“Salud, Sostenibilidad y TIC: La experiencia práctica de la Comunidad Valenciana”

A fin de proteger su privacidad, PowerPoint bloqueó la descarga automática de esta imagen.
La virtualización de la Agencia
Valenciana de Salud

2
2
ContenidosContenidos
 Introducción
 Quienes somos y a que nos dedicamos
 Situación de partida
 “La virtualización de la AVS”
 Cumpliendo con nuestros objetivos: “La
virtualización del puesto de trabajo” y en la
actualidad
 Conclusiones

3
3
 Introducción
actualidad
 Conclusiones

4
4
IntroducciónIntroducción
“La Virtualización de la Agencia Valenciana de Salud”, como
un proyecto de estrategia global sostenible, que el Área de
Informática Telecomunicaciones y Organización, junto con la
Agencia Valenciana de Salud de la Conselleria de Sanitat
Valenciana, comienza en el año 2007 y del que hoy
podemos hablar, como una realidad que no ha dejado de
avanzar y evolucionar en nuestra organización.

5
5
 Introducción
 Quienes somos y a que nos
dedicamos
actualidad
 Conclusiones

6
6
Quienes somos y a que nos dedicamosQuienes somos y a que nos dedicamos
 A que nos
dedicamos
 Quienes son
nuestros
clientes
 Quienes son
nuestros
usuarios

7
7
 A que nos
dedicamos
 Quienes son
nuestros
clientes
 Quienes son
nuestros
usuarios
Este entorno requiere de habilidades de coordinación
fundamentales, para poder llevar a cabo la implantación con
éxito de proyectos de TI, ya que implican y afectan a diferentes
proveedores externos que dan servicios de soporte y gestión
a los Centros de Proceso de Datos de la Agencia. Por lo tanto,
es necesario aunar esfuerzos y crear la suficiente motivación
e implicación entre los participantes.
Este es el primer reto de cara a abordar cualquier proyecto de
TI en nuestra organización.

8
8
CITESAN
SITEC
GTS, GTVDI
DOGV 4737, ORDEN de 29 de marzo de
2004, de la Conselleria de Sanidad, por la que
se crea el Comité para la Informática y las
Telecomunicaciones Sanitarias de la
Generalitat Valenciana (Citesan). Con
el objeto del “Desarrollo y coordinación de
los Sistemas de Información corporativos y
las Telecomunicaciones de la Sanidad
Pública Valenciana. Marcar líneas
estratégicas y de evolución en dichos
ámbitos”…
…Se crearán “subcomités” de la forma:
De 3 a 6 componentes del Citesan. Tratarán
temas estratégicos de poco componente
técnico. Preferiblemente coordinados por
responsables de las unidades de informática
de las direcciones territoriales, hospitales o
áreas de salud…
…Se crearán “grupos de trabajo” de la
forma: De 3 a 6 técnicos de las diferentes
unidades coordinados por un miembro del
Citesan.Tratarán temas de un fuerte
componente técnico. Preferiblemente
coordinados por responsables de las unidades
de informática de las direcciones territoriales,
hospitales o áreas de salud…

9
9
 Introducción
actualidad
 Conclusiones

10
10
Situación de partidaSituación de partida
Año 2007
 Surge la necesidad de actualizar las infraestructuras
existentes en los Centros de Proceso de Datos de la
Agencia Valenciana de Salud.
 Es el momento oportuno para estandarizar las
infraestructuras de TI.
 Hay que acertar con la adquisición de las infraestructuras a
implantar.
EL RETO
Analizar y dar solución a la problemática de
las infraestructuras de TI
Solución = necesidades + objetivos

11
11
¿Donde
estamos?
Cumplir
Objetivos
Analizar
necesidades
Estrategia
llegar?
¿Donde
queremos
llegar?

12
12
 Adquisiciones descentralizadas
 Heterogeneidad de
infraestructuras
 Contratos de soporte y
mantenimiento de
infraestructuras con diferentes
proveedores.
 Gestión centralizada
 Homogeneizar infraestructuras
 Ahorro de costes
(mantenimiento, gestión y
energéticos)
 Aumento de la disponibilidad
 Flexibilidad
 Arquitectura estándar que
asegure la escalabilidad
Situación de partida Necesidades

13
13
 Introducción
actualidad
 Conclusiones

14
14
La virtualización de la AVSLa virtualización de la AVS
En el año 2007 uno de los retos, fue analizar y dar solución a las
problemáticas de las infraestructuras de TI de los Centros de
Proceso de Datos de la Agencia Valenciana de Salud.
Dada la heterogeneidad de infraestructuras y sistemas, así
como la descentralización de sus adquisiciones, servicios de
mantenimiento y soporte, “la solución”, debía reducir costes,
ser escalable y optimizar el consumo de recursos.
Con ella, llegó “la virtualización” a nuestros CPDs.

15
15
 El proyecto de virtualización consiste en la migración a una plataforma virtual
de los servidores físicos actuales con Sistemas Operativos tecnología Windows y
Linux. Esta es llevada a cabo sobre tecnología VMware e infraestructura HP y
CISCO.
 El suministro HW para poder llevar a cabo la virtualización en los CPDs de la
Agencia Valenciana de Salud, es provisto a lo largo de los años 2006 a 2008 a
través de dos expedientes de Red.es:
 Servidores físicos necesarios para dotar de recursos a los servidores virtuales.
 Sistemas de almacenamiento donde albergar los volúmenes de las máquinas
virtuales y datos departamentales.
 Librerías de cintas y sistemas de backup para completar las plataformas virtuales
distribuidas o “CPDs virtuales”.
 La Gestión centraliza, será llevada a cabo por un único proveedor de servicios de
TI, que a su vez implantará la solución. Las plataformas virtuales serán explotadas
por las Unidades de Informática de la AVS de forma distribuida.

16
16
Año 2008
Virtualización y Consolidación
de sistemas Windows/Linux sobre
infraestructuras Intel/AMD en 30 CPDs
de la AVS.
(19 Departamentos de Salud)
 26 Hospitales públicos
 Dir.Territorial Alicante
 Dir. Territorial Valencia
 Dir. Territorial Castellón
 Centro de Transfusiones
de Valencia
 Centro de Informática

17
17
Esquema de la solución global

18
18
Diseño físico: Centro de Informática, servicios centrales

19
19
Diseño físico: CPD de la AVS distribuido

20
20
Retos y dificultades durante las implantaciones
 Conseguir establecer una planificación viable a seguir, para lograr la
virtualización de todos los CPDs involucrados, en no más de un año y de
manera exitosa.
 Un detallado análisis de alcance y requerimientos. Se exigen
configuraciones estándares y homogéneas para todos las plataformas virtuales.
Recaen sobre diferentes proveedores de servicios con los que hay que
consensuar y trabajar en equipo.
 La mayor parte de los servidores físicos donde virtualizar, se encuentran
en uso y hay que planificar y disponer previamente de un servidor físico libre, para
poder arrancar la migración.
 Los sistemas de almacenamiento y backup, se suministran a lo largo del
año 2008 y hay que sincronizar su puesta en marcha y configuraciones.

21
21
Retos y dificultades durante las implantaciones
 El seguimiento de la planificación debe ser exhaustiva y diaria, el fallo o
retraso de cualquiera de los proveedores de servicios implicados, afecta
directamente a la planificación global establecida.
 Las Unidades de Informática de la AVS a las que va destinado el proyecto,
deben estar completamente implicadas y motivadas en el. Para ello, se lleva a
cabo previo a las implantaciones, una campaña de sensibilización
informativa in-situ, en cada uno de los CPDs implicadas en el proyecto.
 Las Unidades de informática de la AVS, junto con la empresa externa que
lleva a cabo la virtualización y la gestión del proyecto por parte del AITO,
son el verdadero timón de las implantaciones y deben trabajar
completamente alineados, en la persecución del mismo objetivo, el éxito del
proyecto.

22
22
Podemos hablar de ventajas obtenidas tan
destacables como:
 la posibilidad de suministrar servidores de forma
inmediata, ante nuevos proyectos con necesidad de
infraestructuras.
 Y la flexibilidad ante la demanda de recursos,
dotando de niveles de servicio y alta
disponibilidad a las aplicaciones.

23
23
 Homogeneización y consolidación de infraestructuras y sistemas
 Estandarización de procesos
 Gestión, monitorización y soporte centralizados
 Independencia presente y futura de fabricantes HW
 Minimización de riesgos en los procesos de cambios
 AHORRO de costes en mantenimiento, energético y de gestión
 Recuperación de espacio físico en el CPD
 Alta disponibilidad del entorno
 Flexibilidad
 Aprovisionamiento inmediato de nuevos servidores
Necesidades cubiertas y Beneficios obtenidos

24
24
 Introducción
 Cumpliendo con nuestros
objetivos: “La virtualización del
puesto de trabajo” y en la actualidad
 Conclusiones

25
25
Cumpliendo con nuestros objetivos:Cumpliendo con nuestros objetivos:
“La virtualización del puesto de trabajo”
La infraestructura dedicada al puesto de trabajo de la AVS, exige una
adecuación tecnológica casi continua. La rápida evolución de las
tecnologías de la información y las nuevas necesidades, para el correcto
funcionamiento de las aplicaciones sanitarias, lo demandan.
Teniendo en cuenta las nuevas tecnologías que ofrece el mercado, en
cuanto a lo que tradicionalmente denominamos “Estación de trabajo”, en
paralelo al proyecto de virtualización de la AVS, a mediados del año
2008, desde el AITO se lanza un nuevo proyecto de virtualización,
pero esta vez enfocado al puesto de trabajo sanitario.
En el año 2009, se adjudica un nuevo proyecto de implantación de
tecnología VDI en 19 Hospitales públicos de la AVS. El proyecto
tiene un marcado carácter PILOTO. Se pretenden recopilar
resultados, que nos ayuden a enfocar nuevas estrategias
en tecnologías del puesto de trabajo, para seguir cumpliendo
con nuestros objetivos de sostenibilidad de las TICs.

26
26
 El proyecto VDI de la AVS, nace con el objetivo de pilotar dicha tecnología.
Implica la adquisición del hardware y software necesario, para la puesta en
marcha de infraestructuras virtuales distribuidas para 100 puestos cliente
VDI, en cada uno de los 19 Hospitales de Departamentos de Salud de la
AVS, implicados en el proyecto.
 El proyecto incluye la instalación, configuración y puesta en marcha, de cada
una de las plataformas virtuales y proporcionando hasta un máximo de 6
escritorios tipo virtuales por Hospital, 5 definidos por las Unidades de
Informática y un escritorio Linux genérico.
 El proyecto arranca a mediados del año 2009, con la creación del nuevo
grupo de trabajo desde donde se impulsa y trabaja en su consecución.
 Al igual que su proyecto antecesor, pasamos por diferentes fases previas antes
de dar comienzo a las instalaciones in-situ. Como son: La fase de análisis y
diseño de la solución técnica, fase de alcance y estudio de requerimientos,
planificación e implantación de la solución ofertada.

27
27
Suministro hardware por cada uno de los 19 hospitales
1 Chasis Dell PowerEdge M1000e Blade Enclosure.
2 servidores blade PowerEdge M710 con 2 x Quad Core intel Xeon E5504 a 2.0 GHz,
4M Cache, 72 GB memoria 800 MHz, 2 x SAS 72 Gb HD, Cuatro puertos gigabit
Ethernet y Dos puertos FC 4 Gb. Fuentes alimentación y ventiladores redundantes y
Tarjetas Passthrough Gb y FC redundantes
Cabina de Almacenamiento
EMC Clariion CX3-10
fuentes y procesador redundantes
5 Discos de 300 GB FC de 10K
4 puertos FC integrados y 4 iSCSI
integrados

28
28
Suministro hardware por cada uno de los 19 hospitales
50 Thin Clients modelo EPATEC A3500 con 512 MB RAM, 4 USBs, VGA y DVI,
puerto gigabit de red, multimedia.
Monitor 17” y Teclado con lector de smartcard embebido (homologado para
entorno sanitario). Kit de montaje VESA
10 lectores de banda magnética
Suministro SW por cada uno de los
19 hospitales
2 Licencias VMWare ESX enterprise
v4.0
2 Licencias Windows Server
Standard
1 licencia SQL Enterprise Standard
80 Licencias Windows VECD
entorno virtual (por un año)
100 licencias broker VWorkspace
de Quest Software (conexión
simultánea)

29
29

30
30

31
31
Retos, dificultades y conclusiones durante las implantaciones:
 Las implantaciones finalizan en el mes de Diciembre del año 2010.
 El proyecto de implantación de la solución VDI, tiene complejidades mayores
que el de virtualización a nivel de servidores. Algunos motivos: El amplio
espectro de escritorios tipo existentes y los periféricos requeridos en el
puesto de trabajo sanitario.
 Los thin clients vienen con firmware Linux y esto suma dificultades a la hora
de hacer funcionar correctamente las tarjetas criptográficas, utilizadas por el personal
sanitario para la firma electrónica de documentación.
 Pese a haber optado por un producto bien integrado con el directorio activo de
Microsoft (LDAP de la CS/AVS), también nos encontramos con algunas
dificultades relacionadas con la validación del usuario contra el directorio
activo.

32
32
Retos, dificultades y conclusiones durante las implantaciones:
 A pesar de las dificultades encontradas, creemos en el proyecto y sus
posibilidades. Se ha hecho un gran esfuerzo por encontrar solución a los problemas
detectados.
 La actualización del firmware de los thin clients a sistema operativo
Windows XPembedded, prácticamente da solución a los problemas detectados.
 El nuevo modo de licenciar por parte de Microsoft desde mediados del año
2010, permite no tener que adquirir licencias para escritorios VDI, si estos
corren sobre PCs con Software Assurance contratado, sobre el S.O de Microsoft
de arranque.
 Actualmente nos encontramos en fase de recopilación de información, para
poder compartir resultados. Diseños de escritorios, inquietudes y necesidades
para abordar la puesta en producción de los pilotos.

33
33
A lo largo del año 2010 y 2011:
 Se amplían las infraestructuras de los entornos virtuales existentes, en los
CPDs distribuidos de la AVS, aumentando así la disponibilidad de los servidores
virtuales y su escalado horizontal.
 Actualmente se dispone de 122 servidores físicos, repartidos entre 31
CPDs y 1356 máquinas virtuales, de las cuales 835 se encuentran en
producción.
 En cuanto a servicios virtualizados podemos hablar de: Servicio de Alta
Hospitalaria, Servicio de Triaje de urgencias, Servicios de laboratorios, Servicios de
Hematología, Servicios de Sintrom, Servicios de Comidas, Servicios de PACs, Servicios
de DC de CS, Servicios de Servidores de Ficheros, Servicios de bases de datos,
Servicios de Monitorización, Servicios Web, Servicios de Gestión Documental, entre
otros.
 A lo largo de este año 2011, se está llevando a cabo un plan de actualización
de firmware y sistemas de backup de todas las plataformas.
En la actualidad

34
34
Durante el año 2011 y de cara al 2012:
 Prevemos la actualización de los sistemas operativos VMware ESX a la
última versión de producto, para el aporte de nuevas funcionalidades que
ayudarán a la mejora de la disponibilidad, planes de contingencia, optimización de
consumo de recursos y así como mejoras en el entorno de gestión centralizado.
 Por otro lado, se encuentra en fase de estudio, el disponer de un modelo de
infraestructuras y sistemas distribuidos de la AVS, certificado por las
aplicaciones corporativas sanitarias distribuidas.
 También nos proponemos homogeneizar y unificar los servicios de
sistemas e infraestructuras, en un único servicio en outsourcing de
monitorización, administración y gestión, sobre TODAS las plataformas de
infraestructuras y sistemas distribuidos de la AVS, persiguiendo el objetivo de
sostenibilidad de las TICs.
En la actualidad

35
35
 Introducción
actualidad
 Conclusiones

36
36
La virtualización nos permite
A partir de ahora, disponer de opciones y funcionalidades impensables en
los anteriores entornos físicos.
Hemos conseguido
Un importante AHORRO de costes energéticos, espacio, mantenimiento y
gestión, sobre nuestras Infraestructuras.
Beneficios para los administradores de TI
Al mejorar la gestión con nuevas herramientas de trabajo, repercute de
forma proporcional en la mejora de la calidad del Servicio, que
ofrecen las Unidades de Informática de la AVS a sus usuarios.
ConclusionesConclusiones

37
37
FINFIN
¿Dudas, preguntas? ferrando_del@gva.es
Gracias por vuestra atención

“Salud, Sostenibilidad y TIC: La experiencia práctica de la Comunidad Valenciana”

Recomendados

Recomendados

Más contenido relacionado

Similar a “Salud, Sostenibilidad y TIC: La experiencia práctica de la Comunidad Valenciana”

Similar a “Salud, Sostenibilidad y TIC: La experiencia práctica de la Comunidad Valenciana” (20)

Último

Último (6)

“Salud, Sostenibilidad y TIC: La experiencia práctica de la Comunidad Valenciana”