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20042016_RESPONSABLE EST DURABLE
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développement durable 101
QUestions qu’il vaut mieux se poser avant qu’après
que dévoile une étude de Toronto concernant la perception des consommateurs par rapport
aux messages environnementaux?
QUel est l’impact GES de votre dernière campagne d’affichage?
que dites-vous à votre client si il vous parle du cdp?
Quelle marque a lancé l’étiquetage G.E.S. pour plus de 70 000 articles?
quelle est l’influence de la loi canadienne sur la communication environnementale (juillet 2009)?
Quels sont les 7 péchés capitaux du “greenwashing”?
QUelle est la différence entre les labels fsc?
Quel est l’impact environnemental d’une campagne de Spam au niveau mondial?
quelle est la nouvelle génération de consommateurs que nous annonce trendwatching.com?
quel pourcentage des actifs sous gestion au canada sont des investissements responsables?
Que nous promet le guide iso 26 000?
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Société, image de marque et consommateurs
où en est-on?
Quand le message vert ou social est signé par une marque, 75 % des Canadiens ne le croient pas.
70 % des Canadiens disent qu’un message vert ou social énoncé par une marque n’est que du
marketing destiné à vendre plus ou plus cher.
Au Québec, 47% sont des « Strong Environmental Consumers » contre 44 % en Ontario et
36 % dans les provinces de l’ouest.
80% des Canadiens sont susceptibles de faire des achats et de prendre des décisions
pour ne pas nuire à l’environnement.
2/3 des Canadiens affirment que le «vert» ne veut plus rien dire pour eux.
Plus de 2200 produits utilisent des arguments « verts » 98% des produits évalués sont coupables
de « greenwashing » (écoblanchiment).
L’ÉTHIQUE, LA TRANSPARENCE AINSI QUE LES VALEURS SOCIALES
FONT PARTIE INTÉGRANTE DES ATTENTES DES CONSOMMATEURS
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“There is a call for the corporate world
to be leaders when it comes to acting in
a responsible and ethical fashion,(…)
Abiding by the rules is just the point of
entry,(…) You have to go beyond that to
reach out to your customers.”andotlandepresdentoounatonsortessoatonoCanadandertsersetalIperatebeondCoplaneConerene
RANDy ScOTLAND, vicE-PRESiDENT Of cOmmUNicATiONS fOR ThE ASSOciATiON Of
cANADiAN ADvERTiSERS.
ThE EThicAL imPERATivE BEyOND cOmPLiANcE cONfERENcE 2009
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Profils
THIERRY DE GREEF
il a un parcours de publicitaire de 23 années dans les grands groupes et agences en Europe et en Amérique
du Nord (Publicis Bruxelles, MONTREAL, BCP, Y&R, Bates, TBWA, DDB, Scholz and Friends … ). en ayant appro-
fondi entre temps ses connaissances tant dans le domaine d’internet (US WEB/March First) et des nouvelles
technologies. En frottant ses neurones à la problématique des stratégies et la création de campagne pour
les grandes marques de ces agences, il analyse et comprend le comportement des grands secteurs de la com-
munication (marques de voiture, alimentation, domaine bancaire, distribution, tourisme, loisir, santé, … ).
Récompensé par de nombreux prix publicitaires internationaux, dont un Epica Dove Award pour son affiche
contre la discrimination pour la Fédération internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-
rouge, il a également créé de nombreuses campagnes pour des associations caritatives et ONG (Oxfam Bel-
gique, Prévention du Sida, SOS faim, Centre de prévention du Suicide, Croix Rouge Internationale, Fondation
Charles-Bruneau, Fondation Charcot, Amnesty International, Oxfam Québec … ).
Il a écrit plusieurs articles de fond, donne des conférences sur la communication et est chroniqueur radio
sur l’éthique en communication. Il est animateur-producteur de l’émission radio sur trait d’union fm 103,3
traitant de la position de l’être humain dans les communications
En 1994, il a suivi une formation en écoute active et la communication de crise avec des psychologues du cen-
tre de prévention du suicide à Bruxelles et Y devient bénévole répondant durant 5 ans. Il suivra une deuxième
formation au SAM (suicide action Montréal) pour y devenir bénévole répondant.
Après six mois de réflexion, d’analyse et de recherche sur un modèle d’agence durable et une formation
en gestion et management en développement durable donnée par Patrick Gabriel (professeur à l’institut
d’Administration des Entreprises de l’Université de Brest en France), il fonde Nonante, la première agence de
communication et de publicité dont le fonctionnement est entièrement basé sur le développement durable.
Il fait également partie en tant que membre expert consultatif du conseil québécois de la communication
pour le guide iso 26 000, guide en développement durable pour le secteur des communications.
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Profils
Jenny BelleprsdenteetassoelleareontlaeneusteaprssonlaneentnloponeblnueetMontralaseaantsudestudesentradutonlnerstdeMontraletensenespoltquesetournalselnerstConordaansquuneoratonoplentareendesnetounatondeasseellesoupedondelasonanloponedelaenelleadeloppunespaltunquedanslntratondudeloppeentdurabledanslesansesetlesstratesdeounatonaonnassanesestorenteauldutepsplusspqueentenatredeneuenronneentaulleatparteduonseldadnstratonduseauubosdesFeesennronneentFentantquespalstedelaounatontqueetresponsablelleestronqueuselssonrandeesurlesondesduFMsurleseneududeloppeentdurableetdeltquedansleadredesounatonslleaaussdonndesonrenesentreautresttaalunersttaulsurlonoeetlenronneent
vicE-PRéSiDENTE ET ASSOciéE
ANgLOPhONE, BiLiNgUE ET mONTRéALAiSE, AyANT SUivi DES éTUDES EN TRADUcTiON à L’UNivERSiTé DE
mONTRéAL ET EN SciENcES POLiTiQUES ET jOURNALiSmE à L’UNivERSiTé cONcORDiA AiNSi QU’UNE fORmATiON
cOmPLémENTAiRE EN DESigN ET cOmmUNicATiON DE mASSE, ELLE S’OccUPE DONc DE LA viSiON ANgLOPhONE DE
L’AgENcE. ELLE A DévELOPPé UNE SPéciALiTé UNiQUE DANS L’iNTégRATiON DU DévELOPPEmENT DURABLE DANS
LES mécANiSmES ET LES STRATégiES DE cOmmUNicATiON. SA cONNAiSSANcE S’EST ORiENTéE AU fiL DU TEmPS
PLUS SPécifiQUEmENT EN mATièRE D’ENjEUx ENviRONNEmENTAUx.
ELLE A fAiT PARTiE DU cONSEiL D’ADmiNiSTRATiON DU RéSEAU QUéBécOiS DES fEmmES EN ENviRONNEmENT
(RfE) EN TANT QUE SPéciALiSTE DE LA cOmmUNicATiON éThiQUE ET RESPONSABLE.
ELLE A ÉTÉ chRONiQUEUSE à L’émiSSiON “TRAiN DE viE” SUR LES ONDES DU fm-103,3, SUR LES ENjEUx
DU DévELOPPEmENT DURABLE ET DE L’éThiQUE DANS LE cADRE DES cOmmUNicATiONS. ELLE A AUSSi DONNé DES
cON-féRENcES ENTRE AUTRES à OTTAwA à L’UNivERSiTé ST-PAUL SUR L’écONOmiE ET L’ENviRONNEmENT.
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Rencontre _Nonante
CECIESTL’HISTOIRENONPASD’UNEAGENCE dd
MAIS L’HISTOIRE DE RENCONTRES QUI ONT FOR-
GÉ UNE APPROCHE unique À NULLE AUTRE PA-
REILLE.
CETTE AGENCE EST NÉE DE RENCONTRES SUC-
CESSIVES, NOUS NE SOMMES QUE LA RÉSUL-
TANTE DES INFLUENCES ET DES RENCONTRES
ANONYMES OU NON. ELLES ONT UN POINT COM-
MUN, CET ÊTRE HUMAIN autour duquel tout
tourne finalement.
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© NONANTE
Derrière chaque stratégie
et devant CHAQUE MESSAGE, CHAQUE affiche...
il y a une personne qui vit.
au passé au présent et au futur.
le futur est toujours à conjuguer.
quant au passé, IL N’EST pas si simple.
en communication, tout n’est pas
qu’une logique DE MOTS.
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NONANTE est
UNE ENTITÉ HUMAINE
UNe valeur SOCIALe
UN POINT DE VUE ETHIQUE
UNE APPROCHE EQUITABLE
UNE VISION DURABLE
DES PERSONNES RESPONSABLES
UNE SENSIBILITÉ ENVIRONNEMENTALE
AUX GESTES LIMPIDES ET transparentS
UN ACTEUR SENSIBILISÉ SENSIBILISANT
ET UN BESOIN ACTIVISTE
POUR ALLER VERS UN MIEUX être, de l’homme
L’ÊTRE HUMAIN EST TOUJOURS
AU CENTRE DE TOUTES noS PRÉOCCUPATIONS
avant toute autre considération.NONANTE agence de communication équitable, incorporée EN 2004,
A ÉTÉ CRÉE entièrement SUR les principes du DÉVELOPPEMENT DURABLE.
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TOUT ACTE COMMERCIAL PEUT DEVENIR
UN ACTE SOCIAL, ENVIRONNEMENTAL ET RESPONSABLE
SI IL EST RÉFlÉCHI À LA BASE.
IL EST ENVISAGEABLE DE RÉFLÉCHIR À UNE CAMPAGNE POUR LES FEMMES AU
QUÉBEC ET DANS LE même LAPS DE TEMPS, PENSER À EN FAIRE UN OUTIL
D’ALPHABÉTISATION POUR LES FEMMES DU BURKINA FASO OÙ LE TAUX
D’ANALPHÉTISme EST DE 78%.
...
si leS EXPERTS FINANCIERS utilisent leur créativité pour découvrir tous LEs MOYENs pour générer de
l’argent.
SI eux sont CaPABLES d’imagination POUR augmenter La marge de PROFIT, jongler avec les lois et règlements...
alors... NOUS POUVONS utiliser notre créativité de la même manière POUR LE PROFIT D’UN ÊTRE HUMAIn ET pour
CELUI de LA PLANÈTE.
c’est juste un changement de paradigme.
NOTRE CREATIVITÉ est SOCIALE
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Point DE grands mots, de “communication convergente” et de “tm créativité commerciale” déposé,
un seul mot d’ordre : partageR avec tous, y compris Cossette, sidlee,...
quelle est la répercussion du geste posé
en communication et surtout comment faire
en sorte que ce geste soit
bénéfique pour l’homme et/ou la planète?
une méthodologie empirique(car rien n’existait avant que l’on ne l’essaIe, il y a 5 ans)
un activisME DANS LES IDÉES RECHERCHÉES.
aller au-delà du mandat, casser les paradigmes et joindre
le geste à la parole à tout mandat, tout client,
toute communication, toute action...
essayer le changement,
la communication peut GÉNÉRER autre chose
quE DE LA persuasion.
R_20
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© NONANTE
ACTION SOCIALE DE CHANGEMENT. ACTION 01
LE RECYCLAGE DES RESSOURCES HUMAINES
IL EST PLUS FACILE D’ALLER CHERCHER DE
L’ÉNERGIE QUE DE L’ARGENT > FILM DE SENSI-
BILISATION ET DE LEVÉE DE FONDS POUR OXFAM AVEC L’APPUI
DU UNHCR À GENÈVE >PROJECTION À L’EXCENTRIS LORS DE LA
JOURNÉE DU DÉVELOPPEMENT DURABLE (NOVAE, INFOPRESSE) >
DIFFUSION SUR YOUTUBE, SITE INTERNET D’OXFAM... RÉFLEXION
INTERNATIONALE, FR, ENG, ESP, GER...
R_22
© NONANTE
LIBELLULE IMAGEs ET OXFAM QUÉBEC
PARTIR D’UNE demande de stratégie et D’IDENTITÉ,
D’UN SITE WEB, D’UN FILM CORPORATIF, D’UN LOGOTYPE,
D’UNE réflexion DE MARQUE ET TOUT EN RÉPONDANT
QUALITATIVEMENT À LA DEMANDe, LA TRANSFORMER
EN UNE ACTION SOCIALE.
LIBELLULE IMAGEs œUVRE DANS LES INSCRIPTIONS SÉCURITAIRES DES AVIONS.
ET NOUS OFFRAIT UN AVION IMMOBILISÉ EN BOUT DE PISTE, DEUX JOURS. Pour les besoins de son film,
des ses photos. POUR UNE ONG, UN AVION IMMOBILISÉ EN BOUT DE PISTE EST IMPAYABLE.
postulat de déPart, Que pouvons-nous faire avec cela?
NOUS AVONS DÉDOUBLÉ LE TRAVAIL, UN DEUX EN UN, COMME LES SHAMPOOINGS...
TOUS ONT FAIT LE DOUBLE DU TRAVAIL ET NOUS AVONS FAIT DEUX FILMS QUAND LES AUTRES EN FONT QU’UN.
UN POUR LIBELLULE IMAGEs, UN POUR OXFAM QUÉBEC À qui NOUS l’AVONS OFFERT.
UTILisER LE PaIEMENT DE L’UN POUR FAIRE PLUS pour l’autre...
LE FILM N’A NÉCESSITÉ AUCUN DOLLAR SUPPLÉMENTAIRE, ni à la cliente, ni à Oxfam.
Juste un accord et de l’Énergie.
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LIBELLULE IMAGES
Prix CRÉATIFS ET RECONNAISSANCE internationale
ONE SHOW (NEW YORK- éTATS UNIS)
COMMUNICATIONS ARTS (SAN FRANSISCO-éTATS UNIS)
APPLIEDS ART (CANADA)
LUX POUR LES PHOTOS D’ANDRÉ RIDER (QUÉBEC)
GRAFIKA (QUÉBEC)
M A N D A T du c l i ent
image de marque_stratégie corporative_identité_logotype_siteweb_rédaction FR&ENG_
film corporatif_brochure corporative_mailing
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OXFAM QUÉBEC
https://www.youtube.com/watch?v=5Eaplf5KYgE
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ANALEKTA (A. DUBEAU) et JEUNES MUSICIENS DU MONDE
transformer une négociation cet acte presque
quotidien dans la vie d’une compagnie en un acte
d’engagement envers ceux qui en ont plus besoin
que nous.
Mise en contact et entente prise entre le présIDent d’analekta et jeunes musiciens du monde.
Contact et idées de mise en place, réflexion, articulation organisée par L’agence.
PROPOSITION D’IDÉES ET D’AIDE DE LEVÉE DE FONDS.
réflexion à ces actions de relations publiques liées à ces actions potentielles.
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DESIGN Disque angÈle dubeau, ENSEMBLE caprice, ...
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Conception, création, design du disque d’angele dubeau, SOLO, FAiRy TALES, ensemble CAPRICE, carte musicale happy birthday et design...
4
vivaldi&
- les gitans baroques - the baroque gypsies -
	 e n s e m b l e 	c a p r i c e			m a t t h i a s 	m a u t e
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© NONANTE
ACTION SOCIALE DE CHANGEMENT. ACTION 03
LE BRIEFING ENVIRONNEMENTAL
IL EST SI FACILE DE REGARDER OÙ L’ON VIT
> ANALYSE ET MISE EN PLACE D’UN BRIEFING DE COMMUNICA-
TION INTÉGRANT UNE ANALYSE DES RÉPERCUSSIONS SOCIALES
ET ENVIRONNEMENTALES > ANALYSE DU BRIEFING DE COMMUNI-
CATION CLASSIQUE ET DISCUSSION AVEC LE CLIENT DES RÉPER-
CUSSIONS AUTRES QUE COMMUNICATIONNELLES > ANALYSE DES
ÉMISSIONS DE GES DE LA CAMPAGNE D’AFFICHAGE
R_31
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GSI ENVIRONNEMENT, bureau du FORESTIER EN CHEF, INSTITUT DE L’éNERGIE ET DE L’ENVIRONNEMENT de
la francophonie ET LA PLANÈTE
STRATÉGIE DE MARQUES INClUANT DANS LA RÉFLEXION
DE COMMUNICATION LES EFFETS AUTRES ET DES ACTIONS
PORTEUSES BÉNÉFIQUES
GSI STRATÉGIE D’INFLUENCE DE CHANGEMENTS DE COMPORTEMENTS DU CITOYEN, DU SECTEUR PRIVÉ, DU POLITIQUE,
BRIEFING CRÉATIF, ANALYSE IMPRESSION ET FORMAT ADAPTÉ, BROCHURE ENVIRONNEMENTALE...
STRATÉGIE GLOBALE DURABLE ET RESPONSABLE
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AVEC MASSY-FORGET, ...
IEPF ACTIONS ET RÉFLEXIONS PROPOSÉES AVEC DES RÉPERCUSSIONS DANS LA MÊME APPROCHE SUR
LES GOUVERNEMENTS DES ÉTATS MEMBRES ET AIDE AUX POPULATIONS LOCALES
IEPF ANALYSE INTÉGRÉE AUX PLANS D’ACTION ET LES Émissions DE GES ET PROPOSITION D’ACTIONS
DE COMPENSATION
FORESTIER EN CHEF RÉFLEXION, AIDE STRATÉGIQUE À L’ÉTABLISSEMeNT D’UN BILAN FORESTIER DURABLE
RÉFlEXION SUR LES PARTIES PRENANTES, MÉTHODE - ACTIONS UNIQUES À PORTÉE MULTIPLE
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GSI ENVIRONNEMENT
M A N D A T du c l i ent
stratégie corporative_image de marque_identité_logotype_rédaction FR&ENG_brochure corporative
9h25 9h27 9h29 9h31 9h33 9h35
toutes les deux minutes, un camion quitte toronto rempli à ras bords
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INSTITUT DE L’eNERGIE ET DE L’ENVIRONNEMENT de la francophonie (iepf)
M A N D A T du c l i ent
stratégie de communication durable_plan de communication_logotype anniversaire_rédaction FR&ENG_stratégie de relations publiques
création campagne de notoriété_création affichage_ analyse des ges de la campagne D’affichage
Depuis 20 ans, le français
lutte pour l’environnement.
Découvrez-le sur
iepf.org/20ans
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ACTION SOCIALE DE CHANGEMENT. ACTION 04
STRATÉGIE SOCIALE ET FACILITATEUR D’AIDE D’ACTION SUR PLACE
IL EST SI FACILE D’ÊTRE IMAGINATIF, UN EN-
FANT LE FAIT > TRANSFORMATION DU RAPPORT ANNUEL EN
UN GESTE DE SENSIBILISATION ET D’INSPIRATION > ANALYSE STRA-
TÉGIQUE AYANT DES RÉPERCUSSIONS BÉNÉFIQUES DANS LES PAYS
EN VOIE DE DÉVELOPPEMENT > CONTACT TRÈS ÉTROIT QUANT À
LA RÉALITÉ DU PAYS > AGENCE COMME SOURCE D’INFORMATION
POUR SON CLIENT > URGENCE BURKINA FASO > FACILITATEUR
POUR UN DON D’URGENCE ET AIDE AUX POPULATIONS LOCALES
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CECI ET LA FONDATION SEMAFO
dépasser les limites du mandat, créer des liens
là où on le NE soupçonne pas. FAIRE PLUS
ANALYSE DU MONDE DES ONG ET STRATÉGIE DE POSITIONNEMENT DU CECI POUR UNE MEILLEURE ACTIVITÉ
ET UNE MEILLEURE PERFORMANCE DE SA COMMUNICATION, approche responsable et document d’analyse.
PROPOSITION D’UN LIGNE DE CONDUITE COMMUNICATIONNELLE ET FIL ROUGE EN FOncTION DES ACTIVITÉs
ET DES BESOINS.
RÉFLEXION POUR UNE SIGNATURE DE MARQUE FÉDÉRATRICE.
DANS LE CADRE DU MANDAT DE LA STRATÉGIE POUR LE CECI ET DE SON ANALYSE DE SES ACTIVITÉS
ET DANS LE CADRE DU MANDAT POUR LA FONDATION SEMAFO, MISE EN CONTACT DE Liens avec
la fondation semafo pour une aide sur le terrain.
aide logistique de communication, portée réelle, comment aider les volontaires dans leur besoin
de communication sur le terrain.
la fondation semafo travaille au burkina faso, nous avons été en première ligne
lorsque la catastrophe a été annoncée , prise de contact immédiate avec le ceci pour
informations et proposition d’actions concrètes.
mise en contact avec la fondation semafo pour une aide d’urgence et un don de la fondation semafo.
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© NONANTE
ACTION SOCIALE DE CHANGEMENT. ACTION 05
CRÉATEUR D’ACTIONS DE CHANGEMENTS RÉELS
POUR SOLIDIFIER IL EST SI FACILE DE
FAIRE DES LIENS > SE SOUVENIR > OSER DEMANDER
ET SURPRENDRE > DEMANDER LES RESSOURCES DÉJÀ CRÉÉES>
CRÉER DES RAPPROCHEMENTS > PROPOSER LES IDÉES ET NE
PAS AVOIR PEUR DE CONSTRUIRE ENSEMBLE AVEC LES AUTRES>
AIDE AU MICRO CRÉDIT AU BURKINA FASO AVEC DESJARDINS ET
LA FONDATION SEMAFO
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FONDATION SEMAFO ET LE DÉVELOPPEMENT INTERNATIONAL DE DESJARDINS
ÉCOUTER. APPRENDRE. SURPRENDRE. ET PROPOSER SANS
ATTENDRE.
RENCONTRE AVEC MADAME GABOURY, LORS D’UNE CONFÉRENCE AU HEC SUR LE MICRO CRÉDIT ET LA FINANCE ÉTHIQUE
DONNÉE PAR LE DÉVELOPPEMENT INTERNATIONAL DE DESJARDINS
PROPOSITION D’UNE IDÉE SUR UNE AIDE ET LA LUTTE À L’ANALPHABÉTISme AU BURKINA AVEC LA FONDATION SEMAFO
BRAINSTROMING ET RENCONTRES PROPOSITIONS CONCRÈTES D’AVANCEMENT ET DE CONVERGENCE DES RESSOURCES.
AIDE ET DiSCUSSIONS SUR LA MISE EN PLACE DU MICRO CRÉDIT DAns LES RÉGIONS ACCESSIBLES
PAR LA FOndATION SEmaFO
mise en contact avec la fondation semafo ET RENCONTRE AVEC Développement international desjardins
R_40
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ACTION SOCIALE DE CHANGEMENT. ACTION 06
PARTAGE D’INFORMATIONS ET SENSIBILISATION
IL EST SI FACILE DE PARTAGER, L’ÊTRE HU-
MAIN NE NOUS APPARTENANT PAS > CON-
FÉRENCE SUR L’APPROCHE DE COMMUNICATION DURABLE ET
ÉTHIQUE (COSSETTE) > CONFÉRENCE SUR L’APPROCHE RESPON-
SABLE ET ENVIRONNEMENTALE EN COMMUNICATION (SIDLEE)
> CONFÉRENCE AU HEC COURS DE RESPONSABLITÉ SOCIALE >
CONFÉRENCE UNIVERSITÉ DE SHERBROOKE RENCONTRES INTER-
NATIONALES DU DÉVELOPPEMENT DURABLE >
R_41
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ACTION SOCIALE DE CHANGEMENT. ACTION 06
PARTAGE D’INFORMATIONS ET SENSIBILISATION
> TABLE RONDE UNIVERSITÉ ST-PAUL (OTTAWA) MÉDIAS ET
ENVIRONNEMENT EN PÉRIODE DE CRISE > CERCLE AFFAIRES
BELGIQUE-QUÉBEC, CERCLE ESTELER CONFÉRENCE SUR
L’IMPORTANCE DE L’ÉTHIQUE EN PÉRIODE DE CRISE > ÉMISSION
RADIO SUR LA PUB ÉTHIQUE RADIO-CANADA FRANCO NUOVO >
CHRONIQUE RADIO SUR LA COMMUNICATION ÉTHIQUE FM103.3 >
ÉMISSION TÉLÉ SUR L’ACTION DES BELGES AUX QUÉBEC > BLOG
NONANTE SUR DES QUESTIONS HUMAINES
R_42
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ACTION SOCIALE DE CHANGEMENT. ACTION 07
ACTIVISME COMMUNICATIONNEL
POUR DÉNONCER C’EST FACILE, IL SUFFIT
DE L’ÉCRIRE > LANCEMENT D’UNE PÉTITION EN FAVEUR
DES DROITS DE LA PERSONNE À SUITE DE LA VISITE DE KENNETH
ROTH DE HUMAN RIGHTS WATCH > REMISE DE LA PÉTITION AU
MINISTRE PIERRE ARCAND AVANT SA VISITE EN RUSSIE > APPUI
DE AMNISTIE INTERNATIONALE CANADA, NOVAE, FM 103.3... >
ACTION CORPORATIVE DE RESPONSABILITÉ SOCIALE
R_43
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NONANTE_16

  • 2. R_2 © NONANTE développement durable 101 QUestions qu’il vaut mieux se poser avant qu’après que dévoile une étude de Toronto concernant la perception des consommateurs par rapport aux messages environnementaux? QUel est l’impact GES de votre dernière campagne d’affichage? que dites-vous à votre client si il vous parle du cdp? Quelle marque a lancé l’étiquetage G.E.S. pour plus de 70 000 articles? quelle est l’influence de la loi canadienne sur la communication environnementale (juillet 2009)? Quels sont les 7 péchés capitaux du “greenwashing”? QUelle est la différence entre les labels fsc? Quel est l’impact environnemental d’une campagne de Spam au niveau mondial? quelle est la nouvelle génération de consommateurs que nous annonce trendwatching.com? quel pourcentage des actifs sous gestion au canada sont des investissements responsables? Que nous promet le guide iso 26 000?
  • 3. R_3 © NONANTE Société, image de marque et consommateurs où en est-on? Quand le message vert ou social est signé par une marque, 75 % des Canadiens ne le croient pas. 70 % des Canadiens disent qu’un message vert ou social énoncé par une marque n’est que du marketing destiné à vendre plus ou plus cher. Au Québec, 47% sont des « Strong Environmental Consumers » contre 44 % en Ontario et 36 % dans les provinces de l’ouest. 80% des Canadiens sont susceptibles de faire des achats et de prendre des décisions pour ne pas nuire à l’environnement. 2/3 des Canadiens affirment que le «vert» ne veut plus rien dire pour eux. Plus de 2200 produits utilisent des arguments « verts » 98% des produits évalués sont coupables de « greenwashing » (écoblanchiment). L’ÉTHIQUE, LA TRANSPARENCE AINSI QUE LES VALEURS SOCIALES FONT PARTIE INTÉGRANTE DES ATTENTES DES CONSOMMATEURS
  • 4. R_4 © NONANTE “There is a call for the corporate world to be leaders when it comes to acting in a responsible and ethical fashion,(…) Abiding by the rules is just the point of entry,(…) You have to go beyond that to reach out to your customers.”andotlandepresdentoounatonsortessoatonoCanadandertsersetalIperatebeondCoplaneConerene RANDy ScOTLAND, vicE-PRESiDENT Of cOmmUNicATiONS fOR ThE ASSOciATiON Of cANADiAN ADvERTiSERS. ThE EThicAL imPERATivE BEyOND cOmPLiANcE cONfERENcE 2009
  • 6. R_10 © NONANTE Profils THIERRY DE GREEF il a un parcours de publicitaire de 23 années dans les grands groupes et agences en Europe et en Amérique du Nord (Publicis Bruxelles, MONTREAL, BCP, Y&R, Bates, TBWA, DDB, Scholz and Friends … ). en ayant appro- fondi entre temps ses connaissances tant dans le domaine d’internet (US WEB/March First) et des nouvelles technologies. En frottant ses neurones à la problématique des stratégies et la création de campagne pour les grandes marques de ces agences, il analyse et comprend le comportement des grands secteurs de la com- munication (marques de voiture, alimentation, domaine bancaire, distribution, tourisme, loisir, santé, … ). Récompensé par de nombreux prix publicitaires internationaux, dont un Epica Dove Award pour son affiche contre la discrimination pour la Fédération internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant- rouge, il a également créé de nombreuses campagnes pour des associations caritatives et ONG (Oxfam Bel- gique, Prévention du Sida, SOS faim, Centre de prévention du Suicide, Croix Rouge Internationale, Fondation Charles-Bruneau, Fondation Charcot, Amnesty International, Oxfam Québec … ). Il a écrit plusieurs articles de fond, donne des conférences sur la communication et est chroniqueur radio sur l’éthique en communication. Il est animateur-producteur de l’émission radio sur trait d’union fm 103,3 traitant de la position de l’être humain dans les communications En 1994, il a suivi une formation en écoute active et la communication de crise avec des psychologues du cen- tre de prévention du suicide à Bruxelles et Y devient bénévole répondant durant 5 ans. Il suivra une deuxième formation au SAM (suicide action Montréal) pour y devenir bénévole répondant. Après six mois de réflexion, d’analyse et de recherche sur un modèle d’agence durable et une formation en gestion et management en développement durable donnée par Patrick Gabriel (professeur à l’institut d’Administration des Entreprises de l’Université de Brest en France), il fonde Nonante, la première agence de communication et de publicité dont le fonctionnement est entièrement basé sur le développement durable. Il fait également partie en tant que membre expert consultatif du conseil québécois de la communication pour le guide iso 26 000, guide en développement durable pour le secteur des communications.
  • 7. R_11 © NONANTE Profils Jenny BelleprsdenteetassoelleareontlaeneusteaprssonlaneentnloponeblnueetMontralaseaantsudestudesentradutonlnerstdeMontraletensenespoltquesetournalselnerstConordaansquuneoratonoplentareendesnetounatondeasseellesoupedondelasonanloponedelaenelleadeloppunespaltunquedanslntratondudeloppeentdurabledanslesansesetlesstratesdeounatonaonnassanesestorenteauldutepsplusspqueentenatredeneuenronneentaulleatparteduonseldadnstratonduseauubosdesFeesennronneentFentantquespalstedelaounatontqueetresponsablelleestronqueuselssonrandeesurlesondesduFMsurleseneududeloppeentdurableetdeltquedansleadredesounatonslleaaussdonndesonrenesentreautresttaalunersttaulsurlonoeetlenronneent vicE-PRéSiDENTE ET ASSOciéE ANgLOPhONE, BiLiNgUE ET mONTRéALAiSE, AyANT SUivi DES éTUDES EN TRADUcTiON à L’UNivERSiTé DE mONTRéAL ET EN SciENcES POLiTiQUES ET jOURNALiSmE à L’UNivERSiTé cONcORDiA AiNSi QU’UNE fORmATiON cOmPLémENTAiRE EN DESigN ET cOmmUNicATiON DE mASSE, ELLE S’OccUPE DONc DE LA viSiON ANgLOPhONE DE L’AgENcE. ELLE A DévELOPPé UNE SPéciALiTé UNiQUE DANS L’iNTégRATiON DU DévELOPPEmENT DURABLE DANS LES mécANiSmES ET LES STRATégiES DE cOmmUNicATiON. SA cONNAiSSANcE S’EST ORiENTéE AU fiL DU TEmPS PLUS SPécifiQUEmENT EN mATièRE D’ENjEUx ENviRONNEmENTAUx. ELLE A fAiT PARTiE DU cONSEiL D’ADmiNiSTRATiON DU RéSEAU QUéBécOiS DES fEmmES EN ENviRONNEmENT (RfE) EN TANT QUE SPéciALiSTE DE LA cOmmUNicATiON éThiQUE ET RESPONSABLE. ELLE A ÉTÉ chRONiQUEUSE à L’émiSSiON “TRAiN DE viE” SUR LES ONDES DU fm-103,3, SUR LES ENjEUx DU DévELOPPEmENT DURABLE ET DE L’éThiQUE DANS LE cADRE DES cOmmUNicATiONS. ELLE A AUSSi DONNé DES cON-féRENcES ENTRE AUTRES à OTTAwA à L’UNivERSiTé ST-PAUL SUR L’écONOmiE ET L’ENviRONNEmENT.
  • 8. R_13 © NONANTE Rencontre _Nonante CECIESTL’HISTOIRENONPASD’UNEAGENCE dd MAIS L’HISTOIRE DE RENCONTRES QUI ONT FOR- GÉ UNE APPROCHE unique À NULLE AUTRE PA- REILLE. CETTE AGENCE EST NÉE DE RENCONTRES SUC- CESSIVES, NOUS NE SOMMES QUE LA RÉSUL- TANTE DES INFLUENCES ET DES RENCONTRES ANONYMES OU NON. ELLES ONT UN POINT COM- MUN, CET ÊTRE HUMAIN autour duquel tout tourne finalement.
  • 9. R_14 © NONANTE Derrière chaque stratégie et devant CHAQUE MESSAGE, CHAQUE affiche... il y a une personne qui vit. au passé au présent et au futur. le futur est toujours à conjuguer. quant au passé, IL N’EST pas si simple. en communication, tout n’est pas qu’une logique DE MOTS.
  • 11. R_16 © NONANTE NONANTE est UNE ENTITÉ HUMAINE UNe valeur SOCIALe UN POINT DE VUE ETHIQUE UNE APPROCHE EQUITABLE UNE VISION DURABLE DES PERSONNES RESPONSABLES UNE SENSIBILITÉ ENVIRONNEMENTALE AUX GESTES LIMPIDES ET transparentS UN ACTEUR SENSIBILISÉ SENSIBILISANT ET UN BESOIN ACTIVISTE POUR ALLER VERS UN MIEUX être, de l’homme L’ÊTRE HUMAIN EST TOUJOURS AU CENTRE DE TOUTES noS PRÉOCCUPATIONS avant toute autre considération.NONANTE agence de communication équitable, incorporée EN 2004, A ÉTÉ CRÉE entièrement SUR les principes du DÉVELOPPEMENT DURABLE.
  • 12. R_18 © NONANTE TOUT ACTE COMMERCIAL PEUT DEVENIR UN ACTE SOCIAL, ENVIRONNEMENTAL ET RESPONSABLE SI IL EST RÉFlÉCHI À LA BASE. IL EST ENVISAGEABLE DE RÉFLÉCHIR À UNE CAMPAGNE POUR LES FEMMES AU QUÉBEC ET DANS LE même LAPS DE TEMPS, PENSER À EN FAIRE UN OUTIL D’ALPHABÉTISATION POUR LES FEMMES DU BURKINA FASO OÙ LE TAUX D’ANALPHÉTISme EST DE 78%. ... si leS EXPERTS FINANCIERS utilisent leur créativité pour découvrir tous LEs MOYENs pour générer de l’argent. SI eux sont CaPABLES d’imagination POUR augmenter La marge de PROFIT, jongler avec les lois et règlements... alors... NOUS POUVONS utiliser notre créativité de la même manière POUR LE PROFIT D’UN ÊTRE HUMAIn ET pour CELUI de LA PLANÈTE. c’est juste un changement de paradigme. NOTRE CREATIVITÉ est SOCIALE
  • 13. R_19 © NONANTE Point DE grands mots, de “communication convergente” et de “tm créativité commerciale” déposé, un seul mot d’ordre : partageR avec tous, y compris Cossette, sidlee,... quelle est la répercussion du geste posé en communication et surtout comment faire en sorte que ce geste soit bénéfique pour l’homme et/ou la planète? une méthodologie empirique(car rien n’existait avant que l’on ne l’essaIe, il y a 5 ans) un activisME DANS LES IDÉES RECHERCHÉES. aller au-delà du mandat, casser les paradigmes et joindre le geste à la parole à tout mandat, tout client, toute communication, toute action... essayer le changement, la communication peut GÉNÉRER autre chose quE DE LA persuasion.
  • 15. R_21 © NONANTE ACTION SOCIALE DE CHANGEMENT. ACTION 01 LE RECYCLAGE DES RESSOURCES HUMAINES IL EST PLUS FACILE D’ALLER CHERCHER DE L’ÉNERGIE QUE DE L’ARGENT > FILM DE SENSI- BILISATION ET DE LEVÉE DE FONDS POUR OXFAM AVEC L’APPUI DU UNHCR À GENÈVE >PROJECTION À L’EXCENTRIS LORS DE LA JOURNÉE DU DÉVELOPPEMENT DURABLE (NOVAE, INFOPRESSE) > DIFFUSION SUR YOUTUBE, SITE INTERNET D’OXFAM... RÉFLEXION INTERNATIONALE, FR, ENG, ESP, GER...
  • 16. R_22 © NONANTE LIBELLULE IMAGEs ET OXFAM QUÉBEC PARTIR D’UNE demande de stratégie et D’IDENTITÉ, D’UN SITE WEB, D’UN FILM CORPORATIF, D’UN LOGOTYPE, D’UNE réflexion DE MARQUE ET TOUT EN RÉPONDANT QUALITATIVEMENT À LA DEMANDe, LA TRANSFORMER EN UNE ACTION SOCIALE. LIBELLULE IMAGEs œUVRE DANS LES INSCRIPTIONS SÉCURITAIRES DES AVIONS. ET NOUS OFFRAIT UN AVION IMMOBILISÉ EN BOUT DE PISTE, DEUX JOURS. Pour les besoins de son film, des ses photos. POUR UNE ONG, UN AVION IMMOBILISÉ EN BOUT DE PISTE EST IMPAYABLE. postulat de déPart, Que pouvons-nous faire avec cela? NOUS AVONS DÉDOUBLÉ LE TRAVAIL, UN DEUX EN UN, COMME LES SHAMPOOINGS... TOUS ONT FAIT LE DOUBLE DU TRAVAIL ET NOUS AVONS FAIT DEUX FILMS QUAND LES AUTRES EN FONT QU’UN. UN POUR LIBELLULE IMAGEs, UN POUR OXFAM QUÉBEC À qui NOUS l’AVONS OFFERT. UTILisER LE PaIEMENT DE L’UN POUR FAIRE PLUS pour l’autre... LE FILM N’A NÉCESSITÉ AUCUN DOLLAR SUPPLÉMENTAIRE, ni à la cliente, ni à Oxfam. Juste un accord et de l’Énergie.
  • 17. R_23 © NONANTE LIBELLULE IMAGES Prix CRÉATIFS ET RECONNAISSANCE internationale ONE SHOW (NEW YORK- éTATS UNIS) COMMUNICATIONS ARTS (SAN FRANSISCO-éTATS UNIS) APPLIEDS ART (CANADA) LUX POUR LES PHOTOS D’ANDRÉ RIDER (QUÉBEC) GRAFIKA (QUÉBEC) M A N D A T du c l i ent image de marque_stratégie corporative_identité_logotype_siteweb_rédaction FR&ENG_ film corporatif_brochure corporative_mailing
  • 20. R_27 © NONANTE ANALEKTA (A. DUBEAU) et JEUNES MUSICIENS DU MONDE transformer une négociation cet acte presque quotidien dans la vie d’une compagnie en un acte d’engagement envers ceux qui en ont plus besoin que nous. Mise en contact et entente prise entre le présIDent d’analekta et jeunes musiciens du monde. Contact et idées de mise en place, réflexion, articulation organisée par L’agence. PROPOSITION D’IDÉES ET D’AIDE DE LEVÉE DE FONDS. réflexion à ces actions de relations publiques liées à ces actions potentielles.
  • 21. R_28 © NONANTE DESIGN Disque angÈle dubeau, ENSEMBLE caprice, ... Mandat du c l i ent : Conception, création, design du disque d’angele dubeau, SOLO, FAiRy TALES, ensemble CAPRICE, carte musicale happy birthday et design... 4 vivaldi& - les gitans baroques - the baroque gypsies - e n s e m b l e c a p r i c e m a t t h i a s m a u t e
  • 23. R_30 © NONANTE ACTION SOCIALE DE CHANGEMENT. ACTION 03 LE BRIEFING ENVIRONNEMENTAL IL EST SI FACILE DE REGARDER OÙ L’ON VIT > ANALYSE ET MISE EN PLACE D’UN BRIEFING DE COMMUNICA- TION INTÉGRANT UNE ANALYSE DES RÉPERCUSSIONS SOCIALES ET ENVIRONNEMENTALES > ANALYSE DU BRIEFING DE COMMUNI- CATION CLASSIQUE ET DISCUSSION AVEC LE CLIENT DES RÉPER- CUSSIONS AUTRES QUE COMMUNICATIONNELLES > ANALYSE DES ÉMISSIONS DE GES DE LA CAMPAGNE D’AFFICHAGE
  • 24. R_31 © NONANTE GSI ENVIRONNEMENT, bureau du FORESTIER EN CHEF, INSTITUT DE L’éNERGIE ET DE L’ENVIRONNEMENT de la francophonie ET LA PLANÈTE STRATÉGIE DE MARQUES INClUANT DANS LA RÉFLEXION DE COMMUNICATION LES EFFETS AUTRES ET DES ACTIONS PORTEUSES BÉNÉFIQUES GSI STRATÉGIE D’INFLUENCE DE CHANGEMENTS DE COMPORTEMENTS DU CITOYEN, DU SECTEUR PRIVÉ, DU POLITIQUE, BRIEFING CRÉATIF, ANALYSE IMPRESSION ET FORMAT ADAPTÉ, BROCHURE ENVIRONNEMENTALE... STRATÉGIE GLOBALE DURABLE ET RESPONSABLE IEPF (INSTITUT DE L’ENERGIE ET DE L’ENVIRONNEMENT DE LA FRANCOPHONIE FAISANT PARTIE DE L’OIF) STRATÉGIE DE COMMUNICATION GLOBALE, ANALYSE RÉPERCUSSIONS GAZ À EFFETS DE SERRES ET COMPENSATION, CAMPAGNE DE SENSIBILISATION ET DE NOTORIÉTÉ, LANCEMENT DU 20E ANNIVERSAIRE DE L’IEPF, RELATIONS PUBLIQUES AVEC MASSY-FORGET, ... IEPF ACTIONS ET RÉFLEXIONS PROPOSÉES AVEC DES RÉPERCUSSIONS DANS LA MÊME APPROCHE SUR LES GOUVERNEMENTS DES ÉTATS MEMBRES ET AIDE AUX POPULATIONS LOCALES IEPF ANALYSE INTÉGRÉE AUX PLANS D’ACTION ET LES Émissions DE GES ET PROPOSITION D’ACTIONS DE COMPENSATION FORESTIER EN CHEF RÉFLEXION, AIDE STRATÉGIQUE À L’ÉTABLISSEMeNT D’UN BILAN FORESTIER DURABLE RÉFlEXION SUR LES PARTIES PRENANTES, MÉTHODE - ACTIONS UNIQUES À PORTÉE MULTIPLE
  • 25. R_32 © NONANTE GSI ENVIRONNEMENT M A N D A T du c l i ent stratégie corporative_image de marque_identité_logotype_rédaction FR&ENG_brochure corporative 9h25 9h27 9h29 9h31 9h33 9h35 toutes les deux minutes, un camion quitte toronto rempli à ras bords
  • 26. R_33 © NONANTE INSTITUT DE L’eNERGIE ET DE L’ENVIRONNEMENT de la francophonie (iepf) M A N D A T du c l i ent stratégie de communication durable_plan de communication_logotype anniversaire_rédaction FR&ENG_stratégie de relations publiques création campagne de notoriété_création affichage_ analyse des ges de la campagne D’affichage Depuis 20 ans, le français lutte pour l’environnement. Découvrez-le sur iepf.org/20ans
  • 28. R_35 © NONANTE ACTION SOCIALE DE CHANGEMENT. ACTION 04 STRATÉGIE SOCIALE ET FACILITATEUR D’AIDE D’ACTION SUR PLACE IL EST SI FACILE D’ÊTRE IMAGINATIF, UN EN- FANT LE FAIT > TRANSFORMATION DU RAPPORT ANNUEL EN UN GESTE DE SENSIBILISATION ET D’INSPIRATION > ANALYSE STRA- TÉGIQUE AYANT DES RÉPERCUSSIONS BÉNÉFIQUES DANS LES PAYS EN VOIE DE DÉVELOPPEMENT > CONTACT TRÈS ÉTROIT QUANT À LA RÉALITÉ DU PAYS > AGENCE COMME SOURCE D’INFORMATION POUR SON CLIENT > URGENCE BURKINA FASO > FACILITATEUR POUR UN DON D’URGENCE ET AIDE AUX POPULATIONS LOCALES
  • 29. R_36 © NONANTE CECI ET LA FONDATION SEMAFO dépasser les limites du mandat, créer des liens là où on le NE soupçonne pas. FAIRE PLUS ANALYSE DU MONDE DES ONG ET STRATÉGIE DE POSITIONNEMENT DU CECI POUR UNE MEILLEURE ACTIVITÉ ET UNE MEILLEURE PERFORMANCE DE SA COMMUNICATION, approche responsable et document d’analyse. PROPOSITION D’UN LIGNE DE CONDUITE COMMUNICATIONNELLE ET FIL ROUGE EN FOncTION DES ACTIVITÉs ET DES BESOINS. RÉFLEXION POUR UNE SIGNATURE DE MARQUE FÉDÉRATRICE. DANS LE CADRE DU MANDAT DE LA STRATÉGIE POUR LE CECI ET DE SON ANALYSE DE SES ACTIVITÉS ET DANS LE CADRE DU MANDAT POUR LA FONDATION SEMAFO, MISE EN CONTACT DE Liens avec la fondation semafo pour une aide sur le terrain. aide logistique de communication, portée réelle, comment aider les volontaires dans leur besoin de communication sur le terrain. la fondation semafo travaille au burkina faso, nous avons été en première ligne lorsque la catastrophe a été annoncée , prise de contact immédiate avec le ceci pour informations et proposition d’actions concrètes. mise en contact avec la fondation semafo pour une aide d’urgence et un don de la fondation semafo.
  • 31. R_38 © NONANTE ACTION SOCIALE DE CHANGEMENT. ACTION 05 CRÉATEUR D’ACTIONS DE CHANGEMENTS RÉELS POUR SOLIDIFIER IL EST SI FACILE DE FAIRE DES LIENS > SE SOUVENIR > OSER DEMANDER ET SURPRENDRE > DEMANDER LES RESSOURCES DÉJÀ CRÉÉES> CRÉER DES RAPPROCHEMENTS > PROPOSER LES IDÉES ET NE PAS AVOIR PEUR DE CONSTRUIRE ENSEMBLE AVEC LES AUTRES> AIDE AU MICRO CRÉDIT AU BURKINA FASO AVEC DESJARDINS ET LA FONDATION SEMAFO
  • 32. R_39 © NONANTE FONDATION SEMAFO ET LE DÉVELOPPEMENT INTERNATIONAL DE DESJARDINS ÉCOUTER. APPRENDRE. SURPRENDRE. ET PROPOSER SANS ATTENDRE. RENCONTRE AVEC MADAME GABOURY, LORS D’UNE CONFÉRENCE AU HEC SUR LE MICRO CRÉDIT ET LA FINANCE ÉTHIQUE DONNÉE PAR LE DÉVELOPPEMENT INTERNATIONAL DE DESJARDINS PROPOSITION D’UNE IDÉE SUR UNE AIDE ET LA LUTTE À L’ANALPHABÉTISme AU BURKINA AVEC LA FONDATION SEMAFO BRAINSTROMING ET RENCONTRES PROPOSITIONS CONCRÈTES D’AVANCEMENT ET DE CONVERGENCE DES RESSOURCES. AIDE ET DiSCUSSIONS SUR LA MISE EN PLACE DU MICRO CRÉDIT DAns LES RÉGIONS ACCESSIBLES PAR LA FOndATION SEmaFO mise en contact avec la fondation semafo ET RENCONTRE AVEC Développement international desjardins
  • 33. R_40 © NONANTE ACTION SOCIALE DE CHANGEMENT. ACTION 06 PARTAGE D’INFORMATIONS ET SENSIBILISATION IL EST SI FACILE DE PARTAGER, L’ÊTRE HU- MAIN NE NOUS APPARTENANT PAS > CON- FÉRENCE SUR L’APPROCHE DE COMMUNICATION DURABLE ET ÉTHIQUE (COSSETTE) > CONFÉRENCE SUR L’APPROCHE RESPON- SABLE ET ENVIRONNEMENTALE EN COMMUNICATION (SIDLEE) > CONFÉRENCE AU HEC COURS DE RESPONSABLITÉ SOCIALE > CONFÉRENCE UNIVERSITÉ DE SHERBROOKE RENCONTRES INTER- NATIONALES DU DÉVELOPPEMENT DURABLE >
  • 34. R_41 © NONANTE ACTION SOCIALE DE CHANGEMENT. ACTION 06 PARTAGE D’INFORMATIONS ET SENSIBILISATION > TABLE RONDE UNIVERSITÉ ST-PAUL (OTTAWA) MÉDIAS ET ENVIRONNEMENT EN PÉRIODE DE CRISE > CERCLE AFFAIRES BELGIQUE-QUÉBEC, CERCLE ESTELER CONFÉRENCE SUR L’IMPORTANCE DE L’ÉTHIQUE EN PÉRIODE DE CRISE > ÉMISSION RADIO SUR LA PUB ÉTHIQUE RADIO-CANADA FRANCO NUOVO > CHRONIQUE RADIO SUR LA COMMUNICATION ÉTHIQUE FM103.3 > ÉMISSION TÉLÉ SUR L’ACTION DES BELGES AUX QUÉBEC > BLOG NONANTE SUR DES QUESTIONS HUMAINES
  • 35. R_42 © NONANTE ACTION SOCIALE DE CHANGEMENT. ACTION 07 ACTIVISME COMMUNICATIONNEL POUR DÉNONCER C’EST FACILE, IL SUFFIT DE L’ÉCRIRE > LANCEMENT D’UNE PÉTITION EN FAVEUR DES DROITS DE LA PERSONNE À SUITE DE LA VISITE DE KENNETH ROTH DE HUMAN RIGHTS WATCH > REMISE DE LA PÉTITION AU MINISTRE PIERRE ARCAND AVANT SA VISITE EN RUSSIE > APPUI DE AMNISTIE INTERNATIONALE CANADA, NOVAE, FM 103.3... > ACTION CORPORATIVE DE RESPONSABILITÉ SOCIALE