SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 42
Descargar para leer sin conexión
JAARGANG 21 	   NUMMER 1




CWS
Voortrekkersrol in de
sanitaire dienstverlening



  Sedus                    Hahebo   Vakbeurs Facilitair
Inhoudsopgave
            Voorwoord




Van de hoofdredactie
Thuiswerk wordt wel eens de arbeidsrevolutie van de 21e eeuw genoemd. Volgens cijfers             Uitgave
van CBS werkt ongeveer vijftig procent van de hoogopgeleiden minimaal een uur per week
                                                                                                  Buzzfacts Publishers & Mediagroup B.V.
thuis, waarbij het gemiddelde op ruim zes uur ligt. Is deze trend nastrevenswaardig en onom-
keerbaar? Daarover zijn de meningen verdeeld. In de media zijn lange tijd vooral de positieve     Kerkenbos 10-33 6546 BB Nijmegen
effecten van thuiswerken belicht. Het zou efficiënt zijn en vanwege minder woon- werkverkeer      Postbus 155, 6500 AD Nijmegen
bovendien ook nog goed voor het milieu.  De tegenaanval lijkt echter ingezet. Yahoo’s CEO         Telefoon: 024 - 372 29 00
Marissa Mayer haalde onlangs het nieuws door een uitgelekte vertrouwelijke memo naar de
werknemers waarin ze een ultimatum stelt: vanaf juni is thuiswerken taboe en moet iedereen        Fax: 024 - 388 60 17
weer gewoon naar kantoor komen, anders word je ontslagen. Mayer noemt het in de memo
essentieel dat iedereen naar kantoor komt, zo meldt Business Insider, die de hele memo heeft      Hoofdredactie
gepubliceerd. “De beste beslissingen en inzichten komen uit de wandelgangen en discussies
                                                                                                  Martin Bos
in de kantine, door mensen te ontmoeten, en door met je team te vergaderen”, schrijft Mayer.
“Snelheid en kwaliteit gaan vaak verloren wanneer we vanuit huis werken.” Bij het lezen van
het memorandum wordt het echter niet duidelijk waar Mayer haar uitgesproken mening op             Redactie
baseert. En dat is precies de factor die de discussie over thuiswerken onzuiver maakt. Er is      Martin Bos, Marieke van Dam, Joris Kroezen,
tot nu toe weinig wetenschappelijk onderzoek verricht naar het verband tussen thuiswerken
en productiviteit. De gegevens die wel voorhanden zijn komen vaak voort uit enquêtes              Joris Stortelder
binnen bedrijven of onder ervaringsdeskundigen op internet en niet uit wetenschappelijk
onderzoek.                                                                                        Projectmanager
                                                                                                  Ralph Brinkman
In 2012 gaf TNO een eerste voorzet voor een op wetenschappelijke feiten gebaseerde kijk op
thuiswerken. Om de effecten van HNW inzichtelijk te maken bracht TNO experts op het terrein
van HNW bijeen. Wetenschappelijke onderzoekers en ervaringsdeskundigen van TNO, CFPB,             Media-adviseurs
Erasmus RSM, Rabobank en IBM deelden hun kennis in een tweetal werksessies. Voorlopige            Mark Muis, Leo Schaeffer
conclusies: volledig thuiswerken lijkt op korte termijn gunstig voor de productiviteit, maar de
productiviteit neemt ook weer af en wordt minder dan bij ‘niet thuiswerken’. Dit komt doordat
de binding met het bedrijf en de mate van samenwerking met collega’s sterk verminderen.           Sales manager
Gedeeltelijk thuiswerken geeft wel een blijvend positief effect op de productiviteit omdat de     Mark Muis
binding en samenwerking behouden blijven. Kortom, de werkelijkheid is niet zo zwart-wit als
de adepten van het thuiswerken en de Marissa Mayers van deze wereld het zich voorstellen. We
moeten niet onze oren laten hangen naar degenen die het luidst roepen, maar eens beginnen         Vormgeving
met op een wetenschappelijke wijze de feiten te verzamelen en met elkaar te verbinden.            Dries van Zuylen, Sandra Elzinga, Anouk Smeets

Martin Bos
Hoofdredacteur Office & Facilities                                                                Abonnementenservice
                                                                                                  Ralph Tijssen, telefonisch bereikbaar tussen
                                                                                                  09.00 en 12.00 uur onder nummer 024-3722902

              16                                      22                   36
                                                                                                  en per e-mail via: abonnementen@bp-m.nl

                                                                                                  Copyrights
                                                                                                  Het auteursrecht van dit magazine en op de
                                                                                                  daarin verschenen artikelen wordt door de uit-
                                                                                                  gever voorbehouden. Het verlenen van toestem-
                                                                                                  ming tot publicatie in dit magazine houdt in dat
                                                                                                  de auteur de uitgever, met uitsluiting van ieder
                                                                                                  ander, onherroepelijk machtigt de bij of krachtens
                                                                                                  de Auteurswet door derden verschuldigde vergo-
               CWS                                    Sedus                Hahebo
                                                                                                  eding voor kopiëren te innen en dat de auteur
                                                                                                  alle overige rechten overdraagt aan de uitgever.
                                                                                                  Niets uit deze uitgave mag worden overge-
                                                                                                  nomen, vermenigvuldigd of gekopieerd zonder
   En verder...
                                                                                                  uitdrukkelijke toestemming van de uitgever.
   Column                                  5, 41         Vakbeurs Facilitair		      10           Drukfouten en prijswijzigingen voorbehouden.
   Nieuws     7, 8, 9, 14, 21, 31, 32, 35, 38, 40	       Coffeecorner		             29
   Pritt                                      25         Bolidt		                   39	
                                                                                                  Bankgegevens
                                                                                                  Rabobank Rekeningnr: 1700.97.811
                                                          	
                                                                                                  IBAN: NL91RABO0170097811
                                                                                                  BIC: RABONL2U
                                                                                                  ISSN: 2211-484X



editie 1 - 2013                                                                                                          Office  Facilities 3.
Column




Met de carnaval weer volop
confetti gestrooid?
Misschien een wat vreemde titel voor een artikel, maar toch niet             Het begint in een bedrijf al na een interne meeting. Veel gegevens
geheel onterecht. Onlangs konden we weer eens in de krant lezen hoe          worden uitgewisseld, er worden druk notities gemaakt, misschien enkele
onvoorzichtig er wordt omgegaan met persoonsgegevens. Tijdens de             papiervliegtuigjes gevouwen, en dan gaat iedereen weer aan het werk.
Thanksgiving Day Parade in New York werd, zoals we in het verleden           Ooit eens de proef op de som genomen om na zo´n bijeenkomst eens in
vaker op tv zagen, flink met confetti gestrooid. Allemaal mooi, totdat een   die ruimte te kijken wat er allemaal aan vertrouwelijke gegevens is blijven
oplettende toeschouwer op de confetti van stroken vernietigd papier          rondslingeren? Of wat dacht u van vergeten originelen op en rond de
keek en daarop persoonlijke gegevens aantrof. Het werd helemaal ‘fraai’      kopieermachine. We kennen allemaal wel de situatie dat je veel haast hebt,
toen daarna bleek dat de confetti was aangeleverd door een politiebu-        afgeleid wordt door een voorbijlopende collega, daarna de kopietjes snel
reau. Uiteraard leverde dit strooien met gegevens veel publi­ iteit in
                                                                  c          meeneemt naar de werkplek, maar het origineel vergeet mee te nemen.
de krant op en haalde het zelfs het journaal. U denkt nu misschien           En daar kan van alles opstaan, nietwaar?
dat dit voorval ver van uw bed gebeurde en dat het bij u allemaal wel        Al eens ‘s avonds voordat u naar huis gaat gekeken in de prullenbak naast
meevalt met eventueel misbruik. Maar dan vergist u zich enorm.               de centrale kopieermachine of rondom de werkplek van de directiesecre-
                                                                             taresse? En dan spreken we nu alleen maar van gegevens op papier! Wat
                                                                             dacht u van al die andere zogenaamde datadragers zoals cd´s, diskettes,
                                                                             usb-sticks enzovoorts. Allemaal handige hulpmiddelen, met soms enorme
                                                                             opslagcapaciteit, die vol staan met gegevens over uw verkoop, uitge­
                                                                             breide gegevens van uw klanten, uw prachtige PowerPoint presentaties
                                                                             over de toekomstvisie van uw bedrijf en uw voorbereidingen voor het
                                                                             aankomende jaar. Het is echt niet moeilijk om dit vakblad compleet te
                                                                             vullen met praktische voorbeelden, die elke minuut, elk uur, elke dag,
                                                                             week in week uit gewoon bij u plaatsvinden.


                                                                             Dus hoezo ver van uw bed?
                                                                             Let daarom op hoe de omgang met vertrouwelijke gegevens in uw bedrijf
                                                                             al dan niet geregeld wordt. Niet omdat u dat sinds kort zelfs wettelijk
                                                                             verplicht bent om te doen, maar gewoon uit piëteit. Zorg dat uw collega´s
                                                                             van hoog tot laag zich bewust worden van het interne vertrouwen, dat zij
                                                                             verkrijgen door de uitgebreide interne informatiestroom, en ook van de
                                                                             verantwoordelijkheid die eenieder daarvoor behoort te nemen.
                                                                             Tot slot een simpele tip: hoe korter de afstand tussen de werkplek en de
                                                                             datavernietiger is, hoe meer zekerheid er wordt geboden.


                                                                               In bijna elke bedrijf of organisatie wordt voor het vernietigen van
                                                                               vertrouwelijke gegevens als basis de daarvoor geldende DIN-norm
                                                                               gehanteerd. Deze norm is er al tientallen jaren en was destijds geba-
                                                                               seerd op de destijds enige informatiedrager, namelijk papier. Omdat
                                                                               er nu veel meer datadragers zijn, is de nieuwe DIN-norm 66399 geïn-
                                                                               troduceerd. Hier worden alle huidige informatiedragers benoemd
                                                                               en een advies gegeven hoe deze, afhankelijk van de grootte van
                                                                               vertrouwelijkheid, te vernietigen. Wilt u daar meer over weten dan
                                                                               kunt u o.a. informatie vinden op: www.hsm.eu/din-nl



                                                                             Hanspeter Zeller
                                                                             Area Sales Manager Benelux van HSM • www.hsm.eu




  editie 1 - 2013                                                                                                           Office  Facilities 5.
Nieuws




De toekomst van de
Nederlandse kantorenmarkt
Door verschillende belanghebbenden uit de kantorenmarkt samen te brengen organiseerde Steel-
case Solutions onlangs een lunchdebat waarin werd gedebatteerd over de ontwikkelingen in de
Nederlandse kantorenmarkt. Het debat werd geleid door dagvoorzitter Gerben van Dijk, program-
mamanager bestaande bouw bij SBR en expert op het gebied van leegstand en herbestemming van
vastgoed.




Opvallende uitspraken                                                       Een ander belangrijk punt is dat gebouwen niet meer ontwikkeld moeten
Tijdens het debat werden er een aantal zeer opvallende uitspraken           worden als losse beleggingsobjecten maar als ontmoetingsplaatsen
gedaan. Zo is het volgens de belanghebbenden niet ondenkbaar dat het        waarin de behoeften van de mens centraal staan. In deze ontmoetings-
huidige aanbod van 50 miljoen vierkante meter kantooroppervlakte de         plaatsen en in de directe omgeving zal een verdere integratie ontstaan
komende jaren zal gaan afnemen met 30 tot 40 miljoen vierkante meter.       tussen werk en ons privéleven. Om te kunnen voldoen aan onze snel
De belangrijkste reden hiervoor zijn de technologische innovatie en het     wisselende behoeften zullen we ook kort cyclische moeten gaan bouwen.
kort cyclisch consumeren van de mens.                                       Belangrijk is dat dit op een verantwoorde manier gaat gebeuren. We zullen
                                                                            grondstoffen moeten gaan gebruiken die duurzaam zijn en van een hoog-
Nederlandse kantoorgebouwen zullen eenvoudig moeten kunnen                  waardige kwaliteit. Hierdoor is het namelijk eenvoudiger en verantwoord
inspelen op de snel veranderende behoefte van de mens. Om dit te kun-       om grondstoffen te gaan hergebruiken. Gebouwen zouden moeten gaan
nen realiseren zullen er een aantal zaken moeten veranderen. Zo zullen we   vallen onder de Nederlandse verpakkingswet.
afscheid gaan nemen van onze eigendommen en daarvoor in de plaats
gaan betalen voor prestatie. Een voordeel van kort cyclisch consumeren      Rol van de overheid
op prestatie basis is dat de kwaliteit van de producten beter zal worden.   Een derde belangrijk punt is volgens het panel de rol die de overheid zal
Immers de producent blijft verantwoordelijk voor zijn product. De pro-      moeten gaan spelen. Overheden en andere grondbezitters mogen alleen
ducent heeft er dus nu baat bij dat de producten eenvoudig hergebruikt      nog maar bouwgrond verkopen aan projectontwikkelaars en gebouwei-
kunnen worden of als grondstof kunnen dienen voor een nieuw ander           genaren die korte en lange termijn verplichtingen aangaan met de locatie
product.                                                                    en kantoorgebouw(en). Het uitgangspunt van deze verplichtingen moet
                                                                            zijn dat er geen nadelige gevolgen mogen ontstaan voor mens en milieu.




  editie 1 - 2013                                                                                                         Office  Facilities 7.
Nieuws




Ahrend splitst verkooporganisatie in
Benelux en Internationaal
Met het doel om verdere internationale expansie vorm te geven wordt           Robin Goemans (1977) als Managing Director Benelux per 1 april 2013.
de verkooporganisatie bij Koninklijke Ahrend NV opgesplitst in de thu-        Peter-Paul Hendrikx is tot op heden Managing Director voor Ahrend in
ismarkt Benelux en Internationaal. Hiertoe zijn twee nieuwe directeuren       Nederland. Robin Goemans komt over van Veenman (Xerox Company)
benoemd. In het kader hiervan maakt Ahrend de benoemingen bekend              waar hij sinds 2008 Director Sales, Operations  Service was.
van Peter-Paul Hendrikx (1967) als Managing Director International en



Dantuma werkt samen met Samsung
Dantuma, leverancier op het gebied van documentautomatisering,                partij als Dantuma. Dat is voor ons een bevestiging dat wij op de goede
biedt voortaan ook Samsung printers aan. Het  betreft de Samsung              weg zijn.” Hofleverancier Dantuma is een bedrijf met meer dan honderd
B2B-lijn van printers  multifunctionals. “Wij zijn verheugd dat onze         jaar ervaring, dat is uitgegroeid  tot een merkonafhankelijke leverancier
B2B-lijn van printers en multifunctionals, inclusief de nieuwe A3-lijn        voor document- en afdrukbeheer. Dantuma biedt een breed levering-
multifunctionals, in het portfolio van Dantuma is opgenomen,” vertelt         sprogramma en serviceconcepten. De 115 medewerkers van Dantuma
Rens Evers, Country Director IT van Samsung Nederland.  “De gebruiks-         ondersteunen organisaties in heel Nederland met oplossingen om
vriendelijkheid, prijs-kwaliteitverhouding en betrouwbaarheid van onze        documentstromen optimaal in te richten.
printoplossingen worden nu óók onderkend door een gerenommeerde



Office Depot doet bod op OfficeMax
Office Depot wil de Amerikaanse branchegenoot OfficeMax overnemen             Klanten zullen volgens beide partijen profiteren van het verbeterde aan-
voor 1,2 miljard dollar in eigen aandelen. Er zou dan een concern ontstaan    bod via verschillende distributiekanalen en geografische markten. Beide
met een omzet van 18 miljard dollar. OfficeMax en Office Depot kondigen       bedrijven zijn samen goed voor een omzet van 18 miljard dollar. Ook de
de ondertekening aan van een definitieve fusie-overeenkomst.   Beide          financiële slagkracht wordt verbeterd met een operationele performance
partijen omschrijven het als een fusie van gelijken. De transactie, die       op de lange termijn en aanzienlijke schaa - en synergievoordelen, menen
unaniem is goedgekeurd door de raden van bestuur van beide bedrijven,         beide partijen. Naar verwachting wordt de transactie afgerond voor het
zal naar eigen zeggen een sterkere en efficiëntere global aanbieder creëren   eind van dit jaar, afhankelijk van de goedkeuring van aandeelhouders van
die de concurrentie in de snel veranderende office-industrie aankan.          beide ondernemingen en wettelijke regels.



OfficeExpo uitgesteld
Ondanks het feit dat de doelgroep enthousiast reageerde op het initiatief     Fennema ligt dit voornamelijk aan de economische crisis, waardoor bed-
OfficeExpo, die gepland stond voor 12 tot en met 14 maart 2013, heeft         rijven moeilijk te bewegen zijn om te investeren in nieuwe initiatieven als
de organisatie besloten het evenement uit te stellen. ‘Bedrijven waren        deze. ‘Alleen met positieve reacties kunnen we geen beurs organiseren.
enthousiast toen wij in het voorjaar 2012 ons plan lanceerden. Men gaf        Er waren aanmeldingen binnen, maar te weinig om te besluiten om de
aan dat er wel degelijk een behoefte bestond. Maar uiteindelijk moeten        organisatie door te laten gaan. We zijn er inmiddels wel van overtuigd dat
er toch stands worden verkocht’, vertelt beursorganisator Henk Fennema.       het een mooi concept is. Daarom laten we het zeker niet los. Zodra een
Er zijn veel activiteiten ontplooid om de doelgroep te interesseren voor      nieuwe datum bekend is, zullen we de markt uitvoerig informeren’, aldus
deelname, maar dit heeft niet tot het gewenste resultaat geleid. Volgens      Henk Fennema.
BührmannUbbens wordt distributeur
Innobind
BührmannUbbens gaat het nieuwe, innovatieve inbindsysteem Innobind           BührmannUbbens ziet grote mogelijkheden voor Innobind als alter-
in de Benelux distribueren. Hiertoe werd door Jeroen Prang van               natief voor de huidige inbindsystemen die gebruik maken van plastic,
BührmannUbbens en Arthur Anderegg van Innobind BV op Paperworld              metaal of lijm. “Het product sluit goed aan bij onze huidige aanpak.
2013 het contract getekend. Het contact bevat niet alleen de distributie     Niet alleen omdat wij brede en diepgaande kennis hebben van papier
van de machine zelf, maar ook de bijbehorende papieren supplies.             in het breedste zin van het woord, maar ook omdat het goed past in
Innobind BV is een nieuw Nederlands bedrijf dat op de afgelopen              ons duurzame assortiment”, aldus Jeroen Prang. Hiervoor hebben
Paperworld onder grote belangstelling haar compleet papiergebaseerde         BührmannUbbens en Innobind samen een lijn van FSC en OFFI label
inbindsysteem presenteerde. De Innobind Office is een professioneel          gecertificeerde covers ontwikkeld. Daarmee kunnen klanten in kleur
kantoorapparaat waarmee speciale tabs in het papier worden gestanst.         en print een eigen unieke uitstraling geven aan hun documenten.
Vervolgens kan op eenvoudige wijze het papier in elkaar geklikt worden       Het Innobind inbindsysteem ontving de afgelopen maanden diverse
tot een stevig boekwerk. In een mum van tijd heeft men een represen-         prijzen en certificaten, waaronder drie Benelux Office Awards. In de
tatief en volledig recyclebaar ingebonden document, waar geen nietjes,       categorieën Office Equipment en SOHO Products werd Innobind tot het
ringen of lijm aan te pas komen. Bijkomend voordeel is dat naderhand,        beste product uitgeroepen. Bovendien kreeg de No Staples campagne
vrij gemakkelijk, pagina’s toegevoegd of verwijderd kunnen worden.           de stempel “Best Marketing Campaign”.




Hamelin investeert in een duurzame ELBA
opberg- en presentatiemappen fabriek
De Franse multinational Groupe Hamelin heeft een miljoenen investering       groeidoelstellingen voor de komende jaren, waarbij de Europese markten,
gedaan om een nieuwe ELBA opberg- en presentatiemappen fabriek te            waaronder de Benelux, centraal staan. Deze nieuwe fabriek toont het
bouwen in Frankrijk. De ELBA fabriek zal de productie en distributie van     vertrouwen van Groupe Hamelin in het merk ELBA, ook in tijden waarin de
het succesvolle ELBA elastomappen, presentatiemappen en verzamel-            archiveringsmarkt onder druk staat.”.
boxen assortiment in Europa verzorgen en zal ongeveer 75 nieuwe banen
creëren. Momenteel worden de Europese klanten bevoorraad door de             Modern, intelligent gebouw
productiefaciliteiten in Wellingborough (UK). De locatie voor de nieuwe      Tijdens het bouwproces heeft Hamelin de modernste duurzame
fabriek in Demouville, in de buurt van de stad Caen, is ideaal gelegen ten   bouwstandaarden gehanteerd. De nieuwe fabriek voldoet aan strenge
opzichte van Hamelin’s belangrijkste Europese afzetmarkten. Het complex      duurzaamheidseisen. Bianca Pouw, trade marketing manager Hamelin
bestaat uit 13.000 m2. Het omvat een productiegebouw van 8.300 m2            b.v.: “Besluiten tot deze duurzame investering is een dilemma waar veel
en een verpakkingsgebouw en warehouse van 4.000 m2 en 700 m2 aan             bedrijven en organisaties mee te maken hebben: blijven we doorgaan
kantoren en ondersteunende gebouwen.                                         op de oude weg of investeren we in duurzaamheid, zodat we straks een
Bert Janssen, general manager Hamelin b.v.: “Groupe Hamelin investeert       lagere milieubelasting én lagere kosten hebben? Hamelin heeft voor het
ook in deze moeilijke economische tijden in groei. We hebben ambitieuze      laatste gekozen om haar ecologische voetafdruk te verkleinen.”



De Bruynzeel-divisie van de Constructor Group fuseert
met Qubiqa Storage Solutions -het Nordplan merk
De Constructor Group en Qubiqa heeft op 10 januari bekend gemaakt            en efficiëntie en die bedrijven en mensen willen”, zegt Igor La Vos, direc­ -
dat ze een overeenkomst hebben gesloten waarbij de Bruynzeel-divisie         teur van Bruynzeel Storage Systems. “Met Qubiqa Storage Solutions
van de Constructor Group - bekend als Constructor in Denemarken,             wordt de designlijn, ontworpen door Jacob Jensen aan het portfolio van
Noorwegen en Zweden en als Bruynzeel Storage Systems in vele andere          Bruynzeel toegevoegd.”
landen - fuseert met Qubiqa Storage Solutions - het merk Nordplan. De        “Het is altijd al onze visie geweest om veilige, efficiënte en bovenal intel-
nieuwe organisatie zal verdergaan onder de naam Bruynzeel Storage            ligente opslagoplossingen te bieden. De fusie met de Bruynzeel-divisie
Systems.                                                                     versnelt die visie en geeft ons toegang tot de productietechnologieën,
“De fusie met Qubiqa Storage Solutions versterkt ons streven om              kennis en middelen die we nodig hebben om te groeien en te vernieuwen”,
opslagoplossingen te vervaardigen die uitblinken in kwaliteit, innovatie     aldus Morten E Andersen, directeur van Qubiqa Storage Solutions.




  editie 1 - 2013                                                                                                             Office  Facilities 9.
Beurzen




Vakbeurs Facilitair
2013
Traditiegetrouw is het nieuwe facilitaire jaar afgetrapt tijdens de Vakbeurs Facilitair in Den Bosch.
Dit jaar waren de Brabanthallen het toneel van de vijftiende editie van hét vakevenement in de
facilitaire sector. Office  Facilities voegde zich in de bezoekersstroom om zich te laten informeren
over de laatste ontwikkelingen op het gebied van facilitair management en gebouwbeheer.

Koning Winter had het naar zijn zin tijdens de afgelopen editie van         seurs, securitymanagers en architecten. Opvallend was het percentage
Vakbeurs Facilitair. Ondanks spekgladde wegen, hagelbuien en een            bezoekers met eindbeslissingsbevoegdheid, deze maakten bijna een
striemende wind wisten toch duizenden mensen de weg te vinden naar          derde van het totaal aantal beursgangers uit. Als vanouds was ook in
’s werelds grootste facilitaire beurs. De zes hallen van de Brabanthallen   2013 de grootste groep bezoekers afkomstig uit het bedrijfsleven,
waren het decor van ongeveer 400 stands waarvan het aanbod elk              maar het percentage vertegenwoordigers afkomstig uit de zorg en
denkbaar terrein van facilitair beheer bestreek: van afvalstoffenbeheer     onderwijsinstellingen werd dit jaar weer groter. Het bezoekersaantal
tot werving en selectie. Ook binnen de diverse facilitaire takken van       van ruim 18.000 lag, mogelijk door de gure weersomstandigheden,
sport was het aanbod divers. Zo waren op het gebied van kantoormeu-         ongeveer 10 procent lager als gedurende de voorgaande twee edities.
bilair bijvoorbeeld onder meer Ahrend Inrichten, Office Depot, Markant      Toch kun je gerust stellen dat Vakbeurs Facilitair wederom een beurs
Nederland, Hahebo, Palmberg en Overtoom aanwezig.                           was van de grote getallen. Volgens berekeningen van de organisatie
                                                                            waren de bezoekende organisaties goed voor een werknemersbestand
Bezoekers                                                                   van 3 miljoen personeelsleden en een gezamenlijke omzet van ruim 10
Een beurs die een zodanig gevarieerd aanbod heeft als Vakbeurs              miljard euro. Daarmee blijft Vakbeurs Facilitair voor het bedrijfsleven
Facilitair trekt uiteraard ook een gemêleerd gezelschap bezoekers           dé beurs om zich te profileren naar de economische sleutelgroep van
waaronder directeuren, sectorhoofden, facilitair managers, arboadvi-        facilitair managers en andere beslissers.




  10. Office  Facilities                                                                                                         editie 1 - 2013
FGNoviteitenprijs                                                            Bezoekersprofiel 2013
Ook tijdens deze editie konden bezoekers weer kennismaken met                Bezoekers: Vakbeurs Facilitair werd dit jaar door 18011 mensen
tientallen nieuwe producten en diensten. Dit jaar was er voor het            bezocht. Dat is een daling ten opzichte van 2011 en 2012 toen het
eerst een Noviteitenpaviljoen ingericht waar de deelnemers aan de            aantal bezoekers respectievelijk 20.549 en 20.517 bedroeg. Donderdag
FGNoviteitenprijs uitleg gaven over hun vernieuwende producten.              was, zoals gewoonlijk, de best bezochte dag met 7707 bezoekers. Het
Sinds 2011 wordt deze prijs uitgereikt als stimulans voor innovaties bin-    percentage mannelijke bezoekers was dit jaar opvallend hoog met
nen de facilitaire branche. Dit jaar was de prijs voor het eerst opgedeeld   75.24% tegenover 53% in 2012.
in zes categorieën: Mens, Werkplek, Fysieke werkomgeving, Technische
werkomgeving, Veilige werkomgeving en Gebouwbeheer. Er werd                  Sector: Iets meer dan de helft van de bezoekers was afkomstig uit het
voor het eerst een volstrekt open inschrijving gehanteerd, wat leidde        bedrijfsleven (52.37%) Het aandeel overheidsfunctionarissen (10.22%),
tot een verdubbeling van het aantal inschrijvingen. De FlexWasteDispo        was iets kleiner vergeleken met 2012, terwijl het percentage bezoekers
van Metos kwam als glorieuze winnaar uit de bus. Door dit innovatieve        afkomstig uit zorgsector (11.40%) en onderwijs (8.54%) was gestegen
sorteersysteem voor organisch afval wordt het aantal handelingen in          ten opzichte van vorig jaar.
de keuken fors teruggebracht. Het volume van voedselafval wordt daar-
door met maar liefst tachtig procent gereduceerd.  Het systeem trans-        Functie: Bijna een derde (32. 41%) van de bezoekers omschreef zichzelf
porteert de voedselresten door middel van vacuümtechniek en brengt           als eindbeslisser, ten opzichte van 2012 was de groep met eindbeslis-
de CO2-emissie drastisch terug. Daarmee is dit product een juweel van        singsbevoegdheid met 2% gestegen, 32.94% omschreef zich als
maatschappelijk verantwoord ondernemen. Juryvoorzitter Frans Jozef           medebeslisser, 25.19% als adviserend en 9.46% als mede-adviserend.
van der Heijden verwoordde de meerwaarde van het sorteersysteem              Het hogere aantal eindbeslissers werd vertolkt in een groter aantal
als volgt: “In de Rendisk Flex WasteDispo heeft de jury een milieuvrien-     bezoekers van directieniveau (2013: 27.10%, 2012: 22.64%). Uitgesplitst
delijke, efficiënte en hygiënische combinatie van meer verzamelpunten        in functie omschreef 23.45% zichzelf als medewerker, 17.78% als facilitair
(…) in één afvoersysteem aangetroffen. Door leidingen van slechts            manager, 5.76 als sectorhoofd en 25.90% kruiste het hokje anders aan.
50mm worden alle voedselresten naar een centraal opslagpunt in het
gebouw getransporteerd en daar vacuüm opgeslagen voor definitieve            Organisatiegrootte: Het percentage vertegenwoordigers van grote
afvoer.”                                                                     bedrijven, met meer dan 250 werknemers, is geslonken ten opzichte
                                                                             van vorig jaar (2013: 41.41%, 2012: 47.75%). Opvallend is de stijging van
                                                                             het aantal vertegenwoordigers van kleine bedrijven, met minder dan 10
                                                                             werknemers (2013: 22.91% 2012: 20.27%)


                                                                             Interesse: Uiteraard was het aantal interessegebieden van de bezoekers
                                                                             divers en groot. Koplopers waren duurzaamheid/milieu (8%), inrichting
                                                                             (7.5%) en onderhoud (6%).




  editie 1 - 2013                                                                                                         Office  Facilities 11.
Beurzen




Hoe beoordeelden deelnemers Vakbeurs Facilitair? Office  Facilities peilde de meningen.


  Lenny Martens-Thiesen, Marketing Executive Sales                         optimaal ontzorgen. Door voor de klant niet alleen de kostprijs
  Benelux, Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland                            maar ook de indirecte kosten van zijn benodigdheden in kaart te
                                                                           brengen, kunnen we klanten helpen om processen efficiënter in te
  Over Office Depot                                                        richten en diens totaalkosten te reduceren. Uiteraard hebben we
  Office Depot is een totaalleverancier van kantoorbenodigdheden.          verder ook onze eigen en exclusieve merken gepresenteerd op de
  Van papier tot kantoormeubilair, van archiefmaterialen tot facilitaire   beurs.
  producten, van computersupplies tot drukwerk.
                                                                           Was het voor jullie een geslaagde beurs?
  Welke producten of diensten hebben jullie gepresen-                      We volgen nu de leads op en het is dus nog afwachten wat hier
  teerd op de Vakbeurs Facilitair?                                         uitkomt. Het was wel rustiger dan andere jaren en er liepen veel
  Wij hebben de focus gelegd op voorlichting omtrent het concept           andere bezoekers rond dan DMU’s.
  van Total Cost of Ownership (TCO). Via TCO kunnen we onze klanten




  Toon Mampaey, Commercieel Directeur van                                  expressief en past in iedere werkomgeving. Verder introduceerde RH
  BeneluxSBSeating                                                         de nieuwe RH Mereo op de beurs. De RH Mereo geeft een optimale
                                                                           steun in iedere zithouding, past als een maatkostuum en volgt elke
  Over Scandinavian Business Seating                                       zithouding waarbij een rechte rug gewaarborgd blijft. Bovendien is
  Scandinavian Business Seating is een toonaangevend internationaal        de RH Mereo zeer snel intuïtief in te stellen omdat de stoel voorzien
  bedrijf op het gebied van design en productie van bureaustoelen.         is van logische en duidelijke voelbare instelknoppen.
  Het bedrijf is ontstaan in 2007 uit een fusie van de bekende merken
  HÅG, RH en RBM. Scandinavian Business Seating ontwikkelt en              Was het voor jullie een geslaagde beurs?
  produceert kwalitatieve, milieuverantwoorde ergonomische zitop-          “Facilitair 2013” was voor ons opnieuw een geslaagde beurs. Vakbeurs
  lossingen met een functioneel Scandinavisch design.                      Facilitair vormt voor ons het perfecte platform om nieuwe producten
                                                                           te lanceren en onze klanten te ontmoeten. Door de lancering van de
  Welke producten hebben jullie gepresenteerd op de                        twee collecties was dit voor ons een vliegende start van het nieuwe
  Vakbeurs Facilitair?                                                     jaar. Facilitair is een belangrijke beurs in deze industrie en we heb-
  We hebben tijdens de beurs twee baanbrekende stoelencollecties           ben dan ook bijna al onze dealers gesproken. Daarnaast hebben we
  gelanceerd, namelijk HÅG SoFi en RH Mereo. De SoFi is de nieuwste        een aantal geïnteresseerde prospects ontmoet. De reacties op zowel
  telg in onze HÅG familie en is de ultieme stoel voor ‘Het Nieuwe         onze stand, met de natuurlijke Scandinavische uitstraling , als onze
  Werken’. Aantrekkelijk, innemend, inspirerend, onze HÅG SoFi             producten waren heel positief.
  collectie heeft het allemaal! Het design varieert van ingetogen tot




   Jos Coopmans, Commercieel Directeur Nitesco                             de stand was illustratief voor het perfecte resultaat dat wij met onze
                                                                           opdrachtgevers nastreven: duurzame oplossingen die een sterke
   Over Nitesco                                                            technische en visuele impact creëren.“
   Nitesco legt zich toe op het totaalonderhoud van natuursteen
   en levert duurzame oplossingen die een sterke visuele impact            Was het voor jullie een geslaagde beurs?
   creëren. Nitesco realiseert maatwerkprojecten voor bedrijven en         We zijn bijzonder trots op de vele complimenten die we over de
   particulieren, op een werkwijze die in het teken staat van techni-      stand hebben gekregen, maar uiteindelijk rekenen we ons zelf af
   sche expertise en servicebesef.                                         op het aantal leads die uit de beursdeelname zijn voortgekomen.
                                                                           Die beoordelen wij als zeer positief en we zijn enthousiast over onze
   Welke producten hebben jullie gepresenteerd op de                       zakelijke kansen voor het komende jaar. Meer dan de helft van ons
   Vakbeurs Facilitair?                                                    bezoek is goed voorbereid en met concrete onderhoudsplannen
   Voor ons was de Vakbeurs Facilitair een uitermate geschikt podium       naar de Vakbeurs gekomen. De bezoekers waren veelal beslissings-
   om onze naamsbekendheid te vergroten en ons compleet pakket             bevoegd, ofwel nauw betrokken bij de advisering van onderhouds-
   van dienstverlening in natuursteenzorg bij de beursbezoekers            en renovatiebeslissingen.
   onder de aandacht te brengen. Onze vloer- en gevelpresentatie op




 12. Office  Facilities                                                                                                           editie 1 - 2013
Deister logo.pdf   07-12-2012    16:05:52




                                                                     Deister logo.pdf   07-12-2012      16:03:10




 Deelnemers Vakbeurs Facilitair

   Autobar holland                 Health2Work                                              Ahrend Inrichten         Forbo Flooring              Saval               Hahebo,             Watercompany         DB The Facility Group       De Arend
   www.autobar.nl                www.health2work.nl                                         www.ahrend.com           www.forbo.com             www.saval.nl         Dé Opkoper         www.watercompany.nl         www.db.nl            www.de-arend.com
       2.004                          3.008                                                      3.052                   3.053                   4.020             www.hahebo.nl             1.061                    3.036                  1.021
                                                                                                                                                                       3.062




 Vandeputte Medical                     Boels Verhuur                            Wereldwijd de kwaliteit              Santino Black,         SAB Catering           Miko Coffee           Combico                 Office Depot         Bruynzeel Storage Systems
www.vdpmedical.com                      www.boels.nl                                   van smaak                     by Van Houtum         www.sabcatering.nl    www.mikocoffee.com     www.combico.nl          www.officedepot.nl     www.bruynzeel-storage.nl
       1.064                                4.006                                  www.bravilor.com                www.santinoblack.nl          3.037                                       1.003                     1.104                      1.041
                                                                                         3.030                            5.028

                     Durable logo.pdf   07-12-2012   16:17:17




   Casala                   Durable Nederland                                           Wewo Europe                        Alvero           Deister Electronic     J.J. Darboven      Scandinavian Business
www.casala.com               www.durable.nl                                             www.wewo.nl                 Kantoormeubelverhuur    www.deister.com       www.darboven.nl        Seating Benelux
    1.092                         1.128                                                                                 www.alvero.nl                                   1.109          www.sbseating.com
                                                                                                                            1.074                                                             3.035




     editie 1 - 2013                                                                                                                                                                                             Office  Facilities 13.
Nieuws




Slimme bureaustoelen
komen samen in de Cloud
BMA Ergonomics, producent van hoogwaardige bureaustoelen, intro-          alle Axia® Smart Chairs. Facility managers en Arbo-medewerkers krijgen
duceerde vorig jaar de AXIA® Smart Chair. Deze slimme bureaustoel         via een overzichtelijk dashboard direct inzicht in het gebruik van alle
registreert via sensoren de zithouding en geeft direct feedback over      stoelen. Zo zorgen ze voor een optimaal gebruik van de stoelen, hebben
het zitgedrag. Zo coacht de stoel z’n gebruiker bewuster te zitten, wat   ze exact inzicht in de bezetting van (flexibele) werkplekken en werken
bijdraagt aan minder rug- en nekklachten en aan een grotere fitheid.      ze actief aan een optimale zithouding van gebruikers.
Met de nieuwe Axia® Smart Cloud introduceert BMA Ergonomics naar
eigen zeggen nu een revolutie in de wereld van kantoormeubelen.           BMA Ergonomics demonstreerde de AXIA® Smart Cloud tijdens de
Deze slimme internetapplicatie verzamelt razendsnel de gegevens van       Vakbeurs Facilitair op 16, 17 en 18 januari 2013 in Den Bosch.




    Humanscale introduceert drie nieuwe
    producten op Vakbeurs Facilitair
    Op Vakbeurs Facilitair 2013 heeft Humanscale een drietal nieuwe       Humanscale, de vooraanstaande leverancier van ergonomische
    producten geïntroduceerd: de elegante bureaulamp Element Disc, de     oplossingen, heeft op Vakbeurs Facilitair Element Disc, een uitb-
    zeer functionele monitorhouder M/Flex en tevens is voor het eerst     reiding van de fameuze Element verlichtingslijn gepresenteerd:
    in Nederland de innovatieve bureaustoel Diffrient World Chair         “Element Disc genereert breed uitwaaierend, warmwit licht met
    gepresenteerd.                                                        slechts één schaduw”, aldus Henk Smit, Country Manager van
                                                                          Humanscale. “De energiebesparende aanwezigheidssensor schakelt
                                                                          de lichtbron automatisch aan en uit.” Element Disc maakt gebruik van
                                                                          de zogenaamde Thin Film LED Technology™, waardoor verblinding
                                                                          wordt voorkomen.


                                                                          Schaalbare monitorhouder
                                                                          Ook nieuw is M/Flex, een schaalbaar systeem voor het bevestigen van
                                                                          beeldschermen dat is gebaseerd op de veelvuldig onderscheiden en
                                                                          zeer succesvolle M2 en M8 monitorarmen. Smit: “M/Flex staat voor
                                                                          ultieme flexibiliteit en uitwisselbaarheid. Het product faciliteert tot
                                                                          zes beeldschermen op één post en zelfs tot twaalf monitoren indien
                                                                          gebruik wordt gemaakt van twee posten.”


                                                                          Innovatieve bureaustoel
                                                                          Bovendien heeft Humanscale de preview van de zeer innovatieve
                                                                          bureaustoel Diffrient World Chair getoond: “In de complexe, con-
                                                                          tinue veranderende en vooral flexibele werkomgeving waarin de
                                                                          hedendaagse kantoorwerker zich bevindt, wordt nauwelijks nog de
                                                                          tijd genomen om een bureaustoel goed in te stellen”, stelt Smit, “De
                                                                          Diffrient World Chair is een bureaustoel met veel gebruiksgemak.
                                                                          Eigenlijk hoeft alleen de hoogte versteld te worden. Biomechanica
                                                                          en de wetten van de fysica regelen de meeste andere instellingen
                                                                          automatisch”. De met een Red Dot: Best of the Best onderscheiden
                                                                          bureaustoel wordt later dit jaar leverbaar in de Benelux.



      Diffrient World Chair




  14. Office  Facilities                                                                                                          editie 1 - 2013
Sanitair




CWS
Voortrekkersrol in de
sanitaire dienstverlening
Slapen, eten, positieve aandacht en een prettige
stoelgang: het zijn allemaal basisbehoeften die
onze dag kunnen maken of breken. Als er één
indruk is die in positieve of negatieve zin blijft
hangen na een bezoek aan een gezellig bruin
café, rommelige Franse camping, drukbezocht
congres of een prestigieus kantoor, dan is het
wel de staat van het toilet. Serviceorganisatie
CWS Nederland B.V. stelt zich ten doel de meest
innovatieve en duurzame serviceorganisatie
in de markt te zijn op het gebied van sanitaire                             De nieuwe handdoekautomaat DUO, dubbele zekerheid
                                                                            met minder inspanning
hygiëne en schoonloopmatten.  Office  Facili-
                                                                            cier van professionele sanitaire hygiëne oplossingen en textielservices,
ties vraagt aan Sales  Marketing Directeur Rob                             met meer dan 50.000 werknemers en vestigingen in 18 Europese landen
Boele hoe CWS dat bewerkstelligt.                                           en China.


                                                                            Van eenmanszaak tot het torentje van Rutte 
                                        Voor de oorsprong van CWS           Rob Boele is werkzaam voor de Nederlandse tak van het moederbedrijf.
                                        moeten we met de virtuele tijd-     CWS Nederland B.V. levert onder meer handdoekautomaten, dispens-
                                        machine 64 jaar teruggaan in de     ers, luchtverfrissers, zeepschuimautomaten, toiletpapiervoorzieningen
                                        tijd en wel naar West-Duitsland.    en sensorkranen. De doelgroep van CWS is divers aldus Rob Boele: “In
                                        Onze oosterburen krabbelen          Nederland zijn we marktleider voor de zakelijke markt. We hebben ruim
                                        op dat moment langzaam              16.000 klanten, variërend van een bedrijfje met drie werknemers tot de
                                        overeind na de tweede werel-        grootst mogelijke ondernemingen en instanties. Van de 100 grootste
                                        doorlog. De puinhopen van           organisaties maken er maar liefst 91 gebruik van onze dienstverlening.
                                        het verleden worden geruimd         Dan moet je denken aan ondernemingen als ABN Amro, Tata Steel, DSM,
                                        en de eerste contouren van de       NUON, Essent, maar ook bijvoorbeeld aan het ministerie van Algemene
                                        naoorlogse democratie en het        Zaken en de Tweede Kamer. Ook premier Rutte kan na een verwoed
                                        Wirtschaftswunder worden zicht-     debat zijn handen met onze producten wassen aangezien we ook de
                                        baar. Het is een tijd die gemaakt   sanitaire voorzieningen van het Torentje verzorgen.“
                                        lijkt te zijn voor ondernemers
                                        die de schouders eronder wil-       Hoogwaardig sanitair straalt af op je imago  
Rob Boele
                                        len zetten. Ondernemers zoals       Waarom kiezen klanten eigenlijk voor CWS? “We onderscheiden ons in
                                        Conrad Wolfgang Schnyder. In        drie aspecten. We willen de kwalitatief meest hoogstaande, duurzame en
1954 richt hij ‘CWS Washroomservice’ op. Hij kan dan in zijn stoutste       innovatieve serviceorganisatie zijn in de sanitaire dienstverlening en de
dromen nog niet bedenken dat zijn Washroomservice binnen enkele             leverantie van schoonloopmatten. We bieden de klanten en de gebruik-
decennia zal uitgroeien tot een internationaal toonaangevende leveran-      ers van onze klanten een hygiënische en zeer comfortabele toiletgang




  16. Office  Facilities                                                                                                          editie 1 - 2013
aan waarbij de toiletbeleving optimaal is.” Boele legt uit dat het belang   instrueren we het personeel over het gebruik van de apparatuur.
van hoogwaardige sanitaire voorzieningen niet valt te onderschatten:        Sinds kort wordt aan de binnenkant van de klep van iedere hand-
“Iedereen kent wel de situatie dat je ergens de toiletruimte betreedt en    doekautomaat een QR code geplaatst die kan worden geactiveerd
het liefst direct weer wil omdraaien. Andersom geldt ook dat een toilet     door een smartphone. Na activatie van de code wordt automatisch een
dat er keurig uitziet en waar je gebruik maakt van sanitair van hoge        instructiefilmpje opgestart waar in slow motion wordt getoond hoe de
kwaliteit positief afstraalt op het imago van een organisatie.”             handdoekrol dient te worden verwisseld. Daar hebben schoonmaak-
                                                                            bedrijven veel baat bij, zeker in de vakantieperiode als er vaak wordt
Hoogstaande service                                                         gewerkt met tijdelijke krachten. Die hoeven niet meer persoonlijk
CWS gaat prat op een hoogstaande dienstverlening. “Wij nemen de             worden geïnstrueerd wat tijd en geld scheelt.”
zorg voor de hele toiletruimte uit handen van de klant”, verduidelijkt
Rob Boele. “Wij geven een op maat gesneden advies over de te plaatsen       Duurzaam biologisch katoen 
apparatuur en zorgen voor montage en demontage van voorzieningen.           Duurzaamheid staat hoog in het vaandel van CWS volgens Boele. “We
We komen volgens een vast schema bij de klant langs om rollen, toilet-      zijn de eerste in Nederland die handdoekrollen leveren die bestaan
papier, zeep en dameshygiëneboxen te wisselen en luchtverfrissers te        uit 100% bio-katoen. Katoen is vergeleken bij papier een aantoonbaar
voorzien van nieuwe vloeistof. Daarnaast hebben we een gratis 24-uurs       betere handdoekvoorziening op het gebied van comfort en duurzaam-
service via welke klanten telefonisch of per mail melding kunnen maken      heid, terwijl het in vergelijking met luchtdrogers veel hygiënischer is.
van storingen of andere problemen. Onze technische hulpdienst is dan        Het nadeel van katoen in de milieuketen ligt in de teeltwijze van katoen.
binnen een dag ter plaatse om de problemen te verhelpen. Uiteraard          Door met organisch geteeld bio-katoen te gaan werken wordt




Rob Boele reikt cheque uit aan Simavi



  editie 1 - 2013                                                                                                        Office  Facilities 17.
Sanitair




                                                                          volledig zijn ingeburgerd. Die vanzelfsprekendheid van innovatie is de
                                                                          kracht van CWS.”


                                                                          Digitale (r)evolutie 
                                                                          “CWS is verder volop bezig om de sanitaire dienstverlening het digitale
                                                                          tijdperk in te katapulteren”, aldus Boele. “Denk bijvoorbeeld aan onze
                                                                          vooruitstrevende Paradise Dry NT Screen. Deze automaat is wereldwijd
                                                                          de eerste handdoekautomaat met geïntegreerd beeldscherm. Ook
                                                                          rusten we onze handdoekautomaten uit met een intelligente sensor. De
                                                                          sensor geeft via een gateway aan de klant door welke automaten leeg
                                                                          of bijna leeg zijn, of er een storing is en wat er op welk moment wordt
                                                                          verbruikt. Die informatie kunnen facilitymanagers of schoonmaakbedri-
                                                                          jven gebruiken om hun mensen effectief aan te sturen en veel beter met
                                                                          hun resources om te gaan. Met minder mensen kun je zo een betere
                                                                          dienstverlening bereiken naar je klanten toe.”


                                                                          e- Experience 
                                                                          De vernieuwingsdrift van CWS uit zich volgens Rob Boele niet alleen
                                                                          in een nieuwe generatie producten maar ook in de digitalisering van
                                                                          de dienstverlening. “Sinds 1 januari zijn we overgestapt op digitale
                                                                          facturering wat een enorme impact heeft op het papierverbruik van
                                                                          onze klanten en van onszelf. Onlangs hebben we ook onze online MKB
                                                                          desk gelanceerd (www.cws-mkbdesk.nl). Op deze site richten we ons
                                                                          specifiek op de behoeften van het midden- en kleinbedrijf. Behalve
                                                                          gerichte informatievoorziening bieden we onze klanten bijvoorbeeld
                                                                          gunstige partnerdeals aan zoals acht tot tien cent korting op een liter
                                                                          benzine bij alle BP stations in Nederland.”  
                                                                          De grootste digitale stap van CWS volgt in de tweede helft van dit jaar als
                                                                          het online Customer Portal wordt geïntroduceerd. De klant heeft vanaf
                                                                          dan 24/7 inzage in de staat van aanwezige sanitaire voorzieningen,
                                                                          het serviceschema en de facturering. Tevens kan de klant wijzigingen
                                                                          in contracten verwerken, eventuele opmerkingen plaatsen, storingen
                                                                          aangeven en zien welke acties er zijn ondernomen na meldingen van
                                                                          hun kant. Boele: “Ons Customer Portal is een uitstekend instrument om
er aanzienlijk minder milieuschade aangericht, wat vervolgens ook         onze klanten secuur te informeren en onze dienstverlening op maat te
te zien is op de handdoekrol waarin een groene draad is ingeweven         snijden.”
waarop 100% bio-katoen staat. Hierdoor zien gebruikers direct dat de
organisatie die hier gebruik van maakt een bewuste keuze gemaakt          Non touch experience 
heeft voor duurzaamheid.“                                                 Een ander paradepaardje van CWS is hygiëne. Boele: “Een toiletruimte
                                                                          kan een broedplaats voor de verspreiding van ziektekiemen en bacte-
Voortrekkersrol                                                           riën zijn. We streven er naar om een volledige non touch toiletgang te
Innovatie is een andere pijler van CWS: “In ons werkveld hebben we        kunnen bieden, zodat bacteriën geen kans krijgen zich te verspreiden
altijd voorop gelopen op het gebied van innovatie en trendy design. Een   via bijvoorbeeld spoelknoppen en deurklinken. Momenteel biedt CWS
mooi voorbeeld is de retractable handdoekautomaat die wij als eerste      onder meer non touch zeepautomaten, sensorkranen en handdoeka-
hebben geïntroduceerd. Het vuile gedeelte van een handdoek wordt          utomaten aan. Eind dit jaar voltooien we de hygiënische non touch
hierbij na gebruik automatisch tot aan het laatste stuk handdoekrol in    cirkel met de introductie van hygiënische deurkrukken.”
de machine teruggetrokken. Een recente innovatie is de introductie
van onze duo-handdoekautomaat. De duo-handdoekautomaat is een             Ontwikkelingsprojecten 
geschakelde automaat. Dat betekent dat als een automaat leeg is, het      In de westerse wereld vinden we hygiënische omstandigheden vanzelf-
vuile gedeelte automatisch in de machine wordt getrokken en het           sprekend, maar voor een groot deel van de mensheid is een gezonde
tweede gedeelte van de automaat geactiveerd wordt, zodat je altijd een    leefomgeving nog een verre droom. Maar liefst 2.5 miljard mensen
handdoek ter beschikking hebt. Dit zijn sanitaire voorzieningen die nu    hebben nog steeds geen toegang tot de meest basale sanitaire voor-




  18. Office  Facilities                                                                                                          editie 1 - 2013
zieningen. Miljoenen mensen, met name kinderen, ouden van dagen          Wij zorgen in de Westerse wereld voor de optimalisatie van sanitaire
en zwangere vrouwen, overlijden jaarlijks aan de gevolgen van ziekten    voorzieningen en van toiletgang en zij doen dat in de Derde Wereld en
die samenhangen met gebrekkig sanitair. Sinds 2009 werkt CWS zeer        die twee specialiteiten passen heel goed bij elkaar”, vertelt de bevlogen
nauw samen met Simavi, een internationale gezondheidsorganisatie         Rob Boele.
die vindt dat iedereen recht heeft op een goede gezondheid.  Simavi
helpt om drinkwatervoorzieningen en sanitaire basisvoorzieningen aan     CWS is graag je partner 
te leggen zodat de hygiëne wordt verbeterd. “Wij adopteren ieder jaar    Op het einde van het gesprek vat Rob Boele de kracht van CWS nog eens
samen met Simavi een project. We staan op het punt die samenwerking      kort samen: “Sanitaire voorzieningen maken ongeveer een half procent
met drie jaar te verlengen. Het laatste project dat we hebben gesteund   van de totale huisvestingskosten van een organisatie uit. De vraag daar-
is in Bangladesh. Er komen geen westerse bedrijven aan te pas die        bij is of je de keuze maakt om te kiezen voor innovatie, duurzaamheid
voorzieningen uit de grond stampen, maar alles wordt aangelegd en        en hygiëne of dat je de sanitaire voorzieningen tot sluitpost van je
onderhouden met behulp van de lokale bevolking. Het enige wat Simavi     begroting maakt. Wil je dat eerste dan is CWS graag je partner.” 
doet is de projecten financieren en uitleg geven over het onderhoud.




Impressie CWS e-Xperience



  editie 1 - 2013                                                                                                     Office  Facilities 19.
Rubriek
Rubriek
Nieuws




MVO bij Autobar Holland gaat
verder dan duurzame koffie’
De aandacht voor maatschappelijk verantwoord     Vandaag de dag vinden werknemers het bijna vanzelfsprekend dat
                                                 er wordt gekozen voor een duurzame koffievoorziening op het werk.
ondernemen groeit onverminderd door. Zowel       Tegelijkertijd stimuleert de overheid duurzaam ondernemen in het
                                                 bedrijfsleven. Steeds meer bedrijven en instellingen vragen dan ook
in het MKB als bij grote bedrijven wordt MVO
                                                 om duurzame koffie en andere producten voorzien van keurmerken als
steeds meer geïntegreerd in de bedrijfsvoer-     Fairtrade, UTZ en BIO.

ing. Autobar Holland constateert een stijgende   Duurzame producten
                                                 Standaard wordt bij Autobar Holland al meer dan 60% van alle koffie
vraag naar duurzame koffie en thee voor op het
                                                 duurzaam ingekocht. Daarnaast heeft Autobar Holland onder eigen merk
werk.                                            een assortiment volledig gecertificeerde koffie en andere producten. De
                                                 doelstelling is dat in 2015 minimaal 75% van alle koffie duurzaam wordt
                                                 geproduceerd in de eigen koffiebranderij van Autobar Holland: ICS.


                                                 Duurzame automaten
                                                 De koffieautomaten zijn inmiddels uitgerust met een slimme temper-
                                                 atuurregeling, LED verlichting en zuinige energie spaarstanden. Verder
                                                 maakt Autobar Holland alleen nog maar gebruik van milieuvriendelijk
                                                 verpakkingsmateriaal en wordt al meer dan 90% van het retourmateri-
                                                 aal, zoals automaten en koelunits, hergebruikt.


                                                 In de visie van Autobar Holland gaat maatschappelijk verantwoord
                                                 ondernemen verder dan energiebesparing en het leveren van duurzame
                                                 producten. Als partner van MVO Nederland zet Autobar Holland voort-
                                                 durend nieuwe stappen en heeft het bedrijf duurzaam ondernemen
                                                 verankerd in alle bedrijfsprocessen. Van inkoop en productie tot per-
                                                 soneelsbeleid en marketing. Denk bijvoorbeeld aan het bevorderen van
                                                 MVO bij klanten, waarbij Autobar Holland haar kennis ter beschikking
                                                 stelt om dit te realiseren.




 editie 1 - 2013                                                                             Office  Facilities 21.
Interieur




Sedus geeft de kantooromgeving
een nieuwe dimensie
Als je aan een willekeurige werknemer vraagt      Sedus is al generaties lang een begrip in kantoormeubelland. Lange tijd
                                                  is de Duitse onderneming vooral gespecialiseerd geweest in het aanbod
waar hij graag verblijft dan zullen weinigen de   van hoogwaardige bureaustoelen. In 2002 volgt een ommezwaai als
eigen werkplek noemen. Over het algemeen          Sedus fuseert met kantoormeubelenfabrikant Gesika Büromöbelwerk.
                                                  Vanaf dat moment richt Sedus zich op vrijwel elk facet van kantoorin-
heeft een kantoor eenmaal een vrij koele,         richting. Bernhard Kallup maakt duidelijk dat die koerswijziging grote
                                                  gevolgen heeft gehad. “Voor ons was de vraag: waar willen we heen,
onpersoonlijke uitstraling. Bernhard Kallup,      wat wordt de meerwaarde van het vernieuwde Sedus? In samenwer-
CEO van Sedus Stoll BV, bespreekt hoe Sedus de    king met talrijke wetenschappers en specialisten zoals trendwatchers,
                                                  neurologen, sociologen, ergonomen en zelf specialisten op het gebied
wat kille kantooromgeving een warme impuls        van slaappatronen hebben we uitgebreid onderzoek gedaan naar de
                                                  voorwaarden waar een ideale kantooromgeving aan moet voldoen. Een
geeft door de implementatie van een integraal     belangrijke conclusie die we hebben getrokken is dat niet de producten
inrichtingsconcept: Place 2.5.                    in het middelpunt van de aandacht moeten staan, maar dat de behoef-
                                                  ten van de kantoorwerkers onze leidraad is voor de ontwikkeling van de
                                                  kantooromgeving van de 21e eeuw.”


                                                  Places
                                                  Sedus heeft het sociologische principe van ‘Places’, ofwel de plekken
                                                  waar ons leven zich afspeelt, als uitgangspunt genomen voor de
                                                  ontwikkeling van nieuwe kantoorconcepten. Wat houden deze ‘Places’
                                                  nu eigenlijk in? Kallup: “De ‘First Place’ is onze eigen woonomgeving.
                                                  Van oudsher is dit de plek waar we ons terugtrekken uit de beslom-
                                                  meringen van het werk. Door flexibeler werkpatronen en de digitale
                                                  revolutie, waardoor we in principe 24/7 bereikbaar zijn, is de scheiding
                                                  tussen thuis en kantoor de laatste jaren echter diffuser geworden. De
                                                  ‘Second Place’ is onze werkplek. Traditioneel wordt de inrichting van
                                                  onze werkomgeving vooral bepaald door functionaliteit en spelen onze
                                                  emotionele behoeftes daarbij nauwelijks een rol. ‘Third Places’ zoeken
                                                  we daarentegen op om onze accu op te laden. Denk aan sfeervolle
                                                  loungebars, zinnenprikkelende musea, weldadig groene parken of ont-
                                                  spannende thermen. Dit zijn de plekken die onze zintuigen en daarmee
                                                  onze verbeeldingskracht stimuleren.“


                                                  Place 2.5
                                                  Sedus breekt volgens Kallup met het traditionele idee van een strikte
                                                  scheiding tussen een zakelijke werkomgeving en stimulerende vrije-
                                                  tijdsplekken. ”Mensen krijgen hun beste ideeën op plekken waar ze
                                                  zich prettig voelen. Helaas rekent volgens wetenschappelijk onderzoek
                                                  slechts 7 procent van de mensen de eigen werkplek tot een ruimte
                                                  waar ze zich ten volle kunnen ontplooien. Bij Sedus zien we het als
                                                  een uitdaging om het kantoor te transformeren tot een plek waar
                                                  mensen zich thuis voelen. We introduceren daarom de zintuigelijke
                                                  stimulansen van Third Places in de kantoorwereld van de Second Place.
                                                  Dit integrale inrichtingsconcept noemen wij Place 2.5, ofwel: de nieuwe
Bernhard Kallup, CEO van Sedus Stoll BV           emotionele cultuur van het kantoor. Het mes snijdt hierbij aan twee




 22. Office  Facilities                                                                                editie 1 - 2013
territory




kanten. Uit onderzoek van het Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft    zoveel mogelijk gespreid, zodat werknemers automatisch in beweging
und Organisation (IAO) in Stuttgart blijkt dat de productiviteit van       komen. Een ander belangrijk wapen in de strijd tegen rug- en nekklachten
werknemers met 36 procent kan toenemen als werknemers zich                 is de ontwikkeling van ergonomisch verantwoord meubilair; een tak
gestimuleerd voelen door een prettige werkomgeving.”                       van sport waarin Sedus voorop loopt. Afgelopen oktober presenteerde
                                                                           Sedus tijdens Orgatec de nieuwste loot aan de ergonomische tak: de
Viswall, sopha en territory                                                ‘swing up’, een bureaustoel die in mei 2013 op de markt wordt gebracht.
Hoe ziet Place 2.5 er uit? Bernhard Kallup: “Het is een plek waar ken-     “De ‘swing up’ is echt een grote stap voorwaarts”, stelt de enthousiaste
niswerkers zeer productief en met veel plezier werken. Voorop staat        Bernhard Kallup. We hebben deze innovatieve bureaustoel ontworpen
dat we onze producten altijd ontwikkelen vanuit de behoeften die           in samenwerking met de Technische Universiteit van München. Het is
onze klanten aangeven. Uiteraard hangt dit samen met intelligente          een bureaustoel met ongekende bewegingsopties die op een natuur-
functionaliteit, efficiënt oppervlaktegebruik en geoptimaliseerde werk-    lijke wijze het bewegingsgedrag van de gebruiker bevorderen. Door de
processen. Maar zoals gezegd is dat niet voldoende: onze comfortabele      unieke similar-swing-mechaniek krijgt de zittingschaal een zijwaartse
sofa’s, modulaire zitmeubelen en multifunctionele scheidingswanden         flexibiliteit, zodat het bekken ook opzij kan hellen. De nieuwe zitting-
zorgen ervoor dat er een aangename, afwisselende en stimulerende           kinematica verleent het lichaam alle bewegingsvrijheid en benut tevens
werkomgeving wordt geschapen waar werknemers zich als een vis in                                                        het natuurlijke lichaams-
het water voelen. Een mooi voorbeeld is de Sedus viswall waarmee je                                                     gevoel om zichzelf te
in een handomdraai een ruimte geheel of gedeeltelijk kunt afschermen                                                    stabiliseren. Je zit hierdoor
zodat deze multifunctioneel kan worden benut. Dankzij de draaibaar-                                                     ontspannen in een volstrekt
heid van de gestoffeerde vleugels kunnen de viswalls geheel naar wens      swing up                                     natuurlijke houding. Dat is
transparant, open of als volledige afscherming worden gebruikt. Door                                                    de basis voor een gezond
de puntig toelopende uiteinden van de bodemplaten kunnen de modu-                                                       lichaam dat een creatieve
les in een rij worden opgesteld, maar ook in verschillende richtingen                                                   geest ondersteunt. Deze
wijzend en verspringend worden geplaatst. Een ander voorbeeld is                                                        synergie tussen ontspan-
de Sedus sopha, ons stijlvolle en comfortabele gestoffeerde meubel-                                                     ning en inspanning is wat
systeem. De sopha is modulair opgebouwd en kan worden ingezet                                                           de producten van Sedus zo
als fauteuil, bank of als een ruimtevormend element dat aanzet tot                                                      uniek maakt.”
interactie buiten de persoonlijke werkplek. Een derde voorbeeld is het
modulaire ‘territory’ opbergsysteem dat we in maart 2013 introduceren.
De ‘territory’ functioneert als storagesysteem, maar ook als scheidings-
wand en kan bijvoorbeeld worden gecombineerd met verlichting en
akoestische oplossingen. Het is een toepassing zoals je die van Sedus
                                                                             Sedus Stoll concern
mag verwachten: stijlvol, verbazingwekkend eenvoudig en met enorm            Jaarcijfers 2011
veel toepassingsmogelijkheden.”                                              Omzet in EUR: 159,2 milj.
                                                                             Exportaandeel: 39,2%
Swing up                                                                     Medewerkers: 876
Een ander speerpunt van Sedus is innovatie op het gebied van ergonomie.      Dochtermaatschappijen: Acht Europese dochtermaatschapjien
Urenlang stilzitten in een verkeerde houding is immers de belangrijkste      Directe export: Wereldwijd in meer dan 50 landen
aanjager van volksziekte nummer 1: rugpijn. Sedus helpt de bewegings-        Producten: Bureauzitmeubilair, conferentie- en seminarmeubilair,
armoede te bestrijden door de realisatie van een intelligente indeling       projectmeubilair voor ontvangstruimten, kantines, pauzeruimten,
van het kantooroppervlak. Hierdoor worden veel bezochte locaties             grote ruimten




  editie 1 - 2013                                                                                                       Office  Facilities 23.
Facilities




De duurzaamheidsstrategie
van Henkel en Pritt
Meer bereiken met minder

‘Excellence is our passion’, is het credo van
Henkel. Het bedrijf is sinds de oprichting in 1876
uitgegroeid tot een wereldwijd opererende
onderneming met aansprekende merken als
Pritt, Persil en Schwarzkopf. Eén van de terreinen
waarop Henkel excelleert is duurzaamheid. De
multinational wordt overladen met prijzen en
certificaten en staat bekend als een voorbeeld
op het gebied van duurzaam ondernemen.
Wat is de duurzaamheidsfilosofie van Henkel?
En hoe uit zich dat concreet in de producten die
het merk Pritt in de markt zet? Office  Facilities
bespreekt het met Lodi Kuin, Brand Manager
Benelux van Pritt.


September 2012: Voor het zesde opeenvolgende jaar wordt Henkel               Groen is doen
uitgeroepen tot leider in zijn sector in de Dow Jones Sustainability Index   Henkel streeft volgens Lodi Kuin al tientallen jaren naar een goede
(DJSI World) en Dow Jones Sustainability Index Europe (DJSI Europe),         balans tussen economisch succes, bescherming van het milieu en
twee toonaangevende indexen voor duurzaamheid. De rangschikking              maatschappelijke verantwoordelijkheid. “We moeten het met zijn allen
is gebaseerd op een grondige analyse van de economische, ecologische         doen met deze aarde, dus we moeten er zuinig op zijn. In 1991heeft
en sociale prestaties van het bedrijf, waarbij wordt gekeken naar indi-      Henkel dan ook als een van de eerste bedrijven het Business Charter for
catoren zoals corporate governance, risicobeheer, branding, efficiënte       Sustainable Development ondertekent. We hebben in de loop van de
omgang met grondstoffen, normen voor de toeleveringsketens en arbe-          jaren een wereldwijde reputatie op het gebied van duurzame bedrijfs­
idspraktijken. Een half jaar daarvoor, in maart 2012, schaart Henkel zich    voering opgebouwd. Dat zegt veel over onze innovatiedrang en ons
voor het vijfde jaar op rij in de lijst van World‘s Most Ethical Companies   gevoel van verantwoordelijkheid voor een wereld waarvan ook onze
van het Etisphere Institute en tijdens het laatste World Economic Forum      kinderen en kleinkinderen nog moeten kunnen genieten. Belangrijk is
in het Zwitserse Davos behaalt Henkel de zeventiende plaats in de lijst      dat het besef van duurzaam handelen aanwezig is in elke geleding van
van 100 meest duurzame ondernemingen ter wereld. Waarom wordt de             ons bedrijf: van de directie tot de werkvloer. Bij ons heerst het principe:
duurzaamheidsstrategie van Henkel zo hoog gewaardeerd? Lodi Kuin             groen is doen.”
zet de feiten voor ons op een rijtje.




  editie 1 - 2013                                                                                                          Office  Facilities 25.
Facilities




Duurzaamheid bij Henkel                                                     Onze populaire Pritt Refill Correctie Roller is verbeterd en wordt nu
Wat wordt er bij Henkel onder duurzaamheid verstaan? Lodi Kuin:             grotendeels gemaakt van gerecycled plastic. Daarnaast heeft de roller
“Voor ons betekent duurzaamheid dat ieder mens recht heeft op een           een verbeterde correctieband van premium kwaliteit die perfect afdekt
goed leven zonder dat we de hulpbronnen van de planeet uitputten.           en is deze nog gebruiksvriendelijker dankzij het nieuwe ergonomische
Op dit moment verbruiken we wereldwijd meer grondstoffen dan de             design. Kortom: de Pritt Refill Correctie Roller is een mooi voorbeeld van
aarde kan dragen. De groeiende wereldbevolking en veranderende              ons principe Smart by Nature.”
consumptiepatronen zullen de druk op de hulpbronnen alleen maar
doen toenemen. De grote uitdaging voor de komende generaties                Biomaterial Award
is hoe we deze enorme opgave omzetten in een positieve impuls. Bij          Kuin vervolgt: “De Pritt ECOmfort Correctie Roller is een ander ecologisch
Henkel en Pritt vertalen we dat als: ‘meer bereiken met minder’. Onze       paradepaardje van ons. De ECOmfort is voor 89 procent gebaseerd op
duurzaamheidsstrategie houdt in dat we onze klanten, consumenten,           natuurlijke grondstoffen en oplosmiddelvrij. Bij een productie van
gemeenschappen en ons bedrijf meer waarde willen bezorgen – tegen           een miljoen ECOmfort rollers zal er ruim 21.000 liter aardolie worden
een verminderde ecologische voetafdruk. Innovatief en slim denken           bespaard en zal de uitstoot van broeikasgas zodanig verminderen dat
zijn van essentieel belang bij het volgen van deze strategie.”              het gelijk staat aan de aanplant van meer dan duizend bomen! We zijn er
                                                                            trots op dat de ECOmfort vanwege het duurzame karakter is bekroond
Duurzaamheid bij Pritt                                                      met de Biomaterial Award.”
Tot zover de algemene duurzaamheidsstrategie van Henkel. Nu over
naar het onderdeel van de onderneming dat we in de kantorenwereld           Werken aan een duurzame toekomst
misschien wel het beste kennen door het dagelijkse plakken, lijmen          De duurzaamheidsstrategie van Henkel en Pritt is er allereerst op gericht
en corrigeren: Pritt. Kan Lodi Kuin concrete voorbeelden noemen van         om de eigen producten en het productieprocessen ‘groen’ te maken.
duurzame producten die door Pritt in de markt zijn gezet? “Natuurlijk.      Maar daar stopt de betrokkenheid niet volgens Lodi Kuin: “We willen
Iedereen kent wel onze Pritt Stick, al tientallen jaren lang dé manier om   ook onze leveranciers en het gebruik van onze producten door klanten
je papier, karton en foto’s vast te lijmen. Juist door het verduurzamen     en consumenten meenemen in ons duurzaamheidsbeleid. Eén van de
van zo’n alledaags product kun je een groot verschil maken. En dat          manieren waarop we dat doen is door middel van het ontwikkelen van
is precies wat we hebben gedaan. Al in 1991 zijn we begonnen met            producten die productieprocessen aanzienlijk efficiënter maken dan
onderzoek naar duurzame alternatieven voor de traditionele Pritt Stick.     het geval is bij conventionele oplossingen. Onze oplossingen ontstaan
Vervolgens hebben we lijmstiften op basis van gemodificeerd zetmeel         uit een samenspel tussen Henkel, klanten, fabrikanten van apparatuur
ontwikkeld. Zetmeel is een duurzame grondstof, heeft uitstekende klee-      en grondstoffenleveranciers. Zo werken we samen aan een duurzame
feigenschappen en heeft als economisch voordeel dat we het bij een          toekomst.“
veel groter aantal leveranciers kunnen betrekken. Uiteindelijk hebben
we in 2000 de op aardolie gebaseerde producten geheel vervangen en
zijn we sindsdien wereldwijd de enige producent die lijmstoffen op
basis van zetmeel produceert.” Lodi Kuin vertelt enthousiast over
de nieuwste telg van de Pritt stick: “De nieuwste uitgave van
de Pritt Orginal is niet alleen tot drie keer sterker dan
andere sticks, maar bevat met 86 procent ook het
hoogste aandeel van duurzame ingrediënten
in de actieve lijm massa. Zo kun je gerust het
label ‘meest efficiënt en meest duurzaam’
op de Pritt Original plakken.”


Smart by Nature
Het sticky gehalte van Pritt reikt
verder dan de Pritt Original. Hoe
duurzaam zijn de andere producten
die jullie op de markt brengen? “We
willen absoluut een voortrekkersrol
spelen en dat zie je terug in ons
assortiment. De navulbare rollers
van Pritt bevatten bijvoorbeeld 65
procent minder plastic dan vergelijk-
bare rollers van andere producenten.




  26. Office  Facilities                                                                                                           editie 1 - 2013
Coffeecorner




Nestlé Professional presenteert
NESCAFÉ Milano Lounge
NESCAFÉ Milano Lounge biedt koffieliefhebbers
de keuze uit honderden koffievariaties. Via het
innovatieve touchscreen kunnen koffiedrink-
ers zelf eenvoudig hun favoriete kop koffie
samenstellen. NESCAFÉ Milano Lounge is een
revolutionair koffieconcept voor liefhebbers die
een premium kwaliteit koffie willen serveren
met het grootste gemak en het minste onder-
houd. Dit innovatieve concept is vanaf maart
beschikbaar.



Totaal koffieconcept
In 2011 lanceerde  Nestlé Professional het succesvolle NESCAFÉ Milano
concept gericht op horecalocaties. Dit jaar breidt Nestlé Professional het
concept uit met NESCAFÉ Milano Lounge. NESCAFÉ Milano Lounge biedt
veeleisende koffieliefhebbers een keuze uit alle mogelijke koffievariaties,
gemaakt van een uitzonderlijke kwaliteit ingrediënten. De automaat biedt
koffiedrinkers de mogelijkheid om geheel naar wens zelf een kop koffie
samen te stellen. Wilt u een beetje meer melk in een cappuccino? Zo
gevraagd, zo gedaan.

Eenvoudig en snel onderhoud                                                      De voordelen van NESCAFÉ Milano Lounge:
Doordat de koffie direct in de kop bereid wordt, is het onderhoud van de         - Kwalitatief hoogwaardige ingrediënten (koffie, melk en chocolade)
machine zeer snel en eenvoudig. De binnenkant van de machine blijft              - Ruime keuze uit alle mogelijke koffievariaties
droog, dus langdurig dagelijks onderhoud is niet nodig. Even afnemen             - Eenvoudige self-service machine
met een doekje en doorspoelen is voldoende om ervoor te zorgen dat de            - Door het touchscreen makkelijk te bedienen
machine perfect blijft werken en excellente koffie serveert.                     - Zeer eenvoudig schoon te houden
                                                                                 - Eindeloze promotiemogelijkheden op het touchscreen
Innovatief design                                                                - Eenvoudig en op afstand verkrijgbare managementinformatie
Daarnaast biedt het touchscreen vele branding mogelijkheden voor bed-
rijven, zoals het tonen van promoties of video’s. Via een draadloze verbind-
ing is op afstand informatie te verkrijgen over de verkochte dranken en        Voor wie?
de voorkeur van gebruikers. Het ingebouwde analyse-systeem zorgt er            - Zorginstellingen
ook voor dat u op afstand kunt controleren of de machine startklaar is en      - Ondernemers
goed is gevuld met ingrediënten, zodat de NESCAFÉ Milano Lounge altijd         - Horeca
optimaal presteert.                                                            - Hotels




  editie 1 - 2013                                                                                                          Office  Facilities 29.
Nieuws




Philips en Ecophon presenteren het
kantoor van de toekomst met een
lichtgevend, akoestisch plafond
Philips en Saint-Gobain Ecophon kondigen de introductie in 2013 aan van de Soundlight Comfort
Ceiling-innovatie voor kantoren. Dit innovatieve akoestische plafond met ingesloten LED-verlichting
houdt het geluid en de verlichting van kantoortuinen op een optimaal niveau voor het comfort van
de medewerkers.

Dit is de tweede innovatie in de samenwerking tussen Philips, de wereld-     “Ecophon verbetert voortdurend de toegevoegde waarde van haar
wijde marktleider in verlichting, en Ecophon, een wereldwijd actieve         oplossingen voor het scheppen van een gezonde werkomgeving in kan-
leverancier van akoestisch systemen voor het scheppen van gezonde            toren die betere communicatie en een beter concentratie mogelijk maakt’’,
binnenomgevingen. Philips en Ecophon hebben eerder al de Soundlight          zegt Gert-Jan van Doormalen, President en Algemeen Directeur van de
Comfort Unit geïntroduceerd, een vrijhangend akoestisch plafondpaneel        Ecophon Group. “In installaties met traditionele modulaire systeempla-
met ingesloten LED-verlichting.                                              fonds bestaan akoestiek en verlichting naast elkaar als twee verschillende
                                                                             systemen. Akoestische prestaties in combinatie met LED-verlichting is
Indien ingeschakeld, verschijnt het Soundlight Comfort Ceiling als een       uniek en biedt nieuwe mogelijkheden voor architecten en vormgevers,
gelijkmatig verlicht oppervlak van licht dat het hele plafond omvat of uit   maar bovenal komt het tegemoet aan de behoeften van mensen die
eilanden van licht bestaat; dit voorkomt een rommelig plafond en wekt de     moeten werken in een steeds veeleisender kantooromgeving.”
indruk van een grotere ruimte en een rustige sfeer. De regelbaarheid en       
kwaliteit van de LED-verlichting in de Soundlight Comfort Ceiling schept     De lay-out en het formaat van de beschikbare kantoorruimte is aan
een comfortabele visuele sfeer met minder verblinding, en dat leidt tot      verandering onderhevig, aangezien ondernemingen hun kantoorruimten
minder vermoeidheid aan het einde van de werkdag.                            opnieuw inrichten om moderne werkstijlen te laten weerspiegelen en
                                                                             ook de vastgoedkosten te verlagen. Het hedendaagse personeel is steeds
De state-of-the-art LED-technologie die wordt gebruikt in de plafondin-      mobieler en ondernemingen passen zich hierop aan met flexibele kan-
novatie overtreft de conventionele verlichting en biedt superieure           toortuinconfiguraties in kleinere ruimten. Kantoren kunnen dus drukke
energiebesparingen. De oplossing omvat tevens sensors en instelbare          en rumoerige werkplekken zijn. Onderzoeken tonen aan dat storend
regelsystemen die de verlichtingsniveaus wijzigen afhankelijk van de         rumoer afkomstig van besprekingen en telefoongesprekken volgens de
daglichttoetreding en de aanwezigheid van mensen in het kantoor. Dit         medewerkers de belangrijkste omgevingsstoring was die hun concen-
helpt tevens het energieverbruik te verminderen en de energiekosten te       tratie op de werkplek beïnvloedde.
verlagen.
 
“Het verbeteren van de levens van mensen is de kern van onze missie bij
Philips, en onderzoek heeft aangetoond dat goede verlichting en minder
lawaai direct bijdragen aan het welzijn van medewerkers”, zegt Menno
Kleingeld, Vicepresident en Algemeen Directeur Kantoorverlichting EMEA.
“De samenwerking met Ecophon stelt ons in staat onze respectievelijke
ervaringen op deze gebieden te bundelen, wat resulteert in indrukwek-
kende en zinvolle innovatie voor kantoren.”
 
De Soundlight Comfort Ceiling levert de geluidsabsorptie die nodig is
voor het verzekeren van spraakverstaanbaarheid over korte afstanden, en
reduceert tegelijk de totale afstand waarover het geluid zich voortplant.
Dit is een belangrijk voordeel aangezien meer dan 50% van het kantoor-
werk nog altijd betrekking heeft op taken die individuele aandacht en
concentratie vereisen.
 


  editie 1 - 2013                                                                                                         Office  Facilities 31.
Nieuws




                                                                          Peeze koffie
                                                                          introduceert nieuw
                                                                          Officeconcept
                                                                          Een hot topic op kantoor. Hoe smaakt de koffie? Thuis een mooi appa-
                                                                          raatje staan waarbij de aroma van verse bonen je tegemoet komt, maar
                                                                          op kantoor mag het geen naam hebben. Probleem is: het mag niet te
                                                                          veel tijd kosten en te veel rompslomp zijn. Er moet immers gewerkt
                                                                          worden, maar moet de koffie dan zo smaken? Koffiebranderij Peeze
                                                                          heeft hier een oplossing voor bedacht. Met het Peeze Officeconcept
                                                                          wordt de facilitair manager volledig ontzorgt. Plaatsing van de machine,
                                                                          onderhoud en service worden voor een vast bedrag per maand uit
                                                                          handen genomen. En al vanaf €0,21 per kop kunnen alle medewerk-
                                                                          ers en klanten genieten van een heerlijke versgemalen bonenkoffie.
                                                                          De saaie hoek wordt meteen opgefleurd door het frisse design van de
                                                                          koffiemachine. Tijdens de Testweken krijgen alle collega’s een week lang
                                                                          de mogelijkheid om de koffie zelf te beoordelen. Aanmelden kan via:
                                                                          www.peeze.nl/peeze-proefactie-op-het-werk




 Platform Duurzame Huisvesting lanceert
 Greenlease Menukaart
 Het Platform Duurzame Huisvesting heeft samen met Vastgoed­              gezamenlijk aanvullende afspraken maken over wederzijdse inspan-
 management Nederland en Jones Lang LaSalle de Greenlease                 ningen tijdens de huurperiode. Het gaat erom dat het voor zowel
 Menukaart gelanceerd. De menukaart is een online tool om eigenaren       huurder als verhuurder aantrekkelijk is om een zo duurzaam mogelijk
 en huurders te stimuleren om duurzaamheidsdoelen in de huur­             gebouw te realiseren door duurzame ontwikkeling, duurzaam gebruik
 bepalingen vast te leggen.                                               en duurzaam beheer. De Greenlease Menukaart geeft hiervoor het
                                                                          meest concrete handvat dat op dit moment in de markt bestaat.
 Het instrument is aangeboden aan de Vereniging Raad van
 Onroerende Zaken (ROZ). Aart Hordijk, directeur van ROZ ontving de       Yvette Watson, voorzitter van de kenniskring Duurzaam van FMN,
 eerste Greenlease Menukaart. Hordijk heeft toegezegd de Menukaart        is blij met het nieuwe instrument: “Ik ben er van overtuigd dat de
 op te nemen als vaste bijlage bij de standaard huurovereenkomsten        Greenlease Menukaart veel facility managers helpt bij het maken
 van ROZ. De Greenlease Menukaart is een logisch vervolg op de in         van concrete duurzaamheidsafspraken met vastgoedeigenaren.
 november 2011 gepresenteerde Leidraad Green Lease.                       En wat mij betreft hoef je niet te wachten tot de aanvang van een
                                                                          nieuwe huurperiode. Ga in gesprek met de verhuurder. De Greenlease
 De aanleiding voor de menukaart is het knelpunt van de zogenaamde        Menukaart is ook een waardevol instrument om binnen een lopende
 split incentive: de vastgoedeigenaar draait op voor de kosten van ver-   overeenkomst de afspraken aan te scherpen en aan te vullen.”
 duurzaming en de huurder profiteert van bijvoorbeeld minder ener-
 gielasten. Met een Greenlease kunnen eigenaar en huurder vooraf en




32. Office  Facilities                                                                                                         editie 1 - 2013
O&F 2013
O&F 2013
O&F 2013
O&F 2013
O&F 2013
O&F 2013
O&F 2013
O&F 2013
O&F 2013
O&F 2013
O&F 2013

Más contenido relacionado

Destacado

Smart Phones New User Paradigms and Behaviors
Smart Phones New User Paradigms and BehaviorsSmart Phones New User Paradigms and Behaviors
Smart Phones New User Paradigms and BehaviorsKabir Ahmad
 
Politische Geschichte
Politische GeschichtePolitische Geschichte
Politische GeschichteSozak
 
Asitencia en el exterior MedPlus
Asitencia en el exterior MedPlusAsitencia en el exterior MedPlus
Asitencia en el exterior MedPlusMedplus Prepagada
 
#4 EDITION LIVE LIFE LIKE small
#4 EDITION LIVE LIFE LIKE small#4 EDITION LIVE LIFE LIKE small
#4 EDITION LIVE LIFE LIKE smallindra nugroho
 
Programa Municipal Josefa Errázuriz
Programa Municipal Josefa ErrázurizPrograma Municipal Josefa Errázuriz
Programa Municipal Josefa Errázurizprovidenciaparticipa
 
Mobile Virtual Assistant : iConcier, Siri, and tomorrow...
Mobile Virtual Assistant : iConcier, Siri, and tomorrow...Mobile Virtual Assistant : iConcier, Siri, and tomorrow...
Mobile Virtual Assistant : iConcier, Siri, and tomorrow...Mobile Monday Brussels
 
Il toolbox all-in-one per i professionisti IT by CoreTech - festival ICT 2015
Il toolbox all-in-one per i professionisti IT by CoreTech - festival ICT 2015Il toolbox all-in-one per i professionisti IT by CoreTech - festival ICT 2015
Il toolbox all-in-one per i professionisti IT by CoreTech - festival ICT 2015festival ICT 2016
 
Mapa de ideas isa, tere,estan y line
Mapa de ideas isa, tere,estan y lineMapa de ideas isa, tere,estan y line
Mapa de ideas isa, tere,estan y lineestudioicononzo
 
Dap movilizacion modelo de cultura 2014 monroy
Dap movilizacion modelo de cultura 2014 monroyDap movilizacion modelo de cultura 2014 monroy
Dap movilizacion modelo de cultura 2014 monroycolegionusefa
 
Evaluating stakeholder engagement: Practices in OECD countries, Laura Seiffer...
Evaluating stakeholder engagement: Practices in OECD countries, Laura Seiffer...Evaluating stakeholder engagement: Practices in OECD countries, Laura Seiffer...
Evaluating stakeholder engagement: Practices in OECD countries, Laura Seiffer...OECD Governance
 
How to get to the Spanish hotel
How to get to the Spanish hotelHow to get to the Spanish hotel
How to get to the Spanish hotelRafael Montero
 
Spring Aboard Campaign Webinar - March 18, 2015
Spring Aboard Campaign Webinar - March 18, 2015Spring Aboard Campaign Webinar - March 18, 2015
Spring Aboard Campaign Webinar - March 18, 2015NASBLA
 
Paradigmas del pensamiento político
Paradigmas del pensamiento políticoParadigmas del pensamiento político
Paradigmas del pensamiento políticoKellygarcia9
 

Destacado (20)

Smart Phones New User Paradigms and Behaviors
Smart Phones New User Paradigms and BehaviorsSmart Phones New User Paradigms and Behaviors
Smart Phones New User Paradigms and Behaviors
 
International Development Final-2 10.41.13 AM
International Development Final-2 10.41.13 AMInternational Development Final-2 10.41.13 AM
International Development Final-2 10.41.13 AM
 
Politische Geschichte
Politische GeschichtePolitische Geschichte
Politische Geschichte
 
Asitencia en el exterior MedPlus
Asitencia en el exterior MedPlusAsitencia en el exterior MedPlus
Asitencia en el exterior MedPlus
 
#4 EDITION LIVE LIFE LIKE small
#4 EDITION LIVE LIFE LIKE small#4 EDITION LIVE LIFE LIKE small
#4 EDITION LIVE LIFE LIKE small
 
Diseño grafico slides
Diseño grafico slidesDiseño grafico slides
Diseño grafico slides
 
Programa Municipal Josefa Errázuriz
Programa Municipal Josefa ErrázurizPrograma Municipal Josefa Errázuriz
Programa Municipal Josefa Errázuriz
 
Cf ds
Cf dsCf ds
Cf ds
 
Mobile Virtual Assistant : iConcier, Siri, and tomorrow...
Mobile Virtual Assistant : iConcier, Siri, and tomorrow...Mobile Virtual Assistant : iConcier, Siri, and tomorrow...
Mobile Virtual Assistant : iConcier, Siri, and tomorrow...
 
Il toolbox all-in-one per i professionisti IT by CoreTech - festival ICT 2015
Il toolbox all-in-one per i professionisti IT by CoreTech - festival ICT 2015Il toolbox all-in-one per i professionisti IT by CoreTech - festival ICT 2015
Il toolbox all-in-one per i professionisti IT by CoreTech - festival ICT 2015
 
Mapa de ideas isa, tere,estan y line
Mapa de ideas isa, tere,estan y lineMapa de ideas isa, tere,estan y line
Mapa de ideas isa, tere,estan y line
 
Luis cernuda
Luis cernudaLuis cernuda
Luis cernuda
 
Dap movilizacion modelo de cultura 2014 monroy
Dap movilizacion modelo de cultura 2014 monroyDap movilizacion modelo de cultura 2014 monroy
Dap movilizacion modelo de cultura 2014 monroy
 
Evaluating stakeholder engagement: Practices in OECD countries, Laura Seiffer...
Evaluating stakeholder engagement: Practices in OECD countries, Laura Seiffer...Evaluating stakeholder engagement: Practices in OECD countries, Laura Seiffer...
Evaluating stakeholder engagement: Practices in OECD countries, Laura Seiffer...
 
Flujo laminar
Flujo laminarFlujo laminar
Flujo laminar
 
How to get to the Spanish hotel
How to get to the Spanish hotelHow to get to the Spanish hotel
How to get to the Spanish hotel
 
Spring Aboard Campaign Webinar - March 18, 2015
Spring Aboard Campaign Webinar - March 18, 2015Spring Aboard Campaign Webinar - March 18, 2015
Spring Aboard Campaign Webinar - March 18, 2015
 
Criterios de Amsel y Nugent. Vaginosis bacteriana
Criterios de Amsel y Nugent. Vaginosis bacterianaCriterios de Amsel y Nugent. Vaginosis bacteriana
Criterios de Amsel y Nugent. Vaginosis bacteriana
 
Paradigmas del pensamiento político
Paradigmas del pensamiento políticoParadigmas del pensamiento político
Paradigmas del pensamiento político
 
Nx 7.5 cad
Nx 7.5 cadNx 7.5 cad
Nx 7.5 cad
 

O&F 2013

  • 1. JAARGANG 21 NUMMER 1 CWS Voortrekkersrol in de sanitaire dienstverlening Sedus Hahebo Vakbeurs Facilitair
  • 2. Inhoudsopgave Voorwoord Van de hoofdredactie Thuiswerk wordt wel eens de arbeidsrevolutie van de 21e eeuw genoemd. Volgens cijfers Uitgave van CBS werkt ongeveer vijftig procent van de hoogopgeleiden minimaal een uur per week Buzzfacts Publishers & Mediagroup B.V. thuis, waarbij het gemiddelde op ruim zes uur ligt. Is deze trend nastrevenswaardig en onom- keerbaar? Daarover zijn de meningen verdeeld. In de media zijn lange tijd vooral de positieve Kerkenbos 10-33 6546 BB Nijmegen effecten van thuiswerken belicht. Het zou efficiënt zijn en vanwege minder woon- werkverkeer Postbus 155, 6500 AD Nijmegen bovendien ook nog goed voor het milieu.  De tegenaanval lijkt echter ingezet. Yahoo’s CEO Telefoon: 024 - 372 29 00 Marissa Mayer haalde onlangs het nieuws door een uitgelekte vertrouwelijke memo naar de werknemers waarin ze een ultimatum stelt: vanaf juni is thuiswerken taboe en moet iedereen Fax: 024 - 388 60 17 weer gewoon naar kantoor komen, anders word je ontslagen. Mayer noemt het in de memo essentieel dat iedereen naar kantoor komt, zo meldt Business Insider, die de hele memo heeft Hoofdredactie gepubliceerd. “De beste beslissingen en inzichten komen uit de wandelgangen en discussies Martin Bos in de kantine, door mensen te ontmoeten, en door met je team te vergaderen”, schrijft Mayer. “Snelheid en kwaliteit gaan vaak verloren wanneer we vanuit huis werken.” Bij het lezen van het memorandum wordt het echter niet duidelijk waar Mayer haar uitgesproken mening op Redactie baseert. En dat is precies de factor die de discussie over thuiswerken onzuiver maakt. Er is Martin Bos, Marieke van Dam, Joris Kroezen, tot nu toe weinig wetenschappelijk onderzoek verricht naar het verband tussen thuiswerken en productiviteit. De gegevens die wel voorhanden zijn komen vaak voort uit enquêtes Joris Stortelder binnen bedrijven of onder ervaringsdeskundigen op internet en niet uit wetenschappelijk onderzoek. Projectmanager Ralph Brinkman In 2012 gaf TNO een eerste voorzet voor een op wetenschappelijke feiten gebaseerde kijk op thuiswerken. Om de effecten van HNW inzichtelijk te maken bracht TNO experts op het terrein van HNW bijeen. Wetenschappelijke onderzoekers en ervaringsdeskundigen van TNO, CFPB, Media-adviseurs Erasmus RSM, Rabobank en IBM deelden hun kennis in een tweetal werksessies. Voorlopige Mark Muis, Leo Schaeffer conclusies: volledig thuiswerken lijkt op korte termijn gunstig voor de productiviteit, maar de productiviteit neemt ook weer af en wordt minder dan bij ‘niet thuiswerken’. Dit komt doordat de binding met het bedrijf en de mate van samenwerking met collega’s sterk verminderen. Sales manager Gedeeltelijk thuiswerken geeft wel een blijvend positief effect op de productiviteit omdat de Mark Muis binding en samenwerking behouden blijven. Kortom, de werkelijkheid is niet zo zwart-wit als de adepten van het thuiswerken en de Marissa Mayers van deze wereld het zich voorstellen. We moeten niet onze oren laten hangen naar degenen die het luidst roepen, maar eens beginnen Vormgeving met op een wetenschappelijke wijze de feiten te verzamelen en met elkaar te verbinden. Dries van Zuylen, Sandra Elzinga, Anouk Smeets Martin Bos Hoofdredacteur Office & Facilities Abonnementenservice Ralph Tijssen, telefonisch bereikbaar tussen 09.00 en 12.00 uur onder nummer 024-3722902 16 22 36 en per e-mail via: abonnementen@bp-m.nl Copyrights Het auteursrecht van dit magazine en op de daarin verschenen artikelen wordt door de uit- gever voorbehouden. Het verlenen van toestem- ming tot publicatie in dit magazine houdt in dat de auteur de uitgever, met uitsluiting van ieder ander, onherroepelijk machtigt de bij of krachtens de Auteurswet door derden verschuldigde vergo- CWS Sedus Hahebo eding voor kopiëren te innen en dat de auteur alle overige rechten overdraagt aan de uitgever. Niets uit deze uitgave mag worden overge- nomen, vermenigvuldigd of gekopieerd zonder En verder... uitdrukkelijke toestemming van de uitgever. Column 5, 41 Vakbeurs Facilitair 10 Drukfouten en prijswijzigingen voorbehouden. Nieuws 7, 8, 9, 14, 21, 31, 32, 35, 38, 40 Coffeecorner 29 Pritt 25 Bolidt 39 Bankgegevens Rabobank Rekeningnr: 1700.97.811 IBAN: NL91RABO0170097811 BIC: RABONL2U ISSN: 2211-484X editie 1 - 2013 Office Facilities 3.
  • 3.
  • 4. Column Met de carnaval weer volop confetti gestrooid? Misschien een wat vreemde titel voor een artikel, maar toch niet Het begint in een bedrijf al na een interne meeting. Veel gegevens geheel onterecht. Onlangs konden we weer eens in de krant lezen hoe worden uitgewisseld, er worden druk notities gemaakt, misschien enkele onvoorzichtig er wordt omgegaan met persoonsgegevens. Tijdens de papiervliegtuigjes gevouwen, en dan gaat iedereen weer aan het werk. Thanksgiving Day Parade in New York werd, zoals we in het verleden Ooit eens de proef op de som genomen om na zo´n bijeenkomst eens in vaker op tv zagen, flink met confetti gestrooid. Allemaal mooi, totdat een die ruimte te kijken wat er allemaal aan vertrouwelijke gegevens is blijven oplettende toeschouwer op de confetti van stroken vernietigd papier rondslingeren? Of wat dacht u van vergeten originelen op en rond de keek en daarop persoonlijke gegevens aantrof. Het werd helemaal ‘fraai’ kopieermachine. We kennen allemaal wel de situatie dat je veel haast hebt, toen daarna bleek dat de confetti was aangeleverd door een politiebu- afgeleid wordt door een voorbijlopende collega, daarna de kopietjes snel reau. Uiteraard leverde dit strooien met gegevens veel publi­ iteit in c meeneemt naar de werkplek, maar het origineel vergeet mee te nemen. de krant op en haalde het zelfs het journaal. U denkt nu misschien En daar kan van alles opstaan, nietwaar? dat dit voorval ver van uw bed gebeurde en dat het bij u allemaal wel Al eens ‘s avonds voordat u naar huis gaat gekeken in de prullenbak naast meevalt met eventueel misbruik. Maar dan vergist u zich enorm. de centrale kopieermachine of rondom de werkplek van de directiesecre- taresse? En dan spreken we nu alleen maar van gegevens op papier! Wat dacht u van al die andere zogenaamde datadragers zoals cd´s, diskettes, usb-sticks enzovoorts. Allemaal handige hulpmiddelen, met soms enorme opslagcapaciteit, die vol staan met gegevens over uw verkoop, uitge­ breide gegevens van uw klanten, uw prachtige PowerPoint presentaties over de toekomstvisie van uw bedrijf en uw voorbereidingen voor het aankomende jaar. Het is echt niet moeilijk om dit vakblad compleet te vullen met praktische voorbeelden, die elke minuut, elk uur, elke dag, week in week uit gewoon bij u plaatsvinden. Dus hoezo ver van uw bed? Let daarom op hoe de omgang met vertrouwelijke gegevens in uw bedrijf al dan niet geregeld wordt. Niet omdat u dat sinds kort zelfs wettelijk verplicht bent om te doen, maar gewoon uit piëteit. Zorg dat uw collega´s van hoog tot laag zich bewust worden van het interne vertrouwen, dat zij verkrijgen door de uitgebreide interne informatiestroom, en ook van de verantwoordelijkheid die eenieder daarvoor behoort te nemen. Tot slot een simpele tip: hoe korter de afstand tussen de werkplek en de datavernietiger is, hoe meer zekerheid er wordt geboden. In bijna elke bedrijf of organisatie wordt voor het vernietigen van vertrouwelijke gegevens als basis de daarvoor geldende DIN-norm gehanteerd. Deze norm is er al tientallen jaren en was destijds geba- seerd op de destijds enige informatiedrager, namelijk papier. Omdat er nu veel meer datadragers zijn, is de nieuwe DIN-norm 66399 geïn- troduceerd. Hier worden alle huidige informatiedragers benoemd en een advies gegeven hoe deze, afhankelijk van de grootte van vertrouwelijkheid, te vernietigen. Wilt u daar meer over weten dan kunt u o.a. informatie vinden op: www.hsm.eu/din-nl Hanspeter Zeller Area Sales Manager Benelux van HSM • www.hsm.eu editie 1 - 2013 Office Facilities 5.
  • 5.
  • 6. Nieuws De toekomst van de Nederlandse kantorenmarkt Door verschillende belanghebbenden uit de kantorenmarkt samen te brengen organiseerde Steel- case Solutions onlangs een lunchdebat waarin werd gedebatteerd over de ontwikkelingen in de Nederlandse kantorenmarkt. Het debat werd geleid door dagvoorzitter Gerben van Dijk, program- mamanager bestaande bouw bij SBR en expert op het gebied van leegstand en herbestemming van vastgoed. Opvallende uitspraken Een ander belangrijk punt is dat gebouwen niet meer ontwikkeld moeten Tijdens het debat werden er een aantal zeer opvallende uitspraken worden als losse beleggingsobjecten maar als ontmoetingsplaatsen gedaan. Zo is het volgens de belanghebbenden niet ondenkbaar dat het waarin de behoeften van de mens centraal staan. In deze ontmoetings- huidige aanbod van 50 miljoen vierkante meter kantooroppervlakte de plaatsen en in de directe omgeving zal een verdere integratie ontstaan komende jaren zal gaan afnemen met 30 tot 40 miljoen vierkante meter. tussen werk en ons privéleven. Om te kunnen voldoen aan onze snel De belangrijkste reden hiervoor zijn de technologische innovatie en het wisselende behoeften zullen we ook kort cyclische moeten gaan bouwen. kort cyclisch consumeren van de mens. Belangrijk is dat dit op een verantwoorde manier gaat gebeuren. We zullen grondstoffen moeten gaan gebruiken die duurzaam zijn en van een hoog- Nederlandse kantoorgebouwen zullen eenvoudig moeten kunnen waardige kwaliteit. Hierdoor is het namelijk eenvoudiger en verantwoord inspelen op de snel veranderende behoefte van de mens. Om dit te kun- om grondstoffen te gaan hergebruiken. Gebouwen zouden moeten gaan nen realiseren zullen er een aantal zaken moeten veranderen. Zo zullen we vallen onder de Nederlandse verpakkingswet. afscheid gaan nemen van onze eigendommen en daarvoor in de plaats gaan betalen voor prestatie. Een voordeel van kort cyclisch consumeren Rol van de overheid op prestatie basis is dat de kwaliteit van de producten beter zal worden. Een derde belangrijk punt is volgens het panel de rol die de overheid zal Immers de producent blijft verantwoordelijk voor zijn product. De pro- moeten gaan spelen. Overheden en andere grondbezitters mogen alleen ducent heeft er dus nu baat bij dat de producten eenvoudig hergebruikt nog maar bouwgrond verkopen aan projectontwikkelaars en gebouwei- kunnen worden of als grondstof kunnen dienen voor een nieuw ander genaren die korte en lange termijn verplichtingen aangaan met de locatie product. en kantoorgebouw(en). Het uitgangspunt van deze verplichtingen moet zijn dat er geen nadelige gevolgen mogen ontstaan voor mens en milieu. editie 1 - 2013 Office Facilities 7.
  • 7. Nieuws Ahrend splitst verkooporganisatie in Benelux en Internationaal Met het doel om verdere internationale expansie vorm te geven wordt Robin Goemans (1977) als Managing Director Benelux per 1 april 2013. de verkooporganisatie bij Koninklijke Ahrend NV opgesplitst in de thu- Peter-Paul Hendrikx is tot op heden Managing Director voor Ahrend in ismarkt Benelux en Internationaal. Hiertoe zijn twee nieuwe directeuren Nederland. Robin Goemans komt over van Veenman (Xerox Company) benoemd. In het kader hiervan maakt Ahrend de benoemingen bekend waar hij sinds 2008 Director Sales, Operations Service was. van Peter-Paul Hendrikx (1967) als Managing Director International en Dantuma werkt samen met Samsung Dantuma, leverancier op het gebied van documentautomatisering, partij als Dantuma. Dat is voor ons een bevestiging dat wij op de goede biedt voortaan ook Samsung printers aan. Het  betreft de Samsung weg zijn.” Hofleverancier Dantuma is een bedrijf met meer dan honderd B2B-lijn van printers multifunctionals. “Wij zijn verheugd dat onze jaar ervaring, dat is uitgegroeid  tot een merkonafhankelijke leverancier B2B-lijn van printers en multifunctionals, inclusief de nieuwe A3-lijn voor document- en afdrukbeheer. Dantuma biedt een breed levering- multifunctionals, in het portfolio van Dantuma is opgenomen,” vertelt sprogramma en serviceconcepten. De 115 medewerkers van Dantuma Rens Evers, Country Director IT van Samsung Nederland.  “De gebruiks- ondersteunen organisaties in heel Nederland met oplossingen om vriendelijkheid, prijs-kwaliteitverhouding en betrouwbaarheid van onze documentstromen optimaal in te richten. printoplossingen worden nu óók onderkend door een gerenommeerde Office Depot doet bod op OfficeMax Office Depot wil de Amerikaanse branchegenoot OfficeMax overnemen Klanten zullen volgens beide partijen profiteren van het verbeterde aan- voor 1,2 miljard dollar in eigen aandelen. Er zou dan een concern ontstaan bod via verschillende distributiekanalen en geografische markten. Beide met een omzet van 18 miljard dollar. OfficeMax en Office Depot kondigen bedrijven zijn samen goed voor een omzet van 18 miljard dollar. Ook de de ondertekening aan van een definitieve fusie-overeenkomst.   Beide financiële slagkracht wordt verbeterd met een operationele performance partijen omschrijven het als een fusie van gelijken. De transactie, die op de lange termijn en aanzienlijke schaa - en synergievoordelen, menen unaniem is goedgekeurd door de raden van bestuur van beide bedrijven, beide partijen. Naar verwachting wordt de transactie afgerond voor het zal naar eigen zeggen een sterkere en efficiëntere global aanbieder creëren eind van dit jaar, afhankelijk van de goedkeuring van aandeelhouders van die de concurrentie in de snel veranderende office-industrie aankan. beide ondernemingen en wettelijke regels. OfficeExpo uitgesteld Ondanks het feit dat de doelgroep enthousiast reageerde op het initiatief Fennema ligt dit voornamelijk aan de economische crisis, waardoor bed- OfficeExpo, die gepland stond voor 12 tot en met 14 maart 2013, heeft rijven moeilijk te bewegen zijn om te investeren in nieuwe initiatieven als de organisatie besloten het evenement uit te stellen. ‘Bedrijven waren deze. ‘Alleen met positieve reacties kunnen we geen beurs organiseren. enthousiast toen wij in het voorjaar 2012 ons plan lanceerden. Men gaf Er waren aanmeldingen binnen, maar te weinig om te besluiten om de aan dat er wel degelijk een behoefte bestond. Maar uiteindelijk moeten organisatie door te laten gaan. We zijn er inmiddels wel van overtuigd dat er toch stands worden verkocht’, vertelt beursorganisator Henk Fennema. het een mooi concept is. Daarom laten we het zeker niet los. Zodra een Er zijn veel activiteiten ontplooid om de doelgroep te interesseren voor nieuwe datum bekend is, zullen we de markt uitvoerig informeren’, aldus deelname, maar dit heeft niet tot het gewenste resultaat geleid. Volgens Henk Fennema.
  • 8. BührmannUbbens wordt distributeur Innobind BührmannUbbens gaat het nieuwe, innovatieve inbindsysteem Innobind BührmannUbbens ziet grote mogelijkheden voor Innobind als alter- in de Benelux distribueren. Hiertoe werd door Jeroen Prang van natief voor de huidige inbindsystemen die gebruik maken van plastic, BührmannUbbens en Arthur Anderegg van Innobind BV op Paperworld metaal of lijm. “Het product sluit goed aan bij onze huidige aanpak. 2013 het contract getekend. Het contact bevat niet alleen de distributie Niet alleen omdat wij brede en diepgaande kennis hebben van papier van de machine zelf, maar ook de bijbehorende papieren supplies. in het breedste zin van het woord, maar ook omdat het goed past in Innobind BV is een nieuw Nederlands bedrijf dat op de afgelopen ons duurzame assortiment”, aldus Jeroen Prang. Hiervoor hebben Paperworld onder grote belangstelling haar compleet papiergebaseerde BührmannUbbens en Innobind samen een lijn van FSC en OFFI label inbindsysteem presenteerde. De Innobind Office is een professioneel gecertificeerde covers ontwikkeld. Daarmee kunnen klanten in kleur kantoorapparaat waarmee speciale tabs in het papier worden gestanst. en print een eigen unieke uitstraling geven aan hun documenten. Vervolgens kan op eenvoudige wijze het papier in elkaar geklikt worden Het Innobind inbindsysteem ontving de afgelopen maanden diverse tot een stevig boekwerk. In een mum van tijd heeft men een represen- prijzen en certificaten, waaronder drie Benelux Office Awards. In de tatief en volledig recyclebaar ingebonden document, waar geen nietjes, categorieën Office Equipment en SOHO Products werd Innobind tot het ringen of lijm aan te pas komen. Bijkomend voordeel is dat naderhand, beste product uitgeroepen. Bovendien kreeg de No Staples campagne vrij gemakkelijk, pagina’s toegevoegd of verwijderd kunnen worden. de stempel “Best Marketing Campaign”. Hamelin investeert in een duurzame ELBA opberg- en presentatiemappen fabriek De Franse multinational Groupe Hamelin heeft een miljoenen investering groeidoelstellingen voor de komende jaren, waarbij de Europese markten, gedaan om een nieuwe ELBA opberg- en presentatiemappen fabriek te waaronder de Benelux, centraal staan. Deze nieuwe fabriek toont het bouwen in Frankrijk. De ELBA fabriek zal de productie en distributie van vertrouwen van Groupe Hamelin in het merk ELBA, ook in tijden waarin de het succesvolle ELBA elastomappen, presentatiemappen en verzamel- archiveringsmarkt onder druk staat.”. boxen assortiment in Europa verzorgen en zal ongeveer 75 nieuwe banen creëren. Momenteel worden de Europese klanten bevoorraad door de Modern, intelligent gebouw productiefaciliteiten in Wellingborough (UK). De locatie voor de nieuwe Tijdens het bouwproces heeft Hamelin de modernste duurzame fabriek in Demouville, in de buurt van de stad Caen, is ideaal gelegen ten bouwstandaarden gehanteerd. De nieuwe fabriek voldoet aan strenge opzichte van Hamelin’s belangrijkste Europese afzetmarkten. Het complex duurzaamheidseisen. Bianca Pouw, trade marketing manager Hamelin bestaat uit 13.000 m2. Het omvat een productiegebouw van 8.300 m2 b.v.: “Besluiten tot deze duurzame investering is een dilemma waar veel en een verpakkingsgebouw en warehouse van 4.000 m2 en 700 m2 aan bedrijven en organisaties mee te maken hebben: blijven we doorgaan kantoren en ondersteunende gebouwen. op de oude weg of investeren we in duurzaamheid, zodat we straks een Bert Janssen, general manager Hamelin b.v.: “Groupe Hamelin investeert lagere milieubelasting én lagere kosten hebben? Hamelin heeft voor het ook in deze moeilijke economische tijden in groei. We hebben ambitieuze laatste gekozen om haar ecologische voetafdruk te verkleinen.” De Bruynzeel-divisie van de Constructor Group fuseert met Qubiqa Storage Solutions -het Nordplan merk De Constructor Group en Qubiqa heeft op 10 januari bekend gemaakt en efficiëntie en die bedrijven en mensen willen”, zegt Igor La Vos, direc­ - dat ze een overeenkomst hebben gesloten waarbij de Bruynzeel-divisie teur van Bruynzeel Storage Systems. “Met Qubiqa Storage Solutions van de Constructor Group - bekend als Constructor in Denemarken, wordt de designlijn, ontworpen door Jacob Jensen aan het portfolio van Noorwegen en Zweden en als Bruynzeel Storage Systems in vele andere Bruynzeel toegevoegd.” landen - fuseert met Qubiqa Storage Solutions - het merk Nordplan. De “Het is altijd al onze visie geweest om veilige, efficiënte en bovenal intel- nieuwe organisatie zal verdergaan onder de naam Bruynzeel Storage ligente opslagoplossingen te bieden. De fusie met de Bruynzeel-divisie Systems. versnelt die visie en geeft ons toegang tot de productietechnologieën, “De fusie met Qubiqa Storage Solutions versterkt ons streven om kennis en middelen die we nodig hebben om te groeien en te vernieuwen”, opslagoplossingen te vervaardigen die uitblinken in kwaliteit, innovatie aldus Morten E Andersen, directeur van Qubiqa Storage Solutions. editie 1 - 2013 Office Facilities 9.
  • 9. Beurzen Vakbeurs Facilitair 2013 Traditiegetrouw is het nieuwe facilitaire jaar afgetrapt tijdens de Vakbeurs Facilitair in Den Bosch. Dit jaar waren de Brabanthallen het toneel van de vijftiende editie van hét vakevenement in de facilitaire sector. Office Facilities voegde zich in de bezoekersstroom om zich te laten informeren over de laatste ontwikkelingen op het gebied van facilitair management en gebouwbeheer. Koning Winter had het naar zijn zin tijdens de afgelopen editie van seurs, securitymanagers en architecten. Opvallend was het percentage Vakbeurs Facilitair. Ondanks spekgladde wegen, hagelbuien en een bezoekers met eindbeslissingsbevoegdheid, deze maakten bijna een striemende wind wisten toch duizenden mensen de weg te vinden naar derde van het totaal aantal beursgangers uit. Als vanouds was ook in ’s werelds grootste facilitaire beurs. De zes hallen van de Brabanthallen 2013 de grootste groep bezoekers afkomstig uit het bedrijfsleven, waren het decor van ongeveer 400 stands waarvan het aanbod elk maar het percentage vertegenwoordigers afkomstig uit de zorg en denkbaar terrein van facilitair beheer bestreek: van afvalstoffenbeheer onderwijsinstellingen werd dit jaar weer groter. Het bezoekersaantal tot werving en selectie. Ook binnen de diverse facilitaire takken van van ruim 18.000 lag, mogelijk door de gure weersomstandigheden, sport was het aanbod divers. Zo waren op het gebied van kantoormeu- ongeveer 10 procent lager als gedurende de voorgaande twee edities. bilair bijvoorbeeld onder meer Ahrend Inrichten, Office Depot, Markant Toch kun je gerust stellen dat Vakbeurs Facilitair wederom een beurs Nederland, Hahebo, Palmberg en Overtoom aanwezig. was van de grote getallen. Volgens berekeningen van de organisatie waren de bezoekende organisaties goed voor een werknemersbestand Bezoekers van 3 miljoen personeelsleden en een gezamenlijke omzet van ruim 10 Een beurs die een zodanig gevarieerd aanbod heeft als Vakbeurs miljard euro. Daarmee blijft Vakbeurs Facilitair voor het bedrijfsleven Facilitair trekt uiteraard ook een gemêleerd gezelschap bezoekers dé beurs om zich te profileren naar de economische sleutelgroep van waaronder directeuren, sectorhoofden, facilitair managers, arboadvi- facilitair managers en andere beslissers. 10. Office Facilities editie 1 - 2013
  • 10. FGNoviteitenprijs Bezoekersprofiel 2013 Ook tijdens deze editie konden bezoekers weer kennismaken met Bezoekers: Vakbeurs Facilitair werd dit jaar door 18011 mensen tientallen nieuwe producten en diensten. Dit jaar was er voor het bezocht. Dat is een daling ten opzichte van 2011 en 2012 toen het eerst een Noviteitenpaviljoen ingericht waar de deelnemers aan de aantal bezoekers respectievelijk 20.549 en 20.517 bedroeg. Donderdag FGNoviteitenprijs uitleg gaven over hun vernieuwende producten. was, zoals gewoonlijk, de best bezochte dag met 7707 bezoekers. Het Sinds 2011 wordt deze prijs uitgereikt als stimulans voor innovaties bin- percentage mannelijke bezoekers was dit jaar opvallend hoog met nen de facilitaire branche. Dit jaar was de prijs voor het eerst opgedeeld 75.24% tegenover 53% in 2012. in zes categorieën: Mens, Werkplek, Fysieke werkomgeving, Technische werkomgeving, Veilige werkomgeving en Gebouwbeheer. Er werd Sector: Iets meer dan de helft van de bezoekers was afkomstig uit het voor het eerst een volstrekt open inschrijving gehanteerd, wat leidde bedrijfsleven (52.37%) Het aandeel overheidsfunctionarissen (10.22%), tot een verdubbeling van het aantal inschrijvingen. De FlexWasteDispo was iets kleiner vergeleken met 2012, terwijl het percentage bezoekers van Metos kwam als glorieuze winnaar uit de bus. Door dit innovatieve afkomstig uit zorgsector (11.40%) en onderwijs (8.54%) was gestegen sorteersysteem voor organisch afval wordt het aantal handelingen in ten opzichte van vorig jaar. de keuken fors teruggebracht. Het volume van voedselafval wordt daar- door met maar liefst tachtig procent gereduceerd.  Het systeem trans- Functie: Bijna een derde (32. 41%) van de bezoekers omschreef zichzelf porteert de voedselresten door middel van vacuümtechniek en brengt als eindbeslisser, ten opzichte van 2012 was de groep met eindbeslis- de CO2-emissie drastisch terug. Daarmee is dit product een juweel van singsbevoegdheid met 2% gestegen, 32.94% omschreef zich als maatschappelijk verantwoord ondernemen. Juryvoorzitter Frans Jozef medebeslisser, 25.19% als adviserend en 9.46% als mede-adviserend. van der Heijden verwoordde de meerwaarde van het sorteersysteem Het hogere aantal eindbeslissers werd vertolkt in een groter aantal als volgt: “In de Rendisk Flex WasteDispo heeft de jury een milieuvrien- bezoekers van directieniveau (2013: 27.10%, 2012: 22.64%). Uitgesplitst delijke, efficiënte en hygiënische combinatie van meer verzamelpunten in functie omschreef 23.45% zichzelf als medewerker, 17.78% als facilitair (…) in één afvoersysteem aangetroffen. Door leidingen van slechts manager, 5.76 als sectorhoofd en 25.90% kruiste het hokje anders aan. 50mm worden alle voedselresten naar een centraal opslagpunt in het gebouw getransporteerd en daar vacuüm opgeslagen voor definitieve Organisatiegrootte: Het percentage vertegenwoordigers van grote afvoer.” bedrijven, met meer dan 250 werknemers, is geslonken ten opzichte van vorig jaar (2013: 41.41%, 2012: 47.75%). Opvallend is de stijging van het aantal vertegenwoordigers van kleine bedrijven, met minder dan 10 werknemers (2013: 22.91% 2012: 20.27%) Interesse: Uiteraard was het aantal interessegebieden van de bezoekers divers en groot. Koplopers waren duurzaamheid/milieu (8%), inrichting (7.5%) en onderhoud (6%). editie 1 - 2013 Office Facilities 11.
  • 11. Beurzen Hoe beoordeelden deelnemers Vakbeurs Facilitair? Office Facilities peilde de meningen. Lenny Martens-Thiesen, Marketing Executive Sales optimaal ontzorgen. Door voor de klant niet alleen de kostprijs Benelux, Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland maar ook de indirecte kosten van zijn benodigdheden in kaart te brengen, kunnen we klanten helpen om processen efficiënter in te Over Office Depot richten en diens totaalkosten te reduceren. Uiteraard hebben we Office Depot is een totaalleverancier van kantoorbenodigdheden. verder ook onze eigen en exclusieve merken gepresenteerd op de Van papier tot kantoormeubilair, van archiefmaterialen tot facilitaire beurs. producten, van computersupplies tot drukwerk. Was het voor jullie een geslaagde beurs? Welke producten of diensten hebben jullie gepresen- We volgen nu de leads op en het is dus nog afwachten wat hier teerd op de Vakbeurs Facilitair? uitkomt. Het was wel rustiger dan andere jaren en er liepen veel Wij hebben de focus gelegd op voorlichting omtrent het concept andere bezoekers rond dan DMU’s. van Total Cost of Ownership (TCO). Via TCO kunnen we onze klanten Toon Mampaey, Commercieel Directeur van expressief en past in iedere werkomgeving. Verder introduceerde RH BeneluxSBSeating de nieuwe RH Mereo op de beurs. De RH Mereo geeft een optimale steun in iedere zithouding, past als een maatkostuum en volgt elke Over Scandinavian Business Seating zithouding waarbij een rechte rug gewaarborgd blijft. Bovendien is Scandinavian Business Seating is een toonaangevend internationaal de RH Mereo zeer snel intuïtief in te stellen omdat de stoel voorzien bedrijf op het gebied van design en productie van bureaustoelen. is van logische en duidelijke voelbare instelknoppen. Het bedrijf is ontstaan in 2007 uit een fusie van de bekende merken HÅG, RH en RBM. Scandinavian Business Seating ontwikkelt en Was het voor jullie een geslaagde beurs? produceert kwalitatieve, milieuverantwoorde ergonomische zitop- “Facilitair 2013” was voor ons opnieuw een geslaagde beurs. Vakbeurs lossingen met een functioneel Scandinavisch design. Facilitair vormt voor ons het perfecte platform om nieuwe producten te lanceren en onze klanten te ontmoeten. Door de lancering van de Welke producten hebben jullie gepresenteerd op de twee collecties was dit voor ons een vliegende start van het nieuwe Vakbeurs Facilitair? jaar. Facilitair is een belangrijke beurs in deze industrie en we heb- We hebben tijdens de beurs twee baanbrekende stoelencollecties ben dan ook bijna al onze dealers gesproken. Daarnaast hebben we gelanceerd, namelijk HÅG SoFi en RH Mereo. De SoFi is de nieuwste een aantal geïnteresseerde prospects ontmoet. De reacties op zowel telg in onze HÅG familie en is de ultieme stoel voor ‘Het Nieuwe onze stand, met de natuurlijke Scandinavische uitstraling , als onze Werken’. Aantrekkelijk, innemend, inspirerend, onze HÅG SoFi producten waren heel positief. collectie heeft het allemaal! Het design varieert van ingetogen tot Jos Coopmans, Commercieel Directeur Nitesco de stand was illustratief voor het perfecte resultaat dat wij met onze opdrachtgevers nastreven: duurzame oplossingen die een sterke Over Nitesco technische en visuele impact creëren.“ Nitesco legt zich toe op het totaalonderhoud van natuursteen en levert duurzame oplossingen die een sterke visuele impact Was het voor jullie een geslaagde beurs? creëren. Nitesco realiseert maatwerkprojecten voor bedrijven en We zijn bijzonder trots op de vele complimenten die we over de particulieren, op een werkwijze die in het teken staat van techni- stand hebben gekregen, maar uiteindelijk rekenen we ons zelf af sche expertise en servicebesef. op het aantal leads die uit de beursdeelname zijn voortgekomen. Die beoordelen wij als zeer positief en we zijn enthousiast over onze Welke producten hebben jullie gepresenteerd op de zakelijke kansen voor het komende jaar. Meer dan de helft van ons Vakbeurs Facilitair? bezoek is goed voorbereid en met concrete onderhoudsplannen Voor ons was de Vakbeurs Facilitair een uitermate geschikt podium naar de Vakbeurs gekomen. De bezoekers waren veelal beslissings- om onze naamsbekendheid te vergroten en ons compleet pakket bevoegd, ofwel nauw betrokken bij de advisering van onderhouds- van dienstverlening in natuursteenzorg bij de beursbezoekers en renovatiebeslissingen. onder de aandacht te brengen. Onze vloer- en gevelpresentatie op 12. Office Facilities editie 1 - 2013
  • 12. Deister logo.pdf 07-12-2012 16:05:52 Deister logo.pdf 07-12-2012 16:03:10 Deelnemers Vakbeurs Facilitair Autobar holland Health2Work Ahrend Inrichten Forbo Flooring Saval Hahebo, Watercompany DB The Facility Group De Arend www.autobar.nl www.health2work.nl www.ahrend.com www.forbo.com www.saval.nl Dé Opkoper www.watercompany.nl www.db.nl www.de-arend.com 2.004 3.008 3.052 3.053 4.020 www.hahebo.nl 1.061 3.036 1.021 3.062 Vandeputte Medical Boels Verhuur Wereldwijd de kwaliteit Santino Black, SAB Catering  Miko Coffee Combico Office Depot Bruynzeel Storage Systems www.vdpmedical.com www.boels.nl van smaak by Van Houtum www.sabcatering.nl www.mikocoffee.com www.combico.nl www.officedepot.nl www.bruynzeel-storage.nl 1.064 4.006 www.bravilor.com www.santinoblack.nl 3.037 1.003 1.104 1.041 3.030 5.028 Durable logo.pdf 07-12-2012 16:17:17 Casala Durable Nederland Wewo Europe Alvero Deister Electronic J.J. Darboven Scandinavian Business www.casala.com www.durable.nl www.wewo.nl Kantoormeubelverhuur www.deister.com www.darboven.nl Seating Benelux 1.092 1.128 www.alvero.nl 1.109 www.sbseating.com 1.074 3.035 editie 1 - 2013 Office Facilities 13.
  • 13. Nieuws Slimme bureaustoelen komen samen in de Cloud BMA Ergonomics, producent van hoogwaardige bureaustoelen, intro- alle Axia® Smart Chairs. Facility managers en Arbo-medewerkers krijgen duceerde vorig jaar de AXIA® Smart Chair. Deze slimme bureaustoel via een overzichtelijk dashboard direct inzicht in het gebruik van alle registreert via sensoren de zithouding en geeft direct feedback over stoelen. Zo zorgen ze voor een optimaal gebruik van de stoelen, hebben het zitgedrag. Zo coacht de stoel z’n gebruiker bewuster te zitten, wat ze exact inzicht in de bezetting van (flexibele) werkplekken en werken bijdraagt aan minder rug- en nekklachten en aan een grotere fitheid. ze actief aan een optimale zithouding van gebruikers. Met de nieuwe Axia® Smart Cloud introduceert BMA Ergonomics naar eigen zeggen nu een revolutie in de wereld van kantoormeubelen. BMA Ergonomics demonstreerde de AXIA® Smart Cloud tijdens de Deze slimme internetapplicatie verzamelt razendsnel de gegevens van Vakbeurs Facilitair op 16, 17 en 18 januari 2013 in Den Bosch. Humanscale introduceert drie nieuwe producten op Vakbeurs Facilitair Op Vakbeurs Facilitair 2013 heeft Humanscale een drietal nieuwe Humanscale, de vooraanstaande leverancier van ergonomische producten geïntroduceerd: de elegante bureaulamp Element Disc, de oplossingen, heeft op Vakbeurs Facilitair Element Disc, een uitb- zeer functionele monitorhouder M/Flex en tevens is voor het eerst reiding van de fameuze Element verlichtingslijn gepresenteerd: in Nederland de innovatieve bureaustoel Diffrient World Chair “Element Disc genereert breed uitwaaierend, warmwit licht met gepresenteerd. slechts één schaduw”, aldus Henk Smit, Country Manager van Humanscale. “De energiebesparende aanwezigheidssensor schakelt de lichtbron automatisch aan en uit.” Element Disc maakt gebruik van de zogenaamde Thin Film LED Technology™, waardoor verblinding wordt voorkomen. Schaalbare monitorhouder Ook nieuw is M/Flex, een schaalbaar systeem voor het bevestigen van beeldschermen dat is gebaseerd op de veelvuldig onderscheiden en zeer succesvolle M2 en M8 monitorarmen. Smit: “M/Flex staat voor ultieme flexibiliteit en uitwisselbaarheid. Het product faciliteert tot zes beeldschermen op één post en zelfs tot twaalf monitoren indien gebruik wordt gemaakt van twee posten.” Innovatieve bureaustoel Bovendien heeft Humanscale de preview van de zeer innovatieve bureaustoel Diffrient World Chair getoond: “In de complexe, con- tinue veranderende en vooral flexibele werkomgeving waarin de hedendaagse kantoorwerker zich bevindt, wordt nauwelijks nog de tijd genomen om een bureaustoel goed in te stellen”, stelt Smit, “De Diffrient World Chair is een bureaustoel met veel gebruiksgemak. Eigenlijk hoeft alleen de hoogte versteld te worden. Biomechanica en de wetten van de fysica regelen de meeste andere instellingen automatisch”. De met een Red Dot: Best of the Best onderscheiden bureaustoel wordt later dit jaar leverbaar in de Benelux. Diffrient World Chair 14. Office Facilities editie 1 - 2013
  • 14.
  • 15. Sanitair CWS Voortrekkersrol in de sanitaire dienstverlening Slapen, eten, positieve aandacht en een prettige stoelgang: het zijn allemaal basisbehoeften die onze dag kunnen maken of breken. Als er één indruk is die in positieve of negatieve zin blijft hangen na een bezoek aan een gezellig bruin café, rommelige Franse camping, drukbezocht congres of een prestigieus kantoor, dan is het wel de staat van het toilet. Serviceorganisatie CWS Nederland B.V. stelt zich ten doel de meest innovatieve en duurzame serviceorganisatie in de markt te zijn op het gebied van sanitaire De nieuwe handdoekautomaat DUO, dubbele zekerheid met minder inspanning hygiëne en schoonloopmatten.  Office Facili- cier van professionele sanitaire hygiëne oplossingen en textielservices, ties vraagt aan Sales Marketing Directeur Rob met meer dan 50.000 werknemers en vestigingen in 18 Europese landen Boele hoe CWS dat bewerkstelligt. en China. Van eenmanszaak tot het torentje van Rutte  Voor de oorsprong van CWS Rob Boele is werkzaam voor de Nederlandse tak van het moederbedrijf. moeten we met de virtuele tijd- CWS Nederland B.V. levert onder meer handdoekautomaten, dispens- machine 64 jaar teruggaan in de ers, luchtverfrissers, zeepschuimautomaten, toiletpapiervoorzieningen tijd en wel naar West-Duitsland. en sensorkranen. De doelgroep van CWS is divers aldus Rob Boele: “In Onze oosterburen krabbelen Nederland zijn we marktleider voor de zakelijke markt. We hebben ruim op dat moment langzaam 16.000 klanten, variërend van een bedrijfje met drie werknemers tot de overeind na de tweede werel- grootst mogelijke ondernemingen en instanties. Van de 100 grootste doorlog. De puinhopen van organisaties maken er maar liefst 91 gebruik van onze dienstverlening. het verleden worden geruimd Dan moet je denken aan ondernemingen als ABN Amro, Tata Steel, DSM, en de eerste contouren van de NUON, Essent, maar ook bijvoorbeeld aan het ministerie van Algemene naoorlogse democratie en het Zaken en de Tweede Kamer. Ook premier Rutte kan na een verwoed Wirtschaftswunder worden zicht- debat zijn handen met onze producten wassen aangezien we ook de baar. Het is een tijd die gemaakt sanitaire voorzieningen van het Torentje verzorgen.“ lijkt te zijn voor ondernemers die de schouders eronder wil- Hoogwaardig sanitair straalt af op je imago   Rob Boele len zetten. Ondernemers zoals Waarom kiezen klanten eigenlijk voor CWS? “We onderscheiden ons in Conrad Wolfgang Schnyder. In drie aspecten. We willen de kwalitatief meest hoogstaande, duurzame en 1954 richt hij ‘CWS Washroomservice’ op. Hij kan dan in zijn stoutste innovatieve serviceorganisatie zijn in de sanitaire dienstverlening en de dromen nog niet bedenken dat zijn Washroomservice binnen enkele leverantie van schoonloopmatten. We bieden de klanten en de gebruik- decennia zal uitgroeien tot een internationaal toonaangevende leveran- ers van onze klanten een hygiënische en zeer comfortabele toiletgang 16. Office Facilities editie 1 - 2013
  • 16. aan waarbij de toiletbeleving optimaal is.” Boele legt uit dat het belang instrueren we het personeel over het gebruik van de apparatuur. van hoogwaardige sanitaire voorzieningen niet valt te onderschatten: Sinds kort wordt aan de binnenkant van de klep van iedere hand- “Iedereen kent wel de situatie dat je ergens de toiletruimte betreedt en doekautomaat een QR code geplaatst die kan worden geactiveerd het liefst direct weer wil omdraaien. Andersom geldt ook dat een toilet door een smartphone. Na activatie van de code wordt automatisch een dat er keurig uitziet en waar je gebruik maakt van sanitair van hoge instructiefilmpje opgestart waar in slow motion wordt getoond hoe de kwaliteit positief afstraalt op het imago van een organisatie.” handdoekrol dient te worden verwisseld. Daar hebben schoonmaak- bedrijven veel baat bij, zeker in de vakantieperiode als er vaak wordt Hoogstaande service  gewerkt met tijdelijke krachten. Die hoeven niet meer persoonlijk CWS gaat prat op een hoogstaande dienstverlening. “Wij nemen de worden geïnstrueerd wat tijd en geld scheelt.” zorg voor de hele toiletruimte uit handen van de klant”, verduidelijkt Rob Boele. “Wij geven een op maat gesneden advies over de te plaatsen Duurzaam biologisch katoen  apparatuur en zorgen voor montage en demontage van voorzieningen. Duurzaamheid staat hoog in het vaandel van CWS volgens Boele. “We We komen volgens een vast schema bij de klant langs om rollen, toilet- zijn de eerste in Nederland die handdoekrollen leveren die bestaan papier, zeep en dameshygiëneboxen te wisselen en luchtverfrissers te uit 100% bio-katoen. Katoen is vergeleken bij papier een aantoonbaar voorzien van nieuwe vloeistof. Daarnaast hebben we een gratis 24-uurs betere handdoekvoorziening op het gebied van comfort en duurzaam- service via welke klanten telefonisch of per mail melding kunnen maken heid, terwijl het in vergelijking met luchtdrogers veel hygiënischer is. van storingen of andere problemen. Onze technische hulpdienst is dan Het nadeel van katoen in de milieuketen ligt in de teeltwijze van katoen. binnen een dag ter plaatse om de problemen te verhelpen. Uiteraard Door met organisch geteeld bio-katoen te gaan werken wordt Rob Boele reikt cheque uit aan Simavi editie 1 - 2013 Office Facilities 17.
  • 17. Sanitair volledig zijn ingeburgerd. Die vanzelfsprekendheid van innovatie is de kracht van CWS.” Digitale (r)evolutie  “CWS is verder volop bezig om de sanitaire dienstverlening het digitale tijdperk in te katapulteren”, aldus Boele. “Denk bijvoorbeeld aan onze vooruitstrevende Paradise Dry NT Screen. Deze automaat is wereldwijd de eerste handdoekautomaat met geïntegreerd beeldscherm. Ook rusten we onze handdoekautomaten uit met een intelligente sensor. De sensor geeft via een gateway aan de klant door welke automaten leeg of bijna leeg zijn, of er een storing is en wat er op welk moment wordt verbruikt. Die informatie kunnen facilitymanagers of schoonmaakbedri- jven gebruiken om hun mensen effectief aan te sturen en veel beter met hun resources om te gaan. Met minder mensen kun je zo een betere dienstverlening bereiken naar je klanten toe.” e- Experience  De vernieuwingsdrift van CWS uit zich volgens Rob Boele niet alleen in een nieuwe generatie producten maar ook in de digitalisering van de dienstverlening. “Sinds 1 januari zijn we overgestapt op digitale facturering wat een enorme impact heeft op het papierverbruik van onze klanten en van onszelf. Onlangs hebben we ook onze online MKB desk gelanceerd (www.cws-mkbdesk.nl). Op deze site richten we ons specifiek op de behoeften van het midden- en kleinbedrijf. Behalve gerichte informatievoorziening bieden we onze klanten bijvoorbeeld gunstige partnerdeals aan zoals acht tot tien cent korting op een liter benzine bij alle BP stations in Nederland.”   De grootste digitale stap van CWS volgt in de tweede helft van dit jaar als het online Customer Portal wordt geïntroduceerd. De klant heeft vanaf dan 24/7 inzage in de staat van aanwezige sanitaire voorzieningen, het serviceschema en de facturering. Tevens kan de klant wijzigingen in contracten verwerken, eventuele opmerkingen plaatsen, storingen aangeven en zien welke acties er zijn ondernomen na meldingen van hun kant. Boele: “Ons Customer Portal is een uitstekend instrument om er aanzienlijk minder milieuschade aangericht, wat vervolgens ook onze klanten secuur te informeren en onze dienstverlening op maat te te zien is op de handdoekrol waarin een groene draad is ingeweven snijden.” waarop 100% bio-katoen staat. Hierdoor zien gebruikers direct dat de organisatie die hier gebruik van maakt een bewuste keuze gemaakt Non touch experience  heeft voor duurzaamheid.“ Een ander paradepaardje van CWS is hygiëne. Boele: “Een toiletruimte kan een broedplaats voor de verspreiding van ziektekiemen en bacte- Voortrekkersrol  riën zijn. We streven er naar om een volledige non touch toiletgang te Innovatie is een andere pijler van CWS: “In ons werkveld hebben we kunnen bieden, zodat bacteriën geen kans krijgen zich te verspreiden altijd voorop gelopen op het gebied van innovatie en trendy design. Een via bijvoorbeeld spoelknoppen en deurklinken. Momenteel biedt CWS mooi voorbeeld is de retractable handdoekautomaat die wij als eerste onder meer non touch zeepautomaten, sensorkranen en handdoeka- hebben geïntroduceerd. Het vuile gedeelte van een handdoek wordt utomaten aan. Eind dit jaar voltooien we de hygiënische non touch hierbij na gebruik automatisch tot aan het laatste stuk handdoekrol in cirkel met de introductie van hygiënische deurkrukken.” de machine teruggetrokken. Een recente innovatie is de introductie van onze duo-handdoekautomaat. De duo-handdoekautomaat is een Ontwikkelingsprojecten  geschakelde automaat. Dat betekent dat als een automaat leeg is, het In de westerse wereld vinden we hygiënische omstandigheden vanzelf- vuile gedeelte automatisch in de machine wordt getrokken en het sprekend, maar voor een groot deel van de mensheid is een gezonde tweede gedeelte van de automaat geactiveerd wordt, zodat je altijd een leefomgeving nog een verre droom. Maar liefst 2.5 miljard mensen handdoek ter beschikking hebt. Dit zijn sanitaire voorzieningen die nu hebben nog steeds geen toegang tot de meest basale sanitaire voor- 18. Office Facilities editie 1 - 2013
  • 18. zieningen. Miljoenen mensen, met name kinderen, ouden van dagen Wij zorgen in de Westerse wereld voor de optimalisatie van sanitaire en zwangere vrouwen, overlijden jaarlijks aan de gevolgen van ziekten voorzieningen en van toiletgang en zij doen dat in de Derde Wereld en die samenhangen met gebrekkig sanitair. Sinds 2009 werkt CWS zeer die twee specialiteiten passen heel goed bij elkaar”, vertelt de bevlogen nauw samen met Simavi, een internationale gezondheidsorganisatie Rob Boele. die vindt dat iedereen recht heeft op een goede gezondheid.  Simavi helpt om drinkwatervoorzieningen en sanitaire basisvoorzieningen aan CWS is graag je partner  te leggen zodat de hygiëne wordt verbeterd. “Wij adopteren ieder jaar Op het einde van het gesprek vat Rob Boele de kracht van CWS nog eens samen met Simavi een project. We staan op het punt die samenwerking kort samen: “Sanitaire voorzieningen maken ongeveer een half procent met drie jaar te verlengen. Het laatste project dat we hebben gesteund van de totale huisvestingskosten van een organisatie uit. De vraag daar- is in Bangladesh. Er komen geen westerse bedrijven aan te pas die bij is of je de keuze maakt om te kiezen voor innovatie, duurzaamheid voorzieningen uit de grond stampen, maar alles wordt aangelegd en en hygiëne of dat je de sanitaire voorzieningen tot sluitpost van je onderhouden met behulp van de lokale bevolking. Het enige wat Simavi begroting maakt. Wil je dat eerste dan is CWS graag je partner.”  doet is de projecten financieren en uitleg geven over het onderhoud. Impressie CWS e-Xperience editie 1 - 2013 Office Facilities 19.
  • 20. Nieuws MVO bij Autobar Holland gaat verder dan duurzame koffie’ De aandacht voor maatschappelijk verantwoord Vandaag de dag vinden werknemers het bijna vanzelfsprekend dat er wordt gekozen voor een duurzame koffievoorziening op het werk. ondernemen groeit onverminderd door. Zowel Tegelijkertijd stimuleert de overheid duurzaam ondernemen in het bedrijfsleven. Steeds meer bedrijven en instellingen vragen dan ook in het MKB als bij grote bedrijven wordt MVO om duurzame koffie en andere producten voorzien van keurmerken als steeds meer geïntegreerd in de bedrijfsvoer- Fairtrade, UTZ en BIO. ing. Autobar Holland constateert een stijgende Duurzame producten Standaard wordt bij Autobar Holland al meer dan 60% van alle koffie vraag naar duurzame koffie en thee voor op het duurzaam ingekocht. Daarnaast heeft Autobar Holland onder eigen merk werk. een assortiment volledig gecertificeerde koffie en andere producten. De doelstelling is dat in 2015 minimaal 75% van alle koffie duurzaam wordt geproduceerd in de eigen koffiebranderij van Autobar Holland: ICS. Duurzame automaten De koffieautomaten zijn inmiddels uitgerust met een slimme temper- atuurregeling, LED verlichting en zuinige energie spaarstanden. Verder maakt Autobar Holland alleen nog maar gebruik van milieuvriendelijk verpakkingsmateriaal en wordt al meer dan 90% van het retourmateri- aal, zoals automaten en koelunits, hergebruikt. In de visie van Autobar Holland gaat maatschappelijk verantwoord ondernemen verder dan energiebesparing en het leveren van duurzame producten. Als partner van MVO Nederland zet Autobar Holland voort- durend nieuwe stappen en heeft het bedrijf duurzaam ondernemen verankerd in alle bedrijfsprocessen. Van inkoop en productie tot per- soneelsbeleid en marketing. Denk bijvoorbeeld aan het bevorderen van MVO bij klanten, waarbij Autobar Holland haar kennis ter beschikking stelt om dit te realiseren. editie 1 - 2013 Office Facilities 21.
  • 21. Interieur Sedus geeft de kantooromgeving een nieuwe dimensie Als je aan een willekeurige werknemer vraagt Sedus is al generaties lang een begrip in kantoormeubelland. Lange tijd is de Duitse onderneming vooral gespecialiseerd geweest in het aanbod waar hij graag verblijft dan zullen weinigen de van hoogwaardige bureaustoelen. In 2002 volgt een ommezwaai als eigen werkplek noemen. Over het algemeen Sedus fuseert met kantoormeubelenfabrikant Gesika Büromöbelwerk. Vanaf dat moment richt Sedus zich op vrijwel elk facet van kantoorin- heeft een kantoor eenmaal een vrij koele, richting. Bernhard Kallup maakt duidelijk dat die koerswijziging grote gevolgen heeft gehad. “Voor ons was de vraag: waar willen we heen, onpersoonlijke uitstraling. Bernhard Kallup, wat wordt de meerwaarde van het vernieuwde Sedus? In samenwer- CEO van Sedus Stoll BV, bespreekt hoe Sedus de king met talrijke wetenschappers en specialisten zoals trendwatchers, neurologen, sociologen, ergonomen en zelf specialisten op het gebied wat kille kantooromgeving een warme impuls van slaappatronen hebben we uitgebreid onderzoek gedaan naar de voorwaarden waar een ideale kantooromgeving aan moet voldoen. Een geeft door de implementatie van een integraal belangrijke conclusie die we hebben getrokken is dat niet de producten inrichtingsconcept: Place 2.5. in het middelpunt van de aandacht moeten staan, maar dat de behoef- ten van de kantoorwerkers onze leidraad is voor de ontwikkeling van de kantooromgeving van de 21e eeuw.” Places Sedus heeft het sociologische principe van ‘Places’, ofwel de plekken waar ons leven zich afspeelt, als uitgangspunt genomen voor de ontwikkeling van nieuwe kantoorconcepten. Wat houden deze ‘Places’ nu eigenlijk in? Kallup: “De ‘First Place’ is onze eigen woonomgeving. Van oudsher is dit de plek waar we ons terugtrekken uit de beslom- meringen van het werk. Door flexibeler werkpatronen en de digitale revolutie, waardoor we in principe 24/7 bereikbaar zijn, is de scheiding tussen thuis en kantoor de laatste jaren echter diffuser geworden. De ‘Second Place’ is onze werkplek. Traditioneel wordt de inrichting van onze werkomgeving vooral bepaald door functionaliteit en spelen onze emotionele behoeftes daarbij nauwelijks een rol. ‘Third Places’ zoeken we daarentegen op om onze accu op te laden. Denk aan sfeervolle loungebars, zinnenprikkelende musea, weldadig groene parken of ont- spannende thermen. Dit zijn de plekken die onze zintuigen en daarmee onze verbeeldingskracht stimuleren.“ Place 2.5 Sedus breekt volgens Kallup met het traditionele idee van een strikte scheiding tussen een zakelijke werkomgeving en stimulerende vrije- tijdsplekken. ”Mensen krijgen hun beste ideeën op plekken waar ze zich prettig voelen. Helaas rekent volgens wetenschappelijk onderzoek slechts 7 procent van de mensen de eigen werkplek tot een ruimte waar ze zich ten volle kunnen ontplooien. Bij Sedus zien we het als een uitdaging om het kantoor te transformeren tot een plek waar mensen zich thuis voelen. We introduceren daarom de zintuigelijke stimulansen van Third Places in de kantoorwereld van de Second Place. Dit integrale inrichtingsconcept noemen wij Place 2.5, ofwel: de nieuwe Bernhard Kallup, CEO van Sedus Stoll BV emotionele cultuur van het kantoor. Het mes snijdt hierbij aan twee 22. Office Facilities editie 1 - 2013
  • 22. territory kanten. Uit onderzoek van het Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft zoveel mogelijk gespreid, zodat werknemers automatisch in beweging und Organisation (IAO) in Stuttgart blijkt dat de productiviteit van komen. Een ander belangrijk wapen in de strijd tegen rug- en nekklachten werknemers met 36 procent kan toenemen als werknemers zich is de ontwikkeling van ergonomisch verantwoord meubilair; een tak gestimuleerd voelen door een prettige werkomgeving.” van sport waarin Sedus voorop loopt. Afgelopen oktober presenteerde Sedus tijdens Orgatec de nieuwste loot aan de ergonomische tak: de Viswall, sopha en territory ‘swing up’, een bureaustoel die in mei 2013 op de markt wordt gebracht. Hoe ziet Place 2.5 er uit? Bernhard Kallup: “Het is een plek waar ken- “De ‘swing up’ is echt een grote stap voorwaarts”, stelt de enthousiaste niswerkers zeer productief en met veel plezier werken. Voorop staat Bernhard Kallup. We hebben deze innovatieve bureaustoel ontworpen dat we onze producten altijd ontwikkelen vanuit de behoeften die in samenwerking met de Technische Universiteit van München. Het is onze klanten aangeven. Uiteraard hangt dit samen met intelligente een bureaustoel met ongekende bewegingsopties die op een natuur- functionaliteit, efficiënt oppervlaktegebruik en geoptimaliseerde werk- lijke wijze het bewegingsgedrag van de gebruiker bevorderen. Door de processen. Maar zoals gezegd is dat niet voldoende: onze comfortabele unieke similar-swing-mechaniek krijgt de zittingschaal een zijwaartse sofa’s, modulaire zitmeubelen en multifunctionele scheidingswanden flexibiliteit, zodat het bekken ook opzij kan hellen. De nieuwe zitting- zorgen ervoor dat er een aangename, afwisselende en stimulerende kinematica verleent het lichaam alle bewegingsvrijheid en benut tevens werkomgeving wordt geschapen waar werknemers zich als een vis in het natuurlijke lichaams- het water voelen. Een mooi voorbeeld is de Sedus viswall waarmee je gevoel om zichzelf te in een handomdraai een ruimte geheel of gedeeltelijk kunt afschermen stabiliseren. Je zit hierdoor zodat deze multifunctioneel kan worden benut. Dankzij de draaibaar- ontspannen in een volstrekt heid van de gestoffeerde vleugels kunnen de viswalls geheel naar wens swing up natuurlijke houding. Dat is transparant, open of als volledige afscherming worden gebruikt. Door de basis voor een gezond de puntig toelopende uiteinden van de bodemplaten kunnen de modu- lichaam dat een creatieve les in een rij worden opgesteld, maar ook in verschillende richtingen geest ondersteunt. Deze wijzend en verspringend worden geplaatst. Een ander voorbeeld is synergie tussen ontspan- de Sedus sopha, ons stijlvolle en comfortabele gestoffeerde meubel- ning en inspanning is wat systeem. De sopha is modulair opgebouwd en kan worden ingezet de producten van Sedus zo als fauteuil, bank of als een ruimtevormend element dat aanzet tot uniek maakt.” interactie buiten de persoonlijke werkplek. Een derde voorbeeld is het modulaire ‘territory’ opbergsysteem dat we in maart 2013 introduceren. De ‘territory’ functioneert als storagesysteem, maar ook als scheidings- wand en kan bijvoorbeeld worden gecombineerd met verlichting en akoestische oplossingen. Het is een toepassing zoals je die van Sedus Sedus Stoll concern mag verwachten: stijlvol, verbazingwekkend eenvoudig en met enorm Jaarcijfers 2011 veel toepassingsmogelijkheden.” Omzet in EUR: 159,2 milj. Exportaandeel: 39,2% Swing up Medewerkers: 876 Een ander speerpunt van Sedus is innovatie op het gebied van ergonomie. Dochtermaatschappijen: Acht Europese dochtermaatschapjien Urenlang stilzitten in een verkeerde houding is immers de belangrijkste Directe export: Wereldwijd in meer dan 50 landen aanjager van volksziekte nummer 1: rugpijn. Sedus helpt de bewegings- Producten: Bureauzitmeubilair, conferentie- en seminarmeubilair, armoede te bestrijden door de realisatie van een intelligente indeling projectmeubilair voor ontvangstruimten, kantines, pauzeruimten, van het kantooroppervlak. Hierdoor worden veel bezochte locaties grote ruimten editie 1 - 2013 Office Facilities 23.
  • 23.
  • 24. Facilities De duurzaamheidsstrategie van Henkel en Pritt Meer bereiken met minder ‘Excellence is our passion’, is het credo van Henkel. Het bedrijf is sinds de oprichting in 1876 uitgegroeid tot een wereldwijd opererende onderneming met aansprekende merken als Pritt, Persil en Schwarzkopf. Eén van de terreinen waarop Henkel excelleert is duurzaamheid. De multinational wordt overladen met prijzen en certificaten en staat bekend als een voorbeeld op het gebied van duurzaam ondernemen. Wat is de duurzaamheidsfilosofie van Henkel? En hoe uit zich dat concreet in de producten die het merk Pritt in de markt zet? Office Facilities bespreekt het met Lodi Kuin, Brand Manager Benelux van Pritt. September 2012: Voor het zesde opeenvolgende jaar wordt Henkel Groen is doen uitgeroepen tot leider in zijn sector in de Dow Jones Sustainability Index Henkel streeft volgens Lodi Kuin al tientallen jaren naar een goede (DJSI World) en Dow Jones Sustainability Index Europe (DJSI Europe), balans tussen economisch succes, bescherming van het milieu en twee toonaangevende indexen voor duurzaamheid. De rangschikking maatschappelijke verantwoordelijkheid. “We moeten het met zijn allen is gebaseerd op een grondige analyse van de economische, ecologische doen met deze aarde, dus we moeten er zuinig op zijn. In 1991heeft en sociale prestaties van het bedrijf, waarbij wordt gekeken naar indi- Henkel dan ook als een van de eerste bedrijven het Business Charter for catoren zoals corporate governance, risicobeheer, branding, efficiënte Sustainable Development ondertekent. We hebben in de loop van de omgang met grondstoffen, normen voor de toeleveringsketens en arbe- jaren een wereldwijde reputatie op het gebied van duurzame bedrijfs­ idspraktijken. Een half jaar daarvoor, in maart 2012, schaart Henkel zich voering opgebouwd. Dat zegt veel over onze innovatiedrang en ons voor het vijfde jaar op rij in de lijst van World‘s Most Ethical Companies gevoel van verantwoordelijkheid voor een wereld waarvan ook onze van het Etisphere Institute en tijdens het laatste World Economic Forum kinderen en kleinkinderen nog moeten kunnen genieten. Belangrijk is in het Zwitserse Davos behaalt Henkel de zeventiende plaats in de lijst dat het besef van duurzaam handelen aanwezig is in elke geleding van van 100 meest duurzame ondernemingen ter wereld. Waarom wordt de ons bedrijf: van de directie tot de werkvloer. Bij ons heerst het principe: duurzaamheidsstrategie van Henkel zo hoog gewaardeerd? Lodi Kuin groen is doen.” zet de feiten voor ons op een rijtje. editie 1 - 2013 Office Facilities 25.
  • 25. Facilities Duurzaamheid bij Henkel Onze populaire Pritt Refill Correctie Roller is verbeterd en wordt nu Wat wordt er bij Henkel onder duurzaamheid verstaan? Lodi Kuin: grotendeels gemaakt van gerecycled plastic. Daarnaast heeft de roller “Voor ons betekent duurzaamheid dat ieder mens recht heeft op een een verbeterde correctieband van premium kwaliteit die perfect afdekt goed leven zonder dat we de hulpbronnen van de planeet uitputten. en is deze nog gebruiksvriendelijker dankzij het nieuwe ergonomische Op dit moment verbruiken we wereldwijd meer grondstoffen dan de design. Kortom: de Pritt Refill Correctie Roller is een mooi voorbeeld van aarde kan dragen. De groeiende wereldbevolking en veranderende ons principe Smart by Nature.” consumptiepatronen zullen de druk op de hulpbronnen alleen maar doen toenemen. De grote uitdaging voor de komende generaties Biomaterial Award is hoe we deze enorme opgave omzetten in een positieve impuls. Bij Kuin vervolgt: “De Pritt ECOmfort Correctie Roller is een ander ecologisch Henkel en Pritt vertalen we dat als: ‘meer bereiken met minder’. Onze paradepaardje van ons. De ECOmfort is voor 89 procent gebaseerd op duurzaamheidsstrategie houdt in dat we onze klanten, consumenten, natuurlijke grondstoffen en oplosmiddelvrij. Bij een productie van gemeenschappen en ons bedrijf meer waarde willen bezorgen – tegen een miljoen ECOmfort rollers zal er ruim 21.000 liter aardolie worden een verminderde ecologische voetafdruk. Innovatief en slim denken bespaard en zal de uitstoot van broeikasgas zodanig verminderen dat zijn van essentieel belang bij het volgen van deze strategie.” het gelijk staat aan de aanplant van meer dan duizend bomen! We zijn er trots op dat de ECOmfort vanwege het duurzame karakter is bekroond Duurzaamheid bij Pritt met de Biomaterial Award.” Tot zover de algemene duurzaamheidsstrategie van Henkel. Nu over naar het onderdeel van de onderneming dat we in de kantorenwereld Werken aan een duurzame toekomst misschien wel het beste kennen door het dagelijkse plakken, lijmen De duurzaamheidsstrategie van Henkel en Pritt is er allereerst op gericht en corrigeren: Pritt. Kan Lodi Kuin concrete voorbeelden noemen van om de eigen producten en het productieprocessen ‘groen’ te maken. duurzame producten die door Pritt in de markt zijn gezet? “Natuurlijk. Maar daar stopt de betrokkenheid niet volgens Lodi Kuin: “We willen Iedereen kent wel onze Pritt Stick, al tientallen jaren lang dé manier om ook onze leveranciers en het gebruik van onze producten door klanten je papier, karton en foto’s vast te lijmen. Juist door het verduurzamen en consumenten meenemen in ons duurzaamheidsbeleid. Eén van de van zo’n alledaags product kun je een groot verschil maken. En dat manieren waarop we dat doen is door middel van het ontwikkelen van is precies wat we hebben gedaan. Al in 1991 zijn we begonnen met producten die productieprocessen aanzienlijk efficiënter maken dan onderzoek naar duurzame alternatieven voor de traditionele Pritt Stick. het geval is bij conventionele oplossingen. Onze oplossingen ontstaan Vervolgens hebben we lijmstiften op basis van gemodificeerd zetmeel uit een samenspel tussen Henkel, klanten, fabrikanten van apparatuur ontwikkeld. Zetmeel is een duurzame grondstof, heeft uitstekende klee- en grondstoffenleveranciers. Zo werken we samen aan een duurzame feigenschappen en heeft als economisch voordeel dat we het bij een toekomst.“ veel groter aantal leveranciers kunnen betrekken. Uiteindelijk hebben we in 2000 de op aardolie gebaseerde producten geheel vervangen en zijn we sindsdien wereldwijd de enige producent die lijmstoffen op basis van zetmeel produceert.” Lodi Kuin vertelt enthousiast over de nieuwste telg van de Pritt stick: “De nieuwste uitgave van de Pritt Orginal is niet alleen tot drie keer sterker dan andere sticks, maar bevat met 86 procent ook het hoogste aandeel van duurzame ingrediënten in de actieve lijm massa. Zo kun je gerust het label ‘meest efficiënt en meest duurzaam’ op de Pritt Original plakken.” Smart by Nature Het sticky gehalte van Pritt reikt verder dan de Pritt Original. Hoe duurzaam zijn de andere producten die jullie op de markt brengen? “We willen absoluut een voortrekkersrol spelen en dat zie je terug in ons assortiment. De navulbare rollers van Pritt bevatten bijvoorbeeld 65 procent minder plastic dan vergelijk- bare rollers van andere producenten. 26. Office Facilities editie 1 - 2013
  • 26.
  • 27.
  • 28. Coffeecorner Nestlé Professional presenteert NESCAFÉ Milano Lounge NESCAFÉ Milano Lounge biedt koffieliefhebbers de keuze uit honderden koffievariaties. Via het innovatieve touchscreen kunnen koffiedrink- ers zelf eenvoudig hun favoriete kop koffie samenstellen. NESCAFÉ Milano Lounge is een revolutionair koffieconcept voor liefhebbers die een premium kwaliteit koffie willen serveren met het grootste gemak en het minste onder- houd. Dit innovatieve concept is vanaf maart beschikbaar. Totaal koffieconcept In 2011 lanceerde  Nestlé Professional het succesvolle NESCAFÉ Milano concept gericht op horecalocaties. Dit jaar breidt Nestlé Professional het concept uit met NESCAFÉ Milano Lounge. NESCAFÉ Milano Lounge biedt veeleisende koffieliefhebbers een keuze uit alle mogelijke koffievariaties, gemaakt van een uitzonderlijke kwaliteit ingrediënten. De automaat biedt koffiedrinkers de mogelijkheid om geheel naar wens zelf een kop koffie samen te stellen. Wilt u een beetje meer melk in een cappuccino? Zo gevraagd, zo gedaan. Eenvoudig en snel onderhoud De voordelen van NESCAFÉ Milano Lounge: Doordat de koffie direct in de kop bereid wordt, is het onderhoud van de - Kwalitatief hoogwaardige ingrediënten (koffie, melk en chocolade) machine zeer snel en eenvoudig. De binnenkant van de machine blijft - Ruime keuze uit alle mogelijke koffievariaties droog, dus langdurig dagelijks onderhoud is niet nodig. Even afnemen - Eenvoudige self-service machine met een doekje en doorspoelen is voldoende om ervoor te zorgen dat de - Door het touchscreen makkelijk te bedienen machine perfect blijft werken en excellente koffie serveert. - Zeer eenvoudig schoon te houden - Eindeloze promotiemogelijkheden op het touchscreen Innovatief design - Eenvoudig en op afstand verkrijgbare managementinformatie Daarnaast biedt het touchscreen vele branding mogelijkheden voor bed- rijven, zoals het tonen van promoties of video’s. Via een draadloze verbind- ing is op afstand informatie te verkrijgen over de verkochte dranken en Voor wie? de voorkeur van gebruikers. Het ingebouwde analyse-systeem zorgt er - Zorginstellingen ook voor dat u op afstand kunt controleren of de machine startklaar is en - Ondernemers goed is gevuld met ingrediënten, zodat de NESCAFÉ Milano Lounge altijd - Horeca optimaal presteert. - Hotels editie 1 - 2013 Office Facilities 29.
  • 29.
  • 30. Nieuws Philips en Ecophon presenteren het kantoor van de toekomst met een lichtgevend, akoestisch plafond Philips en Saint-Gobain Ecophon kondigen de introductie in 2013 aan van de Soundlight Comfort Ceiling-innovatie voor kantoren. Dit innovatieve akoestische plafond met ingesloten LED-verlichting houdt het geluid en de verlichting van kantoortuinen op een optimaal niveau voor het comfort van de medewerkers. Dit is de tweede innovatie in de samenwerking tussen Philips, de wereld- “Ecophon verbetert voortdurend de toegevoegde waarde van haar wijde marktleider in verlichting, en Ecophon, een wereldwijd actieve oplossingen voor het scheppen van een gezonde werkomgeving in kan- leverancier van akoestisch systemen voor het scheppen van gezonde toren die betere communicatie en een beter concentratie mogelijk maakt’’, binnenomgevingen. Philips en Ecophon hebben eerder al de Soundlight zegt Gert-Jan van Doormalen, President en Algemeen Directeur van de Comfort Unit geïntroduceerd, een vrijhangend akoestisch plafondpaneel Ecophon Group. “In installaties met traditionele modulaire systeempla- met ingesloten LED-verlichting. fonds bestaan akoestiek en verlichting naast elkaar als twee verschillende   systemen. Akoestische prestaties in combinatie met LED-verlichting is Indien ingeschakeld, verschijnt het Soundlight Comfort Ceiling als een uniek en biedt nieuwe mogelijkheden voor architecten en vormgevers, gelijkmatig verlicht oppervlak van licht dat het hele plafond omvat of uit maar bovenal komt het tegemoet aan de behoeften van mensen die eilanden van licht bestaat; dit voorkomt een rommelig plafond en wekt de moeten werken in een steeds veeleisender kantooromgeving.” indruk van een grotere ruimte en een rustige sfeer. De regelbaarheid en   kwaliteit van de LED-verlichting in de Soundlight Comfort Ceiling schept De lay-out en het formaat van de beschikbare kantoorruimte is aan een comfortabele visuele sfeer met minder verblinding, en dat leidt tot verandering onderhevig, aangezien ondernemingen hun kantoorruimten minder vermoeidheid aan het einde van de werkdag. opnieuw inrichten om moderne werkstijlen te laten weerspiegelen en   ook de vastgoedkosten te verlagen. Het hedendaagse personeel is steeds De state-of-the-art LED-technologie die wordt gebruikt in de plafondin- mobieler en ondernemingen passen zich hierop aan met flexibele kan- novatie overtreft de conventionele verlichting en biedt superieure toortuinconfiguraties in kleinere ruimten. Kantoren kunnen dus drukke energiebesparingen. De oplossing omvat tevens sensors en instelbare en rumoerige werkplekken zijn. Onderzoeken tonen aan dat storend regelsystemen die de verlichtingsniveaus wijzigen afhankelijk van de rumoer afkomstig van besprekingen en telefoongesprekken volgens de daglichttoetreding en de aanwezigheid van mensen in het kantoor. Dit medewerkers de belangrijkste omgevingsstoring was die hun concen- helpt tevens het energieverbruik te verminderen en de energiekosten te tratie op de werkplek beïnvloedde. verlagen.   “Het verbeteren van de levens van mensen is de kern van onze missie bij Philips, en onderzoek heeft aangetoond dat goede verlichting en minder lawaai direct bijdragen aan het welzijn van medewerkers”, zegt Menno Kleingeld, Vicepresident en Algemeen Directeur Kantoorverlichting EMEA. “De samenwerking met Ecophon stelt ons in staat onze respectievelijke ervaringen op deze gebieden te bundelen, wat resulteert in indrukwek- kende en zinvolle innovatie voor kantoren.”   De Soundlight Comfort Ceiling levert de geluidsabsorptie die nodig is voor het verzekeren van spraakverstaanbaarheid over korte afstanden, en reduceert tegelijk de totale afstand waarover het geluid zich voortplant. Dit is een belangrijk voordeel aangezien meer dan 50% van het kantoor- werk nog altijd betrekking heeft op taken die individuele aandacht en concentratie vereisen.   editie 1 - 2013 Office Facilities 31.
  • 31. Nieuws Peeze koffie introduceert nieuw Officeconcept Een hot topic op kantoor. Hoe smaakt de koffie? Thuis een mooi appa- raatje staan waarbij de aroma van verse bonen je tegemoet komt, maar op kantoor mag het geen naam hebben. Probleem is: het mag niet te veel tijd kosten en te veel rompslomp zijn. Er moet immers gewerkt worden, maar moet de koffie dan zo smaken? Koffiebranderij Peeze heeft hier een oplossing voor bedacht. Met het Peeze Officeconcept wordt de facilitair manager volledig ontzorgt. Plaatsing van de machine, onderhoud en service worden voor een vast bedrag per maand uit handen genomen. En al vanaf €0,21 per kop kunnen alle medewerk- ers en klanten genieten van een heerlijke versgemalen bonenkoffie. De saaie hoek wordt meteen opgefleurd door het frisse design van de koffiemachine. Tijdens de Testweken krijgen alle collega’s een week lang de mogelijkheid om de koffie zelf te beoordelen. Aanmelden kan via: www.peeze.nl/peeze-proefactie-op-het-werk Platform Duurzame Huisvesting lanceert Greenlease Menukaart Het Platform Duurzame Huisvesting heeft samen met Vastgoed­ gezamenlijk aanvullende afspraken maken over wederzijdse inspan- management Nederland en Jones Lang LaSalle de Greenlease ningen tijdens de huurperiode. Het gaat erom dat het voor zowel Menukaart gelanceerd. De menukaart is een online tool om eigenaren huurder als verhuurder aantrekkelijk is om een zo duurzaam mogelijk en huurders te stimuleren om duurzaamheidsdoelen in de huur­ gebouw te realiseren door duurzame ontwikkeling, duurzaam gebruik bepalingen vast te leggen. en duurzaam beheer. De Greenlease Menukaart geeft hiervoor het meest concrete handvat dat op dit moment in de markt bestaat. Het instrument is aangeboden aan de Vereniging Raad van Onroerende Zaken (ROZ). Aart Hordijk, directeur van ROZ ontving de Yvette Watson, voorzitter van de kenniskring Duurzaam van FMN, eerste Greenlease Menukaart. Hordijk heeft toegezegd de Menukaart is blij met het nieuwe instrument: “Ik ben er van overtuigd dat de op te nemen als vaste bijlage bij de standaard huurovereenkomsten Greenlease Menukaart veel facility managers helpt bij het maken van ROZ. De Greenlease Menukaart is een logisch vervolg op de in van concrete duurzaamheidsafspraken met vastgoedeigenaren. november 2011 gepresenteerde Leidraad Green Lease. En wat mij betreft hoef je niet te wachten tot de aanvang van een nieuwe huurperiode. Ga in gesprek met de verhuurder. De Greenlease De aanleiding voor de menukaart is het knelpunt van de zogenaamde Menukaart is ook een waardevol instrument om binnen een lopende split incentive: de vastgoedeigenaar draait op voor de kosten van ver- overeenkomst de afspraken aan te scherpen en aan te vullen.” duurzaming en de huurder profiteert van bijvoorbeeld minder ener- gielasten. Met een Greenlease kunnen eigenaar en huurder vooraf en 32. Office Facilities editie 1 - 2013