1. Twi$er
для
бизнеса
Виктория
Димитрюха
пятница, 19 августа 2011 г.

2. Что
такое
Блогун?
“Блогун”
–
автоматизированный
сервис
по
размещению
рекламы
в
блогах,
который
позволяет
закупать
рекламу,
без
переговоров
с
каждым
блогером.
пятница, 19 августа 2011 г.

3. Статистика
twi$er
-­‐
Публикуется
порядка
400
000
записей
в
день;
-­‐
В
рейтинге
Яндекса
1
049
296
аккаунтов,
на
январь
2010
-­‐
88
000
(рост
более
чем
в
10
раз)
пятница, 19 августа 2011 г.

4. Какие
можно
делать
каналы?
• Персональный
ркуководителя
анал
• Личный
канал
канал
• Брендированный
или
мема
• Канал
персонажа
пятница, 19 августа 2011 г.

5. Какие
активности
возможны?
•
Собственный
Твиттер-­‐канал
•
Посев
у
популярных
Тви-­‐блогеров
•
Проведение
промо-­‐акций
и
флэшмобов
•
Продвижение
хэш-­‐тегами
пятница, 19 августа 2011 г.

6. Как
вести
twi$er?
• Определить
позиционирование
бренда,
стиль
общения,
редакционную
политику.
• Продумать
призывы
к
действию
и
причины
для
пользователей
подписываться
на
твиттер
бренда.
• Регулярно
размещать
интересный
контент
• Проводить
конкурсы
и
рекламные
активности.
Оценивать
результативность
каждой
из
проводимых
активностей.
• Интегрировать
упоминание
твиттера
во
все
активности
компании
–
реклама,
сайт
компании,
электронная
подпись,
визитки
и
любой
другой
носитель.
пятница, 19 августа 2011 г.

7. О
чем
писать
в
Твиттер?
• Эксклюзивная
информация
• Специальные
предложения
• Свежие
новости
• Задавать
вопросы
• Приглашения
на
презентации
пятница, 19 августа 2011 г.

8. Как
привлечь
читателей?
• Кнопка follow на сайте, виджет
• Массфоловинг
• Кнопка retweet в блоге (с пометкой via)
• Полезные твиты - стимулировать ретвиты
• Общение с пользователями - комментировать чужие записи, задавать
вопросы (реплай)
• Широкое анонсирование твиттер-канала
пятница, 19 августа 2011 г.

9. Как
это
работает
на
практике?
Кейс
сервиса
«Блогун»
пятница, 19 августа 2011 г.

10. Как
Блогун
использует
Твиттер?
-­‐
Дополнительный
канал
коммуникации
для
информирования
пользователей;
-­‐
Привлечение
читателей
в
блог;
-­‐
«Горячая
линия»
-­‐
канал
для
оперативного
реагирования
на
вопросы;
-­‐
Мониторинг,
сбор
отзывов
пользователей
сервиса.
пятница, 19 августа 2011 г.

11. Как
Блогун
привлекает
читателей?
-­‐
Интеграция;
-­‐
Диалог;
-­‐
Ретвит;
-­‐
Широкое
анонсирование.
пятница, 19 августа 2011 г.

12. Интеграция
Твиттера
Интеграция
с
сайтом
пятница, 19 августа 2011 г.

13. Задачи
трансляции
Твиттера
на
сайт
-­‐
Не
требуется
установка
стандартного
виджета;
-­‐
Расширение
охвата
аудитории.
Для
сравнения:
в
твиттере
Блогуна
3600
подписчиков,
а
сайт
посещает
порядка
40
000
посетителей
ежемесячно.
пятница, 19 августа 2011 г.

14. Интеграция
Твиттера
в
блог
-­‐
Трансляция
сообщений
Твиттера
в
блог
(отдельным
блоком)
-­‐
Возможность
ретвита
поста
одним
кликом.
пятница, 19 августа 2011 г.

15. Типичные
ошибки
при
установке
кнопки
Retweet
1)
Ссылка
на
основную
ленту
блога,
а
не
на
отдельный
пост;
2)
Ссылка
без
дополнительно
аннотации;
3)
Аннотация
не
раскрывает
содержание
ссылки.
пятница, 19 августа 2011 г.

16. Установка
кнопки
Retweet
Рекомендация:
Включите
в
формируемую
ссылку
с
аннотацией
обращение
к
вашей
твиттер-­‐ленте
(если
она
у
вас
есть)
Например:
Пять
способов
завоевать
доверие
целевой
аудитории
h6p://t.co/Ceoe0HV
via
@blogun
Статистика:
80%
пользователей
публикуют
ссылки
в
неизменном
виде.
пятница, 19 августа 2011 г.

17. Диалог
и
ретвиты
-­‐
Общение; -­‐
Полезные
сообщения;
-­‐
Горячая
линия. -­‐
Новости.
пятница, 19 августа 2011 г.

18. Чем
еще
Твиттер
может
помочь?
«Извините,
сайт
временно
не
работает»
/
«У
нас
плановое
обновление»
пятница, 19 августа 2011 г.

19. Ведение
Твиттера
при
работах
на
сайте
-­‐
Информировать
пользователей
о
происходящем;
-­‐
Вступать
в
открытый
диалог;
-­‐
Перенаправлять
внимание
на
другие
темы.
пятница, 19 августа 2011 г.

20. Преимущества
Твиттер-­‐канала
-­‐
Не
требует
больших
трудозатрат
(по
сравнению
с
блогом);
-­‐
Легко
набрать
подписчиков
(по
сравнению
с
др.
инструментами;
-­‐
«Очеловечивает»
образ
компании;
-­‐
Возможность
оперативного
информирования;
-­‐
Обеспечивает
37%
новых
читателей
в
блог.
пятница, 19 августа 2011 г.

21. Виктория
Димитрюха
pr@blogun.ru
skype:
victoriadim86
+7
(929)
984
68
06
twi€er/frautori
facebook.com/victoria.dimitruykha
victoriadimitryukha.moikrug.ru
пятница, 19 августа 2011 г.