB-DAE/AFI
Bordeaux concentre 15 % des établissements ayant au moins un salarié et 18 % des effectifs. La taille
moyenne d’un établissement bordelais du numérique est de 17.8 salariés par établissement contre 25.5
salariés par établissement sur la commune de Mérignac.
Nb
d’établissements
en 2012
Part
établissements Effectif 2012 Part effectifs
BORDEAUX (33) 242 15 % 4303 18 %
MERIGNAC (33) 186 12 % 4752 20 %
PAU (64) 83 5 % 1175 5 %
PESSAC (33) 61 4 % 2738 12 %
ANGLET (64) 50 3 % 496 2 %
BRUGES (33) 40 2 % 851 4 %
GRADIGNAN (33) 36 2 % 415 2 %
BIDART (64) 34 2 % 373 2 %
BAYONNE (64) 33 2 % 221 1 %
CENON (33) 32 2 % 166 1 %
BEGLES (33) 26 2 % 211 1 %
… …
1613 23 327

P a g e
| 50
Localisation des effectifs salariés au 31 décembre 2012
En Aquitaine, la moitié des effectifs salariés sont concentrés dans les activités de « services informatiques et
de développement de logiciels » (52 %). Viennent ensuite les activités liées aux télécommunications (30%) et le
commerce (13 %).
Répartition de l’effectif salarié par catégorie d’activité
Base : 23 327 salariés
52 %
30 %
13 %
3 %
2 %
0 2000 4000 6000 8000 10000 12000 14000
Services Info
Telecoms
Commerce
Réparation TIC
Fabrication TIC

P a g e
| 51
Pour conclure notre analyse des tendances du numérique en Aquitaine on peut retenir que 7 275
établissements (au 31/12/2013) constituent le cœur de cible de la « filière ». Près de 40% sont enregistrés en
« professions libérales » (des autoentrepreneurs surtout) avec pour cœur de métier les services informatiques
et le développement de logiciels. Surtout localisées en Gironde et dans l’agglomération bordelaise, les
activités du numérique sont également bien implantées dans le département des Pyrénées Atlantiques, à
Pau mais également dans les communes littorales du Pays Basque (Anglet, Bayonne).
Hormis le statut très particulier des autoentrepreneurs, le numérique en Aquitaine se compose également de
nombreux établissements unipersonnels. En effet, les données disponibles (INSEE, URSSAF), montrent que seul
un tiers des établissements du numérique a au moins un salarié.
En terme d’emplois, le numérique en Aquitaine comptait 23 000 salariés (au 31/12/2012) dans sa définition
« cœur de cible ». Ce chiffre est certainement plus important si on y ajoute les effectifs emplois dans les
activités dites connexes et ceux du e-commerce
En termes d’activités, les services informatiques et le développement de logiciel restent les principaux
vecteurs d’emplois (52%) devant les activités de télécommunications (30%) et le commerce (12%). En nombre
d’établissements, nous retrouvons les services informatiques en première position (49%). Viennent ensuite le
commerce (23%) et les activités de réparation (20%).
Activités libérales, artisans
Etablissements
unipersonnels
inscrits au RCS
Etablissements
ayant au moins
un salarié
2 937 entités
Au 31/12/2013
(Source INSEE)
4 338
établissements
Au 31/12/2013
(Source INSEE)
Dont 1 613 établissements
23 327 salariés
Au 31/12/2012
(Source URSSAF)

P a g e
| 52

P a g e
| 53
Partie 5
Focus sur le numérique dans la région
bordelaise

P a g e
| 54

P a g e
| 55
La Communauté Urbaine de Bordeaux se positionne pour une labellisation de son écosystème numérique dans
le cadre du dispositif French Tech. Cette candidature offre l’opportunité de mettre en lumière le dynamisme du
numérique à l’échelle de l’agglomération de Bordeaux.
D’après les chiffres de l’INSEE, la Gironde compte 4 198 établissements appartenant aux activités du cœur de
cible du numérique. Ce focus sur le territoire de la circonscription de la CCI de Bordeaux vient compléter le
document avec des données plus détaillées sur les établissements dits « cœur de cible » à partir du Système
d’Informations Economiques de la CCI de Bordeaux : ils sont au nombre de 1 888 (soit 45% des 4 198
établissements en Gironde).
Les entreprises dont le statut est assimilé à une « activité libérale » (y compris les auto-entrepreneurs) et qui
ne sont pas inscrites au RCS (Registre du Commerce et des Sociétés), ne sont pas prises en compte dans ce focus.
↘ Activités du cœur de cible et leur localisation sur le territoire de la CCI de Bordeaux
Les « services informatiques et le développement de logiciels » demeurent l’activité principale des
établissements du numérique sur le territoire de la CCI de Bordeaux (64,7 % de la population totale). Viennent
ensuite le « commerce de gros et de détail » (21,1 %), les « télécommunications » (7,5 %) et la « réparation
TIC » (5,5 %). La « fabrication de TIC » reste marginale sur le territoire avec seulement à peine 1 % des
établissements numériques.
Répartition des principales activités numériques (en nb d’établissement)
Source : CCIB-SIE-novembre 2013 / Traitement AFI
Même si nous retrouvons le même classement qu’au niveau régional, la part des « services informatiques » sur
la circonscription de la CCI de Bordeaux est encore plus marquée.
Les activités liées au numérique sont inégalement réparties sur le territoire. Comme l’illustre la cartographie
ci-après, les établissements du numérique sont surtout implantés dans l’agglomération bordelaise et dans une
moindre mesure dans l’ouest du département. Deux pôles principaux se distinguent :
 La commune de Bordeaux avec 28,2 % du total des établissements
 La commune de Mérignac qui compte 14,1 % des établissements TIC recensés.
fabrication TIC réparation de TIC
télécommunications
commerce d'éqpt TIC
Services
informatiques et
développement de
logiciels

P a g e
| 56
Dans une moindre mesure, la commune de Pessac concentre également un nombre non négligeable
d’établissements TIC (6,5 %).
49
Localisation des établissements du numérique (cœur de cible)
Les ¾ des établissements du numérique sont autonomes d’un point de vue décisionnel, ce qui s’explique
principalement par la petite taille de cette population. 82% d’entre eux ont moins de 5 salariés.
Nota Bene : un établissement est considéré comme autonome d’un point de vue décisionnel quand il s’agit d’un siège ou d’un établissement
principal dont le centre décisionnel se situe sur la circonscription de la CCI de Bordeaux. Cette « autonomie décisionnelle » est aussi un indicateur
de dynamisme entrepreneurial.
49
Exemple de lecture de la légende : (139) représentent le nombre de communes ayant de 1 à 15 établissements.

P a g e
| 57
Répartition des établissements du numérique par tranche de salariés (cœur de cible)
A côté des grands noms des télécommunications (Orange, SFR et Bouygues), sont présentes sur le territoire des
entreprises motrices comme SOGETI (Pessac), ATOS intégration (Pessac), CAPGEMINI (Mérignac), CORDON
Electronics (Saint Loubès) ou encore MCKESSON (Canéjan).
En termes de répartition par classe d’âge, la plupart des dirigeants du numérique appartiennent à la tranche
35-50 ans (34%). Par contre, ils ne sont que 19 % à appartenir à la tranche inférieure (< 35 ans).
Pyramide des âges des dirigeants du numérique (cœur de cible)
A retenir sur les activités « cœur de cible » sur le territoire de la CCI de Bordeaux :
> Une grande majorité de « services informatiques et de développement de logiciels » (64,7 %)
> 2 pôles majeurs : Bordeaux (28,2 % des établissements) et Mérignac (14,1 % des établissements)
> Une forte concentration de TPE (85 % ont moins de 5 salariés)
> Une forte autonomie décisionnelle
> Des dirigeants majoritairement dans la tranche d’âge 35 – 50 ans (34 % des dirigeants)
9 %
3 %
4 %
5 %
5 %
11 %
17 %
46 %
0 100 200 300 400 500 600 700 800 900 1000
NR
> 50 sal
20à49 sal
10à19 sal
6à9 sal
3à5 sal
1à2 sal
Unipers
2%
1%
6%
12% 12%
17%
15%
14%
10%
6%
5%
NR 20 à 24
ans
25 à 29
ans
30 à 34
ans
35 à 39
ans
40 à 44
ans
45 à 49
ans
50 à 54
ans
55 à 59
ans
60 à 64
ans
Plus de
64 ans

P a g e
| 58
↘ Démographie d’entreprises
Les activités du numérique sont très impactées par la conjoncture économique. Afin d’évaluer la pérennité de
ces établissements, une première analyse de la date de création des entités encore actives a été réalisée. La
principale conclusion est visible sur le graphique ci-après à savoir qu’une accélération du nombre de créations
s’est opérée en 2004 avec 93 établissements (encore en activité aujourd’hui) et a perduré depuis.
Toutefois, à partir de 2011, le nombre de créations (pérennes) est inférieur à celui de l’année précédente (159
en 2011 contre 174 en 2010). Cette tendance semble se répéter en 2013
50
(163 en 2013 contre 206 en 2012). A
noter que le plus ancien établissement a débuté son activité en 1956 (Compagnie IBM France Direction Régionale
Sud Ouest).
date début exploitation
Ancienneté des établissements du numérique (cœur de cible)
> 827 créations depuis le 1
er
janvier 2010 dont 673 encore en activité aujourd’hui
Depuis le 1
er
janvier 2010, 827 établissements du numérique ont été créés mais seulement 673 sont encore
actifs aujourd’hui. Les activités de « télécommunications » ont enregistré plus de défaillances car seulement
67 % des créations ont été pérennes (contre 81 % en moyenne).
50
Même si les statistiques ont été faire mi-novembre.
0
50
100
150
200
250
1956 1961 1966 1971 1976 1981 1986 1991 1996 2001 2006 2011
Elément
àretenir
827 créations depuis le 1er janvier 2010 dont 673 encore en activité aujourd’hui, soit 81 %

P a g e
| 59
Pérennité des établissements du numérique par catégorie d’activité (cœur de cible)
Au niveau de la répartition géographique, les
créations pérennes se sont essentiellement
concentrées sur l’agglomération bordelaise.
Répartition des créations pérennes sur le territoire de la CCI de
Bordeaux (cœur de cible)
83%
80%
78%
82%
67%
81%
17%
20%
22%
18%
33%
19%
Commerce
Fabrication TIC
Réparation TIC
Services info.
Telecommunication
Ens
Actif Inactif
Ce sont les « services informatiques et le
développement de logiciels » qui ont créé le plus
d’établissements (69 % des créations pérennes). Viennent
ensuite les activités de commerce (20 %) et les
télécommunications (6%).
Répartition des créations pérennes par d’activité (cœur de cible)
Fabrication
TIC
Reparation
TIC
Telecommu
nication
Commerce
d'éqpt TIC
Services
info

P a g e
| 60
> 658 cessations d’activité depuis le 1
er
janvier 2009 (cœur de cible)
Depuis l’édition précédente de l’Observatoire Aquitain de l’Economie Numérique (2010), 658 établissements
ont cessé leur activité. Ce sont la « programmation informatique » et le « conseil en systèmes et logiciels
informatiques » qui ont été les plus fragiles et représentent respectivement 18,4 % et 17,6 % des cessations.
Viennent ensuite la « réparation d’ordinateurs et d’équipements périphériques » (5,6 % des cessations) et les
activités de commerce de détails (codes NAF 4742 Z et 4741 Z, qui représentent respectivement 5,3 et 5,2 % des cessations).
Le territoire de Bordeaux a été le plus affecté (32 % des cessations). L’agglomération ouest (16%), la rive droite
(14%) et l’agglomération sud (11%) ont également connu des fins d’activité mais dans une moindre mesure.
Cessations des établissements du numérique depuis le 1er
par délégations consulaires51
Plus de la moitié des cessations concernent des structures unipersonnelles (52%). Ce pourcentage atteint 81%
si nous considérons les établissements de moins de 5 salariés. A l’inverse, les établissements de plus de
50 salariés ne représentent que 1,7 % des cessations.
Pour la quasi-totalité de ces cessations (89%), il s’agit de suppressions d’activité. Les fusions ne représentent
que 2,6% et les cessions 2,1%.
Le chiffre entre parenthèses signifie que 2 délégations consulaires ont entre 104 et 211 établissements qui ont cessés leur activité.
Libourne
Médoc
Bassin
d’Arcachon
Haute
Gironde
Sud
Gironde
Entre
deux mers

P a g e
| 61
A noter que 154 établissements créés depuis le 1
e
janvier 2010 ont à ce jour cessé leur activité (ce qui représente
plus de 19 % des cessations).
Les années 2011 et 2012 se sont accompagnées d’un nombre de cessations plus important, mais 2013 semble
indiquer une orientation vers la baisse des cessations dont le taux converge vers celui atteint en 2010.
Cessations des établissements du numérique
depuis le 1er
> Identification des créations d’établissements dans les activités dites connexes
Ce sont les activités de conception multimédia qui ont enregistré le plus grand nombre de créations
d’établissements depuis le 1
e
janvier 2010 (65 % des créations). Viennent ensuite les établissements spécialisés
dans les infrastructures Télécom et réseaux (19% des créations).
Création d’activités « connexes » du numérique depuis le 1er
janvier 2010
Territoire CCI de Bordeaux
17,6%
32%
30,1%
20,3%
0
50
100
150
200
250
2010 2011 2012 2013
35
10
208
60
5
0
50
100
150
200
250
Autres Commerce de détail
de matériel high-
tech et multimédia
Concepteurs
multimédia, agences
web, publicité ou
marketing en ligne
Infrastructures
Télécom et Réseaux
Opérateurs
d'opérateur
télécom/
gestionnaires de
réseau fibre optique

P a g e
| 62
Création d’activité « connexes » du numérique depuis le 1er
janvier 2010
Territoire CCI de Bordeaux
Les créations pérennes d’activités « connexes » ont surtout été concentrées sur Bordeaux (40 % du total des
créations) et son agglomération et dans une moindre mesure, sur le territoire du Bassin d’Arcachon.
Eléments
àretenir
2 568 établissements recensés sur le territoire de la CCI de Bordeaux
(activités « cœur de cible » : 1888 établissements + activités connexes : 680 établissements)
317 créations pérennes d’activités connexes depuis le 1er janvier 2010
Libourne

P a g e
| 63
Partie 6 Analyse financière du tissu aquitain

P a g e
| 64

P a g e
| 65
L’analyse de la situation financière des entreprises aquitaines du numérique est réalisée à partir d’un
échantillon de 1673 entreprises. Cet échantillon n’intègre pas les grands comptes nationaux implantés en
Aquitaine, en raison de la difficulté d’affecter à leurs établissements aquitains une part spécifique du chiffre
d’affaires du groupe, certaines implantations locales pouvant avoir une vocation à faire de la R&D pour
l’ensemble du groupe.
Les comptes sociaux des entreprises ont été extraits de la base Diane sur les cinq dernières années. Leur
analyse se fait principalement à travers le temps de données consolidées par indicateur (chiffre d’affaires,
valeur ajoutée, capitaux propres, etc.) et de l’exploitation d’indicateurs de tendances centrales (moyenne
arithmétique) selon l’opportunité. Cette approche permet de mettre en relief les grandes tendances de la
filière, mais elle n’a pas vocation à rendre compte de la situation d’une entreprise prise isolément.
Après une présentation du panorama des entreprises, une analyse des données d’exploitation est effectuée à
travers quelques indicateurs tirés du compte de résultat pour étudier la création de valeur, puis sont exploités
des indicateurs tirés du bilan pour appréhender l’équilibre financier et la trésorerie des entreprises dans la
filière du numérique aquitaine.
↘ Panorama des entreprises
Les diagrammes ci-dessous montrent respectivement le nombre d’entreprises finalement étudiées chaque
année (sur les 1673) ainsi que la composition de l’échantillon par catégories d’activités en 2012.
Il ressort de la figure ci-contre une augmentation
continue du nombre d’entreprises dont les
comptes sont disponibles et exploitables de 2008
à 2011 dans la mesure où ce nombre passe de
1020 en 2008 à 1315 en 2011.
En revanche, l’année 2012 est marquée par une
légère diminution du nombre d’entreprises dans
l’échantillon, de 1315 à 1244 (-5%).
Echantillon d’entreprises par année
L’échantillon se répartit entre les activités de
services (69%), le commerce d’équipements
numériques (23%) et les activités industrielles
(8%).
Répartition des établissements par activité
Base : 1673établissements
1020
1118
1198
1315
1244
2008 2009 2010 2011 2012
Industrie
8%
Commerce
23%
services
69%

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| 66
↘ L’exploitation et la création de valeur dans le numérique
L’analyse de la création de valeur est centrée sur l’évolution du chiffre d’affaires, de la valeur ajoutée, de
l’excédent brut d’exploitation et des charges de personnel.
> Le Chiffre d’Affaires et la Valeur Ajoutée
La dynamique financière du numérique en Aquitaine est favorable depuis 2008 : le Chiffre d’affaires global a
augmenté de 30% en 5 ans, atteignant plus de 1,295 milliards d’euros en 2012.
La valeur ajoutée suit la même tendance à la hausse : + 47% de 2008 à 2012, atteignant plus de 504 millions
d’euros, soit un taux de valeur ajoutée de 39%. Il convient ici de relever que la valeur ajoutée en 2012
représente près de 40% du chiffre d’affaires consolidé de la filière, ce qui montre une contribution très
significative des entreprises du numérique à la création de valeur en Aquitaine.
Le graphique ci-contre met en relief une
tendance générale à la croissance du chiffre
d’affaires consolidé de la filière sur les cinq
dernières années.
Une augmentation de 30% est en effet
constatée sur la période de 2008 à 2012, avec
cependant une accélération entre 2010 et 2011
(respectivement +10% et + 22%) mais une légère
baisse est enregistrée en 2012 (-5%).
Chiffres d’affaires (en k€) et Valeur Ajoutée totaux (en k€)
Une observation de l’évolution du chiffre d’affaire à
l’échelle de la moyenne arithmétique déterminée chaque
année (CA cumulé /nombre d’entreprises dont les
comptes publiés sont exploitables), confirme bien
l’orientation à la hausse du taux de valeur ajoutée des
entreprises du numérique en Aquitaine.
Cependant, si l’on observe la part du chiffre d’affaires à
l’export de cette « filière », on peut relever à première
vue une évolution contrastée entre 2008 et 2012. Après
une chute drastique de plus de 66% observée en 2009 de
186,7 millions d’euros à 66,2 millions d’euros (une
entreprise, ayant réalisé 124 millions d’euros à l’export en 2008 et
79 millions d’euros en 2010, n’a pas communiqué ses chiffres en 2009,
ce qui impacte fortement le chiffre d’affaires à l’export agrégé), un
redressement a été observé de 2009 à 2010, puis de 2010
à 2011.
En 2010, le montant du chiffre d’affaires réalisé à l’export
passe en effet 154 millions d’euros, puis à 177 millions
d’euros, avant de retomber en 2012 à 128 millions
d’euros.
Chiffres d’affaires export des entreprises aquitaines (en k€)
342 844 386 448 417 834
493 062 504 260
998 737
1 051 169
1 154 848
1 404 964
1 295 749
2008 2009 2010 2011 2012
Valeur ajoutée Chiffre d'affaires
186 683
63 236
153 883
176 849
128 004
2008 2009 2010 2011 2012

P a g e
| 67
Cependant, une analyse plus fine des données export
met en relief le poids majeur d’une entreprise dont le
CA export représente près des 2/3 de la
consolidation.
En isolant cette entreprise, il ressort une progression
continue à l’export de l’ensemble de la filière sur la
période d’analyse : + 105% de 2008 à 2012.
Le niveau de CA exporté reste cependant
relativement faible se situant en moyenne à 7% du CA
consolidé.
Chiffres d’affaires export retraité (en k€)
> Le Chiffre d’Affaires moyen et le taux de valeur ajoutée
En effet, la figure ci-contre montre que le taux de
valeur ajoutée de ces entreprises augmente de 4
points environ entre 2011 et 2012 pour se situer à 37
% du chiffre d’affaires, après avoir oscillé entre 33,4
et 33,1% durant la période entre 2008 et 2011.
Chiffres d’affaires moyen (en k€) et Taux de Valeur Ajoutée des
entreprises aquitaines (en %)
Excédent Brut d’Exploitation des entreprises aquitaines (en k€)
L’évolution de l’excédent brut d’exploitation (EBE) de
2008 à 2012 confirme globalement une orientation à
la croissance des entreprises numériques en matière
de création de valeur. Mais si l’on considère la
moyenne par année, cet indicateur apparaît
relativement faible.
En 2012, il ne représente en effet que 7% du chiffre
d’affaires consolidé des entreprises. Ce taux reste très
bas sur toute la période de 2008 à 2012 ; il est
compris entre 5% et 7%.
Ceci reflète sans doute la situation spécifique de la
majorité des entreprises du numérique dont le
principal facteur de production est leur capital
humain. Il est donc logique que les frais de personnel
constituent un poste très important des dépenses
d’exploitation dans ces entreprises.
62 491 63 236
74 698
90 377
128 004
2008 2009 2010 2011 2012
33,4% 33,1% 33,4% 33,1% 37,0%
1102
1051 1042
1135
1103
2008 2009 2010 2011 2012
Taux de Valeur Ajoutée Chiffre d'affaires
6% 5% 5% 6% 7%
58 858
53 405
60 493
85 222
93 214
2008 2009 2010 2011 2012
EBE/CA EBE

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