Impulsvortrag beim IHK Aktionstag 2012 „Kostendruck 2.0 – Ressourcen richtig nutzen“ - Social Media und mehr!

1. Social Media
jeder kann, keiner muss, jeder sollte!?
IHK Aktionstag 2012
„Kostendruck 2.0 – Ressourcen richtig nutzen“
Social Media und mehr!

2. Überblick
Kurzvorstellung
Social Media – Jeder kann!
Social Media – Keiner muss?
Social Media – Jeder sollte!?
 Fragen beim Einstieg
 Auswahl des Netzwerkes
 Herausforderungen
 Erste Schritte
18. September 2012 Social Media – jeder kann, keiner muss, jeder sollte!? Seite 2

3. VCAT Consulting GmbH
seit 1999 in der SW-Entwicklung tätig
seit 2006 eigenständige GmbH mit Sitz in
Potsdam-Babelsberg
14 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
heterogene Kundenstruktur
- vom Einzelunternehmer bis zum Konzern
- branchenunabhängig
- spezielles Programm für Agenturen
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4. Produkte & Dienstleistungen
Softwareentwicklungsunternehmen mit Fokus Internet
Beratung & Schulung
Veredelung von Auftrags- Eigene
Open-Source- gebunden SW- Groupware /
Software Entwicklung VCAT-Plattform
u.a. Typo3, auf Basis von C# Arbeitsumgebung für
Wordpress, vTiger, im .Net-Framework Bildungsträger &
OpenX KMU
Hosting / Betrieb aller entwickelten Lösungen
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5. Social Media – Jeder kann!
Zugang zu sozialen Netzwerken sehr leicht
 für Einzelpersonen & Firmen
Selbstbestimmung über Informationen und Inhalte
„anonymes Beobachten“ möglich
Grad der Einbringung kann selbst gewählt werden
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6. Social Media – Keiner muss?
nicht jedes soziale Netzwerk passt
 privat / geschäftlich / inhaltlich
Aufwand darf nicht unterschätzt werden
 Erfolg lebt von Einbringung
Auftritt muss authentisch sein
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7. Social Media – Jeder sollte!?
zukunftsorientiert
wachsende Benutzerzahlen & zunehmende Verschmelzung
verschiedener Lebensbereiche
effizient
automatisierte Weitergabe von Informationen möglich
effektiv
Feedback kann erwartet und meist auch direkt gemessen
werden
weitreichend
positiver Einfluss von Empfehlungen (Likes, Share, Retweet)
auf Platzierung in Suchmaschinen
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8. Fragen beim Einstieg
Wen wollen wir erreichen?
potentielle und neue Kunden
zukünftige Mitarbeiter
Was wollen wir erreichen?
mehr Kunden
größere Reichweite
besseres Image
Welche Ressourcen haben wir / können wir nutzen?
Welche Netzwerke wollen wir benutzen?
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9. Netzwerke – eine kleine Auswahl
Google+ MySpace AddPublic
XING
YouTube Facebook
Twitter VZ-
Netzwerke
Mister
Wong
Lokalisten
Wer
kennt LinkedIn FourSquare
Wen Jappy
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10. Überblick Netzwerke 1
Netzwerk Beschreibung
AddPublic Business-Netzwerk mit konzentriertem Blick auf
Vermarktung
Facebook Marktführer der (vornehmlich) privat genutzten
Netzwerke;
scheint sich aber auch für Business zu öffnen;
Kostenlose Firmen-Fanpage möglich!!!
FourSquare Netzwerk mit Geo-Location-Services;
Geschäftsinhaber können sich kostenlos anmelden;
Reale Besucher (Kunden) können per Handy
„einchecken“ und dafür Specials erhalten
Google+ Google‘s Anwort auf Facebook;
Kostenloser Firmen-Accounts möglich!!! und in
Zukunft wahrscheinlich Pflicht, um bei Google
gelistet zu werden
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11. Überblick Netzwerke 2
Netzwerk Beschreibung
LinkedIn Ähnlich wie XING ein Netzwerk mit starkem Fokus
auf Business;
In Nord- und Südamerika und Asien sehr beliebt;
Kostenlose Firmen-Seite möglich!!!
Lokalisten Vorrangig privates soziales Netzwerk ohne
nennenswerten Mehrwert für Unternehmen;
Speziell in Süddeutschland verbreitet
Jappy Größter Wettbewerber der VZ-Netzwerke;
Speziell bei Kindern und Jugendlichen beliebt
Mister Wong deutscher Bookmarking-Dienst: Links zu Webseiten
können gespeichert und empfohlen werden;
Kostenloser Firmen-Account möglich, der auch
von Google gefunden wird!!!
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12. Überblick Netzwerke 3
Netzwerk Beschreibung
MySpace Netzwerk speziell für Künstler (Musiker, Bands,
Filmemacher)
Twitter Micro-Blogging-Dienst: Nachrichten nicht länger als
160 Zeichen;
Kostenlose Unternehmens-Kanäle möglich!!!
Kann gut als Verteiler zwischen Webseite und
anderen Netzwerken benutzt werden
VZ-Netzwerke Vorrangig privates soziales Netzwerk ohne
nennenswerten Mehrwert für Unternehmen;
Speziell auf Schüler und Studenten abgestimmt
Wer kennt Vorrangig privates soziales Netzwerk ohne
wen nennenswerten Mehrwert für Unternehmen;
Speziell in Westdeutschland verbreitet
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13. Überblick Netzwerke 4
Netzwerk Beschreibung
XING Das Business-Netzwerk in Europa!
Kostenlose Nutzung für einzelne Personen möglich;
Kostenlose Firmen-Seiten können angelegt
werden!
Keine autom. Weitergabe von Information auf die
Firmen-Seiten möglich (noch nicht)
YouTube Soziales Netzwerk mit Fokus „Film“
Kostenlose Nutzung auf für Unternehmen
möglich!
Sollte bei häufiger Produktion und Verwendung von
Filmmaterial unbedingt in Betracht gezogen werden.
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14. Herausforderungen
Umgang mit Feedback
vor dem Start einer Kampagne mit allen möglichen
Reaktionen rechnen
offen mit Kritik umgehen  Verschleiern ist tödlich
Communities sind nicht verlässlich
Wer steckt wirklich hinter den Benutzern?
Was passiert, wenn ein Netzwerk seine Regeln ändert?
Wie gewinnt man Kontakte (Freunde & Follower)
Webseite  gute Unterstützung durch Widgets
Newsletter  nicht Zielgruppen affine
QR-Code  modern, kostengünstig
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15. Erste Schritte
Netzwerk auswählen
Unternehmensprofil einrichten
Webseite und Netzwerk verknüpfen
Zusätzliche, fachspezifische Inhalte kommunizieren
Möglichkeiten der netzwerkinternen Werbung prüfen
Relevanz prüfen
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16. Kontakt
VCAT Consulting GmbH
Nico Danneberg
August-Bebel-Straße 26-53
MedienHaus
D-14482 Potsdam - Babelsberg
v-Tel +49 (331) 721 339 - 0
v-Fax +49 (331) 721 339 - 2
v-Mail nico.danneberg@vcat.de
v-Web www.Fuehle-das-Internet.de
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