Guia Comercial de Movistar

1. Información de Uso Interno para el personal de Movistar y sus Distribuidores Autorizados
Guía Comercial noviembre – diciembre 2013
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2. Promociones
Plan Prepago I0
Tu Prepago en Movistar vale más…
Plan accede a promociones de
Recargas y Paquetes
Registro de contactos TODO
DESTINO ilimitado y sin costo.
Aplican restricciones. Tarifa aplica para clientes nuevos y existentes que registren sus contactos en el *444. Precio final por minuto $0.11 incluido IVA. Registro
de números favoritos es ilimitado y aplica para números de destino de cualquier operadora del país. Tarifa por minuto para números no registrados $0.17
incluido IVA. Más información sobre condiciones de la promoción en www.movistar.com.ec o en el *001
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3. Promociones
Paquetes Prepago Diario
$1 en Movistar vale mucho más..
Número Favorito Movistar
Internet Diario
Recibe
Recibe
100 Minutos
15 MEGAS
Actívalo llamando al *444, opción 1
Actívalo enviando DIA al 333
Chat SMS Diario
Promo Facebook
Recibe
Recibe
5.000 SMS
Facebook Ilimitado
Actívalo enviando SMS al 333
Actívalo enviando DIA al 333
LDI Diario
Promo Facebook
Recibe
Recibe
10 Minutos
Actívalo enviando LDI1 al 333
WhatsApp Ilimitado
Actívalo enviando DIA al 333
Aplican restricciones. Paquetitos pueden contratarse por separado y aplica para clientes prepago y para uso personal, no comercial. Vigencia
24 horas. No recurrentes y se debe activar cada vez que se lo requiera. Bases y Condiciones en www.movistar.com.ec o en el +001.
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4. Promociones
Prepago
Todo
Destino
ILIMITADOS
Nokia Asha 210
En 24 cuotitas:
$
7
Huawei Y300
En 24 cuotitas:
,77
+ IVA
Precio final: $179,20
$
13
,07
+ IVA
Precio final: $301,28
Aplican restricciones. Promoción válida hasta el 12 de Enero de 2014. Aplica para altas prepago con terminal y renovaciones. Cliente recibe bonos ilimitados de navegación
(Whatsapp y Facebook) y de mensajes a todas las operadoras con vigencia de 7 días. Estos bonos son promocionales y se activan si el cliente registra una recarga de $3
máximo en los 30 días posteriores a la fecha de activación de la línea y cada 30 días durante 6 meses. Los bonos promocionales son para uso personal y no comercial. Más
información *001 o en www.movistar.com.ec
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5. Promociones
Portabilidad Prepago
Trae tu número y habla con TODAS las operadoras
Aplican restricciones. Promoción válida hasta el 12 de Enero de 2014. Cliente portado a Movistar recibe 8 bonos mensuales de $10 de tiempo aire y 100 SMS para todas las
operadoras del país, más 10 MB. Los bonos promocionales se activan si el cliente registra una recarga desde $6 en los 30 días posteriores a la fecha de activación de la línea
y cada 30 días durante 8 meses. Vigencia del bono 15 días. Finalizada la Promoción, se mantiene las condiciones originales de su plan, Navegación adicional bajo demanda
$0.002188 el KB inc IVA. Más información *001 o en www.movistar.com.ec
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6. Promociones
Pospago
DOBLE de Beneficios y Portabilidad
PLANES VOZ
Desde 15
Todas las operadoras
6 meses con
equipo interno.
12 meses con
equipo externo
o portabilidad
PLANES SMART
desde 22
Todas las operadoras
PAQUETES
DESDE
300 MB
Promoción válida hasta el 12 de Enero del 2014. Aplica para altas, portaciones, transferencias de prepago a pospago y renovaciones. Planes de voz reciben el 100% adicional de
minutos del plan contratado a partir de tarifa básica $15,00+IVA. Planes Smart reciben el 100% adicional de minutos, SMS y Megas del plan contratado a partir de tarifa
básica$22+IVA. Aplica para oferta vigente. Beneficio promocional aplica por 6 meses con equipo comprado en OTECEL S.A. y por 12 meses con equipo externo o portabilidades.
Beneficios de minutos y SMS aplican a todas las operadoras del Ecuador y se descontaran a la tarifa del plan contratado. Beneficio promocional no es acumulable. Vigencia del plan 24
meses. Aplican Restricciones. Mayor información en www.movistar.com.ec o llamando al *001.
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7. Promociones
Pospago
Único plan con
Facebook + Whatsapp + SMS todo destino
Ilimitados !!
Nokia Asha 210
$20+ IVA
por 24 meses
$15
$5
Para realizar llamadas se debe realizar recargas. Costo por minuto es $0.15 + Iva. Números favoritos ilimitados a través del *444 para hablar a $0.10 + Iva.
Acceso a Facebook y Whatsapp ilimitado dentro de la aplicación
SMS todo destino ilimitados para uso personal
Plan se activa solo con equipo Nokia Asha 210 y tiene que ser diferido a 24 meses
Promoción válida hasta el 12 de Enero del 2014 o hasta agotar stock. Aplica para altas, portaciones, transferencias de prepago a pospago y renovaciones. Planes con equipo financiado a
24 meses, cuota de $5 + Iva. SMS ilimitados podrán ser utilizados a todas las operadoras móviles del Ecuador y para uso personal no comercial. Plan Facebook + Chat para hacer llamadas
debe realizar recargas. Vigencia del contrato 24 meses. Aplican restricciones. Mayor información sobre condiciones, tarifas de servicio en www.movistar.com.ec o llamando al *001
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8. Promociones
Pospago
Plan Smart 18
Huawei Y300
$10
Todo
destino
Ilimitados
200 MB
$18
$5
200 MB disponible para servicio de datos completo
$23+ IVA
por 24 meses
SMS todo destino ilimitados para uso personal
$10 de voz
18:
Plan Smart Compartidos 18: $0.04 números favoritos movistar, $0.15 números otras operadoras. 200 minutos gratis para 2 amigos. Números
favoritos deben ser registrados en el *444
18:
Plan Smart Todo Destino 18 $0.15 todo destino. 40 minutos gratis todo destino registrándolos en el *444
Plan se activa solo con equipo Huawei Y300 y tiene que ser diferido a 24 meses
Promoción válida hasta el 12 de Enero del 2014 o hasta agotar stock. Aplica para altas, portaciones, transferencias de prepago a pospago y renovaciones. Planes con equipo financiado
a 24 meses, cuota de $5 + Iva. SMS ilimitados podrán ser utilizados a todas las operadoras móviles del Ecuador y para uso personal no comercial. Vigencia del contrato 24 meses.
Aplican restricciones. Mayor información sobre condiciones, tarifas de servicio en www.movistar.com.ec o llamando al *001
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9. Promociones
Teléfonos desde $9 en Planes de Voz y Smarts
Promoción Válida hasta el 12 de Enero o hasta agotar stock
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10. Promociones
Teléfonos desde $9 en Planes de Voz y Smarts
Promoción Válida hasta el 12 de Enero o hasta agotar stock
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11. Promociones
Internet Móvil PospagoTablets
Samsung Galaxy Tab P5100 10.1’’
Planes con Tablet
incluida y FULL SMS
IM CTRL TABLET HPLUS $34,99
,99
+IVA
$34
1500 MEGAS
40 MINUTOS
x2
Por 12 meses
IM CTRL TABLET HPLUS 2000MB|
,99
+IVA
$39
2000 MEGAS
40 MINUTOS
x2
Por 12 meses
Promoción Válida hasta el 12 de Enero 2014 o hasta agotar stock. Vigencia del contrato 30 meses. FULL SMS equivale a 9999 sms todo destino
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12. Promociones
Planes con
Tablet incluida y
FULL SMS
Internet Móvil PospagoTablets
Huawei Media Pad Lite 7’’
IM CTRL TABLET HPLUS 1000MB
$24
1000 MEGAS
40 MINUTOS
,99
+IVA
x2
Por 12 meses
Huawei Media Pad Link 10’’
NUEVA
IM CTRL TABLET HPLUS 3000MB
IM CTRL TABLET HPLUS $29.99
$29
Disponible a partir de Diciembre
Samsung Galaxy Note 10.1 N8000
,99
+IVA
1000 MEGAS
40 MINUTOS
x2
Por 12 meses
$49
3000 MEGAS
40 MINUTOS
,99
+IVA
x2
Por 12 meses
Promoción Válida hasta el 12 de Enero 2014 o hasta agotar stock. Vigencia del contrato 30 meses. FULL SMS equivale a 9999 sms todo destino
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13. Promociones
Internet Móvil Pospago y Prepago
Pospago
Prepago
Módem ZTE MF70
IM CONTROL HPLUS 1000MB $19+IVA
Modem
$9 +IVA
1000 megas
500
MB/mes
con una recarga mínima de $3 o más al mes
Huawei Media Pad Lite 7’’
Incluye:
Adaptador de pared
Módem Huawei 586
$399 +IVA
IM CONTROLADO 2000 MB $29+IVA
Modem
$9 +IVA
2000 megas
Ahora también puedes activar cualquiera de
los nuevos paquetes de datos prepago!!!
Promoción Válida hasta el 12 de Enero de 2014 o hasta agotar stock.
Vigencia del contrato 24 meses.
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14. Promociones
Internet Móvil Pospago
Samsung Galaxy Cámara
SOPORTA CORREO Y CORREO EXCHANGE
ANDROID 4.1
PANTALLA TACTIL 4.8’’
16 MPX
21 ZOOM OPTICO
GRABA Y REPRODUCE VIDEO
DISPOSITIVO GPS
CONECTIVIDAD WI –FI
CONECTIVIDAD DNLA (PUEDE CONECTARSE A OTROS DISPOSITIVOS A TRAVES DE UNA RED WI FI)
PUERTO USB
BLUETOOTH
PROCESADOR QUAD-CORE 1.4 GHZ
PLAN IM CTRL PROMO BAM HPLUS $19
Incluye
PROMOCION EXCLUSIVA EN CAVS
24 Cuotas
$19+imp
Precio Final $21.28
Cuota
Servicio
+
1000 MB
24 Cuotas
$15+imp
Precio Final $16.80
Cuota
Teléfono
=
x2
Por 12 meses
TOTAL 24 Cuotas
$34+imp
Precio Final $38.08
Promoción Válida hasta el 12 de Enero de 2014 o hasta agotar stock
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15. Lanzamiento
Internet Móvil Prepago
NUEVOS PAQUETES DE DATOS PREPAGO
PAQUETES PREPAGO
INTERNET MOVIL
Valor incluido
IVA
Megas incluidos
SMS
INCLUIDOS
VIGENCIA
ENVÍA AL
333
DIARIO
$1
15 MB
-
1 día
día
INTERNET TRES DÍAS
$3
50 MB
300
3 días
tres
INTERNET SIETE
$7
100 MB
50
7 días
i7
INTERNET QUINCE
$15
300 MB
50
15 días
i15
BLACKBERRY JOVEN*
$15
500 MB
50
30 días
bbj
INTERNET TREINTA
$20
500 MB
50
30 días
i30
Paquetes disponibles para teléfonos celulares, Tablets y Modems
BlackBerry Joven exclusivo para equipos BlackBerry.
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16. Promociones
Geo Locator
24 Cuotas
$999+imp
Precio Final $11.18
Cuota
Servicio
Ahora tu Plan Geolocator con equipo incluido
+
24 Cuotas
$4+imp
Precio Final $4.48
Cuota
Localizador
=
TOTAL 24 Cuotas
$1399+imp
Precio Final $15.66
Localizador Movistar GL-100
• Monitoreo en tiempo real 365 días del año
• Alertas vía email y/o sms sobre ingreso en áreas configuradas
• Reportes históricos de ubicaciones y trayectorias
• Acceso Web desde PC o Móvil
• Creación de cercas virtuales
• Mapas actualizados del Ecuador
• Alertas de batería baja
Equipo financiado en plan a 24 meses, requiere cobertura GPRS para poder transmitir y vista al satélite para poder capturar la posición. Lugares con cobertura pobre
pueden afectar la carga de la batería. En ausencia de cobertura el localizador guardará la posición en memoria y la remitirá al detectar cobertura
Mayor información: www.movistar.com.ec/site/móvil-personas/servicios/localización/geo-locator.html
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17. Lanzamiento
Promoción paquetes diarios de Roaming Datos
CONSIDERACIONES PROMOCIÓN PAQUETES DIARIOS
•El paquete reinicia su conteo diario a las 00h00 de Ecuador para cobro y uso. Su cobro no es prorrateable. Este servicio no tiene costo de activación.
•Los paquetes diarios aplican cuando tu equipo está conectado con operadoras del grupo Movistar en los siguientes países: México, El Salvador, Nicaragua, Guatemala, Costa Rica, Panamá, Colombia, Perú, Chile,
Argentina, Uruguay, Brasil, Venezuela, España, Alemania, Republica Checa, Irlanda, Eslovaquia, Reino Unido, en Estados Unidos podrá conectarse con las operadoras que OTECEL tiene acuerdo vigente con cobertura
de datos.
Promoción Paquete Chat:
•
El paquete de Solo Chat funciona en todos los teléfonos que soportan navegación WEB y WAP, excepto los que navegan por el APN blackberry.net (si aplica para Blackberry 10).
•
El paquete incluye únicamente los servicios de Whats app, TUME, YahooMessenger.
•
El valor del paquete Solo Chat es de $5+iva por día y se cobra por cada día que tu equipo genere cualquier tipo de consumo de Roaming de datos fuera del Ecuador.
Promoción Paquete Full Service:
•
Funcionará en todos los equipos que soportan navegación WEB y WAP.
•
Una vez superados los 40 MB diarios la velocidad máxima de navegación es de 128/64 kbps.
•
El valor del paquete Chat+ Mail +Redes Sociales +Navegación es de $15+iva por día y se cobra por cada día que tu equipo genere cualquier tipo de consumo de Roaming de datos fuera del Ecuador.
Promoción Paquete Chat+ Mail:
•
El paquete de Chat + Mail funciona en todos los teléfonos que soportan navegación WEB y WAP, excepto los que navegan por el APN blackberry.net (si aplica para Blackberry 10).
•
El paquete incluye únicamente los servicios de Whats app, TUME, Yahoo Messenger, Hotmail, Microsoft Exchange, Yahoo mail, Gmail.
•
Una vez superados los 15 MB diarios la velocidad máxima de navegación es de 128/64 kbps en este paquete.
•
El valor del paquete Chat+ Mail es de $10+iva por día y se cobra por cada día que tu equipo genere cualquier tipo de consumo de Roaming de datos fuera del Ecuador.
•
Debido a la naturaleza del producto “Gmail” el paquete permite acceder a aplicaciones de google. Este tráfico también consume MB del paquete contratado.
Promoción Válida hasta el 25 de febrero de 2014
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18. Promociones
Club Movistar
LG L7
SAMSUNG GALAXY
CAMARA
GALAXY MUSIC
BLACKBERRY Q5
BLACKBERRY 9790
Renueva con cualquiera de estos equipos y recibe hasta 20.000 puntos !
Recibe hasta
20.000 Puntos incrementando $10 o más tu tarifa básica en tu plan de voz o tu plan Smart el momento de tu canje!
Recibe hasta
10.000 Puntos incrementando $5 o más tu tarifa básica en tu plan de voz o tu plan Smart el momento de tu canje!
SAMSUNG TAB P5100
SAMSUNG GALAXI NOTE 10.1 N8000
SAMSUNG G TAB P3100
Recibe hasta 20.000 Puntos al renovar en planes Tablet
24meses
tablets.
Solo se acredita la promoción a los clientes que les haga falta puntos para llegar a una opción de canje y debe renovar su contrato a 24meses mas o 30 meses más en caso de tablets. Se acredita los puntos por el módulo de promociones
descontarse.
y todos los puntos sobrantes después del canje deben descontarse. Promoción valida hasta el 31 de diciembre del 2013 o hasta agotar stock .No aplica para prepago , Pymes Carterizadas o GGCC, aplica restricciones y política de
equipos.
LO.
celular.
Familiares.
renovaciones de equipos. No Aplican las promociones a clientes con una antigüedad menor a 6 meses o en Planes LO. La promoción aplica una sola vez por número celular. No aplica para planes Otecel o Familiares
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19. Promociones
Club Movistar
Condiciones de promoción Anterior
Recibe hasta
20.000 Puntos incrementando $10 o más tu tarifa básica en tu plan de voz o tu plan Smart el momento de tu canje!
Recibe hasta
10.000 Puntos incrementando $5 o más tu tarifa básica en tu plan de voz o tu plan Smart el momento de tu canje!
Promociones Adicionales
*Recibe hasta 20.000 Puntos al renovar en planes Tablet / Sube de Plan o Renueva tu plan IM Control Promo HPLUS $49
o Full Navega tablet $49
*Recibe hasta 7.000 Puntos / Sube de Plan o Renueva tu plan IM Full Navegación HPLUS $29
*Recibe hasta 5.000 Puntos / Sube de Plan o Renueva tu plan IM Control HPLUS 1000MB $19 o
Renueva tu plan Movitalk de $25
*Recibe hasta 2.000 Puntos / Sube de Plan o Renueva tu plan IM Controlado 600MB $14,00
Productos de canje Club Movistar
tablets.
Solo se acredita la promoción a los clientes que les haga falta puntos para llegar a una opción de canje y debe renovar su contrato a 24 meses más, o 30 meses más en caso de canje con tablets. Se acredita los puntos por el módulo
de promociones y todos los puntos sobrantes después del canje deben descontarse. Promoción válida hasta el 31 de diciembre del 2013 o hasta agotar stock .No aplica para prepago , Pymes Carterizadas , Empleados o GGCC,
descontarse.
equipos.
LO.
celular.
aplica restricciones y política de renovaciones de equipos. No Aplican las promociones a clientes con una antigüedad menor a 6 meses o en Planes LO. La promoción aplica una sola vez por número celular.
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20. Planes y Tarifas
Pospago
Plan Compartidos
Plan Todo Destino
Plan Total
El mejor plan para hablar con la
comunidad Movistar
El mejor plan para hablar con todas las
operadoras fijas y móviles
Tu plan de Siempre
Habla con
Desde
2 amigos
Gratis
1.350 min
Gratis
(Registrándolos al *444)
$0,04 con todos
los Movistar
con todas
las demás
operadoras
(Registrándolos al *444)
Habla desde
$0,086* el minuto
$0,04 con
Movistar
(Registrándolos al *444)
$0,15 con todas
las demás
operadoras
Habla a
($0,15 con todas
las operadoras)
(Registrándolos al *444)
$0,08 con los
demás Movistar
Aplican restricciones. Valores no incluyen IVA.
Plan Compartidos: incluye hasta 300 minutos gratis en función del plan contratado.
Plan Todo Destino: *Cliente habla desde $0.086 el minuto siempre y cuando utilice el 100% de los minutos gratis del plan, $0.086 el minuto calculado para una Tarifa Básica de $15 con 175
minutos mensuales que recibe en el plan. A MAYOR PLAN MENOR EL PRECIOS POR MINUTO
Vigencia del contrato 24 meses
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21. Planes y Tarifas
Pospago
Planes Compartidos
HABLA A 2 AMIGOS GRATIS
Y CON TODOS LOS MOVISTAR A $0.04
Regístralos al
*444
Aplican restricciones. Vigencia del contrato 24 meses. Planes exclusivos para clientes individuales. Plan Compartidos puede ser activado con o sin terminal. Precios de plan y precios por
minuto no incluyen impuestos. 2 Amigos gratis y números favoritos son Movistar y deben ser registrados en el *444, se acreditarán de forma mensual en el ciclo de facturación. *444 no
aplica para clientes del segmento Empresas. Listado ilimitado de números favoritos deben ser Movistar.. El cliente podrá consultar sus Números Favoritos vía web. Los números favoritos no
se mantienen registrados si se realiza un cambio de plan. Clientes existentes que quieran acceder a este plan deberán solicitar cambio a Plan Compartidos. En estos planes activa factura
detallada a $2 + imp al mes.
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22. Plan Total
Todo Destino
Planes y Tarifas
Pospago
PLAN
Tarifa Básica
de Voz
Minutos
Todo
destino
Incluidos
Precio por
Minutos
SMS
minutos a
GRATIS
GRATIS
Total
otras
cualquier cualquier Minutos
operadoras operadora operadora
$ 0.15
Plan Total Todo Destino 15
$
15.00
100
$
0.15
75
40
+ imp
Plan Total Todo Destino 20
$
20.00
133
$
0.15
115
40
248
Plan Total Todo Destino 25
$
25.00
167
$
0.15
150
40
317
Plan Total Todo Destino 30
$
30.00
200
$
0.15
190
40
390
+
Plan Total Todo Destino 35
$
35.00
233
$
0.15
230
40
463
Plan Total Todo Destino 40
$
40.00
267
$
0.15
280
40
547
Plan Total Todo Destino 50
$
50.00
333
$
0.15
365
40
698
Plan Total Todo Destino 55
$
55.00
367
$
0.15
420
40
787
Plan Total Todo Destino 60
$
60.00
400
$
0.15
480
40
880
Minutos
Gratis a
TODO
destino
Plan Total Todo Destino 65
$
65.00
433
$
0.15
545
40
978
Plan Total Todo Destino 70
$
70.00
467
$
0.15
615
40
1,082
Único precio x minuto
(On net y Off net)
+
SMS
Gratis a
TODO
destino
175
Plan Total Todo Destino 80
$
80.00
533
$
0.15
730
40
1,263
Plan Total Todo Destino 100
$
100.00
667
$
0.15
955
40
Planes exclusivos
para clientes
Individuales.
1,622
Plan Total Todo Destino 120
$
120.00
800
$
0.15
1,200
40
2,000
Plan Total Todo Destino 150
$
150.00
1,000
$
0.15
1,600
40
2,600
Plan Total Todo Destino 200
$
200.00
1,333
$
0.15
2,200
40
3,533
Plan Total Todo Destino 250
$
250.00
1,667
$
0.15
2,800
40
4,467
Plan Total Todo Destino 300
$
300.00
2,000
$
0.15
3,500
40
5,500
Minutos y SMS gratis aplican para todos los números favoritos registrados a través del *444
A mayor plan más minutos gratis!!!
Aplican restricciones. Vigencia del contrato 24 meses. Planes exclusivos para clientes individuales. 1350 minutos y 720 sms gratis calculados para Plan Total Todo Destino a partir de 15 y
calculado para 24 meses de contrato que se acreditará proporcionalmente de forma mensual. Plan Total Todo Destino puede ser activado con o sin terminal. Aplica solo para GSM. Precios de
plan y precios por minuto no incluyen impuestos. Minutos y SMS gratis aplican sólo para números favoritos registrados en el *444 y se acreditarán de forma mensual en el ciclo de facturación.
*444 no aplica para clientes del segmento Empresas. Listado ilimitado de números favoritos que puede ser onnet, offnet (fijo-móvil). El cliente podrá consultar sus Números Favoritos vía web.
Los números favoritos no se mantienen registrados si se realiza un cambio de plan. Clientes existentes que quieran acceder a este plan deberán solicitar su cambio a Plan Total Todo Destino.
En estos planes activa factura detallada a $2 + imp al mes.
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23. Planes y Tarifas
Pospago
Comunícate con la
mejor tarifa
*
PLAN TOTAL
*
Otras Operadoras
$0.19*
*PLAN TOTAL 10 NO SE COMERCIALIZA PARA NUEVAS ALTAS CLIENTES INDIVIUDALES, SOLO APLICA
PARA TRANSFERENCIAS DE PREPAGO A POSPAGO
(*)Precios antes de IVA
Plan Total aplica para personas individuales o empresas sin restricción de número de líneas contratadas.
Tarifa de $0.04 aplica para todos los números favoritos movistar previamente registrados por medio del *444
Tarifa de $0.04 aplica únicamente dentro de la tarifa básica mensual contratada.
*444 no aplica para clientes del segmento Empresas
Planes en la modalidad abierto y controlado
Plan Total se comercializa con teléfonos en contrato a 24 meses
La cantidad de minutos incluidos en planes Plan Total no es fija; los minutos varían dependiendo del destino al cual se llame.
Se podrán activar equipos únicamente GSM
Las recargas de saldo con tarjetas prepago mantienen la vigencia establecida para cada denominación de tarjeta.
Servicio de Transferencia de llamadas no está disponible para Plan Total.
Plan Total 10 no está disponible para activaciones, renovaciones ni cambios de plan en el segmento individual. Plan Total 10 estará disponible únicamente para transferenci
s de prepago a plan. Para los casos manejados en Lealtad, Caribú y Empresas (RUC) se mantiene la posibilidad de comercializar Plan Total 10.
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noviembre 08 / 2013
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24. Planes y Tarifas
Pospago
Planes Smart Compartidos
¡¡¡Con más megas y más mensajes todo destino!!!
HABLA CON 2 AMIGOS GRATIS
Regístralos al
*444
Y CON TODOS LOS MOVISTAR A $0.04
+ MB
Aplican restricciones. Vigencia del contrato 24 meses. Precios y tarifas antes de impuestos. Planes exclusivos para clientes individuales. Plan Smart Compartidos puede ser activado con o sin
terminal. 2 Amigos gratis y números favoritos son Movistar y deben ser registrados en el *444, se acreditarán de forma mensual en el ciclo de facturación. *444 no aplica para clientes del
segmento Empresas. Listado ilimitado de números favoritos deben ser Movistar. El cliente podrá consultar sus Números Favoritos vía web. Los números favoritos no se mantienen registrados si
se realiza un cambio de plan. Para equipos BlackBerry el Plan Smart Compartidos 22 permite acceso exclusivo para Chat y redes sociales ó para BlackBerry Lite. Planes Smart Hplus Compartidos
65, 75 85 y 105 navega con velocidad smart con tecnología HspaPlus con una velocidad máxima de hasta 10mbps/2mbps y esta determinada por el equipo. Costo del MB adicional es de $0.10
+ Iva. Total de Minutos a números favoritos se calculan considerando todas las llamadas a números registrados como favoritos, total minutos otras operadoras se calculan considerando todas las
llamadas a números otras operadoras. Una vez consumido el total de mensajes y/o megas incluidos el en plan, los consumos adicionales serán debitados del saldo de voz.. * Precio por minuto a
.
números movistar no registrados y a otras operadoras fijas y móviles.
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Pág. 24
24

25. Planes y Tarifas
Pospago
Planes Smart TODO DESTINO
¡¡¡Con más megas y más mensajes todo destino!!!
Minutos Gratis a Todas las operadoras
Regístralos al
*444
+ MB
Utilizando el total de minutos gratis el cliente puede hablar desde $0.09 hasta $0.07 por minuto dependiendo del plan contratado.
Aplican restricciones. Vigencia del contrato 24 meses. Precios y tarifas antes de impuestos. Planes exclusivos para clientes individuales. Plan Smart Todo Destino puede ser con o sin terminal.
Planes en la modalidad abierto y controlado. Plan Smart Todo Destino se comercializa en contrato a 24 meses. Plan Smart Todo Destino 22 para BlackBerry aplica únicamente para chat y redes
sociales ó para BlackBerry Lite. Minutos pagados se calculan dividiendo la tarifa básica voz para el precio por minutos $0.15.Minutos GRATIS aplican sólo para los "Números favoritos" de cualquier
Operadora registrados a través del *444. *444 no aplica para clientes del segmento Empresas. Los números registrados pueden ser onnet y offnet, Minutos gratis no se acumulan y se acreditarán
de forma mensual en el ciclo de facturación. Total minutos pagados calculados con la suma de minutos pagados más minutos gratis. Planes Smart Hplus Todo Destino 65, 75 85 y 105 navega con
velocidad smart con tecnología HPlus con una velocidad máxima de hasta 10mbps/2mbps y esta determinada por el equipo. Costo del MB adicional es de $0.10 + Iva. Total de Minutos se calcula
considerando todas las llamadas a $0.15 más los minutos gratis incluidos de acuerdo al plan. Una vez consumido el total de mensajes y/o megas incluidos el en plan, los consumos adicionales
serán debitados del saldo de voz.
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26. Planes y Tarifas
Pospago
Plan Smart Total
¡¡¡Con más megas y más mensajes todo destino!!!
Con todos los movistar a $0.04
Regístralos al
*444
+ MB
Aplican restricciones. Vigencia del contrato 24 meses. Precios y tarifas antes de impuestos. Planes exclusivos para clientes con CI o RUC. Plan Smart Total puede ser con o sin terminal. Planes en la
modalidad abierto y controlado. Plan Smart Total 22 para equipos BlackBerry aplica únicamente para chat y redes sociales ó para BlackBerry Lite. Tarifa de $0.04 aplica para todos los números
favoritos movistar previamente registrados al *444. *444 no aplica para clientes del segmento Empresas Planes Smart Hplus Total 65, 75 85 y 105 navega con velocidad smart con tecnología Hspa
Empresas.
Plus con una velocidad máxima de hasta 10mbps/2Mbps con una velocidad máxima de hasta 10mbps/2mbps y esta determinada por el equipo. Costo del MB adicional es de $0.10 + Iva. Total de
Minutos movistar se calculan considerando todas las llamadas a números movistar total minutos números favoritos se calculan considerando todas las llamadas a números favoritos registrados en el
*444, total minutos otras operadoras se calculan considerando todas las llamadas a números otras operadoras. Una vez consumido el total de mensajes y/o megas incluidos el en plan, los consumos
.
adicionales serán debitados del saldo de voz.
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27. Planes y Tarifas
Pospago
Plan Todo Destino Negocios
Habla con
todos
siempre a:
$0.079
Todos los días son días
Movistar con plan todo
destino Negocios
USD
Plan
Plan Negocios Controlado / Abierto 18
Plan Negocios Controlado / Abierto 25
Plan Negocios Controlado / Abierto 40
Plan Negocios Controlado / Abierto 65
Plan Negocios Controlado / Abierto 90
Minutos Todo
Destino
incluidos
228
316
506
823
1,139
$18
Precio por
minuto a Todas
las Operadoras
$
0.079
$25
$40
$65
$90
$
$
$
$
Tarifa Básica
SMS Gratis
0.079
0.079
0.079
0.079
40
40
40
40
40
Además con tus Recargas hablas al mismo precio del plan todos los días
•
•
•
•
•
Plan para RUC Persona Jurídica o RUC persona Natural
Minutos Todo destino aplican para hablar con todas las Operadoras fijas y móviles.
Vigencia del contrato a 24 meses
Precio por Minuto (PPM) a todas las operadoras es $0.079 USD más impuestos
Incluye 40 SMS todo destino gratis (Planes controlados únicamente)
Plan Todo Destino Negocios aplica para nuevas líneas y renovaciones solo con RUC. La vigencia del contrato en todos los planes es a 24 meses. Planes todo destino negocios no aplican a
promociones de recargas ni Días Movistar. No podrá realizar cambio de número ni tendrá factura detallada. No se podrán activar componente de datos en planes todo destino Negocios abiertos.
Pecios no incluyen impuestos Aplican condiciones y restricciones. Revisa en www.movistar.com.ec. 40 SMS se activa con el servicio “A03” unicamente aplica a planes controlados. También
disponible planes negocios abiertos los cuales no incluyen SMS
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28. Planes y Tarifas
Pospago
Plan Smart Todo Destino Negocios
Habla con todos siempre a:
$0.079
USD
Tarifa
Mensual
Tarifa básica
voz
Tarifa básica
datos
Tarifa básica
de SMS
Precio por
minuto a
todas las
operadoras
Plan Smart Negocios 22
$22
$11.00
$9.99
$1.01
$0.079
139
0
139
300MB
100
Plan Smart Negocios 30
$30
$18.00
$9.99
$2.01
$0.079
228
22
250
300MB
300
Plan Smart Negocios 35
$35
$18.00
$14.99
$2.01
$0.079
228
22
250
500MB
300
Plan Smart Negocios 40
$40
$18.00
$19.99
$2.01
$0.079
228
22
250
1,000MB
300
Plan Smart Negocios 47
$47
$25.00
$19.99
$2.01
$0.079
316
34
350
1,000MB
300
Plan Smart Negocios H+60
$60
$25.00
$30.00
$5.00
$0.079
316
34
350
2,000MB
1,500
Plan Smart Negocios H+73
$73
$38.00
$30.00
$5.00
$0.079
481
69
550
2,000MB
1,500
Plan Smart Negocios H+83
$83
$38.00
$40.00
$5.00
$0.079
481
69
550
3,000MB
1,500
Plan Smart Negocios H+105
$105
$60.00
$40.00
$5.00
$0.079
759
141
900
3,000MB
1,500
Plan Smart Negocios H+145
$145
$90.00
$50.00
$5.00
$0.079
1,139
361
1,500
5,000MB
1,500
Plan Smart Negocios H+202
$202
$147.00
$50.00
$5.00
$0.079
1,861
639
2,500
5,000MB
1,500
Nombre del plan
•
•
•
•
Minutos del
Minutos gratis Total minutos MB incluidos SMS incluidos
plan
Plan para RUC Jurídico o Natural
Minutos Todo destino aplican para hablar con todas las Operadoras fijas y móviles.
Vigencia del contrato a 24 meses
Precio por Minuto (PPM) a todas las operadoras es $0.079 USD más impuestos
Plan Smart Todo Destino Negocios aplica para nuevas líneas y renovaciones solo con RUC. La vigencia del contrato en todos los planes es a 24 meses. Planes Smart Todo Destino Negocios no
aplican a promociones de recargas ni Días Movistar. No podrá realizar cambio de número ni tendrá factura detallada.Tarifa del MB adicional una vez finalizado el paquete $0.10+iva. Precios no
incluyen impuestos Aplican condiciones y restricciones. Revisa en www.movistar.com.ec..
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29. Planes y Tarifas
Pospago
Plan PAGO DIRECTO
Todo Destino
$ 0.15
+ imp
Único precio x minuto
(On net y Off net)
+
SMS
Gratis a
TODO
destino
Minutos
Todo
destino
Incluidos
Precio por
Minutos
SMS
minutos a
GRATIS
GRATIS
Total
otras
cualquier cualquier Minutos
operadoras operadora operadora
Plan PD Total Todo Destino 12
$
12.00
80
$
0.15
60
40
140
Plan PD Total Todo Destino 15
$
15.00
100
$
0.15
75
40
175
Plan PD Total Todo Destino 20
$
20.00
133
$
0.15
115
40
248
Planes exclusivos para
Caja Sucursal.
Aplica promoción DOBLE DE MINUTOS Para Planes PD Todo Destino 15 y 20
Minutos
Gratis a
TODO
destino
+
Tarifa Básica
de Voz
PLAN
Planes exclusivos
para clientes
Individuales.
Plan Smart PAGO DIRECTO
Todo Destino
PLAN
TB
Precio por
minutos de
Movistar a
Movistar
Precio por
minutos a
otras
operadoras
$0.15
$0.15
Minutos
pagados
Minutos
gratis
Total
Minutos
$21.99
Plan PD Smart Todo Destino 22
Voz $10
Datos $ 9.99 (30 0 MB)
67
40
107
SMS $ 2 (200 s ms )
Aplica promoción DOBLE DE MINUTOS, SMS y MB . Para Plan PD Smart Todo Destino 22
Minutos y SMS gratis aplican para todos los números favoritos registrados a través del *444
A mayor plan más minutos gratis!!!
Aplican restricciones. Aplica para Altas nuevas, Portaciones y Transferencias de pre a pos. Vigencia del contrato 24 meses. Planes exclusivos para forma de pago caja sucursal y clientes individuales.
Aplica para ventas sin terminal o teléfonos sin subsidio (Aplica pago en efectivo en tiendas a PVP). Precios de plan y precios por minuto no incluyen impuestos. Minutos y SMS gratis aplican sólo para
números favoritos registrados en el *444 y se acreditarán de forma mensual en el ciclo de facturación. *444 no aplica para clientes del segmento Empresas. Listado ilimitado de números favoritos
que puede ser onnet, offnet (fijo-móvil). Los números favoritos no se mantienen registrados si se realiza un cambio de plan. Disponibles solo servicios bajo demanda (no aplica cargos a la cuenta por
SVA). No aplica para acumulación de puntos. Promoción PORTABILIDAD, aplica también para planes Pago Directo
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30. Planes y Tarifas
Prepago
Cámbiate a Movistar y hablas a las tarifas más bajas:
Prepago 10
Tarifa Movistar
Tarifa Multicolor
$ 0.10 + IVA el minuto
$ 0.08 + IVA el minuto
$ 0.15 + IVA el minuto
Incluye interconexión
Para hablar con todas las
operadoras fijas y móviles
del país
Para hablar con todos los
Movistar
Para hablar con todos los
teléfonos del país
Utilizas por
mes
Hablas hasta
Utilizas por
mes
Hablas hasta
Utilizas por
mes
Hablas hasta
$6
54 minutos
$6
67 minutos
$6
36 minutos
$ 10
89 minutos
$ 10
112 minutos
$ 10
60 minutos
Registra tus contactos al *444
Actívalas llamando al *505
Tarifas finales por minuto para números
registrados $0.11
Tarifas finales por minuto pagado Movistar $0.09, Multicolor $0.17
Tarifas por minuto números no registrados
$0.15 + IVA (precio final $0.17)
Tarifas no están sujetas a ningún cobro mensual por el servicio
Registro ILIMITADO de números de todas las
operadoras fijas y móviles
Cambios de plan en prepago no tienen costo
Plan accede a promociones de recargas
Tarifas no aplican para llamadas al exterior
La tarifa Movistar y Multicolor son excluyentes entre sí
Para más información visita nuestra página web www.movistar.com.ec.
Cálculo de minutos con escenario 100%
números registrados
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31. Planes y Tarifas
Moviltalk Pospago y Prepago
moviltalk
moviltalk
CON
ILIMITADO
FÁCIL
Plan Moviltalk:
Actívalo también como un
servicio adicional en cualquier
plan pospago por el mismo precio
PLAN MOVILTALK
JOVEN 25
$32
PLAN SMART
MOVILTALK 37
$37
MOVILTALK
EXCLUSIVO
Prepago mensual:
$26.99+Iva
Actívalo en Prepago enviando un
sms al 333 con la palabra
moviltalk”
“moviltalk”
DATOS
$25
PLAN SMART
MOVILTALK 32
INNOVADOR
Contrátalo:
$24.99+Iva
TARIFA
BÁSICA
HABLA ILIMITADAMENTE
MINUTOS
SMS
100
min
Onnet
200 sms
Todo
Destino
200 MB
100
min
Onnet
200 sms
Todo
Destino
1000 MB
100
min
Onnet
200 sms
Todo
Destino
Aplican restricciones. Vigencia del contrato 24 meses. El cliente podrá realizar llamadas todo destino con sus recargas prepago
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32. Planes y Tarifas
Moviltalk Negocios
Planes moviltalk Negocios
moviltalk
Precio por minuto de voz:
$0.079
USD
TARIFA
BÁSICA
MOVILTALK
MINUTOS
del plan TD
MINUTOS
GRATIS
TD
SMS TD
0
DATOS
100
300
PLAN MOVILTALK
NEGOCIOS
$25
PLAN SMART MOVILTALK
NEGOCIOS 37
$37
1,000 MB
0
100
300
PLAN SMART MOVILTALK
NEGOCIOS 49
$49
1,000 MB
152
100
300
PLAN SMART MOVILTALK
55
$55
1,000 MB
228
100
300
PLAN SMART MOVILTALK
62
$62
1,000 MB
316
100
300
• Plan para RUC Persona Jurídica o RUC persona Natural
• Minutos Todo destino (TD) aplican para hablar con todas las Operadoras fijas y móviles
del país
• Todos los planes incluyen servicio de Moviltalk, comunicación ilimitada
• Precio por Minuto (PPM) a todas las operadoras es $0.079 USD más impuestos
Plan MoviltalkNegocios aplica para nuevas líneas y renovaciones solo con RUC. La vigencia del contrato en todos los planes es a 24 meses. Planes Moviltalk Negocios no aplican a
promociones de recargas ni Días Movistar. No podrá realizar cambio de número ni tendrá factura detallada. Tarifa del MB adicional una vez finalizado el paquete $0.10+iva. Precios no
incluyen impuestos Aplican condiciones y restricciones. Revisa en www.movistar.com.ec.
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33. Planes y Tarifas
Planes Iphone
IPHONE 5 16GB
Planes Iphone
Características
•Nuevo Diseño
•18% más delgado
•20% más liviano
•Brillante Pantalla Retina 4”
Planes Abiertos
Durante la vigencia del contrato, el cliente podrá hacer uso de MB adicionales a
$0.50/MB. Los valores no incluyen IVA.
Planes exclusivos para Iphone
•Cámara 8Mpx
•Poderoso Chip A6
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34. Planes y Tarifas
Internet Móvil Pospago Tablets
DOBLE de MINUTOS y MEGAS
por 12 meses
Todos los planes
Incluyen tablet
promocional….
Tarifa
básica
DSCTO
MB
IM CTRL TABLET HPLUS 1000MB
$24.99
$4.99
1000
40
9999
$0.10
$0.15
$0.06
IM CTRL TABLET HPLUS $29,99
$29.99
$9.99
1500
40
9999
$0.10
$0.15
$0.06
IM CTRL TABLET HPLUS $34,99
$34.99
$14.99
1500
40
9999
$0.10
$0.15
$0.06
IM CTRL TABLET HPLUS 2000MB
$39.99
$14.99
2000
40
9999
$0.10
$0.15
$0.06
IM CTRL TABLET HPLUS 3000MB
$49.99
$19.99
3000
40
9999
$0.10
$0.15
$0.06
Minutos SMS
MB
Minuto
SMS
Todo
Todo
Adicional adicional Adicional
destino destino
Precios no incluyen IVA. Cliente recibe el 100% adicional de MB y minutos del plan contratado y 9999 SMS. Minutos y SMS podrán ser utilizados con todas las
operadoras fijas y móviles del Ecuador. Aplica en Planes Tablet a partir de la activación de la línea por 12 meses consecutivos, finalizado el beneficio promocional se
mantienen condiciones del plan contratado. Válido hasta el 12 de Enero de 2013 o hasta agotar stock. Beneficio no acumulable. Equipo sujeto a la permanencia del
cliente dentro del plazo del plan contratado en caso de terminación unilateral anticipada del cliente, deberá pagar el valor pendiente del equipo y servicios
efectivamente prestados. Vigencia del contrato 30 meses Aplican restricciones. Revisa cobertura y condiciones en www.movistar.com.ec o al *001.
meses.
.
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35. Planes y Tarifas
Internet Móvil Pospago Tablets
Trae tu iPad ó Tablet y activa INTERNET MÓVIL
Tarifa
básica
IM CTRL TABLET HPLUS EXT $20
*
*
$0.10
$0.15
$0.06
40
$0.10
$0.15
$0.06
40
40
$0.10
$0.15
$0.06
40
40
$0.10
$0.15
$0.06
MB
Minutos
TD
SMS
TD
$20
1000
40
40
IM CTRL TABLET HPLUS EXT $30
$30
2000
40
IM CTRL TABLET HPLUS EXT $40
$40
3000
IM FULL MEGAS TABLET HPLUS EXT
$60
FULL
MEGAS
MB
Minuto
SMS
Adicional adicional Adicional
DOBLE DE MEGAS, MINUTOS Y MENSAJES POR UN AÑO
FULLMEGAS: Cliente recibe 5.000MB (10.000 promocionales x 12 meses) a máxima velocidad , luego la velocidad
se reduce a 128 kbps / 64 kbps
Aplican restricciones. Cliente recibe el 100% adicional de MB, minutos y SMS. Minutos y SMS podrán ser utilizados con todas las operadoras fijas y móviles
del Ecuador. Aplica en Planes Tablet a partir de la activación de la línea por 12 meses consecutivos. Beneficio no acumulable.
Vigencia del contrato 24 meses.
* Minutos y mensajes a todas las operadoras fijas y móviles del Ecuador. Revisa cobertura y condiciones en www.movistar,com.ec
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36. Planes y Tarifas
Internet Móvil Pospago
EXCLUSIVOS
PARA
MODEMS
Tarifa
básica
MB
SMS
IM Controlado 600MB $14,00
$14
600
50
$0.10
$0.06
IM Control HPlus 1000MB $19
$19
1000
50
$0.10
$0.06
Internet Movil Controlado 2000 MB*
$29
2000
50
$0.10
$0.06
IM Control Hplus 5000 MB $49
$49
5000
50
$0.10
$0.06
FULL MEGAS BAM HPLUS
$59
FULL
MEGAS
50
N/A
$0.06
MB
SMS
Adicional Adicional
FULL MEGAS BAM HPLUS: Cliente recibe 5.000MB a máxima velocidad , luego la velocidad se reduce a 256 kbps / 64 kbps
Aplican restricciones. Precios no incluyen IVA. Equipo sujeto a la permanencia del cliente dentro del plazo del plan contratado; en caso de terminación
unilateral anticipada del cliente, deberá pagar el valor pendiente del equipo. Revisa cobertura y condiciones en www.movistar.com.ec ó llama al *001.
* Tiene velocidad 3G
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37. Planes y Tarifas
Internet Móvil y Correo Movistar Pospago
Aplica para planes a partir de $9.99
Costo del MB adicional $0.10 + iva
Costo del MB ondemand $0.50 + iva
Envío y recepción de e-mail
Acceso a Internet desde el equipo
Visualización de archivos adjuntos
Sincronización de Contactos y
Calendario para equipo compatibles
con correo
Acceso a Mensajería Instantánea
Oferta válida únicamente para Teléfonos , no aplica a Modems/Tablets
Tarifas aplican para conexión desde el móvil. Velocidad y servicios aplica según capacidad del equipo y paquete contratado. Blackberry CHAT incluye aplicaciones de chat
.
soportadas por proveedor RIM. BlackBerry Social soporta chats y redes sociales precargadas en el equipo. BlackBerry Lite soporta Correo y Chat. BlackBerry Full aplica a BIS o
BES. Para equipos BlackBerry el servicio ondemand permite exclusivamente la navegación vía WAP. Planes de Datos con tarifa de $30, $40 y $50 incluyen velocidad Smart con
tecnología Hspa+. Velocidad determinada por el equipo, plan contratado y zona de cobertura. Promoción doble de megas aplica a partir de planes desde $9.99 y exclusivamente
para clientes que activen por primera vez un paquete de datos. Promoción doble de megas durante 6 meses consecutivos. Más información www.movistar.com.ec
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38. Planes y Tarifas
Internet Móvil y Correo Movistar Prepago
Para consultar el saldo de
tu paquete de datos:
-Llama al *333 Opción 1
- Envía internet al 654
Oferta para Teléfonos, Modems y Tablets
Una vez consumidos los megas incluidos en el paquete el cliente navegará bajo la tarifa On demanda. Paquete Diario por $1 incluido IVA. Disponible
para clientes con teléfonos compatibles con navegación WAP, BlackBerry, Android, iPhone, Nokia, etc. Paquete Promocional incluye hasta 15 MB por un
máximo de 24 horas, no recurrente y se debe activar cada vez que se lo requiera. Tarifas aplican para conexión desde el móvil. Velocidad y servicios
aplican según capacidad del equipo. Para BlackBerry se activa el servicio FullBIS. Actívalo enviando DIA al 333. Envía Internet al 654 para consultar el
saldo del paquete de datos.
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noviembre 08 / 2013
Pág. 38

39. Productos y servicios de Datos
Correo Movistar Empresarial
Correo BlackBerry Empresarial “BES”
BES versión 5.0 incluye 20 usuarios US$ 3.999
CALS:
CALS:
1 Usuario Adicional $99
5 Usuarios Adicionales $429
10 Usuarios Adicionales $699
Licencia para Actualizar BES de versión 4.1 a 5.0
$874.00
Cliente mantiene licencias adquiridas
Requerimientos
Disponer de servidor de correo Lotus Domino, Microsoft
Exchange o Novell Group Wise
Disponer de un PC servidor, con licencia Exchange, Lotus
Notes o Domino de servidor, una cuenta administrador y
un correo administrador con conexión permanente a
Internet (será donde se instale las licencias BlackBerry)
Licencia para Actualizar de SBE ó BPS a BES
$2.873
Incluye 5 licencias
Cliente mantiene licencias adquiridas
La Empresa tiene un BES versión 4.1 y desea migrar a la versión 5.0 debe contratar la licencia al precio total de guía comercial. La licencia BPS tienen
un max. de 30 usuarios y están disponibles para las plataformas de correo IBM Lotus Notes y Microsoft Exchange. Para tener más de 30 usuarios, la
empresa debe realizar la contratación de una licencia BES al precio total de guía comercial.
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noviembre 08 / 2013
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40. Productos y servicios de Datos
Nueva Oferta SMS Prepago TODO DESTINO
SMS 30
SMS 60
$ 2.00 inc IVA
SMS 90
$ 2.50 inc IVA
SMS 300
$ 5.00 inc IVA
SMS 1000
¡¡Incluye mensajes a
Movistar, Claro, CNT e
INTERNAC IONALES!!
$ 1.00 inc IVA
$ 10.00 inc IVA
Contrata tu paquete preferido enviando la cantidad de mensajes que deseas al código corto 333. Ej: SMSN30 al 333 para contratar el paquete de 30 SMS No Renovable; SMS30, para
contratar el paquete Renovable. Paquetes Todo Destino inlcuyen SMS para Movistar, Claro, Alegro y para el exterior conforme a los países donde se tiene cobertura. Tarifa SMS adicional
Movistar a Movistar, Claro o CNT $0,06 sin impuestos (IVA), precio final $0,067. Tarifa SMS internacional $0,10 sin impuestos (IVA), precio final $0,112. Paquetes Renovables se renuevan
al finalizar en saldo de SMS, paquetes No Renovables son de uso eventual y una vez finalizado el saldo de SMS se dan de baja y se activa servicio de SMS Bajo Demanda.
Más información en www.movistar.com.ec o en el *001
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41. Productos y servicios de Datos
Paquetes SMS Pospago / Prepago ONNET
Paquetes de mensajes Prepago
SMS 30
$1.00
SMS 250
$5.50
SMS 50
$1.50
SMS 320
$6.50
SMS 70
$2.00
SMS 400
$7.69
SMS 150
Paquetes Prepago y Pospago incluyen mensajes onnet
Consumos adicionales al paquete tienen un costo de
$0,06 por SMS.
$3.50
Precios no incluyen IVA
Paquetes de mensajes Pospago
SMS 30
$1.00
SMS 250
$5.50
SMS 50
$1.50
SMS 320
$6.50
SMS 70
$2.00
SMS 400
$7.69
SMS 150
$3.50
SMS 2500
$12.00
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42. Productos y servicios de Datos
SMS
Tarifa:
$0,06
+ IVA
SMS Internacional
Consulta la cobertura en
www.movistar.com.ec
Escribe el número de destino del SMS así:
Escribe el mensaje que desees y envíalo
por cobrar al número Movistar destino
anteponiendo el código 4858
MMS
Interconexión Nacional
Ya puedes enviar MMS a tus amigos
en Claro!! Compartida, la vida es más.
Tarifa: unificada Onnet y Offnet:
$0,38 + IVA
+ Cod. País Número Celular
Tarifa: $0,10 + IVA
Con MMS desde
tu Movistar,
incluyes texto,
fotos, imágenes,
audio, video,
música. ¡Tu
creatividad no
tiene límites!
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43. Productos y servicios de Datos
Paquetes prepago diario CHAT SMS
SMS Diario
Chatea con TODOS tus amigos,
activando tu paquete diario CHAT SMS.
Por sólo:
0.89
ctvs.
+IVA
Incluye 5000 SMS
Todo Destino
Envía
SMS1 al
333
Los mensajes promocionales del paquete SMS Prepago Diario se consumirán primero que los mensajes de otros paquetes contratados. La duración de la promoción
es de 24 horas desde el momento de la activación. Costo de activación se descontará del saldo. Más información: www.movistar.com.ec
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44. Productos y servicios de Voz
Discado Directo Internacional
OFERTA PAQUETES LDI 14 DESTINOS
DESTINOS:
USA, Canadá, España, Colombia, Venezuela, Perú, México,
Bolivia, Argentina, Uruguay, Brasil, Paraguay, Panamá, Chile
SEGMENTOS:
PREPAGO
POSPAGO
Minutos incluidos
10
30
60
OCASIONAL
30
Precios incluído IVA
N/D
$3.00
$5.00
N/D
Código Contratación 333
N/D
LDI3
LDI5MD
N/D
$4.00
$6.00
$3.00
LDI4N
LDI6N
LDIAD
PAQUETES RECURRENTES:
PAQUETES NO RECURRENTES:
Precios incluído IVA
$
Código Contratación 333
LDI1
1.00
Medios de Contratación:
• SHORTCODE (activación y consultas
de saldos): El cliente enviará una clave
al shortcode 333
• SVC (activación, desactivación y
consultas de saldos): Con la ayuda de
un ejecutivo de SVC, se activará el
paquete solicitado por el cliente, en Los
sistemas comerciales (SCL) y se podrá
consultar los saldos en las aplicaciones
normales (intra, atl).
• IVR* (activación y consultas de
saldos): El cliente pospago se
comunicará con el *333 opción 5, en
donde podrá escoger el paquete que
mejor se adecúe a su necesidad.
Prepago: Los clientes prepago cuentan
con el Paquete Diario a 14 Destinos:
Puede ser contratado las veces que el
cliente lo requiera. No es de renovación
automática.
Pospago: Los clientes pospago pueden
contratar uno o varios paquetes, según
su necesidad: Deben ser siempre del
mismo tipo: Recurrentes con
Recurrentes o No Recurrentes con No
Recurrentes. 14 Destinos con Paquetes
x Destino.
Los paquetes para pospago no son
recontratables: En caso de que el
cliente requiera más minutos, deberá
contratar otro paquete distinto al que
tenga activo o el Bono Ocasional 14
Destinos. Este bono podrá ser
contratado las veces que el cliente
requiera hasta su nuevo ciclo de
facturación.
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noviembre 08 / 2013
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45. Productos y servicios de Voz
Discado Directo Internacional
Medios de Contratación:
• SHORTCODE (activación y consultas de saldos): El cliente enviará una clave al shortcode 333
• SVC (activación, desactivación y consultas de saldos): Con la ayuda de un ejecutivo de SVC, se activará el paquete solicitado por el cliente, en Los sistemas comerciales (SCL) y
se podrá consultar los saldos en las aplicaciones normales (intra, atl).
• IVR* (activación y consultas de saldos): El cliente pospago se comunicará con el *333 opción 5, en donde podrá escoger el paquete que mejor se adecúe a su necesidad.
Pospago: Los clientes pospago pueden contratar uno o varios paquetes, según su necesidad: Deben ser siempre del mismo tipo: Recurrentes con Recurrentes o No Recurrentes
con No Recurrentes. 14 Destinos con Paquetes x Destino.
Los paquetes para pospago no son recontratables: En caso de que el cliente requiera más minutos, deberá contratar otro paquete distinto al que tenga activo o el Bono
Ocasional 14 Destinos. Este bono podrá ser contratado las veces que el cliente requiera hasta su nuevo ciclo de facturación.
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46. Productos y servicios de Voz
Discado Directo Internacional
Prepago
Zona
Planes Individuales
Precio sin IVA
Precio final
Precio sin IVA
Precio final
Colombia
USA
$0,50
$0,50
$0,56
$0,56
$0,44
$0,44
$0,49
$0,49
Resto de América
$0,50
$0,56
$0,44
$0,49
España
$0,50
$0,56
$0,44
$0,49
Resto de Europa
$0,50
$0,56
$0,44
$0,49
Resto del Mundo
$0,50
$0,56
$0,44
$0,49
Marítimo
Cuba
$4,49
$0,99
$5,029
$1,109
$4,49
$0,95
$5,029
$1,064
Venezuela
$0,50
$0,56
$0,44
$0,49
Perú
Chile
Argentina
Brasil
Panamá
México
Francia
Italia
Alemania
Suiza
$0,50
$0,50
$0,50
$0,50
$0,50
$0,50
$0,50
$0,50
$0,50
$0,50
$0,56
$0,56
$0,56
$0,56
$0,56
$0,56
$0,56
$0,56
$0,56
$0,56
$0,44
$0,44
$0,44
$0,44
$0,44
$0,44
$0,44
$0,44
$0,44
$0,44
$0,49
$0,49
$0,49
$0,49
$0,49
$0,49
$0,49
$0,49
$0,49
$0,49
Reino Unido
$0,50
$0,56
$0,44
$0,49
Holanda
Japón
China
Uruguay
$0,50
$0,50
$0,50
$0,50
$0,56
$0,56
$0,56
$0,56
$0,44
$0,44
$0,44
$0,44
$0,49
$0,49
$0,49
$0,49
Guatemala
$0,50
$0,56
$0,44
$0,49
Salvador
Nicaragua
$0,50
$0,50
$0,56
$0,56
$0,44
$0,44
$0,49
$0,49
Tarifas antes de IVA (12%). Incluyen cargos de
interconexión y tiempo aire
Nota: el servicio es parte de la oferta comercial de
todos los planes
Categoría LDI
Planes
Prepago
Planes movistar, multicolor y multicolor plus.
Planes Individuales
Planes pago por consumo, controlado movistar
y multicolor, control, smart plan y otros
individuales.
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noviembre 08 / 2013
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47. Productos y servicios de Voz
Roaming Internacional Pospago
Roaming
PAQUETES CONTROLADOS DATOS POR ZONAS
Ahora da lo mismo donde
viajes. Llama y mensajea con
nuestra tarifa simple
SMS
Llamadas
$ 5 +IVA Control
$ 15 + IVA Control
$ 30 + IVA Control
$ 50 Control
$ 100 Control
$ 200 Control
$ 1.50/ min $ 0.30
LLAMADAS Y SMS
Llamadas y SMS
Colombia*
USA
Paquetes
Resto de
países
Llamadas al país que visitas
$0,75 +IVA
$1,50 +IVA
Llamadas a otro país
$1,50 +IVA
$1,50 +IVA
Llamadas a Ecuador
$0,75 +IVA
Mundo Movistar
Resto del Mundo
MB incluido
10
30
100
200
500
1200
MB incluidos
3
10
20
40
100
200
MB incluidos
1
3
6
10
20
40
PAQUETES ABIERTOS DATOS POR ZONAS
Paquetes
USA
MB incluido
500
1200
$1.54
Mundo Movistar
MB incluidos
100
200
$2.05
Resto del Mundo
MB incluidos
20
40
$6.04
$1,50 +IVA
$ 100 Abierto
$ 200 Abierto
Adicionales
CONSIDERACIONES PAQUETES DE DATOS
Paquetes controlados de$5. $15, $30, $50, $100 y $200
Paquetes funcionan por tres diferentes zonas: USA, Mundo Movistar y Resto del Mundo.
SMS enviado
$0,30 +IVA
$0,30 +IVA
Solo los paquetes $50, $100 y $200 controlados aplican para contratación de planes de internet móvil (Tablets).
SMS recibido
El paquete funciona en cualquier zona y se le descontarán los MBS de acuerdo a la zona donde realice el tráfico.
SIN COSTO
El valor del paquete Roaming de Datos se cobra por 1 ó 30 días, dentro de cada periodo de facturación, no es prorrateable.
En el exterior recibirás mensajes gratuitos de alerta de consumo de Roaming de datos vía sms a excepción de las tablets de Apple
CONSIDERACIONES LLAMADAS Y MENSAJES DE TEXTO
(IPAD) que no soportan este tipo de mensajería
A tu regreso a Ecuador debes solicitar la desactivación de los servicios contratados, de no ser así el cobro de los paquetes de Roaming
*Colombia: Tarifas reducidas con: operadoras Movistar en Colombia
de Datos será por cada mes hasta que el servicio sea desactivado.
• Los valores de las llamadas están calculadas por minuto, las Si contratas paquetes de Roaming de Datos controlados quiere decir que se corta el servicio al llegar al límite del paquete.
llamadas se cobran por segundo consumido
* Los paquetes de $100 y $200 están disponibles para contratarlos en la modalidad "abierta". Esto quiere decir que cuando se
• Los consumos de Roaming internacional sean voz, sms o datos se termine los MB de tu paquete consumirás todo lo que desees bajo los siguientes precio de MB adicional de acuerdo a la zona donde
cobran adicional al valor del plan contratado
genere el consumo:
• Por la naturaleza del servicio, el tráfico puede cobrarse hasta 90 1. Zona USA: $1.54 + IVA 2. Zona Mundo Movistar: $2.05 + IVA 3. Zona Resto del Mundo: $6.04 + IVA
días después de realizarse el viaje.
Los consumos de Roaming Internacional sean voz (llamadas), sms (mensajes de texto) o datos se cobran por separado de la tarifa
• Las llamadas a Servicio de Atención al cliente Roaming
básica de tu plan contratado.
(+593999997206) NO TIENEN COSTO
Al terminar tu paquete puedes contratar otro paquete diferente al ya contratado llamando sin costo al +593999997206.
Recuerda: Para contratar cualquier paquete de datos en Roaming debes tener contratado localmente un plan de datos y solicitar la
activación de Roaming de voz.
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Llamadas que recibes
$0,75 +IVA
$1,50 +IVA

48. Productos y servicios de Voz
Roaming Internacional Prepago
Todos nuestros Prepagos pueden acceder a Roaming
en más de 10 Países
SMS entrantes son GRATIS.
Para validar cobertura en países
http://www.movistar.com.ec/site/movil-personas/servicios/roaming/roamingprepago.html
La tasación de Todas las llamadas* (las llamadas entrantes y salientes) de Roaming son en segundos.
La tarifa Todas las llamadas* aplica para todo tipo de llamadas entrantes (llamadas que recibas en el exterior) y llamadas salientes (llamadas en el país visitado, llamadas a otro
país, llamadas a Ecuador)
** SMS enviado precio unitario por cada SMS que envíes.
Todos los consumos en Roaming Prepago (Todas las llamadas**, llamadas entrantes & salientes, y SMS enviando**, SMS saliente) serán descontados en línea del saldo principal.
Consulta cobertura y tarifas en www.movistar.com.ec
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noviembre 08 / 2013
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49. Productos y servicios de Voz
Moviltalk Larga Distancia Internacional (LDI)
$10
POR TAN SÓLO
+Iva
ADICIONALES A TU SERVICIO
MOVILTALK ACTUAL
Aplican restricciones.
* La comunicación podrá ser efectiva entre abonados que tengan mutuamente activo Moviltalk dentro del país o fuera.
* Si el usuario en el otro país no tiene activo el servicio de Moviltalk LDI solo el usuario de Ecuador puede generar llamadas.
* Solo aplica para Moviltalk con perfil Abierto es decir para cuando el cliente puede configurar sus grupos y contactos desde el terminal
* Los contactos Moviltalk Internacionales se ingresan con el código de país Para Colombia +57<número celular>. Para Argentina +54<número
celular>
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50. Productos y servicios de Voz
Entretonos movistar / Personaliza tus llamadas
Personaliza tus llamadas con Entretonos Movistar a sólo $1 + IVA. Elije el entretono que más te gusta y envía un SMS con el
comando de tu tono al 474.
Artista
Jesse & Joy
Ricardo Arjona
Prince Royce
Don Omar
Los Diablitos
Jesse & Joy
Maná
Fanny Lu
Don Omar
Wisin y Yandel
Canción
Corre
Fuiste tú feat. Gaby Moreno
Las cosas pequeñas
Dutty Love
A Besitos
La de la mala suerte
El verdadero amor perdona
Ni Loca
Hasta que salga el sol
Follow the Leader
Comando
corre
fuiste
cosas
love
besitos
suerte
amor
loca
sol
follow
Artista
Green Day
Alejandro Sanz
Los Diablitos
Marroon 5
Los Diablitos
LMFAO
Grupo Niche
Flo Rida
Luis Fonsi
La Factoria
Canción
The Simpsons Theme
No me compares
Los caminos de la vida
Payphone
Busco un confidente
Sexy and I Know It
Cali Pachanguero
Good Feeling
Claridad
Amiga
Comando
simpsons
compares
caminos
payphone
confidente
sexy
cali
good
claridad
amiga
Por ejemplo envía “corre” al 474 para activar “Corre!” de Jesse y Joy.
Válido sólo para clientes Movistar. Precio suscripción mensual $0,75 + IVA (Precio final: $0,84). Precio cada tono $1 + IVA (Precio final: $1,12). Cada
entretono tiene una vigencia de 6 meses a partir del momento de la compra. Para mayor información, ingresa a http://www.movistar.com.ec.
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noviembre 08 / 2013
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51. Productos y servicios de Voz
Programa de Celular Seguro
Asegura ya tu celular y no te quedes sin hablar
Equipos
Gama Baja
Equipos
Premium *
PVP $ 0 a
$200
PRIMAS
Equipos G.
Media - Alta
PVP $ 200.01 a
$549.99
PVP $ 550 en
Adelante *
$2.67 + IVA
Incluido IVA:
$2.99
$4.59 + IVA
Incluido IVA:
$5.14
$8.84 + IVA
Incluido IVA:
$9.90
Equipos
iPhone
Módems
Localizadores
$9.90 + IVA
Incluido IVA:
$11.09
$1.02 + IVA
Incluido IVA:
$1.14
$2.08 + IVA
Incluido IVA:
$2.33
10% PVP
Módem
20% PVP
Localizador
NO APLICA
PERDIDAS
PARCIALES
NO APLICA
PERDIDAS
PARCIALES
Periodo de carencia
30 días en equipos usados y
nuevos externos
Perdidas
Totales
40% PVP del equipo (última guía comercial)
2 reclamos por año
DEDUCIBLES
Perdidas
Parciales
$10
4 reclamos x
año
$10
4 reclamos x
año
$10
4 reclamos x
año
$50
2 reclamos x
año
*Equipos PREMIUM: Equipos Blackberry y Equipos con PVP igual a mayor a $550
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noviembre 08 / 2013
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52. Productos y servicios de Voz
Programa de Celular Seguro
SERVICIOS
•
•
•
•
•
•
Cobertura por robos, pérdidas, hurtos y daños
Entrega del equipo a Domicilio u Oficina
Entrega del equipo en 24 horas: Quito, Guayaquil, Cuenca. 72 horas demás Provincias
Activación, cambio y migración de equipo.
Atención en Call Center las 24 horas del día durante todo el año
Acceso directo desde tu celular al Call Center de Ecuaprimas a través del 1800-365365 o a los
números convencionales 022-973198, 022-973145
Requisitos para contratar el servicio:
Ser titular de la cuenta
Estar al día en sus pagos
No estar suspendido por robo
Tener un equipo externo igual a los que
comercializa Movistar en su guía comercial
Equipos que fueron comercializados en guía comercial
de otros años pueden ser asegurados
Equipos usados o externos (iguales a Movistar)
no necesitan informe técnico
Cliente NO debe firmar en contrato pospago, debe
firmar en el Contrato de Servicios de Celular Seguro
(depende del tipo de equipo)
Tener activado el servicio al menos 1 año
Condiciones:
Aplica solo para planes Pospago
No se pueden realizar upgrades de equipo
No ofrecer ni activar el servicio en iPhone externos
Los clientes que tengan un equipo Premium o iPhone
deben firmar en el contrato para estos equipos
Aplica periodo de carencia de 30 días en equipos
usados o nuevos externos
Equipos que fueron reportados como robados o
perdidos y fueron recuperados después de aplicar
el seguro, pertenecen a la aseguradora por lo tanto
1800deben ser devueltos llamando al 1800-365365
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noviembre 08 / 2013
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53. Productos y servicios de Voz
Programa Asistencia *SOS (*767)
Si tienes una EMERGENCIA no debes preocuparte más, marca en
tu teléfono celular *767 (*SOS) para dar solución inmediata a tu urgencia
1
Cobertura
Titular
+ Cónyuge
+ Hijos menores de
18 años
de edad
Servicio
Prestado por
1
Asistencias
1Clientes que
acceden al
servicio
Médicas
Personales
Al Vehículo
Al Hogar
Conexión x
Emergencia
Servicio para
personas
naturales que tienen
activado
un plan
Pospago Individual
1
Contratación
Llamar al *767
o en puntos de
venta de
Movistar.
Cliente debe firmar
en el Contrato
Servicios Asistencia
*SOS
1
1
Call Center
Precio
mensual
Disponible
24 horas del día,
365 días del año
Por tan solo:
$3.44 + IVA por
mes
Incluido IVA
$3.85 por mes
IMPORTANTE
1. No aplica para planes prepago.
2. No aplica para personas jurídicas.
3. Clientes deben estar al día en sus pagos para contratar el servicio.
4. El servicio es por MIN no por cuenta.
5. Servicios no incluidos en el programa tienen costo para el cliente.
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noviembre 08 / 2013
Pág. 53

54. Productos y servicios de Voz
Programa Asistencia *SOS (*767)
Si tienes una EMERGENCIA no debes preocuparte más, marca en
tu teléfono celular *767 (*SOS) para dar solución inmediata a tu urgencia
1
Cobertura
Titular
+ Cónyuge
+ Hijos menores
de 18 años
de edad
Servicio
Prestado por
1
Asistencias
Hogar x
Emergencia
Hogar
Protegido
Personal al
Hogar
Vial Local
Medica Familiar
Dental Familiar
Servicios de
Conexión x
Emergencia
1Clientes que
acceden al
servicio
Servicio para
personas
naturales que
tienen activado
un plan
Pospago
Individual
1
Contratación
Llamar al *767
o en puntos de
venta de
Movistar.
Cliente debe
firmar en el
Contrato
Servicios
Asistencia *SOS
1
1
Call Center
Precio
mensual
Disponible
24 horas del día,
365 días del año
Por tan solo:
$3.30 + IVA por
mes
Incluido IVA
$3.70 por mes
IMPORTANTE
1. No aplica para planes prepago.
2. No aplica para personas jurídicas.
3. Clientes deben estar al día en sus pagos para contratar el servicio.
4. El servicio es por MIN no por cuenta.
5. Servicios no incluidos en el programa tienen costo para el cliente.
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55. Financiamiento
Teléfonos
Difiere tu teléfono en el plan que prefieras,
hasta 24 meses con tu tarjeta de crédito Preferida
TABLA DE FACTORES DE INTERES
PLAZO
FACTOR
3 meses
2,54%
6 meses
4,47%
9 meses
6,43%
12 meses
8,42%
24 meses
16,59%
Tasas de Financiamiento vigentes desde Mayo 2010
Financiamiento con estas tarjetas de crédito aplica para la venta de teléfonos en Prepago y Planes Tarifarios en PdV a nivel nacional Par a Visa y Mastercard Banco
Pichincha y Bancos asociados (Banco General Rumiñahui, Banco de Loja, Mutualista Azuay, Banco Comercial de Manabí y Diners Club) financiamiento hasta 24 meses.
sujetos a condiciones de la tarjeta de crédito.
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56. Instituciones Autorizadas
Para débitos de Consumos Mensuales
No se acepta cuentas virtuales en ningún Banco los puedes identificar en
estos tres Bancos de la siguiente manera:
Pichincha: Existen cuentas virtuales, las mismas que no tienen un número de
cuenta (es un expediente interno).
Guayaquil: Son cuentas virtual Pago Efectivo no permite débitos automáticos,
está cuenta se maneja con el número de la cédula del cliente
Pacífico: Son cuentas virtuales que sirve solo para efectuar créditos internos
del banco, empiezan con 1090
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57. Instituciones Autorizadas
Para análisis de crédito
Tarjetas
Bancos y Cooperativas
Bancos Con Referencia Escrita
Bancos Sin Ref. Escrita
de
clientes
Tarjetas no emitidas en el Ecuador deberán
ingresar con el certificado por escrito y/o estados
de cuenta para su validación.
2)
Pichincha (Cuentas
individuales)
1)
Tarjetas adicionales deben ingresar con datos del
titular (Nombre, cédula y parentesco con el
cliente)
Pichincha
(Cuentas
de
clientes
corporativos o empresas)
Pacífico
Produbanco
Guayaquil
Citibank
Bolivariano
Internacional
Machala
Rumiñahui
Mutualista Pichincha
Banco Comercial de Manabi
Banco Promerica
Austro
Procredit
Notas:
1)
Clientes del sector público no pueden presentar
como referencia cuentas bancarias del sector
publico (Banco Central, Fomento, Banco del Estado)
Deben ingresar con el SIGEF ( o partida
presupuestaria ) correspondiente al ITEM
530105 de Telecomunicaciones
2)
Las referencia escrita debe contener la siguiente
información:
Banco de Loja
Banco Nacional de Fomento
• Nombre del titular de la cuenta /tarjeta
Todas las cuentas de Cooperativas
autorizadas
•
•
•
•
Fecha de apertura de la cuenta.
Saldos promedios que maneja en la cuenta
Fecha de emisión del certificado
Nombre y agencia de la persona que firma el
certificado
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58. Instituciones Autorizadas
Para puntos de pago
MAS DE
5000 PUNTOS DE PAGO
para pagar sus facturas de consumo Movistar
BANCO DE GUAYAQUIL: 3.160 Puntos: Banco del Barrio, Agencias del Banco de Guayaquil, y Banca Virtual
www.bancoguayaquil.com
BANCO DEL PICHINCHA: 300 Puntos: Agencias Banco, Cajeros Automáticos, e Internet,
www.pichincha.com
WESTERN UNION: 472 Puntos: : Agencias, Alianza con cajas Almacenes Tía y Disensa
,
PRODUBANCO/ SERVIPAGOS: 141 Puntos: Agencia.
transaccionales ,
BANCO DEL PACIFICO: 1056 Puntos: Agencias, ventanillas de extensión, agencias
autobancos, cajeros, puntomatico.
PARA REALIZAR EL PAGO: ACERCARTE AL PUNTO MÁS CERCANO CON TU NÚMERO CELULAR
Cualquier inquietud comunicarse con:
Lorena Navas-Janina Cahuasqui
Cuentas por Cobrar-Finanzas
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