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Quelques éléments de réponse …
Q13 : Pour chacun des types de sites Internet suivants fournissant des informations touristiques, dites si vous les visitez souvent, de temps en temps, rarement ou jamais % Souvent +  de temps en temps Types de sites internet visités Villages de vacances Sites personnels Camping Refuges, gîtes d'étapes Chambres d'hôtes Locations Comparaison de prix Compagnies aériennes Hôtels Compagnies ferroviaires Portails d'informations Voyages en promotion Organismes publics
Q36 : Quelles doivent être selon vous  les qualités  d’un site touristique sur la France ?  Qualités globales d’un site touristique L'accès à un moteur de recherche performant  Son interactivité  Son ergonomie, son design, sa facilité de navigation  La possibilité de commander de la documentation papier par courrier Rapidité de chargement des pages La possibilité d'avoir des réponses personnalisées si nécessaire  L'étendue de son contenu  La possibilité de réserve et d'acheter en ligne  Visualiser sur une carte les prestations, distances, etc.  Sa mise à jour régulière
Préparation, information et réservation 37% des Français de 15ans et + partis en séjour(s) ont utilisé Internet pour les préparer  Base de sondage Question posée :  En 2005, avez-vous personnellement  utilisé Internet pour préparer vos séjours … Etait-ce pour vous  informer et/ou communiquer  ?  Réserver des prestations en ligne  ? Les Français de  15 ans et +  partis : 31,5 M Et les  internautes partis :  19,0 M janvier 2006 Français partis ayant  préparé  un séjour sur Internet Français partis ayant  réservé des prestations en ligne 9,7 m 6,7 m 2003 2004 2005 11,5 m 3,9 m 2,6 m 5,7 m 30% 12% 18% 21% 8% 37%
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Quelques éléments de réponse
[object Object],Quelques éléments de réponse
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Comment améliorer la qualité ?
L’action d’ARDESI En direction des Offices de Tourisme
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[object Object],[object Object],Un accompagnement
Les Rencontres du etourisme institutionnel http://rencontres-etourisme.ardesi.fr
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Presentation L Dublanchet

  • 1.  
  • 2.
  • 3. Internet, les Offices de Tourisme et Syndicats d’Initiative
  • 4. La présence des OTSI de Midi-Pyrénées sur internet 46% 20% 20% 14%
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9. Quelques éléments de réponse …
  • 10. Q13 : Pour chacun des types de sites Internet suivants fournissant des informations touristiques, dites si vous les visitez souvent, de temps en temps, rarement ou jamais % Souvent + de temps en temps Types de sites internet visités Villages de vacances Sites personnels Camping Refuges, gîtes d'étapes Chambres d'hôtes Locations Comparaison de prix Compagnies aériennes Hôtels Compagnies ferroviaires Portails d'informations Voyages en promotion Organismes publics
  • 11. Q36 : Quelles doivent être selon vous les qualités d’un site touristique sur la France ? Qualités globales d’un site touristique L'accès à un moteur de recherche performant Son interactivité Son ergonomie, son design, sa facilité de navigation La possibilité de commander de la documentation papier par courrier Rapidité de chargement des pages La possibilité d'avoir des réponses personnalisées si nécessaire L'étendue de son contenu La possibilité de réserve et d'acheter en ligne Visualiser sur une carte les prestations, distances, etc. Sa mise à jour régulière
  • 12. Préparation, information et réservation 37% des Français de 15ans et + partis en séjour(s) ont utilisé Internet pour les préparer Base de sondage Question posée : En 2005, avez-vous personnellement utilisé Internet pour préparer vos séjours … Etait-ce pour vous informer et/ou communiquer ? Réserver des prestations en ligne ? Les Français de 15 ans et + partis : 31,5 M Et les internautes partis : 19,0 M janvier 2006 Français partis ayant préparé un séjour sur Internet Français partis ayant réservé des prestations en ligne 9,7 m 6,7 m 2003 2004 2005 11,5 m 3,9 m 2,6 m 5,7 m 30% 12% 18% 21% 8% 37%
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16. L’action d’ARDESI En direction des Offices de Tourisme
  • 17.
  • 18.
  • 19.
  • 20.
  • 21.
  • 22. Les Rencontres du etourisme institutionnel http://rencontres-etourisme.ardesi.fr
  • 23. Plus d’infos www.ardesi.fr rubriques tourisme et centre de ressources