Session Eni: Réussir la transformation numérique de votre organisation Enjeux & impacts, les nouveaux outils : Diagnostic numérique & Portail e-Formations, cas pratique Office 365 • Transformation numérique : quels impacts pour les utilisateurs ? 2/3 des entreprises françaises ressentent l’impact de l’ère numérique comme significatif*. La transformation numérique est un bouleversement, les challenges de la transformation numérique sont élevés, et tous les processus métiers de l’entreprise sont impactés. Le département IT joue ici un rôle clé : le passage à l’ère numérique impose une conduite de projet rigoureuse pour optimiser les processus métiers et permettre aux collaborateurs de s’approprier leur nouvel environnement de travail numérique. • Comment réussir cette transformation ? Quels process ? Quels outils ? Comment le Digital Learning peut-il être une réponse à ces problématiques ? Au-delà de nos retours d’expériences, nous présenterons deux grandes nouveautés qu’Eni propose cette année sur ce sujet : • le Diagnostic Numérique : Parce que la transformation numérique de l’entreprise est l’agrégation, en bonne harmonie, des transformations individuelles, la réalisation d’un diagnostic numérique est une étape essentielle. A la fois outil de pilotage et outil d’aide à la décision, le diagnostic numérique permet de cartographier la culture numérique des collaborateurs et d’identifier leurs aptitudes dans ce domaine. • Le portail de e-formations informatiques ENI : parce que la réussite du virage numérique d’une entreprise passe par la maîtrise des outils, ENI vous présentera son portail de e-formation comme clé de réponse multimodale à l’accompagnement des utilisateurs et aux enjeux liés à l’employabilité (évaluation, validation des compétences, certification, maîtrise des nouveaux usages collaboratifs…). Pour illustrer son usage, nous terminerons par un cas pratique IT : migration à Office 365 – conduite du changement, exigences d’une méthodologie en mode projet, réponses e-formations ENI…… *source « la transformation numérique au sein des entreprises françaises » juin 2014 PAC.

1. Réussir
la transformation
numérique de votre
organisation
Laurence Audy
Responsable Grands Comptes France
Test Numérique - Portail e-Formations – Office 365…

2. Réussir
la transformation numérique
de son organisation
Regard
Quels impacts pour les
utilisateurs ?
Cas Pratique Office
365
Réussir la conduite du
changement
Le Portail e-Formations
informatiques
Bien assurer le virage du Digital
Learning
Le Test Numérique ENI
Un outil au service de la
transformation
L’Expert de la formation à l’informatique

3. Mais avant tout…
Qui
sommes-nous ?
L’Expert de la formation à l’informatique

4. ENI, votre prestataire global de
formations à l’informatique
Une
vocation
L’innovation
pédagogique
Un code
génétique
L’informatique
Une
méthode
La conduite
en mode
projet
Un savoir-
faire
La formation
multimodale
Une démarche
qualité
Des
agréments
et
certifications
éditeurs
www.eni-elearning.comL’Expert de la formation à l’informatique

5. Un code génétique
La formation à l’informatique…
Créateur et éditeur de
contenus de
formation à
l’informatique
Centre de formation à
l’informatique pour les
salariés d’entreprise
Ecole d’informatique
bac+2 à bac+5 en
continu ou en alternance
… depuis 1981 !
www.eni-elearning.comL’Expert de la formation à l’informatique

6. ENI... en chiffres
20
millions d’euros de CA
200
salariés
34
ans d’expérience
5
Langues disponibles
20 000
E-formations
dispensées par mois
F3++
Rating Banque de
France
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7. Domaines d’expertise
Informatique
technique
Bureautique
Infographie
Culture
digitale
Webmarketing
ENI, c’est
aujourd’hui plus de
105 auteurs et 210
formateurs qui
contribuent à la
richesse de nos
contenus et à leur
qualité pédagogique
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8. Une richesse unique
de contenus digitaux
Digital
Learning
Vidéos
Livres
numériques
Cours
enregistrés
E-learning
Only by ENI !
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9. Un savoir-faire unique…
Le déploiement multimodal
Présentiel
Présentiel à
distance
E-learning
Blended
Learning
Cours
particuliers à
distance
Quel que soit votre projet
formation, nous saurons
associer nos différentes
modalités pour optimiser
vos budgets et vous
garantir une formation
efficace
Laissez-vous guider !
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Centre de
Ressources

10. Quels impacts pour les
utilisateurs ?
Notre regard sur
cette nouvelle
réalité…
Réussir
la transformation numérique
de son organisation

11. L’Expert de la formation à l’informatique
Réussir la transformation numérique de son organisation… Enjeux & Impacts
Une Nouvelle Réalité
Transformation numérique & apprentissages :
accélération, mutation !
… Bien prendre le virage numérique :
l’accompagnement des utilisateurs s’impose

12. L’Expert de la formation à l’informatique
Réussir la transformation numérique de son organisation… Enjeux & Impacts
L’enjeu des déploiements 2.0
La dynamique du changement…
Former
&
Homogénéiser
Convaincre
des usages
S’adapter
aux
contraintes
La bonne
réponse,
Juste à
temps
… ajustée à la
culture web

13. L’Expert de la formation à l’informatique
Réussir la transformation numérique de son organisation… Enjeux & Impacts
La Multimodalité
La réalité numérique est individuelle
… L’apprenant au cœur de son apprentissage :
Point d’accès Unique Formations digitales
Formelle & informelle
L’individualisation dans le déploiement
de masse : un défi pour les IT

14. L’Expert de la formation à l’informatique
Réussir la transformation numérique de son organisation… Enjeux & Impacts
Un Constat
Les services IT, formation… aujourd’hui sont des
business partner -> quel objectif, quel gain, quel
ROI/ ROE ?
Bien couvrir le socle commun
des connaissances : gage de
rentabilité… et de sérénité pour
les DSI !

15. L’Expert de la formation à l’informatique
Réussir la transformation numérique de son organisation… Enjeux & Impacts
Une nécessité
L’accompagnement en mode projet…
… Avec un bon sponsor !

16. Individualisation…
Evaluation…
Mais avec quel outil ?
Notre réponse…
Réussir
la transformation numérique
de son organisation
Réussir
la transformation numérique
de son organisation

17. L’Expert de la formation à l’informatique
Réussir la transformation numérique de son organisation… Test Numérique
« D’ici 2020,
90% des emplois nécessiteront
des compétences numériques »
Nellie Kroes
vice présidente
Commission européenne
chargée de la stratégie numérique

18. L’Expert de la formation à l’informatique
Réussir la transformation numérique de son organisation… Test Numérique
Le Test Numérique ENI™, un outil
d’accompagnement à la transformation digitale
de votre entreprise
Pour prendre conscience du niveau de
connaissance et d’utilisation des outils numériques
Pour dresser une cartographie de vos besoins
et vous aider à prendre les bonnes décisions
www.eni-elearning.com

19. L’Expert de la formation à l’informatique
Réussir la transformation numérique de son organisation… Test Numérique
Une évaluation sommative semi-
adaptative
Un accès simple via Internet
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20. L’Expert de la formation à l’informatique
Réussir la transformation numérique de son organisation… Test Numérique
Un test rapide (entre 20 et 30 mn)
2 thématiques :
- Les applications du poste de travail
- Les nouveaux usages du numérique
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21. L’Expert de la formation à l’informatique
Réussir la transformation numérique de son organisation… Test Numérique
Un reporting immédiat
Prendre conscience de son niveau
réel et de ses besoins
www.eni-elearning.com

22. L’Expert de la formation à l’informatique
Réussir la transformation numérique de son organisation… Test Numérique
www.eni-elearning.com
Une photographie du
niveau de culture
numérique global
Mesurer le « pas » à
franchir pour
atteindre le niveau
ciblé.

23. L’Expert de la formation à l’informatique
Réussir la transformation numérique de son organisation… Test Numérique
Une cartographie des profils
de vos collaborateurs
www.eni-elearning.com
Un reporting en temps réel des
connaissances numériques de vos
collaborateurs

24. L’Expert de la formation à l’informatique
Réussir la transformation numérique de son organisation… Test Numérique
4 profils « identifiés »
• Indifférent
• Suiveur
• Intéressé
• Leader
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25. L’Expert de la formation à l’informatique
Réussir la transformation numérique de son organisation… Test Numérique
Outil décisionnel
Identifier les leviers
individuels de la
transformation numérique
Profiler mes collaborateurs
Préconiser les bons
accompagnements

26. Conduire le changement…
Mais avec quelle méthode ?
Cas Pratique
Office 365…
Réussir
la transformation numérique
de son organisation

27. L’Expert de la formation à l’informatique
Réussir la transformation numérique de son organisation… Test Numérique
Conduire le changement
Requiert une méthodologie en mode projet
Equipe projet ENI dédiée
Audit & positionnement
Pilotage : mesures d’efficacité et Jalons satisfaction
Immersion sur site
Communication autour du projet Digital

28. L’Expert de la formation à l’informatique
Réussir la transformation numérique de son organisation… Test Numérique
Conduire le changement
Notre accompagnement sur votre projet Digital
Audit Ingéniérie Pilote
Validation pré-
déploiement
Déploiement Bilan
Evaluation &
Préconisations

29. L’Expert de la formation à l’informatique
Réussir la transformation numérique de son organisation… Test Numérique
Conduire le changement
Informer en amont – sensibiliser aux enjeux…
Kits de communication
Une expertise ENI
Communication autour du projet migration

30. L’Expert de la formation à l’informatique
Réussir la transformation numérique de son organisation… Test Numérique
Notre réponse Migration
Office 365
Une e-Formation « packagée » :
dispositif d’accompagnement sur
étagère plébiscité par les SSII !
Livre
numérique
MEDIAplus
eLearning
VidéoCours
enregistré
DEMONSTRATION

31. L’Expert de la formation à l’informatique
Réussir la transformation numérique de son organisation… Test Numérique
Notre réponse e-Formation
Office 365
 Office 365 – vue d’ensemble
 Outlook Web App (OWA)
 SharePoint Online - Vue d’ensemble
 SharePoint Online et Office Online - Les bibliothèques
 SharePoint Online - Les listes
 Lync Online
Cours
enregistré

32. L’Expert de la formation à l’informatique
Réussir la transformation numérique de son organisation… Test Numérique
Notre réponse e-Formation
Office 365
 Migration vers Office 2013 - Découvrez la
nouvelle interface et les principales
nouveautés
 OneNote 2013 - Découvrez la nouvelle
interface et les principales nouveautés
VidéoCours
enregistré

33. L’Expert de la formation à l’informatique
Réussir la transformation numérique de son organisation… Test Numérique
Notre réponse e-Formation
Office 365
Office 365 - Office
Web Apps, SharePoint
Online et Lync OnlineVidéoCours
enregistré
Livre
numérique

34. L’Expert de la formation à l’informatique
Réussir la transformation numérique de son organisation… Test Numérique
Notre réponse e-Formation
Office 365
Parcours eLearning
Migration Office
2013 - avec
exercices de
mise en
situation réelle
Livre
numérique
MEDIAplus
eLearning
VidéoCours
enregistré

35. Préconiser les bons
accompagnements …
Mais avec quel outil
de déploiement ?
Réussir
la transformation numérique
de son organisation

36. Un espace formation individualisé pour chacun de vos
collaborateurs
L’Expert de la formation à l’informatique www.eni-elearning.com
Le portail de formation ENI™
Bien prendre le
virage numérique…

37. Un point d’entrée unique - Adapté aux apprentissages formel & informel
L’Expert de la formation à l’informatique www.eni-elearning.com
Le portail de formation ENI™
Des ressources en
libre-accès
Des cursus
individualisés
DEMONSTRATION

38. Des e-formations intégrant différentes
modalités de formation…
L’Expert de la formation à l’informatique www.eni-elearning.com
Le portail de formation ENI™
Made by
ENI

39. Exemple d’un parcours de formation
informatique multimodale :
certification cours officiels Microsoft
L’Expert de la formation à l’informatique www.eni-elearning.com
Le portail de formation ENI™
Unique !

40. Un outil pour l’excellence pédagogique…
L’Expert de la formation à l’informatique www.eni-elearning.com
Le portail de formation ENI™
… Test de
positionnement
… Tableaux de bord
… Suivi &
reporting
… Questionnaire
de satisfaction

41. • Deux partis-pris technologiques
Solution Cloud
Technologie HTML5
Un déploiement
facile…
Le portail de formation ENI™

42. En Synthèse…
L’Expert de la formation à l’informatique
Laurence Audy
Responsable Grands Comptes France
laudy@eni.fr
Réussir
la transformation numérique
de son organisation

43. Réussir son projet Digital Learning ……Merci pour votre écoute !
ENI - STAND G14
Laurence Audy – Responsable Grands Comptes France – laudy@eni.fr
Tél. 02 51 80 52 29 – 06 77 61 56 66 – www.eni-elearning.com