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¿Porqué elegir un enlace dedicado?
(Explicado con “peras y manzanas”)
¿PORQUÉ ELEGIR UN ENLACE DEDICADO?
La pregunta adecuada sería “cuando” debo elegirlo,
en este documento encontrará lo siguiente:
1. Tipos de internet que se utilizan en México.
2. Diferencias entre cada uno de ellos
3. Valor y costo estándar de estos servicios
4. ¿Cómo opera un ADSL?
5. ¿Cómo opera un servicio Dedicado?
6. ¿Cuándo debo elegir un servicio dedicado?
TIPOS DE ENLACES DE INTERNET EN MÉXICO
Sin duda, la oferta de servicios de internet tiene una mezcla muy
limitada, es verdad, existen muchas variables, pero las más
relevantes dentro de la oferta de internet actual existen dos
vertientes:
• Dedicado
• Compartido
SIMÉTRICO
• Compartido
ASIMÉTRICO
¿CUALES SON LAS DIFERENCIAS
PRINCIPALES?
 El servicio de internet
tendrá la misma velocidad
de transmisión (Tx) que de
recepción (Rx)
 La velocidad “de subida”
(transmisión) es mucho
menor que la velocidad “de
bajada”
SIMÉTRICO ASIMÉTRICO
¿CUALES SON LAS DIFERENCIAS
PRINCIPALES?
 El circuito entregado es EXCLUSIVO
para el cliente
 Todos los circuitos dedicados son
simétricos
 Se firma bajo contrato un SLA
(Service Level Agreement = Acuerdo
de Nivel de servicio) donde el
proveedor se compromete a no
entregar menos de lo acordado.
 El cliente puede penalizar a la
empresa si el servicio es menor al
esperado.
 El tiempo de respuesta en caso de
contingencia varia, pero
regularmente es de menos de 6
horas.
 El valor del servicio es alto.
 El circuito como su nombre lo indica es
compartido con otros clientes o vecinos.
 Puede haber servicios simétricos y
asimétricos, pero son compartidos.
 No existe nivel de servicio, el cliente
recibe su servicio en modalidad “best
effort” (mejor esfuerzo) y nunca recibe lo
contratado pues siempre lo esta
compartiendo y depende de otros.
 El cliente firma un contrato pero el
proveedor no coloca bajo contrato algun
tipo de bonificación.
 El tiempo de respuesta no existe, el
cliente puede quedarse sin servicio varios
días.
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DEDICADO COMPARTIDO
PENSEMOS DE OTRO MODO…
Cuando un cliente desea adquirir un circuito de
internet para su empresa u hogar, es como el
cliente que piensa que “necesita adquirir un auto”
TIPO DE AUTO
Si un cliente desea adquirir un auto, tenemos que
saber para que lo utilizará, hay de muchos tipos!
TIPO DE CARRETERA
Y tambien hay muchos tipos de caminos….
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Y también hay que considerar que es lo que vas a
transportar:
¿QUE SUCEDE CUANDO
TOMAMOS ELECCIONES INCORRECTAS?
 Un enlace asimétrico compartido (ADSL) para una
empresa mediana, o grande sería así:
Probablemente elegirán el auto compacto, o el autobús colectivo, elegirán
también una carretera transitada y al auto elegido lo sobrecargarán de
paquetes o de personas.
Podrá llegar a su destino, pero el costo-beneficio es demasiado bajo, el
auto puede averiarse, puede llegar tarde y el viaje será sumamente
incómodo.
¿QUE SUCEDE CUANDO
ELEGIMOS EL MEDIO DE TRANSPORTE INADECUADO?
 Un enlace simétrico compartido también entra en la
categoría de comercial y puede ser muy funcional!:
En este modelo, el cliente parece tener “todas las de ganar” pero hay que
tener en cuenta lo anotado en rojo:
1. El auto es colectivo publico
2. Aunque en el camino no hay autos, esta opción no tiene seguro ni de
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3. El auto elegido puede ser suficiente para transportar lo que tienen que
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¿QUÉ TIPO DE INTERNET
OFRECE ABACOM?
ABACOM LE OFRECE….
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 INTERNET DEDICADO. Internet EXCLUSIVO para su
operación, no compartido con otras personas ajenas a su
empresa.
 NIVEL DE SERVICIO: DEL 98.50% AL 99.90% DE
DISPONIBILIDAD.
 ALTO TIEMPO DE RESPUESTA: Desde la instalación inicial
(10 días hábiles), hasta la atención de contingencias remotas
(<4hrs) y en sitio (<6hrs)
SI ABACOM LE VENDIERA UN AUTO, EL AUTO SERÍA…
Un tráiler, o un auto poderoso con
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dependiendo la cantidad de
mercancía, o personas que fuera a
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Una autopista en perfectas
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para el auto seleccionado, tanto de
ida como de vuelta.
Nos aseguramos que la cantidad a
trasladar, ya sea personas (o
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tamaño del auto. No
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PERO… ¡EXISTE COMPETENCIA QUE
OFRECE LO MISMO!
¿POR QUÉ ELEGIR ABACOM?
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o Porque AbaCom tiene mas de 15 años en el mercado (antes
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servicios que ellos no pueden (cobertura de red)
o Podemos contamos con 2 medios para entregar con Micro
ondas o Fibra Óptica
o Porque contamos con un libro de testimoniales donde nuestros
clientes dan su opinión sobre su experiencia comercial con
nosotros y lo compartimos.
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cliente no es un número más.
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¿Cuando debo elegir un enlace dedicado?

  • 1. ¿Porqué elegir un enlace dedicado? (Explicado con “peras y manzanas”)
  • 2. ¿PORQUÉ ELEGIR UN ENLACE DEDICADO? La pregunta adecuada sería “cuando” debo elegirlo, en este documento encontrará lo siguiente: 1. Tipos de internet que se utilizan en México. 2. Diferencias entre cada uno de ellos 3. Valor y costo estándar de estos servicios 4. ¿Cómo opera un ADSL? 5. ¿Cómo opera un servicio Dedicado? 6. ¿Cuándo debo elegir un servicio dedicado?
  • 3. TIPOS DE ENLACES DE INTERNET EN MÉXICO Sin duda, la oferta de servicios de internet tiene una mezcla muy limitada, es verdad, existen muchas variables, pero las más relevantes dentro de la oferta de internet actual existen dos vertientes: • Dedicado • Compartido SIMÉTRICO • Compartido ASIMÉTRICO
  • 4. ¿CUALES SON LAS DIFERENCIAS PRINCIPALES?  El servicio de internet tendrá la misma velocidad de transmisión (Tx) que de recepción (Rx)  La velocidad “de subida” (transmisión) es mucho menor que la velocidad “de bajada” SIMÉTRICO ASIMÉTRICO
  • 5. ¿CUALES SON LAS DIFERENCIAS PRINCIPALES?  El circuito entregado es EXCLUSIVO para el cliente  Todos los circuitos dedicados son simétricos  Se firma bajo contrato un SLA (Service Level Agreement = Acuerdo de Nivel de servicio) donde el proveedor se compromete a no entregar menos de lo acordado.  El cliente puede penalizar a la empresa si el servicio es menor al esperado.  El tiempo de respuesta en caso de contingencia varia, pero regularmente es de menos de 6 horas.  El valor del servicio es alto.  El circuito como su nombre lo indica es compartido con otros clientes o vecinos.  Puede haber servicios simétricos y asimétricos, pero son compartidos.  No existe nivel de servicio, el cliente recibe su servicio en modalidad “best effort” (mejor esfuerzo) y nunca recibe lo contratado pues siempre lo esta compartiendo y depende de otros.  El cliente firma un contrato pero el proveedor no coloca bajo contrato algun tipo de bonificación.  El tiempo de respuesta no existe, el cliente puede quedarse sin servicio varios días.  El costo del servicio es bajo. DEDICADO COMPARTIDO
  • 6. PENSEMOS DE OTRO MODO… Cuando un cliente desea adquirir un circuito de internet para su empresa u hogar, es como el cliente que piensa que “necesita adquirir un auto”
  • 7. TIPO DE AUTO Si un cliente desea adquirir un auto, tenemos que saber para que lo utilizará, hay de muchos tipos!
  • 8. TIPO DE CARRETERA Y tambien hay muchos tipos de caminos….
  • 9. CANTIDAD A TRANSPORTAR Y también hay que considerar que es lo que vas a transportar:
  • 10. ¿QUE SUCEDE CUANDO TOMAMOS ELECCIONES INCORRECTAS?  Un enlace asimétrico compartido (ADSL) para una empresa mediana, o grande sería así: Probablemente elegirán el auto compacto, o el autobús colectivo, elegirán también una carretera transitada y al auto elegido lo sobrecargarán de paquetes o de personas. Podrá llegar a su destino, pero el costo-beneficio es demasiado bajo, el auto puede averiarse, puede llegar tarde y el viaje será sumamente incómodo.
  • 11. ¿QUE SUCEDE CUANDO ELEGIMOS EL MEDIO DE TRANSPORTE INADECUADO?  Un enlace simétrico compartido también entra en la categoría de comercial y puede ser muy funcional!: En este modelo, el cliente parece tener “todas las de ganar” pero hay que tener en cuenta lo anotado en rojo: 1. El auto es colectivo publico 2. Aunque en el camino no hay autos, esta opción no tiene seguro ni de viaje ni de auto, si el auto se avería puede quedarse varado por días o si están reparando la carretera y no hay paso, no llegará a su destino en tiempo. 3. El auto elegido puede ser suficiente para transportar lo que tienen que transportar.
  • 12. ¿QUÉ TIPO DE INTERNET OFRECE ABACOM?
  • 13. ABACOM LE OFRECE….  INTERNET SIMETRICO. Misma velocidad de bajada que de subida.  INTERNET DEDICADO. Internet EXCLUSIVO para su operación, no compartido con otras personas ajenas a su empresa.  NIVEL DE SERVICIO: DEL 98.50% AL 99.90% DE DISPONIBILIDAD.  ALTO TIEMPO DE RESPUESTA: Desde la instalación inicial (10 días hábiles), hasta la atención de contingencias remotas (<4hrs) y en sitio (<6hrs)
  • 14. SI ABACOM LE VENDIERA UN AUTO, EL AUTO SERÍA… Un tráiler, o un auto poderoso con seguro automotriz premier, dependiendo la cantidad de mercancía, o personas que fuera a transportar Una autopista en perfectas condiciones, con un carril exclusivo para el auto seleccionado, tanto de ida como de vuelta. Nos aseguramos que la cantidad a trasladar, ya sea personas (o mercancía) sea congruente con el tamaño del auto. No sobrecargamos ni subutilizamos espacio.
  • 15. PERO… ¡EXISTE COMPETENCIA QUE OFRECE LO MISMO! ¿POR QUÉ ELEGIR ABACOM?
  • 16. PARA SER TOMADO EN CUENTA… o Porque AbaCom tiene mas de 15 años en el mercado (antes Abanet) o Porque los “grandes operadores” nos buscan para entregar servicios que ellos no pueden (cobertura de red) o Podemos contamos con 2 medios para entregar con Micro ondas o Fibra Óptica o Porque contamos con un libro de testimoniales donde nuestros clientes dan su opinión sobre su experiencia comercial con nosotros y lo compartimos. o Porque somos mas económicos. o Porque al trabajar con varios carriers podemos entregar una mejor redundancia. o Porque nuestro servicio a clientes es PERSONALIZADO. El cliente no es un número más. o Porque entregamos en 10 dias cuando la competencia para entregar un dedicado se tarda 30 días.
  • 17. ¡AHORA YA LO SABES! SI NECESITAS UN ENLACE DE ALTO DESEMPEÑO, PIÉNSALO DOS VECES… AL FINAL PODEMOS SER LA OPCIÓN QUE TU NECESITAS.