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Saiba mais em 
www.telefonica.com/millennials 
Pesquisa Global Millennial Telefónica: Foco em Tecnologia 
A maioria (83%) dos Millennials em todo o mundo se considera na vanguarda da tecnologia. 
• Oitenta por cento dos Millennials pelo mundo disseram que possuem um smartphone, comparado com apenas 72% dos Millennials em 2013. Além disso, 45% dos Millennials disseram que possuem um tablet, enquanto apenas 28% disseram o mesmo em 2013. 
• Quando perguntados sobre o que fizeram naquele dia, dois terços (67%) dos Millennials no mundo disseram que usaram tecnologia móvel pessoal, como smartphone ou tablet, para acessar uma rede social; 60% disseram que enviaram uma mensagem de texto e 53% fizeram uma ligação. Eles também disseram que usaram dispositivos móveis pessoais para ler notícias (49%) e assistir vídeos online (48%) 
Os Millennials acreditam que a tecnologia transforma_ 
A tecnologia móvel pessoal afetou significativamente estas áreas da minha vida... 
Tecnologia: transformando as vidas dos Millennials _ 
Aumenta a propriedade de dispositivos móveis, e os Millennials estão cada vez mais integrando a tecnologia em muitas áreas de suas vidas. Conforme os resultados da Pesquisa Global Millennial, da Telefónica, agora em seu segundo ano, esta geração está constantemente online e conectada, em suas vidas pessoais e profissionais. Eles acreditam que há muitos benefícios em possuir habilidades digitais, e que a tecnologia cria mais oportunidades para as pessoas em todos os 
“Acho que os melhores dias do meu país estão por vir” 
Uma lacuna de gêneros no front tecnológico_ 
Influência ao moldar a perspectiva: Tecnologia 
41% 
22% 
Concorda totalmente “Estou na vanguarda da tecnologia” 
37% 
25% 
Mais provável buscar no futuro: Tecnologia 
34% 
14% 
A tecnologia está integrada ao cotidiano_ 
69 
43 
37 
26 
69 
47 
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77 
39 
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22 
Melhorar a qualidade 
do meu trabalho 
Concluir meu trabalho mais rápido 
Ser parte integral da equipe 
Ser visto como alguém na vanguarda da tecnologia 
EUA 
Europa Ocidental 
América Latina 
(Exibindo % selecionada) 
Os Millennials nos EUA disseram: 
1. Entretenimento: 58% 
2. Vida social (com amigos): 51% 
3. Acesso a notícias/atualidades: 47% 
4. Educação e pesquisa: 46% 
Millennials na Europa Ocidental: 
1. Entretenimento: 49% 
2. Acesso a notícias/atualidades: 49% 
3. Vida social (com amigos): 45% 
4. Educação e pesquisa: 31% 
Millennials na América Latina: 
1. Entretenimento: 64% 
2. Educação e pesquisa: 62% 
3. Acesso a notícias/atualidades: 59% 
4. Vida social (com amigos): 56% 
• Trinta e seis por cento acreditam que a tecnologia móvel pessoal transformou significativamente a capacidade de encontrar trabalho e de identificar oportunidades de carreira, e um terço (33%) acredita que ela transformou a produtividade no trabalho/empresa 
• Sessenta e dois por cento acreditam que a tecnologia pode ajudar em muito as pessoas com deficiências a ter vidas produtivas e obter as oportunidades educacionais que desejarem 
• Ferramentas e tecnologias que ajudam nas tarefas diárias (56%) são mais bem avaliadas para obter um emprego com salário decente do que programar (36%), digitar mais rápido (27%) e mídia social (22%) 
• Os Millennials são mais propensos a buscar tecnologia como setor (24%) e acreditam que a ciência da computação (15%) e programação é o campo mais importante de estudo para garantir o sucesso pessoal 
As habilidades digitais são benéficas no ambiente de trabalho_
2 
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Pesquisa Global Millennial Telefónica: Foco em Tecnologia 
Quando se trata da internet, eu valorizo mais... 
EUA 
Europa Ocidental 
América Latina 
Que minha privacidade seja totalmente respeitada 
28% 
34% 
34% 
A qualidade/velocidade da minha conexão de banda larga 
24% 
24% 
29% 
Minha liberdade de acessar o conteúdo de minha escolha 
31% 
23% 
20% 
Que os governos não interfiram ou censurem a internet 
18% 
19% 
17% 
• Em todo o mundo, 89% dos Millennials estão preocupados com a segurança e a privacidade de seus dados e informações online 
• Os Millennials nos EUA e na América Latina (84% e 82%, respectivamente) acreditam que estão no controle de seus dados pessoais, mais que seus colegas na Europa Ocidental (65%) 
• Oitenta e sete por cento dos Millennials no mundo disseram que tomam medidas para se proteger online 
Os Millennials valorizam a privacidade dos dados _ 
Embora preocupados com a privacidade dos dados, os Millennials são proativos ao se protegerem online _ 
A tecnologia continuará a afetar o futuro_ 
Metodologia da pesquisa 
A Telefónica comissionou 6.702 entrevistas quantitativas entre os Millennials, com idade de 18 a 30 anos, em 18 países em três regiões, incluindo os Estados Unidos, Europa Ocidental e América Latina. A Penn Schoen Berland conduziu a pesquisa de 23 de junho a 4 de agosto de 2014, através de um questionário online e recrutamento central para o questionário online. Foram pesquisados os Millennials da Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, Costa Rica, Equador, El Salvador, Alemanha, Guatemala, México, Nicarágua, Panamá, Peru, Espanha, Reino Unido, Estados Unidos, Uruguai e Venezuela. Os tamanhos da amostra do país, representados no número global, são ponderados pelo percentual da população em cada país com acesso à Internet, gênero e idade. As populações hispânicas e não hispânicas dos EUA foram ponderadas no censo. A margem de erro global é de +/-1,2 por cento. A composição exata da amostra não é idêntica ao longo de cada remessa e os dados demográficos podem variar. As tendências podem ser levemente afetadas por essas variações. 
Uma reputação elevada orientará as futuras compras de tecnologia_ 
• Quase três quartos (71%) dos Millennials acreditam que a tecnologia móvel cria mais oportunidades para todos 
• Os Millennials acreditam que a América do Norte (49%) e o Leste da Ásia (39%) liderarão o mundo em tecnologia e inovação nos próximos 10 anos 
• Os Millennials nos EUA e na Europa Ocidental acreditam que as empresas estabelecidas dos principais países desenvolvidos deveriam investir em tecnologia em seus países (32% e 29%, respectivamente), embora os Millennials na América Latina acreditem que o governo deva ser o principal investidor (48%) 
• Quando se trata de escolher uma empresa para comprar tecnologia, uma marca que tem ótima reputação por fornecer produtos/serviços de qualidade é vista como o fator mais importante para os Millennials em todo o mundo (57% disseram que é “muito importante”), seguido por análises positivas de clientes (51% disseram “muito importante”) 
• Os Millennials na América Latina também consideram liderança em inovação para o consumidor como altamente importante (48% disseram “muito importante”) 
• Trinta e quatro por centro dos Millennials nos EUA, 20% dos Millennials na Europa Ocidental e 42% dos Millennials na América Latina acreditam que o compromisso com a sustentabilidade e o impacto social também são fatores muito importantes 
Os Millennials estão confortáveis em dar acesso aos seus dados pessoais às empresas se elas prometerem não vendê- los a terceiros (61%), os dados criam mais valor para eles, como clientes (57%), ou elas usam os dados para criar ofertas e produtos mais personalizados (55%)

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Pesquisa Global Millennial Telefónica: Foco em Tecnologia

  • 1. 1 Saiba mais em www.telefonica.com/millennials Pesquisa Global Millennial Telefónica: Foco em Tecnologia A maioria (83%) dos Millennials em todo o mundo se considera na vanguarda da tecnologia. • Oitenta por cento dos Millennials pelo mundo disseram que possuem um smartphone, comparado com apenas 72% dos Millennials em 2013. Além disso, 45% dos Millennials disseram que possuem um tablet, enquanto apenas 28% disseram o mesmo em 2013. • Quando perguntados sobre o que fizeram naquele dia, dois terços (67%) dos Millennials no mundo disseram que usaram tecnologia móvel pessoal, como smartphone ou tablet, para acessar uma rede social; 60% disseram que enviaram uma mensagem de texto e 53% fizeram uma ligação. Eles também disseram que usaram dispositivos móveis pessoais para ler notícias (49%) e assistir vídeos online (48%) Os Millennials acreditam que a tecnologia transforma_ A tecnologia móvel pessoal afetou significativamente estas áreas da minha vida... Tecnologia: transformando as vidas dos Millennials _ Aumenta a propriedade de dispositivos móveis, e os Millennials estão cada vez mais integrando a tecnologia em muitas áreas de suas vidas. Conforme os resultados da Pesquisa Global Millennial, da Telefónica, agora em seu segundo ano, esta geração está constantemente online e conectada, em suas vidas pessoais e profissionais. Eles acreditam que há muitos benefícios em possuir habilidades digitais, e que a tecnologia cria mais oportunidades para as pessoas em todos os “Acho que os melhores dias do meu país estão por vir” Uma lacuna de gêneros no front tecnológico_ Influência ao moldar a perspectiva: Tecnologia 41% 22% Concorda totalmente “Estou na vanguarda da tecnologia” 37% 25% Mais provável buscar no futuro: Tecnologia 34% 14% A tecnologia está integrada ao cotidiano_ 69 43 37 26 69 47 32 23 77 39 44 22 Melhorar a qualidade do meu trabalho Concluir meu trabalho mais rápido Ser parte integral da equipe Ser visto como alguém na vanguarda da tecnologia EUA Europa Ocidental América Latina (Exibindo % selecionada) Os Millennials nos EUA disseram: 1. Entretenimento: 58% 2. Vida social (com amigos): 51% 3. Acesso a notícias/atualidades: 47% 4. Educação e pesquisa: 46% Millennials na Europa Ocidental: 1. Entretenimento: 49% 2. Acesso a notícias/atualidades: 49% 3. Vida social (com amigos): 45% 4. Educação e pesquisa: 31% Millennials na América Latina: 1. Entretenimento: 64% 2. Educação e pesquisa: 62% 3. Acesso a notícias/atualidades: 59% 4. Vida social (com amigos): 56% • Trinta e seis por cento acreditam que a tecnologia móvel pessoal transformou significativamente a capacidade de encontrar trabalho e de identificar oportunidades de carreira, e um terço (33%) acredita que ela transformou a produtividade no trabalho/empresa • Sessenta e dois por cento acreditam que a tecnologia pode ajudar em muito as pessoas com deficiências a ter vidas produtivas e obter as oportunidades educacionais que desejarem • Ferramentas e tecnologias que ajudam nas tarefas diárias (56%) são mais bem avaliadas para obter um emprego com salário decente do que programar (36%), digitar mais rápido (27%) e mídia social (22%) • Os Millennials são mais propensos a buscar tecnologia como setor (24%) e acreditam que a ciência da computação (15%) e programação é o campo mais importante de estudo para garantir o sucesso pessoal As habilidades digitais são benéficas no ambiente de trabalho_
  • 2. 2 Saiba mais em www.telefonica.com/millennials Pesquisa Global Millennial Telefónica: Foco em Tecnologia Quando se trata da internet, eu valorizo mais... EUA Europa Ocidental América Latina Que minha privacidade seja totalmente respeitada 28% 34% 34% A qualidade/velocidade da minha conexão de banda larga 24% 24% 29% Minha liberdade de acessar o conteúdo de minha escolha 31% 23% 20% Que os governos não interfiram ou censurem a internet 18% 19% 17% • Em todo o mundo, 89% dos Millennials estão preocupados com a segurança e a privacidade de seus dados e informações online • Os Millennials nos EUA e na América Latina (84% e 82%, respectivamente) acreditam que estão no controle de seus dados pessoais, mais que seus colegas na Europa Ocidental (65%) • Oitenta e sete por cento dos Millennials no mundo disseram que tomam medidas para se proteger online Os Millennials valorizam a privacidade dos dados _ Embora preocupados com a privacidade dos dados, os Millennials são proativos ao se protegerem online _ A tecnologia continuará a afetar o futuro_ Metodologia da pesquisa A Telefónica comissionou 6.702 entrevistas quantitativas entre os Millennials, com idade de 18 a 30 anos, em 18 países em três regiões, incluindo os Estados Unidos, Europa Ocidental e América Latina. A Penn Schoen Berland conduziu a pesquisa de 23 de junho a 4 de agosto de 2014, através de um questionário online e recrutamento central para o questionário online. Foram pesquisados os Millennials da Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, Costa Rica, Equador, El Salvador, Alemanha, Guatemala, México, Nicarágua, Panamá, Peru, Espanha, Reino Unido, Estados Unidos, Uruguai e Venezuela. Os tamanhos da amostra do país, representados no número global, são ponderados pelo percentual da população em cada país com acesso à Internet, gênero e idade. As populações hispânicas e não hispânicas dos EUA foram ponderadas no censo. A margem de erro global é de +/-1,2 por cento. A composição exata da amostra não é idêntica ao longo de cada remessa e os dados demográficos podem variar. As tendências podem ser levemente afetadas por essas variações. Uma reputação elevada orientará as futuras compras de tecnologia_ • Quase três quartos (71%) dos Millennials acreditam que a tecnologia móvel cria mais oportunidades para todos • Os Millennials acreditam que a América do Norte (49%) e o Leste da Ásia (39%) liderarão o mundo em tecnologia e inovação nos próximos 10 anos • Os Millennials nos EUA e na Europa Ocidental acreditam que as empresas estabelecidas dos principais países desenvolvidos deveriam investir em tecnologia em seus países (32% e 29%, respectivamente), embora os Millennials na América Latina acreditem que o governo deva ser o principal investidor (48%) • Quando se trata de escolher uma empresa para comprar tecnologia, uma marca que tem ótima reputação por fornecer produtos/serviços de qualidade é vista como o fator mais importante para os Millennials em todo o mundo (57% disseram que é “muito importante”), seguido por análises positivas de clientes (51% disseram “muito importante”) • Os Millennials na América Latina também consideram liderança em inovação para o consumidor como altamente importante (48% disseram “muito importante”) • Trinta e quatro por centro dos Millennials nos EUA, 20% dos Millennials na Europa Ocidental e 42% dos Millennials na América Latina acreditam que o compromisso com a sustentabilidade e o impacto social também são fatores muito importantes Os Millennials estão confortáveis em dar acesso aos seus dados pessoais às empresas se elas prometerem não vendê- los a terceiros (61%), os dados criam mais valor para eles, como clientes (57%), ou elas usam os dados para criar ofertas e produtos mais personalizados (55%)