1. Curso: Gestão de Marketing
Trabalho elaborado para a
Unidade Curricular: Gestão das
Pessoas
Data: Ano Lectivo 2009 / 2010
Docente: Mestre Pedro Ramos
“RECENSÃO CRÍTICA - DAS
COMPETÊNCIAS ÀS
COMPETÊNCIAS CHAVE”
TURMA G3NA - NUNO FIGUEIREDO Nº 207056
RESUMO: Este documento pretende, e baseado num trabalho cientifico, fazer uma recensão crítica
acerca do conceitos ligados à empregabilidade, das competências às competências chave focadas na
obra de. SULEMAN, F (1999) – “Empregabilidade e Competências-chave: do Conceito de
Competências às Competências-chave”, in LOPES, H (coord), Estratégias Empresariais e
Competências- Chave. Lisboa, Observatório do Emprego e Formação Profissional
IPAM LISBOA – 2009 / 2010

2. ÍNDICE:
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS E NETGRÁFICAS.....................3
1. Identificação dos pontos principais..............................................................4
2. Análise Crítica...................................................................................................5
3. Mobilização de conceitos................................................................................6
UC Gestão das Pessoas Recensão crítica - das competências às Turma G3NA - Nuno Figueiredo nº 207056
competências chave 2

3. Referências Bibliográficas e Netgráficas:
BATESON, Gregory (1972) – “Steps to an ecology of mind” in New York: Balantine
Books.
LEIBOLD, M.; PROBST, G.; GIBBERT, M. (2005) – “Strategic Management in the
Knowledge Economy”, in Wiley, New approaches and Business applications, Publicis Second
Edition - [em linha], 2010, http://books.google.pt/books?
id=okO51qpurcgC&pg=PA110&lpg=PA110&dq=peter+senge+
+"there+is+no+best+way"&source=bl&ots=UKUxQ_VMW5&sig=am1b_BHk0MemCu
OgDtwP_SF0-KI&hl=pt-
PT&ei=pnm4S5r4G8uJ_gbkzJmtDg&sa=X&oi=book_result&ct=result&resnum=1&ved
=0CAYQ6AEwAA#v=onepage&q=peter%20senge%20%20%22there%20is%20no
%20best%20way%22&f=false , [consultado em 06-03-10].
SENGE, Peter M. (1990), The Fifth Discipline, Doubleday/Currency, ISBN 0385260946
SULEMAN, F (1999) – “Empregabilidade e Competências-chave: do Conceito de
Competências às Competências-chave”, in LOPES, H (coord), Estratégias Empresariais e
Competências- Chave. Lisboa, Observatório do Emprego e Formação Profissional
UC Gestão das Pessoas Recensão crítica - das competências às Turma G3NA - Nuno Figueiredo nº 207056
competências chave 3

4. 1. Identificação dos pontos principais
De acordo com a obra analizada, ou a referência bibliográfica analizada, os pontos
chave têm a ver com a relação da empregabilidade e as qualificações (conhecimentos
adquiridos) e ou competências (adaptabilidade ou, como a autora refere, agregação de
saberes), fazendo uma destrinça entre as duas.
Por outro lado o texto preconiza ou refere a necessidade da adpatabilidade e a
reconfiguração constantes, dada a dinâmica da sociedade contemporânea neste contexto.
A autora, como preâmbulo, faz uma descrição dos conceitos e como os mesmos têm
evoluído e explana algumas razões para isso acontecer. Os mesmos prendem-se sobretudo
com a evolução que o mercado de trabalho tem tido ao longo dos últimos tempos,
cada vez mais selectivo e com mais mutações, o que leva à adptabilidade constante dos
indivíduos.
Depois, e baseada na legislação e noutros autores, desenvolve a questão da
caracterização das competências assim como a sua evolução passando para uma proposta
que agregue os factores primordiais que vão ao encontro das necessidades da
sociedade contemporânea. Ou seja, identifica como primordial ou capacidade cognitiva,
três factores fundamentais para saber agir e intervir numa situação profissional:
• Saber-fazer; Conhecimentos teóricos; Saber-fazer social e relacional.
Refere ainda a autora, que o conceito de competências chave está amplamente
discutido mas que ainda não existe um standard universal no entanto refere a
interpretação da União Europeia (programa EUROTECNET) e os factores chave da
mesma:
• Competências técnicas; Competências metodológicas; Competências sociais;
Competências comportamentais.
Passando a primeira fase de enquadramento teórico e ciêntifico onde chega a
algumas conclusões, a autora elabora uma proposta de perfil acerca das competências
chave transversais ao meio ambiente, sempre em mutação, onde o indivíduo está inserido
(Sistema educativo; Mercado de trabalho; Empresa e o próprio Indivíduo) sendo que as
mesmas não se vão dissociar dos ambientes Macro económicos (competências chave) e
Micro económicos (competências estratégicas) ou seja:
UC Gestão das Pessoas Recensão crítica - das competências às Turma G3NA - Nuno Figueiredo nº 207056
competências chave 4

5. ...”conjunto de conhecimentos e capacidades que dever ser detido por
qualquer indivíduo para entrar e/ou manter-se no mercado de trabalho, ou seja,
para o exercício qualificado de qualquer profissão, para enfrentar com sucesso uma
situação profissional, para gerir a carreira em contextos turbulentos, flexíveis e
evolutivos, ou para o auto-emprego”...
A autora preconiza como base para competências chave os seguintes factores:
• Transferíveis; Adquiridas; Transversais; Evolutivas; Reinterpretáveis
E justifica esses factores com inúmeros pontos chave divididos na sua dimensão e
nos seus conteúdos discriminando uma série de pontos.
A autora, antes de chegar á proposta final, viu necessidade de discutir as suas
constatações, conclusões e propostas junto dos actores mais ligados a estas temáticas.
Depois traçou uma matriz de competência mínimas que todos os indivíduos devem possuír
(de acordo com diferentes realidades) quer ao nível teórico, ao nível cognitivo, operacional,
relacionais e sociais.
Refere a autora que todos os indivíduos que possuam essas características estarão
mais adaptados á continuídade no mercado de trabalho e á criação do próprio
emprego, permitindo-hes também uma capacidade de adaptação ás mutações do mercado
de trabalho.
A autora ainda faz uma segmentação do tipo de empresas e enquadra as
competências por cada segmento.
2. Análise Crítica
Relativamente ao trabalho em análise e fazendo uma análise crítica breve, o que desejo
realçar são algumas considerações.
Porquê esta busca de standards quando a realidade é cada vez menos
constante?
A autora refere que a dinâmica do mercado e as constantes alterações requerem ao
indivíduo um constante esforço de adaptação, e esse esforço óbviamente também é
inerente às empresas e a outros actores.
UC Gestão das Pessoas Recensão crítica - das competências às Turma G3NA - Nuno Figueiredo nº 207056
competências chave 5

6. Perante esta turbulência constante, a autora insiste na procura de standards universais
sabendo que:
• De acordo com LEIBOLD, M.; PROBST, G.; GIBBERT, M. (2005)
Strategic Management in the Knowledge Economy (pág. 110) “there is no
best way”.
• De acordo com BATESON, Gregory (1972) “The source of all our
problems today comes from the gap between how we think and how
nature woks”.
• De acordo com SENGE, Peter (1990) “Today’s problems come from
yesterday solutions”.
Ou seja, o que pretendo é, de alguma forma, referir que é importante identificar
alguns factores mas, que por si só, não irão solucionar qualquer problema já que
não existe a melhor maneira (pois cada caso é um caso), existe uma diferença substâncial
entre o que pensamos e como a natureza opera (podemos pensar de uma forma mas a
realidade é, ou acaba por ser, outra) e depois está tudo de tal forma encadeado que os
problemas de hoje surgem das soluções de ontem.
Também não posso deixar de referir que balizar, standards, regulamentações
são normalmente castradoras da imaginação e capacidade de adaptação.
Do texto não consigo aferir, embora faça alusões ao programa EUROTECNET da
União Europeia e a investigadores internacionais, se o enquadramento tem como alvo o
mercado Nacional ou se tem um âmbito mais abrangente. Se tem um âmbito mais
abrangente a autora na necessidade que teve de discutir as suas constatações, conclusões e
propostas junto dos actores mais ligados a estas temática escolheu só entidades Nacionais
que, como é óbvio, terão uma visão distinta ou diferente de outros nesta aldeia global.
3. Mobilização de conceitos
0 contributo da obra para o conhecimento dentro da área científica ou literária em que
se enquadra terá exclusivamente a ver, e dentro do meu ponto de vista, na identificação
de alguns pontos ou factores interessantes ao nível das competências do indíviduo
no sentido de garantir a empregabilidade mas também fculta pistas acerca do que o
mercado empresarial considera como fundamental.
UC Gestão das Pessoas Recensão crítica - das competências às Turma G3NA - Nuno Figueiredo nº 207056
competências chave 6