Führen über Distanz - Vortrag der GIS beim Lotusday 2008

1. C4 Distance Leading – Führen über Distanz
Thomas Schrader, GIS – http://www.gish.de
Lotusday 2008 17. September 2008 – ARCADEON, Hagen

2. Agenda
• Auswirkung verteilter Organisationen
• Gründe für ein Distance Leading Projekt
• Welche Technologien setzen wir ein ?
• Praxisbeispiele
o Robinson Club
o VK Mühlen AG
o GIS-House

3. Auswirkungen verteilter Organisationen
• Informationelle Absicherung von Entscheidungen
• Teilweise viel Reisetätigkeit
• Standortübergreifende Projekt- und Linienaufgaben
• Dadurch entsteht ein Bedarf nach:
o Einem einheitlichen Informationssystem
Daten (Kooperation)
Dokumente
o Kommunikationsunterstützung durch eine Mischung aus:
Präsenz (Kommunikation)
Entsprechende elektronische Medien
o Projekt- und Prozessunterstützung (Koordination)
o Einheitliche Vorgehensweisen & Trainings
(Standardisierungen)

4. Projekvorgehensweise
Mensch
Ausbildung für die Nutzung
von dokumentiertem Wissen
und Online-Collaboration
Organisation Technik
Prozesse definieren zur Investitionen in IT, Aufbau
Erfassung, Strukturierung, von Datenbanken, Wikis,
Bewertung und Nutzung von Blogs etc.
Wissen sowie zur virtuellen
Teamarbeit

5. „Distance Leading“
• Distance Leading Kongress im Februar 2007 in Lüneburg
• Buchveröffentlichung Mai 2007 „Leadership in Distributed
Organisations
• Methode im Bereich Technik, Organisation und Mensch
o Kommunikationsstrategie
o Informations- und Wissensportal
• Technische Realisierung auf Basis eines IBM Portals
• Gesprächsthema bei den Führungskräften

6. Auszug GIS Projekte mit dem Schwerpunkt Distance Leading

7. Robinson Club
Portal für Clubdirektoren
© GIS mbH, 2008

8. Robinson Clubs

9. Ziele des Projektes
• Wenig Zeit am Computer; viel Zeit für den Gast!
o Zeitersparnis durch weniger Suchaufwand und einmalige
Anmeldung
• Optimierte Informationsbereitstellung interner und externer
Informationen
• Anwendungen für die Abarbeitung der Aktivitäten eines Clubdirektors
• Aufbau einer Kommunikationsplattform Headquarter, Region und
Club

10. Aktivitäten und Aufgaben eines Clubdirektors
• Tagesablauf
o Der CD informiert sich regelmäßig über:
Buchungsstand
Buchungszugänge
Wer ist im Haus an Mitarbeitern, VIPs und Gruppen ?
Wie sieht meine betriebswirtschaftliche Seite aus ?
Welchen „Baustellen“ gibt es gerade in meinem Club ?
Was passiert auf der Welt ?
Welche Aktivitäten gibt es heute im Club ?
Wie werde ich von den Gästen beurteilt ?
E-Mail, Kalender

11. Aktivitäten und Aufgaben eines Clubdirektors
• Der Club Direktor leitet daraus ab:
o Vertriebsaktivitäten => Auslastung erhöhen
o Gästegespräche => Kundenpflege
o Controllingmaßnahmen
o Steuerung seiner Abteilungsleiter => Verbesserung der Qualität
• Der Club Direktor arbeitet im Team:
o Abteilungsbesprechungen
(Dokumente, Aufgaben, Diskussion und Termine)
• Der Club Direktor empfängt und sendet Aufgaben:
o Innerhalb der Region
o vom bzw. an Headquarter
(ist in Prozesse integriert)

12. Vertrieb
- Clubauslastungsstatistik
- Zugänge/ Abgänge
- Gäste im Haus & VIP‘s

13. Termine – Unfallberichte - Tagesprogramm

14. Controlling
- Tagesbericht - Monatsbericht - Offene Salden
- Arbeitsaufträge

15. Anwendungen im Portal,
Beispiel Robinson Sportstainement
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16. Clubs
Seite 16

17. Mitarbeiter
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18. Equipment
Seite 18

19. Aktivitäten
Seite 19

20. Erstellung Tagesplan
Seite 20

21. Planung mit Drag & Drop
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22. VK MÜHLEN
Personalportal
© GIS mbH, 2008

24. Podcast with CEO
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25. VK Mühlen
• Ausgangslage
o Bestehende Portalinfrastruktur
• Ziel des Projekts
o Personal-Abteilung will Infos an Mitarbeiter geben,
präsenter sein
o Angestellte mit Notes Client
o Werksuser / gewerblich Beschäftigte ohne eigenen PC
• Herausforderung
o Gleichartiges Aussehen unter Notes und Web
o Anforderung „Weniger ist Mehr“

26. Automatisches Login Werksuser

27. Meine Seite

28. Mein Postkorb

29. Formulare

30. HR-Portal in Notes und Browser
• Einheitliche Präsentation der Personalabteilung für Angestellte und
gewerblich Beschäftigte

31. HR-Portal in Notes und Browser

32. HR-Portal in Notes und Browser

33. wir bauen das gis-house…
public
POC
Portal Forms & Quickr Sametime Connections Notes
Omnifind Workflow
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34. gis-house.gis-group.net
…the collaboration portal…

35. “My Site”
• Sie können nutzen:
o Mail
o Lotus Conections Activities
Lotus Forms
o Quickr Documents
o Your Lotus Connections Blog
o Lotus Connections Profiles
o Your Lotus Connections communities
o Your web pages and rss feeds
• Und vieles mehr:
o Dashboard
o Portal Factory examples
o Lotus Notes Application Integration
o Web Content Management
o Omnifind Search
o Sametime Web Conference
• Kostenlosen Testzugang für 30 Tage:
http://gis-house.gis-group.net 35

36. Ziele und Geschichte
• 1995 gegründet
• ca. 55 Mitarbeiter
• über 250 Kunden
• Vertrauensvolle Kundenbeziehungen
• Hochmotivierte Mitarbeiter
• Hohe Qualität in der Dienstleistung
• in Deutschland und darüber
hinaus...
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37. Lösungsportfolio der GIS
Prozessberatung / Consulting
CRM Collaboration ITIL
• Dokumentenmanagement
• Workflow • Qualitäts-
• CRM für Handels-
• Portale management
partner
• Groupware • Validierung
• CRM Pharma
• Archivierung • Projekt-
• CRM Online mit
•Formularmanagement management
Shop
•Suchmaschine
•eLearning
GIS Software: AKM, PAM, PIO, Support, TP, ODM, ICM…
Infrastructure: Application Server, Monitoring, backup & recovery…

38. Lotus Award Winner 2008
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39. Kunden
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40. Noch Fragen und Anmerkungen?
Expo Plaza 11
30539 Hannover
Schlüterstrasse 6
20146 Hamburg
Rottendorfer Str. 3 ½
97072 Würzburg
Universitätsstr. 3
56070 Koblenz
Tel 0511 78643-0
Fax 0511 78643-99
e-mail info@gish.de
Internet www.gismbh.com
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