Conférence infopresse - 100% Mobilité - Mirego - Quelle stratégie mobile adop...
201511 DL pour Forbes Afrique les apps mobiles une révolution en marche
1. 62 | FORBES AFRIQUE NOVEMBRE 2015
S
elon une étude du cabinet
McKinsey, les quatre premiers
types de sites visités par les
mobinautes africains sont les
réseaux sociaux, les services de
messagerie instantanée (comme l’Américain
WhatsApp ou l’Africain Ginger), les boîtes
e-mails et les services de musique ou de vidéo.
Viennent ensuite les sites d’information, les
moteurs de recherche, l’industrie du jeu et les
blogs. Notons enfin
la banque par Internet, l’e-commerce et
la réservation de voyage en ligne.
Par ailleurs, un nombre croissant de
mobinautes se rendent sur des applications
de petites annonces comme CoinAfrique, une
app Android de petites annonces destinée
aux pays francophones tels que le Bénin, le
Burkina Faso, le Cameroun, le Congo, la Côte
d’ivoire ,le Gabon, la Guinée, le Mali, le Niger,
le Sénégal et le Tchad. Cette app panafricaine,
100 % mobile et 100 % géo-localisée, propose
aux individus de se localiser afin de trouver le
vendeur ou l’acheteur le plus près de chez eux.
CoinAfrique est une sorte de Leboncoin local,
intégrant en plus une cellule de marchandage
dans l’appli et offrant
la possibilité de discuter en privé.
Les mobinautes africains sont
généralement urbains, jeunes, éduqués et
font partie de la classe moyenne aisée. Ils
sont prêts à allouer une part significative
de leur budget pour accéder à Internet sur
leur mobile. Les forfaits Internet mobile
illimités sont très peu nombreux et le coût
de connexion demeure relativement élevé.
En fonction des opérateurs, les forfaits
sont à la journée ou à la data. Plusieurs fois
dans la journée, les Africains se connectent
ponctuellement à Internet 2G/3G/4G depuis
leur mobile pour effectuer une action
spécifique. Selon Jimmy Kumako, cofondateur
de DevEngineLabs et co-fondateur de
CoinAfrique, «à Dakar, le coût d’un ticket
de bus en centre-ville s’élève à 150 FCFA et
celui d’un repas à 1000 FCFA. L’opérateur
télécom Tigo facture 200 FCFA (soit 0,30 €)
pour une consommation de 50 Mo durant une
journée donnée. Ainsi, en payant l’équivalent
Lesapplicationsmobiles :
la révolution en marche
Avec 500 millions de connexions 3G, l’Afrique subsaharienne deviendra la deuxième
région du monde en 2020 derrière l’Asie-Pacifique. Le taux de pénétration Internet
mobile devrait s’élever à 55 % au même moment contre 23 % aujourd’hui. Décryptage
d’une opportunité historique pour les acteurs du marché des applications mobiles.
PAR DIANE LAWSON
FORBES AFRIQUE
TÉLÉPHONIE
ENQUÊTE
Smartphone connections as percentage of total connections
201320122011 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
6% 9%
13%
17%
23%
29%
35%
42%
49%
55%
Part des connexions
via un smartphone
(en pourcentage)
En dix ans, le nombre des connections a été
multiplié par plus de neuf.
3. 64 | FORBES AFRIQUE NOVEMBRE 2015
ENQUÊTETÉLÉPHONIE
un nombre croissant d’apps au contenu local et
spécifique à un pays. Ainsi les apps locales des
médias et du divertissement, de réservation
de voyage ou de restaurant devraient
connaître un boom. Une autre tendance
notable sera le codéveloppement d’apps en
marque blanche, en partenariat exclusif avec
les opérateurs télécoms. Ces entreprises
de télécommunication développent ainsi
leur propre store où les utilisateurs peuvent
directement télécharger des apps. L’idée
étant que les apps contribuent à accroître
l’attachement des utilisateurs à l’opérateur
réduisant ainsi le taux de désabonnement.
Par ailleurs, les apps incitent les utilisateurs à
consommer davantage de données… et donc à
dépenser plus chez leur opérateur.»
Jimmy Kumako constate également que :
«De plus en plus de vidéos sont consommées,
notamment via le replay et la vidéo à la
demande (VOD), qui est à la mode un peu
partout en Afrique. Par exemple, iROKOtv,
un Netflix à l’africaine, apporte les films
de Nollywood sur le Web et jouit de plus
de 10 millions d’abonnés africains ou de
la diaspora africaine.» Cette plateforme
de streaming est devenue le premier
distributeur de films de Nollywood avec plus
de 5000 licences de films dans son catalogue.
Ainsi, depuis janvier 2015, Tigo bénéficie d’un
partenariat exclusif avec iROKOtv au Rwanda
pour proposer du contenu vidéo gratuit aux
abonnés 4G/LTE de l’opérateur.
Autre tendance notable observée par
Jimmy Kumako : «L’intégration de solutions
de monétisation au sein des apps. En Afrique
de l’Est, JamboPay, un portail de paiement
en ligne sécurisé, est une sorte de PayPal
pour mobile agrégeant différentes solutions
de paiement mobile (cartes de crédit Visa,
M-Pesa, Orange Money, Airtel money,
YuCash, etc.). Il propose une API que les
développeurs peuvent intégrer à leur app.
Ainsi un utilisateur peut payer un produit ou
service dans une app via JamboPay.»
QUELS SONT LES LEVIERS D’ACQUISITION
DES UTILISATEURS POUR LES APPLIS B2C*?
D’après Yann Le Beux, «les leviers
d’acquisition des mobinautes en Afrique sont
similaires à ceux utilisés dans le reste du
monde – les réseaux sociaux – à commencer
par les apps installs de Facebook, la presse et
la télé incluant des liens de téléchargement
vers les apps, un bon référencement sur
Google et la publicité sur AdWords, des
partenariats avec les opérateurs télécoms
qui prétéléchargent des apps dans les
smartphones vendus ou encore l’événementiel
et les influenceurs comme des stars de
cinéma.»
Elias Schulze rajoute que : «Les taux de
conversion fonctionnent particulièrement
bien chez Facebook lorsqu’on délivre le
bon message à la population cible avec le
LE COMPORTEMENT DES MOBINAUTES AFRICAINS SE RAPPROCHE
ON CONSTATE UN NOMBRE CROISSANT D’APPS AU CONTENU LOCAL
ET SPÉCIFIQUE À UN PAYS. AINSI LES APPS LOCALES DES MÉDIAS
ET DU DIVERTISSEMENT, DE RÉSERVATION DE VOYAGE OU
DE RESTAURANT DEVRAIENT CONNAÎTRE UN BOOM.
Total connections by technology generation
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
2G
3G
4G
15%
0%
85%
52%
4%
44%
Répartition des connexions selon
la génération de réseau mobile