1. Sự Thành Công Colgate Trên Thị Trường Việt Nam Danh sách nhóm 6 1. Hà Thị Phương Quỳnh 7063033 2. Nguyễn Chí Linh 4105054 3. Huỳnh Thị Kim Thoa 4094440 4. Phạm Thụy Mẫn Thi 1065782

2. NỘI DUNG I. GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VỀ CÔNG TY COLGATE-PALMOLIVE II. SẢN PHẨM KEM ĐÁNH RĂNG COLGATE Ở VIỆT NAM III. BÀI HỌC VỀ COLGATE

5. Thị phần kem đánh răng trên thế giới (Nguồn:Tổng hợp)

6. Các sản phẩm chính tại VN Tổng giám đốc Công ty Colgate – Palmolive (VN): Ông Sam Schiro. Trụ sở tại Việt Nam : Lầu 13 Khu Trung Tâm Thương Mại, phường Bến Nghé, quận 1, thành phố HCM.

7. Thành công nổi bật là sản phẩm kem đánh răng Colgate 1.Quan điểm ngành 2.Thể chế 3.Nguồn lực-Khả năng.(VRIO) II.SẢN PHẨM KEM ĐÁNH RĂNG COLGATE Ở VIỆT NAM

8. 1. Quan điểm ngành - Mua lại thương hiệu Dạ Lan - Đối thủ cạnh tranh: P/S, Close-up… - Thay vì tiếp tục phát triển thương hiệu Dạ Lan thì họ đưa thương hiệu của mình vào và tạo ra sản phẩm Colgate. - Colgate đã thành công trong việc nghiên cứu mức giá mong đợi của người tiêu dùng bằng phương pháp phỏng vấn trực tiếp và đưa ra mức giá phù hợp cho thị trường Việt Nam.

9. Những điều này làm cho áp lực trong ngành hàng chăm sóc răng miệng không lớn như những ngành hàng khác, góp phần tạo nên thành công cho Colgate.

10. 2.Thể chế-văn hóa 1995-1996, chính sách mở cửa của nền kinh tế đã tạo điều kiện cho các tập đoàn quốc tế ồ ạt vào Việt Nam làm ăn . Pháp luật Việt Nam chưa cho phép doanh nghiệp có 100% vốn nước ngoài hoạt động tại Việt Nam.

11. Để có thể vào Việt Nam Colgate phải liên doanh với một doanh nghiệp khác tại Việt Nam. Colgate đã chọn Dạ Lan . Colgate không mất quá nhiều chi phí cho việc phát triển ở thị trường Việt Nam nhưng vẫn thu được lợi nhuận đáng kể.

12. Bỏ ra 3 triệu USD mà Colgate có đến 30% thị phần kem đánh răng, trong khi đó theo số liệu không chính thức của Colgate trong năm 2003 thì: 1% thị phần = trên dưới 2 triệu đô-la Mỹ cho chi phí tiếp thị , mặt khác họ còn sở hữu dây chuyền sản xuất, con người, hệ thống phân phối sẵn có.

13. Công ty Colgate-Palmolive không dùng tên Dạ Lan mà chuyển hẳn sang tên thương hiệu Colgate. (Unilever liên doanh với P/S và lấy tên thương hiệu cho sản phẩm là P/S, cái tên đã quen thuộc với người Việt Nam. ) Người tiêu dùng VN đang có xu hướng sử dụng hàng ngoại bởi sự hội nhập nền kinh tế thế giới của chính phủ.

14. 3.Nguồn lực-khả năng VRIO Giá trị cốt lõi ( V aluable) Yếu tố khan hiếm ( R are) Khả năng mô phỏng/ bắt chước ( I mitable) Tổ chức ( O rganization). 3.Nguồn lực-khả năng VRIO Giá trị cốt lõi ( V aluable) Yếu tố khan hiếm ( R are) Khả năng mô phỏng/ bắt chước ( I mitable) Tổ chức ( O rganization).

15. Tài chính của công ty Sản phẩm của công ty đã có mặt tại 206 quốc gia trên thế giới với doanh thu hàng năm đạt gần 16 tỷ USD. Colgate mới khánh thành nhà máy với tổng vốn đầu tư hơn 40 triệu USD tại Bình Dương . Nhiều nhà đầu tư dự đoán cổ phiếu của Colgate sẽ lên giá và rất hấp dẫn nhờ doanh thu và lợi nhuận tăng cao trong thời gian tới . *Giá trị cốt lõi ( V aluable),

16. Colgate luôn quan tâm đến khách hàng,các cổ đông, nhân sự trong công ty và các đối tác kinh doanh. Colgate cam kết “Quy Tắc Ứng Xử Dành Cho Các Nhà Cung Cấp”. Nội dung: Các Luật về Chống Độc Quyền/Cạnh Tranh Nhân Quyền Trên Toàn Cầu Giao Dịch Kinh Doanh Có Đạo Đức Các Thông Lệ Lao Động Sức Khỏe & Sự An Toàn Bảo Vệ Môi Trường Chống Hối Lộ/Đạo Luật Chống Tham Nhũng Ở Nước Ngoài của Hoa Kỳ

17. Viện Răng Hàm Mặt Quốc Gia Cục Quản Lý Thực Phẩm & Dược Phẩm Hoa Kỳ (FDA) 30 hiệp hội nha khoa trên toàn thế giới chứng nhận kem đánh răng Colgate Total => Hiệu quả giảm vi khuẩn mảng bám của Colgate Total, giúp ngăn ngừa sâu răng, viêm nướu/lợi, viêm nha chu và hôi miệng.

18. *Yếu tố khan hiếm ( R are) Tiên phong cải tiến và sáng tạo kem đánh răng dạng gel (thay cho kem làm bằng bột nhão) lần đầu tiên trên thị trường Việt Nam (2006)----- phân khúc tiêu dùng cao cấp.

19. Kem đánh răng Hương trái cây-----phân khúc dành cho trẻ em. Children 2+ Children 6+

21. *Khả năng mô phỏng/ bắt chước ( I mitable ) CP có bề dày kinh nghiệm cùng với thương hiệu tạo niềm tin vững chắc cho người tiêu dùng trên thế giới. (trên 200 năm hoạt động sản xuất kinh doanh) Hưởng ứng chương trình bảo vệ môi trường : cắt giảm, tiết kiệm nhiên liệu, nước, giảm các chất thải ra môi trường. 2002-2009, CP đã giảm được 22% lượng khí carbon, 17% lượng chất thải và tiết kiệm 40% lượng nước trên 1 tấn sản phẩm .

22. Cam kết trách nhiệm xã hội “ Bright Smiles, Bright Future” “ Healthy Bedtime Habits for a Lifetime” “ Give Kids a Smile” “ Oral Health Month” ………… .

23. Ở Việt Nam, CP phối hợp với Bộ GD-ĐT triển khai chương trình giáo dục Nha học đường “Nụ cười rạng rỡ, tương lai tươi sáng ”(“Bright Smiles, Bright Future”) và hợp tác cùng Hội RHM Việt Nam tổ chức “Tháng Sức Khỏe Răng Miệng” (Oral Health Month) hàng năm.

24. Những cam kết về môi trường và trách nhiệm công đồng của CP mang lại những thành tích đáng kể trong việc gắn bó lâu dài giữa chính phủ- công ty-khách hàng về những lợi ích mà các bên đạt được. Vì thế vai trò của CP ngày càng được nâng cao trên thị trường mà ít có công ty ngành hàng chăm sóc răng miệng nào cam kết dài lâu như Colgate .

25. Nếu cam kết dài lâu, công ty sẽ phải ràng buộc những trách nhiệm nhất định, tốn nhiều chi phí, thời gian và đội ngũ nhân lực hổ trợ cho các chương trình. Đây là yếu tố (I) mà CP có được.

26. Một công ty có tổ chức quy mô lớn, là một công ty toàn cầu làm việc với người dân khắp nơi trên thế giới. Tổ chức ( O rganization). Ở Colgate mọi người làm việc cùng nhau ngay cả khi cách xa nhau về vị trí địa lý trên toàn cầu bằng cách chia sẽ ý tưởng,công nghệ .

28. Công ty cam kết mình luôn hành động mộtcách liêm chính, nhân đạo,trung thực, tôn trọng sự khác biệt, đề cao ý kiến đóng góp và những ý tưởng. CP có một môi trường làm việc tốt cho các cá nhân, tổ chức khi hợp tác cùng CP .

29. 1.Chọn đúng thời điểm kinh doanh 2.Nắm bắt thị hiếu người tiêu dùng 3.Quan tâm chăm sóc khách hàng 4.Định giá phù hợp cho từng thị trường 5.Tích cực tìm tòi, sáng tạo 6.Áp dụng quy tắc, đạo đức trong kinh doanh 7.Xây dựng tầm nhìn chiến lược tương lai 8.Tạo môi trường làm việc thân thiện 9.Kết nối cộng đồng 10.Trách nhiệm với môi trường, xã hội. Lessons

30. THANKS FOR LISTENING