Letsignit, première solution centralisée de création et gestion de signatures mails. Savez-vous qu'un collaborateur envoie en moyenne 30 mails par jour, autant d'opportunités de valoriser votre image de marque avec des signatures mails harmonisées et professionnelles ? Savez-vous que chaque signature mail représente un puissant levier de communication pour votre service commercial, relation client, ressources humaines ? Démonstration de l'application Letsignit. 6 étapes clés pour créer des signatures mails et les déployer automatiquement sur les postes des collaborateurs en environnement Office 365 ou Exchange On Premise. Retours d'expérience de Monsieur Montes, DSI de la CCI de Nice et utilisateur depuis 1 an : - Comment la solution a-t-elle été installée et perçue en interne? - Comment la CCI mesure l'impact de leurs signatures mails ? Session présentée par le partenaire : Letsignit.
Speakers : Damien Neyret (Letsignit), Capucine Roche (Letsignit)
4. Une marque de la société MailInBlack
Création en janvier 2013
30 collaborateurs
Bureaux : Marseille et Paris
3 000 clients | 500 000 utilisateurs
« Améliorer la performance des échanges numériques des entreprises. »
Pour la petite histoire …
Letsignit est une marque du Groupe MailInBlack, inventeur de l’anti-spam nouvelle génération,
basé sur le test du Turing. MailInBlack permet de gérer les emails informatifs/publicitaires, de
manière autonome et responsable.
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5. // L’offre
Letsignit
est une application
web à destination des services
Marketing permettant de créer des
signatures mails dynamiques et de
les utiliser comme de véritables
supports de communication.
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6. TOP 4
des pires signatures en entreprise
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15. Pourtant, avec plus d’1 million de mails
échangés chaque année …
… les entreprises ont un formidable
levier de communication !
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16. // Constat : il existe 2 profils
Le service Com’ qui
1 n’a pas conscience
que les emails
quotidiens,
représentent une
opportunité de
communication.
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17. Pourtant,
tous les jours il relève
de nouveaux
challenges …
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‘Promouvoir
mon nouveau
Produit’
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‘Informer ma
distribution
d’un nouveau
service’
‘Recruter
des
Followers’
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Le service com’
qui a pris conscience
qu’il avait une vraie
mine d’or à sa
disposition : les emails
quotidiens.
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19. Mais qui n’a pas d’outil pour les exploiter !
30% des collaborateurs ne savent pas
intégrer les signatures.
60% des collaborateurs communiquent sur
des évènements passés !
Je n’ai pas de moyen de contrôler que les
utilisateurs ont la bonne signature.
Je ne peux pas moduler les signatures par :
service, filiale, pays …
Je ne mesure pas l’impact de ce canal.
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26. « Les
exemples suivants mettent en avant des cas pratiques de
campagnes de signatures mails activées durant 1 mois, sur une
cible spécifique.
Les résultats obtenus montrent l’intérêt d’utiliser une telle solution,
intégrée dans une stratégie multicanal.
«
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27. Nouvelle charte graphique
Signature diffusée par une entreprise de 10 000 pers.
Du 14/03/2013 au 13/04/2013
6 000 000 envois
Notoriété et image de marque
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28. Invitation à un évènement
Signature diffusée par une équipe de 10 consultants
Du 04/11/2013 au 02/12/2013
6020 envois
450 clics
+ 15 inscrits au petit dej’
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29. Publication d’une enquête de satisfaction
Signature diffusée par un service Relation Client de 100 pers.
Du 15/05/2013 au 12/06/2013
60 000 envois
3 000 clics
+ 3 000 enquêtes remplies
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30. Publication d’un livre blanc
Signature diffusée par une équipe de 200 pers.
Du 01/04/2013 au 29/04/2013
120 000 envois
1 106 clics
+ 112 leads
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31. Recrutement sur les réseaux sociaux
Signature diffusée par une société de 1 000 pers.
Du 12/11/2013 au 10/12/2013
600 000 envois
6 000 clics
+ 167 followers
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37. // Cahier des charges initial
Harmoniser les signatures mails
Relayer les campagnes de communication de la CCI
Faire connaître la présence de la CCI sur différents
supports de communication digitale : newsletter, réseaux
Sociaux, Applications Smarphones …
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39. // Pourquoi ces choix d’intégration ?
Exchange internalisé > installation de Letsignit
dans notre réseau
Installation de plug-in
→
→
→
→
Souplesse d’utilisation
Visualisation de la signature
Accès au paramétrage des coordonnées des collaborateurs
Multi-signatures
Smtp sortant > A l’étude pour les utilisateurs en mobilité
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40. Déploiement de Letsignit : 5 jours de prestations sur site - 700 users
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41. // Perception de l’outil en interne
Très bons retours grâce à la souplesse de l’outil
Le plug-in a grandement facilité l’adoption de Letsignit
Les utilisateurs réclament leurs signatures
Ils ne peuvent plus s’en passer !
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42. // Signatures mises en place
Une signature par défaut
relayant l’ensemble des
réseaux sociaux de la CCI
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43. // Signatures mises en place
Des signatures
évènementielles
pour promouvoir
les évènements CCI .
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45. // Intérêt, bénéfices
Image : professionnalisme, dynamisme, modernité
Communication externe : 1 média puissant pour booster
toutes les actualités de la CCI
Communication interne : 1 nouveau levier pour relayer
notre intranet
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