O documento discute estratégias para gerir fornecedores de forma eficaz ao longo do tempo, incluindo a necessidade de comunicação bidirecional, métricas compartilhadas e incentivos. Também enfatiza a importância de entender totalmente os custos envolvidos, estabelecer expectativas claras por escrito e planejar contingências para emergências.

1. ManuelTeixeira - 2010

2.  E não apenas como meros fornecedores.
 O Relacionamento bem-sucedido com os
fornecedores requer informação nos dois
sentidos, recomendações, métricas e
incentivos. Os profissionais devem adoptar as
seguintes estratégias para gerir os
fornecedores ao longo da vida do contrato /
acordo:

3.  Sem uma compreensão completa de todos os
custos, de matérias-primas através do
produto final ou serviço e o valor fornecido
por cada fornecedor no processo, um
fornecedor não pode ser avaliado.

4.  Uma verdadeira parceria aproveita o custo de
produção total em benefício de ambas as
partes.
 O que é que podemos fazer para que o
fornecedor possa reduzir os custos?

5.  solicitar encomendas de fornecedores com
prazos aceitáveis e sem repetidas alterações.
Se todas as encomendas requererem
tratamento de urgência, o relacionamento
nunca vai funcionar.

6.  Uma relação baseada num aperto de mão é
muito mais provável encontrar problemas do
que aquela em que as expectativas são
claramente estabelecidas e acordadas.

7.  É natural que se preocupe com a pior das
hipóteses, mas uma boa utilização dos
activos ou quando a produção é optimizada
devem ser a base de melhoria da proposta de
valor para ambas as partes.

8.  A partilha constante de informações, com
segurança e confidencialidade, é essencial
para a gestão com êxito da relação com o
fornecedor.
 A informação é o óleo da Cadeia de
fornecimento!

9.  Tente acordar antecipadamente sobre como
eventuais emergências serão tratadas e
analisar porque ocorrem para que o número
de emergência seja minimizado.

10.  Eventos inevitáveis que forçam a Cadeia de
abastecimento devem ser planeados e
praticados.
 Estudar e elaborar plano de contingência!

11.  Como nos relacionamentos pessoais, o
melhor relacionamento com os fornecedores
exige honestidade quando ocorrem
excepções às operações normais.

12.  As reuniões devem centrar-se sobre as
questões críticas, áreas para melhoria da
relação com fornecedores e discussões sobre
como o departamento de compras pode
melhorar o relacionamento.