5. digiprodukte – online marketing
Beratung – Schulung - Coaching
«Unser Job ist es Ihnen mehr
Online-Besucher und ein
besseres Auffinden in den
Suchmaschinen zu bescheren»
Robi Lack, Inhaber
Blog: http://www.digiprodukte.ch
Facebook: http://www.facebook.com/digiprodukte
Twitter: http://www.twitter.com/robilack
Xing: http://www.xing.com/profile/Robi_Lack
Schulung: http://www.socialmediaschulung.ch
19. Echtzeitmedium für schnelle
Informationen
Kann auch als Recherche-Kanal
eingesetzt werden
Kann auch als Service- oder
Kundendienstkanal eingesetzt
werden
Eignet sich auch als Monitoring
Tool
20. Kann auch als Business Plattform eingesetzt
werden (Pages)
Facebook Seiten (Pages) werden von Google
indexiert
Ein Kanal mit grosser Reichweite
(Trafficschleuder)
Kann als Kundenbindungsinstrument
eingesetzt werden
Kann als Reputationskanal eingesetzt
werden
21. (Laufende)Bilder sagen mehr als
Worte. YouTube ist ein emotio-
naler Netzwerk Kanal
Ein Video wird wesentlich öfters
geklickt als ein Bild oder Text
YouTube Videos können in den
Blog eingebunden werden
Auch YouTube Videos werden von
Google indexiert
Gute Videos haben das Potential
zur viralen Verbreitung
22. Hinter jedem Profil steckt ein
Profilbild und ein Personen-
beschrieb
Eine ausgezeichnete Plattform
zur Business-Kontaktpflege
Über Fachgruppen ist eine
schnelle Information zu den ver-
schiedensten Themen möglich
Kann auch als Kanal zur
Personalrekrutierung eingesetzt
werden
23. Kann ausgezeichnet als Repu-
tationskanal eingesetzt werden
Komplexere Themen können
ausführlicher behandelt werden
Indizierung durch Google in den
Suchindex und somit gute
Verbreitung der Beiträge
Kann als Kanal zum Aufbau einer
Marke eingesetzt werden
24.
25.
26. Lernen Sie Ihre Zielgruppe kennen
Bieten Sie Ihren Lesern (Zielgruppe) einen Mehrwert
Offene positive Einstellung gegenüber Veränderungen
Haben Sie Geduld und Zeit
Die Bereitschaft grundsätzlich in Social Media zu investieren
Kommunizieren Sie locker und zwanglos
Überprüfen Sie von Zeit zu Zeit Ihre Tätigkeiten
27.
28. Warum Sie auch
Best Practice Beispiel
mitmachen sollten
myswisschocolate.ch
Eckdaten innerhalb eines Jahres:
• Sven Beichler und Christian Philippi
• 19. April 2010 online gegangen
• Über 1‘000 Mitglieder im Chocolate Club
• Über 30‘000 Facebook Fans
• Gegen 20 Mitarbeiter
29. Erfolgsfaktoren • Gute Schweizer-Qualität (hand made)
• Frühe Einbindung und Mitbestimmung
durch die Kunden (Community)
• Transparente Kommunikation (auch
Fehler wurden kommuniziert)
• Kommunikation auf verschiedensten
Kanälen (Blog, Facebook, YouTube,
Twitter)
• Schoggi ein emotionales Thema dem in
der Kommunikation Rechnung getragen
wurde
38. Kunden schätzen
Erst geben und dann…
Mehrwert vermitteln. Nicht nur in Form
von Geschenken sondern auch in Form
von Hintergrundinformationen und Tipps.