Walter Schärer über Social Media Monitoring Tools: Worauf ist zu achten, welche Tools gibt es?

1. Social Media Monitoring
Walter Schärer, Leiter Business Development

2. Weshalb sollte ich ein Monitoring einrichten?
Was ist das Problem?
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3. Weshalb sollte ich ein Monitoring einrichten?
Was ist das Problem?
http://youtu.be/wkU8YsMk3z4
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4. Weshalb sollte ich ein Monitoring einrichten?
Social Media Prisma
Was wird wo über unseren
Brand gesagt?
Wie effektiv sind unsere
Kampagnen?
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5. Weshalb sollte ich ein Monitoring einrichten?
Was wird über mich /
unseren Brand gesagt?
Beispiel HootSuite.com
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6. Weshalb sollte ich ein Monitoring einrichten?
Wie effektiv sind unsere
Kampagnen?
Facebook-Statistiken
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7. Weshalb sollte ich ein Monitoring einrichten?
Jörg Buckmann findet unser
Lob für die VBZ und bedankt
sich über Twitter
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8. Weshalb sollte ich ein Monitoring einrichten?
Engagor ist ein mächtiges
Tool
Die Betreiber haben sofort
per Kommentar auf meinem
Blog reagiert, als ich über sie
geschrieben habe
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9. Weshalb sollte ich ein Monitoring einrichten?
Und sie haben sich grad
nochmal bedankt, als ich sie
in einem Kommentar bei
SEOmoz.com erwähnt
habe…
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10. Weshalb sollte ich ein Monitoring einrichten?
Wenn die Statistik abstürzt,
wollt Ihr wissen was los ist…
Beispiel Klout.com
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11. Was sollte man sich fragen?
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12. Was sollte ein SM Monitoring Tool abdecken?
Kann das Tool meine ganze
Leserschaft erreichen?
Kann ich aus den
Auswertungen auf
umsetzbare Massnahmen
schliessen?
Wie relevant sind die
Kennzahlen für meine Ziele?
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13. Was kann man überhaupt messen?
Facebook
Twitter
YouTube
Foursquare
Flickr
Slideshare
Blog
…
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14. Es gibt TAUSENDE von SM Monitoring Tools
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15. No Cost Tools http://wiki.kenburbary.com/
TwitterWatch
Seesmic
Metricly.com
HootSuite
Google Analytics (PostRank)
Social Mention
Bit.ly
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16. No Cost Tools
TwitterWatch
Als Plugin im Chrome Browser
Ständig zugänglich
Retweets möglich
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17. No Cost Tools
Google Analytics (PostRank)
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18. No Cost Tools
Google Analytics (PostRank)
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19. Low Cost Tools
Raven
BrandWatch
Beevolve
UberVu
ViralHeat
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20. High End Tools
Radian6 (SalesForce)
Alterian’s SM2
Meltwater Buzz
…
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21. Raven ist bereits Teil unserer « Mannschaft »
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22. Raven – Account-Auswahl
Twitter
Facebook
Saved Searches
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23. Raven – Facebook Kennzahlen
Wer spricht über uns?
Woher stammen die Leser?
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24. Raven – Nutzer identifizieren (CRM)
Wer ist wichtig in einer
bestimmten Nische?
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25. Was auch noch bequem wäre…
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26. Engagor
Komplexe Suchen absetzen
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27. Wie macht Ihr das für Eure eigene Story?
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28. Viel Spass im Datendschungel ;-)
Danke für Eure Unterstützung! @Walter_HR