SilverStorm ayuda a empresas a Transformar TI SilverStorm ayuda a medianas y grandes empresas a transformar TI entregando soluciones 'end-to-end' de IT Governance. Nuestra experiencia permite a los departamentos de TI mejorar el valor del negocio con servicios impulsados por la demanda de TI. Los clientes que implementan los servicios de SilverStorm reducen costes operacionales, aumentan la eficiencia y optimizan los activos: Los analistas predicen que "en el 2015, el 75% de las organizaciones de TI sin un buen 'demand management' gastarán mas en TI". 76% de los CIOs, al ser preguntados, han dicho que concentrarán el presupuesto en la automatización de Operaciones TI, incluyendo las iniciativas ITSM e ITAM. Los analistas prevén que "en 2015, las empresas que presentan iniciativas orientadas a incrementar la transparencia de costes de TI a largo plazo aumentarán el tamaño de la oficina del CIO en un 25% y reducirán los costes de TI en un 25%". El ágil desarrollo y entrega de las mejores prácticas basadas en ITIL, ITAM y COBIT por parte de SilverStorm, permite a nuestros clientes conseguir una puesta en producción más rápida que incrementará el tiempo de respuesta y mejorará la eficacia operacional. SilverStorm es una de las consultoras de TI líderes en la Peninsula Ibérica dedicada a entregar las mejores soluciones TI para la gestión de negocio. Hoy los usuarios esperan que los servicios TI en el puesto de trabajo sean tan buenos como los servicios TI del consumidor en casa: intuitivos, sociales y disponibles desde cualquier sitio. Nuestros usuarios exigen que "simplemente TI funcione" dejando atrás las historias. Nacido en la nube, sus soluciones ayudan a los cerebros de TI a transformar el status-quo en un nuevo nivel de Gestión de Servicio de clase mundial. Juntos marcamos la diferencia frente a la competencia, porque aquí los usuarios tienen el poder! Entregamos “IT for Business” y somos “la nueva apuesta segura” en España y Portugal.

1. presenta

3. ServiceNow la transformación
de TI
necesito “control de costes y
transparencia”
Mr CIO

4. ServiceNow la transformación
de TI
¿cuánto nos está costando?
la panacea

5. Cuadro de Mandos

6. ServiceNow la transformación
de TI
puedo consolidar y reportar
información al negocio
toda la
excelente, somos
transparentes

7. Disponibilidad de Servicios en
tiempo real

8. Our Leadership
Is Your Advantage ServiceNow la transformación
de TI
Liderando la nube Poderosamente sencillo Modelo TI 3.0
SaaS ITSM IMPULSADO
ITIL
por el
95% del SOCIAL
ÉXITO del
MERCADO CONSISTENTE
CLIENTE
Los servicios cloud de ServiceNow simplifican la gestión
de tecnología de la que depende el negocio

9. Service Management ServiceNow la transformación
de TI
Challenges
COMPLICADO PARA No visto como una herramienta ALTOS Implementaciones y actualizaciones
UTILIZAR COSTES
Sin consistencia Mantenimiento
Muy complejo Infraestructura
FALTA DE Semanas para informes CONSTRUIDO PARA Complicado cambiar
CLARIDAD Múltiples colas de trabajo LA Dependencia de recursos
TI DE AYER
Falta de adopción Dependencia de compatibilidad

10. Service Management ServiceNow la transformación
de TI
Transformed
PODEROSAMENTE
Consistencia COSTE Actualizaciones automatizadas
SENCILLO Fácil utilizar MAS BAJO
Mantenimiento mas fácil
Social y familiar Infraestructura cero
Todo en un click
CLARIDAD
Una fuente de datos FLEXIBILIDAD
Implementación por fases
ABSOLUTA Informes en segundos COMPLETA Alinear al negocio
Una única cola de trabajo Integraciones rápidas
Cuadro de Mandos - CIO y TI Nube y virtual - juntos

11. implementación
inicial
actualización actualización
mantenimiento
!
Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 Año 6
implementación bajos costes
fijada predecibles
Service-now.com Software legado

12. ServiceNow la transformación
de TI
ServiceNow es diferente
rompió el molde
porque

13. ServiceNow la transformación
de TI
• Sin alternativas
• Multi-función
• Innovación
ServiceNow • Fácil de utilizar
Navaja Suiza de TI
es la

14. B U S II T E S S A G E M M N T I A P P A P P S
N MAN AUTO E A ON S
S T R A T E G Y D E S I G N T R A N S I T I O N O P E R A T I O N S
IT Governance IT Asset and Contract CMDB Discovery Knowledge
IT Cost Service Level Change Request Document Mgt
Project and Portfolio Service Catalog Release Incident Field Service
Service Portfolio Software Dev Lifecycle Runbook Automation Problem
PLATFORM SERVICES
Content
Email Workflow Social Approvals Notification Search Analytics
Management
CORE PLATFORM
Database Role-based User Form & List
Scripting
Connectivity Security Interface Management
SHARED DATA
Tasks CMDB Integrations

15. ServiceNow la transformación
de TI
• IT Service Management - ITSM • Gestión de Activos
• Project Portfolio Management - PPM • Gestión Documental
• Gestión de Costes • Validación de Datos
• Analíticas • Live Feed y Chat
• Software Development Life Cycle - • Governance, Risk and Compliance -
SDLC GRC
• Cuadro de Mandos • Gestión de Técnicos
• Orquestración TI • Descubrimiento

16. Company Feed

17. Live Chat

18. Employee Self Service

19. Interactive Graphs

20. Project Portfolio Management

21. Powerful Worflow Editor

22. Financial Services Technology Pharmaceuticals
Retail IT Services Higher Education

23. Manufacturing Entertainment Healthcare
Federal, State and Local Utility and Energy Transportation
NELO

24. ServiceNow la transformación
de TI
ellos votaron
por un cambio innovador

25. ServiceNow la transformación
de TI
“innovation
inmotion”

26. ServiceNow la transformación
de TI
quitando “IT” de “ITSM”
nos
quedamos con Service Management

27. SilverStorm Solutions, partners de ServiceNow en
España, Portugal y America del Sur

28. SilverStorm Silver Storm Solutions
@SilverStorm SilverStormSolutions
www.silver-storm.com
info@silver-storm.com
Teléfono +34 902 365 946