SlideShare a Scribd company logo
1 of 69
Els 10 errors més comuns en la comunicació per Internet Montserrat Peñarroya 18 i 19 de juny Sala Mirador CCCB
És un error: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
NO PENSAR EN EL PÚBLIC OBJECTIU NI EN LA PROPOSTA DE VALOR ,[object Object],[object Object]
Qui és el públic objectiu? ,[object Object],[object Object],[object Object]
Diferents públics objectius
Bona praxis en segmentació i orientació al client
Quina és la nostra proposta de valor? ,[object Object],[object Object],[object Object]
Bona praxis en presentació de la proposta de valor
Bona praxis en proposta de valor única
ORIENTAR LA WEB AL PRODUCTE EN LLOC D’ORIENTAR LA WEB AL CLIENT ,[object Object],[object Object]
Bona Praxis
NO ANALITZAR LA COMPETÈNCIA O EMPRESES ANÀLOGUES A LA NOSTRA EN ALTRES PAÏSOS ,[object Object],[object Object]
Exemple de benchmark
Com fer un anàlisi de la Competència? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Centre de Cultura Contemporània URL : www.cccb.org Pàgines index.  : 469.000 Page Rank : 6 Links : 550 Alexa : 270.000 Públic Objectiu :  Usuari final, premsa, serveis educatius i empreses (una zona per cada un) Proposta de valor : informació exhaustiva sobre cultura contemporània a Barcelona Funcionalitats a destacar:  zona de registre i butlletí. Accions de Marketing Digital detectades : Tenen molt contingut. Realitzen accions de RRPP. Molta gent els linkeja des de blogs. Bon perfil a Facebook.
 
Com determinar la nostra estratègia? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
NO APROFITAR EL POTENCIAL DEL SEO  (SEARCH ENGINE OPTIMIZATION) ,[object Object],[object Object]
SEM Local SEO
 
- 25 anys  vs  + 25 anys
Com sortir bé a Google ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Nombre de pàgines que Dansa Cat té indexades a Google
PR actual d’alguns dels assistents   PageRank tnc.cat 6 cccb.org 6 firatarrega.com 6 labaldufateatre.com 5 lacubana.es 5 lacaldera.info 5 comediants.com 5 Dansacat.org 4 teatreneu.com 4 concertsdemitjanit.com 4 rialles.cat 4 mercatflors.cat 4 teatregaudibarcelona.com 4 Vol-ras.com 3 3xtr3s.com 3 tonialba.com 3 pepaplana.com 3 fidelioartist.com 3 carrodebaco.com 3
Com sap Google si una web parla d’un tema determinat? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
La prominència ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Consells per millorar el nostre posicionament: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Mala praxis
 
Definir bé l’idioma
Eslovenian???
... I el país
... I un altre...
REALITZAR WEBS NO UTILITZANT LA TECNOLOGIA ADEQUADA ,[object Object],[object Object],[object Object]
Mala praxis
Els CMS i Les plantilles ,[object Object],[object Object],[object Object]
 
Avantatges d’un bon CMS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
NO APROFITAR EL POTENCIAL DE LA WEB 2.0 ,[object Object],[object Object]
Quin és l’objectiu de la presència en web 2.0? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Wiki
Grups a Facebook
Bona praxis i bons resultats
Canals a You Tube
Publicitat en SMS
Com gestionar la nostra activitat en web 2.0? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
OBLIDAR LA BIDIRECCIONALITAT ,[object Object],[object Object]
Agregar comentaris i valoracions enriqueix els nostres continguts
OBLIDAR L’OBJECTIU DE LA WEB ,[object Object],[object Object]
Qui som? Què fem? Què t’oferim de diferent?
OBLIDAR LA USABILITAT DE LA WEB ,[object Object],[object Object]
*************
NO DONAR IMPORTÀNCIA AL BUTLLETÍ ,[object Object],[object Object],[object Object]
Bona Praxis
Exemple de mala praxis
NO FIXAR UNS OBJECTIUS I NO DISPOSAR D’UN SISTEMA D’ANALÍTICA WEB ,[object Object],[object Object],[object Object]
Embut de conversió ,[object Object],[object Object]
 
EN RESUM
1. Planificar una estratègia ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
2. Construir la web ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
3. Promocionar la web ,[object Object]
VISITES CONTACTES CLIENTS FIDELITZATS Posicionament a Cercadors (SEO) Publicitat en Cercadors (SEM) Publicitat en General Mercats Digitals Email Marketing Relacions Públiques Xarxes Socials (SMM) Presència en Blogs Els Directoris El Call-to-Action Els programes d’afiliació La Usabilitat La persuasió El seguiment La Analítica Web El butlletí La persuasió orientada a vendes Orientació de la web al client La Analítica Web La Venda Creuada El butlletí (de nou) La creació de Comunitats Els Lock In’s
4. Mesurar els resultats ,[object Object],[object Object],[object Object]
MOLTES GRÀCIES ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

More Related Content

What's hot

What's hot (9)

El Paisatge social durant el 2010. Guia per a un millor aprofitament de les x...
El Paisatge social durant el 2010. Guia per a un millor aprofitament de les x...El Paisatge social durant el 2010. Guia per a un millor aprofitament de les x...
El Paisatge social durant el 2010. Guia per a un millor aprofitament de les x...
 
Turisme 20 - Sant Carles de la Ràpita
Turisme 20 - Sant Carles de la RàpitaTurisme 20 - Sant Carles de la Ràpita
Turisme 20 - Sant Carles de la Ràpita
 
Comunicacions de Marketing - Turisme 360
Comunicacions de Marketing - Turisme 360Comunicacions de Marketing - Turisme 360
Comunicacions de Marketing - Turisme 360
 
CM Txell Costa
CM Txell CostaCM Txell Costa
CM Txell Costa
 
10 consells Mercat Audiovisual de Catalunya
10 consells Mercat Audiovisual de Catalunya10 consells Mercat Audiovisual de Catalunya
10 consells Mercat Audiovisual de Catalunya
 
10 idees pràctiques per promocionar les programacions familiars a Internet
10 idees pràctiques per promocionar les programacions familiars a Internet10 idees pràctiques per promocionar les programacions familiars a Internet
10 idees pràctiques per promocionar les programacions familiars a Internet
 
9 Tècniques per atraure visites al lloc web d'una empresa turística
9 Tècniques per atraure visites al lloc web d'una empresa turística9 Tècniques per atraure visites al lloc web d'una empresa turística
9 Tècniques per atraure visites al lloc web d'una empresa turística
 
Marketing digital resum de les 9 tècniques
Marketing digital resum de les 9 tècniquesMarketing digital resum de les 9 tècniques
Marketing digital resum de les 9 tècniques
 
De la Web 2.0 a la 3.0
De la Web 2.0 a la 3.0De la Web 2.0 a la 3.0
De la Web 2.0 a la 3.0
 

Viewers also liked

Viewers also liked (17)

Curs de Wordpress avançat
Curs de Wordpress avançatCurs de Wordpress avançat
Curs de Wordpress avançat
 
Actividad para-evaluar-el-primer-parcial DFSO
Actividad para-evaluar-el-primer-parcial DFSO Actividad para-evaluar-el-primer-parcial DFSO
Actividad para-evaluar-el-primer-parcial DFSO
 
17 gestion de_traslados_cambio_anio_nivel
17 gestion de_traslados_cambio_anio_nivel17 gestion de_traslados_cambio_anio_nivel
17 gestion de_traslados_cambio_anio_nivel
 
Crippled
CrippledCrippled
Crippled
 
Presépio em Areia
Presépio em AreiaPresépio em Areia
Presépio em Areia
 
R&R LOGO new
R&R LOGO newR&R LOGO new
R&R LOGO new
 
Moscow
MoscowMoscow
Moscow
 
Atmosphere
AtmosphereAtmosphere
Atmosphere
 
Weather patterns
Weather patternsWeather patterns
Weather patterns
 
Vila Inglesa
Vila InglesaVila Inglesa
Vila Inglesa
 
The First
The FirstThe First
The First
 
Софтверный бизнес: Построение отдела продаж
Софтверный бизнес: Построение отдела продажСофтверный бизнес: Построение отдела продаж
Софтверный бизнес: Построение отдела продаж
 
Tropusi Viragok
Tropusi ViragokTropusi Viragok
Tropusi Viragok
 
43.Test Archimede
43.Test Archimede43.Test Archimede
43.Test Archimede
 
Fotos Muito Bonitas
Fotos Muito BonitasFotos Muito Bonitas
Fotos Muito Bonitas
 
Trist, dar adevarat!
Trist, dar adevarat!Trist, dar adevarat!
Trist, dar adevarat!
 
Bibliotekzinatnes terminolofija
Bibliotekzinatnes terminolofijaBibliotekzinatnes terminolofija
Bibliotekzinatnes terminolofija
 

Similar to Ciatre 2009 - Els 10 Errors en la Comunicació Online de Companyies de Teatre

Playbrand: SEO, SEM, analítica, monitorització i email mkt
Playbrand: SEO, SEM, analítica, monitorització i email mktPlaybrand: SEO, SEM, analítica, monitorització i email mkt
Playbrand: SEO, SEM, analítica, monitorització i email mkt
davidmarticampmajor
 
Networking emprenedors girona empren playbrand
Networking emprenedors girona empren playbrandNetworking emprenedors girona empren playbrand
Networking emprenedors girona empren playbrand
davidmarticampmajor
 
Curs marketing i_web_2_0_dia_1
Curs marketing i_web_2_0_dia_1Curs marketing i_web_2_0_dia_1
Curs marketing i_web_2_0_dia_1
EsteveBruce
 

Similar to Ciatre 2009 - Els 10 Errors en la Comunicació Online de Companyies de Teatre (20)

Cercadors i Xarxes Socials
Cercadors i Xarxes SocialsCercadors i Xarxes Socials
Cercadors i Xarxes Socials
 
Empresa i Web
Empresa i WebEmpresa i Web
Empresa i Web
 
La Web 2.0 i el Turisme Rural - La Seu
La Web 2.0 i el Turisme Rural - La SeuLa Web 2.0 i el Turisme Rural - La Seu
La Web 2.0 i el Turisme Rural - La Seu
 
7x7 Internet per a les empreses
7x7 Internet per a les empreses7x7 Internet per a les empreses
7x7 Internet per a les empreses
 
10 accions de Marketing Digital per Associacions Culturals
10 accions de Marketing Digital per Associacions Culturals10 accions de Marketing Digital per Associacions Culturals
10 accions de Marketing Digital per Associacions Culturals
 
Com vendre productes i serveis per internet
Com vendre productes i serveis per internet  Com vendre productes i serveis per internet
Com vendre productes i serveis per internet
 
Turisme 2.0 - Què és la web 2.0?
Turisme 2.0 - Què és la web 2.0?Turisme 2.0 - Què és la web 2.0?
Turisme 2.0 - Què és la web 2.0?
 
Curs de SEO i Promoció de pàgines web a buscadors per Albert Saavedra (part 3)
Curs de SEO i Promoció de pàgines web a buscadors per Albert Saavedra (part 3)Curs de SEO i Promoció de pàgines web a buscadors per Albert Saavedra (part 3)
Curs de SEO i Promoció de pàgines web a buscadors per Albert Saavedra (part 3)
 
Marqueting de continguts dialoga amb els teus clients oferint los materials u...
Marqueting de continguts dialoga amb els teus clients oferint los materials u...Marqueting de continguts dialoga amb els teus clients oferint los materials u...
Marqueting de continguts dialoga amb els teus clients oferint los materials u...
 
Publicitat a baix cost
Publicitat a baix costPublicitat a baix cost
Publicitat a baix cost
 
Playbrand: SEO, SEM, analítica, monitorització i email mkt
Playbrand: SEO, SEM, analítica, monitorització i email mktPlaybrand: SEO, SEM, analítica, monitorització i email mkt
Playbrand: SEO, SEM, analítica, monitorització i email mkt
 
Networking emprenedors girona empren playbrand
Networking emprenedors girona empren playbrandNetworking emprenedors girona empren playbrand
Networking emprenedors girona empren playbrand
 
Ciutats 2.0 - Citymarketing
Ciutats 2.0 - CitymarketingCiutats 2.0 - Citymarketing
Ciutats 2.0 - Citymarketing
 
Presentació Webs Corporatives
Presentació Webs CorporativesPresentació Webs Corporatives
Presentació Webs Corporatives
 
La meva empresa necessita un web. Per on començo?
La meva empresa necessita un web. Per on començo?La meva empresa necessita un web. Per on començo?
La meva empresa necessita un web. Per on començo?
 
Presentació Llorella&Co
Presentació Llorella&CoPresentació Llorella&Co
Presentació Llorella&Co
 
Com publicitar el teu negoci a Facebook
Com publicitar el teu negoci a FacebookCom publicitar el teu negoci a Facebook
Com publicitar el teu negoci a Facebook
 
Curs marketing i_web_2_0_dia_1
Curs marketing i_web_2_0_dia_1Curs marketing i_web_2_0_dia_1
Curs marketing i_web_2_0_dia_1
 
Posicionament Seo a Google
Posicionament Seo a GooglePosicionament Seo a Google
Posicionament Seo a Google
 
Publicitat a Internet
Publicitat a InternetPublicitat a Internet
Publicitat a Internet
 

More from Montserrat Peñarroya

More from Montserrat Peñarroya (20)

What is Web 3.0
What is Web 3.0What is Web 3.0
What is Web 3.0
 
Tendencias 2016 en Marketing Digital para la promoción musical
Tendencias 2016 en Marketing Digital para la promoción musicalTendencias 2016 en Marketing Digital para la promoción musical
Tendencias 2016 en Marketing Digital para la promoción musical
 
De la web 1.0 a la 3.0 - Jornades Comerç i Turisme de Roses
De la web 1.0 a la 3.0 - Jornades Comerç i Turisme de RosesDe la web 1.0 a la 3.0 - Jornades Comerç i Turisme de Roses
De la web 1.0 a la 3.0 - Jornades Comerç i Turisme de Roses
 
Gestión de la Marca personal con herramientas 2.0 y con valores.
Gestión de la Marca personal con herramientas 2.0 y con valores.Gestión de la Marca personal con herramientas 2.0 y con valores.
Gestión de la Marca personal con herramientas 2.0 y con valores.
 
8 accions de Marketing Digital per a establiments Comercials
8 accions de Marketing Digital per a establiments Comercials8 accions de Marketing Digital per a establiments Comercials
8 accions de Marketing Digital per a establiments Comercials
 
Web 3.0, Innovació i Turisme
Web 3.0, Innovació i TurismeWeb 3.0, Innovació i Turisme
Web 3.0, Innovació i Turisme
 
Marketing electronic per a Turisme Religiós
Marketing electronic per a Turisme ReligiósMarketing electronic per a Turisme Religiós
Marketing electronic per a Turisme Religiós
 
Patrocinios 3.0
Patrocinios 3.0Patrocinios 3.0
Patrocinios 3.0
 
Campings 2.0
Campings 2.0Campings 2.0
Campings 2.0
 
Marca personal herramientas 2.0
Marca personal herramientas 2.0Marca personal herramientas 2.0
Marca personal herramientas 2.0
 
Arxius 2.0
Arxius 2.0Arxius 2.0
Arxius 2.0
 
Turisme Rural 30 Vall d'en Bas
Turisme Rural 30   Vall d'en BasTurisme Rural 30   Vall d'en Bas
Turisme Rural 30 Vall d'en Bas
 
Promoción musical con herramientas 2.0
Promoción musical con herramientas 2.0Promoción musical con herramientas 2.0
Promoción musical con herramientas 2.0
 
Gestión de la Marca Personal utilizando herramientas 2.0
Gestión de la Marca Personal utilizando herramientas 2.0Gestión de la Marca Personal utilizando herramientas 2.0
Gestión de la Marca Personal utilizando herramientas 2.0
 
Los 10 errores más comunes en la comunicación online de eatros
Los 10 errores más comunes en la comunicación online de eatrosLos 10 errores más comunes en la comunicación online de eatros
Los 10 errores más comunes en la comunicación online de eatros
 
Gestión de tu Marca Personal
Gestión de tu Marca PersonalGestión de tu Marca Personal
Gestión de tu Marca Personal
 
Mobile Marketing
Mobile MarketingMobile Marketing
Mobile Marketing
 
Comercialización directa en Turismo
Comercialización directa en TurismoComercialización directa en Turismo
Comercialización directa en Turismo
 
Wordpress bàsic - Olot 2011
Wordpress bàsic - Olot 2011Wordpress bàsic - Olot 2011
Wordpress bàsic - Olot 2011
 
Patrocinios 2.0
Patrocinios 2.0Patrocinios 2.0
Patrocinios 2.0
 

Ciatre 2009 - Els 10 Errors en la Comunicació Online de Companyies de Teatre

  • 1. Els 10 errors més comuns en la comunicació per Internet Montserrat Peñarroya 18 i 19 de juny Sala Mirador CCCB
  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 6. Bona praxis en segmentació i orientació al client
  • 7.
  • 8. Bona praxis en presentació de la proposta de valor
  • 9. Bona praxis en proposta de valor única
  • 10.
  • 12.
  • 14.
  • 15. Centre de Cultura Contemporània URL : www.cccb.org Pàgines index. : 469.000 Page Rank : 6 Links : 550 Alexa : 270.000 Públic Objectiu : Usuari final, premsa, serveis educatius i empreses (una zona per cada un) Proposta de valor : informació exhaustiva sobre cultura contemporània a Barcelona Funcionalitats a destacar: zona de registre i butlletí. Accions de Marketing Digital detectades : Tenen molt contingut. Realitzen accions de RRPP. Molta gent els linkeja des de blogs. Bon perfil a Facebook.
  • 16.  
  • 17.
  • 18.
  • 20.  
  • 21. - 25 anys vs + 25 anys
  • 22.
  • 23. Nombre de pàgines que Dansa Cat té indexades a Google
  • 24.
  • 25. PR actual d’alguns dels assistents   PageRank tnc.cat 6 cccb.org 6 firatarrega.com 6 labaldufateatre.com 5 lacubana.es 5 lacaldera.info 5 comediants.com 5 Dansacat.org 4 teatreneu.com 4 concertsdemitjanit.com 4 rialles.cat 4 mercatflors.cat 4 teatregaudibarcelona.com 4 Vol-ras.com 3 3xtr3s.com 3 tonialba.com 3 pepaplana.com 3 fidelioartist.com 3 carrodebaco.com 3
  • 26.
  • 27.
  • 28.
  • 30.  
  • 33. ... I el país
  • 34. ... I un altre...
  • 35.
  • 37.
  • 38.  
  • 39.
  • 40.
  • 41.
  • 42. Wiki
  • 44. Bona praxis i bons resultats
  • 45. Canals a You Tube
  • 47.
  • 48.
  • 49. Agregar comentaris i valoracions enriqueix els nostres continguts
  • 50.
  • 51. Qui som? Què fem? Què t’oferim de diferent?
  • 52.
  • 53.
  • 55.
  • 56.
  • 58. Exemple de mala praxis
  • 59.
  • 60.
  • 61.  
  • 63.
  • 64.
  • 65.
  • 66. VISITES CONTACTES CLIENTS FIDELITZATS Posicionament a Cercadors (SEO) Publicitat en Cercadors (SEM) Publicitat en General Mercats Digitals Email Marketing Relacions Públiques Xarxes Socials (SMM) Presència en Blogs Els Directoris El Call-to-Action Els programes d’afiliació La Usabilitat La persuasió El seguiment La Analítica Web El butlletí La persuasió orientada a vendes Orientació de la web al client La Analítica Web La Venda Creuada El butlletí (de nou) La creació de Comunitats Els Lock In’s
  • 67.
  • 68.
  • 69.