A pesquisa mostra que a maioria dos millennials se considera na vanguarda da tecnologia e depende fortemente de dispositivos móveis em suas vidas pessoais e profissionais. Eles acreditam que a tecnologia cria oportunidades, mas também estão preocupados com a privacidade e segurança de seus dados online.
Pesquisa Global Millennial Telefónica: Foco em Tecnologia
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www.telefonica.com/millennials
Pesquisa Global Millennial Telefónica: Foco em Tecnologia
A maioria (83%) dos Millennials em todo o mundo se considera na vanguarda da tecnologia.
• Oitenta por cento dos Millennials pelo mundo disseram que possuem um smartphone, comparado com apenas 72% dos Millennials em 2013. Além disso, 45% dos Millennials disseram que possuem um tablet, enquanto apenas 28% disseram o mesmo em 2013.
• Quando perguntados sobre o que fizeram naquele dia, dois terços (67%) dos Millennials no mundo disseram que usaram tecnologia móvel pessoal, como smartphone ou tablet, para acessar uma rede social; 60% disseram que enviaram uma mensagem de texto e 53% fizeram uma ligação. Eles também disseram que usaram dispositivos móveis pessoais para ler notícias (49%) e assistir vídeos online (48%)
Os Millennials acreditam que a tecnologia transforma_
A tecnologia móvel pessoal afetou significativamente estas áreas da minha vida...
Tecnologia: transformando as vidas dos Millennials _
Aumenta a propriedade de dispositivos móveis, e os Millennials estão cada vez mais integrando a tecnologia em muitas áreas de suas vidas. Conforme os resultados da Pesquisa Global Millennial, da Telefónica, agora em seu segundo ano, esta geração está constantemente online e conectada, em suas vidas pessoais e profissionais. Eles acreditam que há muitos benefícios em possuir habilidades digitais, e que a tecnologia cria mais oportunidades para as pessoas em todos os
“Acho que os melhores dias do meu país estão por vir”
Uma lacuna de gêneros no front tecnológico_
Influência ao moldar a perspectiva: Tecnologia
41%
22%
Concorda totalmente “Estou na vanguarda da tecnologia”
37%
25%
Mais provável buscar no futuro: Tecnologia
34%
14%
A tecnologia está integrada ao cotidiano_
69
43
37
26
69
47
32
23
77
39
44
22
Melhorar a qualidade
do meu trabalho
Concluir meu trabalho mais rápido
Ser parte integral da equipe
Ser visto como alguém na vanguarda da tecnologia
EUA
Europa Ocidental
América Latina
(Exibindo % selecionada)
Os Millennials nos EUA disseram:
1. Entretenimento: 58%
2. Vida social (com amigos): 51%
3. Acesso a notícias/atualidades: 47%
4. Educação e pesquisa: 46%
Millennials na Europa Ocidental:
1. Entretenimento: 49%
2. Acesso a notícias/atualidades: 49%
3. Vida social (com amigos): 45%
4. Educação e pesquisa: 31%
Millennials na América Latina:
1. Entretenimento: 64%
2. Educação e pesquisa: 62%
3. Acesso a notícias/atualidades: 59%
4. Vida social (com amigos): 56%
• Trinta e seis por cento acreditam que a tecnologia móvel pessoal transformou significativamente a capacidade de encontrar trabalho e de identificar oportunidades de carreira, e um terço (33%) acredita que ela transformou a produtividade no trabalho/empresa
• Sessenta e dois por cento acreditam que a tecnologia pode ajudar em muito as pessoas com deficiências a ter vidas produtivas e obter as oportunidades educacionais que desejarem
• Ferramentas e tecnologias que ajudam nas tarefas diárias (56%) são mais bem avaliadas para obter um emprego com salário decente do que programar (36%), digitar mais rápido (27%) e mídia social (22%)
• Os Millennials são mais propensos a buscar tecnologia como setor (24%) e acreditam que a ciência da computação (15%) e programação é o campo mais importante de estudo para garantir o sucesso pessoal
As habilidades digitais são benéficas no ambiente de trabalho_
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Pesquisa Global Millennial Telefónica: Foco em Tecnologia
Quando se trata da internet, eu valorizo mais...
EUA
Europa Ocidental
América Latina
Que minha privacidade seja totalmente respeitada
28%
34%
34%
A qualidade/velocidade da minha conexão de banda larga
24%
24%
29%
Minha liberdade de acessar o conteúdo de minha escolha
31%
23%
20%
Que os governos não interfiram ou censurem a internet
18%
19%
17%
• Em todo o mundo, 89% dos Millennials estão preocupados com a segurança e a privacidade de seus dados e informações online
• Os Millennials nos EUA e na América Latina (84% e 82%, respectivamente) acreditam que estão no controle de seus dados pessoais, mais que seus colegas na Europa Ocidental (65%)
• Oitenta e sete por cento dos Millennials no mundo disseram que tomam medidas para se proteger online
Os Millennials valorizam a privacidade dos dados _
Embora preocupados com a privacidade dos dados, os Millennials são proativos ao se protegerem online _
A tecnologia continuará a afetar o futuro_
Metodologia da pesquisa
A Telefónica comissionou 6.702 entrevistas quantitativas entre os Millennials, com idade de 18 a 30 anos, em 18 países em três regiões, incluindo os Estados Unidos, Europa Ocidental e América Latina. A Penn Schoen Berland conduziu a pesquisa de 23 de junho a 4 de agosto de 2014, através de um questionário online e recrutamento central para o questionário online. Foram pesquisados os Millennials da Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, Costa Rica, Equador, El Salvador, Alemanha, Guatemala, México, Nicarágua, Panamá, Peru, Espanha, Reino Unido, Estados Unidos, Uruguai e Venezuela. Os tamanhos da amostra do país, representados no número global, são ponderados pelo percentual da população em cada país com acesso à Internet, gênero e idade. As populações hispânicas e não hispânicas dos EUA foram ponderadas no censo. A margem de erro global é de +/-1,2 por cento. A composição exata da amostra não é idêntica ao longo de cada remessa e os dados demográficos podem variar. As tendências podem ser levemente afetadas por essas variações.
Uma reputação elevada orientará as futuras compras de tecnologia_
• Quase três quartos (71%) dos Millennials acreditam que a tecnologia móvel cria mais oportunidades para todos
• Os Millennials acreditam que a América do Norte (49%) e o Leste da Ásia (39%) liderarão o mundo em tecnologia e inovação nos próximos 10 anos
• Os Millennials nos EUA e na Europa Ocidental acreditam que as empresas estabelecidas dos principais países desenvolvidos deveriam investir em tecnologia em seus países (32% e 29%, respectivamente), embora os Millennials na América Latina acreditem que o governo deva ser o principal investidor (48%)
• Quando se trata de escolher uma empresa para comprar tecnologia, uma marca que tem ótima reputação por fornecer produtos/serviços de qualidade é vista como o fator mais importante para os Millennials em todo o mundo (57% disseram que é “muito importante”), seguido por análises positivas de clientes (51% disseram “muito importante”)
• Os Millennials na América Latina também consideram liderança em inovação para o consumidor como altamente importante (48% disseram “muito importante”)
• Trinta e quatro por centro dos Millennials nos EUA, 20% dos Millennials na Europa Ocidental e 42% dos Millennials na América Latina acreditam que o compromisso com a sustentabilidade e o impacto social também são fatores muito importantes
Os Millennials estão confortáveis em dar acesso aos seus dados pessoais às empresas se elas prometerem não vendê- los a terceiros (61%), os dados criam mais valor para eles, como clientes (57%), ou elas usam os dados para criar ofertas e produtos mais personalizados (55%)