6. LENGUAJE CORPORAL
Gestos
Movimientos
Tono de voz
Ropa
Olor corporal
COMUNICACIÓN NO VERBAL
LENGUAJE ICÓNICO
Sirenas (Ambulancia)
Clave Morse
Sistema Braylle
Lenguaje Sordomudos
Beso
Luto
Señales de árbitros deportivos
7. ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
EMISOR
(Transmite
información)
RECEPTOR
(Recibe
información)
CÓDIGO
(Conjunto de
signos)
CANAL
(Por donde se
transmite
información)
MENSAJE
(Información)
CONTEXTO
(Circunstancias
temporales,
espaciales al
rededor)
9. BARRERAS EN LA COMUNICACIÓN
BARRERAS FÍSICAS
(Medio ambiente:
Ruido, iluminación)
BARRERAS
SEMÁNTICAS
(Significado de las
palabras,
interpretaciones)
BARRERAS
FISIOLÓGICAS
(Deficiencia de
escritura, lectura,
oído, vista)
BARRERAS
PSICOLÓGICAS
(Rechazo por:
Temor, odio, tristeza,
incredulidad)
10. Enviar mensajes claros y
comprensibles para el receptor.
Utilizar expresiones que
faciliten la comunicación.
Mantener la congruencia en el
lenguaje.
Asumir una actitud de empatía.
Escuchar con atención.
CÓMO EVITAR LAS BARRERAS DE
COMUNICACIÓN
Aclarar las diferencias en las
recepciones.
Utilizar retroalimentación
Eliminar y evitar los ruidos e
interferencias.
Evitar los prejuicios.
Controlar las emociones que
puedan perjudicar la
comunicación