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CAHIERS
DE L’ACFCI
LES Janvier 2010
ASSEMBLÉE DES
CHAMBRES FRANÇAISES
DE COMMERCE
ET D’INDUSTRIE
LE LABEL CONSULAIRE DE L’EXPORT
Le déploiement du label est un paradoxe. Fort de Le 16 juin dernier, la première présentation
CCI International, dans
un contexte de refonte du
dispositif d’appui aux
PME à l’international,
renforce les effets réseau
C’ leur réseau de six cents
conseillers dédiés maillant
leterritoirefrançais,lesCCI
constituent, de fait, le prin-
cipal vecteur de soutien à l’internationalisa-
tion des PME. « Mais cela se sait peu ou pas
assez, déploreVianney de Chalus, président
du label CCI International en assemblée
générale répondait au besoin d’une signa-
ture commune pour mieux identifier et faire
valoir l’offre de services des Chambres. Ce
label concrétise leur rôle charnière au tra-
vers de structures fédérant, à l’échelle régio-
nale, les compétences des experts consu-
et la visibilité de l’action de la CCI du Havre et de la Commission des laires de l’export. « Il s’agit de mettre en
relations internationales et européennes synergie des dispositifs existants afin de dis-
des Chambres en France (Corie)del’ACFCI.Aujourd’hui,ilestimpératif poser d’une meilleure force de frappe, d’une
et à l’étranger. pour nous d’accélérer notre professionnalisa- offre plus performante et mieux packagée,
tion et de faire mieux connaître notre exper- accessible via un point d’accès unique pour
tise qui couvre toute la chaîne de l’export. » les PME.Avec ce label,nous pourrons homo-
En l’espace d’un an, deux faits marquants généiser nos pratiques en France et à l’étran-
ont profondément modifié cette situation. ger en contribuant à l’effort national en
Ainsi, en avril 2008, la signature d’une faveur de dix mille nouveaux exportateurs en
Première édition de l’« International
convention cadre entre l’ACFCI, Ubifrance, trois ans et dix mille postes de VIE d’ici à
Connecting Day » (photo) organisée par
les CCI de Nantes et de Saint-Nazaire en l’Uccife (1) et la DGTPE (2) a propulsé les 2011 », explique Pierre-Antoine Gailly, vice-
collaboration avec CCI International CCI au cœur de la nouvelle organisation de président trésorier de la CCI de Paris et pré-
Pays de la Loire et Ubifrance. l’« Équipe de France de l’export ». sident de l’Uccife. (suite page 2)
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UNE DÉCLINAISON
PLURIELLE DU LABEL
(suite de la page 1)
Cinq interprétations différentes de CCI International pour
UN LABEL, TROIS OBJECTIFS
Concrètement, CCI International vient
un même objectif: déclencher, accompagner, accélérer
de se doter d’une identité visuelle, d’une et sécuriser dans la durée le développement profitable
charte graphique et d’un guide des des entreprises à l’export.
bonnes pratiques adopté par l’assemblée
générale de l’ACFCI le 9 décembre 2009 :
des outils de communication destinés à nFrance,l’offremutualiséedeservices sentant. Cette dynamique régionale a accé-
amplifier la notoriété des actions menées
tous azimuts. En matière de consolida-
tion des partenariats, le déploiement du
E est déjà opérationnelle sous l’appel-
lation CCI International dans une
douzaine de régions, avec des particularités
léré la montée en compétences des collabo-
rateurs et des produits et la reconnaissance
du réseau dans le paysage régional. CCI
label « est un signe fort à destination des locales. Convaincues « que l’on chasse mieux International est une démarche de progrès »,
Régions pour leur signifier qu’elles ont à en meute », ces CCI et CRCI ont opté pour un conclut Armelle Rebuffet.
portée de main un réseau opérationnel décloisonnement des stratégies et des dis-
dans l’Hexagone et s’étendant hors de nos positifs,unemutualisationdescompétences CCI INTERNATIONAL
frontières », souligneVianney de Chalus. et des moyens, enfin un renforcement des NORD-PAS-DE-CALAIS
Le partage d’une identité CCI Interna- partenariats avec les acteurs publics. L’ac- « La réactivité
tional doit également favoriser l’inter- compagnement des PME-PMI y gagne en des grands opérateurs »
connexion avec les entrepreneurs cohérence, en pertinence et en efficacité. La régionalisation de l’activité internatio-
membres du réseau des CCI françaises à nale s’est déroulée en deux étapes : la consti-
l’étranger « Une démarche primordiale et CCI INTERNATIONAL PAYS DE LA LOIRE tution d’un réseau regroupant les dix CCI
créatrice de valeur. Aussi bien pour le « Une démarche de progrès » du territoire il y a quatre ans. Puis, en 2007,
réseau consulaire en France que pour les « Nous avions la double volonté d’homogé- la fusion des dix équipes en une seule. « Cette
Chambres françaises à l’étranger,l’identité néiser et de développer la qualité de notre nouvelle entité nous a permis d’être un acteur
est un soutien, un signal d’apparte- service tout en renforçant notre présence sur parfaitement identifié au niveau régional,
nance », rappelle Renaud Favier, direc- le terrain », explique Armelle Rebuffet, direc- d’augmenter les actions au service des entre-
teur des Relations internationales de trice de CCI International Pays de la Loire. prises, de développer de nouveaux services
l’ACFCI. Ceci contribuera à la conver- Les huit CCI ont donc été regroupées en un juridiques et réglementaires, d’initier un
gence de l’offre vers un bouquet plus service unique piloté par la CRCI. L’équipe observatoire des échanges et de signer une
homogène de produits et de services, d’une vingtaine de personnes se compose convention avec la région.Nous construisons
avec un socle de normes minimales pour de conseillers en développement interna- avec elle la stratégie que nous mettons ensuite
la labellisation CCI International. « Le tional (CDI) qui proposent un accompa- en œuvre.Soit près de deux cents programmes
déploiement de CCI International nous gnement de proximité dans les CCI locales collectifs annuels, pour lesquels nous tou-
fait changer de braquet. Il s’agit moins et d’experts spécialisés par secteur ou filière chons en contrepartie une subvention qui
désormais de montrer que l’offre consu- qui conseillent de façon plus transversale. nous permet de vendre les prestations aux
laire d’appui à l’export existe que de Mais surtout nous offrons une gamme de entreprises sur le principe du ticket modéra-
témoigner qu’elle fonctionne ! » conclut prestations et de méthodes communes. teur. La régionalisation nous donne la réac-
Pierre-Antoine Gailly. « Nous travaillons en étroite collaboration tivité des grands opérateurs en conservant
avec les partenaires régionaux du dévelop- notre ancrage territorial,un facteur différen-
(1) Union des Chambres de commerce et d’industrie pement économique, et tout particulière- ciant fondamental du réseau consulaire »,
françaises à l’étranger.
ment la Région qui nous délègue la gestion confie Stéphane Bossavit, directeur général
(2) Direction générale du trésor et de la politique
du dispositif VIE (l’un des plus incitatifs en de CCI International Nord Pas-de-Calais.
économique.
France) et l’organisation des missions col-
lectives du secteur industriel. Nous avons AQUITAINE INTERNATIONAL
développé un accompagnement amont et « Un rôle de conseil
aval individuel spécifique pour optimiser et d’interface »
l’impact de la mission en elle-même. Notre Regroupant les sept CCI d’Aquitaine, la
relation avec Ubifrance est très constructive CRCI, le conseil régional, les acteurs fran-
grâce à une forte interaction avec son repré- çais du commerce extérieur, le Medef, la
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L’objectif de CCI International:
organiser le jeu collectif pour les PME
CGPME et des grandes entreprises soute- CCIP présente une spécificité : sa dimen- local efficace, explique Pierre Simon. Sans
nant les actions à l’export, la structure gère sion, qui lui confère une capacité d’inter- oublier notre activité congrès et salons, for-
par délégation la mission internationale vention “hors normes” au service du déve- midable levier pour insuffler le gène de l’in-
pour le compte de la Chambre régionale. loppement international de nos entreprises. ternational aux entreprises. »
« Deux fois par an,nous organisons des comi- Les CCI de Paris Ile-de-France agissent
tés techniques sectoriels chargés d’identifier comme un groupement d’intérêt commun CRCI LANGUEDOC-ROUSSILLON
les marchés prioritaires sur lesquels nous qui respect la visibilité et les contraintes « Une bannière commune
déploierons la stratégie d’appui élaborée locales de chacun ». pour le réseau »
conjointement avec la Région. Nous avons Concrètement, les outils et programmes La Chambre régionale pilote l’activité des
travaillé également à l’élaboration du cata- d’actions nécessaires pour un accompa- collaborateurs des CCI locales, spécialisés
logue produits utilisés par les conseillers en gnement des PME franciliennes, déjà expor- par pays et progressivement par produit.
développement international (CDI). Nous tatrices ou candidates à l’export, sont défi- Une relation étroite de partenariat s’est
élaborons et diffusons aux entreprises des nis conjointement : les CCI franciliennes s’y nouée avec la Région qui investit annuelle-
programmes présentant les actions régio- sont engagées par convention avec Ubi- ment dix millions d’euros sur l’internatio-
nales et locales.Notre rôle comprend un volet france. Deux exemples, l’événement régio- nal. « Nous aidons la Région dans la prépa-
d’information et un volet d’interface afin que nal « Faites de l’international », du 7 au ration des missions à l’étranger puis nous
nos partenaires fournissent le meilleur ser- 11 décembre, et la programmation com- accompagnons les entreprises à leur retour.
vice possible aux PME-PMI »,explique Jean- mune pour 2010, partie intégrante du pro- Nous jouons également pleinement le jeu
Christophe Bagur, directeur d’Aquitaine gramme France. avec Ubifrance. Leur délégué dispose d’un
International. En complément, « la CCIP apporte des dis- bureau à la CRCI,et il participe au quotidien
positifs d’accueil et de formation : nos aux actions menées.Je suis plus que favorable
CCI DE PARIS ILE-DE-FRANCE bureaux de Moscou, de Pékin, de Shanghai, à la bannière commune CCI International
« Lisibilité et visibilité » de Bombay,d’Alger et nos nombreux établis- qui témoigne de notre capacité à travailler
Pour Pierre Simon, président de la CCI de sements d’enseignement à l’étranger sont en réseau », souligne Pierre-Charles Batoche,
Paris et de la CRCI Paris-Ile de France, « la autant de “plus” pour un accompagnement directeur général de la CRCI.
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CCI INTERNATIONAL, Trois prix Chine
Trois stratégies gagnantes
« ÇA MARCHE ! » 2007 - Cylande édite des logiciels dédiés au
commerce de détail età la grande distribution.
Le tandem CCI-CCIFE pour des relations d’entrepreneur à En 2007, elle a reçu le premier prix PME France-
Chine ACFCI/CCIFC qui valorisaitsa stratégie
entrepreneur sans frontières joue pleinement son rôle au d’accompagnementde ses clients dans leur
sein de «l’Équipe de France de l’export». Deux exemples développementen Chine. «Le trophée nous a
permis d’être moins seuls sur place. Les contacts
parmi d’autres: Marseille et le Brésil, Lyon et le Maroc. pris avec le réseau consulaire français présentà
Shanghaiontététrèsutilesànotrecorrespondante
locale,notammententermesderecrutement,de
epuisdix-huitmois,lesCCIdeFrance port” est localement une réalité concrète et formationlinguistiqueetdemiseencontactavec
D sont mobilisées avec leurs parte-
naires de « l’équipe de France de l’ex-
port » afin de promouvoir le marché brési-
opérationnelle », constate André Zonana,
directeur du Pôle international de la CCI
Marseille-Provence. Même retour d’expé-
lesacteurséconomiques»,expliqueBertrand
Tierny,directeurduDéveloppementdesressources
humaines.Cylande,dupliquemaintenantcette
stratégieenAfriqueavecun«hub»enTunisie.
lienauprèsdesentreprisesfrançaisesetaider rience positif pour la CCI de Lyon qui capi-
lesPMEàmieuxtirerprofitdesopportunités. talise sur l’effet CCI International en utili- 2008-Courbis,leplasturgistedrômois,aété
Ainsi, un Club d’Appui Pays (CAP Brésil) a sant avec succès au Maroc le dispositif récompenséen2008àSaint-Étienne,en
étécrééen2008,quiamisenœuvre un«Plan d’appui au commerce extérieur français. partenariataveclePôleViaMéca,pourson
accompagnementvolontaristededonneurs
Brésil » pour renforcer la capacité d’action « En additionnant les réseaux, on facilite les d’ordreseuropéensdel’automobileetde
des CCI et consolider le partenariat CCI- contacts et les implantations. Mi-octobre l’aéronautiqueenChine.Courbisreproduit
CCIFE dans l’alliance CCI-CCIFE-Ubifrance. 2009,avec la collaboration d’Ubifrance et de aujourd’huicetteapprocheauBrésil.
Piloté par la CCI Marseille-Provence, le CAP la CCI française du Maroc, trente-trois PME
Brésil anime et coordonne des opérations françaises ont participé au Sistep,le salon de 2009 - AirStar, sociétéiséroise, a reçu le prix
en s’appuyant sur la dynamique du parte- la sous-traitance à Casablanca. Nous avons le 8 décembre au Havre, dans le cadre de la
convention China-Europa.
nariat ACFCI-Ubifrance-Uccife-DGTPE (1) été précurseurs en lançant dès 2008 les pre-
PMEinnovante de 49 salariés, Airstar estleader
et la convention conclue en début d’été avec mières Assises de l’international. Quatorze mondial du ballon éclairantpour l’industrie du
les conseillers du commerce extérieur acteurs rhônalpins ont ainsi mutualisé leurs cinéma etdu loisir, la sécurité publique, les
(CCE). « Dès 2002, nous avions détecté un savoir-faire pour faciliter le succès des PME chantiers etsitesindustriels, enfin l’urbanisme.
vrai potentiel de développement pour nos de la région dans leurs démarches à l’inter- 75 % de son CA està l’exportation.
entreprises au Brésil et organisé les premières national. La CCI de Lyon a souhaité être
missions.Nous ne nous sommes pas trompés. moteur de ce changement culturel qui s’est
En 2006, le business avec ce pays a généré un concrétisé par l’organisation de la Semaine
chiffre d’affaires total de 2,4 millions d’eu- de l’international au niveau régional en
ros pour onze de nos entreprises ressortis- mars 2009.Jouer collectif pour aider les entre-
santes. Cette année, nous avons également prises, ça marche ! » commente Guy Mathio-
activement participé aux Rencontres de l’in- lon, président de la CCI de Lyon.
novation France-Brésil aux côtés de la CCIFE
et d’Ubifrance le 10 novembre 2009 à São (1) Convention cadre signée en avril 2008 qui réorganise le
Paolo. La fameuse “équipe de France de l’ex- dispositif du commerce extérieur français.
CONTACTS
ACFCI – Renaud Favier
Tél. : 01 40 69 37 15
r.favier@acfci.cci.fr
Christophe Duday
Tél. : 01 40 69 38 31
c.duday@acfci.cci.fr
• ACFCI, 46, avenue de la Grande-Armée, CS 50071, 75858
ParisCedex17•Tél.:0140693762•Directeurdelapublication:
Jean-FrançoisBernardin•Rédactriceenchef:CarolineBréchet
• Conception-réalisation: • Tél.: 01 53 23 35 00
•Photos:DR • Impression: Corlet.
2009,année de la France au Brésil,est aussi l’année de la création de la CCI du Brésil
en France,seule Chambre d’Amérique latine dans l’Hexagone.
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