Enviar búsqueda
Cargar
Abschlussvortrag "Das soziale Zeitalter" bei der IAG Tagung "Zukunft der Arbeit", Dresden, 13. April 2012
•
1 recomendación
•
838 vistas
Stefan Pfeiffer
Seguir
Tecnología
Denunciar
Compartir
Denunciar
Compartir
1 de 42
Descargar ahora
Descargar para leer sin conexión
Recomendados
Social Media Week Hamburg 2013: Von Social Media zum Social Business - Wie ma...
Social Media Week Hamburg 2013: Von Social Media zum Social Business - Wie ma...
Stefan Pfeiffer
Von Social Media zum Social Business - Vortrag beim Genobarcamp 2012
Von Social Media zum Social Business - Vortrag beim Genobarcamp 2012
Stefan Pfeiffer
Business made social - Keynote_2012
Business made social - Keynote_2012
Stefan Pfeiffer
Ibm workplace of the future 2011
Ibm workplace of the future 2011
Friedel Jonker
Unternehmen im Web von heute: Der Kunde im Mittelpunkt
Unternehmen im Web von heute: Der Kunde im Mittelpunkt
IBM Lotus
Digital Leadership, Ibrahim Evsan, 2015
Digital Leadership, Ibrahim Evsan, 2015
Ibrahim Evsan
Social Media für Verlage
Social Media für Verlage
Ibrahim Evsan
Keynote Speaker Ibrahim Evsan
Keynote Speaker Ibrahim Evsan
Ibrahim Evsan
Recomendados
Social Media Week Hamburg 2013: Von Social Media zum Social Business - Wie ma...
Social Media Week Hamburg 2013: Von Social Media zum Social Business - Wie ma...
Stefan Pfeiffer
Von Social Media zum Social Business - Vortrag beim Genobarcamp 2012
Von Social Media zum Social Business - Vortrag beim Genobarcamp 2012
Stefan Pfeiffer
Business made social - Keynote_2012
Business made social - Keynote_2012
Stefan Pfeiffer
Ibm workplace of the future 2011
Ibm workplace of the future 2011
Friedel Jonker
Unternehmen im Web von heute: Der Kunde im Mittelpunkt
Unternehmen im Web von heute: Der Kunde im Mittelpunkt
IBM Lotus
Digital Leadership, Ibrahim Evsan, 2015
Digital Leadership, Ibrahim Evsan, 2015
Ibrahim Evsan
Social Media für Verlage
Social Media für Verlage
Ibrahim Evsan
Keynote Speaker Ibrahim Evsan
Keynote Speaker Ibrahim Evsan
Ibrahim Evsan
BITKOM - AK Signaturen - Rechtswirksam Signieren auf Tablets
BITKOM - AK Signaturen - Rechtswirksam Signieren auf Tablets
Joerg Lenz
Thesen Podiumsdiskussion Social Media
Thesen Podiumsdiskussion Social Media
Hellmuth Broda
IBM Lotus Präsentation auf dem 5. Twittwoch am 3. Februar 2010 in München
IBM Lotus Präsentation auf dem 5. Twittwoch am 3. Februar 2010 in München
Stefan Pfeiffer
Online Marketing Manager 2013 - Social Media Marketing
Online Marketing Manager 2013 - Social Media Marketing
Tim Bruysten
Social Media Conference Munich July 2011 - Dell Best Practices Michael Buck J...
Social Media Conference Munich July 2011 - Dell Best Practices Michael Buck J...
Michael Buck
B22 Communities
B22 Communities
Andreas Schulte
Software, Tools & Widgets für eure Arbeitswelt
Software, Tools & Widgets für eure Arbeitswelt
Ibrahim Evsan
Digital-Typen in Deutschland - Die High-Noon-Webinarreihe von DCORE
Digital-Typen in Deutschland - Die High-Noon-Webinarreihe von DCORE
DCORE GmbH
090420 Sharepoint Convention
090420 Sharepoint Convention
Frank Wolf
Business is Social
Business is Social
Salesforce Deutschland
White Paper: Webciety – Trends und Chancen der Netzgesellschaft
White Paper: Webciety – Trends und Chancen der Netzgesellschaft
JustRelate
"Support" als ideale Anwendung für Social Media - auch und gerade als Einstieg
"Support" als ideale Anwendung für Social Media - auch und gerade als Einstieg
ScribbleLive
Marken und Kommunikation im Zeitalter der Mediendemokratie
Marken und Kommunikation im Zeitalter der Mediendemokratie
Scholz & Friends Strategy Group
Leseprobe "CSR und Social Media"
Leseprobe "CSR und Social Media"
Oliver Chaudhuri
Total vernetzt – Kommunikationsstrategien fuer den modernen Versandhandel
Total vernetzt – Kommunikationsstrategien fuer den modernen Versandhandel
Telekom MMS
Newsletter IK im Fokus 3/2013
Newsletter IK im Fokus 3/2013
SCM – School for Communication and Management
smart expose-magazin (1)
smart expose-magazin (1)
Olaf Frankfurt
Social Business ... meets Enterprise Content Management
Social Business ... meets Enterprise Content Management
Stefan Pfeiffer
Newsletter 2/2010 - Web 2.0 und Social Media
Newsletter 2/2010 - Web 2.0 und Social Media
emotion banking
Lernen 2.0 - Net Generation Learning
Lernen 2.0 - Net Generation Learning
Pädagogische Hochschule St. Gallen
happy Park
happy Park
PedroManel
Diagrama tv Emerson ec2013
Diagrama tv Emerson ec2013
LuciaNoo Vidondo
Más contenido relacionado
La actualidad más candente
BITKOM - AK Signaturen - Rechtswirksam Signieren auf Tablets
BITKOM - AK Signaturen - Rechtswirksam Signieren auf Tablets
Joerg Lenz
Thesen Podiumsdiskussion Social Media
Thesen Podiumsdiskussion Social Media
Hellmuth Broda
IBM Lotus Präsentation auf dem 5. Twittwoch am 3. Februar 2010 in München
IBM Lotus Präsentation auf dem 5. Twittwoch am 3. Februar 2010 in München
Stefan Pfeiffer
Online Marketing Manager 2013 - Social Media Marketing
Online Marketing Manager 2013 - Social Media Marketing
Tim Bruysten
Social Media Conference Munich July 2011 - Dell Best Practices Michael Buck J...
Social Media Conference Munich July 2011 - Dell Best Practices Michael Buck J...
Michael Buck
B22 Communities
B22 Communities
Andreas Schulte
Software, Tools & Widgets für eure Arbeitswelt
Software, Tools & Widgets für eure Arbeitswelt
Ibrahim Evsan
Digital-Typen in Deutschland - Die High-Noon-Webinarreihe von DCORE
Digital-Typen in Deutschland - Die High-Noon-Webinarreihe von DCORE
DCORE GmbH
090420 Sharepoint Convention
090420 Sharepoint Convention
Frank Wolf
Business is Social
Business is Social
Salesforce Deutschland
White Paper: Webciety – Trends und Chancen der Netzgesellschaft
White Paper: Webciety – Trends und Chancen der Netzgesellschaft
JustRelate
"Support" als ideale Anwendung für Social Media - auch und gerade als Einstieg
"Support" als ideale Anwendung für Social Media - auch und gerade als Einstieg
ScribbleLive
Marken und Kommunikation im Zeitalter der Mediendemokratie
Marken und Kommunikation im Zeitalter der Mediendemokratie
Scholz & Friends Strategy Group
Leseprobe "CSR und Social Media"
Leseprobe "CSR und Social Media"
Oliver Chaudhuri
Total vernetzt – Kommunikationsstrategien fuer den modernen Versandhandel
Total vernetzt – Kommunikationsstrategien fuer den modernen Versandhandel
Telekom MMS
Newsletter IK im Fokus 3/2013
Newsletter IK im Fokus 3/2013
SCM – School for Communication and Management
smart expose-magazin (1)
smart expose-magazin (1)
Olaf Frankfurt
Social Business ... meets Enterprise Content Management
Social Business ... meets Enterprise Content Management
Stefan Pfeiffer
Newsletter 2/2010 - Web 2.0 und Social Media
Newsletter 2/2010 - Web 2.0 und Social Media
emotion banking
Lernen 2.0 - Net Generation Learning
Lernen 2.0 - Net Generation Learning
Pädagogische Hochschule St. Gallen
La actualidad más candente
(20)
BITKOM - AK Signaturen - Rechtswirksam Signieren auf Tablets
BITKOM - AK Signaturen - Rechtswirksam Signieren auf Tablets
Thesen Podiumsdiskussion Social Media
Thesen Podiumsdiskussion Social Media
IBM Lotus Präsentation auf dem 5. Twittwoch am 3. Februar 2010 in München
IBM Lotus Präsentation auf dem 5. Twittwoch am 3. Februar 2010 in München
Online Marketing Manager 2013 - Social Media Marketing
Online Marketing Manager 2013 - Social Media Marketing
Social Media Conference Munich July 2011 - Dell Best Practices Michael Buck J...
Social Media Conference Munich July 2011 - Dell Best Practices Michael Buck J...
B22 Communities
B22 Communities
Software, Tools & Widgets für eure Arbeitswelt
Software, Tools & Widgets für eure Arbeitswelt
Digital-Typen in Deutschland - Die High-Noon-Webinarreihe von DCORE
Digital-Typen in Deutschland - Die High-Noon-Webinarreihe von DCORE
090420 Sharepoint Convention
090420 Sharepoint Convention
Business is Social
Business is Social
White Paper: Webciety – Trends und Chancen der Netzgesellschaft
White Paper: Webciety – Trends und Chancen der Netzgesellschaft
"Support" als ideale Anwendung für Social Media - auch und gerade als Einstieg
"Support" als ideale Anwendung für Social Media - auch und gerade als Einstieg
Marken und Kommunikation im Zeitalter der Mediendemokratie
Marken und Kommunikation im Zeitalter der Mediendemokratie
Leseprobe "CSR und Social Media"
Leseprobe "CSR und Social Media"
Total vernetzt – Kommunikationsstrategien fuer den modernen Versandhandel
Total vernetzt – Kommunikationsstrategien fuer den modernen Versandhandel
Newsletter IK im Fokus 3/2013
Newsletter IK im Fokus 3/2013
smart expose-magazin (1)
smart expose-magazin (1)
Social Business ... meets Enterprise Content Management
Social Business ... meets Enterprise Content Management
Newsletter 2/2010 - Web 2.0 und Social Media
Newsletter 2/2010 - Web 2.0 und Social Media
Lernen 2.0 - Net Generation Learning
Lernen 2.0 - Net Generation Learning
Destacado
happy Park
happy Park
PedroManel
Diagrama tv Emerson ec2013
Diagrama tv Emerson ec2013
LuciaNoo Vidondo
Evaluation of quality and dormancy period of improved and
Evaluation of quality and dormancy period of improved and
Alexander Decker
5 deberes
5 deberes
Ozzkitaar Panthojaa
Digital locker
Digital locker
Accord Group
Inicio Google Analytics, Urbalab Gandía, día 05/03/2014
Inicio Google Analytics, Urbalab Gandía, día 05/03/2014
Valerie Timmermans
BUSCD 10: Invent something
BUSCD 10: Invent something
edward boches
Descarga cultura, imaginantes y un sillón para el rincón como recursos didáct...
Descarga cultura, imaginantes y un sillón para el rincón como recursos didáct...
Secundaria Técnica
Trabajoprcticon12 blanco tarascio iramain
Trabajoprcticon12 blanco tarascio iramain
Nacho Blanco
Música y cine. Unidad 7: El musical
Música y cine. Unidad 7: El musical
Francisco Parralejo Masa
Developing A Finance Plan
Developing A Finance Plan
Foot Print Strategies Inc.
Porrtfolio of S'phakeme
Porrtfolio of S'phakeme
S'phakeme Vilakazi
Resume
Resume
ananya thakur
Active News 1/2013: Internationalisierung und Individualität
Active News 1/2013: Internationalisierung und Individualität
Active International Deutschland
Nanded CIty, Pune | Nature's Living Room
Nanded CIty, Pune | Nature's Living Room
Nanded City Development & Construction Company Ltd.
17 de mayo día mundial de internet
17 de mayo día mundial de internet
JacoboCastilla
Pequeña guia turistica de Águilas en Murcia
Pequeña guia turistica de Águilas en Murcia
Alfonso Balles
Codigo catalog 2
Codigo catalog 2
Fabio Ollero
Presentacion CADesigns
Presentacion CADesigns
saendyy
Vogue australia october_2016
Vogue australia october_2016
PrivetOUTLET
Destacado
(20)
happy Park
happy Park
Diagrama tv Emerson ec2013
Diagrama tv Emerson ec2013
Evaluation of quality and dormancy period of improved and
Evaluation of quality and dormancy period of improved and
5 deberes
5 deberes
Digital locker
Digital locker
Inicio Google Analytics, Urbalab Gandía, día 05/03/2014
Inicio Google Analytics, Urbalab Gandía, día 05/03/2014
BUSCD 10: Invent something
BUSCD 10: Invent something
Descarga cultura, imaginantes y un sillón para el rincón como recursos didáct...
Descarga cultura, imaginantes y un sillón para el rincón como recursos didáct...
Trabajoprcticon12 blanco tarascio iramain
Trabajoprcticon12 blanco tarascio iramain
Música y cine. Unidad 7: El musical
Música y cine. Unidad 7: El musical
Developing A Finance Plan
Developing A Finance Plan
Porrtfolio of S'phakeme
Porrtfolio of S'phakeme
Resume
Resume
Active News 1/2013: Internationalisierung und Individualität
Active News 1/2013: Internationalisierung und Individualität
Nanded CIty, Pune | Nature's Living Room
Nanded CIty, Pune | Nature's Living Room
17 de mayo día mundial de internet
17 de mayo día mundial de internet
Pequeña guia turistica de Águilas en Murcia
Pequeña guia turistica de Águilas en Murcia
Codigo catalog 2
Codigo catalog 2
Presentacion CADesigns
Presentacion CADesigns
Vogue australia october_2016
Vogue australia october_2016
Similar a Abschlussvortrag "Das soziale Zeitalter" bei der IAG Tagung "Zukunft der Arbeit", Dresden, 13. April 2012
Is social normal vortrag bayerndruck 2011 schweizer-degen
Is social normal vortrag bayerndruck 2011 schweizer-degen
Social Event GmbH
Enterprise 2.0 - Unternehmen im Wandel: Wertschöpfung durch soziale Medien
Enterprise 2.0 - Unternehmen im Wandel: Wertschöpfung durch soziale Medien
Anita Posch
Effektive kommunikation 2013
Effektive kommunikation 2013
Ralf Ressmann
Social Media Workshop: Vom Hype zur Wertschöpfung. Xing, Twitter, Facebook & ...
Social Media Workshop: Vom Hype zur Wertschöpfung. Xing, Twitter, Facebook & ...
Sondermann Marketing GmbH
Vortrag woll sm_20120611
Vortrag woll sm_20120611
Social Event GmbH
ISARCAMP: IBM / Stefan Pfeiffer - social-business deutschland
ISARCAMP: IBM / Stefan Pfeiffer - social-business deutschland
ISARNETZ
Crowdsourcing - IBM Jam Camp 2011
Crowdsourcing - IBM Jam Camp 2011
Berlin Partner für Wirtschaft und Technologie GmbH
Vortrag Generation Online - Dr. Katja Bett
Vortrag Generation Online - Dr. Katja Bett
Katja Bett
Social Intelligence 2.0
Social Intelligence 2.0
.comsulter
Social Media Survey 2011 Results
Social Media Survey 2011 Results
Omri Bergman
Social Media im Betrieb - Ein Blick auf die Herausforderungenfür den Betrieb...
Social Media im Betrieb - Ein Blick auf die Herausforderungenfür den Betrieb...
Thomas Kreiml
5 Kompetenzen als Erfolgsfaktoren für Social Media von Prof. Cary Steinmann
5 Kompetenzen als Erfolgsfaktoren für Social Media von Prof. Cary Steinmann
Corporate Dialog GmbH
Online Marketing und Social Media Marketing für Karnevalisten
Online Marketing und Social Media Marketing für Karnevalisten
Prof. Dr. Michael Bernecker
re:publica 2015 - E-Mail-Wahnsinn: Zeit für eine neue Art zu arbeiten #IBMDes...
re:publica 2015 - E-Mail-Wahnsinn: Zeit für eine neue Art zu arbeiten #IBMDes...
Stefan Pfeiffer
Die Bedeutung von Social Media für Ihre Marketing-Kommunikation - XING, Twitt...
Die Bedeutung von Social Media für Ihre Marketing-Kommunikation - XING, Twitt...
Sondermann Marketing GmbH
Dgfp berlin 260914
Dgfp berlin 260914
Tim Cole
2012 smm-unterlagen-vl1
2012 smm-unterlagen-vl1
Annette Beulich
HWZ - CAS Mobile Business - Mobile Business und Mobile Strategie
HWZ - CAS Mobile Business - Mobile Business und Mobile Strategie
Milos Radovic
2011 04-14 - re-publica - facebook für unternehmen
2011 04-14 - re-publica - facebook für unternehmen
Arnd Layer
Studienberatung im Social Web - Chance zur Interessentenbindung?
Studienberatung im Social Web - Chance zur Interessentenbindung?
Laub & Partner GmbH
Similar a Abschlussvortrag "Das soziale Zeitalter" bei der IAG Tagung "Zukunft der Arbeit", Dresden, 13. April 2012
(20)
Is social normal vortrag bayerndruck 2011 schweizer-degen
Is social normal vortrag bayerndruck 2011 schweizer-degen
Enterprise 2.0 - Unternehmen im Wandel: Wertschöpfung durch soziale Medien
Enterprise 2.0 - Unternehmen im Wandel: Wertschöpfung durch soziale Medien
Effektive kommunikation 2013
Effektive kommunikation 2013
Social Media Workshop: Vom Hype zur Wertschöpfung. Xing, Twitter, Facebook & ...
Social Media Workshop: Vom Hype zur Wertschöpfung. Xing, Twitter, Facebook & ...
Vortrag woll sm_20120611
Vortrag woll sm_20120611
ISARCAMP: IBM / Stefan Pfeiffer - social-business deutschland
ISARCAMP: IBM / Stefan Pfeiffer - social-business deutschland
Crowdsourcing - IBM Jam Camp 2011
Crowdsourcing - IBM Jam Camp 2011
Vortrag Generation Online - Dr. Katja Bett
Vortrag Generation Online - Dr. Katja Bett
Social Intelligence 2.0
Social Intelligence 2.0
Social Media Survey 2011 Results
Social Media Survey 2011 Results
Social Media im Betrieb - Ein Blick auf die Herausforderungenfür den Betrieb...
Social Media im Betrieb - Ein Blick auf die Herausforderungenfür den Betrieb...
5 Kompetenzen als Erfolgsfaktoren für Social Media von Prof. Cary Steinmann
5 Kompetenzen als Erfolgsfaktoren für Social Media von Prof. Cary Steinmann
Online Marketing und Social Media Marketing für Karnevalisten
Online Marketing und Social Media Marketing für Karnevalisten
re:publica 2015 - E-Mail-Wahnsinn: Zeit für eine neue Art zu arbeiten #IBMDes...
re:publica 2015 - E-Mail-Wahnsinn: Zeit für eine neue Art zu arbeiten #IBMDes...
Die Bedeutung von Social Media für Ihre Marketing-Kommunikation - XING, Twitt...
Die Bedeutung von Social Media für Ihre Marketing-Kommunikation - XING, Twitt...
Dgfp berlin 260914
Dgfp berlin 260914
2012 smm-unterlagen-vl1
2012 smm-unterlagen-vl1
HWZ - CAS Mobile Business - Mobile Business und Mobile Strategie
HWZ - CAS Mobile Business - Mobile Business und Mobile Strategie
2011 04-14 - re-publica - facebook für unternehmen
2011 04-14 - re-publica - facebook für unternehmen
Studienberatung im Social Web - Chance zur Interessentenbindung?
Studienberatung im Social Web - Chance zur Interessentenbindung?
Más de Stefan Pfeiffer
Arbeiten in der Multikanal- und AlwaysOn-Welt - Brauchen wir einen neuen Verh...
Arbeiten in der Multikanal- und AlwaysOn-Welt - Brauchen wir einen neuen Verh...
Stefan Pfeiffer
Das Ende von Social Business, wie wir es kennen
Das Ende von Social Business, wie wir es kennen
Stefan Pfeiffer
From Mass Marketing to 'Systems of Engagement' OR 10 Ingredients for Successf...
From Mass Marketing to 'Systems of Engagement' OR 10 Ingredients for Successf...
Stefan Pfeiffer
From Social Media to Social Business - Marketing in the 'Social Age'
From Social Media to Social Business - Marketing in the 'Social Age'
Stefan Pfeiffer
Marketing needs to change to be successful: Put your customer in the centre!
Marketing needs to change to be successful: Put your customer in the centre!
Stefan Pfeiffer
Deutschland, Land der Ingenieure, muss ein Social Business werden – 10 Thesen
Deutschland, Land der Ingenieure, muss ein Social Business werden – 10 Thesen
Stefan Pfeiffer
Living social – Social Business as Marketer within IBM
Living social – Social Business as Marketer within IBM
Stefan Pfeiffer
Business made Social - How social technologies and behaviour are changing the...
Business made Social - How social technologies and behaviour are changing the...
Stefan Pfeiffer
Get social, do business – Soziale Kanäle im B2B Vertrieb und Marketing bei de...
Get social, do business – Soziale Kanäle im B2B Vertrieb und Marketing bei de...
Stefan Pfeiffer
Social Business im Marketing - Wie
Social Business im Marketing - Wie
Stefan Pfeiffer
Consumer Content Conference, 6. Juli 2011: "Arbeiten in der Cloud: Social Net...
Consumer Content Conference, 6. Juli 2011: "Arbeiten in der Cloud: Social Net...
Stefan Pfeiffer
Mobility Lösungen im B2B Bereich - Die Kooperation von Samsung und IBM
Mobility Lösungen im B2B Bereich - Die Kooperation von Samsung und IBM
Stefan Pfeiffer
Küchenklatsch modern - oder wie soziale Medien Kommunikation mit Kunden und i...
Küchenklatsch modern - oder wie soziale Medien Kommunikation mit Kunden und i...
Stefan Pfeiffer
Meine 10 TOP Nachrichten zu Mobile der vergangenen Wochen
Meine 10 TOP Nachrichten zu Mobile der vergangenen Wochen
Stefan Pfeiffer
IBM Channel KickOff 2011: Von Social Media zum Social Business
IBM Channel KickOff 2011: Von Social Media zum Social Business
Stefan Pfeiffer
Social Media Praxisworkshop
Social Media Praxisworkshop
Stefan Pfeiffer
Die Mauern werden fallen - Unaufhaltsam auf dem Weg zum Unternehmen 2.0
Die Mauern werden fallen - Unaufhaltsam auf dem Weg zum Unternehmen 2.0
Stefan Pfeiffer
IBM Lotus JamCamp in Social Media (und traditionellen Medien)
IBM Lotus JamCamp in Social Media (und traditionellen Medien)
Stefan Pfeiffer
Mitten drin statt nur dabei - im Social Media Buzz - Vortrag vom IBM Partnerc...
Mitten drin statt nur dabei - im Social Media Buzz - Vortrag vom IBM Partnerc...
Stefan Pfeiffer
DNUG Frühjahrskonferenz 2010: Die Lotus knows-Kampagne in Deutschland
DNUG Frühjahrskonferenz 2010: Die Lotus knows-Kampagne in Deutschland
Stefan Pfeiffer
Más de Stefan Pfeiffer
(20)
Arbeiten in der Multikanal- und AlwaysOn-Welt - Brauchen wir einen neuen Verh...
Arbeiten in der Multikanal- und AlwaysOn-Welt - Brauchen wir einen neuen Verh...
Das Ende von Social Business, wie wir es kennen
Das Ende von Social Business, wie wir es kennen
From Mass Marketing to 'Systems of Engagement' OR 10 Ingredients for Successf...
From Mass Marketing to 'Systems of Engagement' OR 10 Ingredients for Successf...
From Social Media to Social Business - Marketing in the 'Social Age'
From Social Media to Social Business - Marketing in the 'Social Age'
Marketing needs to change to be successful: Put your customer in the centre!
Marketing needs to change to be successful: Put your customer in the centre!
Deutschland, Land der Ingenieure, muss ein Social Business werden – 10 Thesen
Deutschland, Land der Ingenieure, muss ein Social Business werden – 10 Thesen
Living social – Social Business as Marketer within IBM
Living social – Social Business as Marketer within IBM
Business made Social - How social technologies and behaviour are changing the...
Business made Social - How social technologies and behaviour are changing the...
Get social, do business – Soziale Kanäle im B2B Vertrieb und Marketing bei de...
Get social, do business – Soziale Kanäle im B2B Vertrieb und Marketing bei de...
Social Business im Marketing - Wie
Social Business im Marketing - Wie
Consumer Content Conference, 6. Juli 2011: "Arbeiten in der Cloud: Social Net...
Consumer Content Conference, 6. Juli 2011: "Arbeiten in der Cloud: Social Net...
Mobility Lösungen im B2B Bereich - Die Kooperation von Samsung und IBM
Mobility Lösungen im B2B Bereich - Die Kooperation von Samsung und IBM
Küchenklatsch modern - oder wie soziale Medien Kommunikation mit Kunden und i...
Küchenklatsch modern - oder wie soziale Medien Kommunikation mit Kunden und i...
Meine 10 TOP Nachrichten zu Mobile der vergangenen Wochen
Meine 10 TOP Nachrichten zu Mobile der vergangenen Wochen
IBM Channel KickOff 2011: Von Social Media zum Social Business
IBM Channel KickOff 2011: Von Social Media zum Social Business
Social Media Praxisworkshop
Social Media Praxisworkshop
Die Mauern werden fallen - Unaufhaltsam auf dem Weg zum Unternehmen 2.0
Die Mauern werden fallen - Unaufhaltsam auf dem Weg zum Unternehmen 2.0
IBM Lotus JamCamp in Social Media (und traditionellen Medien)
IBM Lotus JamCamp in Social Media (und traditionellen Medien)
Mitten drin statt nur dabei - im Social Media Buzz - Vortrag vom IBM Partnerc...
Mitten drin statt nur dabei - im Social Media Buzz - Vortrag vom IBM Partnerc...
DNUG Frühjahrskonferenz 2010: Die Lotus knows-Kampagne in Deutschland
DNUG Frühjahrskonferenz 2010: Die Lotus knows-Kampagne in Deutschland
Abschlussvortrag "Das soziale Zeitalter" bei der IAG Tagung "Zukunft der Arbeit", Dresden, 13. April 2012
1.
Stefan Pfeiffer |
Marketing Lead BM Social Business & Collaboration Solutions Europa April 2012 Das Soziale Zeitalter - Wie Soziale Medien Menschen, Politik und Unternehmen verändern © 2012 IBM Corporation
2.
Das Fünfte IT-Zeitalter: Das
Zeitalter des Social Business Social Internet PCs Departmental Mainframe 2 2 © 2012 IBM Corporation
3.
Wir befinden uns
im Zeitalter des Löwenzahns 3 19.1.2011 3 © 2012 IBM Corporation
4.
Technologie verändert das
„wie wir leben“ ganz extrem Wie ich Wie ich einkaufe arbeite Mit ähnlich Interessierten Zusammenarbeit von interagieren und sich mit überall und jederzeit. der Firma engagieren. Wie ich kreativ bin Fortlaufend auf eine große Breite an Expertise und Insights zugreifen. 4 © 2011 IBM Corporation © 2012 IBM Corporation
5.
„Das Internet ist
zudem für 63 Prozent der Befragten wichtigste Quelle, um sich über Bankprodukte zu informieren. Die Online- Suche konzentriert sich dabei vor allem auf die Konditionen von Girokonten und Tagesgeld (jeweils 51 Prozent) oder Kreditkarten (40 Prozent). Rund jeder dritte Bürger informiert sich über festverzinsliche Geldanlagen und Bausparmodelle online.“ Umfrage der Kommunikationsagentur Faktenkontor und des Marktforschers Toluna unter 1.000 Bundesbürgern zitiert nach http://www.faktenkontor.de/presse/Negativberichte-im-Netz- verprellen-Bankkunden/ 5 19.1.2011 5 © 2012 IBM Corporation
6.
„62 Prozent der
Deutschen nehmen negative Online- Berichte über Banken zum Anlass, sich gegen eine Kundenbeziehung mit dem betreffenden Institut zu entscheiden. Besonders bei den über 55-Jährigen fällt eine Negativberichterstattung im Internet auf kritischen Boden. Gut zwei Drittel dieser Altersgruppe macht ihre Institutsauswahl von Online-Nachrichten abhängig.“ Umfrage der Kommunikationsagentur Faktenkontor und des Marktforschers Toluna 6 19.1.2011 unter 1.000 Bundesbürgern zitiert nach 6 © 2012 IBM Corporation http://www.faktenkontor.de/presse/Negativberichte-im-Netz-verprellen-Bankkunden/
7.
„Immer horche, immer
gucke ....“ Social Media Monitoringist Pflicht für jedes Unternehmen! 7 © 2012 IBM Corporation
8.
Eine Webseite genügt
nicht mehr … Die Webpräsenz muss heute mehr sein als nur das dekorative Schaufenster und Warenregal des Unternehmens. Draußen – jenseits der eigenen Webseite – wird über uns gesprochen. Immer horche, immer gucke - Social Media Monitoring Dialog ernst nehmen und führen. Die eigene Webseite vom Schaufenster zur Dialogplattform entwickeln. Soziale Medien und Funktionen in die eigene Webpräsenz integrieren. 8 © 2012 IBM Corporation
9.
Sich fit machen
für Social Marketing / Kommunikation Social Media Monitoring Reaktionsplan des Unternehmens Social & direkte Kommunikation in Webseite einbauen Das Unternehmen Mitarbeiter auf Social Media trainieren Social Media Guidelines: Wie verhalte ich mich in Social Media Social Media Botschafter etablieren 9 © 2012 IBM Corporation
10.
Und immer dran
denken … Es ist ein Netz!!! 10 © 2012 IBM Corporation
11.
Traditionelle Rollen und
Prozesse ändern sich Mitarbeiter Kunden Geschäftspartner arbeiten immer mehr in haben heute mehr Macht entwickeln sich zu einem virtuellen Teams denn je durch soziale Kanäle verlängerten Arm des konventionellen Unternehmens Die Barrieren zwischen Personen und Organisationen verschwinden immer mehr im sozialen, vernetzten Zeitalter und neue Formen der Zusammenarbeit entstehen. 11 © 2011 IBM Corporation © 2012 IBM Corporation
12.
Menschen wissen mehr
als je zuvor Informationen finden Der Aufstieg sozialer Netze Das Einbringen sozialer und sofort austauschen und mobiler Geräte Werkzeuge ins Unternehmen • Täglich >200 Millionen • Social Networking macht • 37% der US IT Arbeiter Tweets via Twitter versendet mehr als 22% der Online- nutzen Technologien, die sie • In Facebook werden jede Zeit aus zuerst zuhause ausprobiert Woche mehr als 7 Milliarden • Smartphone und Tablet haben und dann mit in die Inhaltsstücke ausgetauscht Verkäufe übersteigen Firma gebracht haben PCs • 64% der GenY laden wenigstens einmal pro Woche unautorisiert Source: Facebook, 2011 Source: Nielsenwire, 6/1/2010, Morgan Stanley Anwendungen herunter um Source: Forrester: Forrsights Workforce Survey 2011 ihre Aufgaben zu erledigen 12 © 2011 IBM Corporation © 2012 IBM Corporation
13.
Initiative D21 /
TNS Infratest: „Die digitale Gesellschaft in Deutschland – Sechs Nutzertypen im Vergleich“ 13 © 2012 IBM Corporation
14.
Initiative D21 /
TNS Infratest: „Die digitale Gesellschaft in Deutschland – Sechs Nutzertypen im Vergleich“ 14 © 2012 IBM Corporation
15.
Initiative D21 /
TNS Infratest: „Die digitale Gesellschaft in Deutschland – Sechs Nutzertypen im Vergleich“ Immer noch 53 % Digitale Außenseiter und Gelegenheitsnutzer in Deutschland Wie arbeiten Trendnutzer, Digitale Profis und Digitale Avantgarde? 15 © 2012 IBM Corporation
16.
Die E-Mail-Generation und
die Facebook-Generation Die junge Generation und die Digital Souve- Ältere Anwender nutzen primär E-Mail. ränen sind in sozialen Netzwerken (76 %). Soziale Netzwerke spielen bei nur 29 % der E-Mail ist out. Digital wenig Erreichten eine Rolle. SMS / Messaging ist in. Sie treiben soziales Netzwerken als Kulturtechnik in Unternehmen! 16 © 2012 IBM Corporation
17.
Wir befinden uns
im Zeitalter der Shareaholics, die always on sind 17 © 2012 IBM Corporation
18.
Die Löwenzahnpollen sind
überall … Neue Arbeitskonzepte - Neue Arbeitsplatz- und Arbeitszeitmodelle in Verbindung mit Globalisierung verändern die Arbeitswelt grundlegend. Smart Phones & Mobility - Smart Phones und Tablets werden immer mehr auch beruflich genutzt. Social everywhere - Social Media hat sich bereits durchgesetzt, in der Politik, privat und auch im Business Cloud - Die Cloud ändert IT dramatisch. Die Cloud ist bereits da – im privaten Umfeld – und kommt ins berufliche Umfeld. Diese Trends verstärken sich gegenseitig! 18 19.1.2011 18 © 2012 IBM Corporation
19.
19
© 2012 IBM Corporation
20.
Home Office 20
© 2012 IBM Corporation
21.
Home Office
Das Problem sind denn auch weniger die technischen Rahmenbedingungen als die Chefs: 22,8 Prozent der Befragten geben zu Protokoll, dass in ihrem Unternehmen mobiles oder "Remote-basiertes Arbeiten" gar nicht erlaubt sei. Weitere 16,8 Prozent erklärten, das sei nur "in Ausnahmefällen" möglich, 28 Prozent wissen nicht, was geht. Nur eine kleine Minderheit von gerade einmal 9,4 Prozent "ermutigt alle Mitarbeiter darin, von unterwegs, zu Hause oder Remote-basiert zu arbeiten". via cio.de 21 © 2012 IBM Corporation
22.
Home Office? Besserer
Begriff: Mobiles Office Heute ist der Arbeitsplatz dort, wo man gerade ist 22 © 2012 IBM Corporation
23.
Der Game Changer:
Das iPad Was Bill Gates 2001 vergeblich „The tablet era has just begun, but versuchte, ist Steve Jobs 2010 Forrester Research is already predicting gelungen. tablet sales in the U.S. will overtake Das iPad läutet eine neue Generation netbook sales by 2012, and desktop von Geräten ein. sales by 2015.“ Via http://techcrunch.com/2010/06/17/forrester-tablets-outsell- Immer mehr auch professionelle B2B- netbooks/ Lösungen werden in App Stores verfügbar. Damit entshet auch eine neue Form der Software-Distribution. Wird das iPad dominieren? Die Sucht nach neuen Spielzeugen und Statussymbolen und die junge Generation werden das iPad und Tablets weiter verbreiten. 23 © 2012 IBM Corporation
24.
Aus die Maus ... 24
© 2012 IBM Corporation
25.
Wir streicheln unsere
mobilen Geräte ... 25 © 2012 IBM Corporation
26.
Dein Wunsch ist
mir Befehl ... 26 © 2012 IBM Corporation
27.
Always on …
und Always Social! (by Flowtown – Social Media Marketing Application) 27 © 2012 IBM Corporation
28.
Social macht vor
den Unternehmensmauern nicht Halt 28 © 2012 IBM Corporation
29.
29
19.1.2011 29 © 2012 IBM Corporation
30.
http://www.silicon.de/management/cio/0,39044010,41551381,00/umfrage_cios_wollen__corporate_facebook.htm 30
19.1.2011 30 © 2012 IBM Corporation
31.
Facebook für
das Unternehmen? 31 © 2011 IBM Corporation
32.
Es ist viel
mehr ... 32 © 2011 IBM Corporation
33.
Die Web 2.0
Transformation – die Erfahrungen in der IBM Status Q1 2011 Profile in Gelben Seiten IBMs interne Profile (ehemals „BluePages“) beinhalten 631.000 Profile und bekommen über 4 Millionen Suchanfragen pro Monat. Hierüber laufen u.a. auch die Anwendungs-Authentifizierungen in der IBM Communities Die IBM Community Services unterstützen mehr als 33.600 online Communities mit 329.000 Mitgliedern. In IBM Foren sind mehr als 433.000 Threads mit über 2 Millionen Einträgen Blogs IBMs Blog Service unterstützte im letzten Monat 74.000 Nutzer von 32.000 Blogs. 10.400 Blogger werden als besonders aktiv angesehen Wikis IBM hat alleine in diesem System mehr als 29.800 Wikis mit 263.000 Seiten und wurde im letzten Monat von 69.000 Mitarbeitern genutzt Dateien Der Personal Files Sharing Service verwaltet mehr als 225.000 Files, die 71.000 Mitarbeiter im letzten Monat genutzt haben Insgesamt gab es 5,2 Mio Downloads Lesezeichen (Bookmarks) IBMs internes Bookmark Sharing System bietet 1.120.000 Bookmarks mit 3,1 Mio Tags und wird von 31.800 Usern genutzt Aktivitäten Mit dem internen Aktivitäten Service werden jetzt bereits 171.000 Vorgänge mit über 2,3 Mio Einträgen von mehr als 346.000 Nutzer bearbeitet 33 © 2012 IBM Corporation
34.
Social Software in
Aktion Nutzung* • Collaboration 2.0 – verfügbar für fast 400.000 Mitarbeiter • 168 Länder, 2.000 Standorte, >140.000 remote Workers • Profile: 631.000; >1 Mio Suchen/Woche • Communities: 33.600, 329.000 Mitglieder, 80.000 User im letzten Monat • Blogs: 32.000, 10.400 aktive Blogger, 74.000 Users im letzten Monat • Files: 225.000; 5,2 Mio Downloads, 211.000 Nutzer, 71.000 im letzten Monat Einsparungen (Beispiele) • Activities: 171.000, 2.3 Mio Einträge, 346.000 Nutzer, 70.000 im letzten Monat • Zufriedenheit bei der Suche um über • Wikis: 29.800 mit 263.000 Seiten und 50% gesteigert – verbunden mit 69k Nutzern/Monat Produktivitätsgewinn entsprechend • Bookmarks: 1.100.000, 3,1 Mio Tags, $4.5Mio pro Jahr 32k Nutzer • $700K Einsparungen pro Monat • Instant Messages: >11 Mio pro Tag durch Vermeidung von Reisen • Web Conferences: 19.000 mit 103.000 • Einsparungen bei Telefonkosten und Teilnehmern und 8.3 Mio Minuten E-Mail Server Kosten Verbindungszeit pro Monat 34 26.5.2009 © 2012 IBM Corporation * Füreinige Services gibt es noch parallele Altsysteme. Deren Nutzung ist hier nicht berücksichtigt
35.
Vom Versenden von
E-Mail zum „Netzwerken“ E-Mail: Netzwerken: isolierte, teilweise redundante Information, ein stetig wachsendes Netzwerk für das Unternehmen nicht effektiv nutzbar von Menschen und Information speichert kollektives Wissen und Beziehungen Katalog Suche Suche Wikis X Bookmark Austausch E-Mail Account Foren Gartner: Bis 2014 werden Social Networking Services für 20% der Business User E-Mail Account E-Mail als primäres Werkzeug der Kommunikation ersetzen Kommentare Quelle: http://www.gartner.com/it/page.jsp?id=1293114 E-Mail Account E-Mail Account Files E-Mail Account Kommentare E-Mail Account Blogs 19.1.2011 35 Aktivitäten 35 © 2012 IBM Corporation
36.
Ein neues Social
Modell von Kommunikation entwickelt sich Kontext Event Ziel Social Networks & Enterprise Content Management Profile Wer weiss es? Was wissen sie? Vertrauenswürdig? Blogs Ratings Macht eine Kontaktaufnahme Sinn? Wikis & Inhalte Files Kommunikation & Collaboration Verfügbar? Wie am besten kommunizieren? IM Voice Video Meeting E-Mail Social 36 © 2012 IBM Corporation
37.
Ein neues Social
Modell von Kommunikation entwickelt sich Kontext Event Ziel Social Networks & Enterprise Content Management Profile Wer weiss es? Instant Was wissen(Chatten), Video und Messaging sie? Vertrauenswürdig? Audio, Soft Phone, Online Meetings Blogs inklusive Video sind für die Digitalen Ratings & Inhalte Macht eineintegraler Bestandteil des „Social Profis Kontaktaufnahme Sinn? Wikis Workplace“. Files Kommunikation & Collaboration Verfügbar? Wie am besten kommunizieren? IM Voice Video Meeting E-Mail Social 37 © 2012 IBM Corporation
38.
Zeit für Social
Business: Social everywhere 38 19.1.2011 38 © 2012 IBM Corporation
39.
Social Everywhere -
Bestandsaufnahme 1) Social is everywhere: Der Umgang mit sozialen Medien sollte schnellst möglichst erlernt werden. 2) Soziale Medien werden genauso ein normales Kommunikationsmittel wie Telefon, E-Mail und Fax. ● Instant Messaging, Microblogging (Twitter), an die Wall schreiben 3) Soziale Medien ändern das Kommunikationsverhalten. Wir bewegen uns in das Zeitalter der Shareaholics. ● Vernetzen, Informationen teilen, Publizieren (Blog, Wiki) 4) Durch Soziale Medien bekommt der Kunde bisher ungekannte Macht und steht im Mittelpunkt. 5) Soziale Medien verändern auch die Arbeitsweise und das Kommunikationsverhalten im Unternehmen selbst. 39 19.1.2011 39 © 2012 IBM Corporation
40.
Social Everywhere -
Handlungsempfehlungen 1) Immer horche, immer gucke - Social Media Monitoring ist Pflicht. 2) Unternehmen müssen ihre Marketingstrategie anpassen - weg von einer Einwegbeschallung hin zum Dialog mit dem Kunden. 3) Webseite des Unternehmens und soziale Medien müssen integriert und kombiniert werden. 4) Mitarbeiter müssen auf Social Media im beruflichen Umfeld ausgebildet werden (Social Media Guidelines als Hilfe). 5) Das Intranet sollte als Ausbildungsumgebung für die neuen sozialen Tools genutzt werden. 1) Communities zu Interessengebieten bilden. 2) Telefonliste durch soziales Netzwerk ersetzen. 3) Kommunikationsformen ändern, z.B. Vorstandsblog statt E-Mail, Instant Messaging zum Chatten einsetzen. 4) Leuchttürme und Botschafter etablieren. 40 19.1.2011 40 © 2012 IBM Corporation
41.
Vielen Dank!
Stefan Pfeiffer IBM Deutschland GmbH Marketing Lead Social Business Wilhelm Fay Str. 30-34 Europe 65936 Frankfurt Tel +49-7034-643-1233 Stefan.Pfeiffer@de.ibm.com Twitter: DigitalNaiv Blog: http://digitalnaiv.com 41 © 2012 IBM Corporation
42.
Legal Disclaimer © IBM
Corporation 2011. All Rights Reserved. The information contained in this publication is provided for informational purposes only. While efforts were made to verify the completeness and accuracy of the information contained in this publication, it is provided AS IS without warranty of any kind, express or implied. In addition, this information is based on IBM’s current product plans and strategy, which are subject to change by IBM without notice. IBM shall not be responsible for any damages arising out of the use of, or otherwise related to, this publication or any other materials. Nothing contained in this publication is intended to, nor shall have the effect of, creating any warranties or representations from IBM or its suppliers or licensors, or altering the terms and conditions of the applicable license agreement governing the use of IBM software. References in this presentation to IBM products, programs, or services do not imply that they will be available in all countries in which IBM operates. Product release dates and/or capabilities referenced in this presentation may change at any time at IBM’s sole discretion based on market opportunities or other factors, and are not intended to be a commitment to future product or feature availability in any way. Nothing contained in these materials is intended to, nor shall have the effect of, stating or implying that any activities undertaken by you will result in any specific sales, revenue growth or other results. All customer examples described are presented as illustrations of how those customers have used IBM products and the results they may have achieved. Actual environmental costs and performance characteristics may vary by customer. IBM, the IBM logo, Lotus, Lotus Notes, Notes, Domino, Quickr, Sametime, WebSphere, UC2, PartnerWorld and Lotusphere are trademarks of International Business Machines Corporation in the United States, other countries, or both. Unyte is a trademark of WebDialogs, Inc., in the United States, other countries, or both. Microsoft and Windows are trademarks of Microsoft Corporation in the United States, other countries, or both. Other company, product, or service names may be trademarks or service marks of others. 42 © 2012 IBM Corporation
Descargar ahora