1. Tecnologia e Responsabilità Sociale
Partecipare con le nostre competenze e a progetti
di Sviluppo Sociale
e di Cooperazione Internazionale
Claudio Tancini
Festival della Tecnologia ICT – Milano – 18 Settembre 2013

2. Tecnologia e Responsabilità Sociale
La congiuntura economica pone grandi questioni a professionisti ed Aziende del comparto ICT, sia per gli
effetti della crisi, che spesso costringe a cercare nuove professionalità e nuove opportunità, che per le
crescenti aspettative derivanti dalle potenzialità della innovazione tecnologica.
Anche le tematiche legate all’ impatto sociale dell’ICT diventano sempre piu’ interessanti, importanti ed
attuali.
La tecnologica informatica viene associata a disponibilità di nuovi servizi, a nuove opportunità di business o
di relazione/comunicazione, ludiche.... e' uno strumento importantissimo, ma si può fare di più....
Infatti meno frequentemente siamo portati a riflessioni su quanto l'innovazione possa essere maggiormente
indirizzata verso obiettivi di equità, di solidarietà ai problemi del disagio sociale, e i professionisti e le
aziende del mercato ICT non sempre hanno dimostrato un’attenzione particolare ad argomenti di etica e di
attenzione ai problemi sociali.

3. Tecnologia e Responsabilità Sociale
Come possiamo concretamente aiutare gli altri attraverso le nostre competenze e professionalità
informatiche?
 Svolgendo il nostro lavoro seguendo principi di etica e valori condivisi: correttezza professionale,
onesta' intellettuale, attenzione all'impatto del nostro lavoro verso gli atri, etc.
 Aiutando chi aiuta: partecipando come volontari in associazioni NonProfit. C'e' una grande carenza di
professionalità in molte realtà, e il nostro impegno può rendere molto più efficace ed efficiente il loro
lavoro, e permettere di orientare maggiori risorse per la loro missione
 Supportando associazioni professionali ICT che hanno come obiettivo lo sviluppo sociale: come
Informatica Solidale
 Lavorando per estendere la Responsabilità Sociale d'Impresa nell'ICT: la diffusione della cultura e di
iniziative di Responsabilità Sociale d'Impresa (RSI o anche CSR-Corporate Social Responsibility)
rappresenta un modo strutturato per le Imprese di partecipare allo sviluppo sociale

4. Informatica Solidale Onlus
Informatica Solidale è una Onlus con sede a Milano, nata ad inizio 2013, che opera nelle seguenti aree:
 Riduzione del Digital Divide, soprattutto quello culturale, attraverso corsi di alfabetizzazione informatica e
centri di supporto specifico
 Telecare e Homecare, supporto alla persona per coloro che sono in situazioni che limitano la possibilità di
recarsi nei centri ospedalieri; supporto remoto a persone che devono rimanere nel proprio domicilio ma
richiedono un monitoraggio continuo
Supporto alle persone con disabilità, soluzioni tecnologiche per migliorare la qualità della vita, abilitazione
all’inserimento lavorativo per persone soggette a disabilità
Supporto professionale alle organizzazioni NonProfit, supporto nella gestione e nello sviluppo
dell’informatica per le realtà non profit, con obiettivi di miglioramento di efficienza ed efficacia
Cooperazione Internazionale, supporto tecnologico ai progetti delle ONG nei paesi dove operano o
attraverso infrastrutture specifiche e accesso in remoto

5. Informatica Solidale
e Open Government
Informatica Solidale supporta la diffusione dell’Open Government con una azione di
contrasto al crescente Digital divide, soprattutto a quello culturale e a quello generato
dalle difficoltà economiche e/o dalla emarginazione sociale:
 Recupero di pc usati e loro distribuzione a persone in difficoltà economica: le persone
e le famiglie in difficoltà economica sono in aumento, e di conseguenza aumenta il divario
digitale e impossibilità di accedere ai servizi online
 Organizzazione di corsi di alfabetizzazione informatica e di sistemi di e-learning, esiste
un vasto digital divide culturale che colpisce persone della terza età, persone in difficoltà
economica e persone che non hanno la opportunità di accedere alla tecnologia. Per loro
sono necessarie iniziative specifiche di apprendimento.
Supporto all’utilizzo di pc e rete in specifici centri per persone in difficoltà, l’utilizzo
della tecnologia richiede un supporto continuo, che molte persone non si possono
permettere. Nei nostri centri le persone vengono seguite in modo specifico, in
affiancamento da volontari esperti di informatica.

6. Responsabilità Sociale d'Impresa
ClubTi Milano ha attivato un nuovo Gruppo di Lavoro, denominato "Responsabilita' Sociale di Impresa in ICT", per
analizzare la tematica, verificare quanto il comparto ICT sia sensibile agli argomenti legati alla Corporate Social
Responsibility e, piu' in generale, al supporto alle soluzione dei problemi sociali attraverso la tecnologia
informatica.
In estrema sintesi, gli obiettivi del Gruppo di Lavoro sono:
– verificare con oggettività la situazione attuale
– individuare good practice
– proporre idee, modelli e azioni di miglioramento
L'obiettivo ultimo è identificare opzioni concrete per supportare il comparto ICT ad investire in un modello di
innovazione orientato, in modo consapevole, anche alla crescita sociale.
Il gruppo di lavoro, allargato alla partecipazione di Aused e AICA, e al supporto di Fondazione Think e Informatica
Solidale Onlus, ha iniziato la sua attività con un incontro di kick off aperto a tutti il 26 Novembre 2012, e proseguito
la sua attivita' nel 2013.
All'avvio del Gruppo di Lavoro abbiamo lanciato una survey a soci e simpatizzanti del ClubTi Milano per valutare
quanta attenzione ci fosse nel comparto, ricevendo 130 risposte, che poi abbiamo analizzato nel dettaglio.
Nel questionario abbiamo anzitutto chiesto se la RSI era conosciuta dagli intervistati, e le risposte sono state
incoraggianti: solo il 20% dichiara di non conoscere l’argomento, mentre il 51% e’ preparato sul tema.

7. Grazie per l’attenzione
Claudio.Tancini@informatica-solidale.org
www.informatica-solidale.org
Conclusioni:
 La Tecnologia Informatica è una grande risorsa anche per lo Sviluppo Sociale:
Possiamo fare la differenza ….. anche singolarmente!!
Le possibilità ci sono:
sia attraverso l'impegno singolo che partecipando ad iniziative associative