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Kommunikationstraining
Reputation und Rückhalt bei allen Stakeholdern




September 2010
Kommunikation ist Managementaufgabe Nummer 1




                                        Eine Führungskraft,
                                                                                  “
                     „
                                 die nicht kommunikationsfähig ist,
                                      genießt kaum Vertrauen.

                                                Baldur Kirchner, Philosoph und Theologe




Kommunikationstraining für Manager                                                        2
Kommunikation schafft Wert



Nur 13% der Beschäftigten sind hoch              Motivieren Sie Ihre Beschäftigten
engagiert. (Gallup Engagement Index)             zu 100 Prozent.


Schäden durch gering motivierte                  Steigern Sie mit professioneller Kommuni-
Mitarbeiter über 100 Mrd. EUR p.a. (Gallup)      kation den Wert Ihres Unternehmens.


Kontakt zum Chef hat höchste Bedeutung           Machen Sie Ihre Führungskräfte zu
für Motivation. (Befragung Textron Group 2007)   „Power-Kommunikatoren“.


Analysten schätzen am meisten direkten           Gewinnen Sie den Kapitalmarkt für Ihr
Kontakt zum CEO/CFO. (Umfrage Cortent)           Unternehmen und die Aktie.


High Potentials schätzen vor allem gutes         Rekrutieren und binden Sie die Besten von
Kommunikationsklima. (Studie Kienbaum)           heute und morgen an Ihr Unternehmen.



Kommunikationstraining für Manager                                                           3
Die Bausteine für Ihren Kommunikationserfolg


                                                                                      1
    Einführung in die Kommunikation

    • Kommunikationspsychologie und Kommunikationsmodelle für Führungskräfte

                                                                                      2
    Sprache als Positionierungsinstrument

    • Auf den Punkt kommen: Kernbotschaften und Schlüsselsätze für alle Stakeholder

                                                                                      3
    Sprache als Führungsinstrument

    • Lob & Kritik im Unternehmensalltag: die Kunst der Rückmeldung

                                                                                      4
    Körper & Kommunikationserfolg

    • Körperhaltung und Körpereinsatz; Atmung und Artikulation

                                                                                      5
    Mentaltraining
    • Methoden als Selbst-Managements - Zielsätze und Imaginationen


Kommunikationstraining für Manager                                                        4
Die Bausteine für Ihren Kommunikationserfolg


                                                                                        6
    Übung typischer Kommunikationssituationen - intern

    • Mitarbeitergespräch, Teammeeting, Betriebsversammlung, Krisensituationen

                                                                                        7
    Übung typischer Kommunikationssituationen - extern

    • Hintergrundgespräch, Interview, Pressekonferenz, öffentliche Krisen

                                                                                        8
    Medienkunde

    • Wie man mit Medien „klarkommt“ - Was dürfen Sie sagen? Was müssen Sie sagen?

                                                                                        9
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    • Der richtige Umgang mit Mikro und Kamera (Print, Bewegtbild, Radio – Live, Schalte)

                                                                                       10
    Training nach individuellen Wünschen
    • tbd


Kommunikationstraining für Manager                                                          5
Trainer



                                      Volker Siegert
                                      • Wirtschaftsjournalist, Kommunikations-Berater,
                                        Unternehmer
                                      • langjährige Erfahrung in Medien, Pressestellen
                                        und Vorstandsetagen

                                      Dr. Nicolette Strauss
                                      • Wirtschaftsjournalistin, Kommunikations-
                                        Beraterin, Coach
                            Strauss   • langjährige Erfahrung in Medien, Pressestellen
                                        und Vorstandsetagen


                                      Auf Wunsch für TV-Training
                                      Manfred Baumann
                                      • Journalist/Moderator (u. a. ARD „Börse“)




Kommunikationstraining für Manager                                                       6
Referenzen



 Internationaler Luft- und Raumfahrtkonzern
 Flugzeuge, Raumfahrt, Verteidigung
                                                                         COLT Telecom
                                      integrierte ITK-Lösungen für Unternehmen und Behörden
 Delta Lloyd
 Finanzdienstleister
                                                                       Lehman Brothers
                                                                   Investmentbank bis 2008
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 Führend im Privat- und Firmenkundengeschäft
                                                     Quehenberger Solutions/Logwin
                                                               Logistik- und Servicelösungen
 SAGE
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Kommunikationstraining für Manager                                                             7
Kontakt



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                   Cortent Kommunikation AG
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                     60487 Frankfurt am Main
                     Tel.: (069) 5770300 - 0
                     Fax: (069) 5770300 - 10
                     info@cortent.de
                     www.cortent.de




Kommunikationstraining für Manager             8

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  • 1. Kommunikationstraining Reputation und Rückhalt bei allen Stakeholdern September 2010
  • 2. Kommunikation ist Managementaufgabe Nummer 1 Eine Führungskraft, “ „ die nicht kommunikationsfähig ist, genießt kaum Vertrauen. Baldur Kirchner, Philosoph und Theologe Kommunikationstraining für Manager 2
  • 3. Kommunikation schafft Wert Nur 13% der Beschäftigten sind hoch Motivieren Sie Ihre Beschäftigten engagiert. (Gallup Engagement Index) zu 100 Prozent. Schäden durch gering motivierte Steigern Sie mit professioneller Kommuni- Mitarbeiter über 100 Mrd. EUR p.a. (Gallup) kation den Wert Ihres Unternehmens. Kontakt zum Chef hat höchste Bedeutung Machen Sie Ihre Führungskräfte zu für Motivation. (Befragung Textron Group 2007) „Power-Kommunikatoren“. Analysten schätzen am meisten direkten Gewinnen Sie den Kapitalmarkt für Ihr Kontakt zum CEO/CFO. (Umfrage Cortent) Unternehmen und die Aktie. High Potentials schätzen vor allem gutes Rekrutieren und binden Sie die Besten von Kommunikationsklima. (Studie Kienbaum) heute und morgen an Ihr Unternehmen. Kommunikationstraining für Manager 3
  • 4. Die Bausteine für Ihren Kommunikationserfolg 1 Einführung in die Kommunikation • Kommunikationspsychologie und Kommunikationsmodelle für Führungskräfte 2 Sprache als Positionierungsinstrument • Auf den Punkt kommen: Kernbotschaften und Schlüsselsätze für alle Stakeholder 3 Sprache als Führungsinstrument • Lob & Kritik im Unternehmensalltag: die Kunst der Rückmeldung 4 Körper & Kommunikationserfolg • Körperhaltung und Körpereinsatz; Atmung und Artikulation 5 Mentaltraining • Methoden als Selbst-Managements - Zielsätze und Imaginationen Kommunikationstraining für Manager 4
  • 5. Die Bausteine für Ihren Kommunikationserfolg 6 Übung typischer Kommunikationssituationen - intern • Mitarbeitergespräch, Teammeeting, Betriebsversammlung, Krisensituationen 7 Übung typischer Kommunikationssituationen - extern • Hintergrundgespräch, Interview, Pressekonferenz, öffentliche Krisen 8 Medienkunde • Wie man mit Medien „klarkommt“ - Was dürfen Sie sagen? Was müssen Sie sagen? 9 Medienspezifische Übungen • Der richtige Umgang mit Mikro und Kamera (Print, Bewegtbild, Radio – Live, Schalte) 10 Training nach individuellen Wünschen • tbd Kommunikationstraining für Manager 5
  • 6. Trainer Volker Siegert • Wirtschaftsjournalist, Kommunikations-Berater, Unternehmer • langjährige Erfahrung in Medien, Pressestellen und Vorstandsetagen Dr. Nicolette Strauss • Wirtschaftsjournalistin, Kommunikations- Beraterin, Coach Strauss • langjährige Erfahrung in Medien, Pressestellen und Vorstandsetagen Auf Wunsch für TV-Training Manfred Baumann • Journalist/Moderator (u. a. ARD „Börse“) Kommunikationstraining für Manager 6
  • 7. Referenzen Internationaler Luft- und Raumfahrtkonzern Flugzeuge, Raumfahrt, Verteidigung COLT Telecom integrierte ITK-Lösungen für Unternehmen und Behörden Delta Lloyd Finanzdienstleister Lehman Brothers Investmentbank bis 2008 Private deutsche Großbank Führend im Privat- und Firmenkundengeschäft Quehenberger Solutions/Logwin Logistik- und Servicelösungen SAGE betriebswirtschaftliche Software Kommunikationstraining für Manager 7
  • 8. Kontakt Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Cortent Kommunikation AG kontakt Clemensstraße 3 60487 Frankfurt am Main Tel.: (069) 5770300 - 0 Fax: (069) 5770300 - 10 info@cortent.de www.cortent.de Kommunikationstraining für Manager 8