Sherly Fuentes

Costa Rica Costa Rica

Proyectos Diseño e Implantación, Gestión de incidencias, Services Desk 1er y 2do nivel, ATM, Puntos de Venta.

Technology / Software / Internet

Profesional con amplia trayectoria en el manejo de áreas de Gestión de Servicio (plataformas de Puntos de Venta, Cajeros Automáticos, IT, Service Desk, Soporte Técnico), Coordinación de proyectos fase inicial e implantación, seguimiento operativo, soporte y entrenamiento al usuario. Manejo de áreas de Gestión de Incidencias de bajo y alto impacto al servicio. Logística y coordinación de equipos de trabajo orientados a la entrega de resultados en ambientes de alta demanda del servicio.