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Autor
Pedro G. González Q., ejerce
como coach ejecutivo y
emprendedor de negocios. Con
experiencia de más de 18 años
en Ventas y Dirección de áreas
comerciales.
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Para poder hacer tu segunda
venta, y todas las demás,
tienes que hacer la
primera, y ésta es a ti
mismo.
Lo que tienes que comprar
es la idea de que:
La calidad, el precio, las
especificaciones y tiempos
de entrega de tu producto
o servicio son
adecuados y óptimos
para satisfacer las
necesidades de tu mercado
meta.
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Imagina la expresión facial, el tono de voz y la
postura corporal de estos vendedores conversando
con su prospecto:
Vendedor 1: Señor Gómez, yo creo que este
automóvil empezará a darle problemas a los
8,000 km. Por el mismo precio, puede
conseguir un mejor auto en la competencia.
Vendedor 2: Para ser honesto, yo creo que al
morir usted, difícilmente se le pagará a sus
beneficiarios. Las aseguradoras tratan de no
pagar a toda costa.
Vendedor 3: En esta escuela, nuestros maestros
no están muy bien preparados, no creo que su
hijo aprenda inglés tan rápido como lo requiere.
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La comunicación está compuesta por
lenguaje verbal y no verbal, siendo
este último el más importante de
acuerdo a los siguientes porcentajes:
•Palabras (lenguaje verbal) = 7 %
•Lenguaje del cuerpo = 55 %
•Tono de voz = 38 %
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Si no crees auténticamente en tu
producto, servicio o empresa, se te va a
notar, aunque no quieras.
Quizá tu prospecto no tenga ni la menor
idea de cómo está estructurada la
comunicación, pero lo sentirá…,
escuchará una vocecita interna que le
aconsejará esperar, dudar, buscar más
opciones.
Esto no quiere decir que tienes que:
Comprarte un auto alemán de lujo de
US$ 60,000, si eres vendedor de autos.
Adquirir un Seguro de Vida de
$ 30’000,000, si eres agente de seguros.
Comprarte una casa con alberca y
cancha de tenis en las afueras de la
ciudad, si eres asesor inmobiliario.
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Lo que tienes que comprar es la idea de
que el producto o servicio que vendes y la
compañía que representas, tienen: la
calidad, el precio, las especificaciones y el
tiempo de entrega, adecuados para
satisfacer las necesidades de tu prospecto.
Haz lo siguiente si no crees en:
Tu persona => Cambia de Persona
(revisa tu autoestima).
Tu producto o servicio => Cambia de
producto o servicio.
Tu Empresa => Cambia de empresa.
Tu Profesión => Cambia de profesión
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Para explorar de una
forma innovadora, ágil y
efectiva , otros factores
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